ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[14422: 経験者]

作業員が近所でタバコは吸うし、夜8時回っても作業するは、安モンの建機を使うから騒音も半端なかったにたいで苦情が後から来た。
おまけに下請け業者の駐車や近隣での迷惑行為がいっぱいあったようで、
入居してから嫁が、近所付き合いに苦労した。慰謝料をもらいたい

[14423: 通りがかりさん]

職人の迷惑行為で施主にあたるなんて、器の小さい近隣住民ですね

[14424: e戸建てファンさん]

>>14416 戸建て検討中さん
配置については、私の思い込み違い。(敷地が、ゆるやかな斜めで、扇状。以前の家は、殖産住宅が、土地の形状に合わせて建てたので、庭が広かった。)地鎮祭の時、家を後ろにして下さい。と、申し出、工事は、一旦、中止。その話し合いのヘーベルの担当者の説明が、問題で、弁護士に相談中。20cm低く家が、建ってしまったのは、素人では、分からない。外構工事の会社が、(親戚の紹介)完成前に来て、判明。家が、建ってしまっているので、土を搬出しようにも重機が入れない。続きは、また、後日にします。

[14425: e戸建てファンさん]

>>14416 戸建て検討中さん配置、高さの件は、一度もヘーベルから、説明は、無かった。

[14426: 匿名さん]

高さも位置も散々話すと思うけどね、いくらヘーベルでも

[14427: 13932（引渡2021年キュービック）]

家の配置編です。　　250万円現金値引き編はこちら>>14412

建て主側の意見
・敷地は緩やかな傾斜があり、扇方になっている。
・2020年2月16日設計書も確認しへーベルと正式契約。
・土地（敷地）に対する建物の配置については立て直す前の家（殖産住宅施工）をイメージしていたが、
　地鎮祭の時に自分の思い込み違いがわかり、建物の位置を後ろにするように申し出て工事がいったん中止になった。
・へーベルとの話し合い後、納得し工事を再開。
・外構工事業者が完成前に建物を見て20㎝低く建っているといわれる。
・無事引き渡し終了
その後・・・・
・家の配置が違う。裏側が4-5m空いている。その分表が狭くなった。
・建物が敷地より20㎝低く建ったため、雨が降ると建物の方に雨水が流れてくる。
・地鎮祭以降のへーベルの担当者の説明が問題。ここを弁護士に相談中。
・配置、高さの件は、一度もヘーベルから説明は無かった。

個人的な意見。
・私は去年へーベルで引き渡しでしたが、ご近所さんに関係することでもあるので、建物の配置については相当話し合いを行ってます。今、へーベルの仕様書を見ていますが、当たり前ですがもの凄く細かい敷地に対する配置図があります。一体何を見て契約したのか・・。
　それを一度も説明がないなんて信じがたいです。そもそも地鎮祭後に何を一体話したのか？
・地鎮祭後、へーベルがどのような説明があったのか書いていないので、何を弁護士に相談しているのかわからない。
・何を基準に敷地より20㎝低く建っているのかがわからない。設計書と違うのか？単に敷地の一番高いところから20㎝なのか。
・外構工事の時に土を人力で搬出するれば解決するような気がする。

知識のある方、追記/補完をお願いします。

[14428: 名無しさん]

14427: 13932（引渡2021年キュービック）さん
毎度毎度分かりやすいまとめありがとうございます。
本来であれば投稿主がこれくらい分かりやすく書くべきなのでしょうが
おそらく主は
愚痴を吐きたい、ヘーベルをディスりたいだけで、
読者に正確に理解してもらおう、次の購入者に参考にしてもらおうと気が
希薄なのではないかと思いました。

[14429: 戸建て検討中さん]

高さと配置は法律に触れるところだからヘーベルもかなり慎重になるはず。施工誤差はあるだろうけど１メートルもズレてたら誰でも気付く。

[14430: 13932（引渡2021年キュービック）]

