アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1840: 不安]

>>1839 匿名さん
ありがとうございます。金利の話はしていませんでした。
助かります。確認しますm(__)m

[1841: おばさん]

今年完全して住んでいます。
クラージュです。
後悔しています、他のハウスメーカーで建てればと後悔しかありません。

[1842: 通りすがり]

>>1841 おばさん
なぜですか？参考にさせて下さい

[1843: おばさん]

もう契約済ですか？検討中ですか？
私個人の意見です
クラージュで建てました。
工事は失敗して図面通りではない家が建ちました。
クロス、フロアなどやっつけ工事のようでかなり雑です。
床もクッションフロアなど隙間があります。
外観は正直おしゃれとはいえません。
選べる外壁もクロスも少ない。
いろいろ制限があります。
契約が住んでからはかなり問題ごとがありました。
建ててからも何度も直してもらってます。
値段も結局高くなりました。
同じ値段ならもっとおしゃれな家が建ったとしか思えない作りです。
何かここという質問はありますか？
何の変哲も無い普通の家で良いのならおすすめです。
正直アエラホームの外観はお年寄りが住んでいるような、そんな感じです。
私は毎日毎日後悔しかないです。

[1844: 評判気になるさん]

アエラの外観ダサいって、サイディングや窓の位置、自分で決めたんじゃないんですか？

アエラは窓の数も自由に決めれて、デザインは、満足するまで設計士に作ってもらえばいいんじゃないんですか？

たぶん、上の話が事実なら、すべて人任せな性格なんでしょうね。
事実とは思えませんが。。。

[1845: 匿名さん]

＞図面通りではない家が建ちました。

図面通りでなければ、直してもらえば良いと思いますが？
施主検査の段階では気がつかなかったのでしょうか？
最終的に違った家であれば、金を払わなければ良かったという結論です。

１８４４さんが仰るように、契約前に間取りや外観、仕様をすべて決めてから
契約して着工したはずです。住んでから色々と直したとのことですが、
契約後に新たに直したものはすべて別料金になるのは当たり前。

何の変哲もない普通の家、を選んだのは貴女ですよね。
それとも１８４４さんが理想とする家を提案しなかったアエラホームが
悪いと仰る訳ですか？なぜ、契約前にご自分で提案しなかったのですか？

金額が予算オーバーなら、外観が気に入らないなら契約しなければ良かっただけ。
ご自分が納得して契約されて、施工された家のはず。
アエラホームから提示された値段なりの家のはずです。

厳しい事を言うようですが、すべて自己責任でしかないのです。

[1846: 匿名さん]

そんなにムキにならなくても。
最近叩かれてるから、仕方ないかもしれませんが。

[1847: 匿名さん]

別にムキになっているとも思えないけど。
図面通りになっているか、最終的に施主検査でもチェックするはず。
それが出来なければ第三者監理を依頼するしかない。

少なくとも何の変哲もない家の外観が図面通りであるなら、
諦めるしかない。

[1848: 通りがかりさん]

岩手県の釜石の大工さん建物の中でタバコ吸っているの気にならんですけど。その付いてる監督も中で一緒に吸ってるんですけど 会社的には いいんですか？

[1849: おばさん]

完成後の工事が雑だから直したのですが？雑だらけで。

あまり細かく書くとどの家かわかりそうなのでふせますが
個人の意見、感想なのに
ごちゃごちゃうるさいですね。

あなたはアエラホームで建てて満足だったのですね、はい、よかったですね。

[1850: 通りがかりさん]

業者が意地になって言ってるだけにしか感じないね～


優秀なら文句出ないくらいに顧客を満足させたら？と思ってしまいます。


不満がある時点で二流ってことでしょ。


家を買うってのは人生に何回もあるもんじゃないし、それを何の知識もない顧客の方が悪いって対応してる時点でアエラホームの器の小ささがわかりますね。

[1851: 不安]

>>1849 おばさん
文章だとつたわりずらかったり、また、いろんな方がいるので、ぐちっただけでも、いろいろ言われちゃったりして、いやな思いもしますが
(-｡-;
私も現在進行形でまだ不安の真っ只中で、やり直し中ですので、

わかる人にはわかるし

とても親身にアドバイスをくれるかたもたくさんいたり

あまり、心ない投稿は気にしない、無視されたほうがいいですよ

なんて、私も中傷誹謗にいちいち頭にきたり
悲しくなったりした経験者ですが(^◇^;)

