ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[19221: 匿名さん]

ロングライフ全館空調体験してきた。
電気代も安いらしいしもっと早く出してほしかったレベルで羨ましい

[19222: 匿名さん]

>>19220
社員もアテにならないでしょ。

[19223: 匿名さん]

正直、ヘーベルで建てなければよかったと後悔してる。
築年数が経つにつれ、次々とミスが発覚、それに倒しての対応の悪さにはうんざり。
ここは値段が高いだけ、内容が伴っていないと感じる家。

[19224: 検討者さん]

まあ、ひとりの方が掲示板で不満を訴えたとしても、自分のヘーベルハウスのブランドとか信頼感は変わらないかな。

[19225: 匿名さん]

＞＞19224
ヘーベルで建ててないのに？

[19226: 匿名さん]

床べコべコ。基本設計が出来てない。
根太なし、人の荷重により断熱材潰れ。
何回も直す直さないで大揉め。
根本的に直していない。

[19227: e戸建てファンさん]

自分も、HMではヘーベルハウスが1番ですね。

[19228: 匿名さん]

ネジ増し工事もその類だと思ってる。根本的に解決してない。
そもそも経年で吊り戸は落ちない。

[19229: e戸建てファンさん]

まだ吊り戸棚か。
吊り戸棚くらいじゃヘーベルハウス推しは変わらないと思うけどなあ。
他のところじゃもっと根本的な問題が起きてるけど、逆に言うとヘーベルハウスじゃ吊り戸棚くらいだし。

[19230: eマンションさん]

ネタが動画だけだしな笑

[19231: 匿名さん]

＞＞19229
下請けが決手に図面書き換えもある。
あれは酷かった。

[19232: e戸建てファンさん]

それは下請けの問題であってヘーベルハウスの問題ではない。

やはりヘーベルハウスの問題を挙げると言うのはそれだけ難しいと言うことか。いいメーカーだな、ヘーベルハウス。

[19233: 匿名さん]

ヘーベルハウスの一番の問題は隙間風。

[19234: 匿名さん]

＞＞19232
元請けはヘーベルであり、ヘーベルの責任です。

[19235: 匿名さん]

隙間風？
C値1くらいだからそんな気になるようなことではないんだよな。

[19236: e戸建てファンさん]

苦しいなあ。

鉄骨とかC値wとか言い出すんだろうなあ。
それくらいでやめる人はいないわな。

[19237: 匿名さん]

現場監督が見てないのを職人は知っているから。

[19238: 口コミ知りたいさん]

また動画の内容だけ
施主じゃないからそれしかないんだよな

[19239: e戸建てファンさん]

ネガを挙げれば挙げるほど、ヘーベルハウスの良さが際立つという不思議な自体。

これで諦める人はいないな。

[19240: e戸建てファンさん]

結局、ヘーベルハウスのネガと言えば吊り戸棚くらい。

それも歴30年の営業さんに確認したらデマだった。

いいなあ、ヘーベルハウス。

[19241: 匿名さん]

＞＞19238
動画とは別件でうちは被害者の一人です。

[19242: 匿名さん]

＞＞19240
その営業信用できないね。

[19243: e戸建てファンさん]

吊り戸棚くらいじゃすぐに仕様変更で解決できるし。もしあったとしてももう解決されてるし。

[19244: 匿名さん]

写真も出さず、使用番号も書けない
これでは施主かどうかも怪しいとしか

[19245: e戸建てファンさん]

営業よりも、いつまでも吊り戸棚で引っ張ってるひとのほうがよっぽどあやしいから。というか、誰も信じてないよ。頑張りは認めてるだろうけど。

[19246: 匿名さん]

＞＞19243
解決してません。

[19247: e戸建てファンさん]

ヘーベルハウスにしたひとは、もはや対抗馬なしだもんね。

[19248: 匿名さん]

＞＞19240
何がデマ？

[19249: e戸建てファンさん]

まあ少なくとも、これから建てる人の吊り戸棚が落ちることはないから。

そちらはそちらで頑張ってください。
応援してます。

ヘーベルハウスの対抗馬とすると、重鉄にするかどうかというところか？

[19250: 匿名さん]

まあ、吊り戸棚のことはいつまでも頑張ってくれたらいいよ。確かに、今から建てて落ちることはないから。

[19251: 匿名さん]

やはりヘーベルハウスのネガティヴ要素は吊り戸棚のことをいつまでも言ってる人が1人いるだけ、ということのようですね。

それに比較して、ポジティブ要素が多すぎますね。他のHMと比較しても。

[19252: 匿名さん]

