ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[22823: 匿名さん]

弁護士対応になると支店には連絡できない。（ヘーベルはそういうシステムらしい）
さすがに吊り戸棚の時は弁護士に連絡は間に合わないと思った。
経験上、弁護士からの返答は約1ヶ月掛かるから。
見た感じ今にも落ちそうな状態だったから、そんなに待ってられない。

[22824: 匿名さん]

サンキュー

[22825: 匿名さん]

また番号飛んでる。
警報発令中

[22826: 匿名さん]

>>22822
地面の高さや傾斜が契約図面と違う、無理矢理付けちゃいけない部材が付いていた、設置位置が契約図面と違う、などです。
吊り戸もそうだけど、壁の中まで（ネジの長さ、数、下地の有無、厚み）までは、普通の素人は指摘できない。床もそう。根太なし大引きなしで発砲系断熱材を入れてたなんて、誰も指摘できないと思います。

[22827: 匿名さん]

当時の現場監督に久しぶりに連絡が取れ、これまでのミスなどあれこれ指摘すると、いきなり弁護士対応になった。（実際に自分が責任持った現場なんだから、一度位は見に来てもいいと思うけどね？）
その「通知書」が届いた時のショックといったら...。ああ、こういう会社なんだなって...。

[22828: 通りがかりさん]

他の会社でもそうなると思うけど

[22829: 匿名さん]

会話は録音、もしくはメールなどで保存した方がいいですよ。
言ってない事まで（金銭を要求したとか）言ったとか決め付けられるから。

[22830: 匿名さん]

>>22828
真っ当は会社なら、現場監督や営業マン、設計者など、実際に関わった社員が対応すると思いますよ。現場に関わっていないアフター社員は何も分かっていないようで、話が拗れるだけ。

[22831: 匿名さん]

同じ大手ハウスメーカーでも対応の仕方はバラバラだと思う。
拗れていないところは早期解決したんだろうね。

[22832: 通りがかりさん]

柴犬ミクは元気か？

[22833: 匿名さん]

現場監督が部材を改造したりするから気を付けて。
入居後、大体そういう所はすぐ壊れる。直しても直しても何回も壊れる。
経年のせいにされる前に、設備メーカーから施工書を取り寄せて不備が無かったか、自ら確認した方がいい。

[22834: 匿名さん]

頑張れ

[22835: 匿名さん]

むこうが弁護士なら、こっちも代理人（弁護士、一級建築士など）にしないと太刀打ちできないね。

[22836: 匿名さん]

顧問弁護士に頼むととんでもない金額を要求されるんだから、基本的に社員で対応した方がいいんだよ。
ただ、明らかに弁護士を入れても勝てる、もしくは社員に危害が及ぶ場合は弁護士対応になる。
つまり弁護士が来たってことは…

[22837: 匿名さん]

確かに吊り戸落下くらいじゃ、ヘーベルが勝てるだろうね。
（契約書によると内装保障は２年しかない）
施主からしてみればそういう法律よりも、モラルとかコンプライアンスなんだよな。
吊り戸は落ちないのが当たり前、検査済証もあって当たり前だと思っているから。

[22838: 匿名さん]

企業としての倫理観はどうだったんだろうね。弁護士立ててお終いではないでしょ？

[22839: 匿名さん]

防湿コンクリートがないとか、隙間もそうだけどさ。
ヘーベルハウスのなめくじって、どこから侵入してくるの？

[22840: 匿名さん]

お前建ててないだろ笑

[22841: 匿名さん]

>>22840
施主しか見れない、へーべりアンネットのQ＆Aに
「なめくじが発生して困っています。駆除はどうすればいいですか。」という質問があるよ。
このへーべりアンネットを見るには、IDパスワードの他に電話番号認証まであるの。
いちいち面倒だわ。

[22842: 匿名さん]

シロアリの事も書いてあるよ。
内装木部は被害を受ける可能性があります
だって。

[22843: 匿名さん]

>>22842
何当たり前のこと言ってんだ？

[22844: 匿名さん]

さすがにもうシロアリの心配なしと営業してないよね？

[22845: 匿名さん]

