注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「ヘーベルハウスの契約について」についてご紹介しています。
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物件比較中さん [更新日時] 2013-10-01 11:04:40
 

ヘーベル・積水・住友て検討中です。
三社それぞれ良い点悪い点もあり迷っています。
ただ、ヘーベルの営業の進め方が早急でお客の立場でなく
自社のペースで話を進めてきます。高い買い物なのでじっくり
検討したいのですが契約契約と言われ不愉快になっています。
地震のことを考えるとヘーベルも捨てがたいのですが
同じような経験したかたいらっしゃいますか?

[スレ作成日時]2009-11-24 21:14:12

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ヘーベルハウスの契約について

141: 匿名さん 
[2010-12-21 23:55:53]
おつかれさん
よければ騙されてた内容おしえてちょ
142: 匿名さん 
[2011-01-17 21:59:49]
ヘーベルのCMを見るたび怒りがこみ上げてくるのは俺だけじゃないはずだ

143: 解約済み 
[2011-02-12 14:50:21]
怒りこみ上げ.

今度は二世帯をうたい,ヘーベルは若者の親を騙して購入させようとする.
年配の方はヘーベルが一番よいハウスメーカだと思っている人が多いようで,
それにつけ込んだCMがむかつく.

144: 匿名さん 
[2011-02-12 23:10:29]
私は契約直前までいって断りました。

担当の営業は話しやすくそんなに悪い感じはしなかったですが、
重要な事実を伝えずに契約させようとしたので契約直前(印鑑を
押すところ)でお断りしました。

前の書き込みを見ましたが、私の時も、他社との相見積りを非常に
嫌がっていました。実際、他社の検討をするとき、他の住宅展示場へ
行きましたので。
最終的にへーベルに決め、他社にお断りを入れ、契約するという
段階で、ローン関係で重大な問題があったにもかかわらず、それの
説明をせず契約させようとしたので、その場では保留し、家族と
再度検討した結果、お断りしました。

断った直接の理由はローン関係についてですが、それ以外にも
いくつか問題があります。
まず、間取りについて、住む人の生活を考えているわけではなく、
見栄えと他社との価格競争の都合がメインである点です。ここは
他社との検討時から気になっていましたが、家族が気に入っていた
こともあり、あまり言いませんでした。
もうひとつ重要なのが、再検討時にわかったのですが、へーベルは
見積もりに延べ床面積ではなく、総面積を記載していることです。
恥ずかしながら、不勉強で気づくのが遅くなりました。契約書に
しか延べ床の記載がないです。さらに、専門家に図面を見てもらった
ところ、その延べ床面積も若干合わないとの指摘もありました。
(概算だからよく調べないとはっきりとは言えないといっていました)

契約前だったので、お金は一切払っておらず、とくに大きなトラブルに
はなりませんでしたが、保留してから、お断りするまでの間、上司
などもちょっと出てきましたが、会社のイベントを優先するなど、
会社全体として信頼できないと思いました。
145: 匿名さん 
[2011-02-22 07:51:18]
ヘーベルは相見積もりとろうとすると逆ギレする営業もいるからね。
みんな気をつけよう。
146: 匿名さん 
[2011-02-22 09:22:17]
金ないのに夢見るからっしょ

147: 匿名さん 
[2011-02-22 11:31:30]
金はあっても無駄遣いしたくないだけだよ ↑
148: 購入検討中さん 
[2011-02-22 22:41:17]
検討したことあります。
私もいろいろなハウスメーカーにプランと見積書を作成して戴き、
へーベルさんもお願いしました。

価格帯がそれほど離れていないメーカーとして、セキスイハイム、住友林業、トヨタホーム、パナホームの営業の方々に自宅に訪問いただき、お話を伺いました。
私もじっくり考えたい時期でしたので、プランと見積書を見て、
次回打ち合わせの打診をさせて戴きたい旨を伝えたところ、
なかなか帰ってくれなかったのは、へーベルさんだけでした。
あんなに物腰の軟らかい営業の方が、帰り際はえらくしつこく、執拗に家のすばらしさを延々と説き、
契約の見通しを聞きたがってました。
3回くらいは、今日は終わりにしたいと言ったと思います。

初めて見てから2時間しかたっていない家のプランだけで、一生住む家の契約の見通しを即答するほど、
度胸がない私は、その対応を見て、すぐに検討から外しました。

相性もあるかもしれません。
押される方が、いい人だっているでしょう。
対応に嫌悪感を感じるようでしたら、他をあたったほうが、良い気がします。
へーベルが気に入っておられるのでしたら、営業所や担当者を変えるという手もあるでしょう。
149: 購入検討中さん 
[2011-02-22 22:58:47]
すみません。NO.148です。
住友林業の方は、自宅には来ていませんでした。
価格帯も比較的近いといってますが、どんぶりでして、あまりあてになりません。
住林さんのモデルハウスがとても気に入ったので、見積をお願いしようかな~と迷っていたところ、
「今回限りの特別デフレスパイラル価格の見積書が出る」と言って下さったので、
期待してお願いしました。
提示された見積書は、坪単価90万円を越えていました。
デフレスパイラル前の価格は聞けませんでした。
150: 匿名さん 
[2011-02-23 03:16:08]
>>149
原価ONですね。
151: 匿名 
[2011-02-23 11:04:55]
自宅ならまだましです。私なんかいきなりアポなしで会社に来たからね。ビックリどころじゃありませんて。
152: 匿名 
[2011-02-27 03:40:44]
やたら契約を急かす、上から目線の営業に不信感を抱きやめた。
初めて展示場に行った、その月末に決断を迫るなよと…。
出してくるプランも、こちらの要望を適当に組み合わせましたみたいな
生活動線繋がらないものばっかり。
客に対する誠意とか真心が無い。

今は、積水ハウス・個人設計士と打ち合わせ中。
両者へーベルよりずっと親身になってくれてる。てか、これが当たり前だと思います。
153: 匿名さん 
[2011-03-05 21:56:26]
ここを見てるとへーベルハウスにもいろんな営業がいるんだナァと感じます。
私が会ったヘーベルハウスの営業さんは、みんな腰の低い方ばかり。ついでに建築工事を担当していただいた工事課の担当も、ホームサービス課の担当もみんな驚くほど腰の低い方ばかりです。
だからヘーベルハウスは社員教育が行き届いているんだなと本当に関心しきりでした。

他社に見学に行った時は、よそのハウスメーカーを鼻で笑うような態度をとるような営業もいましたし、三重県を中心に展開している某ハウスメーカーは、他社の家だと老人が風呂で倒れるというようなことを平気で話すような人もいました。昭和中期の家じゃないんだから。

我が家の担当営業は高圧的な態度は一切なし。他社を否定することもほぼなし。
終始低姿勢、雑談にも気さくに応じてくれ、実に楽しい打ち合わせが進行しました。
長い間の打ち合わせで、こちらの生活スタイルや趣味趣向まで理解していただいたので、そのうち私たちが気づかなかったようなベストマッチな提案もいただけるようになりました。
しかし、アクシデントの連続で、建築そのものが危うくなることもあり、お断りをする可能性があると口にしたこともありました。その時も、もしそうなればできるだけ返金できるよう上司に掛け合ってみると力強く励ましていただきました。
何度も心が折れそうになりましたが、その都度営業が力強く牽引してくださり、足掛け3年、やっと完成した時は本当に涙モノでした。

