ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[6234: ヘーベル築2年目]

現在ヘーベルで築2年目に突入。とにかくアフターケアがいいですよ。タイルの一部の割れ、排水口の詰まり（これは排水管を取り替えました）、壁紙のひび割れ、キッチン棚の扉の歪み、植栽の枯れ等、いろいろあったといえばありましたが（施主が細かいので）、こちらが気づいたこともあり、1年点検、2年点検で指摘してもらえたこともあり、とにかく施主の満足いくレベルにまでそのたびに完璧に治したり、取り替えたりしていただいてきました。もちろん無料です。ヘーベリアンセンターに家の図面があるので、相談もしやすい。この先も施工に関することであれば、おそらく無料という雰囲気ですが、修繕いたしますということでした。これからヘーベルを検討される方には、とにかくアフターケアは抜群に良いというのが正直な感想です。掲示板はどうしてもネガティブな方が書き込みしたくなりますし、その中に事実もあるのかとは思いますが、それはかなり一部のことではないのかなと想像します。

[6235: ヘーベル築2年目]

上の者ですが、続けて失礼します。例として挙げたクレームはひどそうに見えますが、実際には気にならなければ別に問題にないレベルものが大抵です。植栽の枯れといっても正確には元気がないように見えるというレベル、戸棚の歪みもなんとなく片方が盛り上がっているようなというレベル、排水管については、ちょっと音がするようになったというレベルで、排水管の清掃でも良さそうなところを埋めてあった管を大径の管へと取り替えてくれました。とにかく完璧に施主の満足のいくレベル、またそれ以上にやっていただきました。ヘーベルは確かに高かったですが、これのアフターケアの分の費用が含まれているいうことで、理解しています。

[6236: e戸建てファンさん]

>>6233 住人2さん

３年前にＲＣと比較して建てました
営業さんが最高に親切でよく一緒にゴルフいきます。

[6237: e戸建てファンさん]

>>6235 ヘーベル築2年目さん

うちも全く同じですね
テラスの日差しがまぶしいって営業に相談したら無料でシェードの軒下フックを工事担当さんが汗だくになって付けてくれました。

[6238: ヘーベル築2年目]

うちの場合、相談先はいつも営業ではなく、通常ヘーベリアンセンターか定期点検の時の点検員さんです。特に点検員さんが素晴らしく、先日の2年点検でも、細かいクロスとクロスの隙間の埋めやら、壁やタイルの汚れ、扉の調整その他、とにかく家の隅々まで施主の気になったところをやっていかれました。それで解決できないところはすぐに業者に手配もされました。本当に頭の下がる思いです。

[6239: 戸建て検討中さん]

>>6235 ヘーベル築2年目さん

欠陥を指摘したら
これくらいよそでもあるとか
これくらい問題ないって言われました
このままでは困ると頼んだら無料どころか逆に高額な見積もりを出されました
金額を調べてみたら相場の4倍以上です！


だから皆さん、
全部無料でやってくれるわけではないので気をつけてくださいね

[6240: 住人2]

全てが無駄に高いです。
保証を継続するためなら仕方がない。
30年間ノーメンテなんて営業に騙されて建ててしまった我々のミス。　
今だに30年間ノーメンテなんて言って騙していると聞きます。
気を付けてください。
定期検診で指摘された部分を、言い値の修理費を払わなければ災厄切れてしまうことを忘れなく。
6238さん、それぐらいやって当たり前ですよ。

[6241: e戸建てファンさん]

>>6238 ヘーベル築2年目さん

確かにヘーベリアンセンターも対応型早いですよね。
ガレージの電動シャッターのリモコン無くしてしまった時は翌日には三和のサービスから連絡があって直接届けてくれました。
しかも在庫があった無料で良いとのこと。
ちょっと感動しましたね。
もちろん御礼はお送りしましたが。

[6242: へーペル築2年目さん]

