ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[14150: 購入経験者]

>>14145
「いくら広告だからって『防蟻不要』なんて書くなよ」って話なんですよね
同種のものに
「いくら広告だからって『60年メンテナンスフリー』なんて書くなよ」
「いくら広告だからって『30年保証』なんて書くなよ」
「いくら広告だからって『ロングライフ住宅』なんて書くなよ」
とかありますけど

[14151: 匿名さん]

30年も持たないくせに30年保証って言われてもね

[14152: 戸建て検討中さん]

>>14143 e戸建てファンさん
何を言いたいのかよく分からんが。。
ヘーベルハウスの構造は別にシロアリには食べられない。断熱材と内装が食べられる。
食べられる箇所があるんだからシロアリリスクは他メーカーもヘーベルも一緒。だから床下点検含めてシロアリ対策は必要。なのに何故かシロアリ対策はしてなかった。。今は床下点検口は増やしたが、布基礎だからシロアリの侵入には気を使わないといけない。あなたが、断熱材と内装は別にシロアリに食べられても大丈夫というなら気にしなければいい。

[14157: 購入経験者]

>>14151
「３０年もたない」のに「３０年保証」とは書いてないんですよね。もしそうだったら３０年保証してくれるんだから何も問題ないんです
実際は逆で「３０年もたない」のに「３０年『耐用』」とか書いちゃってるのが問題なわけで

「３０年耐用なんて書いてたのに実際に３０年ももたなかったじゃないか。直してくれよ」という話になった時、今度は
「３０年『耐用』であって３０年『保証』ではないですからねえ」と言って逃げる

さらには「もつ」「もたない」の定義、解釈の違いの話まで持ち込んでくる
たとえば「塗装はもったんですけど、雨水の侵入を防ぐ効果がもたなかっただけですね」とか

[14158: 通りがかりさん]

塗装も３０年持つと言ってたけど１５年でやらないと補償が切れます口撃があるとか？
上のブログの方もオーナーですよ。

[14159: 購入経験者]

>>14158
まだ「30年（耐用）塗装」が導入されて15年ぐらいしか経過してないから、どうなんでしょうかね
これから先にいろんな実態報告が出てくるんじゃないですか

「塗装はもつんですが、コーキングがもたないかもしれませんね。
保証を維持するにはコーキング打ち替えが必要かも・・・あ、どうせコーキングで足場建てるんなら塗装もした方が
いいんじゃないですか」

とかありそう
３０年（保証）塗装が導入されてからのコーキングの保証期間って何年なんでしょうかね

[14162: 購入経験者]

スムストックの2000年代あたりの30年（耐用）塗装以前のヘーベルハウスだと築13年あたりで外壁塗装してる家が多い
当時は15年耐用塗装だったけど>>1700のとおり、10年点検時の「15年目までに塗装しないと保証打ち切るぞ」の脅し文句が
効くんだろうなあ

[14164: e戸建てファンさん]

>>14152 戸建て検討中さん
一緒ではないですよ。
構造体が白蟻に食べられる！
構造体が白蟻に食べられない！
では大違いだと思うんですが。
上記を書いたら削除されました。
何が違反したんでしょうか？

[14165: 購入経験者]

関係ないけどヘーベルのモデルハウスの在来のバスルームを気に入って
「ここのバスルームと洗面の実現を大前提で」
ってことで頼んだのに一向に見積もりが出てこなくて、最終的に
「すいません。あれは実現できません」って営業が言い出したの思い出した
絵に描いた餅というか、絵に描いた性能、耐久性というか
ハウスメーカーあるあるなのかヘーベルハウスあるあるなのかわからないけど
いま思うともしかしたら「こんなの凍死しちゃうからやめとけ」というヘーベルの親心だったのかも

[14166: 評判気になるさん]

コピペ連投まがいのことしてる荒らし居るけどまさかオプション盛り盛り仕様の画像を標準仕様のように言ってたりしないよね？

[14167: e戸建てファンさん]

そう言う事なんじゃないでしょうかね。
コピペに絡むと巻き込まれ削除されますので。
ヘーベルブログは削除されないし。

[14168: 通りがかりさん]

>>14164 e戸建てファンさん
だから言っているじゃないか。
断熱材と内装材は別に食べられてもいいという人にとってはリスクがないと言えるから、シロアリ対策は不要。
食べられては困るという人は、シロアリが発生した時には構造材を食べるか断熱材を食べるかだけの違いなので、結果徹底的な駆除と復旧が必要になる。よって定期的な侵入チェックができる点検口と駆除対策が必要になる。
あなたは別に断熱材は食べられてもOKという立場なら気にしなければいい。

