イエプラってどうですか

[匿名]

公開されていない情報も多くあると聞きましたが、実際どうでしょうか。

敷金礼金もできたら、安くコストを抑えることができると
引っ越しもしやすくなると思います。
家AGENT＋：http://ieagent.jp/

情報がありすぎるのも困るし、少ないのも難しいですよね。
目からウロコッて感じの、よいお部屋が見つかるといいな！

[51: 評判気になるさん]

これ見て、イエプラで見学行くのやめた

[52: 匿名さん]

とにかく、内見するかの確認がしつこい。本当にしつこい。予定を確認しているから待って、と言っても何度も何度も確認されるし、内見の仮予約までさせられる。仕事の都合で仮予約も断ったら

物件の名前が日本語表記か、英語表記か違うだけで内容は同じ物件を2件分として提案された。

同じですか？→はい！さようでございます。
違いは？→仲介手数料が変わります。
この物件は変動するのか？→チャット担当では分からない。内見したときに詳しく。

と、詳しく聞かないと教えてもらえないスタイルです。さらに急いでいることを伝えると、バンバン提案されますが、一度面倒だと思われるとこのような物件紹介をされる。

チャットの返信が早いことが救いですが、回答の言葉遣いや使い方が変。定型文を使ってるような違和感。チャットをしているはじめの頃は対応が早く良い印象ですが、続けて行くうちに不信感が募る。

不思議に思ったこと、きちんと質問をすことをお勧めします。私は疑問に思ったこと、不信に思ったこと（柔らかい言葉で）を指摘したとこと、慌てて回答してきましたよ。対応も急に変わった印象でした。まるで人が変わったように。

物件を見たい方にはオススメですが、紹介された物件をネットで検索して本当にあるか確認するか、別の会社と併用して探されるのをオススメそます。

[53: 匿名さん]

[前向きな情報交換を阻害する投稿の為、削除しました。管理担当]　

[54: りりぃ]

いや、ほんと最悪です。

二度と使いません。
絶対にオススメしません。

[55: 通りがかりさん]

物件のURLを送ってもほとんどが、該当物件が見つかりませんでしたので、既に埋まっているようです、という回答。
他の不動産に確認してもらったら埋まっていると言われた物件は内見可能で、実際に内見しに行ったケースもありました。
イエプラは信頼できません。

[56: 審査]

通りやすいとか言ってるがその辺の普通の不動産と変わらない案内しかされなかった

[57: 評判気になるさん]

自称審査に強いという謳い文句を掲げていたので最初にその旨を伝えて利用しましたが、チャット開始直後こそ秒速対応で電話したい電話したいと何度も言ってきます。いざ電話で個人事業主である事を伝えた途端にチャットでの連絡が途絶えました。全く信用出来ません。

[58: 匿名さん]

何度も不動産屋に足を運びたくなかったので利用しました。
電話もなかなか出られないので、チャットでやりとりできるのはありがたかったです。
時期や条件もはっきり決まっていたのでスムーズに進めてもらいました。
途中トラブルもあったのですが、できる範囲で細やかに対応力してもらったと思います。

ただ、チャットの人、内見対応の人、その後の処理の人とどんどん人が変わるので
伝わってないことが多くて不安になることも正直ありました。
分業で処理件数増やしてるんでしょうね。
ファーストコンタクトから契約まで同じ人が対応してくれるところのが、客としてはやりやすいと思いました。

[59: 口コミ知りたいさん]

やめたほうがいい。
不動産にいったほうが安心かつ時間も短縮。
敷金礼金おさえるとかなし、普通の不動産とおなじ。
それなのに詳しくない人に紹介してもらうっていう遠回りな手順。

[60: 名無しさん]

良いところ
チャットの反応が早い、夜遅くまで対応してくれる
担当の人は電話や会ってみると話しやすい

悪いところ
物件の提案がほとんどない、提案されたものはちょっとずれたものが多く要望を伝えてもでてこない。結局こちらからこの物件が見たいと伝えて内見予約を抑えてもらう形になり、ここに頼む必要があったのか？と思う。（仲介手数料1ヶ月分ですしね）58さんの言うように担当が途中で変わるので、気になる人はおすすめしない。

[61: 匿名]

