ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[2177: へーベリアン]

ちなみに契約解除で、都庁（県庁）の宅地課に相談しに行くと
何でそんな契約をしたんですか、と担当者に説教されるらしいよ。

[2178: 匿名さん]

＞＞2176
＞＞施主が仕事を辞めたことによる契約の不能

奥様が仕事を辞めるのは、初期段階で営業に伝えているんだよ。
ただ、この営業は産休にすれば承認だろう、と勝手に解釈したのが問題。
施主に確認せずにね。

[2179: 匿名さん]

＞＞2174
＞＞所有者を確認できないから、家を建てられるかどうか

所有者くらいは登記簿見れば分かるけど、専門用語は一般素人には分からない。

実際、私道が邪魔で建てられなかったとか、道路幅の制限とか、農地転用出来なかったとか
素人では難しい事は結構ある。昔と法律も変わっているしね。
だから、専門家がいるHMに相談しに行くんでしょう。

＞＞2019
この方の場合は営業が契約後に土地に問題がありと施主に伝え、それが原因で
ズルズルと着工が延びたようだね。

問題があるなら、契約前に伝えるべきだったね。
この営業、何してたんだと傍から見ても思う。

[2180: 匿名さん]

言ってることが、堂々巡りしてるんだが大丈夫か？

[2181: 匿名さん]

トラブルが多いヘーベル。また評判が悪くなったね。
裁判するようだし、いいんじゃないの。
話合いでなかなか折り合いが付かないんだから
どうしようもないよね。

[2182: 、]

>>2166 匿名さん
契約後測量がはじまり、それに初めて気づきました
今までは普通に建っていた家なのでそんなの考えもしていませんでした

[2183: 、]

>>2167 匿名
最初はこちらで用意すると言いましたが、
最終的にはヘーベルハウスが、用意した生命保険のプランナーになりました。

[2184: 匿名さん]

やっぱリ、へーベル側が用意した生命保険か。
外資系かソ◯ー生命だね。
なら、HMに都合がいいようにもっていくわ。

奥様は仕事を辞めると伝えているのに、産休で申請すればと
良からぬことを考えたのは誰なんだろうね。
この生命保険の営業かな？

それにこれまで普通に建っていた土地なら、建て替えも普通に
出来ると思うのが一般の施主。
この営業はその土地の調査を事前にするべきだったのに
何故か契約が先になった。
契約後、法的に引っかかる場所が見つかり、工期が遅れた。

少なくとも、契約前に測量、地盤調査をするのが通常だし
正確な金額も出ないでしょ。土地改良費とかあるからね。
もし地盤が弱かったら、後から杭代金も請求だったのかな。
（鉄骨の場合、何百万もUPする)

へーベルさん、まともなHMがする対応じゃないよ。
何でそんなに契約を急いだの？

[2185: 匿名]

>>2184 匿名さん

2180さんが言っているように、話が堂々巡りになってますが、100歩譲って、へーベルの営業さんが契約欲しさに物事を焦って、伝えるべきことも十分伝えないまま契約させたとしましょう。

仕事を辞めたらだめですよ、せめて産休にしてくださいね、と言ったとしましょう。

産休に入って、ローンが契約できても、奥さんの収入は無くなるんですよね。ローンの支払いができないですよ。

1馬力でも十分支払いができるなら、銀行も認めてるでしょう。奥さん関係なく。1馬力じゃ支払えないから、銀行は認めなかったんでしょ。

でも、どっちにしても1馬力になりますよね。
だから、どっちにしても無理だったんですよ。
この契約は。

[2186: 匿名さん]

そうですね。
なぜ、この営業は無理な契約を勧めたんでしょうね。

ちゃんと調査して、うちでは無理ですとへーベルの方から
契約前に断れば、こんなトラブルにはならなかったでしょうに。

契約金はどうなるんでしょうね。
ここでも対応が遅いような気がします。

[2187: 匿名さん]

>>2186 匿名さん

たしかに、対応は早そうじゃないですね。
そこは、たしかにダメなとこかも。

ただまあ、営業も契約が取れないと追い込まれますしね。焦ったのかも知れませんね。

[2188: 匿名さん]

26才の営業でしょ。
経験不足と上司の管理不足が重なっちゃったんだね。

[2189: 匿名さん]

詰まる所払えるか否かの判断は施主じゃないの？ハウスメーカーは資金繰りで金融機関紹介とかサポートはしてはくれるがあくまでもそこまででは？こんかいのケースは融資受けられたとしても何れ破綻ぽいケースでしょ。

