アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[2095: 匿名さん]

単純な疑問ですが、何故大手ハウスメーカーの標準装備は低ランクで
ローコスト住宅の方が良いものがついているのでしょう？
コスト的には建物にかかる建設費用よりは標準装備としてつける
備品のトータルコストが格安で済むからですか？

[2096: マンション掲示板さん]

こんなトコに頼むもんじゃない。
納得するまでびた一文払っちゃダメ。いくらでも払ってから解約って言うと、一銭も返さないクソ会社。
解約しても返金しますよーとか言っても、仮に100万払ってたら20万くらいしか返してくれない。
何故か契約前のガソリン代や、人件費、図面の作成費とか請求される。
ロクな図面もかけないクソ会社なくせに。
解約って言ったら店長キレるし、担当のセールスは退職するし。
付き合ってらんねー

アエラホーム はクソ会社だよ。
まあ、資金繰り大変らしいからな。
あと何年ももたないんじゃないか？

[2097: 名無しさん]

>>2096 マンション掲示板さん

消費者センターか、弁護士に依頼すれば、ほぼ全額返ってきますよ。

[2098: 木更津在住]

はっきり言って建築を考えている方は良く考えたほうが良いと思います。
建てた後の対応があまりにもいい加減です。
建てて、5～6年で雨が浸み込んできて、連絡をしたらすぐにきて、
早急に手続きをしますと言って、そのまま何も連絡がなく、半年後に
こちらから連絡したら、あわててきて調査をし、すぐに見積もりを出し
工事日程をたてますと言って帰り、そのまま何も連絡なく半年たち、とうとう雨が
ぽたぽたと落ちてくるようになり、こちらから又、連絡をして、やっと工事に入り
直すのに1年2ヶ月、でも修理してから3ヶ月でまた、雨が浸み込んできました。
また、連絡したら直ぐにきましたが、状態をみて帰り際に、今週中に必ず電話を
入れますと言って帰りそれから3週間たちますが、なんの連絡もありません。

[2099: 通りがかりさん]

結局、建物や監督に当たり外れがあるってことでしょうかね。
家は建てて2年が経過しますが、上にあったような放置は無いし、
連絡すればすぐにはこれなくても、業者と相談後せめて
一週間以内には返事がきています。
ちなみにアエラホーム　岐阜穂積店です。

[2100: 匿名さん]

注文住宅は担当者次第、というのはありますよね。
アフターまで差がついてしまうのは困ってしまうかも。社内でクオリテイを統一していって欲しいものだなと思いました。
アフターサービスことは、
全国的に大きく展開しているところなので、アフターの窓口は一本化しているのかなと思っていたんですが…どうなんでしょう？

[2101: 匿名さん]

アエラホームは、いつまでもこのようなやりとりしかできない掲示板なんですね。
何年たってもかえられないんですね。
いいも悪いも、大金を出し実際居住している施主家族しか、ほんとのところはわからないでしょうよ。

ただ、ひとつ言わせてもらえれば、経営陣の運営に品がないこと、それがお客さんに対して野蛮な対応になってしまう要因だと思います。
誠実さや真面目さ、慎重さや緻密さはアエラホームにとっては馬鹿らしいのでしょうか。

もう少し誠実な方が社員割合を占めた構成の方が良いかと思います。

[2102: 匿名さん]

現在30棟限定で180万円相当のシステムキッチンプレゼントの
企画があるようですが、詳細を見ると選べるメーカーは4つで、
その中のヤジマキッチンは、配送料が別途必要となりますと
書いてあります。
4タイプの中で唯一ヤジマキッチンのみ配送料が必要という
事でしょうか。

[2103: 通りがかりさん]

＞＞2102

ここに書き込むより、直接アエラに問い合わせた方が正確な情報を得られると思うよ。

[2104: 匿名さん]

システムキッチンプレゼントの規格について、素直に読めば2,102さんが書かれているようにヤジマキッチンだけお金が掛かりそうな感じがしますがそれについては本当に聞いて見にあとなんとも…ってかんじですね。それにそもそもシステムキッチンの配送料ってすごく高そう。
でもそれぞれがブランド力があるキッチンだとすごく魅力的ですよね。

[2105: 匿名さん]

プレゼント企画のシステムキッチンの中でポラリスは聞き馴染みがないと思えば、
イタリアのメーカーで日本初上陸と書いてあります。
後々のメンテナンスを考えればタカラやクリナップの備品が手に入りやすい
メーカーを選ぶべきなのでしょうか。

