アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[2451: 戸建て検討中さん]

うーむ


私の中で断熱とか…送られてきたDVDの職人さん推しをみて
かなり上位にアエラを考えてて
軽い気持ちで掲示板みて
…まぁどこも同じような良い書き込み悪い書き込みあるなぁと思ってたけど
不安になりますね（笑）

職人の当たり外れ…私運いいほうじゃないし
社員がすぐやめるの怖いし
某サイトの瀬戸店と一宮店 支店別の評判の書き込み同じ人だし
アエラの求人がお客様の対応にど素人OKってなってるし(苦情処理だけじゃなくコーディネートまでも)
経験者なら即店長候補とか（笑）

ただ…瀬戸店が近いけど来場特典ある一宮に行ってもいいかで検索しただけなのに
家ってホント難しい

[2452: 通りがかりさん]

>>2451
分かります…家に関してわたしもすごく悩みました…。
最終的に家族と色んなところの価格とか営業対応を見てアエラで建てましたが、めっちゃ労力でした；；
営業に関しては当たり外れあると思いますが、建築中はなんども足を運んで見学にいきました。
素敵な家が建てられるといいですね。頑張ってください！

[2453: 通りがかりさん]

埼玉在住だけどやっぱり寒暖差も湿度もぐっと減りました。
特にネコがいちばん居心地よさそうな気がする

[2454: 新築]

>>2451 戸建て検討中さん

建てて不満のある人の捌け口みたいな感じですから、アエラに限らずネガティブな書き込みが多いですよ。

[2455: 戸建て検討中さん]

やっぱ展示場へ行って実際どんなものか見てから考えてるのもいいとおもいますよ

[2456: 検討者さん]

まあどこのホームメーカーの掲示板や口コミも、不満ある人が書き込みに行くのが大多数ですからね・・・

口コミで判断するのは相当難しいです。


実際に行って自分で確かめるしかないです。

[2457: 匿名さん]

長野市にある展示場に行ってきたが
まず営業が酷い。早く契約させようと必死なのが伝わる伝わる
断ると、長々とうちの断熱性はこうだとか耐震性はああだとかの営業トーク
終わると、また契約の話。断ると...
この繰り返しで営業マンもイライラ、私もイライラ
最悪でした

[2458: 戸建て検討中さん]

アエラの契約解除の板読んだが、ここは対象外にしました。酷すぎるw

[2459: 戸建て検討中さん]

うちは嫁と娘がマイホームへの夢を膨らませてるからなぁ…展示会行ったりパンフ貰ったりして楽しそう

[2460: 通りがかりさん]

展示場とか説明は家族で聞きに行くのが一番ですね～！
我が家も夫が営業とやり合いながらの道のりでした

[2461: 評判気になるさん]

カーポートだったけど庭にスペース欲しいからやっぱりビルトインガレージか

[2462: 評判気になるさん]

自由設計って予算含めほんとに希望になるんですかね？
田舎から両親呼ぶからアエラで二世帯住宅を検討中だけど、子供もいるから将来の事色々考えて設計しなきゃ

[2463: 通りがかりさん]

うちの犬も前の家では玄関でくつろがなかったのに今は玄関でも寝る子に…
やっぱり湿気と寒暖差少ないからかな？

[2464: 通りがかりさん]

>>2462
アエラで二世帯しました。完全共有型ですが施工事例なども参考にしつつ子供のスポーツ用具と両親の趣味用品の収納スペース分けてほしいなどこだわりも叶えてもらいました。
これはどこの業者にもいえる事ですが、金額面と希望を押し通すことは大事ですね。
素敵な住まいの建設応援してます。

[2465: 匿名さん]

二世帯住宅って、本当にそれこそ2世帯分の希望を聞いて、うまく調整してやっていく形になるからかなり大変だとは思います。
でも双方が納得するような形にしていくということは
ノウハウ自体がこの会社に地癖地されているのだと思いました。
完全共有型だけではなく、他のタイプの二世帯住宅なども当然、おまかせすることは可能なんですよね？

[2466: 戸建て検討中さん]

アエラで見積もり出してもらったら、25坪で2,000万超え。外構費諸々入ってはいますが…

30坪で1,000万の土地なら約4,000万だって…

他行くわ(笑)

坪40万！とか言ってるけど結局あれこれ言って一条工務店の見積もりより500万くらい高い…

[2467: 通りがかりさん]

>>2465
一部共有、完全分離とか施工事例がいくつかＨＰに載ってました。
我が家では一部共有と完全分離の中間？くらいですかね～
家族仲はいいけど当時子供が小さかったので、ジイちゃんバアちゃんの来客時などに子供の雄叫びが届きにくい設計してもらいました
今子供も反抗期になったので立場逆転ですが…生活スペースなどは全部共有です

[2468: 匿名さん]