＞＞19240
その営業さんの為に画像もしくは映像でUPしてもいいですよ。
もちろん、こちらの担当者のコメント付きで。

何がデマだと言ってるんですか？

[19253: 匿名さん]

＞＞19240
営業30年やってて、まさか情報が共有出来てないなんて。

[19254: 検討者さん]

ヘーベルハウスでそれなりのIAがあった時には旭化成から全ての営業に重要事項として周知されるそうです。バルコニーのタイルの件とかのように。吊り戸棚については周知事項として流れたことはないようです。仕様ではなく施工においての個別の件でしょうとのことでしたよ。
あなたの運の悪さには同情しますが、旭化成全体の件ではないようです。
なので、吊り戸棚がどうのこうのだけでヘーベルハウスをやめるという人はいませんね。

[19255: 匿名さん]

営業30年やっているなら、鉄骨は検査済書が必須である事、
この時代は既に断熱材が入っており、入るべき断熱材が入ってなかった。
これらの事はもちろんご存じですよね。

https://www.youtube.com/watch?v=aX_ORHr9SEM

[19256: 検討者さん]

吊り戸棚だけでいつまでもアンチやってられると思ってることがなかなかユニークですよね。
掲示板の主気分ですね。
これからも応援してます。

[19257: 匿名さん]

＞＞19254
それ間違いですね。
吊り戸棚補強工事は築年数関わらず、全施主にお知らせが来ています。
全国で吊り戸棚は落下しており、会社も周知しているから、全国にお知らせが来ているんでしょう。
吊り戸棚落下は地区別での事象ではありません。

[19258: 検討者さん]

ではちなみに、バルコニーのタイルの件はどう言う話かご存知ですか？

[19259: 匿名さん]

営業30年やっているなら、床べコもご存じですよね？
ネオマを床下に入れて潰れ、改修工事でもまたネオマ入れちゃった。
案の定、床べコ再発。

[19260: 匿名さん]

同じ話しかしないし飽きた

[19261: 匿名さん]

その後、スタイロの上に合板1枚載せた。
ネオマの時は合板なしで、直に寄木。
そりゃ、潰れるわ。

[19262: 検討者さん]

バルコニーのタイルの件はご存知ないのか。
ワンパターンでアンチ頑張ってはいるものの、あんまり色々詳しい人ではないようですね。
なんかがっかりですね。

[19263: 匿名さん]

ここミスってますよ、と言ったらクレーマー扱いする会社。

[19264: 検討者さん]

吊り戸棚と床ベコではもはや誰も相手にしていないし、あなたあまり詳しい方ではなさそうなので、もう少しちゃんとお勉強されてからアンチされてはいかがでしょうか？

[19265: 匿名さん]

＞＞19262
検討者なのに何でタイルの件知ってるの？

[19266: 匿名さん]

＞＞19264
図面を勝手に書き換えとか？

[19267: 検討者さん]

バルコニーのタイルの件、どんな話かわかります？

[19268: 匿名さん]

ヘーベルの対応を知るには吊り戸動画だけで十分でしょう。

[19269: e戸建てファンさん]

アンチが一方的に押されっぱなしだな。

[19270: 匿名さん]

アンチではなく被害者ですが。
そういうあなたはどういうご関係？

[19271: e戸建てファンさん]

わからないことは無視か。

勉強してからまたおいで。

[19272: 匿名さん]

欠陥動画①②についての会社の見解が知りたい。
やられっぱなしでだんまりだよね。

[19273: 匿名さん]

施主じゃないから動画の話しかネタがないし、わからないんだよね。施主じゃないから仕様番号も書けない

[19275: e戸建てファンさん]

へーベル施主です。
近所のお金持ちは積水ハウスか三井ホーム（年配なら住林）ですね。

へーベルは内装がショボ過ぎて、目の肥えたお金持ちなら？？？と思うはずです。
実際、施工ミスで吊り戸棚が落下したりしていますし・・・。
回答日時
2019/10/23 23:56:06


吊り戸棚の話だけで5年近くやってるってこと？
大変だなあ、ヘーベルハウス。
独特な人もいるもんだな。

ヘーベルハウス吊り戸棚スレを作ったらいいよ。
ヘーベルハウスの吊り戸棚ってどうですか？って。

[19276: 匿名さん]

うちの吊り戸が落ちたのは最近です。
5年前ではありません。

[19277: e戸建てファンさん]

と言うか昔の吊り戸棚の話くらいでヘーベルハウスの信用を落とせると思ってるのがなんとも独特。

[19278: 検討者さん]

あなたが一生懸命吊り戸棚のことを書き込んでいる目的を教えてください。
それでスレが成り立たなくて迷惑している方がいるということをどうお考えですか？

[19279: 匿名さん]

