ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[8119: 匿名さん]

>>8118 匿名さん
昔は、トラブルがあると本部長（または部長）が家に来て謝罪したものだけど、最近のへーベルはダメだね。
支店長すら謝りに来ない。だから評判が悪くなる。ニチハの軒天事件の時は、当時の社長が素直に謝罪文を出し、改修工事したけど。社長が変わったせいかなぁ、防蟻の件は一向に止める気配がないし、吊り戸落下も誤魔化してるね。

[8120: 匿名さん]

>>8119 匿名さん

全くその通り。
自分自身のキャリアの事しか考えていない。施主のことは後回し。
これで30年間サポートしてくれるか不安で仕方がない。
契約したら、営業のペースで話が進むじっくり考える時間はない。　　
結局、規格住宅の様になってしまう。
注文住宅の感覚は薄い。

旭化成ホームズのお客様相談に連絡した方がいい。
ヘーベルアンセンターでは支店扱いとなるので意味がない。

[8121: 匿名さん]

>>旭化成ホームズのお客様相談に連絡
経験上ですが、ここに電話しても同じ事。支店のアフター担当に戻されるだけです。
本社は一切対応しない、アフター担当者はのらりくらり...まともに対応する気はない。
当時の営業は逃げの一手、だから未だに防蟻不用なんて嘘付ける。

[8122: 名無しさん]

近所に築19年の旭化成ホームズの中古物件があるのですが、築17年程度で外壁塗装という履歴でした。
結局、外壁塗装しなければならないわけですか？
メンテナンス費用、他の外壁とそう大きく変わらないのではないかという気がしているのですが。。。

[8123: 匿名さん]

何で正直に説明をして家を販売しないのか？
嘘や詐欺まがいな行為をしてまでも家を売るのか？
購入してから事実が浮き彫りとなってきた。
本当に30年間保証はあるのかも心配になってきた。

[8124: 匿名さん]

>>8122 名無しさん

昔は15年間で塗替えでしたが、今は30年間塗替え不安だそうです。（信用してませんが）
メンテ費用はトップクラスですので、トータルコストは高価です。
普通のサラリーマンなら手を出さない事をお勧めします。

[8125: 匿名さん]

30年保証と言っても保証されるのは「躯体と防水」のみ。

外壁は含まれない。

天災（地震や台風）は保証期間内であっても保証外。台風の度に施主と揉めるのはココ。暴風雨による被害は保証外。

また、躯体に影響を及ぼさない軽微な雨漏りも保証外。

へーベルの契約書を見ると、実際は保証除外が多いのに驚かされる。内装なんて2年しかない。

[8126: 匿名さん]

>>8125 匿名さん
金が掛かっても気にならないなら購入してもいいが、
大抵の施主は、他社のハウスメーカーよりメンテが掛からないと勘違いしている可能性がある。
先ず契約書の内容は他社よりアバウトでよく読むとヘーベル寄りの契約内容となっている。
ヘーベル側に問題が発生しそうな内容は要相談みたいな内容の逃げが入っている。
不安で仕方がない。

[8127: 口コミ知りたいさん]

https://www.gaihekitosou-partners.jp/house-maker-3795.html#outline__4

ヘーベルハウスを購入された方々はそもそも、60年点検システムであるロングライフプログラムに魅かれている方が多いので、10年過ぎたくらいのタイミングでALCのメンテナンスが必要だと言われること自体に憤慨されている方が多いです。

しかしロングライフプログラムについて詳しく調べてみると、どこにも30年間メンテナンスが無料とは書かれていません。
あくまで30年間の「点検」が無料と書かれています。

[8128: 匿名さん]

>>8127 口コミ知りたいさん

工事担当者に外壁塗装やコーキング剤や防水シートの寿命について聞きました。
30年間は保つそうです。（返信メールあり）
信用はしていませんが、何かあったらメールを公開しようと思います。

[8129: 口コミ知りたいさん]

30年点検で510万だって。最初やすいが後で高いか・・・
ヘーベルハウスの場合、独自な工法で、他の業者に頼みにくいから辛いねえ・・・・

https://ameblo.jp/alfagt155/entry-12418837397.html

[8130: 匿名さん]

>>8129 口コミ知りたいさん

ボッタクリです。
30年後は他社をお勧めします。

[8131: 匿名さん]

>>吊り戸棚の補強メンテナンス

これ、本当は施工ミスによる吊り戸落下があったから。
騙されないで。

[8132: 匿名さん]

グランドピアノ置いてるような家だよ？
それぐらいかかってもおかしくはないかと。。

[8133: ヘーベリアン]