ヘーベルハウスといっても、人が運営しているわけですから、担当いただいた方によって、対応の差はあるのかもしれませんね。もちろん建てる時も、決してヘーベルハウスだから安心とかいって、お任せしてやってきたわけでは全くありません。人間のやることですから必ずミスはある、人の家だからいい加減にもなるだろう、手も抜きたくもなるだろうという前提でヘーベルとはお付き合いしてきました。高い買い物で後悔したり、愚痴をこぼしたりするのは本当に嫌でしたから、早め早めに夫婦揃って、徹底的に気づいたことや、気になるところをチェックし、納得いかないところは随時質問したり、要求をしました。本当に一緒に家造りをしてきたと感じです。もちろんいろいろなことがありました。腹を立てたこともありますね。ただ、ヘーベルの良かったところは、しっかりとそれらに対処されたというところです。そこは評価できるんじゃないかなと思います。家は施主が総監督だと思います。もちろんここで愚痴をこぼされている方々も、一生懸命取り組まれたのだとは思います。それでもいろいろ問題が起きてしまっているのは、本当に気の毒に思います。

[6243: e戸建てファンさん]

＞6242: へーペル築2年目さん　

うちも全く一緒です。
地盤調査から引渡しまでくどいほど夫婦で協力してチェックしましたね。
工事担当と仲良くなりすぎてよく食事に行ったりしたくらいです。
後で後悔したくなかったので。
やはり人と人ですからね、ミスや行き違いは少なからずあるでしょうから

[6244: e戸建てファンさん]

>>6242
あなたは、運良くいいスタッフに恵まれただけだと自覚するべきですね

[6245: e戸建てファンさん]

>>6242 へーペル築2年目さん

やはり人がと人間関係が大切ですね。
うちの営業担当の方は女優Ｔ．Ａさんのご自宅を担当されている方で凄く感じが良い方です。たまたま相性が良かったのかも知れませんが良い関係を続けていきたいです。

[6246: 住人2]

運がいいだけですね。
私は運が悪かった。
後悔の嵐です。

[6248: 住人2]

>>6247 評判気になるさん

私が以前から言っている通りでしたね。
私みたいに騙されないように。
営業は自分の事しか考えません。
騙しても売れればいいんです。
嘘や誤解を与え、事実を確認済みさせる間も無く契約を焦らせる。
契約後は、多額な違約金がかかると言って解約できないように脅してくる。
最後には、不服申立てを行いだいぶいろいろと配慮してくれましたが、静かなか方々は泣き寝入りですね。
しっかりと調べてから契約をしてください。

[6249: へーペル築2年目さん]

営業トークというのは売ろうと思えは当たり前のような気はします。そのへんは最初から差っ引いて聞いていました。情報は施主が集めないとしょうがないですよね。しろありについては、そりゃ、少しでも確実に防ごうと思えば、防蟻処理の云々の選択肢もあるのかもしれませんが（そもそもそれで100％確実なのでしょうか?）、ヘーベルが防蟻が必要とか必要ないとかということではなく、構造をイメージして、どのくらいの確率で、どのくらいの被害の可能性があるのか、ヘーベル何棟のうち何棟の被害が実際にあったのかのデータがない中では、施主が判断するしかないのではないでしょうか。たしかに木造よりは被害はなさそうだし、そんなに騙されたと悲観するような状況ではないようには思えます。

ただ、確かに営業トークとはいえ、盛った話ではなく、客観的な話の方が、私はより信頼がおけていいのになあとは思いましたが、住宅を売るということは、そう単純なことではないのでしょうね。バスツアーで、へーペル板を火で焼いてみせたり、湿度の調節もあるとか喧伝したり（その内側がネオマフォームで密封するから意味ないのになと思いますが）、すでにヘーベルと決めていましたから、とっても胡散臭さは感じ、そこは残念だなとは思います。

[6250: eマンションさん]

えええ、、ヘーベル営業マン自分が担当した有名人の施主の名前を吹聴してるんだ？サイテーだな
コンプラ違反だよ、それ

[6251: 匿名さん]

ここはヘーベルで建てられなかった人達の僻みコメントだらけなの？
ヘーベルで新築して半年だけど営業も良かったし、アフターも良いし何の不満も無いよ。
マンションみたいな住みやすさだし、冬も暖かかった。
遊びに来てくれた友人達も絶讚してくれるので、お薦めしてる。