[14175: 購入経験者]

https://hoteruraiku.com/?p=181

的外れな提案、あやふやな内容のまま「とにかく契約を決断してほしい」と迫り
断られた後の再チャレンジで逆指値してきて、次回に「その価格を満たせました！」と言って
施主のマストだった耐震等級３をガン無視して耐震（倒壊損傷とも）等級１、のオール１住居を
持ってくるとか・・・
それで完全に信用を失ってボツ
半年ほど前の話のようだけど、近年のヘーベルらしいやり方なのかなこういうの
コロナでノルマきつかったのかな

一昔前は「融通の効かない要領のよくない理系バカまじめ多め」というイメージだったのに

[14178: e戸建てファンさん]

現場見学会参加したけど、猿芝居な感じで今考えると笑える。
ツッコミどころ沢山だけど、ああ言うので信じ込んでしまう人も多いんだろうな。
キャンペーンだので誘って、とにかく契約で後から考えるというスタンス。

建築法でそれは出来ないと言ってた事も他社では出来る事も多く
耐震等級損傷で誤魔化されそうだったけど契約してから価格UPするつもりだったのだろう。

[14179: 購入経験者]

今思い返すとバス見学会とかまるでマルチ商法のようで・・・

[14180: e戸建てファンさん]

確かに見学会はそんな雰囲気でした。バスじゃなくてよかった・・・

[14181: 13932（2021年引き渡し）]

パラパラとへーベル関連の書き込み読んでいるのですが、へーベル恨まれてますね～。
3人ぐらい親殺された感じの勢いで書いてる感じかな。内容同じだし。恨みが感じられてちょっと怖い。
ダメなセールス、ダメな工務店問題は多かれ少なかれどこでもあると思うけど。
あとは毎回手を変え品を変え批判ばかり書いてる人も怖い。へーベルを貶めるのが目的なら逆効果のような気がする。
批判的な購入者さんもいるみたいですが、いつ頃建てたのか書き込んでいただけるとこれから建てられる方の参考になるんじゃないですかね。引き渡し後10数年経過とここ数年ではいろいろ変わっているでしょうし。
「あ、あの人だ」とこちらもわかりやすいし。

週末外構の打ち合わせなんですが、コロナの拡大でウェブになりました。細かいところ大丈夫かな？
＞「近所の分譲地にヘーベルの注文建ったけどそこらへんにあるアパートみたいな外観でクソダサかったわ」
もしかしてうちかもしれない。
でもあいさつ回りしたときに、それとなく素敵な言葉を掛けてくれた人がいたのでちょっと安心しました。

[14182: 購入経験者]

内容同じって、事実がコロコロ変わるわけないんだから当たり前だろうと

[14183: 13932（2021年引き渡し）]

やっぱり同じ内容を買いているという自覚はあるんですね。安心しました。もしかして自覚がないのかと思ってました。

[14184: 戸建て検討中さん]

>>14183 13932（2021年引き渡し）さん
そうやって煽るのもレスが荒れるだけだから逆効果だよ。。満足してる人もいれば、そうでない人もいる。。ただそれだけの話。。
別に自分の家を悪く言われてるわけでもないんだからいちいち絡まずに無視していればいい。

[14185: 匿名さん]

ずーっと同じ話をし続ける人はいますし、所詮は他人なので流した方が良いですよ

[14186: 購入経験者]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[14187: 購入経験者]

直近だけでも

バス見の話
無理無理契約を迫る営業手法の話
実現不可能なモデルハウスの話
スムストックにおけるヘーベルハウス外壁再塗装タイミングの話
耐用年数と保証の話

の話してるけど
これらがぜんぶ同じ話ばかりだと読めるような人もいるんだね

[14188: 13932（引渡2021年キュービック）]

>>14184
そうなんですよね、満足している人もいて、そうでもない人がいて当たり前なのに、
満足している人に対して恨みをぶつけるなと。ダメ営業とダメ支店長、ダメ工務店にぶつけろと。
電話を掛けて録音して公開ぐらいしろと。とてもいい情報になるのにね。事実と仮定するならですが。
せっかく興味を持って覗いてくれた人が情報の切り分けが出来ないんですよね、現状だと。
匿名掲示板でそれを求めても無駄だというのはもっともなんですが。