[2190: 匿名さん]

＞＞2089
まぁ、そのようなお客に契約を迫った営業が悪いでしょう。
敷地調査もしてなかったんですから。
非常に難しいのに、よく契約してくれと言えるよな～。
へーベル、怖すぎです。

[2191: 匿名さん]

それで契約金返さないんだから、いい商売してるよね。
こういう案件はどんどん表に出してほしい。
泣き寝入りすることないよ。

[2192: 匿名さん]

良いか悪いかは好きに言えばええが、
あくまでも責任でいえば、>>2189が言ってる通りやで。

請負契約における情報提供義務はへーベルが負うが、
金銭消費賃借契約における情報提供義務は金融機関が負う。

事前審査やってると思うけど、通ったのか通ってないかぐらいは教えて欲しいもんやね。

[2193: 匿名さん]

事前審査をやらなかったようだ。
へーベルの手抜き。

[2194: 匿名さん]

事前やってて通らなかったら、契約を迫る事はないでしょう。
この営業、何か勘違いしたのかな。

[2195: 匿名さん]

事前審査をしないで仮住まい？施主さんなに考えてんの？

[2196: 匿名さん]

事前やってOKだったら何も言わんよ。
問題なしと思うのが普通。

[2197: 匿名さん]

我が家の時は事前審査しなかったよ。
書類とかHMに提出しなかった記憶がある。
契約後、しばらく経って、本審査の時に初めて各書類提出したな。

へーベルは事前審査、普段やらないんじゃないの？
それより、まずは契約を、としつこかったからね。

[2198: 匿名さん]

ヘーベルは高級品
みたいに自慢するような方もいるみたいですが
一棟あたりの平均価格はミサワとどっこいくらいのようですよ
http://myhome.tank.jp/20171120/

[2199: 匿名さん]

契約前、事前取らない、敷地調査しない。

概算価格で契約。

調査不足で補助金出ない、なかなか着工できない。

契約後、審査落ちたら、契約金なかなか返さない。

営業は非を認めない。

本件はざっと、こんなものでしょうか。

[2200: 匿名さん]

あわてて家を建てようとすると、ろくなことがないという事例。
通常は設計や仕様の詰めに半年ぐらいかかけて、最終仕様で契約する。
その間土地の素性を確認する時間はじゅうぶんある。

[2201: 匿名さん]

>>2198
高級品だよ
メンテナンスコストも凄い

[2202: 戸建て検討中さん]

同じ間取りで他の大手HMより1000万高い見積りで平気で契約迫ってきた時は呆れてしまった。
それでも押し切れるケースがそれなりにあるということか…。とにかく情弱を洗脳してカモることしか考えていない会社。

[2203: 匿名さん]

大手で競合させるとヘーベルより高い処があるからね。

[2204: へーベリアン]

ここは近寄らない方がいい。
施主が言ってるんだから、本当の事。
買うなら一生、喰い物にされる覚悟で。

[2205: 匿名さん]

それはどこのHMでも同じですよ。

[2206: へーベリアン]

>>2205
いやいや、へーベルは特に高い。
我が家の塗装費、30年目までに800万以上かかる。
そんなに高いHM、他にある？

[2207: 匿名さん]

へーベルってすごいね。究極のぼったくりメーカー？
近くにヘーベル建ってるんだけどね。
壁、なんかダサくね？俺は積水なんだけど、積水でよかったって思うよ。

[2208: へーベリアン]

実は積水と相見積り取ったんだけど、やっぱり積水にすれば
良かったと心底思ってる。

我が家は全部標準仕様なのに、最終契約ではいつの間にか
特注扱いの箇所が増え、金額UP。

営業のいい訳は「契約時の金額は概算でした。」

何も変更していないのに、金額UPだよ。それも何十ヵ所も。
こんな事、他社でもする？しないでしょう。

契約後だからって、足元見るんだよ、へーベルは。
これから契約の人は覚悟しましょうね。

（これは最終契約書の一部で、赤いボールペンは営業の字）

　　　　　　　　　　　　↓

[2209: へーベリアン]

展示場に行って契約までに1年半。

契約後に金額が上がるのは勘弁してほしいから
細かい仕様まできっちり決めて契約したのにすべて水の泡。
（それこそコンセント一個の品番まで）

契約時の金額は概算だってよ。
何の為に時間をかけて決めたのか、情けなくなりました...。

[2210: 匿名さん]