ハウスメーカーで家を建てるのに一番重要なのは、やはり営業であると私たちは痛感しました。
打ち合わせが進行していても、どうしても気にいらない営業であれば、その上司に言って営業を変えてもらうことも必要と思います。(うちの営業はそういうフォローをたくさんしていた方のようです)
せっかくそのハウスメーカーを気にいって家を建てようと思っているのに、営業が気にいらないという理由で諦めてしまうのはもったいないですよ。
私たちのように家造りを楽しめた人もいるのですから。

これからヘーベルハウスで家を建てようと真剣に思っている方は、街角へーベルや建築中の家に行くことをお勧めします。
街角へーベルは等身大のへーベルハウスの展示場。展示が終われば安価で売り出されます。(展示中に購入者が決まっているという話もありますが・・・)
建築中物件は、営業に頼むと連れて行ってくれるはずです。できれば工事課の方も同席をしていただき、疑問点を質問すると、営業では判らないヘーベルハウスのこだわりや細かな補強部分や性能なども教えていただけます。

ちなにみハウスメーカーで建てる家は、みんなカタログのような品質になるとは限りません。
特に家が温かい、寒いなど、体感による感想は個人差がありますので、他人の情報はあまりあてにしないほうが良いです。
また、温かい、寒いは、間取りや窓の大きさ、階段アプローチの位置などの影響が大きいと思います。吹き抜けなんてもってのほか。
こうしたことを気にするのであれば、間取りを徹底的にこだわれば良いと思います。
我が家は大変我がままで、最初の頃は提示された図面をことごとく否定し、何度も希望を絵に描いて渡しました。起こしていただいた図面は何枚だろう?(営業がいつも、いくらでも描きますよ、と言ってくれましたので・・・)
あと、建築してくれる担当工務店の技術によっても差が出ると思いますよ。
我が家は営業も工務店も「大当たり」だったと思います。
154: 匿名さん 
[2011-03-28 23:04:46]
横浜のへーベルハウスとんでもないです。
ふらりと展示場によってから1カ月で無理やり契約を迫り、上司が突如現われうちと契約しないおまえはバカだと散々説教をされました(じっくり検討したいとは最初から申し上げていたのですが・・・)。
建築予定地が狭小物件の多いエリアだったのですが、そこは地震が来て、火災が来て、お宅のエリアはへーベル以外は全部燃えてなくなるといわれました。
おれが建てたへーベルだけは安泰だと豪語しておられました。

地震や火災など来ないに越したことはないはずなのに、明日にでも来てほしいかのような語り口はまさに催眠商法さながらでした。

さすがに燃えてなくなるはまずいだろうと思ったのですが、特にお客様相談センター等も見つからなかったので泣き寝入りしました。会社ぐるみでそういう体質なのだろうと判断しましたが・・・。

催眠商法としては客観比較されるのは嫌がるのでしょうか?他も同時検討したいと言ったらめちゃくちゃ怒られました。やれやれ・・・。

コンサバなデザインは嫌いではなかったので検討したかったのですが・・・。
まあよく考えてみると頑丈かもしれませんが、居住スペースも少ない言ってみればシェルターみたいなものでしょうか。いつか来るかもしれない地震に備えるにはもってこいですね。さようなら。

こんな私は積水ハウスさんと契約をしました・・・。物腰柔らかく、私のペースでお付き合いいただいています。
155: 匿名さん 
[2011-03-30 11:35:49]
>>154
酷いとしか言いようないですね・・・
愛知ですが、全くそんなことないです。
私が回った展示場の中で、へーベルは一番腰が低くて物腰の柔らかな人ばかりという印象です。
他社では恰幅が良くて煙草臭いおじさん(ネクタイが汚かったりする・・・)や、ざっくばらん過ぎる人、朗々と自社の自慢話と他社の悪口をいう人もいて、印象の悪い人もかなりいましたね。
営業はへーベル、ハイムは若くて清潔感があり、知識も豊富で良かったと思います。
156: 匿名さん 
[2011-04-04 22:13:53]
>>153 >>155 さんは珍しくあたりの方ですね!
私は大阪ですが5カ所の展示場をまわりましたがハウス・ハイムは確かに紳士的で
話せましたがヘーベルの営業は露骨に契約に持っていこうとするため閉口しました。
特に※博後展示場の背の高い営業クン!コンプライアンス違反を平気で大丈夫ですと
は、この会社全体を疑います。
もちろん全てではないでしょうがこれだけ廻って印象が悪い会社で建てる気には
なりませんでした。
現在はハウスとハイムで最終折衝中です!


157: とおりすがり 
[2011-04-05 00:24:16]
営業さんに左右されちゃうなんて悲しい家づくりですよね。
もっといろいろな建て方があることを知ったほうがいいです。
158: サラリーマンさん 
[2011-04-05 00:39:53]
ん~~確かに!
うちは(第一印象通り)ヘーベルか積水ハウスで悩んでいます
大和 パナ ハイムも廻りました
大和は特徴がいまいちわからなく
パナは評判と営業さんの風貌で却下
ハイムはあまりのしつこさと異常な値引きで却下

イロイロですね
159: 周辺住民さん 
[2011-04-05 00:58:11]
こちらも愛知のヘーベル、積水、パナ、で検討しましたが、積水はあまりにも悪口が多いので、思わず、よそはいいので積水さんのウリを教えてくださいとお願いしてしまいました(^_^;)
パナさんは、地元の企業が下請けということで、営業の方はいい方でしたが、提案力がなく残念でした。
最初から最後まで印象もよく、提案力もあったのでヘーベルにきめました。
津波でもコンクリートだから、もちろん大丈夫でしょうけど、地震も問題ないだろうし、放射能すら防げそうなので、やっぱり選んでよかったです。
160: 匿名 
[2011-04-05 02:12:38]
うちのヘーベルの営業さんは契約を迫る事は一切無かったです。初めて展示場に行った時にヘーベルの構造の説明をされて、その後迷惑な連絡とかもなかったです。
他のHMは何度も連絡があり、家にも来たりかなり迷惑でした。
色々HM行って構造や営業の質を考えた結果ヘーベルに決めました。
契約後も親身になって色々やってくれました。
今つくづくヘーベルで決めてよかったと思います。
161: 契約済みさん 
[2011-05-04 08:10:37]
住宅ローンの申し込み時期についての質問です。
仮審査は既にとおっている状態で
金額、月々の返済額、返済機関の決定等は
引渡しの何ヶ月前ぐらいに行うのでしょうか?
私の担当は5ヶ月前で早くしないと間に合わないと強要してきます。
ネットで調べる限り、どんな金融機関でも1ヶ月程度のようなのですが
ヘーベルでは何かあるのでしょうか?
皆さんの場合はどうでしたか?
金融機関は旭化成モーゲージです。
よろしくお願いいたします。
162: 入居済み住民さん 
[2011-05-04 08:46:10]
自社ローンなので、建築中に担保が確保出来るからだったと思います。
家も入居前3か月からローンがはじまりました。
早ければ、ローンも早く終わりますから^^
163: 解約済み 
[2011-05-07 23:41:53]
大和支店のヘーベルハウスは,展示場で出会ってから,1ヶ月くらいで
契約を迫ってきた.キャンペーンをだしに使っていました.

