アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1421: 通りがかりさん]

我が家はアエラホームで施工しましたが、監督さん、営業さん共にとても親切で丁寧な対応でした。
建てたあとのフォローも連絡すれば、すぐに対応をしてもらいました。
やはり、ここの書きこみをみていると地域によってかなりバラツキがあるみたいですね。
　家を解体するときも地元の会社を使っていました。(地域によっては外人さんとかもいるかも)
実際、地元の営業所にいって営業担当、店長に話を聞いて見極めた方がよいと思われます。
ここに書いてあるみたいな対応がすべてではありません(一部ではあるかもしれませんが、、、)

[1422: 匿名さん]

エルセの水はどうですか？

[1423: 通りがかりさん]

>1422さんへ

エルセの水はとてもおいしいです。

冷蔵庫に冷やしていつも飲んでいます。

これのみでアエラに決めた訳ではありませんが

筺体構造や断熱性能はとてもいいと思います。

今年の冬でも外が雪降っていてもTシャツ1枚でOKでした。(全館空調導入　設定22度 室温21度)

実際、外へ出ると極端に寒いです。

[1424: 匿名さん]

元社員です。

全館空調で良い評判を聞いた覚えはありません。
と言うか、数棟しか実績は無いです。
試験データも無しにぶっつけ本番で導入した空調システムが上手く行くわけ無いのです。
冷えない、暖まらない、挙げ句に夏場はクリーンルーム付近の点検口の結論。
お引き渡し後、全棟の点検口を断熱仕様に交換した。
いまだにクレーム対応に追われている。

現行エアリアも試験も無しでぶっつけ本番導入です。
エアリアの仕様なども自分が勤務していた頃は整備されていませんでした。

⚪ルセですが、多くの他社も採用していた時期もありました。
ここ以外で採用している住宅メーカーは知りうる限りありません。
良いものなら他社も採用しますよ？

効果の実証はメーカーにデータすらありません。
まあ、効果があると思えればそれはそれでいい代物かもしれませんね 笑
水道器具としての認可は耐圧試験のみ。
要するに、水道の水圧に耐えられますよー
みたいな認可です。
⚪ルセもメーカーの製造課程で不具合があったようで、全品交換工事があったと聞いてま

過去に役員連中が傷害事件や着服など、犯罪に手を染めていたのも事実です。
良い人材はどんどんと見切りをつけて退職しています。
使えないクソ本社役員管理職も辞めた様ですが。

総じて、全館空調以外の商品は悪くはありません。
ただし、安い価格帯のメーカーではありません。
コストダウンの努力はしてません。

以上。

[1427: 匿名さん]

>>1422 匿名さん

いやあ
いいですよね！
私はクラージュですが家の玄関入った瞬間から暖かいです。Tシャツ1枚ってわかります。

[1428: 通りがかりさん]

我が家はクラージュエアルで施工しました。
全館空調に関しては1階・2階の設置位置が大いに影響をしていると思われる。
我が家は、常に家の中心部に設置してダクトの距離を極力短くして効率よく空調を送り出すようにしている為
比較的、一階も二階も温まっています。
恐らく、部屋が暖まらないとか言っている家主さんはエアコンの設置位置から各部屋まで距離が遠い又はダクトの距離
が長すぎるのではないかと推測します。
アエラの全館空調は24時間換気のラインを使用する為、24時間換気の風量のダイヤルを上げないとエアコンの風がしぼられて
しまいます。
我が家は吸気(24時間換気)のダイヤルMAX10に対して5くらいで運用　排気のダイヤルは1です。
急にはあったまらないですが、つけっぱなしで温度は維持できています。
一度温度を維持すると各階　センサーは部屋リモコン設定でエコモードにして各階300Wくらいで落ち着いています。

[1429: 名無しさん]

温度差激しいと血圧に悪いよ。

[1430: 通りがかりさん]

元社員さんの荒らし紛いの書き込みは非常に不快ですね。

住人が快適で良いと言ってるのに反対意見ばかり非常に不愉快。
で、いつの時代の元社員ですかね。自分の在籍していた古い情報で現在を非難するとか愚かにも程がある。

頭から非難したいだけの人間はアクセス禁止にして欲しい。

[1431: クラージュ良いよね]

入居二年で2冬目ですが、4人家族でMAX電気代が12000円でした。我が家は17畳リビングに能力六畳エアコンとバックアップで8畳エアコン二台をセットしてますが、オール電化深夜時間帯を生かして六畳エアコンで室温維持、起きがけの寒い時間帯のみプラス一台で対応しました。夏は六畳エアコン一台でイケますね。電気屋に行くとバカの一つ覚えで畳数通りの高馬力エアコン勧められますが、そのまま設置するのはアホです。まだ子供も小学生なんでこれから光熱費は上がるかもですが、以前の築40年の木造住宅からは確かに光熱費は半分以下になりました。クラージュ入居者はみんな満足度高いと思いますよー^ ^検討中の皆様、聞きたいことあれば何でもどうぞ