[6252: e戸建てファンさん]

>>6251
批判の根拠は嫉妬だと思い込むのは人格障害の症状の一つだよ
自分は施主だし

昨日、我が家の設計担当の名前でFB検索したら、結構年配で家族持ちなのに自宅がヘーベルではなく分譲マンションであることが判明した
なんかショック
ヘーベルで建てない社員は職場で周囲から白い目で見られたりしないのかね？
ちなみに横浜

[6253: e戸建てファンさん]

>>6250: eマンションさん　

元々その女優さんとご近所で知り合いなので別にその営業マンから聞いたわけではないですよ(笑)
うちの担当営業マンは他社の悪口や他の施主の話などしませんから

[6259: 住人2]

営業も嘘や錯誤や誤解を与えてまでも家を売るから、事実を知ってからトラブルになるんだ。　

営業:防蟻処理は必要ありません。木造と違い鉄骨で壁はヘーベル板、無機質でできています。

正しい:防蟻処理は、10年後の無料検診で必要と判断されたら行わないと保証の継承はない。それ以後は5年間毎となる。（木造と同じサイクル）
結構な金額になる。（散布する場合は床に穴をあける？）

30年間ノーメンテです。
定期検診で指摘内容を有償修理しないと継続できない。

断熱性があります。
経験:7cmほどの侵入する程の隙間があります。

遮音性
経験:雨音レベルは何とか。
換気システムのモーター音で雨が分からないのかも。

あんなに優れているなんて偉そうに言っていても、この通りです。
私の家だけでしょうか？こんな物でしょうか？

[6260: e戸建てファンさん]

こちらが失くしたのにガレージの電動シャッターのリモコンを無料で頂けたのは感動でした

[6261: 住人2]

よかったですね。

[6262: e戸建てファンさん]

>>6261: 住人2

ありがとうございます

[6263: 住人2]

いい人がいてよかったです。
大半は施主なんかより、自分の売上オンリーです。
騙されないように、しっかりと勉強してください。

[6268: 検討者さん]

すみません今HMを選んでいるのですが、へーベルハウスが坪単価高いのはなぜですか？

構造にお金かかってるんでしょうか？断熱が高いとか？デザイナーが外部とかですか？

標準設備が豪華ですか？

無差別に営業マンと話すのが苦手で断りづらくなるのもいやなので、よろしかったら実際に建てた方にお聞きしたいです。

[6269: 住人2]

>>6268 検討者さん

標準設備が豪華ですか？
室内装備はやすぶしです。

人件費と宣伝費が他のメーカーより掛かっています。

[6270: 匿名]

>>6268 検討者さん
安普請なんかじゃないですよ。
割とグレード高めの分譲マンションからの住み替えですが、ヘーベルの内装の方がずっと満足してます。
床も壁もしっかりしてますし、扉なんかも天井高の素敵な物を選んだので満足してます。
わたしも建築前はこちらの掲示板の悪口三昧に少し不安がありましたが、住んでみて大変満足してます。
あと私はそんなにヘーベルが高いとは思いません。
鉄骨で木造より長持ちすること、メンテナンスが良いことを考えたら安いものだと思っています。

[6271: 住人2]

>>6270 匿名さん

内装も金を掛ければ、展示場のように良くなります。
標準はやすぶしです。
ヘーベルはＲＣではありません。
重量鉄骨ならまだしも、軽量鉄骨ではマンションレベルの強度には比べものになりません。

[6272: 匿名]

>>6271 住人2さん
やすぶしって何なん？
イラっとくるわw

[6273: 住人2]

>>6272 匿名さん

標準はやすぶしです。
住んでいるからわかる。
金を掛ければ立派になる。当然のこと。
w→どこかで見たことがある。
ヘーベル買えない人ですか？
やすぶしはやすぶしです。

以前、営業が言っていました。
「ヘーベルは内装より、躯体に力を入れている」なんてね。
認めざるを得ないね。実際に標準使用はやすぶしだから。

[6274: 匿名さん]