>>2208 へーベリアンさん

積水の場合は、こっちが要望しないかぎり、金額は変わりませんでしたよ。

と言っても、結局、要望しすぎて500万円くらい上がりましたけど（笑）

でも、まあ、自分がこだわりたかった部分なので、もちろん納得してますけどね。

何も変えてないのに上がったりはしませんでしたね。

[2211: 匿名さん]

石川・加賀市議が飲食店中傷のネット投稿、罰金３０万円
http://www.asahi.com/articles/ASKD45T1MKD4PJLB00N.html
書き込みが虚偽でも事実でも度が過ぎると大変なことになるよ

[2212: 匿名さん]

相手が訴えてきたらの話でしょｗ

訴えれるの？事実を事実として感想を述べあってる”だけ”なのに(笑)
誠意が無い会社ってｲﾔですねぃ～

[2217: 不動産屋]

2208の写真は、営業妨害にならない。

契約時の添付資料に概算金額と明示されず契約書の特記事項欄に「特注は概算金額」
という記述なく、言われた事もなく、後になって概算と言われた場合、拒否していい
レベル。

申し込み・契約をへーベルハウスの事務所（展示場含む）及び買主が自ら申し出た自宅
勤務先、以外（但し喫茶店でもクーリングオフを書面で告げられ、告げられた日から起算
して8日経過した場合を除く）。全額支払い、所有権移転済みの場合以外でクーリングオフ
を伝えられていない時は、いつでも書面でクーリングオフできます。

何を言ってるのかわからないかもしれないが、へーベルの事務所で申し込み契約を
した場合はクーリングオフはできないが、内容について争ってもいいレベル。

[2218: 匿名さん]

2208の画像がどこ会社の何の書類かも不明なのに、特定企業を非難できる？
まさに情報操作。

[2219: へーベリアン]

>>2218
これ、最終契約書の一部の写真だよ。
疑うなら、旭化成と明記したある表紙と一緒にUPしますか？
また写真撮るの面倒だけど。

それに赤いボールペンは営業の字。
今でも堂々と店長してるし、この件は支店長、上層部もご存知よ。
かなり揉めたからね。

[2220: 匿名さん]

契約書面なら削除・加筆字数の記載と双方の実印が必要

[2221: へーベリアン]

>>2220
めんどくさいな～。
嘘なら、写真UPしたり、ここまで書かないでしょう。
それこそ、へーベルに訴えられるよ。（笑）

別件だけど、へーベルとの契約後の経過について、また詳しく書くよ。
今日、近所のへーベリアンと会ったんだけど、うちと同じような事をされ、文句言ってた。
うちだけじゃなく、いつも同じ事やってるんだと思った。

[2222: 匿名さん]

ヘーベリアンさんへ、

いつも参考にさせていただいております。
余計なこととは思いながらも申し上げますが、大丈夫でしょうか？
へーベルハウスの方では、ヘーベリアンさんが誰かを特定されていると思います。
後々ヘーベリアンさんが何か嫌な思いをされませんようにと、心配しております。

[2223: へーベリアン]

我が家は契約後、じっくり内装など選びたかったから
半年ほど着工まで時間を取ったんだけど、意味なかった。

契約後、何か月もしばらく放っておかれ、設計、IAとの打ち合わせに
入ったのは、仕様決定期限ギリギリ。
しかも、すぐに最終契約しないと部材の調達が間に合わない。

IAとは金額の事で言った言わないで揉めたし、さんざんだった。
（IAはショールームの打ち合わせでは安い金額を口頭で言うが
実際の見積りはその10倍だったなど）

そのIAはその後、すぐ辞めたけどね。

[2224: 匿名さん]

最近の投稿はいくらなんでも目に余る
営業妨害行為が事実か否かは問題じゃないことぐらい知ってるでしょ？
私のほうでも営業さんを通じてここの内容と画像はプットアウトして渡しておきます。
大人ですからあなたもちゃんと対応しましょうね

[2225: 匿名さん]

名誉毀損罪

公然と事実を摘示し、人の名誉を毀損した場合に成立する（刑法230条1項）。法定刑は3年以下の懲役若しくは禁錮または50万円以下の罰金である。

摘示される事実は、人の社会的評価を害するに足りる事実であることが要求されており、事実を摘示するための手段には特に制限がなく、『インターネットの掲示板で書き込む』『張り紙で噂を広める』などの場合であっても成立する。
その事実の内容の真偽を問わない。