ヘーベルハウスは良いと聞いていたので,そのまま契約しちゃって大問題.

その後は大変でした・・・.住むことを考えない間取りなど平気で提案してました.
例えば60cm幅の通り道しかない土間収納.2畳の和室などなど.
設備も選択肢は少ないし.

あまりにひどいから,あとで検討しようとした積水ハウスを見たら気に入りまして,
結局,積水ハウスに施工してもらいました.あまり値引きはなかったけど,同じ値段で
設備スペックを挙げてもらいました.人工大理石のユニットが60万くらいで入れてもらった
ような気がします.でも,積水ハウスも支店によって方針が違うのか,引っ越し先の
支店の方とはあまり合わないような気がしました.

家造りが営業次第は問題かもしれませんね
164: 匿名さん 
[2011-05-07 23:47:57]
今まで数十社まわって多くの営業見てきました。
良いか悪いかは別にしてヘーベルの営業は断トツに口がうまいです。
んで、契約の話を出すのも一番はやかった。
ついでに他社との相見積もりを露骨に嫌がったのもヘーベルだけ。
まあ営業の質で決めるつもりもなかったが、家自体もアレだったので他社で建てた。
165: 購入検討中さん 
[2011-06-13 16:11:23]
へーベルハウスで検討中です。
実際モデルハウスを見学し建築中の物件などを見て回る見学会にも参加してきました。
私の場合、土地はあるのですが移転を考えているため、へーベルさんで紹介してもらった不動産屋で現在土地探し中です。
営業さんは若いですが応対もしっかりしていますし、他社を批判するような口ぶりもなく(この点が一番気に入っているところ)、仮契約を迫るようなこともぜんぜんないです。逆に客ではないと思われてるのかね・・と思うくらいのんびりしてます。

気になった事ですが、へーベルを批判している人たちに積水ハウスとセキスイハイムで契約したと言う人たちが多いと思うのは気のせいですか?
166: 他メーカーの住居人 
[2011-06-13 22:32:28]
ヘーベルハウスで私も契約寸前でした。今から思えば、契約をかなり迫られていて、他社も見たいので、契約はもう少しあとでと言っていましたが、今月末でキャンペーンが終わるだの、金利キャンペーンだの、ポイントによる設備プレゼントだのいろいろキャンペーンが終了するから急いでほしいとせかされていました。

なかなか詳しい見積もりを出さない事に不信感を覚え、他社を実際まわると切り出したら、法務局が何社も来たら困るので、他社は土地調査を受付してもらえないとか大嘘をつきだす始末。

他社をまわって知識を得る事で、ヘーベルの営業マンがいかにホラを吹いてかよくわかりました。
他社とは200〜300万しか変わらないとか、外溝の見積もりは30万、水道工事費10万とか無茶苦茶でした。

京都店舗のあ●まという営業マンに危うく騙されかけました。
あず●は捨て台詞に
『営業で無駄にした時間と費用を返せ』とモラルのかけらもない発言にびっくりしました

他のHMで契約して、本当によかったとつくづく思います。

一生に一回の家づくりです。楽しくて仕方ない家づくりなのに、営業マンに左右されたり、騙されて口車にのせられたりなど勿体ない事です。

どうか最高のメーカーと巡り会えることを願ってます
167: 匿名 
[2011-06-13 22:49:37]
>>165
単に土地が決まってないから相手にされてないってのが本当のところです。相性も良さそうで良かったですね。


168: 建築中さん 
[2011-06-13 23:13:01]
積水、パナ、ヘーベル、地場で検討しました。
積水は、あまりに豪華すぎて却下。
ヘーベルは、見積もりも早かったんですが、契約の早くって、感じ。
収納、部屋が狭い割りに金額が高かったので、親が嫌がって、1回で却下。
パナは最後まで残ったけど、地場のプランがよかったのと、
パナと同じ位の金額でRC+外断熱ができたので、地場を選びました。
ヘーベルや積水より安くできたんだろか?
169: 匿名 
[2011-06-14 03:13:05]
166
話を作っちゃいけないよ!
170: 匿名 
[2011-06-14 04:23:58]
>>166
びっくりしました。
私もヘーベルハウスを気に入って話をしていたのに
営業マンにうんざりして他社に決めたのですが、
私が話をしていた営業も京都支店のあず○さんです。私も契約急かされましたね。
私は土地探しから始めていましたが、
ある土地の購入を悩んでいたら、
さっさとその土地に決めないのか理解できないみたいに言われたり
他社の見積りをもらって、ヘーベルとの価格差はそんなにないと口にしたら、
ヘーベルと競合させたからぼられたんですね、
とバカにされたように言われたり。
結局他社で決めましたが、
その営業さんとは建てた後もいいお付き合いをさせていただいていて
つくづくあず○さんじゃなくてよかったと思っています。
私だけじゃなかったんだなぁとある意味ホッとしました。
あの営業マンと話をしてる頃は
なんで楽しいはずの家作りでこんな思いをしなきゃいけないんだろうと、
悩んだものです。

171: 匿名さん 
[2011-06-14 08:15:29]
○ずまではないけれど、俺の時も嫌な営業だった。
相見積もりとってたら「なんでヘーベル1本にしないのですか?営業や設計にも金がかかってるんだ」と
少々強めの言葉を吐かれた。
173: 匿名 
[2011-06-14 13:18:25]
お前らヘーベル建てられないからってひがむなよ。
175: 建築中さん 
[2011-06-14 20:37:16]
>>173
ヘーベルは高くて建てられなかった。
地場のRCの方が安いんだもん。
176: 匿名 
[2011-06-15 00:43:58]
>>170
私もびっくりです。
世の中狭いですよね

あず●にはほんとに嫌な思いしました。
あいつは性格最悪でしたわ。最後は喧嘩別れでしたね。

あいつはいつも他社の悪口ばかりで、顧客に対しても小馬鹿にしている感じでした。
同志社卒とやたら自慢されてましたが、私大で自慢されてもコメントに困りました…

『メンテフリーとパンフに書かれているようにメンテ代は一生かからない』
『他社では10年目に150万はかかる』
『それを考えたら、うちは安い。目先の金額に騙される客がよくいる。こういう客を相手にすると疲れる』

性格最悪なやつで、こいつとの打ち合わせには毎回イライラしてましたわ
やたらメンテナンス代の事ばかり言ってきたので、今のHMで建てた家は30年も経てば廃墟になるぐらいボロいのか?と質問すると

『木が材質が昔に比べて悪い。だからメンテ代がかかる』と

??ヘーベル板をやたら自慢してて、鉄骨メーカー違いましたっけ?