ヘーベルは何年も前から吊り戸が落ちてるようですね。

[19280: 検討者さん]

ヘーベルハウスのネガ=吊り戸棚

みなさん安心してヘーベルハウスで建てられますね。

[19281: 匿名さん]

＞＞19278
吊り戸落下の本当の原因が知りたいですね。
でないと、他の吊り戸も直しようがありません。

[19282: 検討者さん]

そんなことはメーカーに聞いたらいいと思いますよ。こういった掲示板にどれだけ書き込んだところで誰も答えを持ってないから解決はしませんよ。

もう吊り戸棚の話はやめようね。

[19283: 匿名さん]

吊り戸棚、ネジ増し一回やったのにまた見に来るのは、また落ちた家があったから？

[19284: 口コミ知りたいさん]

吊り戸棚についてはヘーベルハウスが作っているわけではないので、型が決まっていてネジの本数や打つ位置も決まっていますね。裏の補強なども基本的にはしているでしょうから、ねじ増しとかそういう仕様変更での対応が必要なほどであるならば、それを採用している他のハウスメーカーでも落ちていると思います。ヘーベルハウスというより吊り戸棚メーカーの案件でしょう。
ヘーベルハウスに問題があるとしたら、その時の施行の不備でしょうけど、それなら1、2件の話です。
ヘーベルハウスではなく吊り戸棚メーカーに仕様が適正であったか問い合わせてみては？おそらく他のハウスメーカーにも入れてるでしょうし、そちらの確認はいかがでしょう？

吊り戸棚案件をいつまでもこう言った掲示板に書き込み続けるのは、個人感情以外何も無いと思われてしまいますよ。

[19285: 匿名さん]

5年前から吊り戸棚って、落ちてたんだ。
隠しても隠しきれなくなっての、ねじ増し乱打を始めたんですね。

社員がアテにならないって書いたら、その後、すごいいっぱい投稿あったのね、お疲れ様でーす。

[19286: 口コミ知りたいさん]

5年前から落ちていたというよりは、たまたま落ちた一件を5年前から騒いでるということでしょうね。

ただそこで頑張っても、ヘーベルハウスで検討する人にはなんのマイナスにもならないけど。

ほんとお疲れ様でーす。

[19287: 匿名さん]

この動画よく見てね。
ヘーベルの社員が出てるけど、特定の吊り戸メーカーとは言ってない。
つまり吊り戸本体に問題があった訳ではない。

最初は「経年」のせい、最後は「原因は分からない」と言っている。
全国で複数落下した事は認めているが、数は分からない。
吊り戸補強工事の手紙を全国に出してる割には、詳細は分からないってあり得ない事だと思うんだよね。

何か隠していると思われてもしょうがないよ。

https://www.youtube.com/watch?v=QbsT-dK6dm8

[19288: 匿名さん]

＞＞19284
＞裏の補強なども基本的にはしている

それがしてなかったんだな。
別の家では「下地のない箇所にネジを打ちこんだ」と社員から聞いた事がある。
つまり、単純な施工ミスです。

[19289: 匿名さん]

動画の販促でひたすら同じこと書いてるの？？

[19290: 匿名さん]

＞＞19286
＞たまたま落ちた一件

１件しか落ちてないなら、↑の動画で「1件しか落ちてません！」と社員が堂々と言ってもいいのでは？

[19291: 匿名さん]

＞＞19289
販促ではありません。
嘘だ嘘だと言う人が絶えないから、出しているだけ。
社員も出ているし、客観的に見れますよね。

[19292: 匿名さん]

嘘だと言われたくないならそんな動画じゃなくて自分の家の吊り戸の写真だせばよいだけでは？そんな動画だしても証拠にならない

[19293: 匿名さん]

＞＞19292
動画の家は直したんですか？

[19294: 匿名さん]

キッチントップが凹んだり、床が凹んだり。
ヘーベルはいろいろあるね。
それも経年のせいかあ。

[19295: 匿名さん]

ヘーベルの根拠のない自信。

50年ロングライフとか言ってんのに(今は言ってない？知らんけど。) 吊り戸棚が落ちるって、経年劣化で汚れるとかならわかるけど、普通に落ちないよね、命の危険にさらされるんだから。
検討中の人が無視できる内容じゃないって。
動画はみますよ、検討中の人は。

社員も自信を持って社員ですって名乗れないところが、かわいいっ！！

[19296: 検討者さん]

吊戸棚の固定だけちゃんとしてねって言っとけばあとは安心。
こんないいメーカーはない。

基本的に旭化成の家はとてもいいので。
安心して建てられる。

[19297: 匿名さん]

