ヘーベルハウスの契約について

[物件比較中さん]

ヘーベル・積水・住友て検討中です。
三社それぞれ良い点悪い点もあり迷っています。
ただ、ヘーベルの営業の進め方が早急でお客の立場でなく
自社のペースで話を進めてきます。高い買い物なのでじっくり
検討したいのですが契約契約と言われ不愉快になっています。
地震のことを考えるとヘーベルも捨てがたいのですが
同じような経験したかたいらっしゃいますか？

[61: ヘーベリアン]

昨夜営業くんから連絡ありました！
なんでも地盤補強に３００万円かかるそうな
営業くん曰く「家の安全を考えると補強すべきだけど、ほんとすみません」だって。
営業くんが謝ることないのに、その真剣さにちょっと感動
まっ、しょうがないよね★

[62: 匿名さん]

おさかなさんいないねぇ～

[63: 匿名さん]

どんだけ補強するかしらんけど、こりゃ、本契約には１０００万アップ間違い無し

取れるとこからとことんとります。お金のなる木、ヘーベリアン様

[64: 匿名さん]

ヘーベリアンが皆、頭が弱いとは思わないでいただきたい

少々浮かれているだけだと思っておきたい

[65: 匿名さん]

でもヘーベリアンのブログ読んでるとこーゆー奴多いよね

[66: 匿名さん]

ヘーベルハウスのクレームを書いてあるサイトは

削除依頼や脅しがくるらしいから旭化成ホームズのネット戦略は素晴らしい

[67: 匿名さん]

確かに、クレーム情報が検索で出てくるけど実際のページ行くと削除されてたりしますね

凄いっていうか現実を隠してるっていうか

[68: ヘーベリアン]

>>63さん
補強は柱状改良というものだそうです。
直径５０ｃｍ長さ４ｍのセメントの柱を２０本埋めるそうです。
１０００万もアップしてませんよ！５００万ぐらいです！
うちの旦那様はローンが通るようにバイトまでしてくれてますので大丈夫ですよ！

[69: 匿名さん]

柱状改良たかすぎっ

[70: 匿名]

建売でも柱状改良が当たり前だが500万もしてたら建売業者は皆潰れますね。

[71: 匿名さん]

>>70
よく読め
柱状改良で３００万
契約後のアップで５００万（おそらく上記３００も入ってる？）

まあ３００万でも十分ボッタクリの金額だが
普通４ｍ２０本なんて１００万もかからんだろ

[72: 申込予定さん]

釣れますか？

[73: ヘーベリアン]

柱状改良は３００万円ですよ！
きちんと柱状改良すればこのぐらいの金額になるらしいですよ！
安くすれば手抜きされるかも知れませんし。

[74: 匿名さん]

0.5m×0.5m×4m×20本＝20m3
300万／20m3＝15万／m3
ありえんな。

うんと高く見積もって
機械＝10万、プラント10万、運送＝30万、作業員＝2.5万×4人＝12万、
材料＝20m3×2万/m3＝40万、産廃＝20万 で、合計120万

[75: 匿名さん]

安くしなくても手抜きするにきまってるじゃん

ヘーベルから下請け業者への発注金額なんて叩きまくりだってよ
ヘーベリアンが高い金払おうが安い金払おうが現場の請負金額は変わらないんだから

手抜きしないでやってもらいたかったら現場の人間に現金渡したほうが効率的だよ

柱状改良は３００万支払うなら、ヘーベルに１５０万払って
下請け業者に１００万握らせたほうが絶対手抜きされない

[76: ヘーベリアン]

なんでそんなこと言えるんですか！
うちの営業くんは非常にまじめでウソつくような人ではありません！
もしかしてヘーベルハウスで建てられなかった人の僻みですか。

[77: 匿名さん]

大漁♪大漁♪

[78: 申込予定さん]

大漁ですな

[79: 匿名さん]

>ヘーベルから下請け業者への発注金額なんて叩きまくりだってよ
>ヘーベリアンが高い金払おうが安い金払おうが現場の請負金額は変わらないんだから

これはまったくその通り
ま、別にヘーベルに限らんけど。

コストは上よりも下にかけなきゃ。
家も人もね。

[80: 匿名さん]

