ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[2490: 匿名さん]

昨日ヘーベルハウスの展示場に行ってきて、ネットでもヘーベルについて調べてみようとここにたどり着いたけど、なんかあまり良くないのかな

[2491: 匿名さん]

確かに、書き込む方の動機はさまざまでしょうけれど、どこのHMのスレも同様で
一体どこのHMであればベストなのか迷ってしまいます。

[2492: 匿名さん]

>>2486 戸建て検討中さん
あなたの言う30年保証がどんな保証内容なのか実際の保証書を全てコピーして見せてもらい施主にとって極めて不利な内容がないかどうか確認してみて下さい。怖くなってしまうと思いますよ。

[2493: 戸建て検討中さん]

皆様
ご回答ありがとうございます。
確かにネットの情報で不安になっている時点で、仮にヘーベルハウスで建てたあと問題があったらきっと後悔すると思いました。
30年保証については、ノーメンテではなく、内装以外で、わざと壊したなどで無ければ無償で何度でも修理していただけるとの事でした。
保証書の内容については詳しく見ていませんので、今度見させてもらおうと思います。営業さんのトークよりも書面で確認しないと意味無いですもんね。

もう少し詰めて検討してみようと思います。
どうもありがとうございました。

[2494: 匿名さん]

>>2493 戸建て検討中さん
見るだけでは不十分です。
物腰柔らかくしつつ証拠となるよう録音・書面に記すなどする事です。書面内容に間違いないとの営業の署名、印鑑までもらえれば間違いないです。上記が手間で面倒であれば建築関係に精通した弁護士などに同伴してもらい保証内容を確認してもらうといいです。やり過ぎと思われるかと思いますがそこまでしないと施主自身を守れないのが今の建築業界の実態です。相手(HM)はその手のプロです。非常に狡猾ですから慎重を期すべきです。

[2495: 戸建て検討中さん]

>>2494匿名さん
ご丁寧にありがとうございます。
後々言った言わないとなった時のためにそこまで徹底するべきということですね。
確かに自分達を守るためには必要な気がします。
きちんと有耶無耶にされないよう確認してみます。

[2496: 匿名さん]

先日、近所のヘーベリアンの方と話す機会がありました。
話を聞いてみると、３０年間はノーメンテだと得意気でした。

ノーメンテ＝金が全くかからない、と思い込んでいるみたいですが
大丈夫なのか少々心配になりました。

[2497: 通りがかり]

ヘーベルなんて業界じゃ1番メンテ高いのにね。

[2498: ご近所さん]

昔は保証を明文化せず口先で３０年メンテ不要みたいな営業してたらしいけど
今はカタログにも契約書にも３０年保証するとはっきり書いてあるんだからそれで十分じゃね

[2499: 匿名さん]

>>2498 ご近所さん
何という思考。隅々まで保証内容を確認して施主に不利な分かりにくい文言の有無を確認しなければ無意味です。

[2500: 匿名さん]

去年引渡しだったけど防水20年、外壁30年保証だったよ。
ずっと営業から30年間メンテナンス不要、30年目までメンテナンス費用かからないって言われてたから防水も30年だと思い込んでた。
これって20年目の点検の時に防水関係のメンテナンスしないといけないってことだよね？

[2501: 匿名さん]

わが家もアホだから営業さんの３０年ノーメンテという言葉に、全く金がかからないと
思い込んでいました。結局担当さんが転勤になってゴタゴタして、へーベルを
止めてしまったのですが。

思い返せば、営業さんは客が都合の良いように誤解していても、それを訂正する
こともなく放ったらかしで説明してくれなかったです。きっと腹の中で笑って
いたことでしょう。

具体的に１０年、１５年後にはメンテ代でいくらくらかかるのか、ざっくりした
数字があるはずですので、きちんと説明するべきだと思います。

[2502: 戸建て検討中さん]

