ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[17203: 匿名さん]

＞＞17188
＞最初に曖昧な請求の仕方をしてしまった
はい、おっしゃる通りです。
なので最初から第三者交えて「写真、録音、文書に残す」のは大事なんですよ。

[17204: 口コミ知りたいさん]

>>17203 匿名さん
>なので最初から第三者交えて「写真、録音、文書に残す」のは大事なんですよ。

これは結果論とも言えますね。
大事なのは、録音を残すべき相手あるいはシチュエーションなのかどうかを適切に判断することだと思います。
教師、不動産業者、HM社員、病院職員、役所の人間などなど、後から発言を翻す人間なんて幾らでもいます。
かと言ってすべて録音しようとすれば疑心暗鬼になりますし相手との信頼関係など築けたものではありません。

[17205: 匿名さん]

＞＞17204
＞相手との信頼関係
営業担当者と信頼関係を築けたと思っても、実際に工事するのは別の方ですからね。
他社はどうなのか知りませんが、現場監督はあてになりません。

そもそも、住林さんとヘーベルでは契約後のシステムが違います。
ヘーベルは生産担当者との打ち合わせなんてありませんし、お客に対する1級建築士の数の割合も違います。緑化担当者もいません。一緒に考えない方がいいですよ。

[17206: 匿名さん]

そういえば、インテリアもそうですね。
住林さんはインテリアコーディネーター（資格あり）ですが、ヘーベルはインテリアアドバイザー（資格なし）でしたよ。３社合同のインテリアフェスに行っても、住林さんは営業担当者やICが図面持って付き添ってくれますが、ヘーベルは施主のみの来場でしたね。傍から見ても住林さんはトータルでコーディネートしてくれて羨ましかったです。

[17207: 口コミ知りたいさん]

>>17205 匿名さん
へーベルや三井などと比べて建築士の数が多いのは知っています。
大手HMで比較しても、住林は何かと手厚い方なのだろうと思っています。
それでも、ICや設計、生産担当者との初顔合わせの時は身構えますよ。
ちゃんとレスポンスしてくれる人なのか、とか気遣いができる人なのかとか。
優秀な設計士が多くても、少しずつ相手のことを知ってから判断するしか無いでしょう。結局人間性の問題が多くを占めますから。
住林は良いけど、へーベルはダメだからそれら全ての社員に対して録音すべきかというと疑問です。

[17208: eマンションさん]

スミリンスレに戻れよ。
ヘーベルもうちの担当はインテリアコーディネーターの資格持ってたわ

[17209: 匿名さん]

＞＞17207
住林さんは、住友林業建築技術専門校がありますね。
ヘーベルはそこまで力を入れてないんです。だから現場の施工にバラツキがあるんですよ。
これは実際に建てた人しか分からないでしょう。

＞全ての社員に対して録音すべきか
特に契約時、引き渡し時は要注意ですね。建築や法律に詳しい専門家にチェックしてもらった方がいいと思いますよ、ヘーベルの場合は。

というか、住林さんでの経験をここで話されても、ヘーベルと比べようがないんですよ。
全く別の会社ですから。

[17210: 匿名さん]

＞＞17208
うちの担当はIAだった。
発注は間違えるし、金額の提示もいい加減で変更契約時に大揉めでした。
ヘーベルのICやIAって全部社員？派遣もいるのでしょうかね？

[17211: 匿名さん]

社内風土の違いでしょ
スミリンは資格を取らないと社内業務をやらせない
へーベルは社内業務を叩き込まないと資格勉強させない

へーベルの方が昔ながらの建築会社の考え方で、30代になってから資格を取り始めるのが当たり前
最近は某スーゼネが20代で資格を取るように社内意識を変えたそう
どっちがいいかは分からないけどね

[17212: 口コミ知りたいさん]

>>17209 匿名さん
契約時に要注意というのはどこのHMだろうが同じでしょう。
契約時にへーベルだけは録音した方が良い、という理屈は無いはずですが。

別にダメだと言っているわけではないですよ。「失礼ですが録音させて頂きます」とことわった上で契約を進めれば、将来トラブルになったときの証拠にはなるでしょうし。
ただし初っ端から録音をかましてくる施主に対して、各社員はどのような感情で接客するでしょうか。

[17213: ご近所さん]

録音しながら打合せとか、楽しいか？施主も社員も。
身を守るためにと言って、逆に失う物の方が多い気がする。既にトラブってて修羅場とかならさすがに録音残すかもだけどな。

[17214: 匿名さん]

ヘーベルって、打ち合わせごとに打ち合わせ記録とか出してますか？双方で保管できるように複写できる紙です。

[17222: 購入経験者]

で、どうやらここ数年30年メンテナンスフリーと言わなくなったということは、やはり「維持費をかけずに30年維持するのは無理」と暗に示していると解釈すべきなんでしょうか
「何もせずに30年もたせろ」とオーナー側から要求したわけではなく、自発的に旭化成ホームズ側が言ってきたことなので、さすがにそれ相応の責任があると思いますけどねえ
ウチはもともと「30年目の集中メンテナンスのみでそれ以外の維持費はかからない」とは言われてないからいいんですが「30年の維持費がかからないことが保証されてるからヘーベルハウスは実は割安」と誤認して契約しちゃった人は大変ですね
そういう広告表記はダメだよって是正指導されたのはいいとして、指導前にすでに契約しちゃった人達へのフォローはどうしてるんでしょう。結局「保証書の記載通り」ということになってるんでしょうかね
そりゃ正式に指導されるまで知らんぷりして契約取り続けますわな

[17223: 匿名さん]

ii kurashiチャンネルの新着動画でヘーベルの家が紹介されてたけど、良かったよ。
施主の心に余裕がありそうな家だったw

[17224: 通りがかりさん]