>>14185
どんな話題でも最終的に同じ話にしてしまう人とか、築何年目：〇〇県とか固定して欲しい。
それだけでもかなり助かるんですが。

>>14186さん
私は新参者ですよ。「何を見てそう言ってんの?」って言われても・・・・。
ご自身で同じで当たり前とおっしゃってるので・・・・。
出来れば購入経験者：築年数（モデル）っ感じで固定していただけるととても嬉しいです。

[14189: 購入経験者]

誰も止めやしないんだから満足してるんなら満足してる話を勝手にしてりゃいいと思うけどねえ

[14190: 13932（引渡2021年キュービック）]

生活スタイルや居住地域を無視したエアコンの電気代論争とか、
寒いへーベルのヒートショック危険論とか、出口の見えない白アリ論争とか、途中面白いところもあるんですが、最終的に満足している人たちへの恨み節になるのがね。
うちの担当なんて「念のため白アリ除けを置いといてください」で終わり。私もそれでＯＫ。
他の人がどう説明されているかを知りたい。


最近はバス見学ツアー論でしたっけ？
とにかく噛みつきたいだけとしか思えない。嘘とは思いたくないけど、
自分の周りに起こったことが、全ての人に起こってると信じてそうなのが怖いです。

[14191: 13932（引渡2021年キュービック）]

サポートチャットに聞いてみたら、
白アリに白アリ除けは、担当独自の対処法じゃなくてへーベル公式の対処法だった。

[14192: 購入経験者]

そんなことより外壁塗装、保証関連の話だけど
このスレッドでも >>１５７７ （2017年当時）から保証をタテに脅してくる手法が報告されてて、この人はウチの5年ほど先輩だと思うけど、
ウチでもほぼ言われてた通りのことが起きてる
そういうことはウチを建てる前に教えてほしかったけど、その頃はこの人も契約10年後にどうなってたかなんてわからなかっただろうし

いまは表向き30年保証ってことになってるみたいだけど約款をちゃんと読み込んでおかないとなんか落とし穴あるかもよって言ってるのに
最近契約したって人は何故か頑なにいまの約款をアップしないしなあ
約款持ってるってことはほぼ「もう契約しちゃった人」だろうから今更言われても困るだけだとは思うけど、内容に問題あるかないかに関わらず
これから契約する人にとっては有益な情報になるのに

[14193: 匿名さん]

14169仕度中

[14194: 13932（引渡2021年キュービック）]

約款って契約書？それをアップするのは抵抗あるんじゃないの？
保証書なら検索すれば出てきそうだし、そもそも2017年以降の30年保証はHPに書いてあるし。

それよりも2017年以前の「〇〇年保証です。が、〇〇年にへーベルのメンテナンスを受けないと打ち切りです」、って脅されてる方が気になるよ。嘆く前にまず自分でその約款アップしてよ。みんなで検証しようよ。

少なくとも何年の前の見学会に来た人を中傷していい気になってるよりはよっぽど有意義だよ。

[14195: 購入経験者]

>>14193
>>14194
え？
引き渡しまで済んでて契約書、保証約款がどういうフォーマットになっているのかご存じないの？
契約書をアップしろなんて誰も言ってませんよ
ちなみに保証約款はヘーベリアンクラブのマイページ、建物情報詳細、建物保証内容、にあるしPDFでダウンロードもできるよ
さあどうぞ

[14196: 13932（引渡2021年キュービック）]

だから2017年以降の2002Aなんてアップしても意味ないじゃん。
内容はHPに載ってるし。

そっちアップしてよ。

脅されてるとか言ってるヤツを。

まあ出来ないのはなんとなく察せるけど。

[14197: 13932（引渡2021年キュービック）]

そうだ！お互いの建物保証内容をアップして違いを探そう！！

無理だろうな～。

理由付けて逃げるだろうな～

[14198: 購入経験者]

>>14196
念の為言っておくけど、話の筋は過去の約款じゃなく「近年の約款がどうなってるのか」だからね
話の筋を理解できないのは新参だから許されるとかじゃないからね
過去に過去の約款の話は散々してきてるから「約款」でこのスレッド検索して読み返してきなさい
画像どころか部分的に文字起こしまでされてるはずだから
話はそれから

画像アップしたら未定義のエラーとかでレスできなかった

[14199: 13932（引渡2021年キュービック）]

理由いただきました～