[2226: 匿名さん]

ああ言えばこう言う輩がいるようやけど、
刑法で法人の名誉棄損が認められるのは現状は無理やのう。

目に余るのは、あんたが目障りだと思ってるからやないんか。

[2227: へーベリアン]

IAと揉めた理由は

契約後、打ち合わせでトイレの床にタイルを貼る事になったんだけど
ショールームでIAにいくらUPですか？と聞いたら
タイルのカタログを見てそのまま㎡×金額で計算しちゃったんだよね。
だから「2万UPです｡」と答えてしまった。
「2万位ならそんなに高くないですね、それじゃ、付けます。」とその日は帰った。

その後、営業が持って来た見積り書は何と20万UP。
問い詰めたら、IAが言ったのは部材費のみで施工費はプラスされてませんでした
との事。

そのIA、素人みたいだったな。

[2228: 匿名さん]

＞ああ言えばこう言う輩がいるようやけど、刑法で法人の名誉棄損が認められるのは現状は無理やのう。

無理かどうかはあなたが決めることではないですよ。(笑)
ここの板は他のHMの板と比べ中傷の内容が度を越しています。

当然民事もありますからご準備されておいた方が良いですよ。

[2229: 匿名さん]

>>2221
>嘘なら、写真UPしたり、ここまで書かないでしょう。

なんでもありの匿名掲示板でそんな言い訳は通らないよ。
都合のいい一部画像をあげてイメージ操作する輩が多い。

[2230: へーベリアン]

>>イメージ操作
どう感じるかは読み手の自由。
どこだってそんなもんよ、と思う人もいるだろうしね。

イメージというよりも、施主が感じた感想だから。
信用して契約したHMにあんな事されたら
印象は悪くなるし、評判も落とすでしょう。

ただへーベルの名誉の為に、結果だけは書いておくよ。
最終契約で揉めに揉めて、解約寸前まで行ったけど
支店長が出てきて収まった。
つまり、契約当初の金額に戻すって事で。
この時の明細書もちゃんと取ってあるよ。

でもさ、こんな事されたら、気分が悪いのは確か。
胡散臭さが見え隠れしたし、誰だって金の事では揉めたくないよね。

[2231: 匿名さん]

憂さ晴らしだったら、真偽を確認できる画像を上げても問題ないのに。

[2232: 匿名さん]

金額が金額だから。誰だって失敗はしたくないでしょう。
まして、失敗だったら一生悔いが残ると思う。

[2233: 匿名さん]

この人結果として失敗してないのに、なんだろうね。

[2234: へーベリアン]

いやいやかなり失敗したと思っている。
こればっかりは、実際契約してみないと分からないもんだね。

同時期に積水ダインで建てた友人は、設計、IC（へーベルは資格なしIAだった）
との打ち合わせもたっぷり時間かけたようだし、金で揉める事もなかった。
標準仕様のバリエーションもへーべルより多いしね。
築後、お互いの家を見せ合っていろいろ比べたんだけど、羨ましかったな。

[2236: 匿名さん]

今後が楽しみ～
匿名とはいえ、書いた言葉は消えないからね！

[2241: 匿名さん]

>>2234
他社で建替えたほうが精神的にもいいね

[2242: 匿名さん]

＞今後が楽しみ～
＞匿名とはいえ、書いた言葉は消えないからね！

私も担当の支店さんにここの事伝えます
余りに誹謗中傷の度合いが酷すぎますからね。
施主の方や建設予定で快く思っていない皆さん、協力して悪質な書き込みをへーベルに通報しましょう

[2243: 匿名さん]

ここを見てヘーベルの口封じのやり方はよくわかった
こういう人として間違った事ばかりの集団なら当然なのかもね
https://ameblo.jp/hebel-soranoma/entrylist.html

[2244: 匿名さん]

酷すぎる

[2245: 匿名さん]

どう見てもSっていう人物が無能過ぎますね

ヘーベルに限った話ではないと思うのですが
比較的息の長い企業に良くあるパターンとして
優秀な人材なら当たり前のように出来るルールを変更しないまま
即戦力、派遣社員、下設けなどの現代のやり方に移行していると
こういう問題が起こる場合があるんですよね

要するに、1を聞いて10を知る人向けのルールのままだと
1を聞いて1しか理解出来ない人が失敗する

[2246: 匿名さん]

≫2243　

https://ameblo.jp/hebel-soranoma/entrylist.html

氷山の一角　という声もあります。

その他に　このような貴重なブログ情報あれば　教えてください。

[2247: 匿名さん]