[1432: 戸建て検討中さん]

クラージュ良いよねさん

　家の大きさ(建坪、平屋か2階か)はどのくらいですか？トイレの寒さはどうでしょうか？

　ウチは築30年、在来、外壁にも一切断熱材を入れなかったので朝のトイレは1月、2月だと5・6度(日によっては4度）まで下がります。

　できれば全館空調など導入せずに冬のトイレでも15度くらいキープできればと物色しているのですが、クラージュはどうでしょうか？(ちなみに私の建築予定地は関東平野の中心部近くの夏は猛暑地です)

[1433: 匿名さん]

>>1432 戸建て検討中さん
建坪37、二階建て、中部地方の海よりになります。トイレはリビングに近いので寒さは苦になりませんよ。間取り次第ではないでしょうか？ウチはリビング階段なんですが、心配していた暖房の二階への流出も少なく一階全体が保温されている感じです。ただトイレやクローゼットは室内の空気を取り込む工夫をしとかないと、他の部屋よりは冷えますよ

[1434: 戸建て検討中さん]

アエラを検討してたモノです。

はじめに打合せを始めた時、別のハウスメーカーで出来ていた7割型希望が入った間取図を見せこんな感じがいいと伝えたら『ウチなら希望予算で希望の坪数、希望の間取りでいけます！プラスαの太陽光などは営業努力で付けられます！』と言っていたので詳しい見積りや坪数を抑えたりした間取をお願いしたのに自宅での打合せをする度、内容も坪数も変わっていないのに数百万単位で金額が増えていき、先週は希望予算の1500万越えの金額を提示され、金額を抑えた見積りも作りましたというので見せてもらったら、当初入っていたはずの太陽光は一切なく、外構費や検討してた土地とは別の架空の土地代金という見積り…
それだとこちらの優先順位や希望が何一つ入ってないと伝えた途端、舌打ちされ『だったら予算あげたらどうですか？』と言われたり、それも検討はしてますがなるべく今の希望予算で収まるように色々考えさせてほしいと伝えたのにいきなり立ち上がり玄関へ。
お邪魔しましたもなく帰りました。

お会いした初日から、『契約しちゃいましょう！』です。私達夫婦は展示場すら見ていないのに。
展示場での打ち合わせを希望したのにも関わらず、『小1時間かかりますから僕がご自宅に伺います！』と見せてもらえずでした。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1435: 匿名さん]

アエラホームの営業は嘘ばっかりですよ。
見積もりも、本社に掛け合って100万円値引きしましたとか、このキャンペーンは、今月までとか、毎月やってるのに本当呆れる。

[1436: 通りがかりさん]

いつみてもなりすまし多いね
貴重な時間を使ってまでの批判書き込みご苦労さまです

[1437: 匿名さん]

批判記事はすぐなりすましとか言って、わたしは実体験を話してるだけですよ。

[1438: 匿名さん]

毎月やってるキャンペーンだったとしても、値引きしてもらったんならいいじゃないですか。

[1439: 匿名]

うちも、他のＨＭと契約を迷っているとき、アエラホームの営業に「ウチも一度見積りを出させてください」としつこくお願いされて、そこまで言うならと見積り依頼をしました。キャンペーンの都合上、迷っていたＨＭの返事の期限があったのでそれまでに出してほしいとお願いしていて、結局間に合わなかったのでと言って口頭で「ウチならキャンペーンや値引きを使わなくても同じ内容で同じ金額で出来ます」と強く言って来たので、結局アエラを期待して、迷っていたＨＭを断りました。しかしその後実際出てきた見積りは予定より400万円ほど高く、「坪単価の見直しがありまして…」と言われて。他のメーカー蹴らす為に見栄張ったんだなってアエラは信用出来ないなって思いましたね。もちろん実体験です。

[1440: 匿名さん]

他のハウスメーカーも最終的にはもっと高くなったかもですね。

[1441: 匿名さん]

>>1434 戸建て検討中さん

そんな作り話ありえないでしょ

[1442: 検討者さん]

>>1441 匿名さん

いやいや、アエラホームの営業マンだったら、ゆうに想像可能だが。

[1443: 匿名さん]

>>1442 検討者さん

いやいやそんなことは全くなかったですよ。

[1444: 名無しさん]

上記　つくり話さん?へ
うちは、アエラホームで打ち合わせした事は見積もり作成やその前段階でも
話し合った事を常にアエラホームの書式ですが、日にち　担当者　内容　時間等記入した紙にちくいち
書いてもらっていましたから、言ったことのうそは無いと思いますが、、、、
打ち合わせした事の内容を記した書面は無いのでしょうか?
少なくとも、口約束は無いはずですが???

