注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「ヘーベルハウスの評判ってどうですか? (総合スレ)」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2024-11-28 11:53:40
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ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談(無料)】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[スレ作成日時]2015-09-16 14:04:31

住宅展示場を
まとめて簡単予約
「HOME4U家づくりのとびら」より、お取次ぎした建築会社とご契約後アンケートに回答し、建物の着工が確認された方に、Amazonギフト券30,000円をプレゼントいたします。
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ヘーベルハウスの評判ってどうですか? (総合スレ)

221: 匿名さん 
[2015-12-17 11:35:10]
>>220
どこって、エアコンは日立の製品としか分からないよ。
どこが工事してるかは知らんけど、外部配管カバーに綺麗にパッキンを打ったりしてるので専門の下請け業者では。

電気製品って、食洗機、トイレのウォシュレット、照明とか設備的なものね。
222: 匿名 [男性 40代] 
[2015-12-17 12:14:24]
断熱気密信者とかの問題ではなく、健康の問題、エコの問題、省エネの問題、
国際的な問題と地球規模で建物断熱性能は課題です。
ついついガラパゴスの日本にいると世界が見えないと思いますが。
一条は確かにメーカーとしてはトップクラスです、性能は。
ただ、家づくりに楽しみや夢、自由度は犠牲になります。

先進国で見たときに、軽量鉄骨で家を作っている国は皆無ですし、
気密、断熱を重要視しない国はありません。

日本も遅まきながら世界基準クラスの住宅に国も着手し始めましたが、
なんせ大手メーカーが鉄骨だらけなので、政治的にブレーキがかかり、
基準を上げられないのが現状です。

その流れの中で、特にへーベル版命の旭化成が
規準向上にちょっと待ったをかけているのです。

いまどき、新築を考えるときに建物の断熱性や気密性を考えないのは日本人ぐらいですよ。
プレハブメーカーに惑わされているだけですから。
エアコンや床暖をぶんぶん回して、コールドドラフトと戦う家づくりはもう終わりです。
戦後の高度経済成長期の役割のハウスメーカーです。

快適さは後悔しても、後からは買えません。

へーベルを信頼したい気持ちは判りますが、
何が大事か、冷静に、時代を俯瞰してみることを購入者にお勧めします。
223: 匿名さん 
[2015-12-17 12:58:46]
>>222
地震が多い日本では、イギリスみたいにALCブロック積んで家をつくる訳にはいかないし鉄骨は必要でしょ。
断熱に関しても、冷房を使わないヨーロッパの家をそのまま真似するのは良くない面もあり、地域にあったものは必要かと。

ヘーベルハウスの断熱性はZEH基準のUA値0.6をクリアできているし言うほど悪いいわけでもなく充分暖かいよ。

必要以上の高断熱が必要かどうかは別として、一条は安いね。
あれだけの高断熱を普通に工務店に依頼して、設備も好きなように入れたら、税込み坪80万では収まらないな。
どこに金をかけるかは施主次第だけど。

温暖な日本では、シロアリの不安をどうクリアするかもあるので、いろいろと考えて好きなものを選んだらいいかと。
ヘーベルハウス、パナホーム以外の大手ハウスメーカーは木造があるので、いろいろ見に行ったらいいと思う。
224: 匿名さん [男性] 
[2015-12-18 06:07:25]
新築からの10年保証は他の電気製品も対象だからヘーベルハウス持ち


とのことですが
引渡後 1ケ月 1年 2年点検と契約事項にありながら、全額ぼったくり
一度も点検しないまま 2年が経過

「2年経過したんだ」とでも 主張したいのか  引渡後1年後から  ぴったりと通話拒否。
ちょうど2年目が経過する直前、こちらから連絡しても  「知らない」と 入社間もないのか 電話応対すら
できないヤツが出た。

このスレに ご登場の方々の中で ヘーベル関係者がいかに 大勢いるとは
文面をたどってみると よく理解できる。

ヘーベル被害者らの意見を集約し 提出した某先から ご丁寧なるご返事をいただいた。

まもなく 公表すべき重大なことがある

と。

227: 匿名さん 
[2015-12-18 12:29:29]
>>226
施主ですが何か?
228: 匿名さん 
[2015-12-18 12:46:40]
メンテ等将来不安でこんなスレを覗いているの?
230: そりゃあやる気マンマン❗ 
[2015-12-24 00:26:30]
>>224
いかにも"契約をしたら、横柄な旭化成(株)のグループのひとつ"だな