>>6273 住人2さん
だから安普請のことなんですか？
やすぶしって？
意味不明なのでちゃんとした日本語使ってください。

私は昨年ヘーベルで新築して実際に住んでるから、決して安普請でないことを実感してる者ですよ。
貴方こそヘーベルに住みたくても住めなくて、変な日本語使って落としてる人なんじゃないんですか？

あと勿論それなりにデザインセンターでグレードを高いものを選ばないとダメでしょう。
貧乏人がヘーベルで無理して建てて、全て最低グレード選択して、やすぶしやすぶし意味不明なこと言われてもね。

[6275: e戸建てファンさん]

>>6274: 匿名さん

うちもそうです。へーベルで建てるのに標準で建てる人なんていますかね？無理してへーベルなんてそれこそ・・・ですよ
ミーレやガゲナウ、ダウンフロア入れたり大理石入れたりしますよね

[6276: 住人2]

>>6274 匿名さん

証拠の写真多数投稿してあるから確認しなさい。
やすぶしを改め、標準以下です。
金を掛けて満足しているんでしょ。
金を掛ければ満足できるでしょう。
標準は、他社より標準以下です。

[6277: 住人2]

>>6274 匿名さん

金持ちなら、個人の設計事務所でこだわりの家を建てる。
ハウスメーカーなんて選択肢にはない。
それが分からないなら平凡庶民だ。

[6278: 匿名さん]

>>6276 住人2さん
自分が満足して住んでるハウスメーカーが理不尽に叩かれてるのが許せないし、自分が建築中はここを読んでて嫌になるコメントが多くて不安になったからばかりだったから、いま建築中の施主さんに大丈夫ですよと安心させてあげたいだけ。

はい、お金を掛けたし満足していますよ。

[6279: 匿名]

>>6277 住人2さん
じゃああんたはそこで建てときゃいいじやん

[No.6276～本レスは、一部テキストを削除しました。管理担当]

[6280: 匿名さん]

へーベルで標準仕様で建てる人なんかいるんだ～
びっくり！
みなさんせめてデュラ光位はやりましたよね？

[6281: 戸建て検討中さん]

この前ヘーベルで契約しました。
私の場合、内装は基本標準で十分って感じです。
内装にこだわりのある方も多いみたいですね。
ぜひこだわりポイントの写真をupしてもらいたです。

[6282: 通りがかりさん]

>>6281: 戸建て検討中さん　

こんな攻撃的なアンチの多い掲示板で自宅の画像をアップするおめでたい人はいないと思いますよ

[6285: 住人2]

>>6280 匿名さん

デュラ光は苔が生えます。

[6287: 名無しさん]

じゃあ今から積水で建て直せば？
しつこく坪102万連呼なところがまた貧乏臭い。
そう言えば坪単価なんかどうでも良すぎて計算したことないわ。

[6294: 名無しさん]

やすぶしさんはホント面白い人だよね
本当に話が通じなくて。
ヘーベルも建てられないって？はぁ？！
こっちはヘーベルで満足な家建ててるから悪く言われるとカチンとくるの。
ヘーベルで建ててヘーベルそんな落としたいってあんたは一体何がしたい訳？
あと参考になるは一人で3個つけられないから。

[6295: 戸建て検討中さん]

ウチは総二階で坪72位だなぁ、営業さんが色々頑張ってくれたなぁ 坪102だと平家なのかな

[6297: 名無しさん]

気になってやすぶしの過去コメント調べてみた。
ずっと前から自分が批判されると、ヘーベルも建てられないくせにとか、名前をコロコロ変えてとか馬鹿の一つ覚えみたいに言い続けて、ここに張り付き続けてるんだね。
こんな頭のおかしいクレーマー施主を相手にしなきゃいけないって、ヘーベルも大変だなぁ。
もう少し客を選んだ方がいいよ営業さん。

[6298: 住人2]

>>6295 戸建て検討中さん
安い。
営業凄い。良心的ですね。
総二階
ソーラー8キロ
何だかんだで
坪102でした。

[6299: やすぶし乙です]

ところで、やすぶしさんは本当にヘーベリアンなのだろうか？

[6305: 戸建て検討中さん]