＞２５００さん

＞１６０３さんの辺りから１５年目のメンテ費用について、施主さんが書き込んで
いますので参考にされたら如何でしょうか。

３０年間全くメンテ代がかからなかったら、どんなに良いでしょうか。

[2503: 通りがかりさん]

メンテ費用大変よ

[2504: 匿名さん]

>>2502 戸建て検討中さん

2500です。
ありがとうございます！
メンテ費用を考えると恐ろしすぎます。
契約前の営業の説明と全然違う…

[2505: 戸建て検討中さん]

２５０４さんへ

２５０４さんも、近所の方も我が家でも、どうしてか全く金がかからないと
思い込んでいたのですよね。どうしてでしょうか。

こんなに何人もの方が引き渡し後にも理解していないって、営業さんの説明や
売り方自体に問題があるとしか思えません。

[2506: 評判気になるさん]

積水とかはメンテ費用も込みでトータルだとミサワとかと同じですよってボードありましたけどね
へーベルはなかったかも
でもうちの営業はきいたらどのくらいか教えてくれました
積立もすすめてくれましたし

営業さん、工務店、監督、アフター担当とみないい人だと特に問題ないんですけどね

[2507: 匿名さん]

2500さんと同じでした。メンテに金がかからない。
何度も確認したから、何か不具合が出てもヘーベルで無償で
直してくれると思ってた。

[2508: 通りがかり]

ヘーベルのメンテ問題は説明不足にあるんだろうね。

騒がれてる意味がわかりました。

ようはあれよね、メンテ費用を説明したら売る自信がない企業。

[2509: 匿名さん]

説明不足で客が明らかに思い違いをしているのに、それを放っておいて
それを利用して知らん顔。結局は聞いてない、言ってないと逃げるのです。

理解してない客の責任ですか。信頼している営業さんの言葉を信じる施主は
裏切られた気持ちでいっぱいです。

防蟻も同じです。契約前の、必要ないとの説明はどうしますか。

[2510: 通りがかりさん]

騙されちゃった売る方は良いことしか言わないよ

[2511: ヘーベルハウス立川で家をたててしまった。]

営業の説明不足は天下一品。
5月引き渡しでヘーベルハウスで家を建てた事に大後悔。初めてのことばかりで、わからないことだらけの客に対して不親切極まりない。住んでみても、え？の連続。後悔。自己反省も含めて。
営業のレベルによるのかなぁ。
不信感出た瞬間に営業替えて貰えば良かったです。

[2512: 通りがかりさん]

書き込みができない・・・

[2513: 通りがかりさん]

【契約したら後悔する】あの遮音性は嘘だった！

これで検索を

[2514: 匿名さん]

改ざん？

[2515: 名無しさん]

完成してから苦情を少しでも会社にいえば、のらりくらり。困って困って後悔ばかりです。

[2516: 匿名さん]

へーベルってそういう会社なのですか。
もっときめ細やかな印象でしたが。上の方でヘーベリアンの方が、
すぐ来てくれたと書き込んでましたよね。営業所か、担当者によりですか。

[2517: 戸建て検討中さん]

ずっと読んできたんですけどヘーベルスレってちょっと特殊だなと思いました。
圧倒的に施主の方の不満が多い印象です。
他のスレも似たような流れですが他のスレは満足してる施主さんや建築中の方の情報交換、検討中に不信感を持って辞めた人など割と多種多様な人が集まってる感じなのにここは全然無いですね。
メンテの話にしたって30年長期保証(10年ごとの無料点検後のメンテで保証延長)は結構どこもやってるけどここまで勘違いしてる人が多いスレはあったかなという感じです。
施主が何回も確認して｢メンテ不要｣と答えてるいるのが事実ならそれはもう詐欺では？

[2518: 評判気になるさん]

ひとりの不満を持った方が何回も書くのでそう見えるかもしれません
私は満足してますよ
何冊か本読んでこのスレも見て理解したうえで建てたからかもしれないです

[2519: 通りがかりさん]