あ●まに
『自分の実家は約20年経つが、メンテなんて一回もやらんでも、何もガタきてないし、補修の一つもした事ないのに、技術面ではるかに進歩しているはずの今でなぜ昔より劣るのかようわかりませんね』
と言うと

あず●は
『じゃ、実家を造られた優秀な大工さんを見つけて建ててもらったらいいじゃないですか』
と口を尖らせてましたわ
ガキやなぁと失笑しました

ヘーベルヘーベルと呪文のように言うわりには
本人は結婚してるのに賃貸マンションやって、
なんでヘーベルハウスで建てないのかとの問いに
高くて建てられないと…
訳のわからんやつでしたわ。思い出しただけでイライラしますわ

グチグチ言って申し訳ないです

きっと誠実なヘーベルマンはいるはずなので、皆さんが当たりの営業マンに当たる事を願います

良い家造りの必須条件は良い営業マンに担当してもらう事です。
契約してからも、設計士+担当営業とセットで、最終付近でICも打ち合わせに入り、3人一組のタッグを組むので、担当営業マンとは末永い付き合いになりますよ。
177: 匿名さん 
[2011-06-15 07:41:51]
最悪な営業にあたりましたね。
こんな営業でも契約とれるのだろうか??
179: 匿名 
[2011-06-16 19:29:16]
あ○まみたいな営業に当たったら最悪だね
そんなに性格悪ければ契約なんて取れないでしょ
こういう人は知識のない初心者レベルの客を捕まえて、落とし入れるんでしょ
180: 購入検討中さん 
[2011-06-16 23:39:29]
ヘーベルハウスで作るつもりで見学会などいろいろ参加していました。
技術的にもハーベルでほぼ決まっていたですが、契約をせまってきたので、
高い買い物なのでじっくり他社とも比較して決めたいと言ったら
何が気に入らないのか、ヘーベルが以外に選択肢が無いでしょうと、
決めない私たちがおかしい様な言い方に啞然としました。
その時は営業とその上司も同席していましたが、
予算達成の為か強引に契約に持っていこうとしてきました。

お客の都合は関係なく自分たちの都合で契約をせまってきます。



神奈川のヘーベルでしたが、別の支店ともう一度話をするか、他社にするか
考えてます。

181: 匿名さん 
[2011-06-17 00:41:21]
年内は契約いっぱいの為、来年からならみたいな事をいっていた。また契約しないと提案しない、信じろとあんた何さまじゃいと思った今日この頃。もちろん×です。
182: 匿名さん 
[2011-06-17 08:15:41]
プラン提案にも金がかかってるんだ!と凄む営業。
だったら最初に5万とってる住林のほうがよっぽど健全だよ。
183: 匿名さん 
[2011-06-17 23:37:11]
180さん
気をつけなはれ!
他社をまわってない君のような方がヘーベルの餌食になるのですよ!

自信があれば、契約を迫る必要ないですよ

ヘーベルのモデルハウスに騙されたらいけません
普通に建てる一般住宅ではほとんど窓がありません。
細長い窓ばかりで、掃き出しの窓をほとんど設けない。
なぜなら、コストを浮かせられるから
クタイの関係で○メートルと長さが決まっていて、それを分断したら、2枚分使用するため、見積もり段階で、どえらい金額になるから

契約後にどういじろうが、ヘーベルにとっては思うツボ。追加追加でプラス500万とか

ヘーベルもいいとこいっぱいありますけど、他社をしっかりまわって、それでもヘーベルが勝ると感じられ、納得した上で契約されたほうが絶対いいですよ

184: ヘーベリアンK 
[2011-06-19 23:25:49]
はじめまして。こんなスレあったんですね。私も10数年前に親の建物を取り壊し、その敷地に建替えたヘーベリアンの一人です。私の経験談、失敗談を基にレスしていきたいと思います。
ところで、180さんは契約どうなりましたか? 私も183さんと同じで他のハウスメーカー… いや、色んな地元工務店の建物を探訪して決めたらいいと思います。ちなみに、私がもし何らかの事由で今のヘーベルハウスを失い、建築当時の資金力を持っていたとしても、ヘーベルハウスでは再建築しないと思います。それは、一度ヘーベルハウスという建物を経験したからです。
185: ヘーベリアンK 
[2011-06-19 23:58:53]
180さん、客はこちら側ですので主客転倒するような営業マンに対しては、きついお灸をすえたらいいと思います。例えば、その営業マンとその上司を同席させ、面と向かって「この営業マンを私の担当から外してください。」と言った方がいいです。もし、その上司が営業マンを擁護し、あなた様の担当はこの営業マンです、と言ったときは、即刻あなたのマイホームの候補からヘーベルハウスを外すことをお薦めします。そんな人間関係で契約後、スムースに打ち合わせが進むことないです。「代わりに先輩の営業マンを担当させます。」と言ったら、もう少し付き合ってもいいと思いますが、基本的に私は「アンチ旭化成ヘーベルハウス」です。
186: e戸建てファン 
[2011-06-20 00:04:54]
>その営業マンとその上司を同席させ

その上司があ○まって落ちやな。
187: ヘーベリアンK 
[2011-06-20 00:16:54]
あっ! 186さん、こんばんは。
「その上司があ○まって落ちやな。」
それは、180さんやその他のお客さんが決めることなんで、それで許すのであれば、そのままその営業マンと付き合ったら良いと思います。ただし、旭化成ヘーベルハウスで建てるんだという本質とは別問題です。
188: ヘーベリアンK 
[2011-06-20 00:36:18]
私が建てたとき契約は旭化成工業㈱でしたが、施工は旭化成工業㈱が指定(委託)する工務店でした。
この工務店の質が、わがマイホームのデキを左右すると言っても良いでしょう。
旭化成の現場監督が居たのでは!? そんな監督、見たこともないし、現場監督助手みたいな若い人がいましたが、作業する者に遠慮するのか最低限の差配しかしませんでした。
今夜はここまで。おやすみなさい…
189: 他社で建てた者 
[2011-06-20 07:16:26]
ヘーベリアンKさん、あなたのような本音を聞かせてもらえるのが一番役に立つ情報だと思います。

HKさんが言うように他社との比較は絶対すべきです

私は京都支店の○ずまという人間に嫌気がさして、他社で建てました。

プランニングは○ずまが作成し、設計士が作成しないのかとの問いに対し、『うちは営業が担当する事になってます。契約後に設計士が修正します』と…。

素人の営業が設計してどないすんねんと驚きました
その時は全く知識なかったので、そういうものなんやと思ってましたが。
後に3社まわって、わかった事は同じHMで営業が設計して遊んでるのはヘーベルだけでした。

他社は営業と設計士が始めから同席して、私が漠然として持ってるイメージを聞き、様々な提案をして頂き、カタチにしていってくれました。

私が建てたHMでは行く前にあらかじめ電話し、5分ぐらいの簡単な話をし、翌日モデルハウスに行くと既に作成されていました。
初めてその間取りやアイデアを見た時に衝撃を受け、同じ40坪の間取りでこんな提案もできるのか、こんな家が欲しかったんだと感じ、始めからここで契約する事になるなと感じてました。

地元で人気のある工務店もまわりましたが、提案力に欠けるというか普通の家の提案ばかりで、人生一度のマイホームなので、友人達が『おぉ〜、すげ〜』と感動する家造りを目指した私にとって、物足りませんでした。
HKさんの話にあったようにHMで契約しても、HM自体の会社が家を建てる訳ではありませんよ。

HMが契約する工務店数社のうちのどれかが実際に建てます。
なんや〜と思われる方もいるでしょう。
HMは建築材料の提供や指定、プランニング、建築工程チェックなどを担当します。

