ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[3851: 口コミ知りたいさん]

>>3840 へーベルで建てましたさん

おかしいですね！客が素人なのを良いことに、足元をみてこっそり金額を膨らましてくる。
私も契約時150万円だったとある費用が、260万円に上がりましたよ！
概算も何も、こんなに上がるのおかしすぎです。

本当に、こうした事実をもっと多くの方が知って、淘汰されるべき会社です。

[3852: 通りがかりさん]

>>3849 契約者さん

今積水ハウスとヘーベルハウスと並行で打ち合わせをしているのですが、ヘーベルハウスは床下がALCで、無機質なので防蟻処理は必要ないと言われました。
今の新築だといらない、ということですか？
それとも全部嘘なんでしょうか？

[3853: へーベルで建てました]

>>3852
>>ヘーベルハウスは床下がALCで、無機質なので防蟻処理は必要ないと言われました。

それ、この前、近所の友人が展示場に初めて行った時、同じ事をへーベルの営業に言われました。
まだそんな嘘付いているのか、とへーベル本社に抗議のTELしたところ、後日支店長が謝りに来ました。
その営業はたまたま知らなかったと言っていましたが、本当ですかね、店長ですよ？

[3854: 通りがかりさん]

>>3853 へーベルで建てましたさん

やはりそうなんですね。積水ハウスは同じ作りでさらに防湿コンクリート敷いてるのに防蟻処理が必要だと言っていました。
ヘーベルハウスの良いところは基礎のアンカーボルトを4本使ってる、とかその辺だけなんですかね？

[3855: 契約者]

3851：口コミ知りたいさん

大体400万円くらいは上がりますよ。
後出しジャンケンみたいに。
契約後にあがります。

[3856: 契約者]

3852：通りがかりさん
防蟻処理は必要です。
騙されるな!

[3857: へーベルで建てました]

＞＞3855
＞＞3856

同意します。

＞＞ヘーベルハウスは床下がALCで、無機質なので防蟻処理は必要ない

どうも全国で同じセリフを営業が言っていますね。
きっと、そういう営業マニュアルがあるんでしょう。

[3858: 匿名さん]

>>3857 へーベルで建てましたさん
そんな営業マニュアルがあるなら詐欺師集団と見なされて当然の卑劣な会社だと思います。

[3859: へーベルで建てました]

>>3854
>>基礎のアンカーボルトを4本

基礎に何本ボルト打ってるのか知らないけど、家の中の吊り戸棚が落下するような会社だ。
ビスもまともに打てないなんて...。（桟と下地の隙間にビスを打ってしまったので強度が足りない）

この部長から来た書面では全国で数件って書いてあるけど、具体的に何件？と聞いても教えてくれなかった。

今更、追加でビス工事なんて本当に迷惑。
こういう工事ミス、氷山の一角なのか？と勘繰ってしまう...。

[3860: へーベルで建てました]

＞＞3859
さっきの写真の上の段にも少し書いてあるけど、床の断熱材が凹んで、ボコボコになってしまった床
結局張り替える事にした。

住んでから数年後には、よく歩く箇所だけ沈むようになったんだけど、こういう箇所は
これから契約する人も、保証は2年しかないから、要注意。
（住設備10年保証、とは別物です）

ちなみに費用は7.7畳で248.832円だそう。

[3861: 匿名さん]

>床の断熱材が凹んで、ボコボコになってしまった床

ちょっと待ってください。よく歩く床って、別にお相撲さんのように重量級の方ばかりの
家族ではないですよね。ヘーベルハウスの床ってそんなにヤワなのですか？
原因は一体なんなのですか？築５０年越のウチのぼろ家でも、さすがにそれはないけど。

[3862: へーベルで建てました]

>>3861

確かに～（笑）、建て替え前の家は木造在来築40年でしたが、床が凹むなんて事はなかったです。

へーベルの床は所々、グニャリと凹んだままで歩くと何とも気持ち悪いんです。

家族からも早く直せとクレームが出たので、しぶしぶへーベルのアフターを呼びました。
工事は丸2日掛かるそうです。

原因は床材の下にあるへーベルオリジナルの断熱材の凹み、と言われました...。
（床材自体は問題ありません）

[3863: 匿名さん]