2518さん

当該企業の営業ですか？

[2520: 匿名さん]

読んでいて驚いたのは、自分と同じような対応をされたと
書き込まれた方がいらっしゃること。同じ展示場なので、
支店ぐるみの悪質なやり方と改めて思いました。

どこのHMのスレでも色々な意見がありますが、どちらの意見も
参考にしたいものです。

[2521: 評判気になるさん]

営業じゃないですけど否定すると信じてもらえないので営業でいいです
先月は払った電気代より発電したほうが多くてうれしいです
窓も大きくできるので朝リビングいくととても明るくて今の時期も窓開ければエアコンつけなくて大丈夫です

[2522: 通りがかりさん]

カビハウス

[2523: 戸建て検討中さん]

>>2499
具体的にはどこが良くないのでしょうか？
契約の中にも30年まで保証すると書いてるようなのですが
隅々には異なる事が書いてあるのですか？

[2524: 戸建て検討中さん]

>>2523 戸建て検討中さん

横レスですみませんが2499さんは2498さんのレスを受けての発言ですよね？
｢口頭だけで保証を伝えてた時代よりまし｣という発言に対して｢そんな訳は無い。分かりやすく施主が勘違いしないような文章の契約書が必要｣との答えで何もおかしなことは言ってないと思いますが

[2525: 評判気になるさん]

今日みたいに雨じゃなきゃ換気しないとだね

[2526: 戸建て検討中さん]

へーベルハウスて家を建てています。
他のサイトでも悪く書かれているのをよく見ます。
確かに、契約後に金額がけっこう上がるのは事実600万くらいあがりました、客をみて商売をしている感じもする。料金ベースとなる坪単価は基本的には決まってないみたい。
契約時の説明でも、何かがあった場合は『相談』と、こまかな決まりがないのがわからない。

けっこう急かされる。外壁の色や削り方、レイアウトなど
ゆっくり決めることができない。

内装は値段の割りにはショボイ。

内装の断熱材は、薄いしへーベル板断熱効果がないと書いてあるサイトを見掛ける。
へーベルにお住まいの方、情報をください。
よろしくお願いいたします。

[2527: 名無しさん]

>>2526
まさに今変更契約したところの者です。
「値段が上がる」というのは私も心配していた点ですが、打合せしてみると、贅沢をした分だけ上がるんだなと解り、そこは私は安心しています。
これを追加したらいくら、というように全てオープンに教えて貰い納得して追加しました。
追加しなくても設備等わりといい物が入ってる印象です。勿論欲しい所は色々追加しました。
契約から600万上がるのは想像できませんが、地盤改良や外構も含めてかなとお察しします。
外構工事は超高いです。当初予算より上がります。これはどこのHMでもそうだと思いますが外構屋と直接すると数十万変わります。

私も当然住み心地は判らないですが、断熱について調べる中で、ALCと断熱材で比較して論じるのは無意味だなと思いました。
外壁同士で比べればサイディングやタイル壁よりはるかにヘーベル板の断熱が優秀のようです。
断熱材と比べるなら、ネオマフォームとの比較を見るべきですね。他社のグラスウール等よりネオマのほうがはるかに優秀なのは数値で示されています。勿論そのぶん厚みは他社断熱材のほうがあるようです。
ヘーベルハウスは昨年仕様から大幅に断熱材の厚みを増強しているので鉄骨他社より劣ることはないのではと考えています。

[2528: 通りがかり]

>>2527 名無しさん

他社ですが、ネオマは私もたくさん採用しました。

[2529: 戸建て検討中さん]

契約してから、何だかんだ上がります。
契約時は、わからないと思います。

[2530: 戸建て検討中さん]

外壁の色、彫り方だけでも20万円以上のさがある。
キッチン、風呂、流台など、壁紙などを決めていくたびに、どんどん上がっていく。
贅沢仕様ではないが、どんどん上がる。