数社ある工務店はHM内で実はランキングされてます。
家の設計の自由度の高い(家造りが難しい)ものにはランクA担当と決まっている事を担当営業から教えてもらい、私の建てたHMは3社にABCと分けられ、私の家はランクAがスタートできる工程に合わせて、日程を組んで頂きました。

自分でも調べようと思えば調べられますよ。
上場しているHMなら、契約している工務店に出資していますし、出資比率が高い順でわかります。
先に調べておいて、うちの家はどの工務店が担当になるかで、HMからして自分の取り扱いレベルがわかりますよ。

建て出したら、HMの工事監督と工務店の現場監督の二重チェック体制で進められ、施主側にもどういう事を調べてるかを説明して頂けますよ。

工務店がしたチェックをHMがもう一度、抜き打ちでチェックされます。

そこで不備があれば、工務店契約は即刻解除する事を明確化されてるので、工務店は必死だと聞きました。

HMで建てるメリットは営業、設計士が自分の完全な担当として、完成するまでついてくれ、またインテリアコーディネーターも途中から同席し、様々な提案してくれます。
提案力が違います。アイデアの引き出しの多さが違います。人件費がかかっているので、地元工務店に比べ、金額は高いですが、一生の一度のマイホームです。こだわりのない家では勿体ないです。
住む人間も遊びに来る人間も感動するマイホームを私は目指しました。

こだわりの家を造れば、完成してから、営業が持つ顧客に実際の家を見て、イメージを膨らませるために家を見せてほしいと来られます。
謝礼に一回につき1万貰えます。
10分で帰る時もあれば、1時間話す事もありますが、それで1万貰えます。
多い時は最高で7万です。完成してから3年経ちますが、月に2、3件あるので、有り難い収入です。
こんな特定もありますよ
超長文すいません
190: 修正 
[2011-06-20 07:30:45]
最後の文章で
×こんな特定もありますよ

○こんな特典もありますよ

どうでもいいか
191: 匿名さん 
[2011-06-20 09:01:07]
他社で建てた者さん、ちなみにどちらのHMで建てられたのでしょう?非常に興味があります。

実は多分、ヘーベルの同じ方から名刺だけはいただき、こちらでそのお名前らしきを見て
驚いています。
192: オサムシ 
[2011-06-20 13:10:49]
ヘーベルは今でも空中契約やってます。空中契約とは土地契約前の工事請負契約です。これ問題が色々ありまして他社は既にやってないです。しかも一度契約したら最後、手付金は返せないと!他社はそんなことなかったんですがね。コンプライアンス意識がすごく遅れてます。
193: 匿名さん 
[2011-06-20 16:15:13]
名刺?東?
194: ヘーベリアンK 
[2011-06-20 22:21:44]
他社で建てた者さん、191さん、192オサムシさん、193さん、こんばんは。
他社で建てた者さんの№189の書き込みのような二重チェック対応は、うらやましいですね。
私の場合、確かに指定工務店の現場監督は紹介してもらったけど、こんなのでした…
引き渡し直前のときだったか、現場の立会検査のようなときがあって、フローリング(床板)に米粒大の陥没が数カ所あるんです。旭化成の現場監督助手に「この陥没は、このままなんですか?」と問うと、「指定工務店さん、○○○を施してください。」と指示していました。○○○の言葉はよく覚えていませんが、要するに陥没したところを後日見たらパテを施していました。フローリング数枚分、取り替えてくれなかった(涙)
195: ヘーベリアンK 
[2011-06-20 22:32:19]
そうそう… 私が今まで黙っていたのに、こういったスレに書き込む気になったかというと、今、旭化成から外壁塗装の塗り替えについて執拗に勧められています。
契約当時の営業マンは、こう言いました。「外壁塗装は15年前後で更新と書かれていますが、だいたいの施主さんは20数年後にやっておられます。」と。だから、私も20数年後の予定でいたんですが、昨年からそろそろ外壁塗装やスレート屋根のリフォームをとメンテナンス部門の巡回員が言いだし、今年にいたっては執拗に言うのです。そんな予定はまだしていないと言うと、ヘーベル板の継ぎ目にひび割れが見られ雨水のしみ込みが考えられます。鉄骨が… 外壁塗装のリフォームは今と15年先の2回を予定しておいてくださいと。その額合計なんと!! ○○○万円。
ところで、旭化成ヘーベルハウスのHPを見ると、
http://www.asahi-kasei.co.jp/hebel/technology/03.html
耐用年数【外壁塗装】30年以上とかロングライフコート60年とか… そして前述の営業マンや巡回員の言動… もう、わかんない。
196: ヘーベリアンK 
[2011-06-20 23:14:34]
№195で書いた営業マン、なかなかのレトリックでしたよ。だってウソ言ってないもんね。
「外壁塗装は15年前後で更新と書かれていますが、だいたいの施主さんは20数年後にやっておられます…」
営業マンとしては契約を取り付けたいのに、外壁塗装のリフォームは15年周期でやってきます、それも○○○万円なんて正直に言ってたら、お客さん二の足踏むもんね。だから施主さんは… と主語を置き換えた。本日は、これまで。おやすみなさい…
198: 匿名さん 
[2011-06-22 00:36:32]
耐用年数【外壁塗装】30年以上

これは数年前に出始めた新製品ですね。
ちょっと前までは15年でしたね。
199: ヘーベリアンK 
[2011-06-22 09:35:16]
おはようございます。今日は水曜日ですね…
あっ! №198匿名さん、深夜にもかかわらず、ご回答ありがとうございます。そうですか! 外壁塗装材が変わったんですか!? それでは、このご縁でもう一つ質問… なぜ巡回員は私にその耐用年数30年の外壁塗装材を勧めず、15年先にもう1回塗り替えを予定しておいてくださいって、言ったんでしょうか? ヘーベルハウスって吹き付け塗装ですよね!?
200: 匿名さん 
[2011-06-23 00:09:27]
すみません。関係者じゃないんでそこまでは・・・

各社購入検討している段階で聞いたことを書いただけです。
塗装材でも白色系のみ30年で濃い色はいまだに15年らしいです。
これも聞きかじりですので・・・・
201: ヘーベリアンK 
[2011-06-23 14:04:24]
わっ! №200匿名さん、関係者じゃないのにログありがとうございます。
202: 購 
[2011-06-23 20:46:48]
いやぁちがうね。一番黒い「カラコルムL」もその名の通りL対応、30年対応だね。
203: 匿名さん 
[2011-06-23 23:21:11]
>購さん

塗装の件は間違いでしたか・・・・
すいません。

見せてもらったエクステリアカタログで耐久年数に2種類あったような記憶があったので・・・
この情報ももう古かったのかな?