その「営業くん」つーのやめろや
見ていて体が痒くなるし
どんだけ営業に陶酔してるんだ、こいつは
こりゃ営業がヘマやらかした時が恐いな

[81: 匿名さん]

家建ててくれんのは営業くんやないでぇ～。
下請けのおっさんやでぇ～。

[82: 物件比較中さん]

そんなに釣られてどうするのよ、さかな君たち・・・。

[83: 匿名さん]

スレタイに「ヘーベル」の文字があるスレは釣り場なのです
紳士淑女が釣って釣られてを楽しむいわば社交場なのです

[84: ヘーベリアン]

どうして「営業くん」で体が痒くなるんですか？
病院に行ってください！
それから下請けの作業員の方々には毎日きちんと差し入れするつもりですから大丈夫ですよ！
何を差し入れしたらいいのか悩みますが・・
みなさんはどんなものを差し入れされましたか？

>>83さん
意味がわかりません！
あなたも病院行きですね！

[85: 元ヘーベリアン]

売却しました。
すごく信頼していた旭化成の方々と、個人的にもずっと楽しいお付き合いがあったのに、
売却をしてしまったらメールも返事無し、年賀状も返事無し…
あまりの変わりようにちょっと残念に思っています。
気づくの遅いけど、商売にならない客とは付き合わないのですね。
またへーベルに住みたいという気持ちがはっきりいって無くなりました。

うちはとても素敵なヘーベルハウスでしたが、夏は暑く、冬は寒かったです。
今度建てるとしたら、真逆の木の家です。漆喰で天然木です。
人間はやっぱり鉄骨とコンクリートの中に住んではいけないのかもしれません。

へーベルは、今考えるとステイタスみたいなものだったかも。
一番高いHM、とかよく言われたし。

[86: 契約済みさん]

ステイタスとか言っている時点で元ヘーベリアンではないと思ふ

[87: 匿名さん]

>>85
買ってから気づくとは・・・典型的なヘーベリアンですね

ヘーベルハウスというのは住宅性能やランニングコストを度外視しても
ブランド志向だけで買う家ですから

あ、あとヘーベルがダメだったからと言って
全ての鉄骨やRC住宅までダメというのはやめてくださいね
他のHMはもっと住宅性能高いですから

[88: 元ヘーベリアン]

ほんとに元ヘーベリアンなんですけど・・・
今年、ストックヘーベルハウスHPに載せてもらい、売却しました。
もっとすごい事実もあるんですが、へーベル側に私が特定されてしまうので書けません。
住んでいる間は夢のような暮しでしたよ!!!
住んでいる間はステイタスという風には意識してなくて、
売った後に肩書がなくなった人、のような気分になったので、ステイタス、と、書いてみました。

ほかのHMをほとんど検討しないでへーベル一社で決めてしまったので、よく知らないのに
ほかの鉄骨系HMまで悪いように書いてしまいすみません。
とにかく、今度は木造の家に住みたいですね。

[89: 購入検討中さん]

>> 夢のような暮らし

kwsk

[90: 匿名さん]

>>85
どうして売っちゃったの？
夢のような暮らしだったということは気密断熱性能の悪さだけが売った理由とは思えない
でも次建てるときは絶対木造にしたいってことは性能面で我慢できないことがあったんだよね？
なんか矛盾していてよくわからないんだけど・・・

[91: 元ヘーベリアン]

好きな家・HMの悪口を書いてしまったようで、ちょっとへこんでしまい、
もう書き込まないようにしようかと思ったのですが、引越しの理由だけ。
詳しくは書きませんが、都心部へ家族全員で移り住みました。

木造へのこだわりは、へーベルに懲りたというわけではなく、
単純に自分が子どもの頃に住んでいた家のようなものに最後は住みたくなったというのが一番大きいです。

あと、へーベルで床を標準の合板にしたのですが、湿気のある季節には、床がべたべたになったので、
天然木がいいなと思いました。

[92: 物件比較中さん]

契約後の追加が怖いなー

[93: 匿名さん]

私もへーベルの解約処理中です。
土地の名義人の一人である義姉が押印せず、リストラではありませんが主人が職を失い、建てられなくなりました。
友人で同じような例があり積水さんは約8割返してくれたそうですが、へーベルはやはり無理なのかな…