>>17222 購入経験者さん

そんなの営業に聞け。
三井も同じだ

[17226: 13932（引渡2021年キュービック）]

>>17223さん
観てきました。確かに余裕がありそうでしたね。
会話の録音はしてないように感じました。

[17227: e戸建てファンさん]

ヘーベルハウスの断熱等級はいくつですか？
https://youtu.be/Y47TMUyggc4

[17228: 匿名さん]

＞＞17227
ヘーベル、スースーだから無理よ。

https://www.youtube.com/watch?v=aX_ORHr9SEM

[17229: 匿名さん]

現在188万回再生って凄いね。
他社のも見たけどあっちも凄かった。

[17230: 通りがかりさん]

https://reogress.net/archives/31067619.html

そもそも断熱性を売りにしてないだろって話だけどね。

[17231: 通りがかりさん]

17227：e戸建てファンさん
ヘーベルの今の断熱等級は分かりませんが鉄骨系は厳しいようですね。住宅業界で有名な東京大学大学院建築学の前先生もこれから建てるならHEAT20のG2(断熱等級6)を推奨しています。
https://youtu.be/ZtrL-90dGtU

[17232: 検討板ユーザーさん]

>>17231 通りがかりさん

夏にメチャクチャ暑くなりそうな家を紹介してるなw

[17233: 匿名さん]

ヘーベル欠陥動画について営業マンはどう言ってるのか気になる。

[17234: 通りがかりさん]

17232：検討板ユーザーさん
夏を涼しく過ごすには？
東京大学　前真之
https://youtu.be/eqFZWlBO1Yg

[17235: 13932（引渡2021年キュービック）]

>>17212: 口コミ知りたいさん
他のＨＭの方の意見はとても参考になりました。
ありがとうございました。

[17236: 13932（引渡2021年キュービック）]

へーベル側の意見もとても斬新な意見だと思いました。弁護士対応になると一味違います。

[17237: 13932（引渡2021年キュービック）]

>>17182さん
またいらしてくださいね。ここは誰にでも優しい、同じ話題を取り扱うところです。
来年もブランクなしでいつでも参加可能です。敷居の低い掲示板です。

[17238: 匿名さん]

17228の動画（HBハウス欠陥の実態報告）を見て納得。

キッチンの換気扇を回すと、部屋の中が一気に寒く感じる、室内の温度が下がる。
外壁のガラリから入った外の冷気が、壁や床の中の断熱材の隙間から入って来るんだろうな～と。
また、このように揉めると最終的には弁護士対応になるのもヘーベルハウスの特徴なんですかね？
検査済書がないとか、知らなかったでは済まされないミスだと思います。今更申請も出来ませんしね。将来売却したいと思っても資産価値が下がる可能性もあるんだし。

[17239: 匿名さん]

うちの場合は外溝工事でも揉めたんだけど。
契約図面と違う箇所が何か所かあるのよね。
工事途中に変更するなら、きちんと伝えて欲しかったと思うし、こちらが了承した覚えもない。
つまり、ここら辺の書面が抜けている。これまでアフターの社員には何回か伝えたんですけどね。
未だに納得がいかないので、誠意ある説明が欲しいと思いました。

[17240: 匿名さん]

17239ですが追記。
外溝工事で失敗すると、車の出し入れ、窓の開け閉めに影響が出てしまう。
せっかく十分なスペースを取ったのに、エクステリアの設置に不備があった。
ヘーベルに外溝工事なんて頼まなければよかった。インスペクターを付けるべきだった。

[17241: 名無しさん]

>>17240 匿名さん

インスペクターw
ほぼ意味無いっすよ

[17242: 匿名さん]

＞＞17241
意味は十分にあると思います。
というか、素人だけでは無理。あちらは弁護士を出して来ますから。
＞＞17228の欠陥動画見ましたか？あんな感じで対応されるのですよ。
建築や法律に詳しいインスペクターでないと、話し合いにもなりません。
ただ、誰に依頼するかは大事だと思いますね。（ここが一番重要）

[17243: 匿名さん]

トラブルが発生して建築後にインスペクターに依頼するより、契約前・支払い前に依頼した方がいいでしょうね。後々、住みながら直す直さないで揉めるのは住人にとってかなりのストレスだから。

[17244: 通りがかりさん]

結局当たりを引くかハズレを引くかだからね
そのへんのインスペクターがどうこう出来る問題じゃない

[17245: eマンションさん]

ほとんどが金の無駄に終わるからね
適当なインスペクターにお小遣いあげたいならどうぞって感じ
残念ながらインスペクターの質が担保されてないからね

[17246: 匿名さん]

盲目的なホームインスペクター信者ってたまにいるよな

[17247: 匿名さん]

欠陥住宅は論外だけど、ヘーベルなんて対災害に特化した家なんだから断熱性能だの内装だのごちゃごちゃ言ってはいけない

[17248: 検討板ユーザーさん]

あんま光熱費気にしないような高所得者が多いだろうしな。

[17249: 13932（引渡2021年キュービック）]

外構工事にインスペクターとかこれまた斬新なご意見ですね。

[17250: 13932（引渡2021年キュービック）]

白蟻
床
吊戸棚
外構←New

[17251: 評判気になるさん]

外構なんてハウスメーカーに頼むのは情弱だけやろ

[17252: 口コミ知りたいさん]

>>17250 13932（引渡2021年キュービック）さん
30年メンテ　と　コンセントから冷気　が抜けてるよ。
まぁこれだけ疑惑の総合商社みたいになってても耐震に対する疑惑が出てないから、きっと災害には強いのよ。
皆さんポジティブに考えていきましょう！