アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[981: ご近所さん]

[前向きな情報交換を阻害する可能性があるため、削除しました。管理担当]

[982: 評判気になるさん]

弁護士でも司法書士でもピンからキリがいるのと同じで、経営者や有資格者だったとしてもピンからキリがいます。
アエラホームの建築士は、やはりレベルが低い方が集まっている。
デザイン性も古臭かったり、技術的にも？？と思うところがたくさんあります。
まぁこの世の中、資格でだまされる生き方をしてる人が多いので、一級建築士と聞くだけで信頼する人が多いのですが、アエラの建築士は、、、
どうしようもない会社って、あるもんですよ。。。
たててしまったんなら、あきらめしかないでしょうね。

[983: これから建築します。]

現場監督が何かしらの資格を持っているかを知る方法は有りますか？
資格有りますか？とは聞きづらく聞けないでいます。

契約前から建築士さんとは会ったこともありませんが建築士さんは何をしているのでしょうか？
アエラホームの支店にいるらしい掲示は見ましたけど、実際に居るのでしょうか？

[984: これから建築します。]

投稿しそびれましたので続けます。
勿論、経験豊富で施工管理資格のある現場監督にお願いしたいし、その前に自由設計をアピールしていたのでてっきり建築士やプランの専門の方がやってくれるものと思ってましたが、営業担当さんがプラン作っている様で？少し残念に感じています。

[985: 名無し]

>>984 これから建築します。さん
私の場合は、ちょうど契約のタイミングで建築士が体調を崩して会社を退職したらしく、建築士が不在の状態でした。本来なら契約時に、資格を持つ建築士から重要事項の説明がされなければならないと聞いたのですが、不在の為か、それもありませんでした。(私の場合は注文住宅の契約だけだったからかもしれません)
これから建築します。さんは、そろそろ建築開始されるのですか？少なくとも、着工に入るまでには、先ほど言った資格を持った建築士からの重要事項の説明は必ず必要で、その際必ず建築士と会うはずで、むしろその重要事項の説明がされない場合や、資格の無い者からの説明だった場合は違法だったりもします。

[986: 評判気になるさん]

>>985 名無しさん

確認したところで、実際に現場を見ない有資格者を出張させて、紹介されるだけですよ。
みんななりきり上手です。
そうでなきゃ、この会社でやってけないです。

[987: 匿名さん]

そんなこと全くないよ
アエラホームは最高にいいよ
性能もデザインもすごくいい
とても満足してる

[988: 元建築士]

だよね〜

[989: 検討者さん]

>>671 匿名さん
大平は元宮城県警警察官です。

[990: 匿名さん]

アエラホームの外張りダブル断熱はやはり最高にいいです。現場の大工さんやコンクリートの流してくれたおいちゃんが普通の壁の3倍手間がかかるっていってた。中の吹き付け断熱もあったかくて全然ちがうよって！キューワン貼られた家はメチャクチャ迫力があってかっこいい！柱の数も多くて筋交いもすばらしい。こりゃ気密高いはずだなって思う！近所いろんなメーカーの家が建ちよるけど、基礎の厚みから柱の太さ数、断熱材の良さなど圧倒的にアエラホームのがいい！ちなみにうちの気密はC値0.4だったから一条なんかと張り合えるだけの性能はあるよ！
いやーやっぱりかっこいい！
営業も現場監督もメチャクチャいい人で対応も早い。大工さんは毎日見てるけど丁寧で仕事が早い職人ってやっぱりすげーな。何もないところからこんなにすごいものつくるってすごいな！
とても感謝してます。

[991: 被害]

どこ店で建てると
そんなに良い方に出会えるのかしら？
ここは、真逆ですね〜
欠陥住宅で、店長からして災厄
近所の配慮もなく、荒らしまくって
いったね。

[992: 匿名さん]

正直 悲しい口コミが目立って心配でしたが、私はアエラさんにお願いしてよかったと思ってますよ。建築中から たまたま近くで建築中の よくCMに流れてる何とかホームさんと比べてるけどアエラさんは 現場も整理整頓できれいでしたし なにより大工さん達もいいねー 凄いねて言ってくれてるし 住んでも快適で アフター点検もしっかりしてくれるし なんで こんなに悪く言われるのか不思議です。
たしかに 現場監督さんは退社される方が多いな て思ったけど 自分の家ですし、言うべき事はしっかり伝えましたし、きちんとその都度対応して下さったので 問題なかったです。

