アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1880: 評判気になるさん]

うちは良い家を建ててもらって、監督さんも良い人だったので、ここのコメントみると残念です。結局人なんですよね。

[1881: 名無しさん]

>>1878 不安さん
いろいろ大変だったと思いますが、今後の事もあるので良い関係で終わった方が良いと思います。後少しかと思いますが、応援しています。頑張って下さい。

[1882: 検討板ユーザーさん]

>>1881 名無しさん

はい！
直してもらうしかないので、、、
住んでからも直しがあるかもしれないので、ブチ切れたりせず、、対応してもらってます。
いつもありがとうございますm(__)m

[1883: 通りがかりさん]

アエラに間違って入ってしまった優秀な営業（大手からに多い）はすぐ辞めてるよ
もうこれですべてがわかるよね
優秀な営業は自分の仕事に自信持ってるから、自信持って売れない家を作ってる会社には
必然的にいないんだよね
いるのはお金儲けたいセールスマン
この会社は今そんな状態ではないのかな

[1884: 匿名さん]

営業だけじゃやなく、店長もかなり辞めてますし、経営側であるはずの部長、取締役とかも辞めてるし（横領や暴行の人もいましたね。）そんな会社です。

[1886: 通りがかりさん]

不安さん
おばさんです。
ご無沙汰しています。
とても大変だったのですね、床やクロスの張替えなどありえないですね。
夢のマイホームと言うくらい
建てる側は、家族の希望、期待、一生を背負っていますよね。
ご家族の方、家に行きたくないなんて悲しくてなりません。
問題が立て続けに起き、残念でなりませんが
どうかご納得行く仕事をしていただいてください。
こちらのサイトは画像が添付できるのですね、知りませんでした。
我が家は完成後、クロス、床、細かい傷など掃除する度、またここ、またここと出てきます、やっつけ仕事のようです。本当に委託している大工さんの腕によるのですね。
契約後から完成後まで残念でなりません。
しっかり見てしっかり直していただいてくださいね。

[1888: 不安]

>>1886 通りがかりさん

>>1886 通りがかりさん
お気持ちリアルすぎるぐらい胸がしめつけられるぐらい伝わりますm(__)m
ご自分もつらいのに、励まし、お優しいお言葉ありがとうございますm(__)m

クロスは全張り替え３回目？フローリングは？
もう何回めかわからないぐらいやり直しです

おばさんも私も被害者の何者でもないのに、ここに投稿したら、クレーマー扱いやらこちらに落ち度があるぐらい(^◇^;)なコメントきたりしましたね

ですがアエラさんが一番自覚してるはず
クレーマーどころか、こちらがいわなくても

アエラさんがみつけて認めてやり直さなきゃならない状況です。

おばさんさんも保障期間がありますし
今のままだと、がっかり、悔しい、憤り、辛いばかりだと思いますので、営業マン監督がつかえないなら、営業マンに、工事部長と話したいと
改善を求めてはいかがでしょうか？

夢のマイホームで
心労、ストレスでは悲しすぎますね泣

[1889: 不安]

これからマイホームをお考えな皆様へ

アエラで建てて良かった！！という方は実際たくさんいらっしゃるようです。
そんな方が友人にアエラを紹介したら、やり直しやり直しで紹介した事を後悔したというご本人からの投稿もこちらにありました。

ほんとに
職人次第監督次第で、天国と地獄です。

なので、私と同じめにあわないために

警告ですm(__)m
世田谷区担当の監督とその監督と組んでいる福井ナンバーの大工だけには施工させないでください！

営業マン、別の監督、工事部長、とアエラみうちが大迷惑だと、一切かばうこともせず、そいつらのせいでとなっています。

やり直しで今頑張ってくれているのは
川越店の若い監督とその組んでいる大工さんです。

関東地域で検討中なかたは、平成29年度世田谷担当の監督と大工は絶対に辞めて下さい！

これが
真実の実体験した私からのアドバイスです。

[1890: 匿名さん]

不安さん、東京にお住まいなのですね。
引き渡しまでもう少しですからそれまではおとなしくして、
楽しみに待ちましょう。
個人が特定できる様な書き込みは、少々心配になります。

[1891: 不安]

>>1890 匿名さん

>>1890 匿名さん
同じ監督で、隠ぺい工作をされて工事ストップや、大工さんからああ、もしかして○○さんですか？と名指しで不評がある監督なので、、、

この人が担当になってしまう人がいると思うと
警告したくなってしまいましたm(__)m

今だに、その監督と大工さんをへいきでつかっているアエラさんの体制がいちばんおかしいとは思うのですが、、、、

改善されて、アエラで建てて良かった！と思える施主が増えると良いのですが、、、

[1892: おばさん]

