アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[800: アエラ解約しました]

>>799
アエラ側が、確認申請までしてなければ、印紙代以外は返金しますと言ったのです。私達のただの勘違いではありません。私達も、印紙代プラス、契約書作成手数料とかなんとか言っていくらか取られるのは覚悟してましたが、契約前のサービスですと言った項目で50万円分の請求はおかしいでしょ。少なくとも、返金すると言って契約した人に対して、その責任を一切取らずに請求してくるのは、会社としての良心を疑います。店長がOKと一度言って通しても、あとでやっぱり本社がダメと言ったので、と言って責任を取らないないなんてあり得ません。

[801: ウチも解約しました]

>>800
さんと全く同じです。今年の出来事なんですが、内容がウチと同じ過ぎてビックリしました。
はっきり、営業は「気に入らなかったら解約すればイイんです。お金はお返しします」と言いましたよ。

まぁ、案の定、言った言わないになりましたが…

ウチに起きた事実を職場、友人には話しています。

もちろんこういう会社に引っかからないようにです‼︎

契約は慎重に？余計なお世話です。

契約後に思い直す事、一生に一度の買い物ですし、あるでしょう普通に。

こっちは払わないとは言ってない。

こういう事が起きても正しい対応が出来ない会社って事です。

この会社だけは、本当にやめた方がいい。

[802: 匿名さん]

どうでもいいけどﾅﾘｽﾏｼ良くないよ

[803: 匿名さん]

まあどっちにしても、常識的に考えて、契約後の土地の測量費が無料はありえないよ。

たぶん外部業者いれてるだろうから、51万円の大部分はここの費用だろうね。

[804: 匿名さん]

ナリスマシ？リアルなんだけど。

全て無料ですって言っといて、契約後は請求ってのが常識⁉︎

その常識をどの位のお客様が知ってるんだろ？

[805: アエラ解約しました]

>>804
まさか同じタイミングで同じ経験されてる方がいるなんて…！というか、アエラは学習能力ないのか、教育が本当の出来ていないのか、もはや常習的に、意図的にやってるんですかね？ 今ウチは揉めてる真っ最中なのでいろいろ知識がある人や同業者の人に確認したんですが、本来、実際かかっているから請求します、という項目は見積り書にも記載されていて、解約しても手付金から返金されません、と説明するのが常識らしいです。印紙代がそうで、見積り書にも項目として載ってるので、解約しても使ったから払う事くらいは分かります。契約前にかかった無料と言った費用は、見積り書には載ってないので、当然このまま契約して家を建てていたら予定通り無料。解約した場合のみ「実際かかってるから」と言う理由で請求になる、と言われました。もちろん契約時にこのような説明をされてないです。>>803さん、契約「後」ではなく、契約「前」の測量分を請求されています。

[806: アエラ解約しました]

>>804
ちなみに、ウチは印紙代以外に、現地調査費用 6万円、登記簿謄本 千円/枚、測量図 千円/枚、図面作成費用(プラン見積り含む)5万円/回、住宅ローン手続き手数料 5万円、で見積りの回数分かけてあって手付金で払った50万円をちょっとだけはみ出すような内容となってます。参考にしたいので、804さんも詳細が分かれば教えていただけますでしょうか？？

[807: ウチも解約しました。]

返信遅れました。
ウチは契約後の打ち合わせは無し。
本当に契約を交わしただけの状態でした。
何一つ進んでいない状態、契約図面のみです。

もちろん800さんのおっしゃる通り、契約図面、印紙代等は請求されるんだろうなとは思っていました。

登記簿謄本代、測量図等の費用は、契約まで至らない人にも発生している費用ですよね。

それにそれがなかったらプラン等の提案はできないと思うので、請求されるのはおかしいと思っていました。

ウチの場合は、800さんと同じで、契約前のプラン作成5万/回と現地調査費用6万円/回、公図、測量図等、印紙代で、50万を超える請求でした。

測量費といものはありません。

ウチは言った言わないになりますが、確実に「とりあえず契約して下さい。嫌ならやめればイイんです」と言われています。

しかも契約の約款も、契約時に渡されました。

契約前は無料でやりますと言っといて、契約後は有料になりますとは聞いていないし、同じく見積もりにも入ってません。

ウチも他の建築関係者に話を聞きました。
皆、酷い会社と言っていますね。

この話は事実です。自分は子供を持つ親です。
嘘をついてまでここに書き込んで、悪い噂を広めようなんて思っていません。それにそこまで本当に暇じゃありません。

ただ本当にビックリしました。ウチと同じような人がいて、書き込んでいたので。

身内かと思いましたよ、本当に。

契約した方が悪い、そう思う方もいるでしょうね。

でも、こういう対応をとる会社、解約したら契約前の経費を請求してくるって知っていたらしませんでした。

[808: 匿名さん]

契約して建築すればそれで儲けられる。
解約されてもそれはそれで儲けられる。

[809: 匿名さん]

