ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[18802: 匿名さん]

下地の有無の図面は保管してないの？

[18803: 匿名さん]

＞＞18801
現場監督が社内にいるのは分かってるんですが、異動になったとかで連絡が取れない。
ヘーベル側も壁下地についての詳細図面は保存していない。
だから、今の担当者は把握できてない。

[18804: 匿名さん]

ヘーベルの壁下地は、数年前まで薄かったのは知っています。
以前は厚さ9ｍｍ、今は12ｍｍです。
厚さと吊り戸棚落下は関係あるのでしょうか。

[18805: 匿名さん]

よう分からんけど
強度的にメーカー推奨の釘では短かったor本数が少なかった
と説明されたら満足なん？

[18806: 匿名さん]

それが本当ならね。
気になるのは別の社員から「下地のない場所にネジを打った」と聞いた事がある。
その時の担当者によって言う事がバラバラ。どうも理由は一つじゃないような。
報告はされてるだろうから、本社は把握してるだろうけどね。

[18807: 匿名さん]

それに補強工事後の写真もSNSに出てて気になった。
まだ見てない人も多いと思う。

[18808: 匿名さん]

本当ならね、って
そこを疑っちゃうならもう、何言われても信じませーんってこと？
それで原因は？説明は？って言い続けるのか

[18809: 匿名さん]

要するに只の疑心暗鬼かｗ

[18810: 匿名さん]

＞＞18808
まだ調査もしてないのに原因が分かりますか？
うちはまだ調査中で放置されてるんですよ。

[18811: 匿名さん]

だからその写真を見せてみろってｗ

[18812: 匿名さん]

早急に原因についての回答をください。
そしたらこのスレに書きますよ。

[18813: 匿名さん]

https://www.keigoman.com/entry/turitodananohokyounosikata
ここ見たらわかるけど、下地も何も、ただ長いビスを加えただけじゃん。
要するにそういう原因ってことだろ？
これ以上なんの説明が欲しいんだろうね。

[18814: 匿名さん]

結論：釘が短い

しかし粘着施主は「他に原因があるはず、下地に問題は無いのか、納得のある説明を」などとメーカーに要求するものだから、対応に難渋されていつまでも「解決」してもらえずにいる。
・・・と予想。

[18815: 名無しさん]

>>18814
誠意要求して断られたとか笑

[18816: 匿名さん]

＞＞18813
この方、「壁の厚みが122㎜」って書いてるけど、間違いだよね。
ヘーベルの下地合板の厚さは9mm（もしくは12mm)、石膏ボードは約12mm。
合計しても122mmなんてない。
聞き間違いなのか、作業員がテキトーな事言ったのか。

[18817: 匿名さん]

誠意要求って何？
言っておくが金なんて要らないよ。

[18818: 匿名さん]

＞＞18813
この方のブログを見れば分かりますが「全国で吊り戸が落下した」事実を伝えてないよね。
だたサービスで耐震補強するとしか聞いてない。
事実を隠そうとする、そこが一番問題だと思います。

[18819: 評判気になるさん]

>>18816 匿名さん
下地の厚みじゃなくて壁の厚みと書いてあるから、122mmで数字上は合ってるよ
まぁ吊戸棚支えるのは下地だから、あんまり意味ない数字だけどね

[18820: 匿名さん]

原因分かったなら良かったね
なんか腑に落ちない！って言ってる人が1人いるみたいだけど

[18821: 匿名さん]

＞＞18819
壁の厚みは122mmもないでしょう。
壁クロス、石膏ボード、下地合板の厚さを合計してみて。
それ以外に何があんの？空洞？

[18822: 匿名さん]

空洞も壁の厚さに入るの？

[18823: 評判気になるさん]

>>18821 匿名さん
工事中に現場見に行きませんでした？
軽鉄のスタッドが入ってますよ

[18824: 匿名さん]

ネットで探しても写真は無いが全国で落ちてる
ネットで探しても写真は無いが動画で社員が認めてる
ネットで探しても写真は無いが社員が写真持ってる
いつも同じこと言ってるなこの人

[18825: 匿名さん]

＞＞18823
そこは吊り戸棚設置とは関係ない場所です。
吊り戸のネジはあくまでも下地合板（木下地）に打ちます。

[18826: 匿名さん]

＞＞18823
ヘーベルでは軽鉄に吊り戸のネジ打つの？
吊り戸棚のネジ位置と軽鉄の位置、合いますか？

[18827: 評判気になるさん]

>>18825 匿名さん
おっしゃるとおりです。
だから18819で意味のない数字だと書いていますが

[18828: 匿名さん]