だからこそ、近寄りたくないなあ
231: 匿名さん 
[2015-12-24 09:27:22]
>>224
とかく住宅メーカーのアフターなんて形だけですよ。
引渡し後1年も経過してしまったら、「有料修理」です。

有料であればハウスメーカーを通さない方が安い。

電化製品の10年保証ってネットで買えば+品代金の5%で付いてきます。
キッチンや換気扇なんかはネットで買うわけにいかないけど・・・

でもヘーベルで検討してるってことは世帯収入1200万は超えてるだろうから、修理代の数万円なんてどおってことなんじゃないかな?アフターなんて言葉は住宅にはあまり当てはまらないな。故障したら修理屋に頼むだろうし、リフォームしたいならネットで検索すればいい。
例えば入居後「結露する!」「音が伝わる!」「間取りが悪い!」って苦情言ったところで建て直してはくれないですよ。「要注意クレーマー」と付箋つけられて、たらいまわしに放置されるだけ。
232: 匿名さん 
[2015-12-25 23:49:57]
保証期間が過ぎてしまえばそんなものかもしれないですね。
ハウスメーカーのほうがその家のことをよく知っているような気がするので、お任せするのは安心だと思うのですが、
そうでもないのですか?
ほかの業者に任せても大差がないということなのでしょうか。
233: 匿名さん 
[2015-12-26 07:47:12]
>232
家は難しい技術を使用してません。
ハウスメーカーに任せても下請けが来るだけ、素人同然の職人が来れば最悪。
他の業者でも玄人なら安心。
234: マンション投資家さん [男性 30代] 
[2015-12-26 22:29:48]
ハウスメーカーのほうがその家のことをよく知っているような気がするので、お任せするのは安心


これには多いに疑問を覚えます。

というか、はっきり言って 単なるコミッション商売に過ぎないハウスメーカーだということ。

自分は何も手を汚さず 客から 数千万 億円単位でカネをぶんどる。

実際 家を造る職人(といいたいが、ほぼ名義貸しか 無資格の名ばかり施工業者か)
らが 着工から引き渡しまで 聞くところによればヘーベル一戸建てで100社の業者が存在する(ヘーベリアンセンター長からの説明)

その100社に対して 「労務提供ありがと旭化成ホームズが報酬を提供するわけだが、ほぼぼったくりに近い。
そのビジネスパートナー100社がいなければ 家は建たない。
口から出まかせ いいながら虚偽宣伝しながら(消費者法違反甚だしく)、家づくり仲間に業務を放り投げる。
儲け分のみ せこくも計算緻密。
現場はそんな釣り上げた売値など 知る由もない。
ただただ 「間に合わせろ  なんとかやれ」と上から目線。

7次下請けまで あると 聞く。
7次下請けにしてみれば 元請けが誰か は構わない。
最終元請けから流れ流れてきた 自分たちの取り分があればいい。

その7次下請けに偶然 遭遇。
偽造文書作成が担当だと、
5000万円近い ヘーベルハウスの売値に対して偽造文書作成と 届出代行 名義貸し代含めて
〆て3万円からおつりが出るか出ないか、。

5000万円に対して たったの3万円ですよ、
7次下請け業者は 事実を知って 「やってられない」とぼやくぼやく。

もっとぼやくは 当然ながら 購入したヘーベリアンなのだ。

未完は当然ながら、欠陥箇所が 朝を迎えるごとに 出るわ出るわ。

関東のみなさん  地震に弱い ヘーベル
雨風に弱いヘーベル
臭い放つヘーベル。
玄関開閉するたび 部屋を仕切るドアを開閉するたび
壁にひびが入り。
床もドアも 天然木のはずが 全部合板。
掃除機は 『持ち上げてください」と 工事監督からの注意あり。
掃除機とは 床面を這うようにしてやってないか
手で持ち上げながら 部屋中を掃除して回るのか