私も、不安さんが特定されてしまうようなことは、胸が痛みます、
不安さんはご自身の経験された事を
勇気を持って発信してくださいました。

不安さん、もちろん我が家も直してもらおうと思っていますよ。
考えて見たら我が家は一日、二日で全クロスが終了していたような工事でした。

後誰が見てもこれおかしいんじゃない？と言う内装もアエラさんにお伺いすると
普通ですよ、このような工事です。と
お答えになりました。
うまく説明が出来ないので画像を載せたいのですが
特定されてしまいそうで迷っている個所ばかりです。

[1893: 匿名さん]

おばさん、色々と沢山あると思いますが、私個人のつまらない意見
ですが敢えて申し上げます。

やはり、個人が特定されるような投稿は避けた方が良いと思います。
アエラが真摯におばさんの家の内装のやり直しをやってくれている以上、
お任せした方が良いと思います。

[1894: 通りがかりさん]

あー。大阪の大工さんでしょう。今どき 金髪の大工さん ハウスメーカーありえないんですけど。！いくら 腕が 良くても内では 無理かな？。そんなにアエラさん 大工さん いないの？そんな人に任せるの？。タバコも中で吸うでしょう。絶対 無料。

[1895: 不安]

昨日インスペクターさんをいれての、最終チェックをしました。見えない部分、屋根裏、床下、

大きな問題、欠陥はありませんでした！！

本当にホッとしました。住んでからの見えない部分への不安が取り除かれて、気持ちが大変軽くなりました。
インスペクターさんの検査はなんと6時間に及びました。丁寧、細かいチェック、わかりやすい説明と、本当にインスペクターさんを頼んで良かったです。

手直しは写真にしたら、何十枚、やはり、なんで？なんで？という、ズレ、欠損、クギのうち忘れ等々たくさん有りすぎて、だんだん暗い気持ちになりましたが最後に屋根裏、床下に問題ないこと、インスペクターさんの写真つきでうけて、良かった本当に良かったと胸をなでおろしました。

いろいろあったこの数ヶ月、、、アエラさんも紳士な対応で、インスペクターさんの指示に従っていました。

おおきなやり直しは
玄関タイルとそと階段タイルやり直し
フローリングやり直しです。

盆明けには引っ越しできるのかな？と思っています。

インスペクターを勧めていただいた皆さん
本当にありがとうございますm(__)m

昨日は家族で初めて、良かったね、ホッとしたな
と笑顔や涙が出た日になりました。

ありがとうございましたm(__)m

[1896: smaaall dragon]

見えない部分？
本当に見えない、基礎配筋、コンクリート、基礎パッキン、防腐防蟻処理、構造金物類、フローリング下の剛床、壁天井石膏ボードなどなど。
特に何度も張り替えたフローリングにより剛床の床合板は傷んで無いのでしょうか？
壁最下部の石膏ボードは傷んで無いのでしょうか？
常識的に考えれば痛んでいるはずですよ。

[1897: smaaall dragon]

ろくでもない監督のもとろくでもない大工がやった仕事でしょ。
屋根裏や床下の目に見える部分がOKだからと安心出来るのでしょうか？
もっと本当に目に見えない部分に瑕疵があってもおかしくない。
基礎から設備から、ろくでもない監督なめてかかりろくでもない仕事する業者はいますよ。
もちろんきちんとやる業者もいますが、わけのわからん監督には悪意をもってわざと手抜きする業者もいるもんなんですよ。
この業界は。

[1898: 不安]

>>1897 smaaall dragonさん

そうですよね、、、、、
おっしゃる通りかと、、、、

[1899: 匿名さん]

不安さん、ともかくも無事に施主検査も終わったそうで良かったです。

１８９６さんの仰るのも当然なのでしょうけれど、それは構造体に関わる部分
なのでしょうか？インスペクターさんがチェックして問題ない、という結論で
あればその結果に信頼しても良いのではないでしょうか。

構造上の施工不良で耐震性がなくなるような部分ではなくて、やり直した結果で
今更どうしょうもない部分は残念な部分としてお気持ちを切り替えて、
気持ちよく引き渡しの日を待っては如何でしょうか。

素人考えで想像で申し上げますが、信頼できるやり直して下さった大工さんは、
あまりに傷んだ材料は交換してくれたり、或いは補強してくれて、
きちんとした仕事をされたのではと、信じたいと思います。

ただ、それでも、やり直した部分の写真等は今後何か不具合が出た時のために、
いわば家の歴史、記錄として大切に保存しておいた方が良いかと思います。

不安さん、やり直して下さった大工さん、インスペクターさんを信じても
良いのではと思います。

不安さんがこんなに苦労して建てた家、これからはもう何の不安もなく
ご家族と一緒に、安心して過ごされるよう祈っております。

[1901: 匿名さん]

