ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
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オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[18741: 匿名さん]

↑しかもネジ位置が・・・

[18742: 匿名さん]

吊戸棚よりも頭のネジの調整をだな

[18743: 匿名さん]

＞＞18742
社員ですか？

[18744: 匿名さん]

cocoさん、はーちゃん、もぐしさんの話みると小さすぎてわらえる

[18745: 匿名さん]

動画で社員が認めてますよ、の繰り返しだもんな

[18746: 匿名さん]

ヘーベルを擁護してる人ってどんな人なのか気になります。
社員？下請け？それ以外の関係者？

[18747: 匿名さん]

どうやら住友林業の施主ぽいね。

[18748: 匿名さん]

ヘーベルを攻撃してる人ってどんな人なのか気になります。
他社社員？他社下請け？それ以外の関係者？

[18749: 匿名さん]

自分が座ってる椅子やテーブルも、ネジを確認した方が良いね。死ぬかもしれないから。
そして壊れた家具があったら、全国で壊れてるかもしれないので必ずメーカーに原因が分かるまで問い合わせ続けましょう。

[18750: 匿名さん]

cocoさん:施工不良の数々、指摘しても治してもらえず、裁判訴えられる

はーちゃん:施工不良の数々、社員や下請けからの暴言もひどい

もぐしさん:みた事ないレベルの施工不良

[18751: 匿名さん]

＞＞18744
決して小さい事案ではないですよ。
吊り戸棚はかなりの重量があり、落下の際は重症もしくは死亡の危険もあります。
ネジを正確に打ち込む事は施工書にも「警告」されています。

既に全国で落下している事を会社は把握しているのに、未だにオーナーに対して説明がない。
これは個別の施工ミスではありません。
このまま放置していると永遠に疑われるし、取返し付かない事故が起こる前に対策すべきです。

ネジが短い、数が足りない、下地がなかった（木桟に打った、ボードアンカーを使ってしまった）
下地合板が薄かったなどの原因が考えられます。

吊り戸落下は数年前から施主と問題になっているのに、未だに調査中はあり得ません。
早急に事実を公表してください。そして安心安全な家になるよう努めてください。

[18752: 購入経験者さん]

もくじ氏のように施主力があればよかった話だけどね。
こんなとこで愚痴言ってても解決しない。
そもそもそんな事案があるのかどうかも疑問。
自分の家の写真はまったくださないしね。

[18753: 匿名さん]

＞＞18752
あなたは社員さんですか？それとも下請け？
何故、そんなにヘーベルを庇う？
既に事実は映像としても出ているのに見苦しいです。

[18754: 匿名さん]

まだ観てないならどうぞ。

https://www.youtube.com/watch?v=QbsT-dK6dm8

[18755: 匿名さん]

そんな同じ動画を何度と貼らなくてよいから自分の家の写真載せなよ。

[18756: 匿名さん]

この動画にあるヘーベルからのお知らせ。
「経年でネジが緩んだ」と記されていますが、実際は「吊り戸棚が落下した、原因は不明」でしょ。
このお知らせは築年数に限らず、それこそ築何十年の全オーナーに来ていますが
これ以降、ヘーベルからの説明はありません。
どうなっちゃってるんでしょう？

[18757: 匿名さん]

原因不明って何年前から落ちてるんだよ、って話。

[18758: 匿名さん]

何年も落ちた落ちた言って何で写真が1枚も無いんだよ、って話。

[18759: 名無しさん]

>>18758
カメラないからしゃあない

[18760: 匿名さん]

写真見てどうすんの？
あなたに落ちた吊り戸を直す権限でもあるの？

[18761: 匿名さん]

＞＞18759
折角だから静止画像じゃない方が良くね？

[18762: 匿名さん]

>>18759
全国で落ちてるとか言ってるのにみんなカメラ持ってないの？スマホも？不思議だね

[18763: 匿名さん]

>>18760 匿名さん
直すわけじゃなくて、本当に落下してんなら写真出して証明しろよって話だろ。
動画で社員が認めてる～って逃げんなよ。

[18764: 名無しさん]

>>18762
きっとガラケー
関係ない俺にイライラし過ぎな君

[18765: 名無しさん]

>>18760
権限ww
直す権限ww
おもろい

[18766: 匿名さん]