[2106: ランジー]

4年前に建てましたが、大きな不具合もありません

[2107: 匿名さん]

各メーカー、新春プレゼント企画が目白押しになっていますが
こちらも棟数限定でプレゼント企画があるみたいですね。
プレスト契約で太陽光発電と全館空調システムと制震システムと
建築資金100万円から選べるようですが、金額としては
どれも100万円前後なのでしょうか？

[2108: 匿名さん]

全体的にざっと見ていると、
規格住宅だったとしても、よくあるローコストなタイプではなく、
デザイン性の高い住宅なのだなと思いました。
規格住宅にしては値段などはかかりやすかったりするのでしょうか。
施工が丁寧だったり、使っているものが良かったりするならば
それで納得行く人はとても多いのではないかなと思われます。

[2109: 名無しさん]

ここの断熱はピカイチだと思いますよ、一条工務店と同等だと、しかし太陽光、全室暖房、トリプルサッシなど入れれば当たり前ですがローコスト住宅とは程遠い価格になります、坪数にもよりますが住める状態になるまで坪単価75万以上位になります、この値段を出すならわざわざここを選択しなくても・・・と思ってしまう今日この頃です。

[2110: 匿名さん]

築後数年経過した日本海側のクラージュ（非全館空調）です。

冬のこの時期、結露が凄いです。
和室の木の窓枠には結露によるシミとカビが発生しています。

第一種換気システムのボリュームを最大にしても効果なしです。
わずかな晴れ間を狙って窓を開けると湿度が50％台に下がりますが、窓を閉めてしばらくすると60～70％台に戻ります。

結露するのは換気が悪いからと思い、一度、浴室やトイレなどのすべての換気扇を稼働させてみましたが、効果はほとんどなく、室温が下がるのみでした。

築1年目からずっと冬はこの状況が続いており、こんなはずではなかったのに、と後悔しています。
ちなみに暖房はエアコンと炬燵です。

湿気の多い日本海側でクラージュを建てられた方、結露に関する情報をお聞かせいただければ嬉しいです。

[2111: 匿名さん]

うちはまだマンションですけど、結露が酷いです。拭いても拭いてもまた翌日結露。きりがないです。
2110さんの家は非全館空調とのことですけれど、これが全館空調だと良かったのかな？とチラリと思いました。
あと、うちのマンションでも二重窓の部屋は結露がほとんど無いらしいです。
クラージュの場合は二重窓ではないのですか？オプションになるのでしょうか？
クラージュの説明を見ると、断熱も空調も快適そうに思えるのですけど、結露とか他の皆さんの家はどうなのでしょう。

[2112: 通りがかりさん]

うちは全館空調で2年前に建てたクラージュです。
外張り内張りのW断熱です。
窓はペアガラス(アルゴンガス入り)
※家の周辺は準防火区域の為、その当時はトリプルサッシは
基準がクリアしていない為、ペアしかつけれませんでした。
特に不具合もなく1階2階やトイレ・浴室も結露がありません。
風呂場は24時間換気は運転しっぱなしです。
1階の和室も外側サッシ　内側障子で2面構成していますが、
特に結露もありません。
地域は岐阜　美濃地方です。

[2113: 匿名さん]

＞一条工務店と同等
さすがにこれは言い過ぎ。
実際は一条の6割くらいの断熱性能。
それでも世間的にみれは十分に超高性能な家だけど。

[2114: 匿名さん]

皆さんのレスを読み、結露を防止するにはダブル断熱＋二重サッシだけでなく全館空調ありきで万全となるのかな？と感じます。
結露を防ぐには常に室内の空気を動かして湿度を下げる必要があるそうで、お風呂やトイレの換気扇は常に回し、サーキュレーターで弱い風をあて空気を動かすのも良い方法だそうです。

[2115: 匿名さん]

2110です。結露の情報をありがとうございました。

結露に関していろいろと調べてみたのですが、室内の相対湿度が50％を超えてくると結露が発生するようです。たとえ、トリプルガラスやオール樹脂サッシであろうとです。

人が生活している以上水蒸気（湿気）は常に発生しているため、水蒸気を排出するため換気は必須です。
室温を上げることによって空気中に含むことのできる飽和水蒸気量を増やすことにより結露の発生を抑えることができますが、特定の部屋の暖房だけでは非暖房エリアの室温が上がらないため、当該エリアの空気中の飽和水蒸気量を増やすことができずに結露発生の可能性が上がります。
また、特定の時間だけの暖房は、暖房を止めた後の室温の下降とともに空気中の飽和水蒸気量が減少するため結露発生の可能性が上がります。