50坪程度の普通の家でも600万とかですよ。


ヘーベルのメンテは子会社なので今から極端に売上下げるような事はしないと思われます。
よって、なんだかんだで同じぐらいの金額は取られるはずです。

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/10656/res/391-490/

[8134: 匿名さん]

>>8132 匿名さん
参考資料

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14198060744

[8135: 匿名さん]

>>8132 匿名さん

置けません。　
断熱材が変形します。
置くには特別な加工をしなければなりません。

[8136: 匿名さん]

>>8132 匿名さん

貴方もペテン師営業に騙された典型的な方です。
私もそうです。

[8137: 匿名さん]

軽量鉄骨は像が乗ったら曲がるかも。

[8138: 匿名さん]

>>8131 匿名さん

妻の実家は落ちました。

[8139: 匿名さん]

参考資料
https://www.bengo4.com/c_8/c_1841/c_1864/b_326163/

[8140: 匿名さん]

今だに9mm
コスト削減

[8141: 匿名さん]

>>8139 匿名さん

酷い話です。
防蟻処理の嘘、吊り戸の件や床板の浮き、
30年間ノーメンテ（消費者庁からの指導）
耐震疑惑なと様々な問題を抱えています。
全ては営業が真実を告げずに嘘や誤解を招く説明をしていることだと思います。
騙された自分が悪いのはわかりますが、
今後は被害者がでないように営業方針を変えていただきたい。

[8142: 匿名さん]

うちが建てた時の支店長（兼部長）が「吊り戸棚が落下した家にお詫びに行った」と以前電話で聞いた事があります。本人はサラッと言ってたけど、結構びっくりした。へーベルでもそんなミスやるんだ～と。

[8143: 匿名さん]

>>8142 匿名さん

私の家はミスだらけでした。

[8144: 通りがかりさん]

９月30日までに契約すれば、値引き300万、太陽光半額で打ち合わせもしないで契約したあほがいた
結局、解約したらしい（笑）

[8145: 匿名さん]

参考資料
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO80442870T01C14A2000000/

[8146: 匿名さん]

>>8144 通りがかりさん

何時もやってますキャンペーン。

[8147: 匿名さん]

毎日キャンペーンやっています。　
キャンペーンを謳い契約を急がせる営業手法です。
何にもとくはありません。　
キャンペーンで釣った後にバスツアーへの参加を進めてきます。　
築30年や建築途中、新築の案内があります。　
そこで洗脳されたカモが契約してしまうのです。
バスツアーで、しっかりと事実をつげなければならないにも関わらず嘘を嘘で塗り固めてしまっているのです。

[8148: 通りがかりさん]

トヨタホームスレにも似たあほいたよ
キャンペーンに当選したから今から詳細決めますとｗｋｗｋして書いていた

[8149: 通りがかりさん]

>>8129
＞屋根・ベランダ・ロッジアの防水シート張替えのみの主な躯体メンテナンスだけで
＞最低 見込み額、、510万円(税抜き)??

主な躯体メンテナンスだけでの最低見込み額なので、下みると、下手すると普通の家の方が安いんではないかい？

http://standard-project.net/smarthouse/remodeling/home-maintenance.htm...

[8150: 匿名さん]

白蟻メンテナンスは点検時には勧められない。あれは子会社の旭化成リフォームの担当らしい。

このハガキは旭化成ホームズの支店にあるへーベリアンセンター行き。
定期点検後しばらくしてポストに入っていた。

[8151: 匿名さん]

へーベルハウスのメンテナンスはへーベリアンセンターと旭化成リフォームの両方がやっていて、意味不明。
防蟻メンテナンスに関してはへーベリアンセンターが担当している。

[8152: 匿名さん]

初めての冬を迎えていますが、ヘーベルは寒い。
特に二階は寒く床も冷たい。
断熱性能が低いのは納得した。
また、営業にだまされた。

[8153: 評判気になるさん]

>>8152 匿名さん

以前住んでた物件を教えて下さい。

ネオマフォーム45mmでは足りないのか、床から上がってくるのか？
原因を特定したい感じです。

内壁は各社とも断熱してる感じがしないのですが、全館暖めるならともかくそうでない場合は結構重要な気がする。
果たして…？

[8154: 通りがかりさん]

ネオマフォーム自体は性能いいけど、性能が半分のグラスウールの3分の1ぐらいの厚さだからねえ
サッシも複合サッシで性能良くないし

https://life-design-lab.com/home/dannetuzai/#i-5

ここを見ると、一条工務店との差が著しいことがわかる
https://housewalker.info/1677.html

[8155: 通りがかりさん]