外工をあきらめた。
坪98万円くらいになった。

[2531: 名無しさん]

>>2528
いいですねネオマフォームは優秀ですよね。高いけど
私は業界人ではないので数値で見るだけですが

[2532: ラム吉]

>>2526 戸建て検討中さん
住人ですが、ネオマフォームの数値的な断熱性は確かにその通りです。ただし、換気システムが熱交換しないタイプで、各部屋についている給気扇で部屋に外部から空気を取り込み、トイレや風呂場の排気扇からまとめて部屋の汚れた空気を排出するタイプです。

何が問題か？

春秋なら良いですが、夏冬は外の暑い（冷たい）空気をそのまま部屋に取り込んでしまうからいくら良い断熱材入れても熱損失が大きくて光熱費がたくさんかかってしまいます。
このことを営業に話したら、夏冬は給気扇を閉じれば良いと言われましたが、閉じたところで冬場は特に給気扇の閉じた隙間から冷気が入ってきてしまい、寒さはあまり変わりませんでしたし光熱費もかなり冬場はかかってしまいますよ。

なので、確かにネオマフォームは断熱材としてはそれなりに効果あると思いますが、換気システムがよくないために快適性を損ねています。他社のような熱交換タイプの換気システムがオススメです。

[2533: 通りがかりさん]

≪2527≫さん

　　　　ヘーベルハウスは昨年仕様から大幅に断熱材の厚みを増強している

どうして？？？？？

[2534: 評判気になるさん]

ZEH対応のためですね
換気扇は熱交換式がいいですね
もちろん選べますよ

[2535: 匿名さん]

ヘーベルハウスって、その換気口から生活音が漏れませんか。
近所に道路ギリギリに建てたヘーベルがあって、キッチンがあるらしく
奥様の金切り声が道路から、まる聞こえで驚きました。
ということは外の音も入ってくるわけで、遮音性は低いですか。

[2536: 匿名さん]

熱交換タイプの換気は電気料金高いですよ。

年間で3万円ほどかかります。

数値だけで、住宅の事をよくわかってないメーカーが採用してますがね。

普通に3種換気してエアコン使う方が効率も良いし、電気料金も安くなります。

[2537: 名無しさん]

>>2533
何の為に？ということですか？
たぶんZEH対応の為と思いますよ
正確にはメーカーさんにお聞きください
ハウスメーカーはZEHの普及率みたいなものに目標値を立て、実績報告する必要があるようです

[2538: 戸建て検討中さん]

ZEH対応辞めました。
３０万円相当の高性能エアコンを付けたり、エコキュートに換えるないと受けられない。
金額が５０万円くらい増えてしますのと
場合によっては、固定資産税も上がってしまうと聞いたため、ZEH対応やめました。

[2539: 匿名さん]

>>2536

ソースあります？もちろん自分（の感覚）以外の（笑）。こんなの見ると全熱交換型換気の方が電気代はトータルでかなり安くなっていますけどね。特に寒い地方ほど。

https://sumai.panasonic.jp/air/kanki/kodatekicho/netuko_01.html

[2540: ラム吉]

>>2539 匿名さん
そうなんですよね。マンションや建売ならまだしも、注文住宅として一生の住まいを建てるならば、快適性も大事だったと建ててから感じてます。熱交換の方が部屋の気温の変化が緩やかになりますから、特に冬場はエアコンの負荷が小さくなります。エアコンは立ち上がりが一番電気を食いますから、熱交換型を導入されたときの年間のトータルでの電気代、光熱費はどうなるかを考えた方がよろしいかと、建てた住人は思います。どうもヘーベルはこういうところはあまりこだわらないメーカーのように感じますね。

[2541: ラム吉]

>>2535 匿名さん
おっしゃる通りですね。はじめはヘーベル板の遮音性、吸音性に期待しましたが、窓は閉めているのに外の音が換気口から入ってきますね。子供が遊んでいる声やバイクの音などけっこう聞こえますね。