[993: 匿名さん]

急にべた褒めの投稿の連投ですね・・
実に素晴らしい内容なんですが
ちょうど月末ですしねえ・・
ということで、
10月の契約が少なかったのかな？
なんて勝手に心配しています
頑張れアエラホーム！

[994: 元社員]

これで終わりってこと？？？

[995: 匿名さん]

>>991 被害さん

欠陥住宅になる前に建てるときにみてなかったのですか？自分の家が建ってるのに見ててどんなふうに建ってるか見に行くと思うけど(^^;)
私は毎日のように通ったりみたりして、ときには大工さんに差し入れ持っていったりしてます。営業も現場監督も大工さんもすばらしいですよ！
どこって
北九州ですけど^_^

[996: 建築中]

>>992 匿名さん
同感です
うちはまだ建ってる途中だからアフターは今からですけど、わたしも嬉しくて毎日見に行ってます。

[997: 匿名さん]

アエラホームはやっぱりいいね
第三者機関のハウスジーメンが厳しいチェックをしてくれて、その都度写真をアップしてくれる。楽しみの一つでもあるし、自分の家がちゃんと出来上がってるなって実感もわく。大手のハウスメーカーでもあまりされてないけど、アエラホームは性能に自信があるからやろね。一件一件気密テストなんかもやってくれるから、自分の家の性能がわかって施主にとっても自慢になるから相当嬉しい。
まあ、自分の家だから立つとこ山ほど写真とってるけどね！

[998: 被害]

見ていたけど…
まぁ 素晴らしいアエラホームの社員たち
写真も撮りましたよ。
これアップして良いかな⁇
消費者センター、役所、警察も呆れていたよ。
この地域では、絶対建てないとのこと。

[999: 匿名さん]

>>998 被害さん

こんな掲示板で言うことやないやろ(^^;)
アエラホームで今たててて、すばらしいからそう言いたいし、なんかせっかくたててる家をけなされてるようで心外やね。
自分の目で見て思うに確実に品質は良いと思うよ！
それにこんなとこで写真アップしてもなんともならんやろ

[1000: 名無し]

>>999 匿名さん
あなたが素晴らしいと感じているのも事実ですが、被害にあわれてる方がいるのも事実です。けなされていると感じ、あなたはアエラホームの情報など必要ないのならこの口コミ掲示板を見なければ良いだけの事では？
実際にあった実体験を、これから建築を検討されてる方に良くも悪くも参考になるのなら、情報を共有すべきと思いますが。

[1001: 匿名さん]

>>1000 名無しさん

それなら最初から良くも悪くも参考になることを書いてよ(^^;)
もっとまともな言い方で
だってあなたもアエラホームがいいと思ってたてたんでしょ？

[1002: 名無しさん]

アエラホームは超ブラック企業なのでダメですよ(T_T)⤵
監督の数が少ないため、１人１人の負担が大きく監督等の残業時間が１人100時間こえて内部告発させて労働基準監督賞の監査がはいり監督等の残業代全て支払うはめになり、総額5000万円以上だそうです。監督を増やすために本社から各支店に身内等、隣の現場の監督等、仕事の出来る出来ない関係なしで新しく監督を入れた人には本社から賞金10万円貰えるようです。この話しは仙台北店の現監督、畠○豊が言っていたので間違いありません。
それと、施工業者の工事代金も支払いが悪いです。本社の経理がズボラで施工業者が出した請求書をなくしてるようです。
現に私もそうされ支払いが遅れました。
本社の経理がバイトのおばちゃんらしいですよ。
営業の人は現場仕事が分からないからマニュアル通りの見積りをお客様にだし、追加工事の分を後からお客様に請求できず、施工業者に工事代金を支払わず、施工業者の電話にも出ないというそんな企業です。
他にももっといろいろとありますけどね。
全て現監督、畠○豊が言ってますから間違いありません。

[1003: 匿名さん]

