アエラホームのみんなの口コミ・体験談を集めました - e戸建て

>>2539 名無しさん

追記
家自体も素人が建てたのか？と目を疑うほどそこかしこに不具合があり、クロスの貼り方、建具の歪み、細かい所を挙げるとキリがないくらい雑です。一生一度の買い物だということをアエラホームさんはわかって取り組んでくださったのでしょうか？安い業者さんを使っているからなのでしょうが、安かろう悪かろうの典型です。

岡山のアエラホームで家を建てようとしてました。
店長さんはとても人当たりがよく頼りになると思っていましたが、大間違いでした。間取りも仕様も全て決まり後はローンが通り建てるだけ！のはずが、
契約金？の、10万円を払った途端、連絡こず。ローンの話もストップしたままなので、不安になりこちらから連絡すると、銀行の返事待ちだの書類を揃えている最中だの週明けに連絡するだの…全く連絡はこず。挙げ句の果てには銀行に確認すると銀行にローンの申込用紙を出しておらず、建築許可申請を取得中です。と言われていたのにそれさえも確認するとしておらず…もう開いた口が塞がらないとはこのことか…と。
アエラで建てるのはやめました。10万円はお返ししますと言われましたがいまだかえってきておりません。
10万円を払ってから5ヶ月。10万円返してください。の催促から1ヶ月。ほかの住宅メーカーにこの話をするとそんなことありえません。とみなさん口を揃えて言われました。建てなくてよかったです。本当に建てなくてよかったです。

アエラホームはおすすめできません。家自体は普通ですがその後の対応が最悪です。うちの場合エコキュートの土間の傾きが新築時からありました。そのときの対応はこれ以上ひどくなったら直すということでした。2年後ひどくなったので修理の依頼をしたところ保証期間を過ぎたので直せません。と言われてそのままです。詐欺です。話になりません。

>>2543 名無しさん
なかなかこう言った情報が欲しくても入らないのが実情で、大変参考になります。まだまだ情報があれば教えて頂けますと助かります。
アエラホームで建てるべきじゃないでしょうか？
その後10万円の行方はどうなりましたか？

>>2556 口コミ知りたいさん

>>2556 口コミ知りたいさん
アエラで建てるべきか建てるべきじゃないかは
展示場に足を運んでみて話を聞いたりして
ご自身で決められたらいいと思いますよ。
その後10万円は幸いな事に返ってきました。
それからアエラホームで落ちたと聞かされた銀行でローンが通りマンションを買いました。もちろん団信保険付きで。低金利で…。あの時間は何だったんだろうかと今でもふと思うことはありますが、今の現状に満足しています。今では家族で神様が建てるべきではなかったと教えてくれたのだと話しています。笑

アエラホーム本当にありえません。建ててすぐにエコキュートの土台が傾いてしまいこのことを指摘したらこれ以上ひどくなったら直しますと言っていました。その内容を書面に書いてもらわなかったことがわたしのミスでした。その後、傾きがひどくなったので修理を依頼しましたが保証期限すぎているのでできないといわれました。担当者も期限のことは私には一切伝えず騙されました。担当者のミスは認めましたが本社の決定ですとの一点張りで結局直してもらえませんでした。このような最悪の会社です。やめておいたほうがいいですよ。

アルミを採用した断熱材についてですが、公式サイトのアエラホームのこだわりで紹介されていました。
屋根や外壁に施工されるキューワンボードの両面にアルミ箔面材が貼られているそうで、夏の暑い日射や冬の寒気を反射して、室内の快適な空気の流出を防ぐんだそうです。

10社くらい資料請求のち6社くらい検討＆見学＆数社打合せ(見積り)して、最初セキスイハイムに契約して直ぐに親戚に大反対され(東方地方で冬は極寒で親戚の周りにセキスイハイムで建てて冬が寒くて失敗したと数名の方から聞いたから熱に強い所で建てなさいとのことで)第二検討のアエラホームさんに契約しました。打合せ時点でアエラホームさんにもセキスイハイムさんと迷ってると言ってました。営業の方が店長さんで、人当たりもよく、他社さんとも迷ってることも伝えてもグイグイとは来ないで当社でも頑張りますので。とくらいで直ぐに契約しろみたいな感じはなく、検討して頂けたら嬉しいですくらいで話も進めてくれました。セキスイハイムさんの見積りを持って行っても、ここまでは値下げは出来ないですが…値引き額も吃驚ですね。と。(セキスイハイムさんでの見積りは営業マンの方が入ったばかりで、もし契約すれば営業マンさんにとって初めての契約とのことで値引きを頑張ってくれたみたいです。)
ですがキャンペーン他にオプショングレードアップ無料など頑張りますので、それでも良ければ嬉しいです。と頑張っていただきました。
その後セキスイハイムさんにした(最初)と伝えても、すんなり引いていただき、セキスイハイムさんの契約解除してアエラホームさんに契約したいと再度お願いした所、温かく迎えていただきました。来年には出来上がるので楽しみです！逆にセキスイハイムさんでの契約解除する際、担当営業マンは凄くいい方で申し訳なかったのですが上司の方？店長さん？に罵声浴びて帰りました。

>>2585
うちはセキスイハイムも聞きに行ったけれど高くて手がでなくて、タマホームとの比較になるのですが、タマホームより高いのに雨樋とか細かいところのグレードが大分低くて、追加金がかかりすぎるのもとなって我慢したところが多くあるのですが、セキスイハイムだと違いすぎなかったですか？？
うちは他で契約してたのもあって見学に行ってから1週間くらいで契約をするよう迫られて、契約後は仕様決めまでは親切でしたが、変更契約後着工前にアエラホーム本社から増額するか値段そのままで仕様下げないと着工しないと言われて困っています。もう着工してたはずだったのに…
ちゃんとした営業さんだったら言われなかったのかな？それとも、うちが女ばかりだから言ってくるんですかね？