で、結露を防ぐために私が出した解決策は、①24時間換気＆②24時間暖房＆③全館暖房が必要だと。
①は第一種換気なのでクリア。
②は１部屋程度なら可能だが、全部屋の24時間暖房は経済的に無駄。よって不可。
③は非全館空調の我が家では②の理由で不可。

2114さんがおっしゃる様に、我が家が全館空調のクラージュであれば上記の解決策を実行できたのですが・・・
明日からまた、窓の結露拭きに勤しむことといたします。

[2116: 匿名さん]

こちらのスレッドで結露が発生するしくみを勉強させていただきました。
例え高断熱、高気密住宅であっても全館空調でなければ結露が出て
しまうのですね。
全館空調は導入にコストがかかるようですが、ランニングコストは
非全館空調住宅に比べ格安になってくるのですか？

[2117: e戸建てファンさん]

最近アエラホームで建てました。坪65万というところでしょうか。家の性能はまぁまぁですが担当者が酷過ぎます。やれと言ってもやらないし、書類も間違いだらけ。買ったのを後悔してます。おすすめしません。

[2118: 匿名さん]

>2116 匿名さん

全部屋を冷暖房するのであれば全館空調の方が経済的でしょう。
全館空調エアリアの広告宣伝文にはエアコン４台稼働と比較した場合ランニングコストは低いとありますが、
結局エアコンの稼働数と稼働時間によって左右されるということです。
結露防止や快適性を重視するなら全館空調を選択した方が良いと思いますよ。

ところで、下文は非全館空調クラージュの広告宣伝文の抜粋です。
「外張断熱だから年中・どこでも常温常湿！」
「春夏秋冬、四季を通じて安定した温度・湿度環境の快適な住宅を実現します。」
「宅内の部屋間の温度差が小さく、温度ストレスも緩和されます。」
だったら全館空調は不要だろとツッコミ入れたくなります。
広告宣伝を鵜呑みにしてはいけないという一例ですが、私は鵜呑みしてしまった一人です。
営業からも「ヒートショックリスクが下がります」と言われましたが、
暖房の効いていない脱衣所・浴室はW断熱と言えど冷えますよ。

[2119: 検討者さん]

アエラホームで建てた方に質問なのですが月のいつ頃初めてモデルハウスに見学に行き何ヶ月後に契約になりましたか？
自分は月の初めに初めてモデルハウスに見学に行き昨日契約に進められるかの話をされて戸惑っています。
打ち合わせ2回目でした。

[2120: 名無しさん]

>>2118 匿名さん
何断熱であろうが、何を使っていようが、イメージは冷蔵庫で、外の温度を中に入れないよりも、中の温度を外に逃がさないのが断熱なんです。
暖めないと逆に冷えたままになるんです。

[2121: 評判気になるさん]

>>2119 検討者さん
アエラさんは、早期決着で進めてきます。
うちで紹介した土地ですすめるなら、いついつにプランを決めて契約。うちで出したプランが予算内であれば契約。
多少の値引きはあるようですが、、、
一ヶ月以内の方が多いのでは？
私は三ヶ月くらいです。

[2122: 検討者さん]

>>2121 評判気になるさん
ありがとうございます。
やはり1ヶ月以内の方が多いのですね。

[2123: 匿名さん]

契約を急かされます。他社の相見積りさせない勢いです。図面確定しないレベルで契約を迫られます。んなアホな。

[2124: 匿名さん]

ここはやめな！！
離職率が高すぎる！！

[2125: 通りがかりさん]

>>2119 検討者さん

焦って決めないほうがよいですよ。
実際に建築中の現場や住んだお客様の話しとか聞いた方がよいですよ。
施工が良くないのでオススメできません。
監督も素人みたいなのが多いし、店長はじめ営業も入れ替わりはげしすぎます。
建てたころには誰も知らない人ばかり。

[2126: 匿名さん]

うちも店長と営業が変わりました。挨拶もなく・・・。
幸いにも現場監督は地元採用で経験豊富な人だったのでまだ良かったですが。

ここで建てるメリットは何ですかね。昔は安かったから選択肢に入れましたが。
余裕で坪60万オーバーでしょ？

[2127: 評判気になるさん]

