ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[8051: 匿名さん]

>>8050 通りがかりさん
穿孔処理についても不自然な箇所があります。
玄関の所ですが「建物の構造や被害状況により施工箇所は変わります」と書かれています。
つまり、穿孔箇所は構造によって変わりますという事です。

施主は防蟻メンテナンス工事のお知らせが来た際に、返信ハガキを出し、まずは無料点検から始めますが、その時初めて穿孔処理の場所が分かるそうです。（基礎図は施主の契約書には添付されていない為）

なので、玄関ホールや廊下、リビングなど図面によって変わります。基礎の周りが囲まれており、床下点検口や通気口からの作業が出来ない箇所です。これは施主にとってはとても重要で、実際は「ココに開けるの？ちょっと待ってよー！」となるような気がします。少なくとも我が家はそうです。フローリングに穴を開けるなんて、想像できなかった事です。

[8052: 匿名さん]

訴えるしかないですね。
録音していたら証拠になるかも。

ペテン師営業から今だにその話は全くない。
事実をつげられ返答ができないのかな。

[8053: 匿名さん]

へーベルの営業は穿孔処理の事、知ってるんですかね？玄関に穿孔するのはどこも同じですが、廊下や居室まで穴を開けるのはへーベルだけです。同じ布基礎の積水ハウスは人通口があり、錠剤施工のようです。
積水の回し者ではありませんが、錠剤施工の方が薬害は少ないと思いますね。

[8054: 匿名さん]

調べてみたらダイワも人通口ありますね。
ハイムはベタ基礎なので、防蟻時の作業員は基礎部を移動しやすそうな気がします。

これもへーベルでしょうか？
この位のサイズの通気口だと手を入れるのが精いっぱいのよう。
これでも届かないグリッド部分は穿孔するしかないようです。

へーベルハウス指定防蟻店ＨＰ
https://www.shut-teoria.com/casestudy/20181121adachi/

[8055: 通りがかりさん]

NEVERの出典は旭化成ホームズさんなので、削除したほうがよろしいかと。個人情報であり、人が死んでいる災害を金儲けに使うのはあまりよろしくないかと。

[8056: 消去法]

ヘーベルハウスで建てて夏から入居した者です。
23宮内?賃貸店舗?賃貸住宅?二世帯住宅地域のモデルケースとして、建築前から建築中建築後入居して１年後に、実例物件として公開〔予約者のみ〕する条件で躯体のみ7％の値引きがありました。が、適切な値引きだったかは判りません。 しかしながら、やたら高額だった気はします。競合はダイアハウスと積水ハウスでしたが我が家の絶対条件を考慮しない図面?管理条件でしたので高額でもヘーベルハウス１択になったのでした。 まだ入居して半年なので、住み心地の良し悪しは判断つきません。ただ、このようなサイトを見た限り、メーカー云々よりも担当者の当たり外れで全てが決まると判断しました。友人知人にはヘーベルハウス１択では薦める気はありません。３社以上の相見積もりを取ったうえで建築関係者に相談して決めることを薦めます。

[8057: 匿名さん]

>メーカー云々よりも担当者の当たり外れ
会社ぐるみでしょう、防蟻に関しては。

[8058: 匿名さん]

参考ブログ

http://risouhouse.blog.fc2.com/blog-entry-10.html

[8059: 匿名]

>>8053 匿名さん

確かにそうですね。
積水ハウスは防蟻処理は10年毎になるそうですが、ヘーベルは5年しかないそうです。
新築時は10年なのに、その後は5年毎に防蟻処理が必要だと言うことは、構造上しっかりと散布できていない現れと
も考えられる。
リビングや壁にやたら穴を開けられたらたまらない。

[8060: 匿名さん]

フローリングから地面まで穿孔処理なんてしたら、今度はその穴から白蟻が上がってきそう・・・だって表面は木栓しただけでしょう？わざわざ白蟻に通り道を作ってあげてるようなもの。

[8061: 匿名さん]

建てちゃった後から今更なんだけど、他社が気になってきたので調べてみた。ダイワなんてシームレス基礎とかあるらしい。白蟻が侵入できないようコンクリートにつなぎ目がない。何だかな～、へーベルの基礎がお粗末に見えてきた...

