ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[4501: 名無しさん]

現在都内建築中です。隣宅のヘーベルさんが先に建ち上がりました。こちらの玄関前、１階寝室前に7機２段にて室外機設置されてしまいました

[4502: ほーちゃん]

ヘーベルハウスはブランドやから相見積もりでは勝負せんツンデレちゃん

割引するのも理由がいるのでデレポイント　そんな感じと想像しますな。

紹介して紹介されたもんが１０万持つなんてありえへんわな

制度としてありえへん。

[4503: e戸建てファンさん]

>>4497 通りがかりさん

見積もり内訳は大変ですが事細かく確認したほうが良いです。割引等で勧誘されますが、かなずお客が気付きにくい部分で上乗せされる可能性はあります。契約後に気づいても納得して契約されたのだからの一点張りで不可解な見積もりに指摘しても手遅れになります。細心の注意をされたほうがよいです。

[4504: e戸建てファンさん]

>>4466 契約者さん

同じく私も紹介したいと残念ながら思いません。

[4505: e戸建てファンさん]

>>4418 口コミ知りたいさん
エアコンの件ですが、ヘーベルハウスから提供されたエアコンは市場価格の3倍近くで請求されていることに契約後に気付きおりびっくりしました。その件を問いただすとオープン価格ですからの残念な回答のありさま。契約前に必ずみなさん見積もり内訳確認してください。なんだかんだ、割引の話しがあってもどこかの費用にオンして回収されます。

[4506: 契約者]

>>4504 e戸建てファンさん

本当にその通りです。

[4507: 契約者]

紹介してほしければ、しっかりと納得ができる接客と施工をした方がいい。

[4508: 通りがかりさん]

>>4503 e戸建てファンさん
設備などは価格表から値段を拾ってるのを目にしましたが、躯体や造作部分、特注部分はブラックボックスなので、上乗せは事実上可能と思います。実際にしているかどうかは推測の域を出ないですね。

[4509: 名無しさん]

>>4501 名無しさん

悪質ですね
うちもヘーベル住民に寝室のすぐ近くにエネファームとエアコン室外機置かれました
騒音基準超えても、なんで勝手に計測したんだと逆ギレ。何もしてくれません
ヘーベルの断熱性が低いのかエアコンがしんぴんのはずなのに調子悪いのかずーーーーっと鳴り続けます
今のうちから防音対策考えたほうがいいです

[4510: 契約者]

打ち合わせをすればわかる。
価格表を絶対見せない。
見せていただくように依頼しましたが、ことわられました。
不思議な点が一杯有るハウスメーカーです。

[4511: 契約者]

価格表には、キャンペーン対応バージョン、
紹介者対応バージョンたなど微妙に割増されているかも。
ブラックファイル

[4512: ほーちゃん]

この世の中売れれば絶対もかるシステム、売れないから宣伝するなりね。

５０００万ぐらいの商品に１０万やらそんなはした金。

５５なんとかとはぜんぜん違うよ。

奥様の小遣いなのに、とやかく男が言うと嫌われちゃいますよ。

ちなみに紹介は　豪華和牛セットなど、成約時１０万円　。

紹介も２倍キャンペーンもあるよ。

[4513: 口コミ知りたいさん]

アフターが充実て書いてたんですが本当でしょうか？


住まわれている方の感想を聞きたいです

よろしくお願いします

[4514: 匿名さん]

充実というより商売ですよ
10年で外壁や屋根塗装
20年目は約500万

今度の塗装は長持ちするとか言ってました
でも10年目の時もそんな事言ってましたが、適当なものです
これにお付き合い出来ないと思うなら止めた方が賢明

窯業サイディングで20年で貼り替えた方がよっぽど安いと思いますよ

[4515: 匿名さん]

>>4514 匿名さん
言われるような一面がある事は理解していますが、
4513さんが本来尋ねたかったであろう、アフターサービスの品質はいかがですか？

[4516: 匿名さん]

