ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[22522: 匿名さん]

我が家の吊り戸はヘーベルオリジナル（標準品）だったんですが、今回の件（吊り戸が落ちてくる）はそれも関係してるんですかね？YouTubeでも背板の有無は質問に出てたし。

[22525: 匿名さん]

改修工事の手紙は「経年でネジが緩んだ」とか、嘘付いてますよね？
本当は施工ミスでしょ？

[22526: 匿名さん]

しかも、地震ではなく通常使用で「異常」が起きています。
重量のある物は吊り戸棚に入れてません、入っていたのは軽い物ばかりでした。

[22527: 通りがかりさん]

下地がないの？

[22528: 匿名さん]

>>22527
壁を壊さないと分かりません。
以前、社員に聞いたところ、別の家は「下地は有ったが、壁下地と木桟の間にネジを打ち込んでしまった」と言ってました。

[22529: 匿名さん]

>>22503 匿名さん
監督が直せば良い

[22530: 匿名さん]

例の手紙を確認してみました。
吊り戸の再工事をするのは、新築時の下請け工務店ではないですね。

住宅部材の不具合やリコール対応サービス、つまり補修専門の会社のようです。

[22531: 匿名さん]

>>22529
ヘーベルの営業所や支店ではなく、↑にある施工会社に直接電話して予約してください
という内容。
ヘーベルの監督（社員）はノータッチのようです。

[22532: 匿名さん]

吊り戸が付いちゃってるのに、どうやって壁下地の有無を調べるんだろ？

[22533: 匿名さん]

メーカー（と言ってもヘーベルがメーカー作らせたオリジナル標準品）から、吊り戸棚の施工書をヘーベルの社員経由で取り寄せてもらった。それには「壁下地合板の厚さは24ｍｍ」と記載されていた。

しかし、実際に落ちて来た我が家の吊り戸の裏には9ｍｍ厚さの合板しか入って無かった...。

[22534: 匿名さん]

ちなみにネジは吊り戸棚と一緒に梱包されていたネジをそのまま使用していた。
※下地合板24ｍｍを前提としたネジ（長さや数）

[22535: 匿名さん]

こちらは高い金出してヘーベルで建てたわけだし...
(ここは耐震性がウリじゃなかったの？）

置き家具（床に置く箪笥、キャビネットなど）ではなく
壁に固定する造作家具（今回ここで問題になってる吊り戸棚）を選んだのも
せっかくの注文住宅だから～って感じで
位置からサイズから考えに考えて付けたんだよね。
造作家具の方が固定してある分、地震の揺れに強いはず。

なのにさ、これじゃ、本末転倒だよね。
通常使用で事故が起きてんだからさ。

[22536: 通りがかりさん]

ダイワハウスとヘーベル往復で忙しそうだね例の人。

[22537: 匿名さん]

「・・・お客様宅に設置されている吊戸棚の固定ネジが経年で緩み、吊戸棚（キッチン、洗面化粧台、玄関収納等）の固定に影響を及ぼす事例が報告されました。ごく稀なケースではございますが、このような事例においては、地震等の際に吊戸棚が落下するような状況も考えられるため、今後も末永く安心してお使い頂く為に、このたび、お客様宅の各吊り戸棚の固定状況の確認と念の為の固定ネジの追加補強をさせて頂く事と致しました。」

↑の文章は数年前にヘーベルから来た「吊戸棚の固定確認と補強作業のお知らせ」だけど
書き換えて再送した方がいいと思うよ。
本当は「通常使用で落下した」なんだから。
もう施主にバレてるんだし。

[22538: 匿名さん]

現に吊戸工事は終わってないんだし

[22539: 通りがかりさん]

他にないのかね？あきてきたよ～

[22540: 匿名さん]

吊戸棚が落ちたら、住人が大怪我、死亡の危険もあるからな。
ここはヘーベルさんに事故の状況や原因についてきちんと説明してもらわないと。
要は不安なわけです、そんな施工が不安定な状況の家にずっと住んでるんだから。

