フラット35の適合証明

[個人ローン]

このたび10月に実行予定のものです。マンションの販売自体が去年の9月からで、今月完成、
10月引き渡し予定なのですが、デベの斡旋ローンを使わずにグッドローンのフラット35を利用予定です。
その際、適合証明が必要になりますが、この適合検査の申請から証明取得まで自分で手配しなくてはならないと
言われ、今慌てて取り組んでいますが初めてのことで捗りません。売主に聞いたところ、当初フラット35を利用する
ことを想定していなかったので対応していないとのこと。デベは個人ローン扱いなので代行しませんの一点張り。
こんなことって当たり前のことなのでしょうか？同じようなパターンの皆さんはどの様に対処したのでしょうか、
教えてください。