>>4509 名無しさん
いちいち近隣住民の寝室が何処かなんて聞いて施工しないでしょ。
聞いたとして、貴方は 何故教えないといけないの！ とキレてるでしょうね。

[4517: 契約者]

>>4514 匿名さん
20年後は、ヘーベル板の上にタイルを貼った方が安いかも。

[4518: 契約者]

最新は外壁塗装　約35年
陸屋根の防水シート　約34年
使える計算であるが、状況によって違うため
30年保証としている。

30年後は大規模な補修が必要

[4519: 匿名さん]

>>4518
30年保証に変わったタイミングで塗料や防水シートは改善されたのですか？

[4520: 契約者]

>>4519 匿名さん
今は改善されたみたい

[4521: 匿名さん]

>>4519 匿名さん
コーキングも高耐久品になったよ

[4522: 匿名さん]

>>4521 匿名さん
10年で再塗装は昔の仕様なんですね。
30年保証は去年開始ですが、防水絡みの資材が現在の高耐久仕様に変わったのはいつ頃なんでしょうか？

[4523: 匿名さん]

１０年前位でしたが、オプションで外壁の高耐久仕様がありました。
４０坪位で差額が数十万円ぽっちだから、高耐久をお勧めしていますとの
説明を聞いた覚えがあります。今は標準仕様になったってことでしょうか？

[4524: 4513]

>>4515 匿名さん
もしも施工ミスがあったりしたときにちゃんと修正してくれるのかなと不安なんです
ミスはあってはならないけど人間がやる以上ミスはつきものだと思います
アフターが充実って、ちゃんとミスに対応してくれるのでしょうか？

[4525: 検討者さん]

現在、ヘーベルのフレックス、4階建で事務所併用型を検討中です。
ヘーベル、もう２件大手HM、設計事務所、弟がリフォーム会社を経営しているため、その関連の工務店、従兄弟が経営する工務店で検討を始め、今、ヘーベルが1番有力なのですが。。。

こちらでみなさんのコメント見てると不安になってきます。。。

そんなにダメなんでしょうか。
ヘーベルは。

[4526: 匿名さん]

>>4524
ミスに対する会社方針が良くも悪くも隅々まで徹底されていない為、優秀な工事担当者が就くかどうかに左右されます。これはSNSやブログで情報収集して感じた事です。

私たちに出来る事は住宅に関する知識を深めて、ミスに気づけるスキル、論理的に説明出来るスキルを身につけて、引き渡しに応じる前にミスを全て指摘する事です。

それが難しいなら、第三者の建築士に監理させる方法がありますが、信頼出来る建築士と出会うためには労力が必要です。

ちなみにアフターとは、引き渡し後の修繕を示す事が多い為、施工ミスの修正とは別です。

[4527: 通りがかりさん]

>>4525 検討者さん
減点方式で評価すると不安が募るばかりですので、ご自身の理想とする家作りに一番近い会社を探されるといいと思います。

[4528: 契約者]

>>4525 検討者さん
駄目というより
勧めれない

[4529: 契約者]

>>4526 匿名さん

只今、ヘーベルを建築中です。

信用ならない担当営業だったので、定期的な一級建築士のチェックをしてもらっています。
重ねてヘーベルの工事担当から、定期的な報告をさせています。

[4530: 検討者さん]

>>4526 匿名さん
どこで建ててもらうことになっても、
第三者検査は設計段階から入ってもらう予定です。
他のHMでは、第三者を入れることをあからさまに嫌がるところもあったのですが、
ヘーベルは大歓迎！と言ってました。
高い買い物、自分が住む家だから、安心してもらうことが1番です！と。

私の中でこの対応はかなりプラスでした。

[4531: 検討者さん]

>>4527 通りがかりさん
そうですね。
親戚内にリフォーム業者や工務店、左官屋さんなどがいて、やたらとHM批判をされるのですが、
ヘーベルの営業さんからは、それぞれ得意、不得意とするところがあるから、ご自分に1番合ってる！と思われたところで建てるのがいいですよ！と言われました。
他のHMなどの批判やマイナス面は絶対言ってこないんですよね、この営業マン。

