ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[8461: 名無しさん]

>>8457 匿名さん

根太はともかく、グラスウールまで白蟻被害出るのかな
イメージ像だろうけど…

[8462: 匿名さん]

へーベル指定防蟻店HPに出てくる写真。へーベルが送ってきたメンテナンスリーフレットと同じ写真・・・ネオマフォーム。
https://www.danrei-teoria.com/column/shiroari-dannetsuzai/

[8463: 匿名さん]

今のヘーベルの家、前の木造の時より小さい地震でも結構揺れを感じるんですがそれが普通なんですかね？

[8464: 8454]

案内時は防蟻処理はいらないと説明してて、契約書には防蟻処理しますと書いているのが常套手段なんですね
他のサイトやブログでも、確認しました


じつは
隣家と我が家は近接していて、隣家のほうが地面が高いです
もし、床下に殺虫剤を撒かれると換気口から漏れてきますよね

隣家は冷暖房使ってること多いんですけど（いつも窓を閉め切っているし、室外機の騒音で分かる）
うちは窓を開けてることが多いです。
だから、知らない間に防蟻処理が始まったら、薬品が入ってこないか不安です
ペットや子どもがいるので、案内通り、防蟻処理が一切不要だったらよかったんですけどね

[8465: 匿名さん]

>>8464
外の換気口からも撒くので漏れるでしょうね。

[8466: 匿名さん]

内装材も塗ってるけど
https://web-pallet.com/homeoffice/tag/%E3%82%B7%E3%83%AD%E3%82%A2%E3%8...

[8467: 戸建て検討中さん]

検討中の者です。
防蟻メンテナンスやシロアリ点検のご案内が届いた方、どちらにお住まいか(都道府県で結構です)教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

[8468: 匿名さん]

>>8467その理由は？何か言われたのですか。

[8469: 匿名さん]

2009年製と最新の制振ブレースは同じって？
日々進化していなければならないのに10年前と同レベルの製品って大丈夫なの？

[8470: 匿名さん]

他社よりコストパフォーマンスばかり目立つ建物である。
建ててガッカリした。

[8471: 匿名さん]

>>8469ぜんぜん大丈夫じゃない。吊り戸棚落下怖い。
https://blog.goo.ne.jp/yasuonokioku/e/056c4cf696184150efeebef39c3e37f5

[8472: 評判気になるさん]

>>8469 匿名さん
そんなの開発されるのって10年に一回ぐらいじゃないの
シーカスやD-NΣQSTに負けてるの？

[8473: 口コミ知りたいさん]

>>8472 評判気になるさん
そんなわけない
製品のライフサイクルは長いから半年とか毎年発売される類ではないが10年は有り得ない
遅れを取るから開発自体はずっと続くもの

[8474: 戸建て検討中さん]

>>8468 匿名さん
展示場で防蟻処理不要の説明を受けたので、こちらの掲示板に掲載の案内について触れたところ、この案内は一部地域に限定されるもので、関東には関係ないとハッキリと言われたもので確認させていただきました。

[8475: 匿名さん]

>>8474戸建て検討中さん
嘘です、気を付けてください。最北端の茨城でも撒いてます、騙されないで！

[8476: 匿名さん]

>>8474
へーベル指定防蟻工務店のホームページ見ると、旭化成ホームズ、旭化成リフォームが取引先と書いてある。
東京、神奈川、埼玉、茨城、千葉が施工エリア。

https://www.shut-teoria.com/

この前送られてきた白アリメンテナンスのリーフレット。連絡先はへーベリアンセンター。

[8477: e戸建てファンさん]

>>8467 戸建て検討中さん

神奈川県。
検討中でよかったです。

シロアリ対策のいらない家にしたいですか？

[8478: 匿名さん]

東京都の施工例が出てる。
フローリングは昔のダイレクトフロア、SG仕様、タイルはMAX100ヘーベルの昔の標準です。
削除される前に保存した方がいいかもね。

https://www.shut-teoria.com/casestudy/20181022tokyo/

[8479: 評判気になるさん]

