ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。
【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl
オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。
■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/
[スレ作成日時]2015-09-16 14:04:31
ヘーベルハウスの評判ってどうですか? (総合スレ)
4690:
契約者
[2018-12-06 23:47:20]
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4691:
評判気になるさん
[2018-12-07 00:01:37]
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4692:
e戸建てファンさん
[2018-12-07 21:54:48]
>>4683 匿名さん
お詫びしたいという話ではなく、相談したいとか、理解してほしいという感じでした だから非を認めるつもりはなさそうです 移設費用は高くて全額負担させられるってことになるのだろうかと不安です どう認めさせたらいいのか、できればうちは負担なんかしたくないです むしろ慰謝料払ってほしいくらいなんです 似たトラブルのひといませんか? |
4693:
匿名さん
[2018-12-07 22:26:24]
>>4692
話し合いがあったのですね。相手方にどのような要求・主張をして、反応はどうだったのでしょうか?リビングへの設置が適切である根拠の提示はなされたのでしょうか? |
4694:
口コミ知りたいさん
[2018-12-09 07:23:20]
へーべる板、叩いてみたらすごく軽い音がした
防音能力ほんとに高いの? 外の音は全然聞こえないって自慢してるんだけど、外から足音とか声とか結構聞こえてきてる 中からは聞こえない特殊な構造してんの? |
4695:
通りがかりさん
[2018-12-09 08:23:19]
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4696:
匿名さん
[2018-12-09 17:56:15]
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4697:
ヘーベリアン
[2018-12-10 12:09:34]
音が響くのは二階の床より階段
金属階段に床板貼るから仕方ない |
4698:
ヘーベル住人
[2018-12-10 13:39:24]
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4699:
契約者
[2018-12-11 00:26:19]
ヘーベルクオリティ 災厄
ローコスト住宅なみ。 |
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4700:
匿名さん
[2018-12-11 01:43:04]
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4701:
契約者
[2018-12-11 06:43:52]
営業の知識や対応レベル、住宅レベルともローコストなみ。
実際建てればわかる。 |
4702:
匿名さん
[2018-12-11 08:12:32]
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4703:
契約者
[2018-12-11 08:22:37]
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4704:
匿名さん
[2018-12-11 12:19:32]
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4705:
契約者
[2018-12-11 12:33:52]
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4706:
ヘーベル住人
[2018-12-11 14:12:23]
>>4700 匿名さん
家という商品に対する利益取りすぎてる? ヘーベル板の原価はそれほど高くないのに、坪単価が平均よりも高い方だから、会社の取り分が多いかも。住んでいて細部に高いクオリティを感じない。 |
4707:
匿名さん
[2018-12-11 17:41:11]
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4708:
匿名さん
[2018-12-11 17:47:33]
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4709:
ヘーベル住人
[2018-12-11 19:28:06]
>>4708 匿名さん