[22541: 匿名さん]

直してくれる所に電話すれば良い話

[22542: 匿名さん]

そもそも壁下地が薄かったのに、小手先のネジ増し工事だけで強度は取れるの？
下地の場所の確認もせずに、やみくもにネジを打つんでしょ？
どっか別の会社に丸投げして。

[22543: 匿名さん]

ネジの位置が気になります。四隅からだいぶ中央寄りだよね。
https://ameblo.jp/smileobasan/entry-12568940094.html
しかも「 耐震対策施工基準を上げた」とか言われてるし。

[22544: 匿名さん]

吊り戸棚の取り付け説明書持ってるけど、ネジ位置は指定されてる。
うちもそうだったが、ヘーベルはネジの位置を施工書通りに守らない。
テキトーな位置で施工してしまう。

[22545: 匿名さん]

社員に聞いたところ、吊り戸棚設置の施工業者は壁下地の図面持ってないんだって。
下地合板や桟の位置とか、細かい単位の図面は残っていないから
推測で（ここら辺で大丈夫だろう、みたいな感覚で）ネジを打ってしまうって。

[22546: 匿名さん]

最近へーベルの工事してるの良く見るよ宣伝になっていいかもね

[22547: 匿名さん]

売れてるよ

[22549: 匿名さん]

↑それ何回も貼ってるけど無駄だと思いますよ。
会社はまだ吊り戸棚工事が終わってないのを知ってるし
説明も不十分なのは把握してると思います。
だから被害者と揉めてるんだし。

[22550: 匿名さん]

そう思いたいんですね笑

[22551: 匿名さん]

思いたいんじゃなくて、被害者だから。
まだまだ書いてない事あるよ。

[22555: 検討者さん]

顧客への脅迫行為も始まってるし本格的に問題になるな。。

[22556: 通りがかりさん]

Xで　ヘーベル　吊り戸　吊戸　等で検索してもまったく出て来ない
ごく一部のトラブルを全棟起こっているかの様に風聴する例の人はそろそろ通報されるかな

[22558: 戸建て検討中さん]

同一

[22560: 匿名さん]

>>22556
Xはカビ

[22561: 匿名さん]

>>22556
YouTube見た？

[22562: eマンションさん]

アレが書いてそうなアカウントな

[22563: 匿名さん]

>>22556
全棟、下地の厚さ9㎜よ。数年前から12㎜になった。
ちょうど吊り戸の手紙が来た頃。

[22565: 匿名さん]

ちなみに何棟落ちたかは社員すら把握していない。

[22567: マンション比較中さん]

>>22546 匿名さん
工事してるの ヨク 見るって一体どこですか？
あっちこっちで工事してるのを ヨク 目にするってことですか？

[22568: e戸建てファンさん]

旭化成ホームズ、ヘーベルハウスに対する、長年の誹謗中傷と嫌がらせに対する通報のお願い投稿が消されてるのはなぜ？
荒らし行為ではなく、単なる通報の協力依頼だった気がするけど。
なぜか嵐し行為は黙認されてる
https://form.asahi-kasei.co.jp/homes/pub/j-koho/contact?

[22569: 通りがかりさん]

吊り戸が本当に落ちまくってるならXで大騒ぎになってる。
例の人は本当に悪質だな。

[22570: 匿名さん]

個人情報で思い出した。
旭化成ホームズから来た「吊り戸棚の固定確認と補強作業のお知らせ」

点検の予約はヘーベル経由ではなく、顧客が直接施工店に電話するように書いてある。
これって、個人情報（名前、住所、電話番号、図面など）は「既に施工店に渡ってる」って事だよね？
でないと、向こうは「あなた誰？」って事になるし。
日程の電話も施工店から直接来るようだし。

[22571: 匿名さん]

吊り戸工事は施主都合（故障したなど、こちらから修理依頼）ではなく、会社都合だよね？
本来ならなくても済んだ工事。
まあ、こういうご時世だからさ、個人情報とか気になるんだよね。
家の中も見られてしまうし。