まあちゃんと調べもしないで営業の口車に乗せられる人はどこで建てても騙されたと思うんでしょ
https://ie-cafe.net/hebel-maintenance-cost/

[2248: 口コミ知りたいさん]

ポラスよりは いいと 思います 職人が 力 合わせて 頑張ってる

[2249: 戸建て検討中さん]

私も最近藤枝市のマイホームセンターのヘーベルに行って何回か話聞いてるから、このスレ読んでたら怖くなってきたよ…

[2250: 匿名]

やっぱ、住友不動産が一番だな！

[2251: マーベリック]

去年の１１月に完成して一年住みました。大変満足してます。対応してくれた大工さんもかなり親切で、自分達で買った棚板や電球とかも引き渡し後もお願いすれば親切に無料で付けてくれます。それから定期点検の時のチェックがかなりきっちりしていて、一年点検の時に色々厳しく見てくれていました。確かに高かったですがそれは安心を買ったと思っています。

[2252: 匿名]

ヘーベルハウスの方は、風呂は何を採用されていますか？
パナソニックのオイルヴェール酸素美泡湯がすごく気になってます。

[2253: 匿名さん]

ハウスメーカーの中でもヘーベルハウスの営業マンが一番最低でした。

そう、まだ各ハウスメーカーから提案を受け、比較していた頃。

一度、ヘーベルさんより概算見積りが提示されたあと、こちらが
「こういった感じにできますか？これなら見積金額はどれくらい変わりますか？改めて再見積りお願いします。」

と言っても、

「早く契約しないと割引できなくなりますよ。あとからどうとでもなるんでとりあえず契約しましょう。」のゴリ押し。

「割り引き期間過ぎても結構です。キッチリと比較した結果、ヘーベルさんが良いと判断すれば、割り引きなくとも契約するのでご安心ください。」と伝え、数日後‥‥‥‥

待てども連絡は来ず‥‥‥‥

２ヶ月後、
「ご無沙汰しております。担当の○○です。この度、いついつのどこどこで見学会開きますので是非お越しください。予約制になっておりますので、今、参加可能か教えてもらえませんか？」

「すみません。すぐに分からないので、確認次第、すぐ折り返します。

‥‥‥申し訳ありませんが、その日はあいにく予定がありまして参加出来そうにありません。あと、話しは変わるんですが以前に再見積りをお願いしていた件、どうなりましたか？」

「あぁ、あの件ですか、また連絡しますね。」ｶﾞﾁｬ

あれから早１年、今もなお、その電話を楽しみに待ち続けております。

[2254: 匿名さん]

>>2253 匿名さん

最低ですね。

へーベルの営業の方すべてがそうとも思いませんが、私もへーベルに不快な思いをした一人です。

家の向かいにへーベルが建築中、ポストに一通の手紙が。「明日からクレーン作業に入りますので、車の通行ができません。ご迷惑をおかけしますが…」

おいおい、うちの前は袋小路になってて、そこ通らないと車が出せないんですけど。

担当者の名前は書いてあるんですが、電話番号はなし。怒り心頭でサポートセンターに連絡しました。

こういう人ばかりじゃないと思うんですけどね。

[2255: 匿名さん]

↑1日ならもちろんなんとかするんですけど、一週間まるまる作業日として書いてあって、さらに時間の記載もなかったので、頭に来てしまいました。

[2256: 戸建て検討中さん]

良識ある業者なら、まず状況説明の上で許可のお伺い立てますよね？
その後、OKなら粗品をもって改めて挨拶が基本なのに･･･

サポートセンターに連絡って優しいですね。
場合によっては路上駐車で警察通報されるレベルかと。。

[2257: 通りすがり]

パナソニックの酸素美泡湯はどうですか？

[2258: 匿名さん]

へーベルってなにがいいんですか？

[2259: 匿名さん]

>>2258
ブランド
みんなと同じ形の家と外壁
ラムくん

[2260: 評判気になるさん]

らむくんはいいね

[2261: 坪単価比較中さん]

>2254
ここでする話ではないかもしれませんが
うちは住友林業と大和ハウスで同じような事がありました
営業担当者の問題や工事担当者の問題って
結局会社の問題じゃなくて対人運的なところありますよね
以前友人とモデルハウスめぐりした時にも
どっちが先に入るかで担当者が当然変わるわけですが
その数歩の差でとても良い担当者と、物凄く雑な担当者といて
それぞれのメーカーに対する感想に雲泥の差が出ることがありました