>>1002 名無しさん

北店の畠○豊さん？ってだれやねん？
内部のことはよくわかりませんが、うちの現場監督や営業担当はとてもよくしてくれますよ！

家の品質もとてもいい！

[1004: 匿名さん]

急にアゲアゲの書き込みが熱烈で不自然さいっぱい

相当契約少ないということですか、本社どの

[1005: 戸建て検討中さん]

>>1003 匿名さん

どこ店⁇
そんなに良い方がいるんだ…

[1006: 匿名さん]

いますよ
だから北九州だって

こっちの質問に的確に答えてくれるし、対応のスピードも早い。次の契約もバンバンとってて忙しいだろうに、とても親身になってこたえてくれる。素晴らしいなっていつも思うよ。

本社がどうとかこっちでは全くわからんけど、間違いなく営業担当は良いし、現場監督や大工さんも良いよ。丁寧できちんとしてる。
アエラホームはいいよ
品質もしっかりしてる。

実際今立ててる途中でもうすぐ外壁がつくとこやけど

かっこいいなぁ
間取りやデザインは最高やな
だいぶなやんだからなぁ

なんなら12月に見学会やってもらうからみにくればいい

[1007: 名無し]

被害者です。アエラホームの営業は契約さえ取れれば、たとえ解約されても解約金で利益が取れるから、嘘を言ってでも営業してきます。なので契約数日後に、「やっぱりその金額で出来ないみたいで～」と平気で金額あげてきます。想定外のところでかなり金額が上がってしまったので、解約することを連絡すると、50万円以上の解約金でした。しかもその明細は、全て契約前にかかっているもので、さらに全て無料ですよと言われていました。契約のときにも、解約金は確定申告まで進んでいなければ、印紙代程度しかかからないと説明されていたのに…

アエラに見積りをお願いされてる方、一回につき5万請求されますよ。サービスだと言っていても、平気でお金請求されますよ。
被害にあわないよう、お気をつけください

[1008: 検討板ユーザーさん]

>>1007 名無しさん

そこまで話が進んでたらお金かかるよ
慈善授業じゃないんだから

なんでやめたの？

[1009: 名無し]

>>1008 検討板ユーザーさん
前にも書きましたが、契約後に見積りの甘さで金額がはねあがったから解約しました。
大手メーカー2社の営業マンや弁護士に相談したところ、契約後に請求となる項目は見積りにも含まれていなければならなく、もし解約となった場合にも注文者負担となる場合は契約時に説明するのが常識 だそうです。
アエラの場合、営業マンと支店長が、印紙代以外に解約金として契約前のサービス項目が請求となることを知らなかったそうです。
支店長でさえ、契約に関わる重大な内容を知らず、間違いを認識して営業している事にもビックリですが、その間違いの責任をとらずお客様に負わせるって…もっと最低

[1010: 匿名さん]

>やっぱりその金額で出来ないみたいで～
>解約することを連絡すると、50万円以上の解約金

事実なら詐欺です。

[1011: 通りがかりさん]

>>1009 名無しさん
最初は概算だよ
写真見たらすでに50万払ってるし、長期優良の申請やら地盤調査なんかまでやってるんだから仕方ないよ。俺はお金は発生すると思うよ。金額は細くなればなるほど要望を言えばそりゃ高くなるから営業と精査して考えていけばよかったのにね。
アエラホームいい家なのに建てられなかったのは残念ですね。

[1012: 戸建て検討中さん]

>>1006 匿名さん

北九州まで見に行けないよ。
ならば写真を載せて
良いところを見せて

[1013: 匿名さん]

>>1012 戸建て検討中さん

そんならすこしだけ
まず基礎

[1014: 匿名さん]

>>1012 戸建て検討中さん

次に上棟

[1015: 匿名さん]

>>1012 戸建て検討中さん

吹き付け

[1016: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[1017: 名無し]

>>1010 匿名さん
事実なんです。
ほんと、詐欺にあったと思っています。

[1018: 名無し]

>>1011 通りがかりさん
明細の回数の欄に数字が入っていないとおり、長期優良の申請や地盤調査は行っていません。現地調査とは、図面を作るために必要な土地と形状とかを見に行く事です。
どのメーカーも、見積りを依頼されれば契約が取れなくも必ず行う事で、メーカーの営業経費にすぎません。