[8062: 匿名]

>>8061 匿名さん

時代遅れかも。

[8063: 通りがかりさん]

ヘーベルハウスを契約解除してやった。ヘーベル無能支店長が落ち度を認めて全額返金させた。みんな授業料なんて言わずに、どんどん裁判するって言えばいいんだよ

[8064: 評判気になるさん]

>>8057 匿名さん

防蟻だけではありません

メンテナンスについても30年間は一切不要と
会社ぐるみで客を騙しています

[8065: 評判気になるさん]

へーベルってすごい冷えやすいし暖まりにくいんですね
隣にへーベルの家が建ったのですが早朝から室外機がすごいうるさいです
うちはまだ暖房かけてないのに…

[8066: 匿名]

>>8065 評判気になるさん

その答えだけは微妙ですね。
築年数や窓の面積や日の当たり具合によって違うし、体感なので個人差もあります。
条件が同じならわかりますが。
因みに、私の家は築8ヶ月で、今朝5時半に1階リビングの室温を測定しましたが、20℃でした。
外気温は8℃だったのでまぁまぁだと思います。

[8067: 匿名さん]

断熱材入れるようになってから、床つぶれるようになちゃったね

[8068: 匿名さん]

>>8067 匿名さん

ポンコツだから仕方がない。

[8069: 匿名さん]

へーベルのメンテナンス、防蟻が抜けてますね。
防蟻メンテナンスは築10年、15年、20年、25年、30年と5年毎に必要です。我が家は１回約20万と言われたので、30年目までに約100万掛かる見通しです。30年目までに掛かる費用がHPの内容と全然違います。30年集中メンテなんて言葉使わないでほしい。

これでは以前、消費者庁で引っかかった「30年メンテナンスフリー」と同様ではありませんか？
まして社員は「白蟻の心配なし」とセールスしています。展示場のしつらえを見ても会社ぐるみと言えるでしょう。

施主に嘘を付いていたのだから、謝ってほしいのが正直な気持ちです。
後から、契約書通りだなんて開き直らないでほしい。こちらは何も聞いていませんし、穿孔処理なんて絶対に嫌です。

https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/feature/longlife/index.html/

[8070: 匿名さん]

>>8069 匿名さん

散々騙されたから、30年後は他社に依頼します。
30年後は技術もかなりの進歩していますしね。
わざわざ大した保証もないのに大金を払ってメンテしてもらう必要なない。

[8071: 戸建て検討中さん]

千葉住みですが今建ててるんですが
へーべるさんに解体お願いしたら市原の田舎の解体やさんから請求書が届きました
営業さんが解体やさんと組んでポッケナイナイしてるんじゃないかと疑ってるんですが、、、

[8072: 匿名さん]

>>8071戸建て検討中さん
あり得ると思います。防蟻会社とも何かありそう・・・防蟻メンテ20万は他社に比べ高すぎると思いました。
千葉は平成4年から新築時に土壌散布を初めています。配置図の所にも防除工事有と書いてあるはず。
2回目、内装材にも湿布していないか、よ～く監視してください。静岡ではスポイトで塗っていました。

[8073: 匿名さん]

気になったので、へーベル防蟻会社に直接ＴＥＬして聞いてみました。
穿孔処理は全部が全部やるわけではないようです。

コの字型の図面は外からの通気口から散布できる可能性が高いとの事。

ダメなのは正方形、長方形タイプ。
このタイプだと、外からの通気口から中央部分までは×。
点検口の基礎部分は人が入って通気口から手を伸ばせば、隣のグリッドの部分に散布する事ができますが、それ以外は届かない。

各自、自宅の図面を確認しましょう。へーベルは何も教えてくれません。

[8074: 匿名さん]

>>8073 匿名さん

事実を告げずに誤解を与え平然と家を売る。
まともな精神ではできない。

[8075: 評判気になるさん]

>>8071 戸建て検討中さん

まずは営業に聞いてみてください。
ただの架空請求という可能性もあります。

[8076: 匿名さん]

>>8071戸建て検討中さん
千葉施工業者、評判悪いので気を付けて。

[8077: 匿名さん]

今年の夏だったか、近所の展示場に行ったら、まだ白蟻の気持ち悪い写真を展示してた。
壁には「シロアリの心配なし」と手書きのPOPが。
施主とは防蟻不用は騙しだったとさんざん揉めて、未だに解決していないのに、改善するつもりはないらしい。

[8078: 戸建て検討中さん]

ヘーベルハウスで契約後、間取りの打合せをしていますが、常に営業さんのみで、いつまでたっても設計士が同席しないのですが、設計士は同席しないものなのでしょうか？

[8079: 通りがかりさん]

>>8078 戸建て検討中さん

当たり前

[8080: 匿名さん]