[94: 匿名さん]

積水とハイムは100％返してくれたけど今は知らない、10年前。

[95: 匿名さん]

９３さんの理由なら、ほぼ返ってくるんじゃない？
ローン組めないし。
義妹のも予想できなかったわけだし。

１年ちょっと前に解約したけど、
打ち合わせとか設計図書作成とかなら、
実質２０万ちょっとだったよ。
返ってきたのは　払い済み－２０万。
９３さんより、個人的な解約だったから返ってきたほうだとは思うよ。
契約前の図面作成＆打ち合わせの代金も含むっていわれたけど、何度言っても明細はくれなかったよ。（あたりまえか）
高い勉強代でした。

最後は交渉しだいなので、がんばれ！

[96: 匿名さん]

リストラではないけど旦那が失職ってのがポイントだね

これから家建てるってときに自己都合はないだろうし、
会社倒産なら全額戻るはずだよ
契約書にも書いてたような・・

あと義姉が押印しなかったってのはどーゆーこと？
契約前に当然義姉に打診はしてるはずなので、
当初は了承してたんだよね？
義姉の気が変わっただけなら全額返還は難しいね

[97: 匿名さん]

どんな理由があろうと解約するなら金は返さんってのがスタンスの会社です

[98: 買い換え検討中]

ヘーベルの営業だけは許せない
嘘ばっかりつきやがって、旭化成も含め大嫌いになりました

[99: 匿名さん]

どんなウソつかれたの？
おじちゃんに教えてちょ

[100: 買い換え検討中]

ＨＰにて公開予定なのでその際は新スレにてUPさせていただきます。

[101: 匿名さん]

所詮、イメージの会社ですから

ヘーベルは耐震性や耐久性、断熱性、気密性、保守性等ほとんどの面で、大手では再安値のトヨタホームに劣っている。

ただ、ヘーベル版は素晴らしい
耐火性と遮音性には優れており、他社もＡＬＣを遮音材として２階床に入れているところが多い。

でもそれだけ

ランニングコストはタイルやサイディングより高いし、強度も弱く、外壁ＡＬＣは構造体としての強度には全く寄与していない

ノーメンテをうたっているが他のＨＭと保証期間は変わらない
しかも、有償の定期メンテナンスを受けないと保証も10年で切れてしまうのだ

有償メンテナンスを行っている、旭化成のメンテナンス会社は収益も利益率も高い
メンテ費用がかからないと歌っていながらメンテ会社が収益も利益もあげるという事は
いかにメンテ費用がかかり、かつ低い原価かという事が分かる
人件費や事務所経費を考えると原価は２０％以内に抑えなければならないだろう

ヘーベルハウスにとってヘーベリアンは一生の金のなる木であり
常に搾り取られる存在でなくてはならないのである

金持ちでないと建てられないというのはそのためとも言えるだろう

[102: 匿名]

理由によっては返すみたいです。

ただ、明細不明朗、根拠を求めても回答されず、よくて半分程度しか戻らないでしょう。

残念ですが、まさに人質なのです。

そして、最悪なのが、理由をつけて解約処理を引き伸ばします。
返金期限を営業本人が書いても約束を平気で破ります。

滅茶苦茶ストレスが溜まります。

縁の切れる客とは言え、客の金を人質を握っている以上は客なのである。仮契約と言って請負契約書に印つかせるまでの、うんざりする嫌になる動きは何だったのか？

本当に疲れますが頑張って下さい。

[103: 匿名さん]

９３さんには頑張って下さい

私も解約完了まで４ヶ月引き延ばされました

その間の仮住まいの費用がかさんだことや、他で建てようにもヘーベルの営業から２重契約がわかったら損害賠償するなどと脅されたことを思い出します

大手の名前がついてはいるがやってることは社会問題にもなってる不動産投資会社の営業と変わらない
契約とって、金を貰ってしまえば客の事なんてどうでもいいんだから


本当に旭化成もこんな評判の悪い住宅会社なんて切ってしまえと思いますよ

周りにもヘーベルハウスだけはやめろと進言してます

[104: 匿名さん]

切ってしまうとヘーベル板売れなくナチャウヨ

[105: 匿名さん]