>>14428さん
まとめないと自分でもわからなくなってしまうので・・・。
投稿主さんもへーベル批判をここに書くということは、多分みなさんにわかってもらおうとしているのではと思います。
でもあまりにも内容を省き過ぎなところがあるのでそこは指摘していきたいと。
太陽光キャンペーンでもいろいろと知らないところもありましたし、またいろいろな人の意見を聞いてみたいです。

[14431: 評判気になるさん]

現場監督ダメだね

[14432: 戸建て検討中さん]

そもそもヘーベルの高さってBMと基礎天端の距離だよね。
外部の外構業者がその算定方法を知ってるのかな。
そもそも外構が未完成かつ施主手配なのに雨水が流れてくるとかヘーベル側からすると知ったこっちゃない話では？

[14433: 匿名さん]

＞そもそも外構が未完成かつ施主手配なのに雨水が流れてくるとかヘーベル側からすると知ったこっちゃない話では？

そうかな～？知ったこっちゃないなんて言ったら、車庫前に邪魔な電柱あっても構わず建てるって事？そりゃないでしょｗ
なぜ敷地（道路なのかな？）より２０ｃｍ低いままで建てたのか疑問。
地盤調査、地盤改良で雨水が溜まらないように普通は高くすると思うが。
施主が指示しないと提案もしないのかな。

うちはヘーベルじゃないけど道路から１０ｃｍ高くしますと言われたけどね。

[14434: 通りがかりさん]

外構やってから雨水流れてくるのかね？
それだったら、どんな外構工事やったか分からないから
ヘーベルからしたら知ったこっちゃないのかもしれないね

低いのも、建物の高さ制限とか関係あるのかな
いずれにしても情報少なくて分からん

[14435: 口コミ知りたいさん]

建物の高さなんてここがGLですよーとか、ここから基礎が立ち上がりますよーとか、お部屋はこの辺からですよーとか、図面でも相当説明されるし、地縄立ち会いの時にも現場で嫌と言うほど説明されませんか？
後から気付くなんて有り得ないと思うんですが、、、

[14436: 匿名さん]

>>14435 口コミ知りたいさん
まったくその通り！

それと同時に、外構に関係なく雨水流れてきて溜まらないように少し高く基礎を造るのがハウスメーカー（工務店）の常識だと思うけど違うのかな。

そんなヘーベルで雨水流れて基礎内側に溜まったらドロドロなのかな？

[14437: e戸建てファンさん]

基礎の高さと雨水の流れは関係ないでしょ。
どれだけ基礎が高くても周りの土が低ければ雨水は流れ込んでくる。
「あとでウチの外構屋が入るから、ちょっと多めに土取っといて」とでも言えば、雨水は流れ込んでくるよ。

[14438: 通りがかりさん]

>>14436 匿名さん
基礎の中に入った訳ではなくない？
道路より敷地の高さが低いせいで敷地の中に雨水入るのが嫌って話でしょ

[14439: 匿名さん]

>・建物が敷地より20㎝低く建ったため、雨が降ると建物の方に雨水が流れてくる。
基礎も低いって話なのかなと思ったけど違うのかな。

>>14437 e戸建てファンさん
基礎が高くなってるなら問題なしですね。

>>14438 通りがかりさん
基礎が低いんだったら中に雨水入るなーと考えた。

[14440: 通りがかりさん]

>>14439 匿名さん
あー、確かにこれみると建物が、って書いてあるね
話の全体を見ると敷地が低いっぽい感じを受けたけど
何にせよこの施主は日本語が怪しすぎてどの言葉を信じていいのか分からん

[14441: 検討者さん]

この調子では打合せした担当もさぞかし苦労したんじゃないかな

[14442: e戸建てファンさん]

基礎の中に雨水が入るってことはへーベル板を受けてる金物の10センチしたくらいに土があるってことだよ。
意図的に土を盛らない限りそんな状態にはならない。
もしくは洪水みたいに水が流れ込んできたら基礎の中に水が入るかもね。

[14444: e戸建てファンさん]