[1445: 匿名さん]

そういえばそうですよね。
打ち合わせの最後に必ず打ち合わせた内容が書かれた複写の紙にサインして確認しますね。

[1446: 匿名さん]

打合せすべてを書き込んでました？
一方的に書かれて記録の意味もわからずサインし双方に持たされたでしょ？
まずい内容は書かない様にするズル賢いヤツが居るのでは？
だから言った言わないのトラブルに発展してるでしょ？
お客様は初めての買い物であり、そこら辺の書類のやり取りはわからないのが実情なのでは？
営業マンの性善説なんてのは全営業には当てはまらない。
どこのハウスメーカーでもそこらへんは同じ様なものですけど。

監督にしても当たりハズレはあるでしょう。
ハズレ引くと⚪⚪ビルドの二の舞ですよ。

[1447: 匿名さん]

>>1446 匿名さん

すべてを書き込んでましたよ。
打ち合わせの内容で言った言わないにならないようにそれがあるとおもいますし、訳もわからずサインをしたりしてません。
人間対人間ですから馬が合わないこともあるでしょうがそんなことはありませんでした。

[1448: 通りがかりさん]

1446さんへ

アエラホームに限った事ではないと思いますが、言った言わないのトラブルが多い為に
複写式の用紙でサインまで書いているので、都合の悪いことは書かないといった事は
ないと思います。1446さんは実際にメーカーとの打ち合わせ行った事はあるのでしょうか?
かなり疑問です。たとえ見積もりが以前と変更になったとしたら必ず変更内容や理由等を
説明して変更しましたという記載はお客様に説明した上で記載されます。
自分も何回も打ち合わせした経緯で経験しています。
また、家を買うような人が安易に内容も確認せずに書類にサインするとこも(たとえ打ち合わせの紙でも)
恐ろしくてありえませんが、、、、

[1449: 通りがかりさん]

この手の話はアエラに限ったものでもないと思うし住宅業界に限った話でもないよね。結局、担当している人間が会社の窓口であり、その対応が会社のイメージに直結するものですよ。当たり外れって当然あると思いますし、担当と合う合わないってのもやはりあると思う。大事なのは買おうとしている商品に金を出す価値があるかないか見極めることじゃないですか？

[1450: 通りがかりさん]

アエラの営業ならあり得るみたいな書き込みありましたけど、何を知ってるって言うのでしょうね。何人の営業マンがいると思ってるんですかね。色々書かれてますけど、アエラが最悪というか商談した営業マンが最悪なんだと思いますよ。ただ、全員同じ人間じゃないから一律に判断できませんよ。別にアエラの擁護擦るつもりないし、こんなんどこでも起こり得る話だから読んでて微妙な気分になります。営業マン合わないなら替えたらいいじゃん？一生その営業と付き合うの？関係が続くのは会社だと思うけどなぁ

[1451: 通りがかりさん]

営業マンの対応って購入判断する要素の一つにはなると思うけど、決め手にはならないと思う。何千万の買い物を人で決めますか？やはり商品じゃないですかね？高気密高断熱って一点だけ見るとスペックかなり高いですよ。そこに価値を感じるかどうかなのでは？皆どう思う？ 続投スマソ

[1452: 入居済み]

営業マンの当たりハズれは大手でも良くあるんじゃないの？経験談への批判は真摯に受け止めるべし！結局は決定する本人、施主の判断なんだからこんなネットのクソ情報に惑わされないように自分でしっかり考える事だね。営業マンも生活掛かっているから必死なのは理解してあげないと。

[1453: 入居済み]

連投になります
自分は六社競合でアエラに決めたんですが、他のHMのご担当全て甲乙つけ難い営業さんでした。最終的には躯体のコスパや性能等総合判断しての結論でした。交渉初期の予算提示や言った言わないの記録、値引きの交渉記録、取引を有利に進める事が出来るのは発注主のスキルが大きいです。相手に弁解の余地を与えない様な契約までの勧め方が重要なのでは？仕事柄業者さん相手にする事が多いので、全く苦労せずに引き渡しまで漕ぎ着けましたが、やはり素人さんでは色々大変なのは解ります。一生に一度の大きな買い物、もっと気合いを入れて臨んだ方が良いのでは？何かこちらに経験談を書き込んでいるかたがたは他力本願な気がします。

