ヘーベルハウスの契約について

[物件比較中さん]

ヘーベル・積水・住友て検討中です。
三社それぞれ良い点悪い点もあり迷っています。
ただ、ヘーベルの営業の進め方が早急でお客の立場でなく
自社のペースで話を進めてきます。高い買い物なのでじっくり
検討したいのですが契約契約と言われ不愉快になっています。
地震のことを考えるとヘーベルも捨てがたいのですが
同じような経験したかたいらっしゃいますか？

[503: 匿名さん]

比較検討中さん、見積もりは貰うように。、ここ口頭だけとか、中々出さないで契約契約ってせがむ会社みたいだぞ。

[504: おった]

担当の営業は一生懸命だけれど 玄関引き戸(身体の悪い家族がいるので)だと一貫してオーダーしているのに扉を譲らない 打ち合わせをドタキャンした建築士に嫌気がさし担当代えたけど次の建築士もパズルをするだけでトンチンカン
営業上司はお客様は家族だと思って と指導している何て言いながら 契約解除を言い渡したらソッコー嫌味三昧
私はなんとしても全額返金契約解除!!してきます

[505: 匿名さん]

おったさん、頑張って下さい。

[506: 匿名さん]

>>504
ヘーベルって解約で返金トラブルになる事が多いみたいですが、信義誠実の原則に反した反社会的な営業をしているのでしょうか？経営層は問題を認識しているんでしょうか？

504さんの場合ですと、契約した時の図面が引き戸になっている事。さらに引き戸は絶対に譲れない条件と伝えていたならば、ヘーベルは全額返金しなければいけないと思います。

[507: 匿名さん]

営業マンは解約金で儲けてるって聞いたけど。

私の時も嘘八百都合の良い事ばかり並べていた。素人だからって馬鹿にして明らかに分かる様な嘘を言うなって。私の場合絶対に譲れないと思って最初に並べ立てたら出来ない事が多過ぎました。無料サービス、キャンペーン期間だからと段々と追い込もうという作戦が見え見えで怖くなってしまいました。でも、どこのHMも決算月とかで契約と迫るのは同じ様な気もしますが。もっとひどい所も実際ありましたから。

客が納得していない時にキャンペーンだの割引きますから、とかで契約を迫るのは止めて欲しいと切に思います。ある程度決まっていれば良いのかもしれないけど、そのタイミングがどうしてどこの営業マンも分からないのでしょうか？こちらが真剣に考えていてもその言葉でうんざりで『や〜めた！』って言ってしまった事が数回あります。

[508: 匿名さん]

他社と競合と言うと見積り出さないし、その時点でボツにしたけど。お陰でボツにしやすかった。

[509: 匿名さん]

うちなんざ、今の時代にこの会社、見積り手書きだぞ、笑ったよ。

[510: 匿名さん]

>506
>>504
>ヘーベルって解約で返金トラブルになる事が多いみたいですが、
>信義誠実の原則に反した反社会的な営業をしているのでしょうか？
>経営層は問題を認識しているんでしょうか？

こんばんは、契約はあっという間でした。中身はボロボロでした。契約は慎重に、精査してからにしてください。
私も解約してとても高い額を返金をしませんと言われてから気づきました。そういう経営陣の会社のようです。気にしていませんね。喜んでいるかも？
どんなに解約で儲けて恨みをかっても、ＣＭをガンガン流すと老人にも売れるそうです。イメージだけは怖いです。
関係者も取引先の関係者も建ててくれるので多少値段が高いものを作っても一定数以上売れるそうで、貧乏一般人が解約しても金もらってバンザイでしょうか。何でもありの世界なら悲しいです。
ぜったいサランラップとジプロック（無駄の多いジッパー付ビニル袋）を買いませんし、旭化成のつくもので気づけるものは全て排除しましたが、
たかが一人が買わなくても、全国で流通しています（サランラップしか置いていないスーパーがある）ので、
気にしないようです。
大きい会社ですからね。所詮～。

[511: 匿名さん]

客が納得していない時にキャンペーンだの割引きますから、とかで契約を迫るのは止めて欲しいと切に思います。＜まだ概算しか出てないのに１週間で決めてくれとか言われましたよ。
営業は耐震耐火をアピールばかりで、こちらが何処も大差ないよ。と云うと不機嫌に成るし、困ったもんです。
契約を急がせるのは逆に製品に対し自信が無いと云う事かもね。

[512: 匿名さん]

要は客が納得していなくても、さっさと契約の数を取りたいというだけなのだという印象を受けました。客が一生に一度かもしれない大きな買い物でこだわりの家を建てたいと思って、色々と注文をつけられて時間を取られる様な客は嫌なのです。口を出さずに金だけ出す様な、営業マンの言いなりになるようなお馬鹿な施主さんだけを歓迎しているのだと思いました。

[513: 匿名さん]

確かに。
でも、馬鹿なタイプでなくても、なにもわかっていない時に、今、いつも以上の割引が今できると、ん～１０万単位、ん～１００万単位で割引すると焦らせたら、ついのってしまうでしょう？
一生一回の買い物が、今だけすごく安くなると聞いたら・・・・契約は仕方ないのではないですか？

解約をいいだしたら、高額費用請求で。ん～１００万をそのままとられるとしたら、選択は、建てるしかないじゃないですか！！

[514: 匿名さん]

坪４万、５万値引きしますとか言われても、元々の単価が適正なのかとか有るし建物本体の値引きで、その他含めたトータルでの値引きじゃないから、他で上乗せされてても普通は分からない。
家を買うときはキャンペーンとかに踊らされない様にしないと。
こういう間取りで予算はトータルで幾らしか無いからな。と先に言った方が良いのかもね。出来ないと云われればbye,bye」で言い訳だし。

[515: 匿名さん]

>>510
どうしてボロボロの中身の契約書で実印を押したんですか？
実印を押すときのお気持ちを是非お聞かせ下さい。

[516: 匿名さん]

あなただけにキャンペーンと言ってみんなに言ってんなら、車の宣伝みたいに「何時何時迄キャンペーン実施中」とか始めから宣伝しろっての。！
羽毛布団の押し売りじゃ有るまいし。上場企業のやる事か？

[517: 匿名さん]

何かよくある紳士服の閉店セール（実際は改装してまた開店となるのだけど）みたいに思えます。年中何かしら割引だの特典だのの釣り文句でお客を契約まで追い込むって商法？言葉悪いけど、まるで詐欺ですね。

最初は５万、１０万の割引でつられて、契約すると１００万円を惜しんで、最後には数千万円（多分３，０００万円前後はしますよね？）払って、納得のいかない家を買うのですか？

勿論納得済みで、本当に気に入った家なら全然問題ないけど、もし１００万円だけを惜しむなら考え直した方が良くないですか？何十年ずっと住む事を考えれば例え１００万円損したとしても、気持ちよく、気に入った家に住んだ方が良いと思うけど。

[518: 匿名さん]

>>517
> 最初は５万、１０万の割引でつられて、契約すると１００万円を惜しんで、最後には数千万円（多分３，０００万円前後はしますよね？）払って、納得のいかない家を買うのですか？

価格を知らないってことは、今まで一度もヘーベルの見積もりを貰ったってことがないってことですよね。
そんな人が何を言っているの？

[519: 入居済み住民さん]

ヘーベルで建てた者です。

旭化成の契約書は、いい加減なのは本当ですよ。

我が家の場合は建坪６０で約４００万の値引きでした。
でも、こんなのに釣られてはいけません。
最初から、４００万上乗せして金額を出しているんですから。

こんなのはハウスメーカーでは毎度のお約束です。

善良人は騙されますよね・・・。