ウチは何社か見積しているとお伝えしただけでしたが、結構色々と引いてくれました。
何だかんだで消費税分位は引いてくれてますね。
ヘーベルは高いと聞いていたのですが、逆に他HMの見積もりの方が高かった位です。

[6315: 住人2]

標準装備は、他社には劣る。
仕方がない。
金を掛ければ少しは良くなる。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[6316: 戸建て検討中さん]

>>6298 住人2さん

8キロはすごいですね。
ウチはzeh申請に必要分という事で、瓦一体型5キロでした。

[6317: 検討者さん]

6268で質問させていただいた者です。
私の質問で荒れてしまって申し訳ないです。

ランキングで満足度の高いHMだと知ったので興味がわき調べておりました。
満足するには資金的には必要のようですね。

質問変えさせてもらいます。
他でなくヘーベルで建ててもっとも満足している点はなんですか？

30数坪を4000万で計画すればそこそこ自由ありますか？

[6318: e戸建てファンさん]

へーベル最近どーよ？
少し前はメンテが高くて批判されまってたけどさ。
見積りさせたら6000万だってさ。

[6319: 住人2]

>>6316 戸建て検討中さん

ゼッチはやめました。
売電ですが発電量の20分の1程度です。

[6320: 名無しさん]

ヘーベルなら屋上でしょう。
広い屋上とても素敵ですよ。
我が家からは夏は花火大会が見えますし、
今の季節から家族で屋上でご飯を食べたり、屋上はつけて本当に良かったと思っています。

[6321: 住人2]

>>6317 検討者さん

そこそこ選択肢が増えると思います。
一階は全面床暖房
空の間や軒の間なんていいものですよ。
壁はＧタイプにすればザッヘーベル感がでます。
ひさしを付けたほうがいいですよ。
直射日光が二階に入るため熱くてたまりません。
ディュラ光は白系の家で選ばれますが、苔に注意してください。

[6322: 名無しさん]

>>6317 検討者さん
我が家は60坪二世帯住宅で6500万です。
外溝や古家解体も含んでいます。　
屋上をつけなければ更に2,300安く出来ると言われました。
とても満足行く家になったので、30坪4000万上物のみなら十分良いものが建つのではないかと思いますが。

[6323: 検討者さん]

回答ありがとうございます。

屋上ですか！いいですね！
家からなら富士山見えるかもしれないです。
ぜひ検討してみます。

でも・・・お高いのですね･･･

[6325: 評判気になるさん]

質問です

結局メンテどれくらいかかりましたか？
費用と日数と工事内容を知りたいです

40坪くらいの二階建てなんですが、
防蟻はどんなことをするんですか？
床下には入れないらしいですが、どうやるんでしょうか？
換気口からまくんですか？

[6326: 匿名さん]

>>6315 住人2さん

その通りですね。

[6327: 通りがかりさん]

デュラ光、苔が生えるの？
うち築２年越えだけど、まだ新築当時とほぼ同じくらい外壁は綺麗です。
北側も、南とほとんど変わらない。

[6328: 住人2]

生えやすいと工事担当者が言ってました。
私の家の近所もヘーベル（ベージュ系）ですが、北側はかなりの苔がはえています。

[6329: e戸建てファンさん]

>>6328 住人2さん

うちは今年５年目だけど苔は無いですね
都心部なのでコーキングがホコリで少し汚れてますが

[6330: 実家はハイム]

断熱欠損があると外壁が結露して苔が生えやすくなりますよ。

[6331: 実家はハイム]

冬は凍った外壁が室内の熱で溶け結露、
夏はお冷のコップのように外壁が冷房で冷やされて結露します。
一条工務店なんかも施主ブロガーが指摘していますが、
構造的な欠陥があり、熱橋からの結露があります。
ハイムは工場からの輸送中や設置時の衝撃で断熱材がずれて断熱欠損が起きるそうです。
そこから結露して苔が生える。
後は気流止めがしていないと当たり前ですが結露します。

[6332: 被害者]

ちゃんとアフターは仕事してほしい
高いのは値段だけ？
サービスのクオリティは高くないの？
まだ防蟻はいらないって言ってて、何なのこの会社


https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14208800629?...