ヘーベル板の遮音性やネオマフォームの断熱材もそれ自体は数値的な効果はあると思いますが、換気口がそれらの効果を台無しにしてしまっている気がしてなりません。
そう考えるとヘーベルはコストに見合うだけの快適性はあるのか疑問に思えてなりません。

[2542: 名無しさん]

そりゃそうでしょう
空調を売りにしてないメーカーで建てて空調に文句を言うのは自分が選択誤ってるとしか
>>2540さんが言うようにどこに拘ったメーカーかということでしょうね
まあ換気口からそんな煩い音が聞こえるってのは周辺環境が悪すぎる気もしますが

[2543: 匿名さん]

いやいや静かな住宅街だから、一つ一つの音が気になるものです。
それに、２５４１さんの耳もまだ若いということです。
いずれ歳を重ねれば、否応なく気にならなくなりますよ。

[2544: 戸建て検討中さん]

へーベルで建築中です。
営業エリアが少ないわりに、クレームが多いように感じますが、ぶっちゃけどうなんですか？

現在お住まいの方、いろいろと教えてください。

不安でしかたありません。

[2545: 評判気になるさん]

建築中は毎週見に行って質問色々しましたが、そのおかげもあってか特に不具合ないですね

[2546: 戸建て検討中さん]

この前、見積りを出させたら、値段が上がっていたため、詳細な見積りを出させたら、勝手に高い仕様に変更されてました。
以前も同じようなことがあったため、『どんぶり勘定だし、勝手に仕様を変更したり、信用できない』といい放つと、営業の顔色が急に真っ青になり、上司に相談すると席をたち20分後に戻ってきた。結果は『割引します。』との話であった。
割引してほしくて言ったわけではありませんが、いろいろと分からないことが多い。

[2547: 戸建て検討中さん]

築25年のヘーベルを中古で買いました。暑い寒いはあるけどカビとか施工不良云々といったことは全然感じたことはなく、とても満足してます。
私たちの売主さんはよそで戸建てを建てての売却でしたが「へーベルはよかった、今建ててる会社に比べれて全然いい」みたいなことをおっしゃってて、買主の私たちへの気遣いと思ってましたが、その後そちらの建築会社はなくなってしまい、お世辞以上の実感だったということを知りました。

注文建築だとすべて自分たちで希望と金を出しているので、それが希望通りにならないということで不満が大きいんでしょうね。遮音性とか断熱性とかも相応の対価を払ってるので悪い面が目につきやすいと。

その点ストックだと「現状有姿」なので「こういうものかな?」で済んでしまいます。ある意味幸せだったかも
あ、でもその後の30年45年のメンテ代はかかりますよ。一応600万円で見込んでます(2階建て45坪)

[2548: 名無しさん]

>>2544
ネットでの悪口やクレームはどこの大手も多いですよ
それでもヘーベルの場合、施工不良なんかは他より少ない気がします。営業マンへの文句が多いような
ご自身が担当者を見て判断出来るのでそこは問題ないかと思います

ヘーベルの特色でみると、ブランド力と価格が高いですね。エリア狭いといっても棟数は上位ですし
悪口言われる(嫌われる)条件は多いかもしれませんね
それ以上に満足度も高いように見えます

[2549: 通りがかりさん]

週末は　グッドコメントが多くなるのは何故なのでしょうか？

当該企業の被害者の方々は　どう感じているのでしょうか

[2550: 匿名さん]

＞２５４７さん

多分、２５４７さんは新築、或は築浅の物件に住んだことがないのでしょう。
２５年前と現在の家とは大分違いますから、ご存知ないだけと思います。

[2551: 通りがかりさん]

>>2549
週末固定で休暇がある層のほうが平均的に所得が高いらしいです

[2552: 通りがかりさん]

