【契約者限定】Tomihisa Cross Comfort Tower（トミヒサクロスコンフォートタワー）part12

[匿名さん]

引き続き契約者のみなさんよろしくお願いします。
前スレ：http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/586877/



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[815: 住民さん]

コンシェルジュは融通が全くきかないです。
まずは身の保身が先にきてしまうのでしょうね。
まあ決定権は何一つ無い仕事だから仕方がないのかもしれませんが
もう少し誠意のある対応をして欲しいです。贅沢かな。

[816: 住人です]

人数が多いのは確かだから、効率化して人件費削減してもらいたいのは確か。

ただ、ここでコンシェの文句言ってる人なんなの？具体性もないし、非生産的極まりない。

あと、暇そうって言われてるおじさんって現場責任者でしょ。いなくなると意思決定のスピードが格段に落ちると思う。
女性は恐らく派遣さんや契約社員だろうから、イレギュラーへの判断はおじさんがやってるよね。

[817: 住人です]

>>815
具体的になにがあったんですか？

[818: 匿名さん]

>>815
自分が誠意ある対応をしないと、相手も誠意を見せませんよ。
勘違いして上から目線で無理言っちゃだめ。

[819: 住民さん]

コンシェルジュは元々何の決定権も無い仕事だから
事務的な事以外期待はしてはいけないのでしょうね。
なにしろ身の保身が先で少しの融通もきかないです。
ただこちらが丁寧語で話しているのに
タメ口が時々入るコンシェルジュの方がいらして
ちょっとビックリしました。

[820: 住民さん]

>>819
そんな人見たことないですよ。

[821: 匿名さん]

前の住んでたところで少し防災センターと言い合いしました。自分のﾘﾎｰﾑで工事の方の駐車は3時間 後は他に止めて下さいねと すべて管理組合規定です。ここは優しくしてほしい。工事の人もやりにくいし追加も請求されます。

[822: 入居済みさん]

>>815
具体的に要求の内容を書かないと。
無茶な要求していると分かってるから書くの気がひけるんでしょ？

[823: 住人です]

別の方の可能性が高いですが、以前サイバーの方に断られたリクエストの具体例があがっていましたね。

あの内容は断って当然かと思いました。

[824: 入居済みさん]

>>823
同じ人でしょ。

[825: 入居済みさん]

コンシェルジュだって人間よ？
そもそもあなたたちそんな頼むようなこと頻繁にあるの？
よほどのクレーマーかと思うが。
そもそもコンシェルジュは物かりるのがメインだろ…あとは自販機の釣り銭切れとか(防災センターに伝えときますと言われたが)

[826: 入居済みさん]

コンシェルジュのおじさん(一人しかいないからその人だろうけど)の悪口言う人っておじさんになんかされたの？
いい人だと思うけどなぁ？それとおばさん一人がコンフォートタワーのことよく知ってるように思うぞ？
質問したときに調べる人の方が多いなかその２人はすぐ答えてくれる

[827: 匿名さん]

>>821
「住民が作った規約を順守しているだけですよ」って思うでしょうね。

相手の気持ちが分からないと嫌われますよ？　なぜコンシェ相手に上から目線なの？きっと職場でアレなんだろうなぁ・・・

[828: 入居済みさん]

コンシェルジュは特に問題ありませんよ。ただ、人数は多いと思うので、本の貸し出しをしていただければなとは思います。

[829: 入居済みさん]

管理組合が一番 で防災センターが下請け その下に受け付けですね。

[830: 入居済みさん]

>>828
本の貸し出しですか。ありがたいけど、みんなが部屋にもっていったら本棚がガラガラで、ちょっとかっこ悪いですね。

[831: 住人です]

>>825
あと、共有部が汚れていた時に伝えたら、清掃スタッフを手配してくれました。
コンシェはバトラーとは違うので、今の働きで問題ないと思います。

[832: 住人です]

>>826
同感！
おじさんもスタッフのかたも頑張ってくれてると思う。

ただ、野村の管理費が高いので削減方法の一つはコンシェの人件費削減ではあると思うけど。まずは人員配置の再検討。マックスで5人位いるときあるけど、さすがに過多だわ。

[833: 入居済みさん]

前の高層マンションは三井だったけど、コンシェルジュ一人だったよ。
それで十分足りてた。
あ、世帯数はここより少ないか。だったら、ここは二人で十分。
管理費は、ここより少し安かった。

[834: 入居済みさん]

正直、クレーマーって日本人特有の陰湿さがあるからなぁ
コンシェルジュがかわいそうに思えるよ
今多いのって研修期間とかじゃないのかな？内部を熟知してるのは2、3人かと思う