>>3861
ちょっと待て。それより金額がおかしいと思わないのか、このスレの人間は。￥250でお釣りが出ることがそんなに参考になるの？

[3864: へーベルで建てました]

>>3863

紛らわしかったですね。24万8832円です。
明日証拠写真載せるよ。

[3865: 匿名さん]

待て待て、床材の下に 根太(ねだ) はないのですか？
断熱材が 根太(ねだ) になってるってこと？無理でしょう？

[3866: へーベルで建てました]

＞＞3863

今、写真取ったので載せますね。
接着剤注入もあるようですが、元から張り替える方にしました。
来月、工事します。

（後で言った言わないで揉めたくないので、最近はすべて書面にしています）

[3867: 匿名さん]

概算、概算ウザイな。

[3868: 匿名さん]

>>3867 匿名さん
揚げ足取り対策では？

[3869: へーベルで建てました]

＞＞3865

気になったので根太を検索してみました。
どうも積水ハウスは根太がありますね、へーベルの床下は寄木＋合板＋断熱材。

やっぱリ、根太がある方が強度があるんですかね？
近所でイズを建てた友人に、床の沈みはないか、今度聞いてみます。

ちなみに床の沈みは1階のみで2階は気になりません。

[3870: 匿名さん]

>>3869 へーベルで建てましたさん
他で聞いたことないから施工ミスじゃない？

[3871: へーベルで建てました]

＞＞3870
施工ミスでは？と部長に聞いたのですが、そんな事はない、とキッパリ。

他のお宅もあるみたいですよ。
接着剤注入はよくやると部長も言ってました。
そっちの方がコストが掛からないし、簡単に工事は終わります。

[3872: 口コミ知りたいさん]

>>3871 へーベルで建てましたさん

なぜ施工ミスじゃないって、決めるんでしょうね
女の子がおしりをさわられて嫌な思いをしているのに、痴漢した犯人が、一回触っただけだから痴漢じゃないって言ってるようなもんですよ
問題に感じている以上ちゃんと向き合わないと

[3873: へーベルで建てました]

床もそうだけど、壁も納得いきません。

リクシルの取り付け説明書を見ると、壁の下地合板は12ｍｍ以上と記載されています。
お客様担当者に聞いたところ、昔も今も12ｍｍは変わらないそうです。

ネットで検索した画像がこちらです。リクシルキッチンの吊り戸棚の所。
「警告　必ず守って取り付け設置する」　と書いてありますよね。

[3874: へーベルで建てました]

そもそも下地は何が入ってるのか気になったので、へーベルの営業所にTELし、直接設計に聞いたみた。
会話の中で聞き出したのは「ヘーベルの壁の下地は9ｍｍ」しかない、って事。

下地不足が今回の吊り戸落下に繋がったんじゃないかと、再び部長に聞いてみた。

本社経由の返答によると、どこから引っ張り出してきた文献なのか知らないけど、JISの実験では一週間変形がみられなかったから9ｍｍを採用したそう。

何故、メーカーの指定通り12ｍｍで取り付けしなかったんだろう？
それが今回の落下の原因なのでは？と疑ってしまいます。

[3875: 匿名さん]

ヘーベルハウスの外壁の内側は、床も壁もお粗末な造りなのかも？
災害に強くてガッチリした印象でしたが、結局外側の箱だけですか。

[3881: 評判気になるさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[3882: 匿名さん]

大量に削除されたみたいですが、何があったのですか？

[3883: 匿名さん]

理由の記載も無い、汚いやり方、スポンサーには勝てません。

[3885: へーベルで建てました]

これから契約する人もそうですが、床などの内装は2年しか保証がありません。
住設備10年とは別物です。（住設備とは、キッチン、洗面台、ユニットバス、インターフォン、給湯器など）

