ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[8219: 匿名さん]

>>8218 匿名さん

本当にそう思います。　
営業に騙されて更に寒い。
何だろうこの寒さ？

[8220: 匿名さん]

一体、全国で何件吊り戸棚が落下したんだろうね。
あんなのが落ちて来たら、さぞかし揉めるだろう。住人が怪我した場合はどうなるんだろうね、賠償金とか。

[8221: ベーベルハウス選択肢からハズス]

なんか問題のあるHMなんでやめました。
積水ハウス、セキスイハイム、住友林業にします。

[8222: 通りがかりさん]

９月30日までのキャンペーンで300万値引き、太陽光半額で忙いで契約したばかな後輩w
結局、解約ww

[8223: 匿名さん]

>>8222 通りがかりさん

解約すれば馬鹿ではない。

[8224: 匿名さん]

へーベルハウス防蟻についての参考資料。
他社についても書かれており、勉強になります。

https://hirayadate.net/category36/entry3089.html

[8225: 評判気になるさん]

寒いのはヘーベルハウスだけなのか？
それとも鉄骨住宅が寒いのか？

[8226: 匿名さん]

へーベリアンネット（オーナー専用サイト）を見て笑った。
「住まいのお手入れ　よくある質問」に「Ｑ．シロアリが出ました。どうすればいいですか。」と書いてある。

よくあるのね・・・

[8227: 匿名さん]

8226です。
へーベリアンネット、なかなか面白い。
あと「Ｑ．ナメクジが発生して困っています。駆除はどうすればいいですか。」もあった。

これは布基礎のせい？

[8228: 検討者さん]

ヘーベルハウス検討していたがやめてよかった。
見積もり出してもらったが、肝心なところがぬけぬけ。
結局最終の見積もり金額よりも500万オーバーになるところでした。
営業の人はここから金額あがることはないというふうに言っていたが営業とりたいために騙していたんだと気づいた。他のハウスメーカーに話を聞いてみたいと言ったら、行かないでほしいと言われ、土地もここのハウスメーカーで契約しないと言ったら、不動産屋に客の悪口を言っていたそうだ。
後で知ったことが本当に悪すぎて本当に契約しなくてよかった。
本当に詐欺だな。

[8229: 匿名さん]

>>8228 検討者さん

契約をしなくて良かったね。
コスパ災厄の上に、担当営業から無断で高価な仕様変更され、防蟻処理や吊り戸、断熱性能と嘘のてんこ盛りハウスメーカーだから建てても今後が心配。
耐震性能についても疑問が残るデータの改ざんもあっては不思議でない。

[8230: 匿名さん]

へーベリアンネットは契約しないと見られないシステムになっている。（閲覧するには契約者番号が必要）

よくある質問　「虫などの対策　シロアリ」のところは

・内装下地材や建具の枠材などは木材なので被害を受ける可能性がある
・防蟻処理を希望の方はへーベリアンセンターまでご連絡ください

となっている。契約前に営業職員から聞いた内容とは相反するけど、どうなってるの？

[8231: 匿名さん]

こんなに不満があるのにオリコンの評価が高いのは不思議だ。
ペテン師営業が口癖で「オリコン2位なので大丈夫です。」何て誇らしげに訴えていましたが、施主となって
いろいろと真実を知っていくうちに怪しく感じるようになっています。
皆さんはどう感じますか？

[8232: 通りがかりさん]

私の家の周り(世田谷区)には、このHMの家がいっぱい建設中。まぁ青いカバーが目立つだけかもしれんが。
同業他社から欠点叩かれているのをよそに、結局耐震とかの震災に強いとの上手なマーケと、そこそこの値段でこのHMが選ばれているんだよね

[8233: 匿名さん]

>>8232 通りがかりさん
実情はそうでもない。2019年度の戸建受注は厳しいです。

[8234: 匿名さん]

>>8232
同業他社から欠点叩かれているのですか？

[8235: 通りがかりさん]

>>8234 匿名さん
このサイト客観的に見て一般の施主などが分からないような専門的、業界内に閉じた情報が多い様に見受けられたので、同業他社が叩いていると表現しました。
違っていたら申し訳ないです。

[8236: 匿名さん]

>>8235通りがかりさん
叩いているのではなく、真実を書いているのですよ。

＞＞一般の施主などが分からないような専門的、業界内に閉じた情報

とありますが、へーベルハウスの社員から聞き出した話です。それも一人や二人ではない。
基本的にへーベルの社員はお喋りですね。社員も嫌になっているのではないですか？嘘を付くのに。

防蟻に関しては、指定防蟻店から直接聞き出した事で、それをさらに突っ込んで社員から聞き出しました。
そもそもあんな防蟻リーフレットを出してしまったのが間違いです。社内でやってる事がバラバラ・・・