ヘーベルは寒いのは間違いない
ここまで寒いと建て主が言っているＨＭもなかなかあるまい
検索すると、最近の家でも寒いことをコメントする人が多数
擁護している人も、前の家が断熱がほとんどない古い木造だった場合とか

最新の住宅でその基準と比較しなければならないなんて

[8156: 匿名さん]

こんなに寒い家だとは思わなかった。
夏は暑い
脱衣場と二階はメチャクチャ寒い。
エアコン8台目
外は室外機で見た目悪くなる。
虫も侵入して来る。
ヘーベルリアンセンターに問い合わして見てもらっても簡易的なチェックだけで、問題なしの判定。　
隙間が空いているからだと思う。
後悔しか残らないハウス

[8157: 匿名さん]

以前、ポンコツ工事担当者に気密性を測るように依頼すると「気密性って測る事ができるのですか？」だって。
一条などはしっかりと測定していますが、ヘーベルは測定器自体の存在すら知らない。
気密も測れなければ隙間も存在する可能性もある。
ほとんどをパソコンでの数値で判断して実際に測定をしない。
耐震性能についても軽量鉄骨もデータだけで、実証実験をしている資料は見当たらない。

大丈夫なのか？

[8158: 匿名さん]

へーベルハウスが寒いのは点検口のせいでは？

１階の点検口はキッチン、洗面所、トイレ（１階）、トイレ（２階から１階への配管部分）と４カ所もある。
蓋を開けると、地面まで貫通している。ここから隙間風や白蟻が上がって来るんじゃない？

積水友人宅はうちより広いけど、２か所の点検口のみ。
へーベルハウスは点検口の数が異常、しかも透け透け。

[8159: 匿名さん]

>>8153: 評判気になるさん
8152さんじゃないけど、以前住んでいた家は木造在来築40年。今のような断熱材はない時代。
その家に比べるとマシかな～というレベル、冬はキーンした寒さを感じる。
三井ホームの友人宅によく行くけど、高断熱の木造は暖かさが違うと思った、冬はポカポカだよね。

[8160: 通りがかりさん]

ベーベルの断熱材、工法だと気密測定しても辛い
気密測定して気密性悪くても対して改善できない

吹き付け断熱しているなら、隙間に吹き付けて気密良くするとかできるけど、そういうのやってないし

[8161: 匿名さん]

流行りのダウンフロアは気を付けて。
あれは断熱材が入っていないので、昔の土間のような寒さだろう。
白蟻メンテナンス時には穿孔処理間違いなし。理由は床下がないから。

[8162: 名無しさん]

>>8156 匿名さん

鉄骨なんだから夏暑くて冬寒いのは当たり前
ホントここの営業は嘘ばかり
積水のダインコンクリートはどうなんだろうね
我が家は鉄骨で全館空調採用しました

[8163: 匿名さん]

壁の下地は今でも9ｍｍしか入っていないのですか？
現在は9ｍｍから12ｍｍに変更しているものだと思っていました。

へーベリアンセンターの社員から以前聞いた話では、社内で検証した結果9ｍｍでも問題はない。
しかし、更なる強度を得る為に数年前に12ｍｍに変更したと聞きましたが？

吊り戸棚が落下した事例もあるし、強度については心配なんだよね。

[8164: 匿名さん]

この方のブログを見ると、「2016年4月以降はもれなく下地補強が付いてくる」とへーベルから言われているけど、近所の築30年施主も言われているよ。しかも、うちの場合は下地を入れ忘れたのではなく、「木桟と下地の隙間にネジを打った」のが原因と言われた。

我々施主たちは、その場その場で適当な事を言われてるような気がする。
吊り戸棚が落下した本当の理由は何だろうね？

https://ameblo.jp/hebel-soranoma/entry-12230118048.html

[8165: 評判気になるさん]

うちは地震対策で吊り戸にビスを打って回ってますと言われたな

[8166: 評判気になるさん]

ヘーベルハウスのC値は
3から4てとこでした。測ると。

[8167: 匿名さん]

>>8163 匿名さん

今だに9mmです。
吊り戸に何もいれてません。

[8168: 匿名さん]

>>8165: 評判気になるさん
それ嘘です。表向きはそういう事になってるだけ。

本当は吊り戸棚が全国で◯件落下したので、点検と補強作業（追加でネジを打つ）をしている。
へーベルの某部長から送られて来た手紙にはそう書いてあった。

もう一人、別の部長からも電話でそう聞いた。その人は落下した家にお詫びに行ったと言っていたな。