ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[3870: 匿名さん]

>>3869 へーベルで建てましたさん
他で聞いたことないから施工ミスじゃない？

[3871: へーベルで建てました]

＞＞3870
施工ミスでは？と部長に聞いたのですが、そんな事はない、とキッパリ。

他のお宅もあるみたいですよ。
接着剤注入はよくやると部長も言ってました。
そっちの方がコストが掛からないし、簡単に工事は終わります。

[3872: 口コミ知りたいさん]

>>3871 へーベルで建てましたさん

なぜ施工ミスじゃないって、決めるんでしょうね
女の子がおしりをさわられて嫌な思いをしているのに、痴漢した犯人が、一回触っただけだから痴漢じゃないって言ってるようなもんですよ
問題に感じている以上ちゃんと向き合わないと

[3873: へーベルで建てました]

床もそうだけど、壁も納得いきません。

リクシルの取り付け説明書を見ると、壁の下地合板は12ｍｍ以上と記載されています。
お客様担当者に聞いたところ、昔も今も12ｍｍは変わらないそうです。

ネットで検索した画像がこちらです。リクシルキッチンの吊り戸棚の所。
「警告　必ず守って取り付け設置する」　と書いてありますよね。

[3874: へーベルで建てました]

そもそも下地は何が入ってるのか気になったので、へーベルの営業所にTELし、直接設計に聞いたみた。
会話の中で聞き出したのは「ヘーベルの壁の下地は9ｍｍ」しかない、って事。

下地不足が今回の吊り戸落下に繋がったんじゃないかと、再び部長に聞いてみた。

本社経由の返答によると、どこから引っ張り出してきた文献なのか知らないけど、JISの実験では一週間変形がみられなかったから9ｍｍを採用したそう。

何故、メーカーの指定通り12ｍｍで取り付けしなかったんだろう？
それが今回の落下の原因なのでは？と疑ってしまいます。

[3875: 匿名さん]

ヘーベルハウスの外壁の内側は、床も壁もお粗末な造りなのかも？
災害に強くてガッチリした印象でしたが、結局外側の箱だけですか。

[3881: 評判気になるさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[3882: 匿名さん]

大量に削除されたみたいですが、何があったのですか？

[3883: 匿名さん]

理由の記載も無い、汚いやり方、スポンサーには勝てません。

[3885: へーベルで建てました]

これから契約する人もそうですが、床などの内装は2年しか保証がありません。
住設備10年とは別物です。（住設備とは、キッチン、洗面台、ユニットバス、インターフォン、給湯器など）

へーベルの「床の沈み込みは断熱材の潰れによるもの」、とこの前へーベルから説明がありましたが、こういう箇所を修理する場合、2年以内に伝えないと無料になりません。

ただ、我が家の場合は2年前後からだんだん酷くなって来たように感じます。
これから建てる方は、ちょっとでも変な箇所が出て来たら、早めにアフターを呼んでください。

我が家の床が陥没する場所に分かりやすいようシールを貼りました。
このように広範囲の場合、修理に何十万～と思わぬ出費になりますよ。

[3886: 匿名さん]

そこはリビングの床ですか？

[3887: へーベルで建てました]

>>3886
そうです。
玄関、廊下の床も沈み込みがあります。よく歩く場所です。
一番最初に気が付いたのは玄関で、そこから数年かけて徐々に広がった感じです。

工事は丸2日、結構面倒ですよ...。

以前このスレで「へーベルは根太がない」と指摘された方がいましたが、それも関係してるんでしょうか。
何れにしろ、想定外です。

[3888: 匿名さん]

標準仕様の57mm幅のツキ板のフローリングですか？
。
うちは床暖が全面に入っているので2mmの厚単板150mm幅のフローリングにしました。

[3889: 匿名さん]

ヘーベルで全館床暖にする人がいるんだ。
ちゃんとトイレや浴室内も床暖だよね？
いくら掛かった？？

[3890: 匿名さん]

3889さんの書き込みには、何だか悪意を感じるのですけど。
全面って、リビングだけの全面ではないかな。常識からも。

[3891: 匿名さん]

リビングだけの床暖で全面って言う人がいるんだ・・・
まさか挽板フローリング（ライブナチュラルプレミアム？）
もリビングだけってことはないよね

[3892: 匿名さん]

何だか重箱の隅をつつくような？
リビングの話題になって、全面と言えばリビングだけでしょう？
まあ、本人に聞いた方が良いです。

[3893: 匿名さん]

リビングの床は大事ですよね
家の雰囲気を決めますから
無垢も良いけど反りがあるから床暖入れたらひき板か厚単板ですよね

[3894: 契約者]

担当営業に床の件を聞きました。
「グランドピアノなど、一部に強い力が掛かると断熱材が凹んでしまう可能性がある」との話でした。

契約前は、ヘーベルはグランドピアノをおけるなどと売り込んでいた。

防蟻必要、グランドピアノ置けない。
嘘ばかり。

[3895: へーベルで建てました]

>>3894
昔、ゾウが飼えるへーベルハウスってCMあったんですが、これじゃ、人間もまともに住めません。
歩くとグニャリと沈んで何とも気持ち悪い。
恥ずかしくて、人も呼べませんよ。

2年目以降は有料工事ですから、またへーベルが儲かりますね...。

[3896: 契約者]

3895さん。

騙して家を建てさせて、その後はボッタクってメンテナンスをする。
だから、平均850万円の年収と駅から近い家賃の高い立地
いい場所に事務所があるんだ。

[3897: へーベルで建てました]

以前、へーベルの営業が無断で我が家の図面、写真（外観、内装）を営業活動に使っていた事がありました。
（近所の知人がたまたま展示場で見て、知らせてくれた）

流石にこれは個人情報漏えいだ、と本社にクレーム入れました。
後日、本部長から来たお詫びの手紙を一部UPします。

二度としませんと約束しましたが、こんな事は常識ですよね。
油断も隙もありません...。

[画像を削除しました。管理担当]

[3898: 匿名さん]

3897さん、以前にも書いたことがありますが、展示場での打ち合わせで近所の家の
図面を目の前で営業さんが広げて下さって拝見致しました。
もちろん住所も名前も入っていて、見ても良いものだろうかと疑問には思いましたが。
個人情報に無神経なのは、ヘーベルの営業さんの共通でしょうか。

[3899: 名無しさん]

根太無しの断熱材に捨て貼りだからねぇ

[3900: へーベルで建てました]

＞＞3898
お客の許可なしだったら、個人情報漏えいは一発アウトですよ。

＞＞3899
吊り戸落下事件もね。
私は、部長から聞き出しましたが、一般のお客は知りません。
追加でビスを打って、強度不足を隠ぺいするとしか思えません。

[No.3413～本レスまでは､ご本人様からの依頼により、画像を削除しました。管理担当]

[3904: 評判気になるさん]

[NO.3903と本レスは、ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[3905: 匿名さん]

>>3885 へーベルで建てましたさん
20万以上かけるなら張り替えたほうが良いんじゃない？
フローリングがだいぶ痛んでるように見えますが？

[3906: 評判気になるさん]

話題変えるの得意だね