ヘーベルで建てるぐらいなら
アフリカとかでよく見かけるウンコの家のほうが
スペック高いんじゃね？　耐震性以外

[106: 匿名さん]

＞104さん

ヘーベル版は他ＨＭでも使用されているので大丈夫でしょう
性能面でも遮音性、防火性にすぐれていますので売れないことはないと思いますよ
ただ、強度が弱いので外壁への利用はどうかと思います。

ちょっとした傷から水分が入り込み、気付かないうちに気温差でボロボロ崩れ落ちたり
窓からの侵入より外壁を壊しての侵入のほうが容易いことは銀座の宝石強盗事件であった通りです

窓に防犯はつけれても壁に防犯はつけれませんからね

優れた材料も使い方次第ということです

[107: 匿名さん]

耐震性は鉄骨のＨＭであればほとんど変わらないとおもっていいでしょう

何処のＨＭも鉄骨の間に地震の際に制御するフレームをいれているからです

ヘーベル版の上にサイリングボードをつけたほうがいいんですけどね
またはタイルをつけてしまうとかですね

ブランドにこだわり、価格に糸目をつけず、内装グレードでドンドン上がるのもどんとこい
なんて人ならヘーベルで建ててもいいんじゃないですかね

２割安くて、性能は一緒、内装グレードも高いＨＭなんていくらでもありますから
・三洋、トヨタ、セキスイ、他

[108: 地元不動産業者さん]

↑その辺だと、特に断熱系の経年劣化が心配でしょうね。

[109: 購入検討中さん]

経年劣化が少ないのはどこなんでしょうか？

[110: 匿名さん]

＞108
適当な事ぬかしてんじゃねえよ

＞109
ぐぐれ

[111: 匿名さん]

>>108
単にＧＷだから経年劣化が心配といいたいのか？
もう少し勉強しよう

[112: e戸建てファンさん]

No.111さん

解りません教えて下さい　ワ

[113: 匿名さん]

いい加減極まりない

[114: ご近所さん]

ヘーベル版などのALC素材は、小中～大規模建築物の外壁に多用されている素材だ。
それをもって、「外壁には向かない」と言えるのかな？
もし「向かない」のであれば、日本の建築物のどれだけがおかしなことになっていることやら・・・。

[115: 匿名さん]

ＡＬＣ素材の小中～大規模建築物の外壁に利用されているのは間違っておりません。
ただし、１階部分ではなく、２階以上に限定されている事が多いです。
理由として、外観と強度の面で向かないと判断されているためです。
ＡＬＣ版を使う理由としては軽いからです。強度を補強するものではなく
あくまでも重さで考えています。
ＡＬＣ版が１階から外壁としてむき出しであるビル（６階以上）があれば見てみたいですね

[116: デベにお勤めさん]

　↑　でも、そのことは何に対する反論なのかな？　なんだか知っていることを書きたかっただけ？

[117: 住まいに詳しい人]

ＡＬＣの維持費が心配で・・・ってヘーベルという超々高級住宅を建築できるブルジョアには関係ないか。

[118: 匿名さん]

中流階級でも営業にのせられて契約して入居後にないてるやつは多いんじゃないかな

[119: 匿名さん]

私，中流階級くらい．ヘーベルと契約しちゃいまいした．
でも，なんとか解約．あやうく大変な買い物をするとこでした．

維持のことなどあまり考えませんでしたが，営業の対応がひどくやめました．下っ端の営業は使えなかったし，文句を課長にいったら，次からは課長が対応したが，これまたひどい・・・．キャラ，話し方にかなり威圧感があり，侮辱な発言は多いし泣きそうでした(;_;)

会社の提携で申し込んだけど，法人の営業もかなり対応わるかった．

[120: 匿名さん]

営業の感じがいいのはダイワハウスですよ。営業もアフターもみんないい人です。
積水ハウス、セキスイハイムはぼったくってやる感アリアリで、性格も悪いやつばかりでした。

[121: 匿名さん]

>>119
契約金はいくらほどとられた？

まあ何にしてもあぶなかったね。
人生の分岐点で正しい選択ができてなにより。

[122: 匿名さん]

200万円取られました・・・

[123: 匿名さん]

残念ながらへーベルは家よりＡＬＣを売りたい会社

[124: 購入検討中さん]