>2259
坪単価が高いせいで外観にお金をかける人が少なく
顔が大体同じになってしまうパターンが多い気がします
ただ、複数のHMが家を立ててる新しい住宅地でいろいろ見ましたが
最近のヘーベルは普通の屋根タイプがあったり、濃い色の外壁があったりで
ちょっと前の白い四角ってパターンの家は少なかったですね

[2262: 匿名さん]

ヘーベリアンのみなさまへ質問です


ヘーベルハウス　夏は熱く　冬は寒い

それって本当ですか

我が家は３年目の一戸建て

本日　温度調整３０℃にしているエアコンですが
部屋は　１６℃のまま　上がりません

３年目のエアコン（ダイキン製）が故障したわけでもなく（ダイキンサービスマンの声より（）

引渡し当時より　家中に設置した４台とも　調子が悪いのかと
ダイキンへ直接照会し来てもらったんです

ヘーベル側が一切　対応しなかったので　

ダイキンいわく　「お客さん　これって　悪いですが　弊社では　もう市場に出てない
しかも　言いにくいですが　一番　価格が安いもんで」

それって本当か　　ヘーベルには　１台　１８万円も支払ったヘーベル自慢のエアコンだったはず

過去のスレ拝見すれば　へーベルでは　へーベルでしか　エアコンさえ買い替えできない
理由は隠ぺい配管だからと　

本当でしょうか

ヘーベルのメンテナンスは素晴らしいと聞いていたのですが
1年　2年点検もなく　今日に至っている　我が家です

昔の家では　10年以上　あったかいエアコン　だったため

極寒の季節でも　部屋で着ぶくれなどしたことはなかったんです

おんぼろの古民家の耐震工事だけをすればよかったと
大金支払ってヘーベル選択したこと　後悔しています

他の業者に　エアコン買い替え交換してもらった　ヘーベリアンは
いらっしゃいますか

[2263: 匿名さん]

話は違いますが、他社大手HMで検討した時に調べたのですが、一台１０万円x１０台＝１００万円の見積もりのエアコンがネットでは一台３万円前後の古いタイプだったので絶句しました。３０度設定でも暖まらないとのこと。古いタイプですと電気代も相当かかっているのではないでしょうか。

電気屋さんのサイトを見ますと隠蔽配管での交換は高額になるみたいですが、出来ないことはないみたいです。が、再度隠蔽にはできない場合もあるようです。それにしても、どこのHMも同じかもしれないですが型落ちを押し付けるのは困りますね。

[2264: 匿名さん]

2263 さん


貴重なコメントに感謝です。

昨年末　再度　家電店に行き詳細を聞いてきました。
ちょうど某メーカーのサービスエンジニアに話を聞くことができました

台１０万円x１０台＝１００万円の見積もりのエアコンがネットでは一台３万円前後の古いタイプ

とありますが我が家のはなんと引渡の時点で既に　メーカー側では市場から撤去していたものであり
引渡から１年保証といってもメーカーにはパーツがないがために　ハウスメーカー側で「新規に買い替え」を
強要することが多発しているそうです。

「パーツがない」なんて言われたら　裏を知らないヘーベリアン顧客は　「じゃ　新たに買い替えるか：と
なりますかね

ちなにみ我が家は　引渡から半年後　電動シャッターがいかれてしまい　メンテ部門に照会しても
なしのつぶてだったんです

そうこうしているうち　近所の工務店の親父さんが心配してくださり（セキュリティ上問題だと）
リクシルの専属請負技術者を紹介いただきました。
すると　なんと　リクシル側で　「申し訳ありません　当社の製品に問題がありました」
と
旭化成ホームズをかまさずに　全額リクシル負担で　交換していただきました。

下手に旭化成に依頼していたら　　１５万円は　ぼられていたそうです

こんなこと　許されるわけないと　消費者機構日本へ通報しました。

消費者機構日本ＨＰ見てみてください
旭化成ホームズへの差止め請求事件について　詳細が記載されています。
当時の総務部長と機構とのやりとり　みてると　旭化成という企業が
となりの国によく類似しているなと　思ったりします。