BMと基礎天端って何でしょう？ヘーベルの説明によると、敷地の適当な所、6ケ所の高さを地面から、メジャーで何cmあるか測る。それを6で割、平均30cmでした。家の前の県道のマンホールを基点として、基礎の高さを30cmにした。と。その結果、前の基礎は、50cm位、県道より、高かった。それを30cmにしたのだから、20cm家が、沈んで、建った。

[14445: e戸建てファンさん]

この件の弁護士のけわ

[14446: e戸建てファンさん]

この件の弁護士の見解は、たぶん20cm低くしたのは、バリアフリーにしたかったのでは？しかしながら、116坪の敷地の高さが、6箇所だけ測っただけの平均が、正しいのか？

[14447: 検討者さん]

>建物が敷地より20㎝低く建ったため、雨が降ると建物の方に雨水が流れてくる。

>前の基礎は、50cm位、県道より、高かった。それを30cmにしたのだから、20cm家が、沈んで、建った。

つまり基礎は県道より30センチ高いってことでいいのかな？

[14448: e戸建てファンさん]

>>14444 e戸建てファンさん

BMと基礎天端も分からないということは、地縄のときによっぽどへーベル側の説明を聞いてなかったんだろうね。
地縄記録書に全部書いてあるよ、施主のサイン付きで。

以前の家の基礎の高さが50センチだったってへーベルに関係あるか？そもそも前の家の基礎高さが50センチということを担当者は知っているのか？基礎の高さのピッチは決まっているだろうし、50センチ以上にしたいならその仕様にすればいい。

単純に各メーカーの仕様の違いで基礎高さが30センチになったことを「沈んだ」なんて言葉で表すのはどうかと思うけどね。

[14449: 検討者さん]

確かに「沈んだ」はこの場合、日本語として適当ではないと思う。

[14450: 匿名さん]

>>14448 e戸建てファンさん
なるほど。
前の家は基礎高５０ｃｍだったが、基礎高３０ｃｍのヘーベルを建てたので２０ｃｍ低く建ったと言いたいのか。地面の高さはそのままだから。
これは建てた方は悪くない。まあ基礎の高さ大きさなんて気にしない人もいるので
地面（例えば基礎としてるとこ）から何十ミリになると言うべき。（たぶん言ってるだろうが）

それとは別に基礎高が低いのはどうかとは思うけど、土の中が深いんだよなヘーベル基礎。

[14451: e戸建てファンさん]

>>14431 評判気になるさん
この工事責任者の方、残土置きっ放し。2020年10月10日、引渡し。その前から、玄関前の膝まで有る土は、ヘーベルが出した土。と、言い続け、やっと12月5日頃｢家の高さを決めた者を連れて来る｣いつも｢うちの仕事は、終わりました。奥さん頭おかしいんじゃないの？｣そこまで言われたので｢あなたは、来ないで下さい｣｢いえ、一言も喋りませんので、来ます｣部下らしき人が、｢すみませんでした。うちが、出した土です。2-3日後には、撤去します。｣土の色で分かるでしょう！撤去した人に聞くと4tでした。

[14452: e戸建てファンさん]

私が、頼んだ外構工事の代表者も言っていたが、普通、敷地の高い所を基準に家を建てる。湿気のない家にするため。自分たちも土を搬出しなくて良い。実際、雨が、降った日は、なかなか雨水が、引かなかった。

[14453: e戸建てファンさん]

すみませんが、基礎の高さではなく、基礎の立ち上がりです。

[14454: e戸建てファンさん]

>>14433 匿名さん

そうです。親戚が、建築関係の会社なので、前の家の解体工事、外構工事、造園。全部、親戚が手配。だから、そういう人のことなど、知った事じゃない。やっと、外構工事が、終わりに近づき、ひょっと、見たら、外の水道のガーデンパンが、無い。職人の方に、付けて下さい。と、言った。ところ、配水管が、通っていない。と。家の東側と西側2か所に水道を付けた。東側は２つ蛇口を付けた。ヘーベルの担当者｢花に水まき用と足洗い用ですね。｣と、自分が、言っておいて。本当、ヘーベルは、素人集団。仕事がいい加減。