>>8473 口コミ知りたいさん

開発自体はそうだろうけど、商品として出てくるのは何年サイクルぐらいなのかって思って

ダイワハウスは見た目はシーカスそっくりのKyureK出してきたね(たぶん2019)

開発中と噂の断熱性能を改善したらしいSLC(スーパーALC？)は2005仕様で採用されるんだろうか
気泡を細かくするらしいが、どうやって？

[8480: 匿名さん]

へーベリアンセンター（部長）からの返答。「弊社建物に防蟻処理を行うエリアや条件等をご質問されていますが、防蟻処理の実施は、お客様が建築される土地・エリアの特性やお客様のご要望にも因りますので一概にはご回答いたしかねます。」（原文通り）建築後だと施主からの問い合わせにはこんな感じ。納得のいく説明はなくガッカリ。

[8481: 匿名さん]

>>8467 戸建て検討中さん
千葉、過去に内装被害があり平成4年から新築時から土壌散布を実施。防蟻保証が切れる築10年でメンテナンスのお知らせが届きました。保証延長の為にと勧められます。

[8482: 匿名さん]

家を建てるってのは早々買い替えもしませんもんね。一番考えていかなければいけないのは何か困った時に会社として動いていただけるかってことが重要だと思いますが、残念ながらこちらの会社にはそれがないです。何度かお電話差し上げましたがサポートセンターの事務的処理で終わります。建物の構造的なことはわかりませんが、アフターサービス面に関してはお勧めできません。

[8483: 匿名さん]

>>8482 匿名さん
同意。ここのアフター、本当にダメ。去年だったか、キッチンの引き出しがガタガタしてメンテナンス課の社員に相談したら、ネジ穴の隙間につまようじ（！）入れて終了だった。それだけ？と思ったが案の定、すぐまたガタガタ...。

[8484: 匿名さん]

「展示場にてへーベルハウスは防蟻工事の必要がないとの展示をなぜ続けているのか、とのお問い合わせを頂戴しております。展示場はへーベルハウスの1階の床はALCコンクリートを採用していることで白蟻等のリスクが少なくてすむことを表現させていただいており、へーベルハウスは防蟻工事が不要であることをうたっているものではございません。」サポートセンターよりこのような回答がありました。施主の皆さん、これで納得いきますか？

[8485: 戸建て検討中さん]

>>8475 匿名さん
ありがとうございます。
ここまでの嘘をついてまで売ったらトラブルになることは明白なのに、なぜここまでするんですかね。
会社の体質がどうかしてるとしか思えませんね。

[8486: 戸建て検討中さん]

>>8476 匿名さん
ありがとうございます。
ちなみに、こちらのリーフレットはいつ頃送られたものでしょうか？

[8487: 戸建て検討中さん]

>>8477 e戸建てファンさん
ありがとうございます。
神奈川ですか…ちなみに建てられてどのぐらいで、いつ頃ご案内が届きましたか？

シロアリ対策が不要であれば、もちろんそれが一番ですが、やらなければいけないのであればきちんと説明をする必要がありますよね。
そこを隠し、嘘をつくのが許せないですね。

[8488: 戸建て検討中さん]

>>8481 匿名さん
ありがとうございます。
なるほど、床に穴を開けてまでメンテナンスするかしないかはそっちの判断だけど、やらなかったら保証は延長されないよ、ということですね。。

[8489: 匿名さん]

そうなのですね・・・うちだけの事案かな？と思ってたりもしましたが、そうなのですよね・・・これらた外注先や他の会社の方が親身にやっていただくだけで会社自体はそのような動きをしないもんでそれがデーターとして残っていかないのでヘーベルは親身になってやってくれると思われる節がありそうですね。

[8490: 匿名さん]