＞＞18758
何回も言うけど、吊り戸の写真はヘーベル社員が持っています。
あなたが社員なら見てるかもだけど、見てないならヘーベルに頼んで見せてもらえば？
くだらないコメントにこれ以上相手しないのでよろしく。

[18767: 匿名さん]

＞＞18765
下っ端なんか相手しません。

[18768: 匿名さん]

>>18766
写真あるならそれここに出すだけじゃん
出せないなら嘘としかおもえないけど。

[18769: 名無しさん]

>>18767
おばさん？

[18770: 名無しさん]

>>18768
別のスレでヘーベルに問い合わせされてたからヘーベルもこのスレとそのスレ見てるはずやし、そのうち顧問弁護士とか出てきて情報開示でもされるでしょ
確実に名誉毀損にあたるしね

[18771: 匿名さん]

名誉毀損ってか威力業務妨害

[18772: 名無しさん]

>>18771
まぁそれは弁護士がどちらの線で追求するか決めると思いますよ

[18773: 匿名さん]

数年前に吊り戸について当時の担当者に聞いたところ
「全国で吊り戸棚が落下しましたが、○○さんのお宅は落ちる可能性は低い、図面で確認しております」
と言っていたので、まあその時は信じてしまったよ。

でも、その数年後に落ちたわ。
その時の担当者に聞きたい事はたくさんあるが、異動になってしまい連絡が取れない。

へーベルはいつもそうで、当時の現場監督に確認したくても音信不通になってしまう。
社内にはいるんだけど、部署が違うから連絡取れない。
本人と話したいんだけどね、「あの時、こう言ったじゃないですか！」ってね。

[18774: 匿名さん]

＞＞18770
名誉棄損？事実なのに？
弁護士が出てきたいならそうすればいい。

[18775: 名無しさん]

>>18773
正常バイアスなのか？
自分だけは大丈夫だとでも思ってるの？
いきなり代理人から通知来たりしてお金払わないといけなくなっても旦那に怒られないの？

[18776: 名無しさん]

>>18774
ここで証拠も出してたら判決はその他の物証で決まるだろうけど、貴方写真とかの被害状況の証拠出してないよね？
一方的に信用性に欠ける批判してるだけの状況よ
やり過ぎてるし事実だからとか関係ないレベルまで来てるの自覚した方がいい
いい加減にしとかないとこの先の人生狂う事になる可能性もあるからね

[18777: 匿名さん]

＞＞18772
脅してるんですか？
まあ、どっちでもいいですよ。
それより、全国のオーナー宅に正直に説明しましょうね。
吊り戸落下の事例があったと。
ほとんどのオーナーはまだ知らせれていないと思いますよ。

[18778: 匿名さん]

＞＞18775
事実確認はヘーベルの方で既にしています。
なので虚偽ではありません。
写真も撮って支店で保管してるはずです。

[18779: 名無しさん]

>>18777
これを脅しと感じているあたりお察しな感じですね
で、どこの支店の話ですか？

[18780: 匿名さん]

＞＞18776
何なら、個別案件としてあなたに直接写真を見せてあげて、とヘーベル社員に伝えてもいいですよ。

[18781: 匿名さん]

＞＞18779
全国の支店で把握しています。
吊り戸棚補強工事は全国規模です。

[18782: 名無しさん]

>>18780
それに何か意味があるのでしょうか？
まともに会話になっていないのでよく読まれた方がいいかと思います
失礼ですが何かご職業に就かれてますか？

[18783: 名無しさん]

>>18781
「写真も撮って支店で保管してるはずです」
この発言から保管している支店を聞いています
よくご覧になって意味をご理解いただければと思います

[18784: 匿名さん]

もう弁護士でもなんでもいいから、早く解決してください。
吊り戸が落ちた原因も分からないなら、直しようがありません。

[18785: 匿名さん]

＞＞18783
ああ、ここは大手なので本社も把握しています。
支店の担当者は報告義務があるでしょう。
本社にもこの件についての責任者はいると思いますよ。

[18786: 名無しさん]

>>18784
一度心療内科にでも行かれてみてはいかがですか？
ご主人やお子さんいらっしゃれば何か言われてませんか？

[18787: 匿名さん]

＞＞18786
個人へのこのようなコメントは名誉棄損になる可能性がありますので、以後謹んでください。
続く様であれば情報開示を請求致します。

[18788: 名無しさん]

ネット上での名誉毀損の判例を調べてみる事をおすすめします

[18789: 匿名さん]