>>2587　口コミ知りたいさん
ありがとうございます。
うちは辞めるにしても、アエラホームができるからといって契約し、別で契約をしていたのを辞めていて、損害額が多いのでお金を返して貰うだけでなく遅延金と別に損害賠償もしてもらわないと困るので、時間がかかるのもとなって辞めるのも迷います。
建てるのも本当に不安ですが、内容証明郵便を送ったら話をするつもりになったそうなので話し合い次第で決めようと思います。

私の家は現在、和室の天井は穴が空いて柱はカビだらけ、雨が降ると雨漏り…遠くの営業所にいる店長は連絡すると言って放置。
建てて1ヵ月で屋根瓦が数十枚飛んでしまい、家の中は傷や穴が数十箇所あったものの半分くらいしか補修してないし、雨漏りも建てて3年で発生して10年経った今も担当者が代わる代わる来るものの放置なので、今は弁護士と裁判の用意を進めています。
因みに定期検査、定期訪問一切なしで一回も来たことないんです。
三流以下と言っても過言ではないのがアエラホームです。まともな方がいるとは思えません。
最悪です。

アエラホームで自宅を施工し2010年11月に引き渡しを受けました。１階の床暖房を使い始めたところ、黒いシミと床材の変質が起きて、施工時の瑕疵として修理を要請しましたが、実際には2017年になってやっと一部の張替えを行っただけで、当然新築時とは床材のロットが違うので、色の違いがあり、木材のため元々の床材との隙間や盛り上がりなどが起きるので、釘を打ち付けたり、張りなおしたり、その旅に従前の床材に傷が入ったり、また盛り上がりが起きたりの繰り返しです。
あまりに引き渡し時の修理が終息しないので、全面張替えを要請したところ、床暖房が使えなくなってもいいのか、とかそういうものだ、などという返答に変わってきており、あきれた対応である。10年の保証期間を超える前に、弁護士を通じて瑕疵担保責任を追及するつもりです。
やはり、住宅建築会社としては二流か三流ですが、対応の三流という印象です。

宮城県アエラホームで建てたのですが
やめた方がいいです。

まだ完璧に完成していないのに引き渡しされ
いまだに所々完璧ではないのに直しにもこなく
お金払ったら全く連絡もこなくなりました。
一体いつになったら完璧に家が出来上がるのか
不安でしかありません。
スモリさんで建てれば良かったと後悔ばかりの日々です。

ハウスメーカーさんてこんなもんなんですかねー？

群馬県のアエラホームで建てました。
引渡しから1年も経たずに建具のシートは剥げ、引き戸のレールは削れ、壁紙はヒビが入り割れてきました。
問い合わせても｢使い方が雑なんじゃないですか？｣と言われ修理して貰えず。
引き戸のレールは何とか修理して貰えましたが、壁紙の割れは保証の2年を過ぎているから有償ならと。
いや、こっちは保証期間過ぎる前から言ってるけどお前らが取り合わなかっただけだろうって。
兎に角、三流！対応も不誠実！詐欺集団と同じですよ。
もう少し早く本腰あげれば弁護士付けてどうにか出来たかな…

>>2604 通りがかりさん

アエラホームって２年点検無いんですか
点検の時修繕してもらえないんですかね

アエラホームで建てて後悔しかありません。

なぜか途中でコーキングが終わっていて、
あまりにも不自然。
素人の私にでもあきらかに分かる不備。
他にも中途半端な仕上がりが多々あり。
ですが年末に無理やり引き渡し。
そこを指摘しても現場監督の言い訳ばかり。
話にならず、本部に来てもらい対処してもらい、
全て不備な点を見てもらいました。
補修はしてもらう事になりましたが、
その補修の仕方も雑。
写真で送って店長に連絡するが、
「見解を確認します。」で謝罪も一切なし。
未だに補修は終わっていません。

同じ様な被害に合う人を増やさない為にも
購入後のアンケートに思いを全て記入しました。が、その後の対応も淡々としていて
一切、謝罪の気持ちなど感じません。

購入するまでは親切で、
手続きなど早く対応していましたが、
購入手続きしてからはこちらから連絡しても
返答がなく、連絡もルーズ。

購入者を何と思っているのか…。
ただただ悲しいばかり。

こんにちわ。
アエラホームさんで検討中のものです。
色々クチコミみますと、工事が雑、店舗や本部のアフターフォローが不十分という内容があり、不安を覚えます。
しかし、実際に展示場の家は暖かく、営業さんもよいので、とても迷ってしまいます。
各営業所によっても違うと思いますが…。
とりとめのない内容ですいません。

>>2624 とらとらさん

各支店、担当者で色々違うんですね…
ウチが建てたアエラホーム は本当に良い家が建ち、
快適に暮らしています。営業、現場監督、支店の社員、下請け、全てに恵まれた結果だと思います。
決してローコスト住宅ではないし、一生に一度の？高額な買い物、たくさん悩まれると思いますが
良いご縁に恵まれると良いですね！

アエラホーム（クラージュ）で建てようか迷っています。こちらは、キャンペーン以外の部分で、値引きはしてもらえるのでしょうか。してもらえる場合、皆様、いくらくらいの値引きになりましたか。

>>2638 評判気になるさん
去年建てました。
アエラホームへの支払いトータルからの坪単価約73万円です。
我が家としては計画より高いものになりましたが、
価格に見合う良いものが建ったので満足です。