１９００さん、逆にお伺いしますが貴方はどんな理由で不安さんの家を
けなしていらっしゃるのですか？

アエラホームの家を過去に引き渡された方？トラブルで辞めた関係者の方？
或いは建築物全般に恨みのある方ですか？

過去の書き込みをずっとご覧になりましたか？不安さんはアエラホームの対応に
不安を感じてここのスレで皆様に相談されました。それでも思うような対応では
なくて、更に不安を募らせていらっしゃいました。どんなに不安な毎日だったでしょう。
誰にとっても大切な大金です。しっかりとした家で安心して住みたい。
だからこそ、皆様のお知恵やアドバイスを求めたのです。

そして、アエラホームの方でも腕の良い職人さんを呼んでやり直してくれました。
予定よりも大幅に遅れ、やり直しの箇所もかなり増えました。だから引き渡しも
当初の予定よりも２ヶ月以上も遅れたのです。

アエラホームが最初からきちんと対応してくれていたら、と皆様も同じ意見でしょう。
やり直せば時間や費用もかかる。何よりも施主さんの気持ちを考えれば、
トラブルがない方が良いに決まっています。このスレのようにアエラを検討している
皆様の参考になってしまうことを考えれば、適切な対応をするしかないでしょう。

本社の回し者？よくそのような言葉を仰いますよね。全く違いますよ。

貴方こそ実際にはこのスレも、不安さんの建物も全くご覧になっていないくせに、
不安さんや皆様の感情を逆なでさせるような言葉を書き込んでいることに気がつき
ませんか。

＞仮に構造的瑕疵があってもハズレだと我慢しろと？

そんなこと書いてませんよ。施工してくださる大工さんが信頼できる方であれば、
出来上がった家も大丈夫だと言いたいだけです。経験豊富で腕の良い大工さんで
あればプライドがあります。後からやり直しで担当したとしても、許せない部分は
会社の方針に背いてでも、引き渡しの日数を大幅に超えても、金がかかっても
やり直してくれるもの。それが、実際の不安さんの家なのです。

やり直してもらって、本当に良かったと思います。でも、私は大工さんに実際に
お目にかかったわけでも、実際に不安さんの家を拝見したわけでもない。
不安さんの言葉を通して判断しているだけです。

アエラホームの家はどんなに良い材料で、どんなに良い工法でも実際に施工する方
の技量に左右されるのは間違いないです。人間が施工する以上、出来上がりの良し悪し
施工具合はパーフェクトは望めないかもしれない。

もし、それが嫌なら他の工法を選べば良いのです。

人間が施工する以上、施工不良はどんなに大手HMでも工務店でも発生するかも
しれない。違うのは、その状況に対しての対処の仕方だけです。

不幸なことにアエラでは不安さんの訴えを全く無視していました。
だから、不安さんが自腹を切ってインスペクターをお願いしたのです。
でも、その前に腕の良い大工さんが全部きちんとやり直してくれていた。
結果、何の不安もなく入居できるようになった訳です。
本当に良かったと思います。

実は昨日まで不安さんの報告を読むまでは、何もない訳はないとずっと思っていました。
でも不安さんが仰るように、やり直して下さった大工さんはやはり腕の良い、
信頼できる方だったようです。本当にホッとしました。

それでも、もしかしたら不安さんの家にも、入居後何か出るかもしれません。
どんなに腕の良い大工さんでも、材料の収縮で音が鳴ったりするもの。
でも基本的な部分、構造体だけでもきちんとしていれば良いのです。

何かあったときには、また手を入れてもらう。
地震や大風で建物が傷んだ時には、また同じ大工さんにお願いしてもらう。
家はそうやって何十年も大切に住むものです。

実家は築５０年越の在来の家です。ずっと施工してくれた大工さん、そのお子さん
にお願いして住んでいます。日本のほとんどの家はそうやって住み続いてきたのです。

これから先も、もし何か不具合があれば、交換してもらう、或いは補強してもらう。
オープン工法の家であれば、それも全部可能です。
逆に言えば、できないことはないのです。
腕の良い職人さんに担当してもらえたこと、これは大きな財産になったと思います。

１９００さん、今までの経緯を何もご存じなくて、建築一般への不満をここで
書き込むのは止めていただけませんか。

[1902: 不安]

>>1900 smaaall dragonさん

おっしゃる通りだと思います。

お金がたくさんあるなら、こうなることがわかっていたら、、、やり直したいし、今もアエラさんは信じてません。
すみだしてからも何か出てくる不安があります。
ですが、私は微力で、第三者機関の結果と
インスペクターさんの結果しかないです

何か今から
金もない、チカラもない、私に具体的に出来ることがありましたら、教えていただきたいです。