その何倍も
皆さんに気持ち助けられたりもしてるんで
ここで投稿してよかったなと思っているんですが

住んでから、いやな思いをしてるのは本当につらいですね、心中お察ししますm(__)m

[1852: 匿名さん]

逆にアンチが業者のように見えますけどねえ。
まあ、アエラでもセキスイでも、職人の腕によりきりじゃないんですかね。
ただ、最近のアエラは値段高すぎ！
それなら、もっと管理体制なり、アフターなり、力入れて欲しい。
今の体制は、営業にしろ、監督にしろ、可哀想だわ。

[1853: 不安]

その通りだと思います
ごもっともですm(__)m

[1854: おばさん]

>>1851 不安さん
おばさんです。

ありがとうございます。
気持ちを汲み取っていただけて感謝しています。

本当にその通りですね、
日々怒りが収まらず、つい感情的になってしまいました。
毎日家を掃除する度に
家の中にボロがみつかり悲しくなってしまいます。
真実を書きたいのですが掲示板なだけに詳しいところまで書けず…

一生に一度の買い物ですよね、家って。

どうか不安さんのお家が無事に
満足いくようにお祈りしています。

ありがとうございました。

[1855: おばさん]

>>1852 匿名さん

おばさんは、アンチ業者じゃないです。
もう、消えます。ありがとうございました

[1856: 不安]

>>1852 匿名さん
その通りだとつくづく思います！！
職人の腕によりきり！天と地

うちはやり直しの新しい大工さんにかけてます泣


アンチがアエラさんなら、もっと施主の実話を読んで、アンチより、改善に力を是非入れて頂きたい！！ですm(__)m

[1857: 不安]

>>1854 おばさん
ご自分がおつらいのに、私にお気遣いありがとうございますm(__)m

[1858: 評判気になるさん]

アエラホームで建てようとほぼ検討してましたけど評判よくないんですね…もう一度検討し直してみようと思います。


本当に一生に一度の買い物と私も思いますので

[1859: 不安]

>>1858 評判気になるさん

職人、監督次第で、アエラは天と地の差

天国と地獄です。

例えばですが、このサイトをみせて、否定ばかりする支店、営業マンからの購入はやめ、
事実を認め、うちは同じあやまちはしないと改善に努める姿勢の支店から話をきかれてはいかがでしょうか？

[1860: 名無しさん]

そうですね。一度このサイト見せてみようと思います。

私のところはもう契約しろのオーラがすごいのがドン引きして検討し直そうと思っている理由の一つでもあるのですが・・・。


おばさんさんと、不安さんのお話を見てるだけで正直不安しか残らないのが本音です(;つД｀)

建て終えてから、やり直しとか最悪ですよね。

[1861: 匿名さん]

元々坪27.8万円からここ数年で45万円以上に単価は上がっているが、仕様はダウンしている。更に金額上乗せして、大幅値引きしたように見せるやり方。良くないね。

[1862: 通りがかりさん]

HM選びも大変難しいですよね。
契約しなければその先の話し合いできないのはどの会社も同じですね。
私は数年前アエラホームで建てましたが予算の関係でクラージュにはできず
かなり低コストで家を建ててもらい満足です。
友人にも紹介しましたが、やはりここで書かれているような契約した後の問題がかなりあったそうで
友人から話を聞く度に紹介した私は胸が締め付けられる思いです。
友人は家に対していろいろこだわりもあったのでがっかりしていました。
工事図面の通り行われなく、
もう建ててしまった
立て直しは近所の目もある
サービスをつける
と謝罪されたそうです。それだけでもがっかりしていたのに建ててからも不満ばかりでお邪魔するのも気が引けてしまいました。
工事の雑さはありまずが
低コストなので私は気にしていません。
しかし友人にはもうすすめないです。

[1863: 検討者さん]

N0.1861さん

そういう姑息なやり口に、誠意がある会社かどうかを
凄く疑ってしまうのは私だけでしょうか・・・

[1864: 匿名さん]

なにがなんでも契約優先と会社優先。

施主はうまいこと騙されて、食い物にされます。

良い家建てますなんて、口では言っているけど、やっていることを冷静に見ればわかるはず。

建設会社じゃなくて、営業会社。

被害者が増えませんように。
押しの強い営業に負けないで。

[1865: 通りがかりさん]