断熱性能が大幅にアップした新商品はクラージュの最上位モデルだそうですが、何故この夏だけ限定にしているのでしょう？
北海道基準の断熱性能で夏も冬も超快適であれば定番商品にしても良さそうですが、採算度外視のサービス商品という事ですか？

[2469: 匿名さん]

>>2462 評判気になるさん
アエラで建てました。
間取りも仕様も一応自由にはなります。
が、提示された間取り、仕様から少しでも外れると一気に高くなります。
また、営業は標準仕様以外の提案は全くしてくれませんので、自分で勉強して希望する必要があります。
なので、自分でいろいろプランを練って担当営業さんと理想の家を建てたいという感じでしたら、オススメはしません。
性能は抜群だと思うので、間取り、仕様はこだわらずプロに任せて、とにかく高性能な家が欲しければ満足度は高いです。

[2470: 検討者さん]

みなさんスキップフロアどのように活用されているんでしょうか？？

[2471: 通りがかりさん]

>>2470
季節の衣類収納や子供の部活用品が主ですが、押し入れに詰め込むよりずっといい。
靴を置いても（もちろん汚れは落としてから）臭い篭もったり湿気ったりが少ない！

[2472: 周辺住民さん]

数年前にアエラで家を建てました。今のところ特に問題はありませんが、メンテについては一言。
定期点検を、担当だった営業所の閉鎖に伴い、途中から別の業者に外注。それはまあいいとしても、この春からその業者との契約を切ってしまったんです。つまり、もう点検には来ないってこと。しかも、アエラからこちらには一切連絡も説明もなく、業者からの連絡で知ったという始末！
その業者さんが、これからも我が家を見てくれるということにはなったのですが、「安心の永年保証」とかうたっておきながら、途中で客を放り出すなんて、どういうつもりなんでしょう？

[2473: 名無しさん]

>>2470
物置兼、主人の簡単な作業スペースとなってしまってます。
サボテンと観賞魚ちょっと置いてるけど両方元気に過ごしてます

[2474: 口コミ知りたいさん]

小屋裏は猫と犬、リビングからベランダへのスペースは亀に占拠されてる我が家…

[2475: 通りがかりさん]

5年前にアエラホームで建てた者です。
商品はアステージだったかな？？
クラージュとコスパスの間だと記憶してます。
久しぶりにアエラホームのサイト見たら坪単価高くなってますね！笑



まずアエラホームのいい所。
冬、窓の結露はほとんどありません。
冬、友達が来てもみんな『何でこんなに暖かいの？』って聞いてきます。

悪い所。
夏はかなり暑いです。笑
冬は快適なのですが夏はクーラーを切って朝出掛けて夕方帰ってくると2階なんて超暑いです！笑

どこのハウスメーカーもそうだと思いますがクロスが剥がれやすい。
角は見切りみたいなのをつけたほうがいいと思います。

後は関西で支店もなくなったけど5年点検は違う会社が来てくれたしそれなりに対応はしてくれます。
違う会社が『アエラホームは足元が強いです。建て売りとの大きな差はここです。これだけキッチリしてたら水漏れもありませんよ』って洗面所の床下開けて丁寧に説明してくれたので、人がよかったのかアフターフォローも関西は一様、丁寧でした。

建てた時は僕はえらい本社とモメたのですが今ではいい思い出です。笑
僕は知り合いが建ててからだったのでその時建てた大工さんとかを指定させてもらえたのでよかったです。
今から建てる方は建てた方の家に見学に行って『あそこを建てた大工にして欲しい』って頼んでみるのもありだと思います。

[2476: 通りがかりさん]

家の出来については上の方の言うように工務店次第なところがある。

ただ、ここは本社レベルでも建築基準法や民法などの法的知識が欠如していてかなり危険。
この部分のせいで近隣住民と大揉めした挙げ句、裁判沙汰になるところだった。もちろん悪いのは施工側で、知りませんでしたで済まない恐怖…。
営業所レベルだと本当にモラルもクソもないので、そのあたりを牽制しながら上手く付き合える施主でないと、メンテも含めてあとあと後悔すると思う。

最後にもう一度フォローしておくが、家自体の出来は大工さんが当たりなら大丈夫だと思う。

[2477: 匿名さん]

>>2472 周辺住民さん
全くその通りです?一年点検全くしません?そして10回以上お願いしても、全く連絡ありません?最低です?修繕は、一切しません?監督も営業も、支店さえ閉鎖されて、話が出来なく、泣き寝入りです?アエラホーム最低です?

[2478: 匿名さん]

アエラホームで家を建てました。全く評判とは違い最悪でした?監督も営業も、逃げ腰で最終的には、自社では、建築出来なく、他に、投げられかなり高くつきました！
アエラホームは、実力もアフターサービスも、一年点検もなく、嘘ばかりです?
会社に電話しても、一度も返信は、ありません?アエラホームは、詐欺です?嘘ばかりです?