家電量販店の販売員がいう  「実はヨメが展示場で同じこと言われてへーベルは止めた」

住宅診断会社が口を揃えて  「隙間風と カビが キノコのように生える ハコ」と揶揄する理由も根拠あり。


そう やめたほうがいい、


236: 匿名 
[2016-01-12 12:02:43]
ぼったくられても耐震性や躯体などは必要以上の過剰な強度があり、施工はある程度信用できるのというのがこの辺りのハウスメーカーの唯一のメリットと言われてるとこなのに、ぼったくった上で必要なコストまで削減するとかありえないよね。
一棟あたりの純利益いくらなのか知りたいな。
237: 購入検討中さん [男性 40代] 
[2016-01-17 07:32:04]
ヘーベル、ダイワ、セキスイの軽量鉄骨で検討しているけど、住心地はどうですか?
木造の住宅も完成見学会をみたんですが、とにかくドアが小さすぎ、廊下狭すぎ、でダブルベッドなんてとても搬入できない、ほんとウサギ小屋ならぬ犬小屋みたいでよくこんな所住めるなって。
ヘーベルなら入り口から二階の寝室にダブルベッド入りますか?とりあえず入り口がせまいのはどうしても嫌なので。
238: 匿名さん 
[2016-01-17 09:26:50]
そんなのハウスメーカーと関係ない
間取り次第

間取りを決めるのは?

そう あなた!

239: 匿名さん 
[2016-01-17 11:06:09]
関連の杭打ち事件以来、ここはひっそりしていたが、スレが浮上してきてなにより。
241: 匿名さん 
[2016-01-17 21:48:16]
>237

入り口の狭いのが嫌であれば、玄関を広くして両開きのドアを付けてもらうのは如何でしょうか。
同じく廊下も階段も広くして、ダブルベッドも搬入できる条件で間取りを作ってもらえば解決かと?
その条件を先に出せば、木造であろうとどんなHMの建物でも敷地と予算次第でできると思いますが。
244: 匿名さん 
[2016-03-03 11:59:10]
>展示会商法

チラシ、電話、街頭での宣伝などで「展示会」と称して、
客を展示会場(または 「お宅拝見」と称したヘーベルハウス見学+弁当付)
に誘い込んで商品を展示販売させるやり方をいう

住宅展示場に出してるハウスメーカー全社やってると思うけど

何を持って詐欺って言ってるのか知らないけど、名誉棄損で訴えられても知らんよ。
とりあえず、通報しといてやったから。
246: 匿名さん [男性 30代] 
[2016-03-03 22:29:48]
ヘーベルと解約してきました。
私は特殊な例なのかもしれないけど100万払った契約金は85万返ってきました。
※15万は実費清算と言うなのペナルティ
印紙代の1.5万も実費

払った契約金が返ってこないと言う報告あるなかでは自分は違った対応されました。

まぁこういう事象もあるってことで。
248: 入居済み住民さん [男性 30代] 
[2016-03-04 22:22:00]
No.246 さん

下記のおかげですよ。

この年の12月 日本経済新聞にも報道された 違約金ビジネス

我が家はそんなこと知らず 現金で 次々とぼられ
今では 欠陥住宅として住宅診断会社のみならず行政の手により立証された
物的証拠を突き付けても 通話拒否。
あなたは 本当にラッキーですよ。
下記の報道、公表があっても
今尚、ぼられている被害者は 多いんです。




http://www.coj.gr.jp/zesei/topic_141127_01.html
旭化成ホームズ株式会社(建築請負事業者)の工事請負契約約款の是正協議を終了しました。

 消費者機構日本は、旭化成ホームズ株式会社(東京都新宿区)に対して、当該事業者が使用する建築工事請負契約約款にある①解除に伴う違約金条項・損害賠償条項②工事の延期・中止の損害賠償条項につき、是正を求め、回答が到着しました。

【2014年5月12日付申入れ書】
【2014年6月4日付到着回答書】

 上記の内容について、当該事業者から回答が到着し、一部の条項について改定を行わない旨の返答になっていたため、当機構から当該条項の差止請求書および要請書を送付し、回答が到着しました。

