アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[761: 匿名さん]

パートナー路線に切り替えてるんだから直営の受注が減るのは当たり前だな。
もっとスリム化するべき。

[765: 匿名さん [女性 20代]]

始めまして。
このレス呼んでいると相模原支店
は去年閉鎖のような書き込みですが
今年の３月頃復活？？

[766: 匿名さん [女性 20代]]

あっ、読んでいると書きたかったのに
変換ミス。スマホで間違えてました。
ごめんなさい。

[769: 購入検討中さん]

査察がどーのとか言ってた人どうなった？

[770: 購入済み]

元社員の話より購入者の話が聞きたい！

[773: 購入検討中さん [男性 30代]]

関西のパートナー店でですが、現在いろいろと検討中です。
タマホームよりは営業の対応が良かったです。
地元に根付いた工務店だからかな？
まあコスパ的には満足でした。

[774: 【お詫びと訂正】]

このスレッドの「No.773」の内容について、一部誤りがありましたので、
お詫びの上、以下のように訂正させていただきます。

消費者庁総務課内 公益通報 通報・相談窓口に対して、
本年３月１日付けで「エアル」に対する公益通報をし、
また、同３月２８日付けで「エアリア」に対する公益通報をいたしました。

それらに対して、消費者庁表示対策課から、同３月４日及び同４月６日付けで
受理したとの通知がありました。

https://or2.mobi/index.php?mode=image&file=125281.png
https://or2.mobi/index.php?mode=image&file=125282.png
https://or2.mobi/index.php?mode=image&file=125283.png
https://or2.mobi/index.php?mode=image&file=125284.png

また、通報内容は両方とも、「当該商品に対する合理的な根拠がない効果・性能の表示を行い、
もって不当景品類及び不当表示防止法第4条第1号に違反する行為(優良誤認表示)を行った。」になります。


「No.773」の内容では、「有利誤認」となっていましたが、正しくは「優良誤認」です。
アエラホーム株式会社並びに関係者の方々、本掲示板の利用者の方々には、
ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

[775: No.774 【お詫びと訂正】]

「No.773」ではなく、「No.747」です。重ねて訂正いたします。

[777: 匿名さん]

何の結論も出ていないのにこんなスクショまで貼ってくるのは、あたかも信ぴょう性が高い感じを「演出」してアエラホームに少しでもダメージを与えたいんだろ。

[780: 物件比較中さん]

アエラホームのコスパが魅力って信じられませんね。
ある程度煮詰めた価格が土屋ホーム、日本ハウスとなんら変わりません。
もう少しコスパあると期待してたんでがっかりでした。
今年に入って値上がりが大きくなったですかね？

[781: 匿名さん]

契約棟数が減ったので、１棟当たりの価格を上げないとね。

[782: 匿名さん]

性能対比だからね。
まさか金額だけで比較してる？

[783: 匿名さん]

違法の可能性があるから受理したん
じゃないの？
何でもかんでも受理しないんでは。

[784: 匿名さん]

ここは安いと聞いておりましたが、それほどでもないんですか？
住宅工事関係者に聞いた次に家を建てるなら選びたい住宅メーカーの
No.1に選ばれているという事は家の造り、断熱構造がしっかりしている
という事なのでしょうが、タ◯ホームよりは値が張りますか？

[785: 匿名さん]

ここはIAU免震による免震住宅＝「免震アエラ」が売りなんです。
タ◯ホームなんて眼中にありません。

[786: 匿名さん]

安い物には理由がある。
将来が見える。

[787: 匿名さん]

将来があればですけどね

[788: 匿名さん]

ゴールデンウィークはどんなイベントしてる？

[789: 匿名さん]

よってらっしゃい！！
見てらっしゃい！！
閉店セールだよ！！

[790: 入居済みさん]

今度の2回の地震で無傷でした。建物もだけど内部の食器とかも無傷。地震保険入ってたのに使えないようだ・・・

[791: 匿名さん]

>>790
プププッww
地震に無傷で、地震保険使えなかった事が不満でも？
何も響いてこない、薄っぺらなコメント乙(￣^￣)ゞ

[792: 匿名さん]

そうですね、全体的に発言内容が幼稚。
やりとりが支離滅裂。
なにか新しい情報ください。

[793: 匿名さん]