>>1864 匿名さん
こわすぎます

[1866: 戸建て検討中さん]

この前話聞きにいかしてもらったのですが、ここの内容見てると満足された方すくなそうですね。
旦那は決める気満々でしたが、辞めようと言います。
建て終えた後の対応が酷すぎですね…

[1867: 匿名さん]

１８６６さん、建てた後満足されている方はあまりこのようなサイトには
来ないのではないかと思います。

ですから否定的な意見がどうしても集まってしまい、印象も悪くなってしまうのでは
と思います。大手HMとかですと関係者や入居者の方も多いので擁護する方々も自然と
多くなって、良い意見も有意義な情報も交換できますが、着工数がそもそもあまりない
と自然と情報量も少ないですよね。

この会社はフランチャイズでしょうか。
ネットの情報だけで判断せずに、施工会社の実績を調べ営業さんとじっくり話をしてから、
よく見極めて慎重に検討されてはいかがでしょうか。

[1868: 名無しさん]

外張り断熱のプラージュにしたんだが、電波が所々途切れる、はじめにそういう事が、わかっているなら、言ってほしい。
あと、家守りホールディングス最近やたら電話掛けてくるし、充電器の営業ウザい

[1869: 匿名さん]

しつこい。
何度でも家に来て、21時や22まで帰らない。
契約しますって言うまで帰らないのは、恐怖。
他社の見積も取らせないようにするし、
押し売りでしかない。
誰のために建てる家だよ。

[1870: 匿名さん]

昔はそのような営業さんがいた、と話に聞いたことはありますが
現在にもまだ健在だったとは驚きです。

（客）帰ってください。
（営業さん）契約いただくまで帰りません。
（客）警察を呼びますよ。
（営業さん）呼んでください、（会社に）帰れますから。

と言ったとか。要するに契約をもらうまでは帰ってくるなと
上司に言われて客の家に来たらしいです。
そんな状況で契約なんて出来るわけないですよね。

[1871: 検討者さん]

客を食い物にする典型なんだな。

＞1866
苦しすぎる擁護。
大手HMで棟数が各段に多ければトラブルが
起きる可能性も批判のリスクはもっと高い。

[1872: 検討者さん]

↑ごめん、まちがえた

＞1867やった。

1866さん、ごめんね。

[1873: 匿名さん]

そんな会社、長く続かないでしょう。
一生住むものなのに。
良ければ紹介が発生する。

[1874: 通りがかりさん]

私もアエラホームで建ててしまいましたが、確かに紹介してくださいと言われます。

対して良くも思えないもの紹介する気すらおきないですよね。

謝礼ちらつかせて言ってくる姿勢がむしろしつこいと感じました。

[1875: 匿名さん]

1861さんのいう通り。
ちょっと前から大幅に値上げして、少し値引きしてお得感出すって、楽天みたいでセコい。
だいたい建築費にキッチンや風呂の費用が入ってないって何だよ。必用設備は追加工事じゃないだろ！箱だけで坪単価っておかしいだろ。数学のマジック使って騙すなよ。いちいちセコいし、とても誠実とは思えない。

[1876: 名無しさん]

なんか、明らかに無理してる感じだね。
HP見たら全国展開なんかして見栄はって
相当無理しているでしょ。

ここ、まともに運営できる数だけに店を
ぐんと減らして出直したほうがいいよ。

[1877: 通りがかりさん]

結局はタマホーム、一条工務店に一生懸命ついてこうとしてるけど、全然追いつけない会社だよ。

[1878: 不安]

ご無沙汰しています。６日に施主最終チェックで
その日にインスペクターさんにも検査していただき、手直しがあればして、盆開けにやっと、、、
引っ越せるかと思います。4度目の正直です。
工事部長に不安と憤りをせつにうったえたり、家族は家をみたくないとみにいかなくなってしまったり、楽しい夢のマイホームからは精神的に程遠くなってしまったり、いろんな事がありましたが、、、やっと予定がたてられそうです。

しかしながら、まだフローリング張り替え中、
クロスはこれから全はりかえ３回目、、、

ここまできたら、急がず丁寧に仕上げていただきたいです。

また
心配しくださった皆さんに良い報告ができればと思いますm(__)m

[1879: 通りがかりさん]