2551さん

企業もいろいろですよ

お隣さん（ダイワハウス居住者）は　40代 DINKsですが
夫は30代後半に転職。想定外にも報酬は10分の1に激変。

一部上場へ転職したはずが　まさか　・・ですよ
ローンどうするのかなぁ

[2553: 匿名さん]

色々な事情があるのでしょうけど、手放すようになりますね。
近所でも築浅で手放して引っ越していった家が、数軒あります。

[2554: 匿名さん]

>>2539 匿名さん

そのソース冷暖房の光熱費は下がるとかいてるけど、換気システムの光熱費は書いてないですよ。
例の一○工務店の工作員さん。

[2555: 匿名さん]

>>2554

>>2554が>>2536と同一人物と仮定して、論点ずらして支離滅裂なことを書いてきたということは、やっぱりソースは無いんですね。ガセなのは最初から明らかだったけど（笑）。

[2556: 匿名さん]

>>2555 匿名さん

一条工務店の有名ブロガーさんの所に換気システムだけで、年間3万円ほど電気料金かかると書いてありますよ。

東京と同じ条件で冷暖房費で1万円下がって、換気システムで2万円以上電気料金上がりますね。

[2557: 匿名さん]

＞年間3万円ほど電気料金かかる
そんなわけないでしょ。
>>2539のリンク先を見れば分かるが、今時のシステムなら換気の消費電力は年間6000～7000円程度。
中間期は全熱交換はバイパスされて普通の換気システムとして動作するしね。

[2558: 2547]

>2550
>２５年前と現在の家とは大分違いますから、ご存知ないだけと思います。

4年前に家を探してた時に新築もいろいろ回ってましたよ。ただ予算が3000万円しかなかったので回れる新築も今思えば飯田系のところばかりでした。新築も知ってるつもりでしたがHMと飯田じゃ全然違いますよね。
それに、前に住んでたところは築45年の市営住宅だったので、なんていうか田舎者が突然町に来たような感じです。
一坪の風呂ってだけで感動してたくらいです。「廊下でダンスパーティーが開けるよw」ってどんだけ田舎者だよって。

あんまり目が肥えると条件が厳しくなって不満も多くなると思うので、今くらいでちょうどいいです。
ただ30年45年のメンテ費用、これは依然として残る課題です。
ありがとうございました

[2559: 匿名さん]

へーベル、工事ミス多過ぎる。
現場監督はチェックしたふり。
大手なのに杜撰。

[2560: 匿名さん]

へーベルのメンテね、10年以降は防蟻メンテがあるよ。

それ以降、保証を継続させるなら、へーベルの場合、5年おきに薬を噴霧。

30年ノーメンテと言うのは嘘だよ。他にもメンテするところ一杯。

[2561: 戸建て検討中さん]

30年間ノーメンテって嘘だったの？
契約時はまったく掛からないと言っていたのに？
詐欺？

[2562: 戸建て検討中さん]

建てられた方、契約された皆さん教えてください。
私も契約をして内装の打ち合わせ中です。
外壁の色で悩んでいます。
皆さん、アドバイスをお願いいたします。

[2563: 通りがかりさん]

2562さん

外壁を決める段階で　契約破棄しておけば　今の生活はなかったと後悔しながら
クサイ　熱い　寒い　ヘーベルに居住して3年が経過しています。

設計士は3回目の打ち合わせで異動。
営業は引渡直後　異動
支店長はといえば　本体の顧問弁護士へ丸投げで異動
下請け業者らは　引渡直後の瑕疵発覚後　電話をシャットアウト

まだまだありますが
参考になりますか？

[2564: 戸建て検討中さん]

2562さん、ありがとうございます。

打ち合わせをするたびに金額があがるし、勝手に仕様を帰るし、どんぶり勘定だし、常に不安でしかたありません。

[2565: 匿名さん]

>>2560 匿名さん

昨年引渡しを受けています。
防蟻メンテの件、初めて聞きました！
本当ですか？
ちなみに料金はいくらくらいかかるものなのでしょうか？

[2566: 通りがかりさん]