[1454: 戸建て検討中さん]

1434です。
私は何一つ嘘は言っていません。
アエラの構造はすごく気に入ってたので夫婦で契約しようかと話はしていましたが、担当の営業が嘘ばかりだったので見送る結果になりました。

営業努力の件も複写の紙にも書いてあったはずです。
ですが、
上にあげたら今月から坪単価6万上がった意味が分かってんのか？そんなことできるわけねーだろと言われたのでこれが限界なんですよね〜。
と言われましたよ。
明日、複写の紙探して見ます。

[1455: 入居済み]

>>1454 戸建て検討中さん

1434さんへ
やり方は色々ですが、他社でほぼ出来上がった間取りを持って他のHMへ出向くのはどうかと思います。その時点で足元や本気度を見られてしまっている様に感じます。確かに営業マンのレベルは低いかもしれませんが、本当の競合は大まかなプランをそれぞれのHMに提示し、それぞれのHMのプランニングセンスを見る事ではないでしょうか？それぞれのHMと間取りを詰めて行くのはものすごく大変ですが、そういったやり取りの最中に営業マンの人間性などを見極めるべきだと思います。他社のプランを持ち込む客はぶっちゃけ営業にとって一番やられたくないゲスな手段を使われているわけで、いい客だと思われていないことをまず認識した方がいいですよ。私は全く他業界の者ですが、相手の立場に立って考えれば簡単に解る事だと思います。

[1456: 入居済み]

1434さんへ
六社競合させましたが、アエラさんの営業の好感度は下から数えた方が早い方でした。しつこかったですねー。決め手は断熱性とコスパです。アフターは自分に知識があるので後回しです。営業なんか最初だけの付き合い、買い物の本質を見失わない様に。後悔せずに良い買い物が出来ることをお祈りします。

[1457: 戸建て検討中さん]

>>1455 入居済みさん

>>1455 入居済みさん
>>1456 入居済みさん

初めてお会いした日にアエラさんから『他社って見られてますか？ウチだけですか？僕の営業スタイルは他社も見られてる、またはこれから見る予定って方との打合せは他社の気に入った間取があればそれをウチでやるとこれだけカッコよくなりますよ！これだけいい設備に変えられて金額安いですよ！っていうのを見せるスタイルなんですよ!じゃないと本当の意味で競合出来ないじゃないですか。』と言われたので『ある程度この間取りは気に入ってますけど別の提案があるなら是非してほしい』とお願いしましたよ。
ですが『他社比較は同じ間取りでやらないと競合にならないんでダメです』と言われたんです。
他社さんはそれぞれでプランニングしてくれているのですがアエラさんは頑としてそんな感じでした。
なので私からこういう間取りで金額いくらで出来る？と見せたわけでは無いですよ。

私は14社まわりようやく4社まで絞り込んで来たのですが、この間のアエラさんの態度には物凄く腹が立ったし、実際に見たことがあるのが構造だけで展示場や完成見学会を見たわけでは無いのに毎回会うたびに契約しちゃおう！という姿勢は可笑しいと思ったので投稿させて頂きました。
構造はとても良かっただけに営業が口八丁で態度も酷くこの営業と打合せをして家を建てようという気になれずすごく残念でした。

[1458: 匿名さん]

14社？も

嘘でしょ。
構造だけみたってどこで？
毎回あうたびにってそんなにあったのか？

長文で相当嘘くさいですよ。

[1459: 戸建て検討中さん]

>>1458 匿名さん

こんなことで嘘ついて何の得が私にあるのでしょう？
14社とは アイフル、イシン、IS、アエラ、ノーブル、感動、桧家、コンチネンタル、タマ、住友林業、一条、アルネット、MISAWA、石井工務店です。

アエラさんはネットの一括見積もりっていうのをしたら自宅に打合せしに来ましたよ。
構造見学会というのをやっていると言われたのでそちらに伺って建設中の構造を見せて頂きました。
その構造見学会以外は全て自宅での打合せで、構造見学会を含めてお会いしたのは8回ほどです。

[1460: 匿名さん]

まあ
営業の人柄誠実さなどは購入にあたっては結構な割合を占めますからね。
しかし検討された他のハウスメーカーをみるとアエラホームの方が間違いなくいいのに残念ですね。
担当を変えてもらったらいいのに。

とても快適ですよ。
作りもしっかりしてる。

[1461: 入居済み]