住んだお客様の話は正直あてになりません。今はどうか知りませんが、昔は自宅を現場案内に利用させてあげると謝礼がもらえました。当然、アエラさんとずぶずぶな関係でしょう。
いいことしか話しませんよ。
結局のところ、自己責任。自らの目で良し悪しを見極められるだけの知識を持ってないと。
それができなきゃ、騙された自分が悪いだけです。

[2128: 名無しさん]

>>2123 匿名さん

[2129: 名無しさん]

私も同じでした、あげくに納期が守れず先方から断られ違約金を請求されています。

[2130: 戸建て検討中さん]

パートナー店はアエラのパッケージのみならず工務店独自の色々な案を出してくれるのでかなりオススメかも

[2131: 匿名さん]

>>2130 戸建て検討中さん
なんでフランチャイズになってるかわかりますか？？
良く考えればパートナー店は勧められない。

[2132: 匿名さん]

アエラホーム最悪です。土地に問題があり契約破棄になりました。お金返してくれお願いしたら人件費等で逆に請求されてます。他のハウスメーカーなどで話したらあり得ないと聞きます。
アエラホームは契約契約と迫ってくるので、本当考えて契約した方が良いですよ。

[2133: 匿名さん]

土地に問題があるって、具体的にどのような感じですか？
事件や事故のあった土地とかで説明してもらってなければ、そっちが問題なのでは？

[2134: 匿名さん]

>>2133匿名さん
土地は事件・事故物件ではないです。入り口が狭くて乗用車じゃ厳しいから土地の契約は無しにしました。

[2135: 匿名さん]

その人件費を請求されるのは妥当ですか？おかしいと思う。
どこか相談に行った方が良いのでは？

[2136: 匿名さん]

＞＞2135 解約費用で現地調査費用@60.000 図面作成費用@50.000×2回など素人には訳わかんないです(T_T)
しかも次の土地探しでも人件費掛かるとか言われたら探さないで下さいって言うしかないし(笑)
とりあえず色々相談するつもりです。
これからもサイトにて相談させて頂きますので良い案があれば教えて下さい。
ホントに悩んでます(~_~;)

[2137: 検討者さん]

>>2136 匿名さん
消費者センターに相談したらほぼ費用なんてかからないですよ☆

[2138: 匿名さん]

＞＞2137 消費者センターには電話しました。電話なんで契約とか話したら別業者を紹介され契約何条とか難しく改めて電話ではなく、直接話聞こうと思ってます。
すいません
素人なんでアエラホームと話しても契約何条とか話されてもわからないです(T_T)
もっと知識持って話さないと話にならないと思ってますので、もっとご意見求めます❗

それと素人の人がこんな思いをしてほしくないので契約はホントに考えて契約して下さいね(^-^;❗

[2139: 戸建て建設中さん]

福山店は最悪です。
契約前と後とでは態度が全く変わるので注意が必要です。
家づくりを好きな方ではないのが、知識不足の面からも多く感じました。
検討されてる方は良く良く勉強されて、契約しましょう。

[2140: 匿名さん]

>>2139 戸建て建設中さん
福岡も最悪ですよ！何も知らないと思ってマジで騙される所でしたから！！
ってか素人と契約するからメーカーがちゃんと教えるべきなのに騙されないように素人(注文者)が勉強して契約するって・・・おかしいと思いません(怒)

[2141: 匿名さん]

＞契約何条とか話されてもわからないです
＞素人と契約するからメーカーがちゃんと教えるべきなのに

厳しい言い方ですが、契約書の条文も理解しないで何千万円もする買い物の契約書に押印するのもどうかと思います。

[2142: 評判気になるさん]

>>2141 匿名さん
私もそう思います。
プロとか素人とかは契約の際にはあまり関係ないかと。。。
素人というより知識不足。契約する上で約定があったかと思いますが、全て目を通し、理解しましたか？あらかた、営業に後で読んでおいてください、大事なとこだけ読みますね、と言われて納得したのでは？営業や監督の言葉を信頼しても、信用するのは危険です。鵜呑みにするのはもってのほか。
数千万円もする買い物を、出会って数ヶ月、数日しか顔を合わせてない人を信用なんて、、、
素人だから1から10まで教えてもらえるなんてことはありません。そんな義務はないのですから。。

[2143: 評判気になるさん]