たぶん、この対応からも気持ちはほぼ決まってます。

[4532: 検討者さん]

>>4528 契約者さん
どこのHMも、勧めません！ってよく見るのですが、どこだったら勧められるのでしょう。。。
設計事務所が1番いい！という声はよく聞きますが、知り合いが設計事務所、工務店で建てて暮らすのにも不自由なくらいの欠陥住宅ができあがり、その知り合いからは、工務店はお勧めできない、と言われました。

[4533: 契約者]

>>4532 検討者さん
ヘー○ルは勧めない。

[4534: 契約者]

>>4530 検討者さん
丈夫ならＲＣだね。

ちなみにヘーベルのどこがいいの？

[4535: 匿名さん]

>丈夫ならＲＣだね。

丈夫じゃないよ
コンクリは爆裂も起こるし、結露や蓄熱状態で住めたもんじゃない

[4536: 匿名さん]

>>4530
施工品質への自信の表れなんでしょうか。工事担当者や工事店が優秀なエリアかもしれませんね。
建築現場の見学はされましたか？

[4537: 契約者]

>>4535 匿名さん

ヘーベル板よりは、かなり丈夫です。

[4538: 契約者]

丈夫で選ぶのはいかがかと。

[4539: 検討者さん]

>>4534 契約者さん
HMを３件回って営業さんが1番よかったです。
何を質問してもすぐにはっきりと答えてくれました。
初めて間取りをいただいた時から、私の要望をキチンと入れた上で、家族構成を考えた間取りを提示してくれました。

ヘーベルが得意とするものだけでなく、
不得意とするものも教えてくれて、
他のHMが得意とするものも教えてくれました。
他のHMのマイナス面は言いません。
施主支給にも構造以外ならなんでもどうぞ！とすぐにお返事いただき、弟から業者仕入れ価格で入れてもらえることになってるので、そこも助かります。

第三者検査大歓迎！と初回で言っていたのもプラスです。

構造とか、材料とか、難しいことはよくわかりませんが、対人として、打ち合わせの長時間を過ごしても引っかかるところがどこもなかったです。

逆に、他のところは、マイナス面しか見えない営業さんもいましたし、他の業者の悪いところばかり言ってきたりとか、気持ちのいいものではありませんでした。

ヘーベルがいい！というより、
この営業さんがいい！
という感じでしょうか。

重量鉄骨で併用型、というのは決めていますので。

[4540: 匿名]

近所で戸建て工事があって、何軒かここで建ててる方たちがいたが、他社と違い工事が始まる前に隣接の家に一度も挨拶に来ない、工事期間だけ記した紙切れ一枚をポストに入れておいて、期日がきたら突然ドカンドカンと工事を始める、土埃が舞うのも気にせず、工事の際に囲いなどはしないといったとこなので、工事中は近所の不満が高まったので、自分の家のときはお願いしないと決めている。

[4541: 匿名さん]

>>4539
4540さんが書かれている事もまさに工事担当者の違いにより生じる事象ですね。
良い工事担当者に出会える事を祈ります。

[4542: 匿名さん]

近所にへーベルが数軒あるけど、メンテリフォームのたびにサランラップを頂く。
我が家にとっては、良い印象の会社です。

[4543: 検討者さん]