[14455: 戸建て検討中さん]

>>14452 e戸建てファンさん
宅地の高低差程度で湿気の影響は変わらない。外構業者が土を出す手間が無くなって楽だからそうやって言う。後工程の方が発言力がある。

>>14454 e戸建てファンさん
意味が分からない。ガーデンパンはヘーベルの施工範囲だったのか？ヘーベル側としては水道を通している時点で責任は果たしていると思うが。
まあ、この人の考え方からすると、
ヘーベル「この蛇口は水まき用と足洗い用ですね。（後は施主外構の仕事だな）」
14454「そうなんです。（そこまで分かってるならガーデンパンも当然付くはず）」

14454「なんで付いてないのよおおおお！」

こんな感じだろうと思うよ。

[14456: 通りがかりさん]

今度は残土の話が出てきましたよ

次から次へと後出しでいろいろ出してくるからどんどんややこしくなる

>ひょっと、見たら、外の水道のガーデンパンが、無い。
一事が万事こんなちょうしなんだろうな
ひょっと見たら家が低い
ひょっと見たら位置がずれてる
ちゃんと見てたら建築前に気づくんじゃないかな

[14457: 戸建て検討中さん]

>>14422 経験者さん
それが仮に作り話でないなら、なぜ施主として直ぐにクレーム言わなかったんですか？
因みに私が建てた時はなんの問題もなかったんですが。ヘーベルハウスとは書いてないから別のメーカーの話しですか？

[14458: 評判気になるさん]

クレーム、を、？、書き込む、方達の、程度？、レベル？が、良く分かり、私は、彼の、書き込みが、とても、好きです。

[14459: 戸建て検討中さん]

貴女の思い通りの家を造るのではなく、契約図面通りの家を造ることがヘーベルの仕事。貴女の書き込みからはヘーベルが施工ミスをしたとは思えない。

[14460: 検討者さん]

死人に鞭打つみたいでアレなんですけど
投稿主さんの話は、本当に分かりづらい
やはり意思の疎通がうまくいってなかったんじゃないかな

＞＞14427: 13932（引渡2021年キュービック）さんのように
要点をまとめてやり取りしていれば、いくつかの問題は防げてたのではないかな

[14461: 匿名さん]

>>14460 検討者さん
＞本当に分かりづらい
やはり意思の疎通がうまくいってなかったんじゃないかな

そうですね、ここで関わってる人達みんな思ってます。
更に外構とヘーベルも打合せしてないのかな？

ヘーベルには不信感があり批判的な自分でも、これじゃ良い家が出来るわけないなと感じる事案です。

[14462: 13932（引渡2021年キュービック）]

家の配置編更新です。　　250万円現金値引き編はこちら>>14412

建て主側の意見
・敷地は緩やかな傾斜があり、扇方になっている。
・2020年2月16日設計書も確認しへーベルと正式契約。
・土地（敷地）に対する建物の配置については立て直す前の家（殖産住宅施工）をイメージしていたが、
　地鎮祭の時に自分の思い込み違いがわかり、建物の位置を後ろにするよう申し出て工事がいったん中止に。
・へーベルとの話し合い。
　敷地内ランダムに6ケ所の高さを地面からメジャーで測ったところ、平均で30cmだったため、
　家の前の県道のマンホールを基点として、基礎の高さを30cmにした。
・話し合いに納得し工事を再開。
・外構工事業者が完成前に建物を見て20㎝低く建っているといわれる。
・玄関前に膝まである残土のことで工事責任者と揉める。｢うちの仕事は終わりました。奥さん頭おかしいんじゃないの？｣とまで言われる。
・2020年10月10無事引き渡し終了
・2020年12月5日、工事責任者、工事責任者の部下らしき人（部下と確定ではない）、「家の高さを決めた人」←へーベル側？で話し合い。結果残土（4ｔ）を撤去。
・外構工事が終わりに近づいた頃、水道の配管が来ていないことが判明。