【2014年9月20日付差止請求書】
【2014年9月20日付要請文書】
【2014年9月30日付到着回答書】

 当該事業者からは改定に向けた協議の申し入れがあり、当機構では当該事業者との協議を行ってきました。その結果、当該事業者は工事請負契約約款を改定すると回答したことから、是正に関わる協議を終了しました。

 そして、当該事業者では、2014年12月7日から改定後の建築工事請負契約約款の使用が開始されています。

注) 当機構が是正の申入れ等を行っていないその他の条項については、問題の有無について判断しておりません。

【改定後の工事請負契約約款】

 当機構が申入れした内容と当該事業者の回答及び改定後の工事請負契約約款における条項は下記【表】のとおりです。

なお、本件につきましては、合意書を締結【合意書2015年1月23日】して協議を終了しました。
249: 匿名さん 
[2016-03-05 11:13:57]
2回削除されましたが納得出来ませんので、もう一度だけレスします。
>244
>名誉棄損で訴えられても知らんよ。
口封じの「脅し」?は此処のスレでは容認ですか?
250: 入居済み住民さん [男性 30代] 
[2016-03-05 23:01:18]

[問題に一応の区切りがつくことから再開を決めた]

とのことですが、誰が賠償金を支払うのか。多重請負全社か、それとも悪玉のTOPである旭化成が大半を持つとなれば
当然ながら大金庫は空っぽになる。
となればCMにかける広告宣伝費も縮小せざるを得ない。
バルーンのように空気が抜けていく  いつか必ず プシューっと 完全に空気が抜ける


旭化成は1日、子会社の旭化成建材による杭くい打ちデータ流用問題で自粛していたテレビCMを、3月から順次再開すると発表した。 昨年10月の問題発覚以降、食品用ラップフィルム「サランラップ」、戸建て住宅「ヘーベルハウス」などのCMを自粛していた。 浅野敏雄社長らが4月1日付で辞任し、問題に一応の区切りがつくことから再開を決めた。「今後も信頼回復に努めていく」(広報室)としている。
251: 入居済み住民さん [男性 30代] 
[2016-03-05 23:04:48]
2016年2月23日 週刊ダイヤモンド編集部

旭化成・社長引責辞任で崩れた集団経営体制



浅野敏雄社長(右)は4月1日付で社長の座を小堀秀毅専務(左)に譲り、6月下旬の株主総会後には取締役からも外れて常任相談役に退く Photo:読売新聞/アフロ

「新生・旭化成」の旗振り役が、「杭問題」の幕引き役に転じた。

 旭化成は2月9日、ついに社長交代を発表した。子会社である旭化成建材の杭工事の施工データ改ざん問題を受けて、浅野敏雄社長が引責辞任し、4月1日付で小堀秀毅専務が新社長に就任する。

 旭化成にとって、4月1日はもともと、新しい中期経営計画をスタートさせる特別な日だった。同社は浅野氏が社長に就任した2014年、同氏や小堀専務を含む4人の代表取締役による集団経営体制に移行。この船出に向けて、着々と準備を進めてきた。

 重要なのは、この新体制には30年続いた会長による“院政経営”から卒業する意味が込められていたことだ。実権を握ってきた伊藤一郎会長は、新しい時代に対応するべく自分の代で院政に終止符を打つと宣言。新生・旭化成に向け浅野社長を抜てきした経緯がある。

 浅野社長は入社して以来、一貫してヘルスケア畑を歩んでおり、問題が起こった当時に建材事業の経営を執行していたわけではない。おまけに同社が次の成長の柱に据えるヘルスケア事業領域の担当役員としても社の要だ。

 小堀専務が「経営責任を取って退任する必要はない」と慰留したというのも無理からぬことだった。

 もっとも、問題発覚後、一部の首脳は代取4人総辞任の覚悟を漏らしていた。「でも、それをしちゃうと『やっぱり上が杭データの流用を指示したんじゃないか』って勘繰られかねない」と同社役員。結局、「旭化成の信頼回復に少しでも役立つなら」と、浅野社長が自らの首を差し出した。