これ以上間違い情報振りまいたら申し訳ないので退散します。
204: 匿名さん 
[2011-07-10 21:55:18]
  ヘーベルで家を建てる施主の多くは構造部材の信頼性、少なくとも構造はしっかりしている、その上大きな会社でまず変なことはしないであろう。というのがヘーベルを選ぶ大きな理由であろう。しかし私の失敗はそれ以外の手抜きにひっかかった、つまり変な設計士と営業の2人組に当たってしまったのである。設計は岡崎に移動したイ○ウ。彼らの手口の一端を紹介して注意喚起としたい。最初は実に事細かに良く気がきく設計と営業に当たったと喜んだのが大きな失敗だった。途中から設計士は全く働かなくなりカラ返事ばかりとなった。しかしこちらは素人一度信用するとなかなかその状況から脱却できない。なんか変と気付いたときは手遅れになっている。確認申請の施主サインさえ押させれば終わり。それが彼らの計算。
 騙しのテクニック ①  契約したらヘーベルの各部署がその全能力を結集協力して設計施工しますという営業の言葉を信じた。その後も信じなくては家は建たないとの思いもあって信じ続けたのだが、契約したとたん営業が言ったのは最近その設計士が腰のヘルニアになって退院してきたばかりだというものだった。人間一端信じるとそれを疑いもしなかった。
 騙しのテクニック ②  多くのヘーベリアンが経験しているのは、これは自分の先輩のヘーベルでもあったことだが、建て始めてすぐかなり大きなミスがあったと告げられること。大抵は色違い。先輩はトイレ便器の色、自分の場合3階のバルコニーの手すりの色だった。そのミスに対してはすぐ取り替えますと言って取り替え作業をするはず。色違いくらい良いのではと人のいい施主はこれで完全に彼らを信用してしまう。その後の施主のチェックは完全にゆるくなる。
 騙しのテクニック ③  途中から設計も営業も仕事をしなくなった。最初は「全部署一丸となってサポートします、途中から契約した後でも変更は自由です。後でどうにでもできます。」といって確認申請を急がせる。しかしサイン後は何もしない。口約束は論外、いろいろ質問しても「別にそれでいいじゃないですか」という返事ばかりになった。自分の希望に対して設計が適切なアドヴァイスをしてくれるのが当たり前だと思っていた。しかし設計のイ○ウは完全に無視、契約金だけ取ればそれで終わりか。細かい希望など全く設計せずしかしただその時はまだ彼らを信じていた。施主の職業でいくら出させるまたはいくらの収益を上げるという会社からの命令があるようだ。コンセントの位置についてこちらが図面で指定した内容と全く違いそれを指摘すると「あ、忘れてました」しかたなくその場で位置決めを行ったのだが相当削られて必要な数のコンセントがつけられなかった。後でわかったことだが分電盤を先に発注していたようでそれに合わせてコンセントをつけさせられた。しかも電気系統は設計士でなくその営業が図面を書いていた。
続く
205: 匿名さん 
[2011-07-10 22:34:16]
こんばんは

騙しのテクニックって何ですか?

1。確認申請終われば設計士さんの仕事あんまりないと思いますが。

2。ヘーベルは最終契約で部品発注ですけど契約書チャンと見ました?
手すりの色は他の窓枠やシャッターの色など統一するから間違う事無いと思いますがね?

3。コンセントはある程度で来てからですね、現場確認打ち合わせするんですよね。
図面見ながらここにコンセント着きますがと一つ一つ確認がありますけどね。

どうでしたか?
206: 匿名さん 
[2011-07-11 09:32:21]
打合せの度に議事録とって、我が家と営業で読み合わせして、サインしたけれど?
207: ヘーベリアンK 
[2011-07-16 23:25:16]
№204匿名さん、№205匿名さん、そして、ご覧の皆さん、こんばんは。しっかり拝見してますよ。
ところで、ちょっとお聞きしたいんですが、今、既存住宅の解体費用って、いくらぐらいかかるんですかね? そうだなぁ~ 延床50坪ぐらい。そりゃぁ、首都圏と地方じゃぁ差があるかもしれませんけど… どなたか答えてくれますか? ちなみに、私の時代は約120万円。何でこんなこと聞くかと言うと、解体で生じる廃棄物の分別が求められているらしい。手数が増えて、相当値上げした話を聞くので。
208: ヘーベリアンK 
[2011-07-16 23:58:16]
あっ! もう一つ… 道路境界明示!? 官民境界明示!? 明示って、こんな字だったっけ!? 要は、前面道路や横にある水路と敷地との境界… 隣地やお向かいの土地所有者まで立ち会わせる公共施設管理者(だいたい国や都道府県市町村)もいるけど、それを公共座標できっちり図面化させて提出を求める行政も。この座標測量費用って、どのくらいかかるんでしょうかね?
この話、旭化成の営業マンは最初に言わず、土壇場になって言ってきたから予算が狂っちゃった。もちろん旭化成の責任じゃぁないけど、もし当初から知っていたのであれば最初から言ってくれてたらヘーベルハウスを選ばず、当初の予算内に収まるハウスメーカーを選んでいたのに… 営業マンのテクニックだね。
209: 入居予定さん 
[2011-07-30 17:18:50]
ヘーベルハウスより地震に強いハウスメーカーは他にも沢山ある。
「少なくとも構造はしっかりしている」と思うところがおかしい。

阪神大震災の時も、ヘーベル板もたくさんおちていたし、崩れていたし、いろいろあった。
基礎の部分がおかしいのもあった、それほど数を建てていなかったので目立たなかっただけだろう。

残った1つだけを写真にとって今、広告しているから、汚い。
重量鉄骨という表現が強いように思えるだけだった。
あの広告塔の家の近くで、全焼で家が終わっているし。

契約は一つの通過点であると簡単に思ってしまうけど、
ヘーベルハウスでは契約後に出てくる嫌な事が多いので、
しっかりと考えてからはんこを押そう。

それでも今はしっかりしているだろう、と、
営業の言葉に騙されて誘導されて契約してしまった。
自分は失敗した。後戻りが出来ないから、全てを悔やんでいる。


210: 匿名さん 
[2011-07-30 17:40:24]
てか、ヘーベルハウスの普通のラインは軽鉄だが。
211: 不動産購入勉強中さん 
[2011-07-30 18:01:18]
契約は一番最後。
当然でしょ。
見積もりしたの?
212: 匿名さん 
[2011-07-30 19:01:04]
No.209Sさん

阪神大震災でヘーベル版落ちてました?
ビルのALCの間違いじゃないw検討中に他メーカーから沢山見せられたので。。。
ヘーベルハウスのはなかった記憶があるけどw
今回の東北地震関東の方では、ヘーベルより強いと言ってたメーカーが被害甚大w
やっぱヘーベル強いと判断してよさげなんだけどw。

>それほど数を建てていなかったので目立たなかっただけだろう。
ヘーベルは大手ハウスメーカーですけどw意味不明w

>あの広告塔の家の近くで、全焼で家が終わっているし。
あの写真かwヘーベル震災後の火事にも強いとお考えください。
地震よりも火事が恐いんだよね ここ重要だよ阪神では地震より震災後の火事で死亡した方多い。

大きな買い物だから契約は慎重にするw常識だよねw
それとヘーベルは標準でもモデルハウスと同じイメージで建てれる唯一のメーカー
お気に入りの展示場をイメージして打ち合わせすれば理想の家建てれます。
213: 匿名さん 
[2011-07-30 19:34:29]
ALCで建っている建物は
ヘーベルハウスだと勘違いしているんでしょ
214: 入居予定さん 
[2011-07-31 07:40:18]
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
215: 匿名さん 
[2011-07-31 09:12:54]
No.209Sさん おはです。

>ヘーベルハウスのヘーベル版の脱落

そこまで多いならソース出しましょうw
そしたら黙りますよ w見た事無いから楽しみだすw
阪神クラスならあるとは思いますよ期待してますんでお願いしますw

>次の震災があれば、信じて建てたALCが落ちた写真が今以上に出回るだろう。

阪神で一杯見ましたw
福岡の地震の分も一杯見ました。
あたかもヘーベルの様に他社が説明してくれました。ヘーベルハウスは無かったですよw

>へーベルハウスは東北にはなかった。
だから関東って言ってますよw。東北クラスなら倒壊しても仕方ないと思うんですよ。
でもね関東位の震度でね他社は色々起こってるんですw。
>関東に近いほうで1階が浸水する家はあった。しかも液状化でw
液状化で浸水すれば地震に弱いって判断ですか?
ソレで嘘つきってイチャウのは如何なものでしょうか?