>>8078 戸建て検討中さん

今後の同席はしません。
同席は契約時のみです。

私の経験から、下記の内容について気を付けてください。
防蟻処理や吊り戸の件や軽量鉄骨での実証実験データーがない件、30年ノーメンテでないことなど。

これから間取りなどを決めていく上でドンドン金額が上がっていきます。
営業の話は半信半疑で聞いていた方がいいですよ。
あと、どんぶり勘定でどんどん金額を上げてくるし、無断で高額仕様に変更（例えばＦシリーズをHシリーズへ無断で仕様変更）されました。
打ち合わせの度に変更点については、詳細を確認した方がいいですよ。

営業は売れればどうでもいいと考えいるし、事後報告も多いです。

各部屋の壁紙に波打ちがあります。
いろんな意味で覚悟が必要です。

[8081: 戸建て検討中さん]

>>8079
>>8080
ありがとうございます。
自分だけかと思い少々不安でした。
間取りもそうですが、設備仕様やオプションなど、金額はこまめにチェックしないと痛い目にあいそうですね。

[8082: 匿名さん]

>>8081戸建て検討中さん
基礎図を催促した方がいい。
積水ハウスなど他メーカーでは、契約書に基礎図が添付されていますが、何故かへーベルはない。

将来、防蟻メンテ時（10年後）に、穿孔処理する場所が基礎図を見れば、素人でも分かります。
穿孔処理をする場所は、グリッドの中央部分で、外の通気口や排水部（点検口）からも散布できない所です。

メンテナンスをしなくても、もし白蟻被害にあった場合は嫌でも散布する事になるでしょう。
修理費用も掛かりそうだし、住んでいても気持ち悪いですよね。

リビングのど真ん中にドリルで穴を開ける事になったら、かなりショック...
自分の家なんだから、予め知っておいた方がいい。

へーベル指定防蟻ＨＰより
https://www.shut-teoria.com/casestudy/20181022tokyo/

[8083: 匿名さん]

>>8081戸建て検討中さん
うちはかなり酷かった。最終契約の時、品番など何も変更していない箇所まで金額がＵＰ！
営業を問い詰めたところ、「契約時は概算でした。」と、とぼけた答え。
もちろん、信用できないので解約も考え、支店長を呼んで散々揉めました。
最終的には向こうが折れましたが、契約後は何をするか分からない、危ない会社だという事だけが判明しました。

[8084: 戸建て検討中さん]

>>8082
防蟻については営業さんの"メンテ不要"を完全に鵜呑みにしており、後に色々調べて後悔というか、平気で嘘を言うんだなと不信感があります。
>>8083
概算で契約させたということですか。。酷すぎですね。

ここの書き込みを見て、気持ちだけが先走り契約したことを後悔してます。

[8085: 消去法]

>>7729 評判気になるさん
ウチは、基礎も土台？も鉄筋コンクリート造で、そこから重量鉄骨が組み立てられています。木材の使用は内装とサッシの内側ぐらいです。こんなところにもシロアリが飛び込んできて食べちゃうのですか？（；゜０゜）

[8086: 消去法]

>>4296 e戸建てファンさん
ウチの近所の大工左官屋では よくありましたよ?。ときには棟梁は飲みながら監督していました(^^;; 今の建物は中堅以上の規模な企業なら そんなこんなは一切させませんよ。 スグに切ります。

[8087: 消去法]

>>5564 施主さん
揉み消されたと感じることは、途中を飛ばして 旭化成本社へ 慇懃無礼な態度で伝えるのが1番ですよ。 因みにウチは旭化成の株式を数十口ですが保有していましたので、契約前から話し配当書の封筒を置いて話しました。 態度や説明口調がキミ悪いぐらい丁寧になりますよ(^^;;

>>4296 e戸建てファンさん
ウチの近所の大工左官屋では よくありましたよ?。ときには棟梁は飲みながら監督していました(^^;; 今の建物は中堅以上の規模な企業なら そんなこんなは一切させませんよ。 スグに切ります。

[8088: 消去法]

>>7648 匿名さん
城東地区です。隅田川の花火がなんとか見える場所です。隅田川が近い為か かなり深くまで杭を打ち込んでます(^^;;
>>5564 施主さん
揉み消されたと感じることは、途中を飛ばして 旭化成本社へ 慇懃無礼な態度で伝えるのが1番ですよ。 因みにウチは旭化成の株式を数十口ですが保有していましたので、契約前から話し配当書の封筒を置いて話しました。 態度や説明口調がキミ悪いぐらい丁寧になりますよ(^^;;

>>4296 e戸建てファンさん
ウチの近所の大工左官屋では よくありましたよ?。ときには棟梁は飲みながら監督していました(^^;; 今の建物は中堅以上の規模な企業なら そんなこんなは一切させませんよ。 スグに切ります。