それと
ラムくん

ですが　どんなヘーベリアンの方が　ラム君のようなマスコットプレゼントされるのですか

工事開始日に　我が家の敷地にラムマスコットの写真を張り出し　営業チラシを
我が家の庭に鎮座させていたことがありました。

仮住いに　近所の方より通報があり　事実を知りました
即　営業チラシと大型広告パネルを撤去させました。

土地は我が家の所有地ですから　住居侵入罪にあたると　近所に住む弁護士からの指摘が
奏功しました

それでも　ヘーベルの下請け工事人らは　我が家の敷地内を無料駐車場にしていました。
我が家の隣が　２４時間コインパーキングですが
彼らは　一度も使ったことがありません

我が家の土地を工事中の１年近く　無断っで　勝手に侵入していたことになります。

それを指摘しても　支店長以下　全員　全く無視していました。

既に建設費の半分以上を支払った後でしたので　あとにも前にも弾けず
泣き寝入り　ということになったわけです・


引渡後は　全員　異動　もしくは早期退職と称して　連絡できないようにしています。

[2265: 匿名さん]

>>2264 匿名さん

>我が家の敷地内を無料駐車場にしていました。 我が家の隣が　２４時間コインパーキングですが
彼らは一度も使ったことがありません 。我が家の土地を工事中の１年近く無断っで勝手に侵入していたことになります。 それを指摘しても支店長以下全員全く無視。

どんだけ器が小さいんだ。
家建ててもらってるんだから、それくらいなんてことない。

[2266: 匿名さん]

くだらない。

[2267: 匿名さん]

>>2264 匿名さん

あなたと連絡取るのがめんどくさいのでは。

[2268: 匿名さん]

ここは　ヘーベルハウス口コミ掲示板　ですよね


個人攻撃する板なのですか？

２２６３さん　のような　コメントに心安らいでいたのですが


個人攻撃するでだけの板ならば　去ります

２２６３さん

お世話になりました。

[2269: 匿名さん]

う〜ん、酷いコメが続いていて目に余りますね。ヘーベリアンではなくて検討中の者ですが、２２６４さんが一体どうしてこんなに攻撃されるのか理解できません。型落ちの保証もなくなったエアコンを押し付けられたり、リクシルの電動シャッターはメーカーに直で修理してもらった。これらの情報はヘーベリアンさんや現在検討中の方々にも立派な情報になると思います。

自宅の庭を勝手に駐車場代わりにしていたへーベルの職人さんたちがいた。それもすごい話です。２２６５さんは、そのくらいと言い切るのですか？常識から言ったって、普通は許されないでしょう。どこまで感覚がずれているのか、あるいは常識がないハウスメーカーの職人さんなのか呆れた話です。

２２６５さん、２２６７さんは都合が悪いことを書かれて個人攻撃しているのでしょうけれど、へーベルの営業さんたちですか？第三者からみてもみっともないと思いますけどね。恥を知りなさい。

２２６８さん、こんなアホみたいな輩を相手にすることもないですし、去る必要もないと思います。２２６８さんのおかげでへーベルがどんなに阿漕な商売をしているのか、そしてどんなにアホな営業マンが張り付いているのか、よ〜く分かりました。

[2270: 通りがかりさん]

2262以降ずいぶんひどい自演投稿が続きますね。文面を工夫しているつもりでしょうが暇なんですか？
情報収集の邪魔になるので、古新聞をできるだけ細かくちぎって暇つぶしされることをお勧めします。誰にも迷惑かけませんしね。

[2271: 匿名さん]

2270さん

自演投稿　　

って　なんですか？

ＩＰアドレスでも　みているってことですか？

[2272: 評判気になるさん]

>>2264 匿名さん

器が小さくないですか。
我が家は「空いている敷地に自由に停めてください」と話していますよ。
コインパーキングにしてほしいなら、コインパーキング代を工事費用に上乗せしてもらえば良いこと。そんなの当たり前です。
工事には駐車代金という費目がありませんよね。

>引渡から１年保証といってもメーカーにはパーツがないがために
作文ですね。メーカーは製造中止から８年もしくは１０年は必ずパーツを持っています。１０年前のエアコンですか？有りえません。

>近所に住む弁護士からの指摘が奏功しました
このくらいの事では訴訟にはなりませんが、訴えたらどうですか？

ヘーベリアンを名乗るアンチか、他社の工作員かわかりませんが、もう少し現実味のある書き込みでないと「作文」ってバレちゃいますよ。

[2273: 匿名さん]

２２６４さんではないですけど、人の土地を勝手に駐車場として使わせるから器が大きいとは全く思いません。田舎の価格の安い土地で広大な敷地があるならともかくとして、通常大手HMで建築する時には駐車場２台分は確保して工事に入るもの。その分請負契約時に上乗せされているものです。