＞＞18827
そうです。
ブログの方は作業員から間違った説明を受けていますね。
吊り戸設置とは全く関係ない数字です。

[18829: 匿名さん]

じゃあ積水やハイムの吊戸棚の釘はどこに刺さってるの？

[18830: 匿名さん]

積水やハイムに聞いてみたらいいんじゃないですか。
それより、設備メーカーの取り付け説明書を見た方が早いかも。

[18831: 匿名さん]

なんじゃそりゃ

[18832: 匿名さん]

正しい取り付けさえされていれば、落ちる事はないですよ。

[18833: 匿名さん]

うちは正しい取り付けじゃなかったって事。

[18834: 口コミ知りたいさん]

この人、住友林業施主で親戚がヘーベルで建てたとか言ってヘーベル叩きまくって他人にそっくり・・・

[18835: e戸建てファンさん]

我が家は下地があるのは確認していますし、ヘーベルハウスなので、吊り戸棚は落ちていません。
すみません。うちは本物のヘーベルハウスなので。

[18836: 通りがかりさん]

仮に複数のお宅で吊り戸棚が落下していたとして、そのときにリスクのある家庭には個別に補強工事に回り、そのあと数年間SNSでそのような事象は一切報告されておらず、新築物件も対応は出来ているとして、これ以上、何かする意味があるの？あなたが意地になってやっているだけで、満足するのはあなただけじゃない？
他の施主を不安にさせる必要あるの？資産価値を下げる必要あるの？それは誰のためなの？

[18837: 匿名さん]

＞＞18836
リスクのある施主とは？例えばどんな？

[18838: 匿名さん]

＞＞18836
＞数年間SNSでそのような事象は一切報告されておらず
欠陥動画で出てるでしょう。報告も何もヘーベルには報告されていますよ。
ちなみに我が家は最近被害に遭っています。未だ補修はされてません。

＞不安にさせる
不安にさせているのはヘーベルの方です。
吊り戸落下について原因の説明がありません。
何を隠してるんですか？

[18839: 通りがかりさん]

常識的に考えれば、リスクのある家庭とは、吊り戸棚が落ちた家庭と同じ方法で取り付けた家庭でしょう。当然、ヘーベルハウス側もそれ以上落ちたら一大事ですから、そのリスクは潰していくでしょう。

あなたは事あるごとに欠陥動画の話をされますが、それは何年前に起こった事象のことなのか教えていただけますか？

不安になるのは、あなた以外の施主を指してお話ししています。あなたのことではありません。

[18840: 匿名さん]

SNSでの報告や写真が無いって指摘されると、すぐ「動画で社員が認めてる」っていうよね。答えになってないんだけど

[18841: 匿名さん]

下地を入れ忘れたら、下地からやり直さなくっちゃ。

「下地補強を忘れていても安全です。って説明が理解出来ない」
ここでも担当者から変な説明を受けてますよね。

そもそも先が広がるネジ（ボードアンカー？）は下地がある壁には使いません。

https://ameblo.jp/hebel-soranoma/entry-12230118048.html

[18843: 通りがかりさん]

逃げないで、答えてもらえますか。
動画の話は何年前の事象ですか？何回も見ているあなたならご存知でしょう。

[18844: 匿名さん]

＞＞18839
欠陥動画見ればいつ起きた事か出てますよ。
ちゃんと見てね。

[18845: 名無しさん]

>>18842
ていうか電話で直接言えばいいやん笑
こちらから連絡してそれの返信待ちですって…笑
いい大人がずーっと待ちながらネットで文句言ってるだけ
相手側も忘れてるだけかもしれんし、もう解決したと思ってるかもしれんのに
貴方は物忘れした事ないんか？って思うわ

[18846: 通りがかりさん]

ここで自信を持って言ったら良いのでは？何か都合が悪いのかな？あなたが逃げるときはいつもそうですもんね。

[18847: 匿名さん]

＞＞18845
こちらはこれまで何回も電話してますが？
逃げているのはヘーベルの方です。

[18848: 通りがかりさん]

あなたは都合が悪くなるといつも逃げます。自信があるなら答えてください。都合が悪いなら答えなくて結構です。どうぞお逃げください。

[18849: 名無しさん]

>>18847
逃げているっていう発想がもうわらける
一般的な感性じゃないのよ笑
ちなみにどこに電話したのよ？笑
支店とか言うなら本社とか施主専用のダイヤルとかにしろって話で終わるし、それでも無視されてるんです～泣
ってなるならメールで連絡しろで終わる話
大人なら分かる？

[18850: 匿名さん]

＞＞18846
何を言うの？吊り戸が落ちたのは最近です。
いちいち細かくあなたに言う必要はない。
で、まだ直ってない。