地元のアエラも候補に上がったが知人の大工に止められた。

手間が通常より遥かに安いらしい。
だから仕事に自信がある大工は請け負わないと。
さらに手間が安いから、早く仕事を終わそうとする、つまりは雑になる。と聞いた。

自分も納得出来たから止めた。

[810: アエラ解約しました]

>>807
本当に私と全く同じ体験した方がいらっしゃるんですね…
残念ですがアエラホームがそうゆう事をするのは事実なんですよね。私達の場合、違約金がかからないと説明した事を担当営業マンや店長は認めていますし、認めた会話の録音も取ってますので、とことん戦おうと思っています！解約金の情報も、とても参考になります！ありがとうございました！

[811: 入居済み住民さん]

http://www.coj.gr.jp/zesei/topic_090129_01.html
ここにあるとおり、以前からその傾向が強かったということです。

[812: ウチも解約しました]

800さん頑張って下さい。

ウチの場合は、契約金が請求額に満たなかったので、請求書が来ました。

正当な請求とは思えないので払うつもりはありません。

逆に返金されるべき金額があると主張してます。

ただ正直返ってこないと思っています。

でも、800さんがどういう形で戦うのかはわかりませんが、応援してます‼︎

そしてそれが事実として認められるなら、このスレにどんどん上げていって頂きたいです。

そして、今回の事を承知で契約する方は良いと思います。 しかし知らないで契約しようとしてる方に教えて上げて頂きたいです。

家を買う、そして選定する。本当にメンタルに負担かかります。

契約したが考え直す。あると思うんです。

もちろんかかった費用は払う、しかしそれが妥当じゃない。

教えて上げて頂きたい。

[814: 匿名さん]

契約に関して素人な人が多く感じる。

「契約後の実際にかかった費用は払う」

甘すぎるよ。

旅行のキャンセルすらしたことないのかな。

売買物件は手付金放棄って所が大半じゃないかな。

[815: 購入経験者さん]

一流ハウスメーカーでも建築請負契約かわしたあと即解約しても50万くらい取られる事例も多いよ。
たいていそこで揉めてるけど。
工事ってのは、材料の手配以外にも、人件費ってのがあって・・・・
過去の事例から行くと30～50万なら妥当（平均的）な範囲だから不当とはいいがたい。

なんせ家に関しては契約書に簡単にハンコ押す人ほんと多い。信じられない。

[816: アエラ解約しました]

>>815
一流ハウスメーカーの人に知り合いがいるので参考に教えてもらいました。契約前にもかかっている費用が、契約したら有料になるという項目はあらかじめ見積り書に記載してあり、もしも解約した場合、この項目の費用は返金できません。というのは説明するのが当たり前だと言われました。確かに、そう記載されていて、そう説明されていたのなら納得しますけどね

[820: ウチも解約しました。]

>>814
旅行のキャンセル？
キャルセル料の説明ありますが。

ここ無いよね。

それと815。
妥当の根拠は？

[821: 匿名さん]

とにかく、契約解約ならちょっとでも多く客から現金を取れと指示されてるのでしょう。

でも、説明がない項目や見積書に載っていない事項に対して、いくら人件費や実費といえども後日請求は違法だね。
50万くらいじゃ面倒だし、訴えられない範囲で請求してるのでは。
心が貧しい。

[823: 評判気になるさん]

アエラの社長様
新聞でも見ましたが、
良い家を提供出来るように祈ります。
その前に、本部や支店の社員の方の
教育をした方が良いと思いますが

[824: 匿名さん]

支店は本社が…と言い。
本社は支店が…と言う。

客が最も困るパターンとるよ、ここは

[825: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

>>824
本当に困る会社です。
すでに、返事もなく約二か月が過ぎようと
今どき、このような対応で
会社が成り立っているなんて
素晴らしいと^o^

[826: 働くﾏﾏさん]

アエラホームの○田支店
工事終了後、直すと書面に書いてありますが、
いつになったら修理をするのかな⁇
店長さん、大人の約束です。
1ヶ月が過ぎましたよ。
早く返事を待っています。
いっか

[827: 匿名さん]

アエラホームしか知らない人達かな？
契約後の違約金関係なんかは今時ちょっと調べれば分かると思うんだけど。

まあ自分のオススメは住友林業だけど。
二流、三流のハウスメーカーなんてどこも同じようなもの。

[829: 匿名さん]

アエラホーム、モデルルーム見に行きました。

シロウトですが、住宅展示場だったので、他のメーカーのお家もあったんですね。ちょっと安いかなと思う部分もあって見送りました。

827さんの言う
>二流、三流のハウスメーカーなんてどこも同じようなもの。
がよくわかります。安くした分、後からガタが来ても困るので、ちょっとお金をかけましたよ。

長く住むなら、できるだけリフォームせずにそのまま住みたいですよね。住友林業もそうですが、名前の通ったメーカーは安心できます。

[830: 働くﾏﾏさん]