やっぱ やっぱ やっぱ ヘーベル強いと判断してよさげなんだけどw。

長くなるので 一旦アレね







216: 匿名 
[2011-07-31 09:41:36]
窓から火が入るって、どの家にも窓くらいあるだろう。
ヘーベルに限らずどこのメーカーだって窓から入れば焼けるのは当たり前。
よく考えてコメントしようね。
217: 匿名さん 
[2011-07-31 11:06:32]
皆さんヘーベルの事、ボロクソに書いていますね。
購入者としては、かなりショックを受けます。
良い家だと思うんだけどなぁ…。

確かに高い買い物だし、一生モノだから失敗したくない思いもあるかと思います。
営業マンや設計士さんと相性が合わないってこともあるでしょう。
お互い人間ですし、それぞれ会社の方針もあるでしょうから。
我が家は幸い、皆さん良い方でしたので気持ちよくハンコを押させて頂きました。

ヘーベルに住んで10年目の点検を数日前終えました。
でも、特に悪いところもなく安心して住んでいますよ。

どんな家に住んだって、定期的な補修は必要だし不具合も出てくる。
住んでみて「あーすれば良かった」「ここを直したい」なんて思いも出てくる。
でも、直すか直さないかは住んでいる人の判断でしょ?最終的には。

結局は建て主さんがどこまで納得できるか?ではないですか。
どんなメーカーさんでもそれは同じ事。

人それぞれ、意見があるのですから自分が信じられるメーカーさんで建てられるのが一番ですよ。
後々後悔しないためにも。
218: 匿名さん 
[2011-07-31 11:12:08]
雑用済みましたので続けますね

私大阪北摂ですw親戚など兵庫にイッパイいますよ〜w
それとこの掲示板でおなじみのそのまんまひ〜ちゃん、元大阪北営業所に居ましたからね知ってますw

>火災では外壁より窓。すぐ窓が割れて火が入ってくる。窓のないお家は見たことがない。

おっしゃる通り窓からの火には弱いのは何処も一緒みたいですw。
しかし採光部の窓は大きいですが、ソレ以外はかわいい窓のヘーベル。
デザインも耐火に一役買ってますねw。

耐火等級(延焼のおそれのある部分/開口部)2
耐火等級(延焼のおそれのある部分/開口部以外)4

あの写真はインパクトありますね〜

  〜ヘーベル版は火事に強いんですね〜


ヘーベルハウスは外周部に耐火構造部材[ヘーベル]を採用しているため、万一隣家が火事の場合も延焼を防止します。被害を受けやすい軒天やシャッター・開口部も、防火認定等を取得。延焼を未然に防ぎます。

内部燃焼も、内部から失火した場合も、内装下地に採用している不燃性の石膏ボードが隣室への燃え移りを抑止。さらに、床ヘーベルが床の燃え抜けを防ぐため、火災の拡大を防ぎます。また、燃え落ちない外周部が新たな酸素の流入を防ぐなど、さまざまな対策で被害の拡大を防止します。ホームページより

また長くなるので 一旦アレだ
219: 物件比較中さん 
[2011-07-31 13:53:52]
不燃性の石膏ボードは、どこでも使っている

ヘーベルハウスを建てた人は、他社と比較をしていない人が多い。
考える事が出来ない人か。

窓を小さくして、最小限の量にして、かわいい家を建ててください。
220: 匿名さん 
[2011-07-31 15:08:43]
No.219 by 物件比較中さんコン

>不燃性の石膏ボード

不燃性の石膏ボードより、火に強いヘーベルが崩壊しないので酸素爆発しにくい
ここじゃないですかねヘーベルの強みはw。
あとコンクリよりも熱での爆発も少ないみたいですしね。

確かに比較検討あまりしてませんw

前にも書きましたが展示場のイメージが標準で建てれます。
他のメーカーは展示場は坪120万ですからやはり坪60台とかではショボショポりん
展示場の感じ気に入って、予算があえば買いですよ〜ヘーベルは相見積もりしても安くなりませんよ〜。

5パー割引とキャンペーンサービスで行っちゃいましょ。

そのまんまのひーちゃんじゃないですけど、無駄な時間かけるよりも、その時間でもっと良い家建ちます。”かわいい窓のお家”良い家建てましょ〜



221: 物件比較中さん 
[2011-07-31 21:59:31]
>不燃性の石膏ボードより、火に強いヘーベルが崩壊しないので酸素爆発しにくい
>ここじゃないですかねヘーベルの強みはw。
>あとコンクリよりも熱での爆発も少ないみたいですしね。

震災では、窓から入った火がすぐ中に入って燃え広がった。不燃性のはずだけど?
ヘーベルだから安心していたようだ。その全焼したヘーベルを見ると、
ヘーベル版は普通の建材の一つだという事だ。

社員ならそれくらいの事、知っている!!
知って火に強いと言っている。

ヘーベルハウスは火には強くない。隣地との距離まで出して火に強いという売り方が詐欺商法に見える。
223: 匿名さん 
[2011-07-31 22:55:38]
>222
一度、ヘーベルで採光、通風を考慮したプラン作ってもらえば!?
けど、相手にしてもらえるかは222次第w
224: 匿名さん 
[2011-08-01 00:46:13]
>知って火に強いと言っている。

まあまあ 熱くならないで下さい。
他のメーカーよりかなり行けちゃうってことです。ウフッ

耐火等級(延焼のおそれのある部分/開口部)2
耐火等級(延焼のおそれのある部分/開口部以外)4

のヘーベルですよw しかも標準でですよ!そこんとこよろしくねw

>かわいい小さい窓の暗い家に住むヘーベリアン達。

いえいえ、そっちもかなり行けちゃうんですよ〜
まあ展示場に行ってみて下さいなw明るいですよw
開口部はヘーベルですから一面窓なってことも出来ますしねw
採光部以外はカワウィウィ窓ですから火事にも強い。そして熱くなりにくいんで〜す。
夏も結構す涼しかったり、光熱費安いんですよ〜w