>>8486戸建て検討中さん　
1～2年前だったと思います。びっくりして問い合わせしたところ、某支店長も「撒いてます」と認めました。それどころか「当時の営業担当へのヒアリング、また建築工事請負契約書面への添付も考慮し、新築当時にご説明を行っているとの認識に至っております。」（原文通り）と開き直りとも思える回答がありました。契約前は散々他社は有害な薬剤を撒くと言っておきながら、こんな対応では、到底納得いきません。それでも未だに近所の展示場では「白蟻の心配なし」と展示、説明をしています・・・

[8491: 匿名さん]

>>8489 匿名さん
工事も杜撰なので気を付けてください。現場監督はチェックしてません。だから全国で吊り戸棚が落下している。現場監督がしっかりしていれば、このような単純ミスはないはずです。

[8492: 匿名さん]

15年前に購入しました。
設計ミスを含めて4カ所欠陥がありました。
まず、凹むはずもない窓ガラスの上部が凹んでいました。次に浴室の天井が歪んでいたので天板を外して中を確認したら大きな工具が載っていました。
さらに9年位経った時、エアコンのついていなかった部屋にエアコンをつけようとした時、設計図ではエアコン設置場所が書かれていたにもかかわらず壁に鉄板があるのでつけることができないと、壁紙の貼り直しとカーテンレールの付け直しをし1メーター位離れたところに配管を出しました。その後カーテンがよく窓に挟まるようになりました。　
最後は最近気がついたのですが玄関床のタイルの貼ってあるところが1カ所音が違うので剥がすことができませんが多分空間が空いていると思われます。
結論から言うとヘーベルはあまりオススメできません。

[8493: 匿名さん]

我が家の場合は図面の偽装まであった。施工ミスがバレないように下請けの施行者が竣工図を書き替え...。だからこちらが指摘しても竣工図通りとなかなか認めないへーベル。結果は外部に調べてもらい、偽装事実が判明。その後、観念したのかようやくへーベルも認めたけど、外部が調べなかったらずっと逃げていただろう。あのままだったら裁判だったね。

[8494: 匿名さん]

へーベルハウスに穿孔処理について質問してみました。
「穿孔処理をする箇所が分からない、いつ説明があるのか？」

回答「フローリング等への穿孔の必要がある場合には、現地調査の際に事前にご説明をさせていただいております。」

施主はどこに穴を開けるのか不安じゃないですか？防蟻点検時まで分からない、知らされていないのはおかしいと思う。

[8495: 匿名さん]

営業は施主を騙してまで家を売らずヘーベルはとても寒いし、防蟻処理が必要で床に無数の穴が空けられる。（5年毎、他社は10年毎）吊り戸は落下した事例あり、コストパフォーマンスは災厄とはっきりと言えばいい。

[8496: 名無しさん]

>>8484 匿名さん

「一切不要」と言ってましたよ
近所のコンクリートのおうちで防蟻処理をしたと伝えたら「よそのコンクリートのハウスメーカーではやってるかもしれないけど、ヘーベルハウスは一切していません」


メンテナンスは「30年目に一回だけでいい」
潮風があたるとか、地域によっては30年よりも短いのでは？と、聞いたら「本来は40年とか持つけど、厳しい条件に合わせて30年に一度にしてる」だそうです
「よそのハウスメーカーと比べても、トータルのメンテナンスの費用も回数も少なくて済む」と言ってこんな紙を渡されました

やばいですね
この会社

[8497: 匿名さん]

指定防蟻店のHP見たら、例の施工例が削除されてるよ。慌てて火消しに必死です。

[8498: 匿名さん]

指定防蟻店の主要取引先にまだ旭化成ホームズ、旭化成リフォームと出てる。火消しするならここも消した方がいい。関東近郊を手広くやってるようで、積水ハウス、ダイワ、パナなども御用達だ。

https://www.shut-teoria.com/

[8499: 匿名さん]

