住宅情報館

[匿名さん [男性 30代]]

最近愛知に進出して来たのですが、とても強引な営業手法で困りました。

頼んでもい無いのに、建築予定地が調整区域だと解ると、勝手に市役所に行って話をして来ていたり、一度打ち合わせとかで行くと、一回当たり3時間くらいは帰してもらえませんでした。
間取り図など途中まで希望する形で作って貰っていたのですが、他のメーカーや工務店も検討してますので、そんなに早く結論は出来ませんでしたし、モデルハウスも無いのに注文住宅は怖いです。

最後は検討中でもうしばらく答えは出ないと告げると、かなり希望通りに出来上がりかけていた間取り図をくれませんでした。
それまでの打ち合わせでは、つくりかえた間取り図を毎回くれていたのに、話が遠いと見るや態度一変。
これには閉口しましたよ。

[一部本文を削除しました。管理担当]

[23: 匿名さん]

一宮の営業マン最悪だった。
大金が動くのにミスがありすぎ

[24: 匿名さん]

現在、新座の住宅情報館にて注文住宅を建てて貰ってます。
とにかく全てが遅い。

今年の5月に打ち合わせを開始したものの
引き渡し予定日が来年の2月…

アパートの更新があるのでって家を探し始めたのですがまさかこんなにギリギリにされるとは残念です。おまけに出産にももろかぶり。何をやってるの？住宅情報館の人は信用出来ません

最初には聞いていなかった工事費が重なっていくばかりで正直この会社に家を頼んだことをものすごく後悔してます。

[25: 通りがかりさん]

東北在住です。条件付以外の土地情報があれば欲しいと伝えていますが、系列の条件付か建売しか情報くれないのでフェイドアウトしました。
毎回｢条件付以外で｣とお願いするのも面倒なのです。
まぁ、自社の商品を売りたい気持ちもわかるのでこちらから遠退いたという感じです。

[26: 通りがかりさん]

追加です。

間取り図は致し方ないかと思います。。

[27: 匿名さん]

規格住宅がメインになっているのでしょうか。実際に建てるのは住宅情報館というよりは、どこか下請けの会社にということなのか。
よくCMでは見る会社ですので
規模が大きい会社なのだろうなぁというところまではわかります。
規格住宅だけでもものすごい種類があるんですねぇ。

[28: 匿名さん]

住宅情報館の港南台店の営業も店長も最悪です
物件を見せて欲しいとお願いしたのに私は、その物件は見ても仕方ないと言われました
物件を見て買うか買わないかを決めるのはこちらです
接客態度がまるでなっていません
上から目線の営業はどうしてなんでしょうね
もう、二度と行きません
他の不動産会社に依頼したら気持ち良く案内して頂きました

[30: 匿名さん]

会社の方針か店長の方針かは知りませんが、とりあえず他社の物件は仲介手数料がかかる点と建売の建物なんて300万円くらいで建ててると言うトークで、自社の土地に誘導されましたね。

[31: 通りがかり]

どこの会社も自社の土地をもっているとそんなもんですね。

しかも確かに一般の土地のが高いし綺麗な分譲地は少ないんですよね。

[32: 戸建て検討中さん]

スレ主は本気か？
なぜ一銭も払ってない輩に、茶出して図面ひいてやって間取り作ってやらなきゃいけないんだよ。
慈善事業じゃないんやで。
数年経った今、まだ建てずに住宅メーカー各社の文句言ってそうだな。

[33: 匿名さん]

銭払ってないって言うのはわかるが
とりあえず作ってみましょう！とか
出来たものは差し上げます！とか
納得のいくまでとことん！とか
うちがダメでもいいじゃないですかぁ！とか
お客様の理想のためなら〜うんたらかんたら〜って
平気で言ってくるよ、実際検討中なんだから他見て見たいってあたりまえじゃない
今までの対応は一体なんなん？笑
ですよね？すごくわかります
私も住宅情報館の調子の良い営業に対応され、とにかくグイグイくる距離感が本当に嫌で断りました
手付金も土壇場で気に入らなくなったら全額戻します！と言われ、やめたい旨を伝え返金の書類を書いて約束の日時を過ぎても戻ってきません、連絡もありません
とにかくいいかげんな対応に憤りを感じています
支店の店長に対応されこの有様なので、近々出るところに出ようと思ってます

[34: 通りがかり]

>>33 匿名さん
どこのエリアですか？

[35: 匿名さん]

クワッドで建てられた方へお聞きしたいのですが…外の水栓ってどうされましたか？蓋つきの方は雨水が溜まるとのことでやめた方がいいとの設計の先生からの進言、立柱タイプはブロックでの底上げで見た目がショボいっす

[36: 匿名さん]