経年で吊り戸が落ちるなら、これからの人も危ないって事ですよ。
こんな事ばかり言ってるようじゃ、まあ、誰も信じないよね。

[19298: 匿名さん]

＞＞19296
DIYレベルの失敗で恥ずかしいデス。

[19299: e戸建てファンさん]

>19297

そうですよね。
吊戸棚の件しか言ってないですもんね。
そりゃ誰も信じないですよ。

アンチからも見捨てられるアンチってのもいるんですね。

[19300: ご近所さん]

吊戸棚は消費者庁とかでも注意喚起出てるけどハウスメーカーの話ではなく、設備メーカーの問題なんだよね。むしろヘーベルの対応の良さが際立つ話

[19301: e戸建てファンさん]

>19300

そう思います。
旭化成の対応は褒めるべきところですね。

最近のバルコニーのタイルの件も、他と違いますしね。

[19302: 匿名さん]

ヘーベルハウスの対応で一番良くないと思うのは
経年などの自然現象のせいにするところ。
自分達は悪いと思ってないから、その気持ちが謝罪に表れない。
本社はだんまりで支店任せ。

[19303: 匿名さん]

家を建てる時に吊り戸棚はちゃんとつけてくださいと言わないとちゃんとつけてくれないメーカー、ザ　ヘーベル。

[19304: e戸建てファンさん]

アンチさ～ん、バルコニーのタイルの件をちゃんと説明してくださいよ。
やっぱり、ヘーベルハウスを知っているわけではなくて、ただの吊戸棚の人ですかね。

[19305: 匿名さん]

＞＞19300
おーい、大丈夫ですか？
動画見た？社員も特定の設備メーカーのせいにしてませんよ。
設備メーカーに問題があったなら「お知らせ」にメーカー名があるはずです。
動画中の手紙にそのような事は書いてません。

[19306: 匿名さん]

＞＞19304
バルコニーのタイルの件はそれに相当する施主宅だけ連絡してますよね？
そんなことも知らんの？

吊り戸は全施主が対象です。特定の住設備メーカーのせいではありません。
施工に問題がありました。

[19307: 匿名さん]

>>19304
動画見てアンチしてるだけでしょうね。

何度言われても写真出さない。

仕様番号も施主じゃないので知らないから書けない。

出てくるのはすべて動画の話しばかり

[19308: 匿名さん]

＞＞19304
あなた施主でもないのに何でタイルの件知ってんの？
言っちゃっていいの？

[19309: 匿名さん]

＞＞19307
動画の人は直したんですか？
あれからどうなったの？

[19310: e戸建てファンさん]

>バルコニーのタイルの件はそれに相当する施主宅だけ連絡してますよね？
そんなことも知らんの？

残念だなあ。全然違う。
これはヘーベルハウス全体で仕様変更され徹底された話です。
やはりこの人は施主じゃないね。

[19311: 匿名さん]

＞＞19310
だから～、対象の家だけの話でしょ。
バルコニーはタイルを敷くだけじゃないのよ。
うちは対象外だから来なかった。

つーか、何であなたタイルの件知ってるの？
施主でもないのにねえ。

[19312: 匿名さん]

>>19311
施主でもないのはあなたでしょ。
本当に施主ならいい加減に仕様番号書いたら？
書けないなら施主じゃない

[19313: 匿名さん]

＞＞19310
バルコニーのタイルの件って全施主が対象？
ウッドデッキ調や樹脂素材の人は？

[19314: 匿名さん]

タイルで何失敗したの？
割れちゃった？欠けた？白華？

[19315: 周辺住民さん]

やっぱり施主じゃないから知らないんだね。

[19316: e戸建てファンさん]

>19313

ほんとに知らんのか。

施主でなくても、バルコニータイルの件は知ってますよ。
営業さんと話していれば旭化成の厳しすぎる基準の話として出てきますよ。

こんなことも知らないとは・・・。
ヘーベルハウスとかかわりがないのに、文句を言ってらっしゃるのですね。

[19317: 匿名さん]

ヘーベルは軒天でこんな事もあったね。

https://fugaku2.blog.fc2.com/blog-entry-1030.html

[19318: e戸建てファンさん]

>19317

自分が不利になると昔の話題の使い回し。
だれもついてこないよ。

[19319: 匿名さん]

＞＞19316
それ、営業との会話でしょう？
建ててみれば分かるけど、建てた後はアフター担当に替わります。
タイルの件はわざわざ無関係のオーナーに話す必要はない。

うちはアフターとの雑談で「下地がない場所にネジを打ちこんでしまい吊り戸が落下した」
と聞きました。

[19320: 匿名さん]

＞＞19316
何だまだ建ててないのか。
じゃ何も知らないね。