へーベルの営業さんは、他県の方もみんな紳士でしたよー。
悪く書いてる人は、他のハウスメーカーの方ではないですか？
他にもまわりましたが、他社の悪口ばっかり話して。そのハウスメーカーのウリかわよくわからなかったです。

[125: 匿名]

そんなあなたがへーベルシャイン☆

[126: 匿名さん]

購入前はとても紳士でしたよ．
契約後も紳士でしたよ．でも，騙されたことに
気がつくと，嘘つき紳士としか思えませんでした．

[127: 購入検討中さん]

へーベル社員じゃないんですけど…。
へーベルはもちろん好きなので、フォローしますよ。
へーベルと契約しようかな～という人間には、こんな、他社の社員がちゃちゃをいれてるところにいても気分が悪くなるだけですね(^^;
お邪魔しました。

[128: 契約解除完了]

口コミなんてどんな人が書いているかわからないのは前提だと思うけど．

別にＨＭの社員じゃないけど，ヘーベルの社員は支店，法人含めて対応は非常に悪かったし，購入者が騙されるような表現が多いです．

[129: 五十歩百歩だね。]

営業の対応が良いだ悪だなんて、結局のところその人自身の資質によるところが大きいから、別にヘーベルだけが悪いっていうのも眉唾だね。
まっ、企業としての姿勢は確実にあるとは思うけど･･･。
とはいえ、別にヘーベルだけが悪い訳じゃないでしょ？そんなの受け手の考え方次第でなんとでもなるでしょ。

[130: 匿名]

旭化成ヘーベルハウス解約者です。

解約金は約半分の五十万しか戻りませんでした。請求明細も結局、不明のまま。

しかも返金期限を二度も未連絡で裏切りました。

どうなっているんだ、説明しろと言っても、在り来たりの説明と謝るばかりで、当初の説明は大嘘だったんだと言う認識が最後に出来た。

結局、返金に５ヶ月以上も掛かった。

最高峰の高給取りの会社のレベルがよく分かった。

要望と異なる不完全な図面数枚だけで、五十万も盗られたのは、釈然としないが、建てる前に気付いて良かったと思っている。

仮契約と言いながら、説明もなく請負契約書に印を押させるやり方、何とかならんのかと思う。

[131: 購入検討中さん]

仮契約と勘違いしてハンコおしたの？大人なのに。

[132: 匿名さん]

要望と異なる不完全な図面数枚だけで、ハンコついてはいけないと思うナリよ。
ただ強引に契約とろうとするヘーベル営業は嫌いナリけどね。

[133: 匿名さん]

営業の性格もあるのかもね
うちの営業はそりゃ丁寧真面目提案素晴らしい面白い4拍子揃っていた
仮契約時にも、ある条件まで提案してくれた。
不満は無いね

[134: 匿名さん]

完全に洗脳されておりますな。
自分の営業のこと褒めはじめたら危険信号ですぞ。
ト○か貴○○にいい医者紹介してもらえ。
あれ、あいつらまだ解けてないんだっけ？

[135: 匿名さん]

売り上げNo.1でないのにアンチが多い。
これはなんかあるな～と感じるよ。

契約後の解約率は高そう。
それには根本的な問題がある。

と感じてしまう。

[136: 匿名さん]

解約率が高いってことはいかに無理して契約とってるかってことだね
結局ヘーベルで契約してそのまま着工する人は以下の３種類です
・「まっいっか」で済ませられる金持ち
・契約解除する根性のない小市民
・洗脳されて頭の中がお花畑の信者

[137: 匿名さん]

金ないのに夢見るからっしょ

[138: 購入検討中さん]

>>46
ヘーベルも検討したが、
地場の建設会社に頼んだ。
構造設計が終わって、確認申請中、でもまだ請負契約書には判を押していない。
請負契約書を持ってきていない。
概算見積もりは出ているけど、詳細見積もりを計算中らしい。
あまり遅いと、ローンの仮審査が通ってからの有効期間６ヶ月が経過してしまう。

[139: 契約済みさん]

無理して契約はしてない．

だってヘーベルは親身になって家造りをしてくれない．
使い勝手だって考えていない．
結局，ヘーベルが作りたいように作るだけ．

だからやめたい

[140: 解約済み]