>>8497 匿名さん

嘘ばかりです。　
とても寒いALC板断熱。
メンテも大変なALC板。
比類なき壁？比類なきメンテが掛かる壁ということ？　
建てて感じたこと。
褒めるところは全くない。

[8500: デベにお勤めさん]

>>8499
ALCは断熱材ではないでしょう。

断熱材ならばALCの内側に設置するネオマフォームで比較されるのが良いかと思います。
床ならばポリスチレンフォームでしょうか。

[8501: 匿名さん]

火消しするなら、防蟻メンテナンスのリーフレットも回収した方がいいでしょう。この被害写真は良くないと思いますよ。

[8502: 匿名さん]

こういうリーフレットって誰が作るんだろう？本社？それとも支店任せ？まさか新築営業が作るわけないよね。やっぱりアフターメンテナンス課かな。防蟻メンテ代は一回約20万と言われたから、5年毎だと築30年目までに約100万の売り上げ。（築10年、15年、20年、25年、30年　計5回）

[8503: 匿名さん]

>>8496
>「よそのハウスメーカーと比べても、トータルのメンテナンスの費用も回数も少なくて済む」と言ってこんな紙を渡されました

ここよりメンテナンスが高額なハウスメーカなど聞いたことありません。
売ってる営業が知らない訳ないでしょう。
悪質ですね。

白アリの件も含めどの営業もウソをつく。
顧客をダマすようなマニュアルでもあるのでしょうか。

[8504: 匿名さん]

>>8474 戸建て検討中さん
埼玉県、撒きます。メンテナンス課の社員がこっそり教えてくれました。

[8505: 匿名さん]

>>8497
削除されたページは東京都葛飾区の施工例だった。
外の換気口から薬剤を注入している写真に外壁が一部映っていたね。
（実はその前に保存済）

[8506: 名無しさん]

ヘーベルハウスに建てたくないと思うわ、心から
ここまで施主が具体的に不満を言うハウスメーカーはなかなかない

[8507: 匿名さん]

冬寒いから毎年後悔してる
そもそも持ち家自体持たなきゃよかったんだけど

[8508: 匿名さん]

板橋区の施工例も削除されてた。へーベル独特の通気口が写っていたから？
穿孔処理の写真がまずかったのかな。大事な家の中に穴を開けるのは誰だって嫌だからね。

[8509: 匿名さん]

展示場での防蟻処理説明について、へーベルからの回答。
「弊社〇〇展示場担当の知識不足と弊社〇〇営業本部として防蟻処理の要不用に関する教育を徹底できていなかったことを、お詫び申し上げます。」
「〇〇様よりご指摘いただいております、展示場等での防蟻処理についてのご説明内容を〇〇支店にて改善してまいります。」
（ほぼ原文通り）

・・・その後、展示場にこっそり見に行ったけど、相変わらずだった...。

[8510: 匿名さん]

ヘーベル建築して13年したらシロアリが来ました。
最初は外に数ヶ月使わなかったデッキブラシの肢の部分に穴があいて知らない間に、プラスチックの部分だけ残っていてブラシがバラバラに散乱してました。この時点では肢の部分が腐ったのかなぐらいしか思いませんでした。
　次に玄関の外に置いてあった木製のポストがどんどん塗料が削れたような形になってきて、猫が爪とぎでもしたのかなと思っていました。
　しかしよく見たらポストを支えていた木製の柱で動く白いものを発見しました。シロアリです！
　そこで床下など家の周りを点検しましたところ家屋には損害がなかったようで、業者に頼もうとしましたがかなり高額だったため、一か八かになりましたがアマゾンでシロアリに食べさせる薬を買い駆除しました。
　この薬は脱皮防止剤というのが入っていて、シロアリの脱皮を妨げてを駆除するというものでした。人や動物には影響は無いとの事です。
　即効性は無いのですが確実にシロアリの巣ごと駆除できたようで、翌年からは出てきていません。
ちなみに費用は数千円で済みました