2559さん
現場監督はチェックしたふり。 大手なのに杜撰。

ヘーベルに限りませんが　現場監督って　無免許のバイトが多い
しかも　求人はハローワーク

ちょっと近くのハローワークに寄ってみて。

4月から　人材がいないからと　建設分野特設コーナー設置がスタート
見たみた　「資格不要　　未経験OK　年齢制限なし」

これってありかなぁ

最低基準としての建築基準法と、安全で安心な住宅を保証するための品格法

って　なんなんだ

ちなみに　我が家の現場監督　ひどいもんでしたね　20代　もと●●引越作業員のバイトだった
瑕疵が至る場所で発覚したから　検査会社（すばらしい！！　）依頼し文書突きつけた

しかし　20代の坊やには　回答できるわけもなく・・

[2567: 通りがかりさん]

ヘーベルハウスで建てるような人達はハローワークの求人なんか見に行かないでしょう
>>2566は大工さんですか？

[2568: 通りがかり]

大工さんであれば普通　ハローワークの求人なんか見に行かないでしょう
>>2567さんは期間工の方ですか？

[2569: 匿名さん]

ここの書き込みは話し3割でいいと思いますよ

[2570: 戸建て検討中さん]

契約してから金額があがるのは本当の話。

はじめは、最低限の仕様金額。

[2571: 評判気になるさん]

営業次第でしょう
最低でローン審査通したら地盤調査で杭が必要になったとき解約になる可能性ありますし、なにか要望あったときに売上のばせなくてもったいないですよね

[2572: 通りがかりさん]

この手の話、オプションあれこれ付けたら上がるのは当たり前なのにと思う
標準仕様で住めないかと言うと別に問題ないわけで
まあ杭やら基礎の増額、地盤関連は仕方ないでしょうね
そこ抑えたければ鉄骨やめといたほうが

[2573: 匿名さん]

横スレだけど
ハローワークって普通、厚生年金加入者、つまり正社員だった人が失業して雇用保険手続きと次の求人票見に行くところでなかった？

[2574: 戸建て検討中さん]

へーベルも大丈夫かなぁ？
レオパレスみたいにならないかなぁ？
心配だっ。

[2575: 通りがかりさん]

ほんとに営業の人は最悪でした。
見学会に行ったらこうなる流れなのでしょうか…とにかく契約を急がす。サービスは明日まで。会って7日、見学会から4日目で…決められますか？断ると態度は豹変。どうせ建てる気ないんでしょ…的に。初めてこんな嫌な思いしました。もう少しお客様の立場を考えて欲しいです。

[2576: 匿名さん]

ヘーベルも高齢者向けに賃貸に力入れ始めたね。
賃貸家賃保証に力を入れ始めた企業はもうかなり前から相手にしてないのが本音。
それでもしつこくくるけどね。

[2577: 通りがかりさん]

>>2575
そのまま本社に苦情入れたほうがいいと思いますよ
ここで言っても気分が晴れることすら無いでしょう
全てがそういう営業マンではないし、指導、警告はされると思いますよ多分

[2578: 匿名さん]

本社に言ったってなにもかわらないでしょ。結局は契約を取るため
営業さんにお任せ状態だから、またやったね、でおしまいでしょう。
2575さんの気が少しでも晴れるなら、とは思いますけど。

[2579: 匿名さん]

ヘーベルの家に住んでる人
夏熱すぎ冬寒すぎ、以前の木造の家を今でも夢に見ると言っていました。
ざんねーん。

[2580: 通りがかりさん]

>>2577 通りがかりさん

お客様センターとかあったりするのですか？

[2581: 通りがかりさん]

>>2579 匿名さん

バレてしまう。

[2582: 通りがかりさん]

>>2578
まあ契約急かされた程度の内容なら厳しいかもしれませんね
でも検討する気があるなら営業担当変えてもらう権利くらいあると思いますが

>>2580
さああるんですかね？
本当に苦情言うべき案件なら自分で調べるでしょうしどこの担当窓口でもいいのでは

[2583: 匿名さん]