今日、ヘーベルとの打ち合わせ行ってきました。
ヘーベルの弱いところ、他社の強いところを教えてくれました。
宮城の災害のことも言っていて、ヘーベルだったから流れなかったわけではないと思います。杭がしっかりしてたんじゃないですかね？と言っていました。
５階建だったらパナさん、敷地面積いっぱいとれるのもパナさん、平屋や二階建ては積水さんには太刀打ちできないです。って言ってました。
今勢いがあるなはダイワハウスだそうです。
提案していただいた中で気になったところがあったのですが、素直に間違いを認め、すごい謝られました。
打ち合わせ中の室内の気温を気にしてくれたり、
疲れてませんか？と休憩を入れてくれたり、
契約を急かしてくることもなく、ご納得していただけた時が契約するべきタイミングです、ご自分が毎日暮らす大切な家です。時間をかけてゆっくり検討してください！と他では、間取りも来てないのに今月中に契約！！！！とすごく急かされたのですが、真逆の対応でした。
我が家の担当さんはとても感じがよかったですよ。

因みに、概算見積りを見せてもらいましたが、設計事務所で同じ条件でお願いした見積もりの半額でした。

[4544: 匿名さん]

>>4529 契約者さん
信用ならない営業で契約する事自体が意味不明

[4545: 契約者]

>>4544 匿名さん
もともと嫁がヘーベルて建てたいと決めていたから仕方なくだけど。


簡単に言うと騙された。
キャンペーンで契約を急がせられた。

売電が今年度中に間に合わないことや防蟻処理が必要なこと、ほとんど標準仕様なのに見積もりと最終金額が違う（高額になっている）こと誰が見ても条件がいいように見せて契約をさせてから、どんどんとボロがててきた。打ち合わせの度に詳細な金額を提示する約束をしたのに、全くしない。
酷いときは勝手にFシリーズからＨシリーズに変更になっていたこともあった。
契約の解除を何度か言ったことがあったが態度を一変させて強い口調で「今までの打ち合わせなどで掛かった費用の請求となるので高額な請求てまなる」脅しのような感じがあった。

契約後で営業を変えるといい噂が聞かなかったので仕方なく付き合っている。

[4546: 契約者]

>>4543 検討者さん

いい営業マンにあたったね。
でも、しっかりと調べておいた方がいい。
防蟻処理なんか、かまをかけて聞いてみたら？
「無機質なのでいりません」って言ったら嘘。
私は見抜けなかった。
貴方は？

[4547: 検討者さん]

>>4546 契約者さん
今のところ、最高の営業さんだと思っています。
我が家は設計の段階から第三者検査を入れることを伝えてあり、更に、HMが提示してきた間取り、設計に対し、こちらで用意した設計士が確認、変更提案させてもらうことも伝えてあるからなのか、とりあえずは質問に対してはきちんと返答をもらっているかと思っています。
こちら側で第三者検査、設計士２人と逐一相談させてもらってます。
私のわからない専門的なことも、この３人から質問していますが、不安材料はクリアにする、もしくは、ここは仕方がないと私が納得できたら次に進む、と、時間はかかっていますが、
住む人間が納得できていることが第一と言ってくださり、嫌な顔せずに真摯に対応してもらっています。

防蟻処理、聞いてみますね。
私自身が、家のどこかで木材を使っている以上、絶対にない！はないんだろうな、と思ってはいますが。

もし、大丈夫と返事がきて、私、こちら側の３人が納得できなかったら、なんらかの提案をさせてもらうことにはなるかと思います。

[4548: 匿名さん]

>>4543 検討者さん
2階建の割合が最も多そうですが、積水はどんな所が優れていると言われましたか？
あとヘーベルハウスが他より優れている点はどんな風に説明されましたか？
非の打ち所がない営業さんなので、参考にさせていただきたいです。

[4549: 戸建て検討中さん]

今、ヘーベルで駅チカモニターっていうのを募集してて、聞けば、建築中の見学会に使わせてもらう、完成後の見学会はない、とのことなんだけど、
建築中の見学会って、いろんな人が見にくるから、下手なことできないよね？
これ、申し込んだらメリットあるかな？

[4550: 匿名さん]

>>4547 検討者さん
ちなみに私が話した営業の方は防蟻の考え方として、ヘーベル版は無機質だから栄養にはならないが、その先にある餌にたどり着くために食べて道を作るから、駆除が必要なケースがあると言っていました。