>>2138 匿名さん
その土地はアエラが探してきたのか、アエラの仲介なのか、乗り入れが厳しいとはどのような根拠なのか、それについて土地決定にあたり質問者様はアエラに尋ねたか、それに対してアエラはなんと答えたか、図面決定の際乗り入れに対しどのような提案を受けたか、上記事項に対し証拠となるようなものがあるか。
ここら辺の情報がないと意見が、出せないです。いかがですか？

[2144: 匿名さん]

>>2141 匿名さん

ほんとに数千万の買い物にアエラを信じた僕がダメだったと思います
改めて自分のバカさにイライラ感を感じます❗

資材の発注とかしてて、その商品代とかの費用なら支払う義務があると思うんですが人件費等で支払うのが納得いかないだけです❗

[2145: 匿名さん]

>>2142 評判気になるさん
あなたの言葉。胸に突き刺さります❗
契約する前に話したかった(笑)
ほんとアエラを信用してしまった事が大きな間違いでしたから❗

[2146: 匿名さん]

>>2143 評判気になるさん
申し訳ないです❗証拠はないです❗
今からお金返して貰う為に証拠などを集める作業をしないとダメですよね❗

[2147: 検討者さん]

>>2146 匿名さん
弁護士さんに、相談するのがいいかもしれませんね。
契約してるから、契約書も土地の契約書も重要事項説明書もあると思います。
説明等と違う内容や納得いってない部分と金銭的な相談されたらいかがですか？
無料相談もありますよ。

[2148: 検討者さん]

基本的になんでもかんでもこじつけて、費用がかかるようにいってきますが、消費者保護の観点から実費の精算になります。図面作成費用初回15,000円 2回目5,000円とかだったような。それでも実際にはそんなかからないですよ。
敷地調査費用で60000円なんてありえません。
断固戦うべきです。

[2149: 評判気になるさん]

>>2146 匿名さん
アエラさんと話をする時の相手は、営業or店長ですか？それとも法務？
法務が出てきたら、書面でのやり取りになるからややこしいですよ。
上の方も、実費精算と言ってますが以前はゴネていれば、印紙代のみ負担になったらしいですが、最近はどうなのでしょう。。

[2150: 匿名さん]

>>2147 検討者さん

ご意見有難う御座います❗
弁護士の前に宅建協会、建築住宅センターに相談しようと思います❗
本日相談の為のアエラとの流れを自分なりに作成しました。改めて自分なりに作成すると土地の契約を先延ばしにしたとたんにアエラが、行き急いでる動きがしてるのが分かります❗
ただ自分がその書類に押印してるのが事実なんで何て馬鹿なことをしたって改めて自分のバカさに気づいたことと後悔しかないです(涙)

[2151: 匿名さん]

>>2148 検討者さん
ご意見有難う御座います❗
確かにあり得ない金額ですよね❗
多分あり得ない金額吹っ掛けて前受金15万を返さないつもりなのかさえ考えられます。
お金返って来るまで断固戦うつもりなんで応援・提案など宜しくお願い致します❗
図面作成費用参考になります❗
でも手元にある図面見ても15000掛かる用な代物ではないんですけど(笑)3Dとかならわかるんですけど・・・

[2152: 匿名さん]

>>2149 評判気になるさん
本社に連絡しましたが法務の前に男性に代わり地元支店にて対応との事でした❗
ほんとは法務、社長とも話したかったんですが・・・
話がややこしくなれば社長出せと言うつもりです(笑)
今は地元店長と話してるんで話にならない状態です❗
とりあえず他に相談し無理なら本社に再度クレームをと考えてます❗
ほんと最近無駄な時間を過ごしてる感じがして・・・
ってかってとり早くお金返して貰う方法ないですか？(涙)
もしくはこの時間を人件費で逆に請求出来ないですかね❗(笑)

[2153: 評判気になるさん]

>>2152 匿名さん
まず、社長と話すことは不可能です。出てきても、法務か営業部長でしょう。
また、残念ながら手っ取り早くお金を返してもらう方法はないですね。。
契約をした以上、甲乙『家を建てる』という目的を共有したわけですから、アエラからしてみれば、頑張って家を建てようと（土地探し含む）してるのになんで協力してくれないんだ、土地が変わるなら土地探しになぜ協力しないんだって形で強く言ってきます。土地をやっぱり変える＝アエラでは建てないというより方程式にはならないわけですから。
なので、約款に基づき解約はできますが
手付け放棄（実費精算）という形に基本的には落ち着きます。
というのが、今の質問者様の現実だと思います。
アエラになんらかの過失があれば実費の軽減についての話し合い、それでも納得いかなければ調停ですかね。ただ、調停にいったとしても別に経費がかかるわけですから、、、
ここはアエラも見てるので、別の方法で話ができれば相談にはのれますが、、、