その後・・・・
・配置、高さの件は、一度もヘーベルから説明は無かった。
・家の配置が違う。裏側が4-5m空いている。その分表が狭くなった。
・へーベルの基礎が取り壊した古い基礎より20㎝低くかったため、雨が降ると建物の方に雨水が流れてくる。
　実際雨が降った日は、なかなか雨水が引かなかない。
・地鎮祭以降のへーベルの担当者の説明（敷地内ランダムに6ケ所の高さを地面から測り、平均30cmを理由に基礎の高さを30㎝とした）についての弁護士の見解→「建替前の基礎より20cm低くしたのは、バリアフリーにしたかったのでは？一方、116坪の敷地からランダムに6箇所の高さの平均を基礎の高さとするのは正しいのか疑問が残る」
・外構工事者曰く「湿気のない家にするため、普通敷地の高い所を基準に家を建てる。残土の搬出は外構業者ではない」

以上からわかったこと/わからないこと。
・弁護士の見解からへーベルは設計通りに家を建てている。
・残土処理のいきさつや会話が意味不明。特に「ヘーベルが出した土」｢家の高さを決めた者を連れて来る｣「部下らしき人」
・一目見て「20㎝低く建っている」と言った外構業者の慧眼。
・そんな外構業者なら20cm問題も簡単に解決できそうな気が・・・・。
・いつの間にか家の配置のズレがなかったことになっている。弁護士も無反応。

※私を含め、多くの方々が「何と比べて20㎝低いのか」と考察されましたが、正解者ゼロでした。
　今考えると「前の家の基礎と比べてか。誰か気づきそうなものだけど」と思いましたが、
　投稿者自身が>>14414で「家は、敷地より20cm低く建った。」って書いているので基礎は出てきませんね（汗

[14463: 14461]

実際は基礎高が前の５０ｃｍから３０ｃｍになったから２０ｃｍ低かったのか。
たぶんヘーベルハウスは説明したし、図面にも書いてあると思うよ。
地鎮祭の時にはロープで建て位置わかるし。

まあ基礎高３０ｃｍと低いのも良くないんだけどね。
点検口もだけど点検する気全く無さそうだし。
それも気になってヘーベルは止めた。

そのうち知らない間に床に根太も入れるでしょう。

[14464: e戸建てファンさん]

>>14457 戸建て検討中さんもちろん、ヘーベルの話です。クレームは、その都度、言っています。今も言っています。先日、福岡の店長直々のお手紙もいただきました
。尚、私は、作り話など、一切しません。これから、ヘーベル出た改定か

[14465: e戸建てファンさん]

>>14464 e戸建てファンさん

これから、ヘーベルで、建てよう。と、考えている方の参考になれば。と、思っているだけです。

[14466: 通りがかりさん]

>>14464 e戸建てファンさん

それ貴方に対するコメントじゃないよ
別のトラブルについてのコメントだよ
よく読みなよ

[14467: 戸建て検討中さん]

>>14463 14461さん

いや、たぶんこの人が言っている基礎の高さは「土から出ている部分の見た目の高さ」だと思う。ヘーベルは布基礎だから大半が地中に埋まっている。だから基礎高さを大きく見せたければ、周りの土を掘って基礎を露出してやれば良い。土を１０センチ掘れば基礎高は４０センチになる。

あと、基礎高と点検口は全く関係ない。
点検口は10年に１回、点検員が開けて基礎のひび割れを確認するだけで住民は開けないと思うよ。うちは気温が安定してるから梅酒とか置いてるけど。まあ、取り出すの忘れるくらいには開けないよね。

[14468: 14461]

>>14467 戸建て検討中さん
点検口は施主が入るためではなく点検員が入るものだけど、基礎高（地面から基礎の上・床下高さ？）が３００ｍｍより４００ｍｍの方が入りやすいし下が土よりコンクリートの方が移動しやすいでしょう。

