アエラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
http://aerahome.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

アエラホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アエラホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1053: 解約検討中]

>>1047 匿名さん

私もアエラホームと現在契約していて、アエラホームの営業といろいろトラブルがあり、不満が溜まりすぎて解約しようかと考えています。
契約前はもちろん、契約後も何度も間取りを細かく変更し、都度見積り計算しなおしてもらっています。
地盤調査はしてもらっていますが、まだ建築確認申請はしていません。
地盤調査や建築確認や印紙代は契約時の見積りにも含まれており、契約書に記載されている「それまでにかかった費用は請求する」という言葉に当てはまるのは分かりますが、営業経費もかかった費用に含まれるのですか？
では交通費や資料請求等、なんでも「かかってるんで」と言って請求されるのですか？
そう思うと、ウチは見積りの回数を考えても、100万円以上の解約金がかかることになりますが…
これはハウスメーカーの解約項目として適正なのでしょうか？

[1054: 名無しさん]

>>1047 匿名さん

住宅ローンの手数料って、本審査じゃないでしょ？
ローンが借りれるかの事前審査程度でお金発生するっておかしくない？
個人でやっても無料なのに、ホームメーカーがやると5万円の手数料って、ぼったくりも良いとこだろ。

[1055: 匿名さん]

>>1054 名無しさん

じゃあ個人でやってみれば？

[1056: 匿名さん]

不動産登記謄本や公図の費用まで請求されているのですね。
では、自分で用意しておいて担当者に渡せば良いのでは？

それでも、両方でわずか６０００円ですが・・・・

登記謄本４回って？
土地と古家、他にあと２回は？？？

[1057: 匿名さん]

こないだ終わった話やん
まだうだうだいってるのか
なんかうんざりだな

[1058: 元社印]

消費者保護の観点からみても、ぼったくりすぎ！
法的手段に訴えれば、ほとんど返金されますよ。
心配ありません。

[1059: 匿名さん]

＞法的手段に訴えれば、ほとんど返金されます

５０万円が返金されるのですか？ホントに？

[1060: 通りがかりさん]

アエラホームは、本当に
お客の事は考えていないから
やめるべきです。

[1061: 元社印]

まず、消費者センターへ相談してください。
ここで、だいたいOKです。それでもだめなら訴訟ですね。
基本的に印紙代1万円と、公図、謄本を取得した費用等の実費です。融資の審査もアエラがするわけではないので、費用が発生はしません。以前はそんな項目なかったのですが、社長が変わってとれるところからとるようにしたので、とりあえずいろいろ請求して、何も言わないで諦めるお客様からは取るスタンスです。クレームつけるお客様には実費で、素直なお客様が損するような対応です。
顧客第一主義と朝礼で言ってはいますが、そんなことはありません。公図や謄本も、法務局で取っても1000円もしませんよ。
どうせ、ネットでとったもの300円ちょっとのものに対していってるんですよ。ボリ過ぎだよね。
現物見せてもらってください。
プランだって契約に必要で、作成してルので、最悪1回分位のもんですよ。敷地調査の費用の内訳きいてみてください。
設計士と営業か行って作ったもので、役所調査は業者として必要だから、そこは請求出来ませんよ。
経費が掛かったというが、本当に掛かった費用はしかたないが、それ以外は突っぱねることですね。会社がまだまともな頃は実費は2～3万円位で返金してましたよ。

[1062: 匿名さん]

元社印さんですか！説得力ありますね！

[1063: 匿名さん]

>>1061 元社印さん

謄本をとるのは千円しなくても、それを取りに行く手間ってものがあるでしょ？

[1064: 名無しさん]

最近はレストランや宿を直前にキャンセルして、キャンセル料を請求されても払わなかったり、逆ギレする人が多いと聞くけど、このスレを見てて「あぁこういうことなんだ。」と理解したよ。
労働に対しての報酬を払えないなんて、働いてないのか、もしくは自分もたいした仕事をしてないってことだね。

[1065: 口コミ知りたいさん]

>>113 名無しさん
アエラホームの建物は悪くないと思います。
はっきり言って、監督&大工さん次第です。

会社、営業所の質の問題です。
良い監督さんと大工さんにあたれば、良い家が完成すると思います。

[1066: 元社印]

謄本は取りに行きません。事務所でネットからポチです。
しかもお客様に公図、謄本取得する旨の了承を、取ってもいないし、まして契約になっていないお客様の公図や、謄本も勝手に取得してますよ。契約しないお客様には何も請求しないで、契約したから、手間がかったから仕方ないとはなりません。
裁判すればとれませんよ。実費精算が原則です。
だから、公図や、謄本も本当に掛かった費用だけ。
敷地調査費用なんて、プラン提案するのに必要なのだから、経費ですよ。契約してないお客様にも同様にしてるのだから。
現実的な話ですよ。

[1067: 通りがかりさん]

アエラホームは、本当にやめるべき

[1068: 匿名さん]

>>1066 元社印さん
だからあなたはもと社員なのかな！

実際に契約するまでそして契約してからも、どれだけ私達のことをよく考えてくれて夜遅くまでなんどもなんども足を運んでくれたことか！
そして本当に親身になんにでも対応してもらいました。感謝しかないです。

ほぼ完成して実際に見たら感動ですね！
すばらしいです。
アエラホームにして本当によかったと思います。最初持ってきてもらったDVDをみてこりゃアエラホーム以外では建てれんなって思った直感は正しかったです。
営業の方と一緒に何もないところから作った自分たちの要望がふんだんに盛り込まれた最高の家が建ちました。

[1069: 通りがかりさん]

>>1068 匿名さん
あなたは、素晴らしい家を建てて
もらったかもしれませんが、
そうでない方もいます。
そのこともわかってくださいね。

[1070: 匿名さん]

アエラホームに実際に住んでる人や契約して実際にいままさに建ててる人は、アエラホームって本当にすばらしい家を作ってるって絶対思ってるはずです。わたしも含めて^_^
実際に契約したのに解約したりした人たちには、アエラホームの良さってわからないのかも？

アエラホーム 品質は間違いなくいいです。
最近金利安いからか、まわりでたくさん家たってるけど、圧倒的にアエラホームがいいです。

[1071: 匿名さん]

>>1069 通りがかりさん

はい

[1072: e戸建てファンさん]

>>1069 通りがかりさん

いやいや、それを言ったら、どこのメーカーだって同じでしょ？
ことさらアエラホームだけがユーザーの不満が多いわけではないでしょ？

こういう書き込みを見ると、他メーカーの人が書いているとしか思えないね。