[2154: 匿名さん]

>>2153 評判気になるさん
貴重なご意見有難う御座います❗
他に土地を探す事も考えました。しかし土地探しに人件費が掛かる等言われたので探さないで下さいって逆に言いました❗
いろいろ法的に不利かも知れませんが家を建てるにあたって人間関係(信用・信頼)も必要と思ってます❗
アエラホームには信用・信頼などは感じられません❗
逆に不安・騙されてないか・・・など不安しかないのでアエラホームでの建築を辞めました❗
別サイトで相談させてください❗
アエラ社員が見てるのはどうでも良いんですが、
素人さんが見て僕の意見で今一度考え直しての契約をと考えてます❗

[2155: 匿名さん]

土地はご自分で探しましょうよ。
良い土地程、皆さんが欲しがるものです。
ハウスメーカーの営業さんが、どこまで真剣に探してくれますかね？

[2156: 匿名さん]

>>2155 匿名さん
確かに土地探しは自分でするしかないですよね❗
アエラホームに頼るのは危険過ぎますよね❗
最近は１から土地探し頑張ってます❗

[2157: 評判気になるさん]

>>2156 匿名さん
ハウスメーカーが持ってくる土地なんてレインズで条件当てはめて出てきたリストから情報引っ張ってくるだけじゃ無いの？
売主物件をハウスメーカーが持ってなければね。
自分で探すなら、gooやアットホームで探してるエリアに強い不動産業見つけて声をかければいかが？

[2158: 匿名さん]

ネットとか新聞折り込み広告に載っている物件は、ほぼ売れ残りしかないです。
駅から遠いとか、敷地が大きくて値段も高くて買い手が付かない、
或いは開発地の売り出しとか、でしょうかね。

不動産屋さんにこまめに行くか、小さな不動産屋さんの広告を見るか、
自分で歩いて探すか、でしょうか。ともかくも早い者勝ちです。

２１５４さん、良い土地はそれなりの金額は覚悟しなくては駄目です。
でも、多少周囲よりも高額でも毎日生活するのですからその価値はあるものです。
頑張って探してください。

[2159: 匿名さん]

>>2158 匿名さん

有難う御座います❗参考にさせてもらいます
現実土地探しは難しいですね。引続き土地探し頑張ります❗

[2160: 匿名さん]

>>2132 匿名さん

参考までに訴訟になる場合は東京地方裁判所になるので地方の方は注意してください❗
アエラホームのやり方はとりあえず契約をさせることを目的としてます❗
現に土地が決まってもないのに土地の値引き交渉の為に家の契約を先に勧められました❗
土地に問題があり契約破棄になったとたん前受け金の倍の金額を請求されてます❗


注意が必要です❗

本社に電話しても支店にてと責任逃れしてるみたいで・・・
会社として問題がありかと思います❗

[2161: 検討者さん]

>>2160 匿名さん

昔から絶対に支店に責任を振りますね。
お客様のことを本当に大切にしないし、社員にも優しくない会社ですよ。

[2162: 名無しさん]

相変わらず仕方がない会社ですね。

[2163: 匿名さん]

私は アエラホームで 満足しています。
なぜ 悪い評価が多いのかが 良く分からないのですが、、、 確かにローコストとうたっているけど 値段は 高かったですが、大工さん達も 高気密高断熱ぶりに 驚いてました。土地は 自分の家だから自分で探せばよいと思うし ホームメーカーさんが 持ってくる土地に文句のある人は アエラホームに限らずどこのメーカーの物も 不満は出てくると思います。

[2164: 匿名さん]

>>2160 匿名さん
本当にそんな事実があったのですか？ 私の時は土地に問題がないか 徹底的に調査して まとめて 書類を持ってきてくれましたよ 幸い契約破棄になるような土地でなかったので そのまま契約しましたが・・

[2165: 匿名さん]

うちもアエラホームと揉めてて、法務部からの回答待ち。
回答内容次第でウチは最悪裁判かなーって家族会議で決定したよー。

[2166: 匿名さん]