単純に能力の低い営業に当たっちゃったんですね。お気の毒です。アエラはローコストなんで、そりゃあ他のHMの間取りがあれば、プランニングの手間も省けるししめたものと思っているでしょうね。無理にオススメしませんが違う担当も居ますので支店長辺りに掛け合うのも手かも知れませんね。色々言ってスミマセン、営業マンがダメなパターンでしたね。

[1462: 戸建て検討中さん]

>>1460 匿名さん

断熱などではアルネットや石井でも同等の仕様の商品があると聞いたのですが、そうでもないのでしょうか？
まだこの2社は見積りまではいっていませんが、プランニングは2回ほど出してもらっています。
展示場へ足を運んで見た感想としては、石井は暖かく、アルネットは雰囲気がいいという印象でしたが。

担当を変えることも検討したのですが、あの営業のいる展示場には行きたくないなというのと、そのほかだと2時間近くかかる場所にしかアエラの展示場がないため諦めようかと。

[1463: 戸建て検討中さん]

>>1461 入居済みさん

私の主観になりますが、ウチを担当した営業が持ってくる見積りは毎回3000万以上でした。
坪数場所に32坪で。
最後に持って来られた見積りは坪単価が6万以上上がったという理由から4500万でした。(内、土地は500万)
なのでローコストメーカーという認識はないです…

いえ、こういう掲示板で1から事細かく事柄を話すことはないので多少言われてしまうのは致し方無いと思っておりますのでお気になさらないで下さい。

営業マンを変えることも検討したのですが、あの営業マンがいる展示場には行きたくないなというのと、自宅から1番近くて小1時間の場所でほかが2時間近くかかってしまうため毎週打合せに行くことを考えると断念せざるを得ないかなと。

[1464: 匿名さん]

３２坪３０００万円、これは本体プラス付帯費用など全部コミコミの値段ですか？
コミコミなら行くかも。

[1465: 戸建て検討中さん]

>>1464 匿名さん

『これは純粋に本体と土地代+仲介手数料の値段で、付帯工事などは別途計算します』と言われていたので入ってないと思います。
見積りも正式ではないので渡せないです。間取プランのみお渡ししますと言われたので手元にもないですし…

込み込み手間32坪3000万は致し方無いと思いますが、付帯工事などは入っていないと言うし、坪6万以上上がったと言われても坪数や設備など変えてないのに1500万増えるっておかしくはないですか？

[1466: 匿名さん]

私の場合は
次回見積もりお願いしますと言ったのに、くれなかったので、これでは比較出来ませんといい、見積もりもらいましたが、概算とはいえ、付帯工事費用が他者と比べて物凄く高いです！
他社も多く見積もってるといいますがアエラホームが一番高かったです。
あと、営業はマニュアル人間で気に入らなかったです。敷地調査も適当な感じで、すぐ帰りました。

[1467: 匿名さん]

１４６５さん、納得できないお気持ちはよく分かります。私も他社で全く同じような状況ですぐに止めてしまいました。

概算の段階で止めてしまうのは簡単ですが、他の展示場へ行くのも、担当の営業さんを変えてもらうのも大変。何よりも気に入ったHMをこのような理由で止めてしまって他を探すのも大変ではないですか？

とはいえ、もう本当にダメかもしれないのでもう少々放っておいて、他社さんを探し始めた方が良いかもしれません。まだ、最終値段ではなさそうなので、今は中途半端ですが結論を出すのは我慢して、今後出てきた見積もりの時に慎重にチェックして納得いかなければその時に止めてしまえば良いのかなとも思います。

自分はいつも早々と結論を出して失敗してしまうので、１４６５さんには後悔しないようにして欲しいです。後悔しないように慎重に。これは自分自身への言葉でもありますが（笑）

[1468: 匿名さん]

クラージュでなんもかんも込み込みで、うちは3600万でした。吹き抜けも作りましたし、ウッドデッキもつけましたし、カーポートも二台分やねつけました。
1465さんの場合
土地が500万なら2500万でしょ
であればそんなもんだと思いますよ。

[1469: 戸建て検討中さん]

>>1467 匿名さん

そうですね…また1からやって行くのは大変ですが、
坪数6万上がったからと内容変わっておらず1500万増えているのを見るとアエラで頼むのは…となります。

慎重になりすぎていると友人には指摘されましたが、何度も買えるものではないので慎重になり過ぎているくらいが丁度いいのかなと思い、進めています。

[1470: 戸建て検討中さん]

>>1468 匿名さん

クラージュで32坪土地500万で込み込み3000万ならいいですが、本体価格と土地代+仲介手数料で3000万で、外構や家具家電費用、付帯などは別途と言われました。
それで1500万増えて4500万というのはいくらなんでもおかしいと思うのですが、そうではないのでしょうか？