久野トータルデザインさんは
どうですか？パートナー店ですよね。

[794: 購入経験者さん]

アエラがいいと思ったところ
・基礎厚がよそより厚い180mm
・下の柱がすべてヒノキ
・自由設計なので自分の設計がそのまま生きる
・外張り断熱+Q1ボード+内側発泡ウレタンフォーム
あとはほかの所と変わらないのかな。

[795: 匿名さん]

>あとはほかの所と変わらないのかな。

免震アエラ

[796: 匿名さん]

直近のご投稿を参考にさせて頂いております。
特別に個性がある必要がないと思っていますので、メリットと他と同じような標準が備わっていれば、これで良いかなという印象です。

あとは各々の望む条件に合致しているかどうか、
かと思います。

[797: 入居済み住民さん]

定期点検の際に要修繕箇所を告げるも、３か月経っても音沙汰なし。
支店が存在していたときは、すぐに修繕対応してくれたのに。
本社は駄目だなぁ！

そういえば、仕様決めのときだったか、はっきり憶えていないけど
こちらの要望を伝えても、今は無き支店の社員の方が
「それは本社が・・・」と口ごもることが多々あったから
本社の印象は当時から良くなかった。
最近はその思いがますます増幅されている。

[798: アエラ解約しました]

私は一度アエラホームと契約しましたが、契約後に2回打ち合わせをして、解約することになりました。解約金は51万円です。印紙代の1万円以外は、土地の測量費や見積り提案、謄本取り寄せ代、ローン事前審査など、全て契約前に「無料です」と言った項目が、費用がかかっているから、ということで請求されたのです。契約書には、それまでに支出した費用と発注済みの材料及び出来高部分は注文者の負担だと記載されていますが、具体的に書いていない為、契約手続きの際にアエラホームの営業マンに詳細を聞いたところ、建築確認申請まで進むと解約費用が発生します、それまでは印紙代や手数料を差し引いて手付金はお返しします、と言われました。アエラホームの営業マンや店長も、契約時にそのように私達に説明をした事や、実際店長達も、この金額がかかることを知らなかった事を認めましたが、アエラホームの本社として、契約前にかかっていた金額を請求する事になってますので、の一点張りで、責任を取ってもらえません。無料です、と言ったのに、やっぱり有料ですので。と後出しで請求してくるのです。アエラホームはそういう会社なのです。数年前に知り合いが建てた時も、契約時に予定していた床材が、実際は高価なものだったのでと請求してきたそうです。契約を考えている人はもちろん、見積りを依頼している人もお気をつけください。無料です、と言っても平気で手のひらを返して来る会社です。請求されますよ。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[799: 匿名さん]

んー、アエラの肩をもつわけじゃないけど、契約後の解約は違約金名目でいくらか取られるのは仕方ないよ。
ちょっと軽率だったかもね。
家とか車とかの高額商品の契約はクーリングオフ対象外。

契約ってのは慎重に。

[800: アエラ解約しました]

>>799
アエラ側が、確認申請までしてなければ、印紙代以外は返金しますと言ったのです。私達のただの勘違いではありません。私達も、印紙代プラス、契約書作成手数料とかなんとか言っていくらか取られるのは覚悟してましたが、契約前のサービスですと言った項目で50万円分の請求はおかしいでしょ。少なくとも、返金すると言って契約した人に対して、その責任を一切取らずに請求してくるのは、会社としての良心を疑います。店長がOKと一度言って通しても、あとでやっぱり本社がダメと言ったので、と言って責任を取らないないなんてあり得ません。

[801: ウチも解約しました]

>>800
さんと全く同じです。今年の出来事なんですが、内容がウチと同じ過ぎてビックリしました。
はっきり、営業は「気に入らなかったら解約すればイイんです。お金はお返しします」と言いましたよ。

まぁ、案の定、言った言わないになりましたが…

ウチに起きた事実を職場、友人には話しています。

もちろんこういう会社に引っかからないようにです‼︎

契約は慎重に？余計なお世話です。

契約後に思い直す事、一生に一度の買い物ですし、あるでしょう普通に。

こっちは払わないとは言ってない。

こういう事が起きても正しい対応が出来ない会社って事です。

この会社だけは、本当にやめた方がいい。

[802: 匿名さん]