集団経営体制が崩壊

 後任に就く小堀専務は、2600億円で買収した電池の主要部材大手、米ポリポア・インターナショナルといったエレクトロニクス事業領域を担当するとともに、経営戦略室や財務部を所管。全事業に精通している点が買われた。

 同じく代取で、中核の化学・繊維事業領域を担当する小林友二専務は強いリーダーシップで鳴らす。こちらの社長昇格もあり得たが、「会社を心配して社内やOBにいろいろ言ってくる人がいる今、話を聞いて事態を収拾できるバランス感覚の強い小堀さんが適任」(同社首脳)だとみられている。

 住宅・建材事業領域担当の平居正仁副社長の退任も決まり、新生・旭化成を担うはずだった4人衆は2人を残すのみ。集団経営体制はすっかり崩れてしまった。

 浅野社長がけじめをつけたとはいえ、杭問題は未解決。一方でポリポアの買収成果を挙げるなど、成長戦略を実行せねばならない。

 かつては大きな課題に直面すれば、カリスマ会長が解決に動いた。だからといって創業90余年の中で最大といえる危機を前に“脱院政”の看板を外すことになれば、「新生」の看板も同時に外れる。

(「週刊ダイヤモンド」編集部 新井美江子)
252: 匿名β 
[2016-04-05 00:58:53]
そういえば、鬼怒川決壊の時に話題になったへーベルの家は、問題無く住めるようになったのかな?
中途半端に流されずに残ったゴツい基礎の傾いた家って余計に困りそうだったから気になるな。
254: 匿名さん 
[2016-04-14 17:12:40]
基礎が本当に堅固そうであることはあの時にみんなが目にしたことですよねえ。

最近はヘーベルさんの強みを確認できる何かしらの情報はあるんでしょうか。
255: 匿名 
[2016-05-07 21:42:04]
【ご本人からの依頼により削除しました。管理担当】
256: 検討中の奥さま 
[2016-05-08 15:18:24]
>>252
今日開催されたバスツアーの車中で、鬼怒川の例のお宅のオーナー様へのインタビューVTRを見せられました。まずはご無事で何よりでした。

肝心の家の方はというと…
一階は床上浸水なさったのですが、構造その他は検査の結果問題なしで、ふつうにリフォームして暮らせるようになられたそうです。
保険で直されたようですが、その保険がおりる手続きをヘーベルのそういう部隊が手伝ったようです。かなりスピーディー?一週間かかってなかった。

但し、会社側は最初からあのお宅を後々広告に使うつもりで(何しろ全国にあの映像が流れたのだから)、色々と手厚いケアをされた可能性はあるだろう…というのが個人的な意見です。

257: 匿名さん 
[2016-05-31 05:30:03]
濱田行政書士事務所

[
消費者契約法による取消し]


展示会場などから帰ろうとしたにもかかわらず、事業者がそれを妨げて契約させられた場合、退去妨害(法4条3項2号)により取り消すことができます。
勧誘の際に、重要事項について事実でないことを告げられて契約した場合には、不実告知(法4条1項1号)により取り消すことができます。
消費者契約法による取消権は、追認することができるときから6か月間か、契約を結んだときから5年間のどちらか早いほうの期間が満了したときに消滅します



上記の商法について言い出せないまま契約を迫られた方のご相談を受けています。
全く別の業界の自分です。
家の引渡まで 正確にはその後 住み始めてから この1年
完全に心身を病んでしまわれた方です。
ある方は 寒い寒いと 新築で 言い続けながら 亡くなったそうです。
その方は 自分の相談から 裁判へと移行しています。

どこかの知事のおかげで 建築課が見逃した 改ざん申請を指摘すれば
逆キレして まるで 反社会的勢力 のような言動に出たと
ご相談に来られた方もいます。

自分はそのような相談を受ける場所ではなく 臨床分野が専門なのですが・・。

建築業界の知識を養わなければいけないと 資格取得が目的ではないですが
建築士の試験問題に挑戦しています。

さらに建築士とのネットワークを構築しています。

東京23区内ですが 某区では 相談員の中で凄腕建築士がいます。
そういう方が こうしたスレで発言していただきたいですが
まあ 無理でしょう、
自分が代弁していきます。