なかなか文書では伝わりづらいかもしれないですが、かなりお金払って建てた割には、外観も内装も悪い意味でシンプル、貧相に感じてしまいます。注文住宅メーカーなら間取設計に関しては、ノウハウや提案力が豊富なイメージがありましたが、いざ住んでみると…です。 今でもヘーベルはテレビコマーシャルをよく流していますが、一昔前ほど、「憧れのヘーベルハウス」というステータスは感じません。今思うと、他のハウスメーカーもそれぞれ良いところたくさんあったなーと感じてしまいます。 |
4710:
匿名さん
[2018-12-11 20:04:17]
>>4709 ヘーベル住人さん
とても分かりやすいご説明をありがとうございます。美観に優れたメーカーではない為、日常生活では満足感を得にくいのですね。何を決め手としてヘーベルハウスを選ばれたのですか? |
4711:
ヘーベル住人
[2018-12-11 22:10:12]
>>4710 匿名さん
ヘーベルを購入する前では、耐震性、耐火性、断熱性、防音など、ヘーベル板はとにかく万能というイメージで選んでしまいました。私が購入したときには、利根川の堤防決壊時に「唯一流されなかった強固な家」のCMのイメージが強く「災害に強い」なあと。でも今思えば、あの家は地盤が軟弱で基礎に杭打ちして強化していたから流されなかったようで、特にヘーベルだから流されなかった訳ではなかったですね。唯一の「耐火性」も外部からのもらい火には強いが、万一の内部出火の場合は関係ないですね。「断熱性?」と謳えるほどヘーベル板自体には断熱効果は期待出来ないですし「防音性?」…いや、それ以前に各部屋の給気扇から外部の音がまる聞こえですよ笑… |
4712:
契約者
[2018-12-11 23:44:26]
>>4711 ヘーベル住人さん
私も同感です。 大した家ではないです。 営業にら騙されました。 余りにも適当な対応だったので本部にクレームしました。 一応、本部から担当者に連絡があり、謝罪がありましたが、ゆるせません。 |
4713:
匿名さん
[2018-12-12 00:04:11]
>>4712 契約者さん
その営業は大したことない家を凄い家に見せる技術を持っているのですか? |
4714:
匿名さん
[2018-12-12 00:05:59]
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4715:
契約者
[2018-12-12 00:27:52]
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4716:
契約者
[2018-12-12 07:48:43]
セキスイハイムの方が外観、内装ともに高級感はがあります。
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4717:
匿名さん
[2018-12-12 17:42:38]
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4718:
契約者
[2018-12-13 18:40:19]
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4719:
ヘーベル住人
[2018-12-14 13:37:23]
>>4717 匿名さん
(建材の高騰やビルダーさんたちの人件費高騰もありますが、それでも)価格と内容のバランスが良く、打ち合わせのたびに、こちらの予算以上にどんどん総額アップしない良心的なハウスメーカー。 |
4720:
戸建て検討中さん
[2018-12-14 21:24:02]
他社大手HMの営業さんに聞いたら、へーベルは重量鉄骨の躯体だから地震には強い
と言ってました。基礎もしっかりした立派な基礎ですよね。 仰るほどには、そんなに悪くないのではと思いますが? |
4721:
検討者さん
[2018-12-15 11:43:24]
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4722:
ヘーベル住人
[2018-12-15 15:06:38]
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4723:
戸建て検討中さん
[2018-12-15 22:29:18]
ヘーベルハウスで建てたみなさんに質問です。
実際のメンテナンス費用ってどのくらいかかりましたか? また、何年くらい家って住めます? |
4724:
契約者
[2018-12-15 22:35:19]
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4725:
契約者
[2018-12-15 22:36:31]
セキスイハイムの方が全てが上品に見える。
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4726:
検討者さん
[2018-12-16 04:28:18]
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4727:
契約者
[2018-12-16 05:48:23]
>>4726 検討者さん