住宅情報館ってどちらかというと仲介業のイメージがとても強いのですが、
たまに出てくる注文住宅用の土地みたいなところの場合は
実際に手がけるのは住宅情報館そのもの、なんでしょうか。
例えば、契約相手であるということなんですが。
土地の販売をかなり手がけているので、そりゃ建築条件付きの土地などもありますよね

[37: 匿名さん]

住宅情報館は営業ニイチャン、いばりたがり、仲介手数料をポケットに自分の金だ。

４っか後領収書をやっと送ってきた。
こんな不動産やは全国でここ位だろ。

神奈川の本社に注意して、決して本社は客に謝罪しない。電話手紙一切客にコンタクトしない。

営業は一商店らしい。各人が書類作成から入金までやるから低学歴は書類のひな形さえ理解力なし
イケイケドンドン、倫理なぞない。金だ金だ。

[38: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼の為、削除しました。管理担当]

[39: 匿名さん]

うちは屋上付きで蓋付です。ゴミ掃除をしないと水が溜まります。
掃除するかしないかは本人次第ですがゴミが下まで流れて下で
詰まるともっとめんどくさいですよね。
批判が多い板ですがうちは基礎も使っている木の太さも
しっかししていて気に入っています。
現在5年目。

[40: 検討板ユーザーさん]

>>38 匿名さん

個人の勝手な予想は参考になりませんね

[45: 通りがかりさん]

2月に住宅情報館で家を建てたんですがクローゼットの中が壁紙？接着剤？ホルムアルデヒド？鼻に付くような匂いですごいです。みなさん引き渡し後のクローゼットの匂いありましたか？

[46: 通りがかり]

>>45 通りがかりさん

こちらは特にありませんでした。中は壁紙じゃなくて化粧ボード？ですよ？

この会社に限らずいまはホルムアルデヒドに関しては変なもの使ってない。と知り合いの業者がいってました

[47: マンション掲示板さん]

>>45 通りがかりさん
もしもおかしいと思ったら、アフターケア部署？があるからそこに連絡してみたらどうでしょうか

[48: 匿名さん]

うちもその立柱タイプです！
同じく建築の先生からの助言で(笑)
あんなにださいとわかっていたなら、プラスして違うのつけるべきでした( ´△｀)

[49: 通りがかり]

この間いったけど良かったよ！

[50: 匿名さん]

計画、打ち合わせ中の方へ、インテリア打ち合わせの日程調整が上手くいかず結構待たされました。サクサク進めたい方は平日使った方がいいかもです。相手ペースのままだと都度次回予約取りが2〜3週待たされる感じです。

[51: 打ち合わせ中]

>>50 匿名さん

こちらは群馬
今、インテリア打ち合わせ中だけど毎週日曜日できてるからお店によるかも。
割と順調にできてます。

[52: 匿名さん]

>>51 打ち合わせ中さん
こちらは神奈川です、お店単位で変わるんですね〜。
当初の計画から着工が一ヶ月おくれました…。

[53: 評判気になるさん]

上下関係などうるさい会社ですか？
よく募集してるのでクビになる事ありますか？

[54: 匿名さん]

隣の家が城南建設で建てて、迷惑をこうむりました。
ごみは散らかして帰る。火でもつけられたら、どうするんだ？と日々冷や冷やしてました。
うちの駐車場には、ずかずか入ってくる。フェンスは傷つける。文句を言っても、うちじゃないの一点張り。
他に誰がやるんだ？って感じ。
その時の態度がとても横柄。工事監督は一級建築士でなく、二級。うちは大手ハウスメーカーで建てましたが、工事監督は一級でした。
建てる顧客には、いい態度なのかもしれませんが、周りはとても迷惑です！
そこに住んだ方ともその人のせいではありませんが、仲良くしたくありません。

外壁がちゃちいのか、剥がれてきてますし。。チープなのが一見でわかる建物ですよ。

[55: 匿名さん]

>>54 匿名さん
何年前の話でしょうか？
会社にクレームは入れられましたか？

[56: 評判気になる]

>>55 匿名さん
もう10年以上前です。
もちろん、連絡入れました。工事監督にうちではないと。警察も呼びましたが、証拠がないと言われ、被害届けだけ出しました。

[57: 匿名さん]

>>56 評判気になるさん
それは大変でしたね…。
ネット普及からの風評被害が一気に広まるので
今のご時世ではその様な対応は無いと思いますよ。

[58: 名無しさん]

>>45 通りがかりさん
うちもクローゼットがすごい臭いでアフターで見てもらったんですが新築なんでこんなもんだと…かなり鼻をつく臭いで子供部屋のクローゼットも臭うので心配です。

[59: 通りがかり]

うちは最近引き渡しされましたが特に匂いとかありませんよ？仕様はクワッドですが？最近住まいの情報館とか名前に情報館と付いてますが違う会社の事かな？

[60: 通りがかりさん]