258: マンコミュファンさん 
[2016-06-20 20:04:22]
解約しました。
へーベルの営業はひどいです。
ローンに不安があり悩んでいたところ、とりあえず建てるだけ建てて、維持が無理なら売りましょうと言われ一気に目が覚め解約しました。
契約時は今日中に返答下さいと言われたのに、解約する時はお金が戻るのに3ヶ月もかかるそうです。
大手の割にはいい加減な発言や態度にうんざりしました。
建てるのを辞めてよかったです。
259: 注文住宅検討中さん 
[2016-07-01 23:38:22]
へーベルハウスを解約される方
多いみたいですね。

うちは当初から営業氏と合わなかったので
積水ハウス
トヨタホーム
住友林業の大手会社と

その大手会社の下請企業、
ジューテックホームや
タマックや水戸建設 と比較検討しております。

みんなのいいとこ取りできればなあ。





260: 契約済みさん 
[2016-07-01 23:43:42]
>>256
子どもが怖がって二度と住まないって言ってなかった?
261: ホントのはなし 
[2016-09-01 00:05:39]
経験してわかりましたが、へーベルは最低の会社です。
家を建てるのは初めてという人にはわからないかもしれません。
へーベルハウスは、客を騙してもいいからとにかく売れ!という会社です。
誠実で人を騙せないような営業は、辞めたりメンテナンス部門に異動させられたりします。
よって、益々騙しても売る という奴らが会社内で力を持っていきます。
PCデポットと同じ構造ですね。

私は旭化成ホームズで家を建てました。建てるにあたりネットでいろいろな問題が書かれていたものは
沢山読みました。こんな酷いことをするはずはないだろう ということが沢山書いてありました。私は、有名な会社だし、たまたま工事で何かあったとか、打ち合わせで思い違いがあった、よほど運が悪かった人が書いているのだろうと思ってしまいました。
しかし、書いてあることと同じことが私にも起こりました。
書き始めると切りがないほど。
最後にあったことは、横浜マンションの杭打ち偽装が報道された翌日のこと。顔も見たくない営業から電話が
掛かってきて「おさがわせしてすみません。お宅は、旭化成建材ではない会社で杭を打っているので安心してください。」という電話がありました。そのときはそれで終わりましたが、後で裏から調べたところ、実際は旭化成建材が施工していたうえ、数十本打った杭はすべて同じ長さを溶接で足していました。溶接で足すということは当然そこは年数がたてば弱くなります。そういった資料は社外秘扱いで施主にも見せません。
私の家はマンションのように長い杭ではないのにすべて溶接。地盤調査はほかのハウスメーカーの倍以上の金額を
取り、「うちは高い代わりに完全に調査します」と言っていたのに。
最後にアドバイスです。どうしてもへーベルで建てたい場合は、打ち合わせはすべてボイスレコーダーを置いてやることです。また、お金を払ってよその建築士に打ち合わせに同席してもらってください。そうでないと後で泣くことになります。相手は、客を騙すのが当たり前という感覚ですから。
262: へーベルで建てちゃった・・失敗 
[2016-09-01 01:00:14]
へーベルはこういったレスもチェックしているからね。
奴らは本当にゲスだとおもう。
どんどん真実を書き込もう!!

俺も嘘ばかりつかれて、、思い出しても腹が立つ!!
普通に詐欺と言ってもおかしくないことを次々にしてきたからね。
・・新宿支店だけかとおもったら全支店同じってことがこういうページ見るとわかるね。
263: もうすぐヘーベル二年生 
[2016-09-09 00:41:58]
もうすぐヘーベル二年生です
ヘーベルの営業はひどいです
と言っても我が家の場合は更新契約後を境に連絡無しです
なぜなら営業の仕事はそこまでだから、建築中や後の始末は見ず知らずのホームサービス課に丸投げされます。
もとより営業を見て契約はしないと考えていたので予想通りの塩対応ぶりには驚かないですが、仮初めの関係とはこう言うことなんだなとしみじみ思います。
契約後の変貌ぶりを少し残念に思うとアンケートに書きましたがその後も挨拶の一つもありませんので、これがヘーベルハウスの標準的な対応だと言うことです。
親の建てた地元工務店は毎年挨拶回りに来てくれています
ヘーベルの営業の非常識さはこのような点からも垣間見れますね。
264: 匿名さん 
[2016-09-09 13:37:30]
263さん、へーベルの肩を持つわけではないですが、大手HMで営業マンの仕事は契約を取るまでというのは普通のことのようです。何故って、彼らは契約を取るのが仕事であり、契約後は他の部署にそのお客様を引き渡して自分の仕事はおしまい。で、次の新規の客を契約させる仕事が待っているわけです。いつまでも契約後の客に関わってはいられない、という訳です。

