エコラ（レスパイトサービス㈱）について教えて下さい。

[物件比較中さん]

千葉の習志野・八千代辺りで、オール電化住宅として売り出し中の物件があり、
検討している者です。

入居済みの方いらっしゃれば、詳しく教えて下さい。

良い所、悪い所、両方伺えると嬉しいです。

[21: 匿名さん]

6か月点検や1年点検など定期点検的なものはないのでしょうか？？リフォームも取り扱っている会社なので、そういう事をしていても良さそうだなぁと思ったのですけれど。そういう際に困っていることを相談出来たりすればいいのです。公式サイトには特にアフターについては触れられていないので、実際にはどうなのかしら、と思いました。

[23: 匿名さん]

説明を聞いている限りでは、アフターフォローが他社よりしっかりしていないように思えました。
定期点検がないので、同じ値段なら定期点検のある他社にお願いしたいな、と。
スタッフさんも疲れている印象がありましたし、
某サイトで行事が多い会社とあったので業務以外でお疲れになることもあるのでしょうか。

[24: 入居済み住民さん [男性 40代]]

通りすがりです。
新築で購入して、定期点検ありますよ。
この時代に定期点検がない方が珍しいです。詳しくはわかりませんが、法律的にも保証しなければいけないのではないでしょうか？

ただ仕様などが良くないのが残念です。住んでみてわかりました。

[25: 匿名さん]

こちらの会社だと何年ごとになるんでしょうか？
連絡がなかったり（そのまま放置）、メンテナンスでも無償期間が短い等の
ことをよく聞いたりします。そのあたりをもう少し詳しく知りたいかな。
仕様の件、どんなことがあったのでしょうか？その後どうされた（会社に連絡など）のかも
気になります。

[26: 物件比較中さん [女性 40代]]

この会社の物件を見に行きました。
平日ということもあり、営業さんは居なかったですが、工事の人が居ました。

その工事現場を覗いてビックリしました。 詳しくは書きませんが、私が聞いていた他のハウスメーカーさんの工事現場と違い、車両は路上駐車し、現場で喫煙していたり。。。
結局どこの工事現場も同じなのでしょうか？

家の仕様も重要ですが、こういう事も知れたので良い経験でした。

[27: 匿名さん [男性 40代]]

知り合いにこの会社のリフォーム施工をしている人がいてその方から聞いた話なんですが、この会社はリフォーム担当者や営業の人がとにかく無知すぎる、会社にこうやれと言われやったのに、なにかあればすぐ施工者のせいにする。
など他にも
使ってる材料は下の下なのに、かなりの値段をお客からとっている。
施工業者に直で頼めばその値段でかなりいい材料でできるとの事を言っていました。

建築に関して無知な人を使ってるような会社に頼むはどうかと思うので、頼む際はよく考えてからのが良いです。

[28: 物件比較中さん [女性 30代]]

前に対応してくださった女性スタッフさんの感じがよかったので、候補に入れていましたが、
ここの会社と取引をしたことがある友人に相談したところ、
「ここはオススメしない」
と言われました。
他のところと比べてアフターの対応がよくないのも、上の考え方があれでは社員の教育が整わないのも無理はないと。
お客目線ではあまり考えない会社なのかなと感じました。

[29: 物件比較中さん [男性 30代]]

先日物件を見に行きました。私たちが見ている目の前でくわえたばこをしながら作業している職人がいることに唖然としました。いろいろと物件を見ていますが、こんなレベルの低い会社は一つもありませんでした。この会社からだけは購入したくありません。

[30: 匿名さん]

スレッドをこうやって通してみていくと、
基本的にはアフターに関しての事が物足りないのかなと感じました。
こちらの会社の課題ってこれからはアフターサービスに注力をしていかないとならないということなんですね。
家を綺麗に作るのはもちろんなんですがそれを維持していくのも大切。

[31: 山田富恵]

論外です。ほとんどの人が高価な買い物ゆえ初めてです。客など客と思っていないことに気づいてからでは遅いです。
社長の長々の借りてきたような理念をみてもなんの真実もないことはわかるでしょう。事実は小説より奇なりを地でいく会社です。人間性の問題です。他に２つとはありますまい。

[32: 匿名さん]

ここはオーソドックス系ですかね、
そんな感じの外観かなーと思ってるんですけど。

シンプルさがプラスに働いている感じがします。
こだわれば別途相談に乗ってくれるんですかね。

[35: 匿名さん]

とにかくこちらの営業は無知すぎて駄目です。
最低限の図面すら渡してくれません。
面倒だと感じたらすぐに投げ出すような会社ですのでご注意ください。

[36: 評判気になるさん]

最悪の会社です。自分達の非は認めない。営業と現場監督は同じため間違えは多く、私たちは幾度となく泣かされました。風呂場の寸法は間違える、使った釘をゴミ箱に捨てられる。蛇口が接続ミスで洗面所水満たし、タオルかケきちんとつけていずすぐとれて壁に穴あき、水道は出なくなる。他にも重大な事があっても対処なし。始めてです。こんな会社、あり得ない❗

[39: 匿名さん]

気に入った場所が、レスパイトサービスという会社での、建築条件付きの土地でしたので、平成17年にレスパイトサービスで新築しました。
平成26年位からでしょうか、寝室の天井から雨音のようなものが聞こえ始めていたのですが、天井裏点検口も付けてなかったので、確認のしようもなく、気のせいかしらと思い、そのまま過ごしていたのですが、平成28年に寝室のシーリングライトの中に洗面器一杯ほどの水が溜まる事が2度あり、いよいよおかしいと思い、平成29年に別の業者に天井裏点検口を設けてもらい、屋根裏を確認してもらった所、明らかに雨漏りしている痕跡が見られました。
保険会社に連絡して、屋根業者と調査員に見てもらった所、風災などで屋根が破損して、雨漏りした訳でなく、経年劣化か施工不良ではないかとの事でした。
直ぐにレスパイトサービスに連絡して、見に来てもらいました。
一度会社に持ち帰って連絡しますとの事でしたが、連絡が無く、その間も雨が降るとポタポタと音がするので、屋根裏に収納ケースを置いて、雨をしのいでいました。
2週間程して此方から連絡を入れたら、課長のお立場の方が話においでになるとの事でした。
そして結果から言うと、10年経過しており、雨漏りの原因が施工不良であったとしても、瑕疵担保責任の期間は過ぎているので、レスパイトサービスとしては何も出来ない、勿論有償でならやる、との事でした。
有償でなら他の業者でもやってくれますよね…レスパイトサービスの施工不良だと知られても平気みたいです。
勿論レスパイトサービスには頼みません。
レスパイトサービスで新築した他の物件でも、10件には満たないが雨漏りの実例があるそうです。
新築でまさか10年ちょいで雨漏りするなんて！想像もしませんよね…
高い買い物なのに原因箇所の調査や修繕で、更に高くつきそうで泣くに泣けないです。

[40: 土地をレスパイトに売らないで欲しい]

またまた設計ミスが発覚。

①隣家との境界のフェンスに、玄関ドアが緩衝して全開出来なかったため、ブロックの中心ではなく、高さのある目隠しフェンスを隣家よりに立てる羽目に…
その為残りの腰高フェンスは、全部我が家よりに入り込んでしまい(倍の距離)物凄く狭い。

②リビングと和室の仕切りの扉をクローゼットに入れられるように設計をお願いしていたが、実際入れて見たら扉がはみ出てしまい、クローゼットの扉が閉まらず…

本当に最悪の会社です‼︎