特に金額が掛かるのは、外壁塗装です。 タイルなら、コーキングのみなのでかなり安くなります。 ヘーベルはコーキングと特殊な塗装なのでそれだけでも全然違います。 防蟻処理も点検結果で10年後に必要で、保証は5年しかない。他社は10年毎なのに。 高級感が全くない家に多額のお金が必要です。 しっかりと考えてから家を建ててください。営業は?をいいます。 私の家は、施主検査で驚きの汚れと傷だらけの家が立ちました。 修復作業中です。 悲しい、騙されハウスが建ちました。 |
4728:
検討者さん
[2018-12-16 07:30:44]
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4729:
評判気になるさん
[2018-12-16 10:20:53]
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4730:
評判気になるさん
[2018-12-16 11:09:04]
>>4729
営業さんは30年はメンテナンスフリー、30年目に600万くらいかかる有償点検、補修等を行ってもらえれば60年保証になります、と言われてましたよ? |
4731:
ほーちゃん
[2018-12-16 17:11:14]
ハイムはクラスがちごうまて 一条などと相見積もりされると良いと思います。 どう頑張っても、住み林以下のご提案しかできませぬ。 ジャパニーズ モダニズムは住みさんへ 鉄骨のアドバンテージでジャパニーズ・ダイナミズムをお求めなら イズ スタージ 週末は展示場へどうぞ |
4732:
匿名さん
[2018-12-16 17:11:19]
>>4729
年々変わる仕様によってメンテ費用も変化していくと思われますので、最近の仕様で建てられた物件のメンテ費用を答えられる人はいないのではないでしょうか。 ここ数年で、使用部材の高耐久化が進んでいるようですので、10年、20年前の物件の方の情報を聞けたとしても、どの程度参考になるのか?と思います。 |
4733:
ヘーベル住人
[2018-12-16 22:57:52]
ヘーベルに対するイメージは人それぞれですが、要するに、長期にわたってコスパが非常に悪いハウスメーカーです。
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4734:
ヘーベル住人
[2018-12-16 23:00:26]
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4735:
検討者さん
[2018-12-16 23:28:51]
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4736:
契約者
[2018-12-17 03:38:12]
>>4729 評判気になるさん
外壁塗装や屋根のシートは、最新では30年保証 シロアリは10年保証。その後は防蟻処理が必要5年ごと(検査の結果次第) 内装は2年 30年後は大変な出費が待っています。 私は契約してから事実を知りました。 営業は嘘を平気でつきます。 今日もいろいろあったので、思いっきり言ってやりました。 口ではまやまっていますが、目を大きく開き威嚇しながらこちらを見てきました。反省はまったくありません。 値段は高いが、営業のクオリティはゴミです。 比較的ヘーベルで建てているかたは、裕福な方で静かな方が多いのか、あんな営業が売れっ子なのがわからない。 社会的モラルが全くない。 残念ハウスになりました。 |
4737:
ヘーベル住人
[2018-12-17 09:06:53]
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4738:
検討者さん
[2018-12-17 12:19:51]
>>4737
差し支えなければ、これまでのメンテ内容や時期、費用の目安を教えていただけませんか |
4739:
通りがかりさん
[2018-12-18 12:57:38]
近隣への配慮を欠いており自宅を建てるにはお奨めできません。
具体的には ・重機による基礎解体工事で振動計、騒音計を設置しない ・隣地被害確認後の工事再開について事前連絡をしない ・警察、役所の指導(お願い)を1ヶ月以上無視して作業を継続 といった具合でした。 重機を使わない工法だとコストが高くつくから役所・警察のを無視して工費を抑えるって、反社に近いですよ…。 旭化成グループの掲げるコンプライアンスが守られているとは私には思えません。 |
4740:
通りがかりさん
[2018-12-18 19:40:55]
>>4739 通りがかりさん
ちょうど隣がへーべるハウスの建築でした! 何の予告もなくクレーンで道を塞ぎ、そこを通らないと車が出せない家があってかわいそうでした 夜遅くまで工事音が鳴って迷惑でした 挙げ句の果てには、作業員が怒鳴ってて怖かった |
4741:
匿名さん
[2018-12-18 21:17:19]
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4742:
e戸建てファンさん
[2018-12-19 16:32:59]
>>4741 匿名さん
塞いでたのは丸一日だったと思います へーべる板を持ち上げて電線を超えなきゃならなくて難航してたみたいです 後日、作業中新人さんがへーべる板を壊したらしくて、怒鳴り声が聞こえてました 第1種低層住宅地なのに夜は7時過ぎても作業音してました なんとも迷惑なハウスメーカーでした |