チャットでの対応はとにかく早い。人口機能と話している感覚だが問題はない。

当たった営業担当の対応がとにかく悪かった。
事前の電話での雰囲気も変な言葉遣いや強い営業があり、あまり良い印象は無く…当日を迎えたが、そもそも基本的な言葉遣いさえ出来ない方だった。
内見中の街の質問には分からないようで答えてもらえず（事前に少しだけネットで調べた私の方が分かるほど知識が浅すぎた）不信感。
また一物件の内見を終えドアから出た際、担当の方が携帯をバックの奥底に潜り込ませてしまったらしく、共用の外廊下でおもむろにしゃがみ出し、バックを地べたに置き、物を出し漁っている姿を見た瞬間はさすがに引いた。隣人にも顔を合わせる始末。

ここまで酷い不動産屋は初めて。物件は良かったところもあるが別の不動産屋でお願いしたい。

[62: 匿名さん]

チャットの返事が早いが
こちらの条件を曲げて来ようとする。
賃料を上げないとなどと言って
資料を1度しか送って来ない。

あまり信用できん。

情報も他の会社がネットで
出してるものばかりで
変わらない。

なんのメリットもない。

[63: 名無し]

過去レスでも何件か指摘されていますが、こちらからURLを持ち込むと

この物件はありません→実際に不動産屋に行ったらあったし内覧もできた
この物件はございます→実際に不動産屋に行ったら、偶然にもそこの営業マンが１ヶ月も前に決めた物件ですでになかった
で、信用をなくしました。
自分と似たような目に合った人が多くて安心（？）しています。

イエプラでは実際の契約書かわすまで物件は押さえられません、と言われましたが、不動産屋では日中の採光を見たい、今の家具の寸法を測ってから決めたい、等と言うと電話で止めてくれました（店舗や大家によるのでしょうが）

ネット公開してない物件を紹介する、と言いつつ、こちらの内覧に都合の良い日時を聞いただけで、どこの店舗に向かえば良いのかなど、２日前になっても連絡なしなのもちょっと……

[64: 通りがかりさん]

レスポンスの速さ、物件紹介には満足しました。
内見担当者も可もなく不可もなく。
ただ、審査申込から後の対応が酷かったです。

審査申込後から色々とあり、結局担当者の不手際で契約が白紙となりました。担当者からは一切謝罪も無く、その後の対応があまりにもお粗末だった為、別の不動産で家を探しなおしました。

[65: 通りがかりさん]

遠方からの相談だった為不安が強かったのですが、私の担当の方はとても当たりでした。
こちら側の急な諸事情で最後までお願い出来なかったのですが、本当に親身になって下さる良い方でよかったです。

いつか引越しする際はまたお願いしたいと思いました。

[66: 匿名さん]

家エージェントで部屋決める人と他店に案内される人がいるらしい
直営店に案内されない客はいらない客？

[67: 匿名さん]

イエプラの対応がだんだん雑になっていくのおもしろい

[68: 実際利用しました。]

不誠実です。とにかく、物件紹介する事を名目にしてチャット上で、利用者と実際に会うことをしきりに勧めてくる。会う前の確認電話でやたらと個人情報を引き出そうとする。内見１件の希望が、３時間くらい時間必要だと言われる。カフェなどで時間を取らせて契約させる手口なのだと思います。よく会社にかかってくる電話勧誘の手口と似ているという印象を受けました。

[69: 通りがかりさん]

チャットでやりとりできるけど実際には池袋まで来させる上に言葉遣いやメールの礼儀が全然なってない。いざ契約となると後から請求される必要書類が非常に多く煩雑です。しかも催促がしつこくて高圧的。お客様と話をするという自覚がないようです。賃貸お考えの方は他の会社で探していただくことをおすすめします。提携の保証会社もかなり鬱陶しいです。

[70: マンション掲示板さん]

先日利用した者です。
さんざんチャットして、結局、我々では力になれないので直接不動産屋に行って探してくださいと言われました。
登録したり探してもらうのに色々個人情報伝えたのにこの結果。個人情報だけ取られました。酷すぎる。
お気をつけください。

[71: 匿名さん]

ここはチャットサービスだけ利用していい物件見つかったら他の不動産で内見するのが賢いやり方。非公開物件なんてほぼない。紹介される物件自体スーモ、ホームズと変わらない。割引も特にないので他の不動産より割高。

[72: マンション掲示板さん]

ここ昼夜問わず中島さんがチャット返信来れるけど中島さん働かせ過ぎじゃない？

[73: 評判気になるさん]