展示場のイメージで建てれる唯一のメーカーです。しかも標準装備でw
建ててからイメージと違ってショボショボリンはズラ〜でしょ

225: 購入検討中さん 
[2011-08-01 03:33:08]
となりと15m離れています。
へーベルは不要となりました。
226: 入居済み住民さん 
[2011-08-02 00:19:02]
>224
まぁまぁ落ち着いてください。
いいじゃないですか、ヘーベル嫌いな人は他で建てれば。
要は買った本人が納得していれば良いのですから。
あと、文中に”w”を多用するのは止めた方がいいですよ。
227: 現在進行中 
[2011-08-02 02:58:47]
どこのHMでも同じだと思いますが、
へーベルハウスの営業さんも、ピン切りだと思います。
私は現在、へーベルハウスで現在進行中ですが、
いい営業さんを引いたと自分では思っています。

①最初にあった人・・・◎
 へーベルの特徴を決まり文句のように流した後、
 どのようなライフプランが考えられるか、親身になって何時間も考えてくれた上に、
 「どこで踏ん切りをつけるかですね。どこのHMでも、いい家が建つと思いますよ」
 と背中を押してくれた。へーベルを一切売ろうとしない姿勢が、好感度高かった。

②2番目にあった人・・・?
 研修あがりほやほやの新人さん。
 頼りない感じが初々しいも、不安だ。
 
③3番目にあった人・・・×××(最悪)
 へーベルハウス教の教祖か?と思うほどに、
 へーベルを強調する。
 へーベルは他とは違う!
 へーベルで建てる決心がないならやめろ!
 と、夫婦ともども嫌気がさした。

④4番目にあった人・・・◎
 なんやかんやあって、私を担当する営業さんが②の新人さんになって、
 そのサポートでついた上司。実質この人が担当?。
 へーベルハウスを建てることより、家を建てることを真剣に考えてくれる。
 「へーベルは」と言わない人。

今は、②と④の方の2人3脚で土地選び、間取り決めが進行中。
がんばって土地探しをしてくれてるし、候補の土地に合わせて、
間取りもこちらのラフスケッチ通りに、書き直して、
その都度、見積もりも更新してくれる。

結局、あれこれ口をだして、それを聞いてくれる営業さんに
会えるかどうかじゃないかなと今は思ってます。
229: 匿名さん 
[2011-08-02 06:14:39]
へーベルの営業でもだいぶ違うのですね。

同僚はへーベルに住んでおり、私も見積もりをお願いしましたが、まだ出てきませんね。

ラフスケッチした間取りを渡し、見積もり依頼をし、向こうは「了解しました。」と返答しましたが、いまだ来ません。
対応はかなりひどいですね。
社会人としてマナーは最低レベルです。
へーベルでは私の望む家は到底無理と感じました。

営業で左右され失敗するのは、最悪なケースと思います。



231: 購入検討中さん 
[2011-08-02 06:31:33]
へーベルが夏暑く冬寒いのは理解しています。
光熱費が安いと意見がありますが、比較対象が以前の住まいだと思われます。
高性能な他社と比べると光熱費は高いということになるでしょう。
232: 匿名 
[2011-08-02 07:53:43]
227さん:

なんで同じHMでそんなに営業が変わるんですか?
私はもう建てちゃったんですが
ヘーベル含め、どのHMも営業変わることなかったけどなぁー
233: 匿名さん 
[2011-08-02 13:32:15]
No.226 by 入居済み住民さん

>いいじゃないですか、ヘーベル嫌いな人は他で建てれば。
>要は買った本人が納得していれば良いのですから。

そのとおりですよ

>あと、文中に”w”を多用するのは止めた方がいいですよ。

お気分悪くさせご免くださいまし。
匿名の掲示板ですからヘーベルのエイギョウが図面書いちゃいますから
まあ人によってはね〜沢山着けさせて頂きますとも え〜

No.227 by 現在進行中

コン

各メーカーアンケート書かされるでしょ、書いたらその人が担当になるの
なんでソンな事知らないのよwww
234: 匿名さん 
[2011-08-02 13:57:36]
No.228 by 匿名さんコン

>採光部からは火は入ってこないのかい?

入ってきますともwww でも採光部はですね遮蔽物無い方が良さげですねw
お庭なり道路側なんでし、だから採光部からの延焼はですね結構いけちゃうんです!

>夏暑い! 冬寒い! 有名ですけどぉぉ

夏は涼しいですよ
冬は確かにさむいかなw
高校住宅には住んだ事ありませんが、マンションに比べてですよあと雑居ビルの職場との比較ですw

>展示場のイメージで建てれる唯一のメーカーです。しかも標準装備でw
>嘘。
>ヘーベルハウスの社員は他社を知らないから、こういう事を平気で言える。
騙されるな!

小さくても大きくても中身も外観もヘーベルはヘーベルです。
ご存知だと思いますがヘーベルは内装建具のバリエーションが少ないわけですよ
ほとんど同じテイストなのです、色も形も一緒。少し飾りが違う程度なのですね。
オプション一杯にしてもそんなに豪華にならないのですw

他メーカーは高いのから安いの迄あるです ミラからいつかはハゲルンまでね
展示場はハゲルンクラスなのです実際買うのは。。。解りますね以下略

237: 現在進行中 
[2011-08-02 21:08:43]
232さん、233さん

担当がかわったというよりは、最終的に担当が②さんと③さんになった
が正しいかな。
アンケートを書いた人が担当になるわけでもないようですよ。

最初の営業の方に
「近隣の展示場のヘーベルも見て回っていいですか」
ってきいたら、ぜひ回ってみてくださいと言われました。

回る際には一応、それぞれの展示場で説明につく方に、
「最初に○○展示場に既に行っておりそこでは○○さんに対応して頂きました」
って、断りを入れてからお話をさせて頂いておりました。

ある展示場で、新人さんが対応してくれたあと、
新人さんの上司が、ぜひとも最初の一棟になってもらえませんか?
と切りだしてきました。

最初の方に申し訳ないから・・・と言うと、
支店は違うがブロックエリアは同じなので、
気に入った人でいいですよって言ってくれました。

で、話をしていて気の合った新人さんといっしょに建てようと思い、
現在に至っております。
238: 入居済み住民さん 
[2011-08-03 01:30:31]
>236
相当つらい思いをされているようですが、
住み心地が最低な理由と比較対象が何なのかを具体的に教えて貰えませんか?
私は住民として快適に過ごしていますが、問題点に気付いて無いだけかも知れないので。。。
240: 匿名 
[2011-08-03 08:13:46]
237さん:

ありがとうございます!普通そうですよね。
そんなのも知らないの?と言われてしまいましたが、

他の展示場行っても、「××の展示場見に行ったんです。」的な話しますよね。

DMも来るし、電話もあるし、顧客管理のDBで当然判るだろうから、
アンケートを書いたらその人の属性モロバレですよね

展示場でチラ見して、付いて来た人との立ち話を1人としてカウントしてたら別ですが

都度受けたひとが担当者なんてことは、
偽名使ったり、嘘の情報でも書かない限り有り得ないと思ってしまい書き込んでしまいました。


ただ、それぞれの営業さんが話を詰めて、このお客さんは、決めきれないと上の人が判断し
色々なタイプの営業を出してきたってこともあるかもしれないですね。

裏を返せば、何度行っても、誰が担当者でも「やっぱりヘーベルがいい!」
って気持ちが変わらずに今に至ってるんでしょうね!
by 管理担当
こちらは閉鎖されました。

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