>>829
やはり、高い買い物です。
名前が通っているだけではなく、
住む人に不快な気持ちをさせない建て方
近所に配慮が出来る監督がつくか？
も検討してくださいね。
焦らず、探してください。

[831: 匿名さん]

ウチもアエラは見送りました。

理由はしつこい営業。あとプランニング。
値段の交渉をしたら、現実的ではない部屋の広さを提案してきた。

契約取れればイイんでしょうね〜。

契約後に強引に建てられそうで不安を感じました。

現在、他メーカーで建築中なんで、このスレ覗きましたが、叩かれてますね。

実際どうなんですか？
建築中、建築後の方の意見を聞きたいです。

ホントにしつこい会社でした。

他メーカーでは「嫌われたくありませんから、訪問は致しません」と殆どの会社は言っていました。

でもアエラは来る来る、夕食どきでも…。

なので気になって、このスレ発見したら、この叩かれ様。

[832: 働くﾏﾏさん]

>>831
すごい店長、監督ですよ。
建築中近所にひとことも断りもなく
夜7時半まで大工がトントカトントカ
ゴミもまとめることが出来ず
道路も掃除をしていかず
近所からのクレームに逆ギレしていました。
近所からの笑い者
普通は、監督が、仕事終了後見回りをするが
している姿はなかった。
本部の対応支店の対応が適当です。
検討をした方が良いです。

[833: 職人さん]

アエラホーム、構造自体は良いものだから、同じ系統のダイワよりは安くあがるから良いね。
アエラホーム選ぶなら、地元の工務店とパートナー契約結んでるところがお勧め。
パートナー系列は地元に根付いてるから質は良いよ。
直営店は前よりはだいぶんマシにはなったけどちょっと人の質が低い。

[834: 働くﾏﾏさん]

>>833
構造は良いのですか？
窓が開きません。
壁は、パカパカとしています。
外回りは、水がたまします。
何が原因ですか。

[835: 匿名さん]

金ケチッタ？
二流メーカーで金ケチッタら三流の仕上げになるのは明白では。

[836: 住まいに詳しい人]

酔ってる？

FIX窓は開かないよ。

[837: 働くﾏﾏさん]

>>836
そうなんですね、

[838: 匿名さん]

みなさん!!
家を買うのは結婚より慎重にー！

[839: 匿名さん]

なんでアエラホームを検討する人がいるのか不思議だ。
坪単価も高いし、ましてや会社自体が傾いているのに、、、
僕は怖くて考えられないが、何が良くて検討してるのか。

[840: 匿名さん]

そんなこと言い出すと、タマホームもアイフルホームもヤバイし、そのへんの工務店なんかに至ってはもっと傾いてるし。
1000万や1500万そこそこの家なんかカスカスで当たり前なの理解すべき。

どんな優良ハウスメーカーのクチコミみても必ず悪口書いてあるの見れば分かるが、大抵はライバル会社や元社員の書き込み。

[841: 匿名さん]

>>840
いいのではないでしょうか。
元社員の発言なんかは、内部を知ってるから結構参考になると思います。
会社に対して不満はどこの誰だってあるので。
ただ、自分が売っている商品に自信があるのかどうか、そこが大切なのでは。

アエラホームの営業の方、自分の売っている家に自信がありますか。

[842: 匿名さん]

参考？
元社員の意見なんか参考になるわけない。
どの企業でも元社員なんて不満と非難、愚痴のみよ(笑

家自体はパートナーが大半占めてきたから工務店としては自信あるだろうね。
じゃないと月額払う意味ないし。

[843: 匿名さん]

視点を変え、読み手が判断すればいいだけでは。
会社に不満がない・言えない・言わせないは軍隊と同じで、良い会社とは言えない。
そうではなく、社員の不満の内容が重要。
少し前の書き込みまで遡ったが、リストラや閉店で業務縮小があったようで、
そこから現在にかけて立て直しできているのか、そこがはっきりすればすっきりする。

[844: 匿名さん]

立て直し、と言うなら「免震アエラ」の復活以外有り得ませんね。

[845: ﾏﾏさん]

>>836
そうなんですね。

[846: ﾏﾏさん]

>>840
やはりローコストの家を建てるのは
気をつけた方が良いとのことですね。

[847: 匿名さん]

結局は、大工さんを中心に職人さん次第の所はありますよね。

ここは職人さんを安く使ってますから。
手を抜きますよ。
自分だったらどうですか？
安い手間で働いて、次から次へ…そして迫る工期。

おのずとそうなりますよね

[848: ﾏﾏさん]

>>847
そういうことなのですね。
ありがとうございました。

[849: 匿名さん]

どこもほんと大工手間は安いわ。
基礎やも大変、断熱やも内装やも大変、屋根やも大変、外壁やも大変、、、、、、
業者単価が安ければ、そこまでの仕事しかしないのは当たり前。
お金もらってなんぼだから。
アエラホームは特に安いからみんな困ってるらしいよ
でも仕事ないよりは、ね、、、