どうでもいいけどﾅﾘｽﾏｼ良くないよ

[803: 匿名さん]

まあどっちにしても、常識的に考えて、契約後の土地の測量費が無料はありえないよ。

たぶん外部業者いれてるだろうから、51万円の大部分はここの費用だろうね。

[804: 匿名さん]

ナリスマシ？リアルなんだけど。

全て無料ですって言っといて、契約後は請求ってのが常識⁉︎

その常識をどの位のお客様が知ってるんだろ？

[805: アエラ解約しました]

>>804
まさか同じタイミングで同じ経験されてる方がいるなんて…！というか、アエラは学習能力ないのか、教育が本当の出来ていないのか、もはや常習的に、意図的にやってるんですかね？ 今ウチは揉めてる真っ最中なのでいろいろ知識がある人や同業者の人に確認したんですが、本来、実際かかっているから請求します、という項目は見積り書にも記載されていて、解約しても手付金から返金されません、と説明するのが常識らしいです。印紙代がそうで、見積り書にも項目として載ってるので、解約しても使ったから払う事くらいは分かります。契約前にかかった無料と言った費用は、見積り書には載ってないので、当然このまま契約して家を建てていたら予定通り無料。解約した場合のみ「実際かかってるから」と言う理由で請求になる、と言われました。もちろん契約時にこのような説明をされてないです。>>803さん、契約「後」ではなく、契約「前」の測量分を請求されています。

[806: アエラ解約しました]

>>804
ちなみに、ウチは印紙代以外に、現地調査費用 6万円、登記簿謄本 千円/枚、測量図 千円/枚、図面作成費用(プラン見積り含む)5万円/回、住宅ローン手続き手数料 5万円、で見積りの回数分かけてあって手付金で払った50万円をちょっとだけはみ出すような内容となってます。参考にしたいので、804さんも詳細が分かれば教えていただけますでしょうか？？

[807: ウチも解約しました。]

返信遅れました。
ウチは契約後の打ち合わせは無し。
本当に契約を交わしただけの状態でした。
何一つ進んでいない状態、契約図面のみです。

もちろん800さんのおっしゃる通り、契約図面、印紙代等は請求されるんだろうなとは思っていました。

登記簿謄本代、測量図等の費用は、契約まで至らない人にも発生している費用ですよね。

それにそれがなかったらプラン等の提案はできないと思うので、請求されるのはおかしいと思っていました。

ウチの場合は、800さんと同じで、契約前のプラン作成5万/回と現地調査費用6万円/回、公図、測量図等、印紙代で、50万を超える請求でした。

測量費といものはありません。

ウチは言った言わないになりますが、確実に「とりあえず契約して下さい。嫌ならやめればイイんです」と言われています。

しかも契約の約款も、契約時に渡されました。

契約前は無料でやりますと言っといて、契約後は有料になりますとは聞いていないし、同じく見積もりにも入ってません。

ウチも他の建築関係者に話を聞きました。
皆、酷い会社と言っていますね。

この話は事実です。自分は子供を持つ親です。
嘘をついてまでここに書き込んで、悪い噂を広めようなんて思っていません。それにそこまで本当に暇じゃありません。

ただ本当にビックリしました。ウチと同じような人がいて、書き込んでいたので。

身内かと思いましたよ、本当に。

契約した方が悪い、そう思う方もいるでしょうね。

でも、こういう対応をとる会社、解約したら契約前の経費を請求してくるって知っていたらしませんでした。

[808: 匿名さん]

契約して建築すればそれで儲けられる。
解約されてもそれはそれで儲けられる。

[809: 匿名さん]

地元のアエラも候補に上がったが知人の大工に止められた。

手間が通常より遥かに安いらしい。
だから仕事に自信がある大工は請け負わないと。
さらに手間が安いから、早く仕事を終わそうとする、つまりは雑になる。と聞いた。

自分も納得出来たから止めた。

[810: アエラ解約しました]

>>807
本当に私と全く同じ体験した方がいらっしゃるんですね…
残念ですがアエラホームがそうゆう事をするのは事実なんですよね。私達の場合、違約金がかからないと説明した事を担当営業マンや店長は認めていますし、認めた会話の録音も取ってますので、とことん戦おうと思っています！解約金の情報も、とても参考になります！ありがとうございました！