>>2163 匿名さん
貴重なご意見有難う御座います。
満足してるって良いことだと思います。多分よほど良い現場監督・大工ｻﾝに恵まれたからだと思います(予想)
ローコストで高かったなら壁材・屋根材とか良いものを使ってるメーカーが良いと思います。
土地も素人が探すには難しいです❗不動産に知り合いがいるとか地主が知り合いとかじゃないとネットに出てくる土地は売れ残りらしいです(涙)その点他のメーカーが勧めて来る土地は問題ない土地が大半です(分譲地・建築条件付き)など

[2167: 匿名さん]

>>2164 匿名さん
ここに書き込んでるのは事実です❗
土地契約の前に家契約を勧められたのも・・・
土地契約が破棄になったら人件費などで逆に請求されてるのも・・・
素人考えですが詐欺にあった気分です❗❗

[2168: 匿名さん]

>>2165 匿名さん
大変ですね❗僕も最近考えただけでイライラしてる状態です❗
僕の場合法務部宛てに電話しても取り次ぎ無しだし支店に投げられてます❗
僕も支店の回答持って弁護士など相談しようと思ってます❗
ほんと裁判頑張って下さい❗❗

[2169: 口コミ知りたいさん]

以前よりも坪単価上がってるみたいですが、クラージュ標準仕様でどの位しますか？

[2170: 匿名さん]

2165です。
うちの場合、費用はかかってしまいましたが、別件でお世話になった弁護士にNPO法人紹介して貰い、NPO法人並びに弁護士立ち会いで住宅の現状、契約書内容、図面等見て頂き責任の所在を明らかににし、その上での法務部より回答となりました。
まだ弁護士に着手はしてもらって無く、あくまでも相談の段階ですが。


最悪訴訟になるので詳しい事は書け無くて申し訳無いです。

[2171: 通りがかりさん]

アエラホームマジで最悪デスね。
実質2回目の打ち合わせで契約迫られてまだ他社との比較が出来てないから分からないと言っているのに3時間近く拘束されましたわ。
こちらの問題点は上に書いた通り他社との比較が出来てないからまだ契約は出来ないということなのになぜか
私はあなた達の絶妙なセンス理解してます！！というかのように照明は基本はこれを付けるがあなた達ならこっちの方がイメージ合ってますよね？とか、
扉は無垢でできてる方が良いですよね？とか細かい所をアピールしてきました。
このなんも決まってない状態でそんな所まで考えてる訳ないだろって感じです。

[2172: 通りがかりさん]

2171です。
続き

ただし、土地の調査はとても素早く対応してくれました。
初めてのモデルハウス見学の3日前ほどに電話がかかってきて
建て直しなこと、予定してる住所を伝えて当日に
この土地のここまで母屋の担保に入ってるからここまで以外の残りで建ぺい率60%までしか建てられない。
というのを教えてくれました。
結果今建っている建物よりも大きく建てれるほどの土地面積だったので問題は無かったですがこれを契約したあとの調査だったら寝れない日々が続いていたと思います。

私のように田舎の土地で建て直す方はその調査としてアエラホームに話を聞いた方がいいかもしれませんね、もちろん建てる意思があると思わせて。
隣の家との境界線が地図と実際だと違っていたり(口約束でこことここを入れ替えようってのがよくある)、法律が建てたあとに変わっていて今建っているようには建たない、浄化槽を作り直すのか、離れ申請が必要なのか等々建て直し特有の不安もすぐに解消してくれたのでオススメです。

[2173: 検討者さん]

>>2172 通りがかりさん

オススメなの？最悪なの？
敷地調査はどこでも無料でだいたいやってくれますよ。

[2174: 通りがかりさん]

>>2173 検討者さん
一回目の打ち合わせで敷地調査やって報告してくれるからそれ目的で話聞きに行くのはオススメ
ここで建てるのはオススメしない
という事です。

[2176: 名無しさん]