明日ついに上棟します。
天候不良で上棟日変更して10日ほど予定からずれているんですけど、引渡し日はそのままの予定で組んでいるそうです。
棟上げから引渡しまでおおよそ2ヶ月でいけるものでしょうか？

[61: 通りがかりさん]

>>59 通りがかりさん
quadroofです。
玄関横、階段上がり、子ども部屋と寝室全てのクローゼットが化学薬品というか薬臭いです

[62: 通りがかり]

色々自社建物見せてもらったけどそんな気になるにおいじゃなかったけどな～

[63: 匿名さん]

匂いについては個人の感覚も大きいですものね。時間が経過したら薄れたりとかも。
そういった薬剤に反応してアレルギーが出てしまう家族とかいたら気になりますけど。
ちなみにお願いしたら（コストを掛けたら）匂いの原因となるものを変えてくれたりするのでしょうか。

アフターサービス基準書が掲載されていたので見ました。結構細かいところまで載っていて良いですね。
他社と比較する時色々参考になりそうです。

[64: 通りがかりさん]

先月頃から先週位まで、週一回で住宅情報館さんへ足を運んでました。
営業担当様はかなりグイグイ来られる方で、
物件見る度にこれで決めますか？
と言って来ます。
後は、調べていないのに軽い発言が多く、間違えだらけでした。
売りたいオーラが出すぎてますね。
見積もりも上限金額を提示しているのに必ず500万オーバーの見積もりを出して来ます。
提示金額で収まらなければ、相談をしていただきたかったです。
注文住宅を行なっているなら、見積もりも精度上げた方が良いと思いますね。
一生の買い物ですから、適当にやられていると
行きたく無くなります。
もっと親身になってくれる工務店さん、不動産屋さんは沢山ありますから、家を購入考えている方は5件以上見て回った方が良いと思います。

[65: 通りがかり]

>>64 通りがかりさん

毎回500万オーバー出されてるのに毎週行ってた？

普通一回で行くのやめるよね。

他業者さん？

[66: 通りがかりさん]

>>65 通りがかりさん

土地が値引けるかも知れませんと言われたり、
なんとか頑張って予算に近づけますと言われていたのですが、私の考えが甘かったですね。

知識も無かったので、注文住宅っぽい家を安価で出来ると思って私も引き下がれませんでした。
他の工務店も何ヶ所か見てきましたが、安かろう悪かろうで、注文住宅は建てれるのが分かった為、今考え中です。

[67: 通りがかり]

自分は幾つかの会社で土地探しをしてもらいましたが、どこも土地は１つ２つの紹介で自社建物推しの話ばかりで、住宅情報館さんが50件位の土地のご紹介から一つ一つ説明をしてくれて丁寧に感じたので人間関係をつくれた住宅情報館に決めました！たまたま相性があう営業の方だったのかもしれませんが、今でも後悔なく話を進めて完成間近です！

皆さんの参考になるかわかりませんが、自分はそんな感じでした

[68: 名無しさん]

当たり外れがありますよね。営業から始まり監督等の各担当者…。
ほとんどの方が人生で一度きりの大きな買い物だけに慎重にいきたいところだとは思いますが、こちらから選べるのは入り口である営業担当者だけ…。

[69: 名無しさん]

台風で関西方面の被害が大きく、建具メーカーの倉庫が被災したらしいです。
建具搬入の目処が立っていないらしく、納期が大幅に遅れるらしい…。

[70: 評判気になるさん]

信用しない方がよい
以前1480万の土地が2件坪など立地は全然違うにもかかわらず同じ値段と言い張る
実際値がちがく詐欺同然！
経験が浅いと言い訳上司何もなし

[71: 通りがかりさん]

さいたま市の店舗で注文をしてもうすぐ完成ですが、ここで言われている悪口？苦言？はその通りですね
ホントに契約して損しました。出来ることなら契約を破棄したいくらいです
予算を提示してもそれより上乗せして言ってくる
コミュニケーション？そんなものありません
ちゃらい？その通りです
営業だけしてきます
苦情として言ったことは共有されません
こちらで間違いを見つけ指摘しても謝るだけ、なんの改善もされません
サービスとしての対価だと思いますので最終的な価格が出る前に値引きを要求しましたが謝るだけで出来ませんの一点張り
こちらが断れないのを知っててなんの謝罪の気持ちも伝わりません
謝るだけならタダですからね
どうせお金を使わせるなら気持ち良く使わせてほしい
人の財布だと思って好きにやりすぎです
いい家作りたいなら他のメーカーに足運んだ方がいいです
土地から建物から外構まで1つの会社で出来るかも知れませんが、それにしてもサービスの質が悪いです
ぼったくりです
手間でも自分で足運んだほうがいいですよ

[72: 通りがかりさん]

>>71 通りがかりさん
苦情を言いましたが支店では誠意ある対応が得られませんでしたので本社に連絡をさせて頂きます
ここを読んで件の情報館を検討している方が1人でも思いとどまりますように