[2479: 匿名さん]

>>2472 周辺住民さん
うちも同じです?全くメンテナンスは、してくれません?
担当の支店は閉鎖されて営業も、監督も辞めていません?会社に電話しても、全く対応してくれません?最低です?

[2480: 匿名さん]

>>2477電気屋さん、素人！照明の取り付けも、穴明も全く出来ない?
あげくは、お知り合いの電気屋さん、いませんか？
あきれて、ものも言えません?
一生に一度の家と、でも最低でした?
アエラホームは、口ばかり、信用出来ません?

[2481: 匿名さん]

>>2472 周辺住民さん

[2482: 名無しさん]

半年以上前にモデルハウスの見学に行きました。
営業マンに他のHMや工務店も検討中ということを伝えると、そこの資料ネットで探して、ここはうちより劣っている、ここはうちより高そうだ、と悪い点の粗探しに必死でした。
そして、今すぐ契約すればいろんな特典つけますよ！と押してきました。
何だかすごく感じ悪くて、候補から外しましたがずっと音沙汰なかったのに、最近電話がかかってきました。
他のところで契約したことを伝えたところ、どこがうちと違ったのか、何が良かったのかしつこく聞かれ、とにかく面倒な営業マンでした。
最近契約取れてないから、営業のかけまわししてるんですかね？
私の担当だった営業マンは印象最悪だったので、会社自体に対して信用が持てませんでした。

[2483: 戸建て検討中さん]

どこの会社も営業マンによるんだね…

[2484: 評判気になるさん]

雨多かった地域の皆さん大丈夫でしょうか？？

[2485: 匿名さん]

現場の施工レベルが低い。
屋根瓦、断熱材丸々やりかえ工事をしている。監督の質が悪い上業者もダメ。現場でケンカして、警察沙汰も！まぁ本社が一番悪いですけど。

[2486: 口コミ知りたいさん]

限界までネコと今の家で我慢しようと思ったけど雨漏り発覚で覚悟決めた…(T0T)
しかしリフォーム後も暴れネコ3匹がやらかしそうでなかなか思いきれない

[2487: 戸建て検討中さん]

家建てたら維持していくのが大変ですよね～

[2488: 匿名さん]

これから雨の影響もろにうけるから…早めにリフォームしとけばよかった…

[2489: 通りすがり猫]

リフォームするﾆｬ

[2490: 評判気になるさん]

夏休みの展示場って混んでるね。子供にも家がどうやってできるか見せたり意見聞いたりしたかったけど迷子になりそうなくらいすごい

[2491: 検討者さん]

いちばん最初に候補から外しました。

カタログ送付の際に住所抜けで宅配便から電話がありました。

その日の夕飯時にアエラホームから着信あり。
かけ直すと
『カタログ頼まれましたか?』と。
『はい』と返答すると、
『今は何をされてる状況ですか？』と。

主語がなく、現在話をする時間があるかのお伺いなのかわからなかったので、

『今現在私が何をしているかなのか、家のことについて何をしている状態なのかどちらですか？』と聞くと、
『家です』と。

とにかく会話力がなく、
『え．．．
いろいろ情報を集めて探している状態です』と言うと、
『他ではお約束ありますか？』と聞かれたので
『あります』と言ったら、
『そうですかー』と電話を切られました。

もちろん家の構造も大事ですが、まず営業マンの対応ですね。

カタログは見る前から無駄なものとなりました。

[2492: 通りがかりさん]

雨で目の前の道路が冠水したけど、家の中は無事だった＠九州
父がやってるから水彩画作品が湿気でダメにならなくてほんとよかった(つд｀)

[2493: 戸建て検討中さん]

増税前に家建てられるかなぁ・・無理か。。。

[2494: 匿名さん]

>>2491 検討者さん
資源ゴミに出せば場所によってはトイレットペーパーくれる

[2495: 通りがかりさん]

とりあえず増税前に太陽光パネルつける予定

[2496: e戸建てファンさん]

こういうローコストのハウスメーカーは勉強して詳しい人じゃないとただの餌食にされちゃうね。

とりあえず近くに展示場があるから入ってみようで入ったら終わりだよ。


この業界に限ったことじゃないけど
今月中に契約したら
とか
この電話で契約してくれたら
とか言う会社は絶対契約しちゃいけない

そういう事をしないと契約取れないだけだし、評判を知られる前に契約させようとしてるだけだから。

[2498: 評判気になるさん]

九州にもアエラの店舗あるんですね知らなかった

[2499: 購入経験者さん]

実名はよくないですね

[2500: 戸建て検討中さん]

九州には北九州・福岡東・熊本の３店舗あるようですね～
なんか今ふと見たら全国で３０店舗以上もある