ちょっと不安。希望条件を伝えたら、該当する物件はありません。でも店舗にくれば未公開情報があります。明日はどうですか？だめ？なら来週なら？予定わからなければ仮予約でもいいので！　　と、しきりに来店をすすめられた。　でも、、該当する物件無しと言いましたよね・・？　謎すぎ。　いろいろ言ったら、では特別にメールで未公開情報を教えます！とかいって連絡がこなくなったけど・・　そのあとこちらの口コミを見てますます不安に。。　多分もう利用しないと思いますー。

[74: 通りがかりさん]

ゴミみたいなランキング記事量産してたイエプラのRooch(ルーチ)とかいうメディア、ペナったっぽいな。GoogleさんGoodjob。

[76: 匿名]

>>70 マンション掲示板さん

あなたの個人情報の価値があるのかな？

[77: 通りがかりさん]

>>76 匿名さん

個人情報は誰のものでも価値がありますよ。あなたはいつの時代の方ですか？笑

[78: 匿名]

>>77 通りがかりさん

それは各々の価値観の問題では？

[79: ざんねん]

いえぷらは価値なし。

[80: マンション検討中さん]

チャットの返信は時間帯問わず早い。が、しかし、物件の提案は全くと言っていいほどない。
チャットの返信は早いけど、自分で不動産に行った方がゴロゴロ物件が出てくる。
何のためのチャットなんだろう？

[81: 検討板ユーザーさん]

内見予定当日、待ち合わせの数時間前に予約を断られました。
日にちを決める前にこちらの状況を電話でも説明しており、他にも検討している部屋がある旨もお伝えしていたにもかかわらず、「他に検討してる部屋があるなら、そちらをどうするか決めてから内見したほうがいいんじゃないですか？」と言われました。
当日契約に至らない客に時間を使いたくなかったのだとは思いますが、それならばなぜ日程を決定する時点で言ってくれればよかったのになと、こちらの都合を考えないお客をバカにした態度に非常に腹が立ちました。
別日程を提案されましたが、信用できませんのでお断りさせていただきました。

[82: 名無しさん]

噂通り最悪でした
鍵の受渡し場所間違って伝えられ不動産屋を二軒はしごしました
上京してきて荷物も大荷物だったので本当にキツかった
間違えた奴の態度も悪かったです
二度と利用しません

[84: 匿名さん]

イエプラで内見したけど、初期費用がイエプラより安かったので、他の不動産屋で物件を決めました。（申し込み済）
どうするか返答することになっていたので、''他で決めました"って連絡したら
"初期費用の面で相談できれば"
みたいなことをチャットで言われたから、"初期費用はどれくらいまで相談できますか？"
"確認します"しばらくして、
"物件が見れなくなっているので確認できません"って…
そりゃわたしが申し込みしたから見れませんよね。
素人？
チャットの人と営業の人との連携も取れてなさそうだし、空き情報を手軽に確認できるのはいいけど、不動産屋行った方が早いかな？

[94: 通りがかりさん]

[No.75～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
･広告・宣伝目的の投稿
･スレッドの趣旨に反する投稿
･削除されたレスへの返信

[95: 通りがかりさん]

消しすぎwww

[96: 匿名さん]

費用の交渉はなかった。割引はなくどちらかというと割高と感じた。
契約で店に行ったが若めのチャラそうなおにいちゃんおねえちゃんが多かった印象
契約中しゃべり声も結構聞こえてきた。暇なのかな？
楽しそうでなによりだ。二度利用することはないか。。。

[97: 通りがかりさん]

私の条件もなかなか厳しいものがあったが、
私の条件外でしか探してくれないので悲しかった。条件外で探すなら条件外で探すと断ってから探して欲しい…
また、特に気に入ったお部屋が決まってない状況でネットで見れない部屋がうんぬんとかで内見をすすめられて予定を取られた時は詐欺かとおもった。
気に入ったお部屋を提案されなかったので断ったところ、また、条件外をすすめられてしまったので自分で探したほうが納得できるのかなと思った。(イエプラで探す前に自分で少し探していたため、イエプラさんの提案するお部屋の良し悪しがわかってよかったです。)

対応してくれた方の言葉遣いはかなりかしこまる感じで丁寧で良かったですが、自分で探した物件の方が良かったぶん少しがっかりしました。

[98: 名無しさん]

まだ入居している物件で内見なしで仮押さえを勧められて希望したら、数時間しか経っていないのに他の人に決まったと言われ、同じマンションで高い賃料のものを勧められました。