アエラホーム最低の会社ですよ。うちは、リフォームして、近所にうるさくて迷惑かけるからと、優しい業者さんだったから、挨拶に回ってくれました。アエラホームはチラシをポストに投函しただけ。挨拶にもこない。日曜日なんて平気で仕事。うるさいし、あたま痛くなったし。本社にも電話しましたが、口ばっかりで挨拶にはこない。最悪の会社ですよ。

[1880: 評判気になるさん]

うちは良い家を建ててもらって、監督さんも良い人だったので、ここのコメントみると残念です。結局人なんですよね。

[1881: 名無しさん]

>>1878 不安さん
いろいろ大変だったと思いますが、今後の事もあるので良い関係で終わった方が良いと思います。後少しかと思いますが、応援しています。頑張って下さい。

[1882: 検討板ユーザーさん]

>>1881 名無しさん

はい！
直してもらうしかないので、、、
住んでからも直しがあるかもしれないので、ブチ切れたりせず、、対応してもらってます。
いつもありがとうございますm(__)m

[1883: 通りがかりさん]

アエラに間違って入ってしまった優秀な営業（大手からに多い）はすぐ辞めてるよ
もうこれですべてがわかるよね
優秀な営業は自分の仕事に自信持ってるから、自信持って売れない家を作ってる会社には
必然的にいないんだよね
いるのはお金儲けたいセールスマン
この会社は今そんな状態ではないのかな

[1884: 匿名さん]

営業だけじゃやなく、店長もかなり辞めてますし、経営側であるはずの部長、取締役とかも辞めてるし（横領や暴行の人もいましたね。）そんな会社です。

[1886: 通りがかりさん]

不安さん
おばさんです。
ご無沙汰しています。
とても大変だったのですね、床やクロスの張替えなどありえないですね。
夢のマイホームと言うくらい
建てる側は、家族の希望、期待、一生を背負っていますよね。
ご家族の方、家に行きたくないなんて悲しくてなりません。
問題が立て続けに起き、残念でなりませんが
どうかご納得行く仕事をしていただいてください。
こちらのサイトは画像が添付できるのですね、知りませんでした。
我が家は完成後、クロス、床、細かい傷など掃除する度、またここ、またここと出てきます、やっつけ仕事のようです。本当に委託している大工さんの腕によるのですね。
契約後から完成後まで残念でなりません。
しっかり見てしっかり直していただいてくださいね。

[1888: 不安]

>>1886 通りがかりさん

>>1886 通りがかりさん
お気持ちリアルすぎるぐらい胸がしめつけられるぐらい伝わりますm(__)m
ご自分もつらいのに、励まし、お優しいお言葉ありがとうございますm(__)m

クロスは全張り替え３回目？フローリングは？
もう何回めかわからないぐらいやり直しです

おばさんも私も被害者の何者でもないのに、ここに投稿したら、クレーマー扱いやらこちらに落ち度があるぐらい(^◇^;)なコメントきたりしましたね

ですがアエラさんが一番自覚してるはず
クレーマーどころか、こちらがいわなくても

アエラさんがみつけて認めてやり直さなきゃならない状況です。

おばさんさんも保障期間がありますし
今のままだと、がっかり、悔しい、憤り、辛いばかりだと思いますので、営業マン監督がつかえないなら、営業マンに、工事部長と話したいと
改善を求めてはいかがでしょうか？

夢のマイホームで
心労、ストレスでは悲しすぎますね泣

[1889: 不安]

これからマイホームをお考えな皆様へ

アエラで建てて良かった！！という方は実際たくさんいらっしゃるようです。
そんな方が友人にアエラを紹介したら、やり直しやり直しで紹介した事を後悔したというご本人からの投稿もこちらにありました。

ほんとに
職人次第監督次第で、天国と地獄です。

なので、私と同じめにあわないために

警告ですm(__)m
世田谷区担当の監督とその監督と組んでいる福井ナンバーの大工だけには施工させないでください！

営業マン、別の監督、工事部長、とアエラみうちが大迷惑だと、一切かばうこともせず、そいつらのせいでとなっています。

やり直しで今頑張ってくれているのは
川越店の若い監督とその組んでいる大工さんです。

関東地域で検討中なかたは、平成29年度世田谷担当の監督と大工は絶対に辞めて下さい！

これが
真実の実体験した私からのアドバイスです。