ずっと騙され続けたのに気がついた時はショック．
何とか一年かけて解約した．今年はヘーベルに
頭に来て毎月，大和支店に出かけて，怒って
泣いて，眠れなくて，年をかなりとった気がする・・・

[141: 匿名さん]

おつかれさん
よければ騙されてた内容おしえてちょ

[142: 匿名さん]

ヘーベルのＣＭを見るたび怒りがこみ上げてくるのは俺だけじゃないはずだ

[143: 解約済み]

怒りこみ上げ．

今度は二世帯をうたい，ヘーベルは若者の親を騙して購入させようとする．
年配の方はヘーベルが一番よいハウスメーカだと思っている人が多いようで，
それにつけ込んだＣＭがむかつく．

[144: 匿名さん]

私は契約直前までいって断りました。

担当の営業は話しやすくそんなに悪い感じはしなかったですが、
重要な事実を伝えずに契約させようとしたので契約直前（印鑑を
押すところ）でお断りしました。

前の書き込みを見ましたが、私の時も、他社との相見積りを非常に
嫌がっていました。実際、他社の検討をするとき、他の住宅展示場へ
行きましたので。
最終的にへーベルに決め、他社にお断りを入れ、契約するという
段階で、ローン関係で重大な問題があったにもかかわらず、それの
説明をせず契約させようとしたので、その場では保留し、家族と
再度検討した結果、お断りしました。

断った直接の理由はローン関係についてですが、それ以外にも
いくつか問題があります。
まず、間取りについて、住む人の生活を考えているわけではなく、
見栄えと他社との価格競争の都合がメインである点です。ここは
他社との検討時から気になっていましたが、家族が気に入っていた
こともあり、あまり言いませんでした。
もうひとつ重要なのが、再検討時にわかったのですが、へーベルは
見積もりに延べ床面積ではなく、総面積を記載していることです。
恥ずかしながら、不勉強で気づくのが遅くなりました。契約書に
しか延べ床の記載がないです。さらに、専門家に図面を見てもらった
ところ、その延べ床面積も若干合わないとの指摘もありました。
（概算だからよく調べないとはっきりとは言えないといっていました）

契約前だったので、お金は一切払っておらず、とくに大きなトラブルに
はなりませんでしたが、保留してから、お断りするまでの間、上司
などもちょっと出てきましたが、会社のイベントを優先するなど、
会社全体として信頼できないと思いました。

[145: 匿名さん]

ヘーベルは相見積もりとろうとすると逆ギレする営業もいるからね。
みんな気をつけよう。

[146: 匿名さん]

金ないのに夢見るからっしょ

[147: 匿名さん]

金はあっても無駄遣いしたくないだけだよ　↑

[148: 購入検討中さん]

検討したことあります。
私もいろいろなハウスメーカーにプランと見積書を作成して戴き、
へーベルさんもお願いしました。

価格帯がそれほど離れていないメーカーとして、セキスイハイム、住友林業、トヨタホーム、パナホームの営業の方々に自宅に訪問いただき、お話を伺いました。
私もじっくり考えたい時期でしたので、プランと見積書を見て、
次回打ち合わせの打診をさせて戴きたい旨を伝えたところ、
なかなか帰ってくれなかったのは、へーベルさんだけでした。
あんなに物腰の軟らかい営業の方が、帰り際はえらくしつこく、執拗に家のすばらしさを延々と説き、
契約の見通しを聞きたがってました。
３回くらいは、今日は終わりにしたいと言ったと思います。

初めて見てから２時間しかたっていない家のプランだけで、一生住む家の契約の見通しを即答するほど、
度胸がない私は、その対応を見て、すぐに検討から外しました。

相性もあるかもしれません。
押される方が、いい人だっているでしょう。
対応に嫌悪感を感じるようでしたら、他をあたったほうが、良い気がします。
へーベルが気に入っておられるのでしたら、営業所や担当者を変えるという手もあるでしょう。

[149: 購入検討中さん]