[8237: 匿名さん]

>>8235 通りがかりさん

この方は施主ですか？

[8238: 匿名さん]

それか単なる無知か？

[8239: 匿名さん]

8236です。
吊り戸棚が落下した件は、まず某部長が口を滑らした。それを部下からさらに聞き出しました。部長から内々に聞いたと言ったら違うとは言えないようだった。

真実を一般施主に伝えないのは酷いと思った。下手したら人の命に関わる事だから。

[8240: 匿名さん]

>>8235
>>一般の施主などが分からないような専門的、業界内に閉じた情報

秘密情報だったのですか？バレバレですよ。

[8241: e戸建てファンさん]

ALCとネオマは優れた断熱性があります！
↓
ZEH 2016年実績12%、2017年度25%

[8242: 匿名さん]

へーベリアンセンターから送って来たリーフのネオマフォーム。無機質だけど蟻道だらけ。
営業職員から聞いた話と違う。
コンクリリートにも穴開いてる。ALCってコンクリだよね？

[8243: 匿名さん]

>>8241 e戸建てファンさん

築１年ですが寒くてたまりません。
それ以前のヘーベルは凄まじい。

[8244: 匿名さん]

断熱材が入っている割に寒いのは、多過ぎる床下点検口のせい？
地面直結だから？

だから、へーベリアンネットのよくある質問にも「ナメクジが発生して困ってます」があるのかなぁ。
ちなみに答えは「台所や浴室外部など湿気が比較的多い場所に生息しています」と書いてある。

こんな感じ？浴室の下が出てる。

https://www.shut-teoria.com/casestudy/20190109itabashi/

[8245: 匿名さん]

というか、へーベルハウスって社内でやってる事がバラバラ。

競合他社にへーベルはゴキブリが出るとか散々言われてるのに、へーベリアンネットのよくある質問に「ゴキブリ、シロアリ、ナメクジに困ってる」とある。こんなの載せてるとそれこそ他社の餌食になるのにねー。

これを作成してるのはアフター部門だろうけど、一度校閲した方がいい。
新築営業の段階では虫害の心配なしで謳ってるんだからさ。

[8246: 名無しさん]

ここの建築数が多いのは、嘘ばっか言って騙される客が多いからだよ。白蟻心配なし、メンテナンス代は30年後の400万のみ、床のたわみもあり得ない、高い耐震性、鉄骨なのに夏涼しくて冬は暖かい。
うちの旦那も騙されそうになった。もっと色々正直に営業してほしい。そしたら、売れないか

[8247: 匿名さん]

>>8246 名無しさん

全くその通り。
嘘をついてまで家を売る神経はわからない。
営業はまともな奴らではない。

[8248: 匿名さん]

>>8245 匿名さん

虫の侵入は多々あります。
神経質な程綺麗好きですがゴキブリなどの侵入はあります。

[8249: 通りがかりさん]

苔もう一度。

30年持つって言ってたのに
ヒビだらけだし、
アフターに聞いたら
ケルヒャー使っちゃだめって言うし

[8250: 匿名さん]

8249通りがかりさん
ケルヒャーやると塗装剥げるよ。うち、前に玄関タイルやった時、手が滑って外壁のシーリングが剥げた。
所々白くなってる。

[8251: 匿名さん]

白系を選択された方はデュラ光を勧められますが、苔が生えやすくなります。
汚れを取るか苔をとるかです。
私はダーク系にしましたが、薄くなって来るかが心配です。

[8252: 匿名さん]

>>8249通りがかりさん

現在の30年保証は躯体と防水のみです。
契約書を見ると分かりますが、外壁塗装は保証30年ではありません。
いわゆる30年集中メンテで外壁塗装がありますが、それと保証は別モノです。

HP上の耐用年数は素人には分かりずらく、非常に紛らわしいです。耐用年数と保証は違います。

営業マンがどう言ったとしても、契約書の保証の内容がすべてです。
外壁が30年持つなんてどこにも書いてありません。苔だらけ、ヒビだらけでも施主は文句を言えないようになっています。

※契約書には「外壁表面仕上げの塗装」と「瑕疵によらない自然の摩耗、さび、かび、変質、変色」は保証除外になっています。

[8253: 匿名さん]

へーベルハウス、保証除外多過ぎ。

・予想外の地震、暴風雨（台風）等の自然現象は保証内であっても保証除外。
・近隣住宅と同程度の被害を受けたものも保証除外。

↑近隣住宅と同程度なのね、へーベルハウスは。随分営業マンが言ってた事と違うなぁ...