ですから、アフターもホームサービス課に丸投げされるのも当たり前ですよね。私も今他の大手HM施工の家に住んでいますが、まさに同じです。というか、もっとひどかったですが。打ち合わせでも嘘ばかり、言った言わないばかりで出来上がってしまいました。出来上がった家は間取りに欠陥があり、大工さんに呆れられました。直して欲しいと何度交渉してもなしのつぶてで放っておかれ、直すなら⚪︎十万円かかりますと言われました。

>親の建てた地元工務店は毎年挨拶回りに来てくれています

自慢ではないですが、実家の家も40年以上前の地元工務店施工の家ですが正にカレンダーを持って毎年暮れに来てくれます。小さなメンテや修理ですと金を取らないでチョイチョイと直してくれたり、それこそ無料でチェックしてくれていますよね。大手HMってこんなものだと、今は思っています。
265: 匿名さん 
[2016-09-09 17:36:58]
最後は施主を宇宙人よばわりしますからね。
ヘーベリアンとか言って

我が家は特に大きな問題なかったが、
この呼び方だけはいただけない。
施主がみんなクレーマー(宇宙人)にでも見えてるのだろうか。
266: 匿名さん 
[2016-09-09 18:48:40]
施主 = 飯の種 でしょう。
267: 匿名 本当のところ 
[2016-09-10 17:03:42]
ヘーベルハウスに住んで10か月になります。
冬、夏を経験いたしましたが、断熱は問題なく良いと実感しております。
私はとにかく外観のシンプルさと外壁の重厚感が特に気に入り購入を決めました。
内装はとにかくカタログの標準品を使用せず床、家具等を特注しなければどこのメーカーも大差がないと思います。それに合わせて家自体の大きさ、外構等ももそれなりに広く、お金をかけなければ、結局はどこで建てても特徴のない家になってしまうと思います。
私は以前、大和ハウスに住んでおりましたが全体的にヘーベルハウスが上回っていると
実感しております。



268: 匿名さん 
[2016-09-15 23:43:29]
2002年に新築したのですが、1階の床のヘーベル板と床表面板材の間に、断熱材(ウレタン?)が埋め込まれています。
新築当時は問題なかったのですが、最近になって床の各所で凹みが発生しています。
これって、大きな瑕疵だと思うのですが。
ヘーベルハウスに凹みの原因を質問しても、まともな回等がありません。
最悪です。
ヘーベルハウスを検討中の方、気をつけましょう!
270: 匿名さん 
[2016-09-28 22:22:43]
No.268さま


これって、大きな瑕疵だと思うのですが。
ヘーベルハウスに凹みの原因を質問しても、まともな回等がありません

我が家は 設計からして改ざんのまま 産廃の違法投棄に始まり 申請書から届出書に至るまで改ざん発覚。

その上に 排水管・電気系統・外壁・基礎・耐震強度問題・断熱材欠落などなど引渡直後から欠陥三昧

監督行政まで登場して呆れる始末。
監督行政である東京都までが 改ざんを容認したとはあきれるばかり。その直後に豊洲問題報道です。

某ハウスメーカーもそのあたりを熟知しての改ざん報告に改ざん施工を平然とし続けているのでしょう
1年2年の定期検査など 当然ありません。

トラブル発生するたび 担当部署へ連絡しても通話拒否され もう2年になります。

品確法の縛りも消えた頃 契約者である関係者は支店長以下 見事に全員 異動しました。
簡単にいえば 逃げた

請負費用は全額現金払いです   つまり 持ち逃げだ

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