すみません。NO.148です。
住友林業の方は、自宅には来ていませんでした。
価格帯も比較的近いといってますが、どんぶりでして、あまりあてになりません。
住林さんのモデルハウスがとても気に入ったので、見積をお願いしようかな～と迷っていたところ、
「今回限りの特別デフレスパイラル価格の見積書が出る」と言って下さったので、
期待してお願いしました。
提示された見積書は、坪単価90万円を越えていました。
デフレスパイラル前の価格は聞けませんでした。

[150: 匿名さん]

>>149
原価ＯＮですね。

[151: 匿名]

自宅ならまだましです。私なんかいきなりアポなしで会社に来たからね。ビックリどころじゃありませんて。

[152: 匿名]

やたら契約を急かす、上から目線の営業に不信感を抱きやめた。
初めて展示場に行った、その月末に決断を迫るなよと…。
出してくるプランも、こちらの要望を適当に組み合わせましたみたいな
生活動線繋がらないものばっかり。
客に対する誠意とか真心が無い。

今は、積水ハウス・個人設計士と打ち合わせ中。
両者へーベルよりずっと親身になってくれてる。てか、これが当たり前だと思います。

[153: 匿名さん]

ここを見てるとへーベルハウスにもいろんな営業がいるんだナァと感じます。
私が会ったヘーベルハウスの営業さんは、みんな腰の低い方ばかり。ついでに建築工事を担当していただいた工事課の担当も、ホームサービス課の担当もみんな驚くほど腰の低い方ばかりです。
だからヘーベルハウスは社員教育が行き届いているんだなと本当に関心しきりでした。

他社に見学に行った時は、よそのハウスメーカーを鼻で笑うような態度をとるような営業もいましたし、三重県を中心に展開している某ハウスメーカーは、他社の家だと老人が風呂で倒れるというようなことを平気で話すような人もいました。昭和中期の家じゃないんだから。

我が家の担当営業は高圧的な態度は一切なし。他社を否定することもほぼなし。
終始低姿勢、雑談にも気さくに応じてくれ、実に楽しい打ち合わせが進行しました。
長い間の打ち合わせで、こちらの生活スタイルや趣味趣向まで理解していただいたので、そのうち私たちが気づかなかったようなベストマッチな提案もいただけるようになりました。
しかし、アクシデントの連続で、建築そのものが危うくなることもあり、お断りをする可能性があると口にしたこともありました。その時も、もしそうなればできるだけ返金できるよう上司に掛け合ってみると力強く励ましていただきました。
何度も心が折れそうになりましたが、その都度営業が力強く牽引してくださり、足掛け3年、やっと完成した時は本当に涙モノでした。

ハウスメーカーで家を建てるのに一番重要なのは、やはり営業であると私たちは痛感しました。
打ち合わせが進行していても、どうしても気にいらない営業であれば、その上司に言って営業を変えてもらうことも必要と思います。（うちの営業はそういうフォローをたくさんしていた方のようです）
せっかくそのハウスメーカーを気にいって家を建てようと思っているのに、営業が気にいらないという理由で諦めてしまうのはもったいないですよ。
私たちのように家造りを楽しめた人もいるのですから。

これからヘーベルハウスで家を建てようと真剣に思っている方は、街角へーベルや建築中の家に行くことをお勧めします。
街角へーベルは等身大のへーベルハウスの展示場。展示が終われば安価で売り出されます。（展示中に購入者が決まっているという話もありますが・・・）
建築中物件は、営業に頼むと連れて行ってくれるはずです。できれば工事課の方も同席をしていただき、疑問点を質問すると、営業では判らないヘーベルハウスのこだわりや細かな補強部分や性能なども教えていただけます。

ちなにみハウスメーカーで建てる家は、みんなカタログのような品質になるとは限りません。
特に家が温かい、寒いなど、体感による感想は個人差がありますので、他人の情報はあまりあてにしないほうが良いです。
また、温かい、寒いは、間取りや窓の大きさ、階段アプローチの位置などの影響が大きいと思います。吹き抜けなんてもってのほか。
こうしたことを気にするのであれば、間取りを徹底的にこだわれば良いと思います。
我が家は大変我がままで、最初の頃は提示された図面をことごとく否定し、何度も希望を絵に描いて渡しました。起こしていただいた図面は何枚だろう？（営業がいつも、いくらでも描きますよ、と言ってくれましたので・・・）
あと、建築してくれる担当工務店の技術によっても差が出ると思いますよ。
我が家は営業も工務店も「大当たり」だったと思います。