現場の職人さんたちが人様の土地を使ってその分を浮かせたいというみみっちい根性であれば、へーベルの下請けなんて止めれば良いのです。そして、駐車場として使った場合のありがちなトラブル、例えば何か家族や物に対して事故った場合はどうなりますか？地面が傷んだ場合はどうしますか？そのような色々なトラブルも想定できるから、きちんと駐車場を他に確保するわけですよね。

へーベルの場合は駐車代金という名目はなくても、他の大手HMも同様ですけど請負金額には含まれている物ですよ。近くのコインパーキングよりも便利に使えて良かったと感謝されるかもしれないですけど、それによって想定されるトラブルを考えればあまり良いやりかたとは思えませんけどね。まあ、都会のへーベルと田舎のへーベルと、担当者の考え方もやり方も違うのかもしれないですけどね。

[2274: 匿名さん]

2273さん


先の方でしょうか

鋭い洞察力をお持ちの方

駐車場として使った場合のありがちなトラブル、例えば何か家族や物に対して事故った場合はどうなりますか？地面が傷んだ場合はどうしますか

これだけはないのですが
またに　ご指摘のように地面が傷んだどころか
大量の「産業廃棄物」を「隠し埋めた」ことから　東京都へ。

現場検証時間なんと　わずか5分で　「これは確かに違法投棄でしかない」とのご指摘あり。

それから　逃げ回る某区の支店長でしたが1年後　やっとのことで　神奈川奥地から　造園業の職人が来訪。

しかし庭全体に違法投棄された産廃のうち　10分の１も撤去せず。


しかも　彼らは造園職人であり　都が認可した産廃業者ではありません。

当然ながら例の「マニュフェスト」など　知る由もなし。

東京都担当者（管理職）が再度　来訪。
実際　広範囲に投棄された産廃を掘り起し・・


しかし　当該支店長および当時の設計責任者や無免許　工事監督（20代後半か）や
宅建すら保有していなかった営業まで　全員　異動し　支店はもぬけの殻.

とてつもなく計算髙い　ヘーベル側でした。

以降　都知事が代わり　担当者も変わりました

その担当者が凄まじいのです。

逃げ切ったと　喜んで新年迎えた旭化成側へ
近々に立ち入りが入る予定です。

何せ違法は産廃だけじゃないですから。

排水管工事すら　ズブの素人がやったおかげで　我が家の排水設備関連は　引渡直後から大変な事態のままです
少量の雨でも　我が家だけが　大洪水

そのため隣人には　とてつもなく　未だに迷惑をかけっぱなしです。

今　その隣人の周囲にビル建設が始まり　　従業員規模500名程度の堅実な工務店の施工監理者
および　大手建設会社（東京都開発関連）の現場監督の方のお世話をいただき(信じられないほど
信頼できるんです）
非破壊検査会社による大がかりな瑕疵検査を行っています


これまでも　数回　計100万円も出費し民間の検査会社に委託し
建築関連法に抵触した　瑕疵が多数　発覚していましたが
検査会社より購入した検査結果を送り付けても　無視していた　旭化成側
今度は　そうならぬよう　　近所の工事に関わっている　建設業界の方々の
ご尽力をいただき　事態が急変する気配です

悪は　必ず　滅びる

と　確信した　年明けです

裁判に訴え出れば・・

というコメントもありましたね。
当然　裁判もやりましたよ　　弁護士付けるまでもなく。
しかし　逃げられましたからね

旭化成側に関わった顧問弁護士
相当のイカサマだったと　よ～くわかりました。

[2275: 評判気になるさん]

>>2274 匿名さん

>当然、裁判もやりましたよ。弁護士付けるまでもなく。 しかし、逃げられましたからね。
欠席裁判は、被告の敗訴確定ですよね。
そこまで大掛かりな詐欺事件ならば、ヘーベルのＨＰにお詫びの一文か、地方裁判所を教えていただければ裁判記録もわかると思うのですが、どちらの裁判所へ提訴されたのですか？メディアにも取り上げれてもおかしくない案件なので、いつ報道されたかお願いします。
>支店はもぬけの殻
閉鎖された支店も無いようですが、どちらの支店ですか？
一方的な情報ではなく、もう少し具体的で公平な情報と、訴訟内容をアップしてください。

[2276: 通りがかりさん]

長文の作り話に乗らないほうが良いですよ。
アンチの方の物語です。