ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

ヘーベルハウスで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ヘーベルハウスの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/index.html/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

オープンエアリビングのそらのま、2階建ての内部に広がる5層空間のグランディスタ、クロスフロアのステップボックス、屋上アウトドアが楽しめる屋上のある家、重鉄・システムラーメン構造のフレックスなど様々なラインナップを誇る、「ハーイ」のCMでお馴染みのヘーベルハウスについて語りましょう。

■ヘーベルハウス施主ブロガー
【ズブロッカ大佐】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/zubrowka/
【共働き夫婦のへーベル日記】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/hebeldiary/

[22823: 匿名さん]

弁護士対応になると支店には連絡できない。（ヘーベルはそういうシステムらしい）
さすがに吊り戸棚の時は弁護士に連絡は間に合わないと思った。
経験上、弁護士からの返答は約1ヶ月掛かるから。
見た感じ今にも落ちそうな状態だったから、そんなに待ってられない。

[22824: 匿名さん]

サンキュー

[22825: 匿名さん]

また番号飛んでる。
警報発令中

[22826: 匿名さん]

>>22822
地面の高さや傾斜が契約図面と違う、無理矢理付けちゃいけない部材が付いていた、設置位置が契約図面と違う、などです。
吊り戸もそうだけど、壁の中まで（ネジの長さ、数、下地の有無、厚み）までは、普通の素人は指摘できない。床もそう。根太なし大引きなしで発砲系断熱材を入れてたなんて、誰も指摘できないと思います。

[22827: 匿名さん]

当時の現場監督に久しぶりに連絡が取れ、これまでのミスなどあれこれ指摘すると、いきなり弁護士対応になった。（実際に自分が責任持った現場なんだから、一度位は見に来てもいいと思うけどね？）
その「通知書」が届いた時のショックといったら...。ああ、こういう会社なんだなって...。

[22828: 通りがかりさん]

他の会社でもそうなると思うけど

[22829: 匿名さん]

会話は録音、もしくはメールなどで保存した方がいいですよ。
言ってない事まで（金銭を要求したとか）言ったとか決め付けられるから。

[22830: 匿名さん]

>>22828
真っ当は会社なら、現場監督や営業マン、設計者など、実際に関わった社員が対応すると思いますよ。現場に関わっていないアフター社員は何も分かっていないようで、話が拗れるだけ。

[22831: 匿名さん]

同じ大手ハウスメーカーでも対応の仕方はバラバラだと思う。
拗れていないところは早期解決したんだろうね。

[22832: 通りがかりさん]

柴犬ミクは元気か？

[22833: 匿名さん]

現場監督が部材を改造したりするから気を付けて。
入居後、大体そういう所はすぐ壊れる。直しても直しても何回も壊れる。
経年のせいにされる前に、設備メーカーから施工書を取り寄せて不備が無かったか、自ら確認した方がいい。

[22834: 匿名さん]

頑張れ

[22835: 匿名さん]

むこうが弁護士なら、こっちも代理人（弁護士、一級建築士など）にしないと太刀打ちできないね。

[22836: 匿名さん]

顧問弁護士に頼むととんでもない金額を要求されるんだから、基本的に社員で対応した方がいいんだよ。
ただ、明らかに弁護士を入れても勝てる、もしくは社員に危害が及ぶ場合は弁護士対応になる。
つまり弁護士が来たってことは…

[22837: 匿名さん]

確かに吊り戸落下くらいじゃ、ヘーベルが勝てるだろうね。
（契約書によると内装保障は２年しかない）
施主からしてみればそういう法律よりも、モラルとかコンプライアンスなんだよな。
吊り戸は落ちないのが当たり前、検査済証もあって当たり前だと思っているから。

[22838: 匿名さん]

企業としての倫理観はどうだったんだろうね。弁護士立ててお終いではないでしょ？

[22839: 匿名さん]

防湿コンクリートがないとか、隙間もそうだけどさ。
ヘーベルハウスのなめくじって、どこから侵入してくるの？

[22840: 匿名さん]

お前建ててないだろ笑

[22841: 匿名さん]

>>22840
施主しか見れない、へーべりアンネットのQ＆Aに
「なめくじが発生して困っています。駆除はどうすればいいですか。」という質問があるよ。
このへーべりアンネットを見るには、IDパスワードの他に電話番号認証まであるの。
いちいち面倒だわ。

[22842: 匿名さん]

シロアリの事も書いてあるよ。
内装木部は被害を受ける可能性があります
だって。