4743:
匿名さん
[2018-12-19 16:48:38]
|
4744:
通りがかりさん
[2018-12-19 21:59:16]
私はヘーベル建てて良かったです。9年位経ちますが私より少し前に建てた隣の木造メーカーの家が塗り変えしてるの見て、本当にヘーベルハウスで良かったと思いました。小学生の子供も石の方が強いに決まってると何故か言っています。子供の発言にハッとさせられました。子供から見るとへーベルはシンプルに石の家なんですね。
|
4745:
匿名さん
[2018-12-19 22:37:12]
|
4746:
通りがかりさん
[2018-12-19 23:18:52]
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4747:
通りがかりさん
[2018-12-19 23:56:39]
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4748:
通りがかりさん
[2018-12-20 10:33:00]
>>4747 通りがかりさん
落ち着いてください。お奨め理由が「子供が言ってるのを聞いてなんとなく安心」ではあんまりですよ。 お隣の木造住宅はなぜ、どこを塗り替えたんですか?(外壁の色を変えたかったとかだと強度関係ないので) また、隣の家とあなたの家で階数など耐久性に関して大きく条件は変わらないという認識で合ってますよね? |
4749:
契約者
[2018-12-20 11:29:24]
|
4750:
通りがかりさん
[2018-12-20 11:58:42]
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4751:
匿名さん
[2018-12-20 12:19:47]
|
4752:
匿名さん
[2018-12-20 16:51:48]
今回、旭化成を含めて3社にて2016年1月頃から家の事を検討・比較し始めて最終的に2018年の9月頃に旭化成に決めて請負契約をしました。
最初の1社目は、自分の不慣れな事もあり家の要望を口頭で伝えてたものの、物の見事に出された図面には一切反映されておらず営業自身の理想的な感じの家の間取りを見せられたのと、余りにも契約を急かしている感じがとひしひしとした為に断念。 その後、家族で要望を出し合い纏めてから旭化成を含めて2社両方の住宅展示場を訪れ1社目の反省を生かして、自分たちの要望をリスト化して、またそのハウスメーカーに対して自分たちが不安に思っていることも同じくリスト化した物を基に話を進めていきました。 仮契約(請負契約)前までの図面と対応では双方共に気に入っておりましたが、最終的に営業の人柄及び知識力の面で旭化成と契約しました。 その後、変更契約前までの打ち合わせまで進みました。各担当者の知識等は申し分なかったのですが、所々で伝達に対して抜けがあったりし設備の仕様を決める期限にギリギリとなり、此方が慌てて動く事などがあったりはしました。 現状の変更契約前の金額の面では、家族の中で決めた予算になんとか納める事が出来たので良かったかと思います。後は、今後の工事が始まってからどうなるかという感じです。 |
4753:
名無しさん
[2018-12-20 17:35:38]
|
4754:
契約者
[2018-12-20 21:26:00]
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4755:
ヘーベリアン
[2018-12-20 21:45:09]
ヘーベルの床って
ALCの上にモルタル打ってその上にフローリングだから 硬いし冷たいし子供に優しい事なんて無いと思うが しかも耐過重は低くてピアノ置く為にも補強が必要 イメージだけで家選んだら後悔するよ |
4756:
検討者さん
[2018-12-20 22:15:14]
>>4755 ヘーベリアンさん
補強なしでピアノが置けるイメージを持っていたものの、現実は違ったのですか? 目の前にイメージだけで選ぼうとしてる人がいたら、どんなアドバイスをされますか?どのような視点を持って検討を進めるべきなのでしょうか?ぜひ知恵をお借りしたいです。 |
4757:
契約者
[2018-12-20 22:36:45]
|
4758:
契約者
[2018-12-20 22:38:10]
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4759:
契約者
[2018-12-20 22:40:00]
ピアノを置くなら床の強度アップや防音壁にする必要があります。
|
4760:
検討者さん
[2018-12-20 22:44:11]
|
4761:
匿名さん
[2018-12-20 22:45:03]
第三者だけど。