＞＞18786
一応保存しました。
個人への誹謗中傷は度が過ぎると刑事責任を問われる可能性もありますよ。
気を付けましょうね。

[18790: 名無しさん]

>>18789
貴方にしっかりと責任能力がある事が証明されましたね

[18791: 匿名さん]

ヘーベルが早く吊り戸を直せばいいだけの話。
その為には原因の説明をしないとね。
もう既に原因は分かってるでしょ？

[18792: 名無しさん]

ヘーベルスレでこの方の事を迷惑だと思ってる方はe戸建てではなく直接ヘーベルに問い合わせした方がいいです
私も知り合いのヘーベルの方にお話しておきます

[18793: 匿名さん]

＞＞18790
はいはい、弁護士が出てきた方が話早いならそれでもいいよ。

[18794: 匿名さん]

＞＞18792
どんどんやってください。
ヘーベル、なかなか動かないので。

[18795: 匿名さん]

>>18794
たかくくっててワロタ
悪意しかないやん

[18796: 匿名さん]

直すってところで話が止まってるんだよね。
工事日は勝手にこちらで決められないでしょ。
あちらが工事担当者等調整後、連絡してくるもんでしょう？

[18797: 匿名さん]

＞＞18795
悪意も何もこっちは被害者ですよ。

[18799: 匿名さん]

工事は下請け、現場監督はヘーベル社員。

[18800: 匿名さん]

何度聞かれても

?仕様番号言えない
?写真ださない

で信じろと言われても

[18802: 匿名さん]

下地の有無の図面は保管してないの？

[18803: 匿名さん]

＞＞18801
現場監督が社内にいるのは分かってるんですが、異動になったとかで連絡が取れない。
ヘーベル側も壁下地についての詳細図面は保存していない。
だから、今の担当者は把握できてない。

[18804: 匿名さん]

ヘーベルの壁下地は、数年前まで薄かったのは知っています。
以前は厚さ9ｍｍ、今は12ｍｍです。
厚さと吊り戸棚落下は関係あるのでしょうか。

[18805: 匿名さん]

よう分からんけど
強度的にメーカー推奨の釘では短かったor本数が少なかった
と説明されたら満足なん？

[18806: 匿名さん]

それが本当ならね。
気になるのは別の社員から「下地のない場所にネジを打った」と聞いた事がある。
その時の担当者によって言う事がバラバラ。どうも理由は一つじゃないような。
報告はされてるだろうから、本社は把握してるだろうけどね。

[18807: 匿名さん]

それに補強工事後の写真もSNSに出てて気になった。
まだ見てない人も多いと思う。

[18808: 匿名さん]

本当ならね、って
そこを疑っちゃうならもう、何言われても信じませーんってこと？
それで原因は？説明は？って言い続けるのか

[18809: 匿名さん]

要するに只の疑心暗鬼かｗ

[18810: 匿名さん]

＞＞18808
まだ調査もしてないのに原因が分かりますか？
うちはまだ調査中で放置されてるんですよ。

[18811: 匿名さん]

だからその写真を見せてみろってｗ

[18812: 匿名さん]

早急に原因についての回答をください。
そしたらこのスレに書きますよ。

[18813: 匿名さん]

https://www.keigoman.com/entry/turitodananohokyounosikata
ここ見たらわかるけど、下地も何も、ただ長いビスを加えただけじゃん。
要するにそういう原因ってことだろ？
これ以上なんの説明が欲しいんだろうね。

[18814: 匿名さん]

結論：釘が短い

しかし粘着施主は「他に原因があるはず、下地に問題は無いのか、納得のある説明を」などとメーカーに要求するものだから、対応に難渋されていつまでも「解決」してもらえずにいる。
・・・と予想。

[18815: 名無しさん]

>>18814
誠意要求して断られたとか笑

[18816: 匿名さん]

＞＞18813
この方、「壁の厚みが122㎜」って書いてるけど、間違いだよね。
ヘーベルの下地合板の厚さは9mm（もしくは12mm)、石膏ボードは約12mm。
合計しても122mmなんてない。
聞き間違いなのか、作業員がテキトーな事言ったのか。

[18817: 匿名さん]

誠意要求って何？
言っておくが金なんて要らないよ。

[18818: 匿名さん]

＞＞18813
この方のブログを見れば分かりますが「全国で吊り戸が落下した」事実を伝えてないよね。
だたサービスで耐震補強するとしか聞いてない。
事実を隠そうとする、そこが一番問題だと思います。