へーベルの「床の沈み込みは断熱材の潰れによるもの」、とこの前へーベルから説明がありましたが、こういう箇所を修理する場合、2年以内に伝えないと無料になりません。

ただ、我が家の場合は2年前後からだんだん酷くなって来たように感じます。
これから建てる方は、ちょっとでも変な箇所が出て来たら、早めにアフターを呼んでください。

我が家の床が陥没する場所に分かりやすいようシールを貼りました。
このように広範囲の場合、修理に何十万～と思わぬ出費になりますよ。

[3886: 匿名さん]

そこはリビングの床ですか？

[3887: へーベルで建てました]

>>3886
そうです。
玄関、廊下の床も沈み込みがあります。よく歩く場所です。
一番最初に気が付いたのは玄関で、そこから数年かけて徐々に広がった感じです。

工事は丸2日、結構面倒ですよ...。

以前このスレで「へーベルは根太がない」と指摘された方がいましたが、それも関係してるんでしょうか。
何れにしろ、想定外です。

[3888: 匿名さん]

標準仕様の57mm幅のツキ板のフローリングですか？
。
うちは床暖が全面に入っているので2mmの厚単板150mm幅のフローリングにしました。

[3889: 匿名さん]

ヘーベルで全館床暖にする人がいるんだ。
ちゃんとトイレや浴室内も床暖だよね？
いくら掛かった？？

[3890: 匿名さん]

3889さんの書き込みには、何だか悪意を感じるのですけど。
全面って、リビングだけの全面ではないかな。常識からも。

[3891: 匿名さん]

リビングだけの床暖で全面って言う人がいるんだ・・・
まさか挽板フローリング（ライブナチュラルプレミアム？）
もリビングだけってことはないよね

[3892: 匿名さん]

何だか重箱の隅をつつくような？
リビングの話題になって、全面と言えばリビングだけでしょう？
まあ、本人に聞いた方が良いです。

[3893: 匿名さん]

リビングの床は大事ですよね
家の雰囲気を決めますから
無垢も良いけど反りがあるから床暖入れたらひき板か厚単板ですよね

[3894: 契約者]

担当営業に床の件を聞きました。
「グランドピアノなど、一部に強い力が掛かると断熱材が凹んでしまう可能性がある」との話でした。

契約前は、ヘーベルはグランドピアノをおけるなどと売り込んでいた。

防蟻必要、グランドピアノ置けない。
嘘ばかり。

[3895: へーベルで建てました]

>>3894
昔、ゾウが飼えるへーベルハウスってCMあったんですが、これじゃ、人間もまともに住めません。
歩くとグニャリと沈んで何とも気持ち悪い。
恥ずかしくて、人も呼べませんよ。

2年目以降は有料工事ですから、またへーベルが儲かりますね...。

[3896: 契約者]

3895さん。

騙して家を建てさせて、その後はボッタクってメンテナンスをする。
だから、平均850万円の年収と駅から近い家賃の高い立地
いい場所に事務所があるんだ。

[3897: へーベルで建てました]

以前、へーベルの営業が無断で我が家の図面、写真（外観、内装）を営業活動に使っていた事がありました。
（近所の知人がたまたま展示場で見て、知らせてくれた）

流石にこれは個人情報漏えいだ、と本社にクレーム入れました。
後日、本部長から来たお詫びの手紙を一部UPします。

二度としませんと約束しましたが、こんな事は常識ですよね。
油断も隙もありません...。

[画像を削除しました。管理担当]

[3898: 匿名さん]

3897さん、以前にも書いたことがありますが、展示場での打ち合わせで近所の家の
図面を目の前で営業さんが広げて下さって拝見致しました。
もちろん住所も名前も入っていて、見ても良いものだろうかと疑問には思いましたが。
個人情報に無神経なのは、ヘーベルの営業さんの共通でしょうか。

[3899: 名無しさん]

根太無しの断熱材に捨て貼りだからねぇ

[3900: へーベルで建てました]

＞＞3898
お客の許可なしだったら、個人情報漏えいは一発アウトですよ。

＞＞3899
吊り戸落下事件もね。
私は、部長から聞き出しましたが、一般のお客は知りません。
追加でビスを打って、強度不足を隠ぺいするとしか思えません。

[No.3413～本レスまでは､ご本人様からの依頼により、画像を削除しました。管理担当]