HMの元営業さんの暴露話では、どうしても契約が取れない時
上司からは、客を騙しても脅してでも取って来いと言われるらしいです。

以前、夜用事があってへーベルに電話した時に、担当営業さんの電話の
後ろで上司か同僚が怒鳴っている声が丸聞こえで驚きました。
怒号が飛び交う職場、正直、あまり良い印象は持てなかったです。

契約の話を持ち出すのは、もちろん気の弱そうな情弱な客とかだとは思います。
２５７５さんの場合は、会って7日、見学会から4日目で契約の話だそうですが
我が家の場合、他社ですが会ったその日に契約をと言われて驚きました（笑）
その方は今、順調に昇進して安泰です。

[2584: 通りがかりさん]

>>2578 匿名さん
言って晴れるのか…忘れてしまえばいいのか悩みます。
昨日はほんと脅迫じみて…怖かったのです。バス見は値引きの口実の為なんですね。プライベートなことに対しても…嫌みを言われ…他のお客様の悪口も聞き…ほんと夢を売る仕事と正反対。
少し考えます。ありがとうございました。

[2585: 戸建て検討中さん]

夢を売る仕事って…
アイドルか何かですか

[2586: 評判気になるさん]

強引にやって契約取れるような商品じゃないのにわからないんですね
契約取れないからあせって強引になり、そして契約がとれないという悪循環ですね

[2587: 戸建て検討中さん]

2586さん、私も同じような太陽光のキャンペーンの参加が条件であったため、バス見学に参加しました。翌日にに連絡が入り、他のお客さんにとられてしまうため、直ぐに契約をしないとキャンペーンが使えなくなると言われて契約を急がされました。

1週間後、『残り2組しかないので契約を！』と連絡が入った。自分は他のHMを考えていましたが、嫁が気に入ったため契約しました。

ベースとなる坪単価は決まっていないようなので多分、ソーラーパネル代は、含まれていると思います。
現段階で建物のみで坪98万円です。

[2588: 匿名さん]

２５８４さん、気にしないほうが良いです。
本当にこれは実体験からです。

へーベルの営業さんが他社の悪口を言ったり、嫌味を言うなら、
止めてしまえば良いです。他にも良い建物のHMもあります。

それでも、もしへーベルの建物が気に入っているなら、その営業さんの
上司の方、支店長さんに言うのです。単に、今の営業さんと合わないから
担当を変えて下さい、って。それで解決です。

何か気に触るようなことを言われたとか、そんなことは言わない方が良いです。
扱いにくい客のリストに入ってしまいます。
営業さんも人ですから、客と合わない場合も多いらしいです。
理由は言う必要はなく、単に変えて欲しいと言えば大丈夫です。

営業さんも色々な方がいます。契約が取れなくてどうしても当たって
砕けろの時に、たまたま当たったりしたら悲惨です。
単にタイミングが悪かっただけです。
嫌な思いをしただけ、家造りが先になって損した気がしますが、
それも不運だっただけ。気にしないで前を向いて行きましょう。

[2589: 匿名さん]

２５８７さん、大丈夫ですか？！
間取り、仕様は確認して詰めていないのですよね？
これからどんどん金額が膨らんでいくと思います。
間取りでできないことも多々あり、失望することもあるかもしれません。

へーベルは解約しても、１００万円は戻らないとかで解約商売とも
言われているそうです。それでも、今後話が違っているとか、
納得できなければ引き返す勇気もあった方が良いです。
交渉次第では取り戻せるらしいですが。

とはいえ、一番良いのは、これから気持ち良く納得した家造りが
できることが一番良いのですけれど。
数千万円の買い物ですから、キャンペーンに踊らされずに慎重になって
欲しかった気がします。おせっかいですが、少々心配になります。