[154: 匿名さん]

横浜のへーベルハウスとんでもないです。
ふらりと展示場によってから1カ月で無理やり契約を迫り、上司が突如現われうちと契約しないおまえはバカだと散々説教をされました（じっくり検討したいとは最初から申し上げていたのですが・・・）。
建築予定地が狭小物件の多いエリアだったのですが、そこは地震が来て、火災が来て、お宅のエリアはへーベル以外は全部燃えてなくなるといわれました。
おれが建てたへーベルだけは安泰だと豪語しておられました。

地震や火災など来ないに越したことはないはずなのに、明日にでも来てほしいかのような語り口はまさに催眠商法さながらでした。

さすがに燃えてなくなるはまずいだろうと思ったのですが、特にお客様相談センター等も見つからなかったので泣き寝入りしました。会社ぐるみでそういう体質なのだろうと判断しましたが・・・。

催眠商法としては客観比較されるのは嫌がるのでしょうか？他も同時検討したいと言ったらめちゃくちゃ怒られました。やれやれ・・・。

コンサバなデザインは嫌いではなかったので検討したかったのですが・・・。
まあよく考えてみると頑丈かもしれませんが、居住スペースも少ない言ってみればシェルターみたいなものでしょうか。いつか来るかもしれない地震に備えるにはもってこいですね。さようなら。

こんな私は積水ハウスさんと契約をしました・・・。物腰柔らかく、私のペースでお付き合いいただいています。

[155: 匿名さん]

>>154
酷いとしか言いようないですね・・・
愛知ですが、全くそんなことないです。
私が回った展示場の中で、へーベルは一番腰が低くて物腰の柔らかな人ばかりという印象です。
他社では恰幅が良くて煙草臭いおじさん（ネクタイが汚かったりする・・・）や、ざっくばらん過ぎる人、朗々と自社の自慢話と他社の悪口をいう人もいて、印象の悪い人もかなりいましたね。
営業はへーベル、ハイムは若くて清潔感があり、知識も豊富で良かったと思います。

[156: 匿名さん]

>>153 >>155　さんは珍しくあたりの方ですね！
私は大阪ですが５カ所の展示場をまわりましたがハウス・ハイムは確かに紳士的で
話せましたがヘーベルの営業は露骨に契約に持っていこうとするため閉口しました。
特に※博後展示場の背の高い営業クン！コンプライアンス違反を平気で大丈夫ですと
は、この会社全体を疑います。
もちろん全てではないでしょうがこれだけ廻って印象が悪い会社で建てる気には
なりませんでした。
現在はハウスとハイムで最終折衝中です！

[157: とおりすがり]

営業さんに左右されちゃうなんて悲しい家づくりですよね。
もっといろいろな建て方があることを知ったほうがいいです。

[158: サラリーマンさん]

ん～～確かに！
うちは（第一印象通り）ヘーベルか積水ハウスで悩んでいます
大和　パナ　ハイムも廻りました
大和は特徴がいまいちわからなく
パナは評判と営業さんの風貌で却下
ハイムはあまりのしつこさと異常な値引きで却下

イロイロですね

[159: 周辺住民さん]

こちらも愛知のヘーベル、積水、パナ、で検討しましたが、積水はあまりにも悪口が多いので、思わず、よそはいいので積水さんのウリを教えてくださいとお願いしてしまいました(^_^;)
パナさんは、地元の企業が下請けということで、営業の方はいい方でしたが、提案力がなく残念でした。
最初から最後まで印象もよく、提案力もあったのでヘーベルにきめました。
津波でもコンクリートだから、もちろん大丈夫でしょうけど、地震も問題ないだろうし、放射能すら防げそうなので、やっぱり選んでよかったです。

[160: 匿名]

うちのヘーベルの営業さんは契約を迫る事は一切無かったです。初めて展示場に行った時にヘーベルの構造の説明をされて、その後迷惑な連絡とかもなかったです。
他のHMは何度も連絡があり、家にも来たりかなり迷惑でした。
色々HM行って構造や営業の質を考えた結果ヘーベルに決めました。
契約後も親身になって色々やってくれました。
今つくづくヘーベルで決めてよかったと思います。