>>2175
全くの同感！
自分も一宮店で最悪でした！まさか同じような印象を持った人がいて驚きました！
自分は１回目で総額金額までざっくり出されて、今の家賃含めた生活費とローン組んだ時の月の支払いを比較されました。車のローン分を住宅ローンで返済してしまえば月々の支払いは変わりませんよとか訳わからん理論で納得させようとしてきました。1回目の打ち合わせ後は、土地の紹介したいから家に来るとかいってこっちがまだ色々見たいから決めかねてたら4時間くらい粘られました。平日なのに日付超えるまで…非常識すぎる。
しかも断るごとに上の人に電話して厳しそうですみたいな感じで相談を何回もしてるし。
結局同じ一宮の他の工務店で建てましたが、本当に良かった。そこは解約も迫らず、こちらのペースに合わせ、無理のない返済プランでやってくれました。地域に密着したところで大工さんたちも良く使う業者で手馴れてる感じだったので安心でした。アフターも何かあればしっかり対応してくれてます。

[2177: 検討者さん]

>>2175 匿名さん

営業のレベルが低いですね。昔から押し売りは変わらない。入れ替わりも、激しいから営業も流れもんばっかで、そんな人にも愛想つかされ辞めてしまう。残りはとんでもない人しか残ってない。
一生一度の、一番大きな買い物は慎重に‼

[2178: 検討者さん]

>>2175 匿名さん

営業のレベルが低いですね。昔から押し売りは変わらない。入れ替わりも、激しいから営業も流れもんばっかで、そんな人にも愛想つかされ辞めてしまう。残りはとんでもない人しか残ってない。
一生一度の、一番大きな買い物は慎重に‼

[2179: 評判気になるさん]

>>2176 名無しさん

一宮店は店長が変わって、全て変わったイメージ。前の店長に良くしてもらってたから、尚更なのかもしれないけど。

[2180: 匿名さん]

契約させれば、あとは

[2182: 評判気になるさん]

>>2181 通りがかりさん
そうです。あの方には本当にものすごく助けていただいたので、、、
色々あったみたいですよ。

[2183: 検討者さん]

>>2182 評判気になるさん

すごい優秀な店長だったのに、上からのアホみたいなプレッシャーでつぶされたんですよ。常識ある店長や社員はどんどん転職してますね。

[2184: 検討者さん]

私も一宮店で他社との比較中でなかなか契約しなかったら、毎回打合せに店長参加してきてずっとやってる今月までのキャンペーンの枠があるかどうか偽電話でどこかに確認している演技を見せられました。
担当の方は悪くなかったのですが、最近飛ばされてしまったようですね．．．

[2185: 評判気になるさん]

>>2183 検討者さん

らしいですね。失踪したとか聞きましたけど、本当ですかね？
あの方のおかげで今の家と生活があるので、、アエラさんは信用できないけどあの人を信用した感じです。
せめて、最後に一言話したかったとずっと思ってます。
たしかに、まともな方々は転職されてますね。

[2186: 匿名さん]

震災でモデルハウスが壊れたハウスメーカーもあるしね

[2187: 検討者さん]

>>2186 匿名さん

郡山店はこわれたよ！

[2188: 戸建てさん]

福山店での出来事。
我が家は吊り戸なのですが、引渡し完了後、見切り材の位置が建具の下になく、明らかに違う色の部屋側の床が15mmも見えていますが、メーカーの標準設計だから、修繕責任はないとの一言で済まされてしまいました。

大工さんに聞いても、見切りの位置は指示があればどうとでも動かせたとのことですが、担当の人の回答は事前に指示がなかった以上、弊社の標準設計なので、修繕は自己負担にて行って下さいとのこと。

事前に選択でも与えて頂ければまだ納得もいきますが、それすらなく標準設計だからで片付けれとても残念な思いです。

これから建てられる方は、または検討されてる方はよくよく検討されることをお勧めしますよ。(>_<)

[2189: 匿名さん]

私はすごく一宮の方によくしてもらいましたよ
一つ一つのわからないことや提案も親身になって解決していただけましたし
説明もわかりやすかったです。
一生住む家なので不安や比較もしましたが一生懸命いろいろな資料や提案もしていただけて
良かったです
お互い人と人のやりとりなので合う合わないわあると思いますが実際住んでみると
すごく快適で満足してます。

[2190: 匿名さん]

>>2187 検討者さん

え？展示場が壊れるって、笑えないんですけれど

[2191: 匿名さん]

>>2190 匿名さん
すぐ解体して建て替えましたよ。

[2192: 匿名さん]

建てた方で長期優良住宅の申請されたら建物の耐震等級がわかりますが、指定しなければ等級は2です。決して強くないですよ。
長期優良住宅とってなければ等級わからないので2ないかもしれませんね。

[2193: 匿名さん]

壊れたってペッチャンコになったって事なんですか？