イメージで選べば良いんじゃないですかね。 選ぶのは自分ですから他人に流されると後悔するかも知れませんよ。逆に言うと他の人の言うこと聞いておけば良かったかと思うかも知れません。 因みに私のヘーベルハウスのイメージは ヘーベル版なんて言ってるけどALC版は工場の外壁のイメージ。意外とメンテ大変ですよ。 他の建材に例えて言うとプラスターボードはタイガーボードとかと同じイメージかな。 建築関係やってる人のイメージは多分こんな感じだと思う。 真面目に言うと、ヘーベルって名前はALC版の商品名ですが、外壁はあくまでも家のごく一部です。そこだけに目が行って選んでいるのであれば多分後悔します。構造体含めて納得し、気密が取りにくい工法であるところも理解して選んでいるのであれば良いと思います。 1番大切なのは快適に住めることです。耐震ならハイムが強いです。室内の温度環境は木造の方が優位です。 よく言われるメンテのコストですが、公共施設のALCは一般的に15年以内に塗り替えしています。陸屋根の場合はゴムシート防水の貼り替えも併せて行います。トヨタホームもそうですが、屋根防水は結構なコストがかかります。 色々キツく書きましたが、構造体としては強いです。そこに重きを置いているなら選択肢のひとつであると思います。 |
4762:
契約者
[2018-12-20 23:06:37]
|
4763:
契約者
[2018-12-20 23:10:53]
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4764:
検討者さん
[2018-12-20 23:11:02]
>>4762 契約者さん
見ましたがフローリングの下にネオマは使用されてないです。契約者さんのお宅には使われてるのですか? |
4765:
匿名さん
[2018-12-20 23:36:02]
>>4763 契約者さん
ゴムシート防水の補修はオーバーレイされると思いますよ。明らかに破れていればパッチングだと思います。 私が施主ならそんな補修は嫌ですが、現実問題として、ゴムシート防水で雨漏りすると何処からか分からないんですよね。多分全面オーバーレイでしょうね。 アーキヤマデあたりでも10年保障なのに太っ腹なメーカーですね。人が乗ったり何か無ければ30年漏れない可能性はありますけど、30年経ったらオーバーレイ出来ない可能性があり、全部剥がしたら費用半端なさそうなのが怖いです。 ヘーベル施行とは普通は言わないです。あくまでも一般的にはALCとしか言わないです。施工会社は珍しくも何とも無いです。普通の建築屋は何処もやってくれます。下請けに割り付け図作らせて承認してやらせるだけ。というか、外壁貼り替えるなら立て直した方が良いですね。塗装は何処に施行させても差異は殆ど無いですね。安いところに複数回やらせた方が高い塗料使うよりもちますよ。 |
4766:
匿名さん
[2018-12-21 06:33:40]
|
4767:
匿名さん
[2018-12-21 06:37:46]
>>4755 ヘーベリアンさん
4752で書いたものです。私も、アップライトピアノを設置するにあたり事前に設計担当とも相談を行い設置箇所も図面にて事前に決め、図面にも記載をしてもらっているのですが、その際に床補強は無しでいけると言われたのですが違うのでしょうか? |
4768:
匿名さん
[2018-12-21 12:25:19]
|
4769:
匿名さん
[2018-12-21 13:00:41]
>>4768 匿名さん
4755です。私の場合は、ピアノのサイズ寸法を伝えた上でピアノがアップライトと伝えたのみで、設計説明で『床にさらなる補強は無しで現状の設計で十分に耐えれます』と言われました。図面では添付の写真のようにピアノの設置箇所が記載されているのみです。更なる重量と防音が気になる箇所については、平面・設備図に基礎の状態も手書きで記入してもらいました。なので、数値での説明でなく設計者の知識のみでの返答・回答だと思われます。 |
4770:
匿名さん
[2018-12-21 13:02:05]
|
4771:
匿名さん
[2018-12-21 17:43:19]
>>4769 匿名さん
ご不安を解消するには明確な根拠を設計者に提示させるのが一番ではないでしょうか。 口頭説明を信じて、後で痛い目に遭ったという事例はメーカー問わず起きていると思います。この場で得られた情報は、いざという時の証拠にはならないですし… |
4772:
契約者
[2018-12-21 18:35:23]
しっかりと明記させた方がいいです。
仕様変更も勝手にやられたことがあるので、打ち合わせの度に変更箇所は、詳細の見積もり書で確認してください。 金額が上がったら要注意! 私の担当営業だけかもしれませんが、見えない事が多い住宅会社です。あと、事後報告が多いです。 信用はしない方がいいと思います。 |
4773:
検討者さん
[2018-12-21 19:20:12]
>>4772 契約者さん
ネオマフォームの件、分かりましたか? |
4774:
匿名さん
[2018-12-21 19:40:56]
4769です。
>>4771 匿名さん 再度、確認を行いピアノ設置箇所に対しての基礎図面や耐荷重の内容を記載してもらうようにします。 >>4772 契約者さん 現在のところ、自分が常に念入りに確認をしていっているので、打ち合わせ内容と図面や設備仕様に差異が起こっている状況は発生していない為、打ち合わせの度に変に金額が上がる事がなく確実に確認した内容で金額が変動しているのを確認しております。 ただ、気になる事で打ち合わせ担当には伝えたのですが… 家の内装、設備、照明と照明に対するスイッチの繋がり、外装と設備は図面があるのに、なぜ基礎図面と低圧配線図、家の中での水道及びガスの配管図が無いのかは気になっているとは伝えています。分電盤からコンセントに対してどのように回路を分けてあるのかが見えないのと、エアコン専用コンセントに対しても、電圧仕様は記載されてるが電流は15Aなのか20Aなのか分からないと伝えました。 |