[8089: 消去法]

>>7643 匿名さん
はい、意外でした。どちらかというと、底冷えする寒さと雑魚寝状態になることを回避しての自宅避難でした。

[8090: 消去法]

えっ、パイルを打ち込んだ後は、鉄筋コンクリートのベタ底？になっていましたよ。その後にコンクリート土台から生えてた鉄骨材にボルト固定や溶接固定しながら、上に向かって鉄骨材が伸びていきましたよ。

[8091: 匿名さん]

>>8084 戸建て検討中さん

契約してしまったんですね残念です。
我々施主がもっと声をあげなければなりませんね。
私も営業に騙され続けた一人です。
打ち合わせの度に録音をお勧めします。
訂正箇所を指摘すると「あっ？そうでした？」なんて開き直ってました。
全てがずさんのどんぶり勘定です。
まあ、流石に最後はキレましたけど。
本部へクレームをして大事にして営業や支店長からの謝罪と気もち値引きをさせました。
まあ、満足はしてませんが。

[8092: 匿名さん]

バレたら多少値引き（サービス）すれば、機嫌直るだろうとしか思っていません。
所詮金だろ？と施主を見下しています。
それに本当は値引きなんてしてないんですけどね、最初から見込んでますよ。

[8093: 匿名さん]

>>8092 匿名さん

私もそう思います。
キャンペーンも一緒です。
予め坪単価に吹っかけています。別の展示場の営業に「全て標準仕様にしての坪単価はいくらですか？」と質問したが、坪単価は決まっていないとの返答でした。
まあ、広さなどで変わるの違いがでるのは分かるが、参考にしたかったので聞いてみたが決まった価格が無いようです。
吹っかけても分かりません。


あと、打ち合わせの際、ペテン師営業が持っていた全ての値段が記載された価格表、
これが一番怪しい。
キャンペーンを使用した場合の価格と使用しない場合の価格に分けられている可能性がある。（絶対に見せてくれません）
無許可で仕様変更したり騙したり良心のかけらすらない奴だった。

[8094: 匿名さん]

これ、どう考えても納得いかない。
全国で〇件（件数は未発表）吊り戸棚が落下したのは事実なんだけど、その原因がおかしい。

へーベリアンセンターに追求したところ、こんな図を送って来て、吊り戸落下は、木桟と下地の隙間にネジを打ったのが原因、と説明された。施行者は素人なのか？下地のない所にネジを打とうとしたら、普通手ごたえで分からない？電動ドライバーでもプロなら感触で分かると思う。
それに、取り付けた後はぐらつきがないか確認するのが通常の業務だろう。
どう考えても変。また何か隠しているとしか思えない。

※へーベリアンセンターから送られてきた図です。

[8095: 匿名さん]

>>8092 匿名さん

私もそう思います。
キャンペーンも一緒です。
予め坪単価に吹っかけています。別の展示場の営業に「全て標準仕様にしての坪単価はいくらですか？」と質問したが、坪単価は決まっていないとの返答でした。
まあ、広さなどで変わるの違いがでるのは分かるが、参考にしたかったので聞いてみたが決まった価格が無いようです。
吹っかけても分かりません。


あと、打ち合わせの際、ペテン師営業が持っていた全ての値段が記載された価格表、
これが一番怪しい。
キャンペーンを使用した場合の価格と使用しない場合の価格に分けられている可能性がある。（絶対に見せてくれません）
無許可で仕様変更したり騙したり良心のかけらすらない奴だった。

[8096: 匿名さん]

吊り戸棚が落ちたら生命の危険があります。
旭化成ホームズには直ちに情報開示を求めます。

[8097: 実家はハイム]

ヘーベルは点検が60年までになったんですね
いくらかかるのか
https://www.housenews.jp/house/17101

[8098: 匿名さん]

>>8097実家はハイムさん
点検が無料なのは当たり前では？
その後、高額メンテナンスが待っている。

築10年以降は白蟻駆除もあるのに、ＨＰに載ってないのはどういう事？
5年毎だから他社より金額が掛かりますよ。
ハイムやダイワはＨＰに載っていて好感が持てますね。

[8099: 匿名さん]

うちが契約した時、バス見学会で支店長が自ら「防蟻なし」と自信満々に紙芝居的なデモンストレーションをやってた。信じてたのになー、後で近所の積水宅にも自慢しちゃったじゃないか。あれ全部嘘だったのねー

[8100: 匿名さん]

>>8099 匿名さん
嘘ばかりです。
騙されて契約したのが最後です。