ナメクジ以外にもダンゴムシ、ケムシが建物内部まで侵入してくることがある。
（へーべリアンネットより）
そういう虫って、どこから侵入するんだろね。
羽が無いから外からじゃないよね、地面から？

[22846: 匿名さん]

ヘーベルの場合は床下が土だからな、虫はいるよね。

[22847: 匿名さん]

虫に入られたくないなら
窓のレールにはガムテープで目張りして玄関も開けずに引きこもって生活しなよ。
もちろん通販の段ボールも家に入れるなよ、虫の卵だらけだからな。

[22848: 匿名さん]

へーべリアンネットには
「シロアリの発生がないようにするには、床下の通気に気を付けて、常に乾燥状態に保つことが重要です」
と書いてあるけど、床下の通気ってどうやってやるの？床下換気扇でも買って置くのか？

[22849: 匿名さん]

へーべリアンネットによると
ナメクジは「台所や浴室外部など湿気が比較的多い場所に生息しています。」だって。
そこからどうやって室内に侵入するんだろうね。

[22850: 匿名さん]

営業マンからは「床下には湿気が残らない」と聞いた記憶があるんだけど。
建ててみると、なんか印象が違うね。カビ対策とか結構大変だし、ジメジメした家なんだよな。

[22851: 匿名さん]

台所には勝手口、浴室は窓開け換気
侵入口はいくらでもある

[22853: 匿名さん]

玄関収納の表面が湿気のせいでブヨブヨになった。シート部分が波打ってる感じ。

[22854: 匿名さん]

ヘーベルハウスの湿気対策として、洗濯物の室内干しはなるべくしない方がいいよ。

[22855: 匿名さん]

>>22851
網戸があるのに変だね。
ゴキブリが洗濯機の排水口から出てきたのは見た事ある。

[22856: 匿名さん]

検済の話はもう終わり？
自分の家汚い自慢と隣家ゴミ屋敷自慢はいらない。

[22857: 匿名さん]

吊り戸棚落下の件も未解決だね。
どーすんだろ。

[22858: 匿名さん]

まだ補強工事してもらってないの？
さすがに逆張りすぎて引くわ

[22859: 匿名さん]

弁護士入れたり第三者入れると、ますます拗れるね。

[22860: 匿名さん]

>>22858
取り付け説明書通りに工事しとけばよかったのに。
薄い下地にネジ増ししても、重い吊り戸を支えるだけの強度が取れるのか？って話。

[22861: 匿名さん]

まずは吊り戸が全国で落下した、そのままでは危ないと「訂正のお知らせ」を全施主にしとかないとね。動画に出てたお知らせのままではマズいでしょ。少なくとも経年のせいではないよね。

[22862: 匿名さん]

>>22861
それは施主（補強実施済み・未実施に関わらず）にとって何かメリットがあるの？

[22863: 匿名さん]

>>22862
吊り戸が落下したという事実を隠すと会社のメリットあるの？

[22864: 匿名さん]

別に隠してなくない？

[22865: 匿名さん]

あれからお知らせないから、ほとんどの施主（動画見てないとか）は知らない。
実際に近所や親戚のヘーベル宅に聞いても知らなかった。

[22866: 匿名さん]

この方とか
https://ameblo.jp/smileobasan/entry-12568940094.html

[22867: 名無しさん]

いつもの人だから相手するなよw

[22868: 匿名さん]

何か問題があった場合のアフターフォローが分かるよね。

[22869: 匿名さん]

全国の現場監督が気が付かなった事に驚きでした。経験不足なのか、それとも現場見てなかったのか。吊戸棚の取り付け説明書を見たら素人だって分かる事。

[22870: 匿名さん]

しかも、弁護士対応にしたのはその現場監督です。

[22871: 匿名さん]

完了検査に不合格なった為に検査済証が未取得の家も、代理人弁護士を付けたようですね

[22872: 通りがかりさん]

うちも確認したら、検査証が出てませんでした。
何も聞かされず、引き渡し受けてます。合格してないのに平気で引き渡ししてますね。
みなさん全員確認した方がいいと思います。