4775:
匿名さん
[2018-12-21 21:12:16]
>>4774 匿名さん
良い考えだと思います。補強無しの耐荷重が分かりましたら教えて頂けると嬉しいです。 電気配線は過不足ない長さで現場納入されると聞いた事がありますので、長さを決める元となるデータや図面があるものと思われます。 |
4776:
契約者
[2018-12-22 00:18:21]
|
4777:
契約者
[2018-12-22 00:21:24]
|
4778:
検討者さん
[2018-12-22 05:33:43]
>>4776 契約者さん
木造の床用のネオマフォームがあるようですが、ヘーベルハウスの床には防蟻のスタイロを使っていたはずです。基礎断熱と同じものですね。 |
4779:
匿名さん
[2018-12-24 22:59:16]
ピアノを置く予定がある人にとっては、かなり有益な投稿があったんだなと感じました。
アップライトピアノも重くはありますよね。 床が標準の状態であっても、ここならば特に補強はなしでも大丈夫ということですが、 逆にどういうものを置いたときに、補強が必要になってくるのだろう アップライトピアノが大丈夫だったら、だいたいのものはそのまま置けそうですよね。 |
4780:
匿名さん
[2018-12-24 23:44:32]
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4781:
契約者
[2018-12-25 12:45:09]
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4782:
匿名さん
[2018-12-25 13:01:10]
>>4781
ピアノの重量に耐えられる事と、断熱材などの構造体に影響を与える事なくピアノを設置出来る事は別物と考えた方が良いですね。 |
4783:
契約者
[2018-12-26 07:58:02]
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4784:
契約者
[2018-12-26 08:00:26]
厚い板→暑く面積が広い板 重さが分散します。 |
4785:
匿名さん
[2018-12-26 08:16:57]
>>4781
断熱材の変形は床をめくって確認したのですか? |
4786:
契約者
[2018-12-26 08:27:57]
試してはいかがですか?
凹んでも責任をとれませんよ。 担当セールスが言ってましたよ。 「ピアノなどの重量物をそのまま置けば凹む」って。 確かに1センチ位のコピー板の下に断熱材、その下にヘーベル板だから凹んでもしかたがない。 変形した断熱材は戻りません。 貴方こそ大丈夫って言っているけど、その根拠はどこにあんだ? |
4787:
匿名さん
[2018-12-26 10:07:52]
4769です。
ピアノの設置箇所については、部屋の隅に置く形です。もともと4783の方が書かれているように、足に板を設置しその上にピアノを乗せる方法で考えていた為、耐荷重等も特に気にしておりませんでした。1枚目添付写真 別の、ドラムとそれに伴う機材を設置する趣味の部屋対しては防音・床の振動とそれに伴う重低音の響き、部屋に置く重量を考慮して基礎補強と部屋を納戸として無理を言って現在は申請をしています。2枚目写真 コンセント類の壁内の配線出し口は、引き渡しが終わってから、自分でエアコン通し口用のパテなどを使用してコンセントボックスからの音漏れを塞ぐ作業をする計画です。 また、この部屋は当初は洋室(防音仕様)として設計して貰っており、二重サッシやはめ込み窓を検討しておりました。 また、エアコン専用コンセントについては自分の気にしすぎで、100V用については15Aと20A両対応のコンセントとの説明。200Vのみは電流により仕様が変わる説明を受けました。 また、ピアノの設置についての耐荷重の確認については、嫁さんに『やりすぎ』と聞くのを止められてしまいました。 耐荷重に対しての情報取得できなく、気になられていた方にはすみません。 |
4788:
匿名さん
[2018-12-26 10:52:38]
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4789:
口コミ知りたいさん
[2018-12-26 20:11:41]
ハーバルハウス最悪です。成田の住宅公園にあるモデルハウスの営業マン態度悪すぎてもう萎えたよ。そのあとすぐお客さまサービスに連絡したところ、折り返し電話するとか言われても結局一週間来ない。最悪でした。結局ヘーベルハウスやめて住友林業にしました。
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どこの馬の骨とも分からない私を詮索するより苦情窓口を探して、あなたの抱える問題解決に尽力すべきですよ。私の事など貴重なお時間を割くには値しません。