[8254: 匿名さん]

外壁塗装についての担当者からの返信メールの一部です。　
「30年耐久になってからは、経年劣化で30年を迎える前に、全て吹き付けし直すというのは聞いた事はありません」
との返答でした。
保証ではなく、聞いたことがありませんとの内容

[8255: e戸建てファンさん]

オリコンのランキングなんて全然当てにならないよ
あんなの信用しているの？

昔、株やっててライフネット生命を調べたのだが、オリコン１位
日本のシェアを考えると1-2パーセントもあるかどうかというベンチャーが１位
それも何度も

ライフネット加入者の母集団が小さすぎて、ランクインすること自体考えにくいのに、このランキング恣意的なものがあると痛感したよ

[8256: e戸建てファンさん]

>>8254 匿名さん
それ、30年耐久になってから長期年数経過したものが単に存在しないだけでは。。。

[8257: 匿名さん]

>>8254 匿名さん
ここの営業の言葉を鵜呑みにしてたら気付いたらもう一軒家建てられるくらい絞り取られるよ。

[8258: 匿名さん]

>>8257 匿名さん

本当にそう思います。
３０年も保つことは不可能だと思います。
もし30年間持たなかったら他社にお願いします。

[8259: 匿名さん]

営業がこのスレに対して「ごく一部な人たちだから問題はありません。」何て強気で訴えていましたが、実際に家が立ち一年住んでむましたが、夏は暑いし冬は寒い、虫の侵入が多々ある。
気密性の低さの現れとして、虫の侵入が多々ある。

[8260: e戸建てファンさん]

このblogみると、ヘーベルのひどさが良くわかるね。
これは、社風でしょう。保証の中身も説明しないとか、素人馬鹿にしすぎ
契約の仕事しているけど、数百万の契約でも１～２週間とか１か月かかるよ
数千万の契約なら、２～３か月契約の文言を直すとかする

こんな条項もろくに読ませずに契約迫るとか、本当に悪質
ありえない

http://pikopon52.seesaa.net/article/428774210.html

[8261: 匿名さん]

>>8254 匿名さん
営業とのメールとか会話の録音は一応証拠にはなるけど、後で「間違えました、勘違いでした、勉強不足でした、指導不足でした」とか、いくらでも覆せる。彼らは法的効力がないのを知っているから、何とでも言える。

マズくなったら、会社がその営業を左遷とか切っちゃえばいいだけ。これまでに遠い星になった人、結構いたな・・・

[8262: 匿名さん]

うちは防蟻不用のセールストークを録音し、本社にクレーム入れたが、無視されている。
そんなもん、ココの会社。

[8263: 匿名さん]

>>8249 通りがかりさん

ヘーベリアンネットいわく
ケルヒャー平気ですよ
それにしても壁汚いですね

[8264: 匿名さん]

建てなければよかった。

[8265: 匿名さん]

>>8263 匿名さん
気になる文章があります。
この「10年以上経過している場合はへーベリアンセンターにご相談ください」の意味は？
自分でやったらダメなのか？また商売入ってる？タダじゃないよね。

[8266: 匿名さん]

>>8265 匿名さん
そうです。修繕メンテは超高額の我が社専属の者にお任せ下さい鴨葱様という事です。

[8267: ゴミ回収BOX黙って設置]

我が家の裏に集合アパートが建ちそこの住人の、為のゴミ回収BOXが我が家の浴室窓と、給湯器から50cm位しか離れて無い所に固定！更にその上には私の寝室で唯一そこしか窓が、無くエアコンも無しまさに窓の真下がゴミBOX！まして私がそこへゴミを、出す訳でも無くヘーベルハウスにお住まいの住人達が捨てる為だけのBOX！先日から入居が始まり引越しスタートしたと思ったら初日から引越しの、手伝いに来てたと思われる車が我が家の塀に激突してブロックを破損して当て逃げして行きました！警察には物損事故の届を出しましたが、住人ではなく手伝いの車なので特定出来ず困ってます。これからその人とら関わりある住人の為のゴミを置かれて臭いやゴキブリが増える事をと思うと・・・役所に相談に行ったら民事となるので弁護士へとしか回答がなくこれから自治会へ相談しようと思いますが窓の前に置く事も更に施主の、私有地だから我が家に断りをする義務も無いとヘーベルハウスの営業マンに言われました。私達家族の人権はどうでもいいと言われたのも同然！ヘーベルハウスってそんな会社です！

[8268: 戸建て検討中さん]

https://president.jp/articles/-/13232
家の目の前にゴミ集積所があると“資産価値1割減”

実際どの程度の影響かにもよるでしょうが、こんな記事もあるぐらいなので、資産価値が落ちたら損害賠償はできる可能性は十分あると思いますよ