一般的に他社は何個かの点検口から床下を全て点検できる造りになっているがヘーベルハウスはそうでもないらしく、防蟻処理の時に床に穴を開ける事もある。
昔は点検口が無かったらしいが、現在は目立つところに点検口が設定されてたりするし数が多い事も。これは気が利かない。
点検員が開けて基礎のひび割れを確認するはずなのに全て回れる造りになってないのでは？

他社はクローゼット内など目立たない場所に点検口があり数も少ない。
床下を点検しやすく考えてあるからだと思う。

いまだに白蟻来ませんと言ってる矛盾がある。

[14469: 戸建て検討中さん]

>>14468 14461さん
貴方はヘーベルの施主or検討者ですか？ヘーベルの点検口について知らないようだから、おそらく検討者なんでしょう。

そもそも基礎内部を全部見る必要はない。基礎は外周と内部の一部を確認できれば十分足りる。防蟻処理は今荒れてる話題だけど周りのヘーベル（築１０年～３０年）で防蟻工事をしたとも、被害を受けたとも聞いてないし、点検員からもしなくて良いと言われているのでする気はない。送られてきたチラシは丸めて捨てた。私の周りの話なので全国的にはわからないけど。

昔から点検口はある、少なくとも２５年前のヘーベルにはあった。点検口の場所は選べるけど、普通はトイレと洗面所に１つずつが多いし、うちもそうした。別に目立つことはない。床下収納が欲しい人はもっと付けられるだろうけど、そこまでする人はいないと思う。築５年以内の新しいヘーベルについては知らないけどね。

私もヘーベルに不満が無い訳ではないが、せめてもうちょっと事実を調べてから批判した方がいいと思う。ネットの情報に踊らされて曲解していることがあるのでは？

[14470: 匿名さん]

＞昔は点検口が無かったらしいが
これは間違いでしたすみません。水回りにしかなく部屋にはなかったが正しいです。


全部嘘では無いようですが？　
古い話もありますので現在は変わってるとこもあるでしょう。
https://ameblo.jp/mizb/theme-10020936994.html

シロアリ
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13211348033?...
https://ameblo.jp/mizb/entry-11009762169.html
https://hibinokiroku2021.exblog.jp/28855588/
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10246630710?...

床凹み
https://hibinokiroku2021.exblog.jp/29103167/


https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12202770502?...

164 ：名無しさん＠お腹いっぱい：02/03/10 11:56 ID:hV262xbo
>>163
ヘーベルハウスの基礎立ち上がりはＧＬ+４００
天端主鉄筋はＧＬ+２５０のところに走ってる。人が通り抜けられように
しようとしたらこの鉄筋を略さなければならない。
これに比して他メーカーの多くは基礎天はＧＬ+４５０
天端主鉄筋はＧＬ+４００の所に走っている。基礎の天端筋を略すことなく
天端筋の下に３０ｃｍ立ち上がりの穴を開けられる。
大体基礎外周の通風孔を基礎天から切っているのは大手メーカーの中でヘー
ベルハウスだけだ。
それにも増してヘーベルハウスの床下を狭くしているのがＡＬＣを載せている
床梁だ。梁下でＧＬ+２５０しかない。基礎内部は土を上げるからもっと少ない
床下に人が潜る時は点検口をつけたとしても、ここ掘れワンワンの如く床下で
土を掘らなければ進めない。

点検口　多い
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13210561778?...

[14471: 13932（引渡2021年キュービック）]

＞昔は点検口が無かったらしいが これは間違いでしたすみません。

こんなんばっかりだよね。へーベル批判者。間違ったことを本当のように語る。自分は建てもいない。
批判する資格すらないよ。謝れば嘘かいてもいいの？指摘されなきゃそのまま知らん顔でしょ。

で、お決まりの揉めてる情報だけを集めてきて「へーベルはこんなに酷いんですよ～」って。

シロアリもな～。
こないだここでいろいろ教えてもらったけど、基礎からの工事を見てると、
「これじゃシロアリも大変だなぁ」って感想。なぜかへーベルで家を建てないやつが大騒ぎ。