[18819: 評判気になるさん]

>>18816 匿名さん
下地の厚みじゃなくて壁の厚みと書いてあるから、122mmで数字上は合ってるよ
まぁ吊戸棚支えるのは下地だから、あんまり意味ない数字だけどね

[18820: 匿名さん]

原因分かったなら良かったね
なんか腑に落ちない！って言ってる人が1人いるみたいだけど

[18821: 匿名さん]

＞＞18819
壁の厚みは122mmもないでしょう。
壁クロス、石膏ボード、下地合板の厚さを合計してみて。
それ以外に何があんの？空洞？

[18822: 匿名さん]

空洞も壁の厚さに入るの？

[18823: 評判気になるさん]

>>18821 匿名さん
工事中に現場見に行きませんでした？
軽鉄のスタッドが入ってますよ

[18824: 匿名さん]

ネットで探しても写真は無いが全国で落ちてる
ネットで探しても写真は無いが動画で社員が認めてる
ネットで探しても写真は無いが社員が写真持ってる
いつも同じこと言ってるなこの人

[18825: 匿名さん]

＞＞18823
そこは吊り戸棚設置とは関係ない場所です。
吊り戸のネジはあくまでも下地合板（木下地）に打ちます。

[18826: 匿名さん]

＞＞18823
ヘーベルでは軽鉄に吊り戸のネジ打つの？
吊り戸棚のネジ位置と軽鉄の位置、合いますか？

[18827: 評判気になるさん]

>>18825 匿名さん
おっしゃるとおりです。
だから18819で意味のない数字だと書いていますが

[18828: 匿名さん]

＞＞18827
そうです。
ブログの方は作業員から間違った説明を受けていますね。
吊り戸設置とは全く関係ない数字です。

[18829: 匿名さん]

じゃあ積水やハイムの吊戸棚の釘はどこに刺さってるの？

[18830: 匿名さん]

積水やハイムに聞いてみたらいいんじゃないですか。
それより、設備メーカーの取り付け説明書を見た方が早いかも。

[18831: 匿名さん]

なんじゃそりゃ

[18832: 匿名さん]

正しい取り付けさえされていれば、落ちる事はないですよ。

[18833: 匿名さん]

うちは正しい取り付けじゃなかったって事。

[18834: 口コミ知りたいさん]

この人、住友林業施主で親戚がヘーベルで建てたとか言ってヘーベル叩きまくって他人にそっくり・・・

[18835: e戸建てファンさん]

我が家は下地があるのは確認していますし、ヘーベルハウスなので、吊り戸棚は落ちていません。
すみません。うちは本物のヘーベルハウスなので。

[18836: 通りがかりさん]

仮に複数のお宅で吊り戸棚が落下していたとして、そのときにリスクのある家庭には個別に補強工事に回り、そのあと数年間SNSでそのような事象は一切報告されておらず、新築物件も対応は出来ているとして、これ以上、何かする意味があるの？あなたが意地になってやっているだけで、満足するのはあなただけじゃない？
他の施主を不安にさせる必要あるの？資産価値を下げる必要あるの？それは誰のためなの？

[18837: 匿名さん]

＞＞18836
リスクのある施主とは？例えばどんな？

[18838: 匿名さん]

＞＞18836
＞数年間SNSでそのような事象は一切報告されておらず
欠陥動画で出てるでしょう。報告も何もヘーベルには報告されていますよ。
ちなみに我が家は最近被害に遭っています。未だ補修はされてません。

＞不安にさせる
不安にさせているのはヘーベルの方です。
吊り戸落下について原因の説明がありません。
何を隠してるんですか？

[18839: 通りがかりさん]

常識的に考えれば、リスクのある家庭とは、吊り戸棚が落ちた家庭と同じ方法で取り付けた家庭でしょう。当然、ヘーベルハウス側もそれ以上落ちたら一大事ですから、そのリスクは潰していくでしょう。

あなたは事あるごとに欠陥動画の話をされますが、それは何年前に起こった事象のことなのか教えていただけますか？

不安になるのは、あなた以外の施主を指してお話ししています。あなたのことではありません。

[18840: 匿名さん]

SNSでの報告や写真が無いって指摘されると、すぐ「動画で社員が認めてる」っていうよね。答えになってないんだけど