[1019: 匿名さん]

>>1017 名無しさん

なるほど
確かにそれは担当の営業と店長にきちんと話をして返金してもらうべきだと思います。

営業が知らなかったじゃ済まされないことだからアエラホームはきちんと返金してあげるべきですね。

営業によって良い悪いがありますね。
うちの営業担当が良すぎるんだろな。

[1020: 戸建て検討中さん]

これは、アエラの言い分わからないから何とも言えませんが、建築会社の立場に立てば営業がどういう報告してるかわかりませんが一方的な契約解除なら契約書の約款通りに請求すると思います。アエラがこれは、お客さん勝手すぎますよと思ってるかもしれません。
お客さんの立場にたつとそこまでは聞いてた話と違うって事になってるんでしょう。

解約の違約金等は大手メーカーも消費者庁から指導うけてます。今回がどういう流れになるかわかりませんが50万は一高いのでとことん話合うといいかもしれません。

[1021: 戸建て検討中さん]

>>1016 匿名さん
写真添付ありがとうございました。
でも、こちらでは、全く違いました。

[1022: 名無し]

>>1019 匿名さん
良い営業さんに担当してもらえてうらやましいです。
私も最初は親身になって話を聞いてくれる営業さんや支店長だったのですが…
トラブルになったとたん、「認識不足だったのは申し訳ないですが、アエラホーム本社の決まりですので僕が責任とることは出来ません」と突っぱねられ、その本社の営業本部長にも直接訴えましたが、事情を踏まえても答えはＮＯでした。

[1023: 名無し]

>>1020 戸建て検討中さん
一方的な解約の場合、それに腹を立てて高い金額の解約金を請求する事もあるのでしょうか…だとしたら、今回のアエラもそうだったのかもしれません。
やはり解約金で50万円は高いのですね。
ウチはもう諦めてこの件について手を引きましたが、同じような事にあう人がいないよう、祈るばかりです

[1024: 戸建て検討中さん]

1020です。名無しさん、失礼な言い方ですみませんでした。
解約にはそれなりの理由がありますよね。
割り切り方から名無しさんの人柄が伺えます。

だけどアエラは解約される理由があった、アエラも不手際があって失注した。解約が増えると営業経費もバカにならないというのはわかりますがそんなことしてたら名無しさんの回りからは絶対に候補から外れますね。
損して得とれとよく言ったものです。

粗利を抑えて無駄な経費かけずに適正価格と言いたいんでしょうけど。

名無しさんがどこかで良い家が建ちますように。

[1025: 名無し]

>>1024 戸建て検討中さん
お気遣いの言葉、ありがとうございます。
私達も、今回の件で勉強させてもらえたと思って、良い家を建てれるよう頑張ります。
戸建て検討中さんも、素敵なマイホーム作りになりますように。

[1026: 戸建て検討中さん]

営業マンの当り外れがあるのはどのハウスメーカーも同じだなー。

[1027: 匿名さん]

笑　どこも同じだ－　で片付くつもりなのかね？

[1028: 口コミ知りたいさん]

じゃあ自分で評価雑誌でも創刊すれば？笑

[1029: 匿名さん]

上の現場写真。
これ上棟の日ですね。足場板の上に、「かご」と「かけや」が置いてあるけど、まずよね。
置きっぱなしで大工はどこ行ったのかな？
上棟日は監督が立ち会うはずだけど、注意もしない？
それにこの写真はただの状況スナップで、施工の良しあしなんてわかりませんよ。

[1030: 匿名さん]

>>1029 匿名さん

とてもスピーディで丁寧ですばらしかったですよ。
写真全部アップするつもりもないけど、、
上棟のときは大工さん10人以上来ていただいて、あっという間でした。
私はなんの不満もありませんでしたよ。
現場監督も何かあったときは相談すればすぐに動いてくれます。
柱の数や太さ基礎の厚さそしてキユーワンボードや気密テープ
周りで立ててる家と比較してもいいなっておもいます。
個人的には断熱材がグラスウールなのはいやなので、外張りダブル断熱のアエラホームがいいですね。