契約者専用 Brillia（ブリリア）有明 City Tower Part9

[ソルティーキャット]

契約者専用 Brillia（ブリリア）有明 City Tower Part9
スタートです。

路駐禁止です！
ベランダ喫煙も禁止です！


前スレ Part8
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/565528/res/1-2000/

所在地：
東京都江東区有明1-5-2（住居表示）

交通：
ゆりかもめ「お台場海浜公園」駅徒歩12分
ゆりかもめ「有明テニスの森」駅徒歩13分※道路完成時以降、徒歩8分
りんかい線「国際展示場」駅徒歩13分 (ショートカット10分) （アスリート8分）

総戸数：
600戸 保育所1区画

管理会社：
住友不動産建物サービス株式会社

施工：
三井住友建設株式会社

売主：
東京建物株式会社 住友不動産株式会社


[スムログ 関連記事]
湾岸タワマンにおけるゲゼルシャフトとゲマインシャフトの相克
https://www.sumu-log.com/archives/6184/

[601: 入居済み]

>>584
頑張って下さい！一住民として支援いたします。
しかしスミフさんはなかなかの商売人ですね。一部物件コンセプトを十分満たしてないサービス内容で、組合がもの言えないうちに複数年契約って（笑）
慣れてきたから上に余ってる1人回しますね、とか言ってきてるならまだ分かりますが商売人気質丸出しな姿勢にはがっかりです。

[602: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

ここの書き込みに関して理事が見ているというのは大きいね。
頑張れ>理事さま

[603: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

自分はあんまり人件費削減はいいと思ってない。
管理においては人力が多いからね。

サービス向上しろ。人件費削減しろ。だとなんか奴隷扱いみたい。

[604: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

セブンイレブン近所に出来ないかな。
ちょっと有明は密度が薄いね。

[605: 住民さんＡ]

デイリーは有明に優しい。

[606: 住民]

596.597.598.599 は、なんかバランスが悪そう。
一緒に働きたくない。めんどくさそう。

[607: マンション住民さん]

>>603
なんでもかんでも削減はよくないけど、サービス向上を考えるのは当たり前の話で、それをしなきゃ経年劣化とともに衰退しますよ。

[608: 入居済み]

>>603
世間知らず。情弱。
カモにされてそう。

[609: 入居済み]

>>584
みんなの期待を背負っている！
応援するから、33階フロントを正しく運営させてください！

[610: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

>>606
はぁ？

[611: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

他より高額な人件費を払う方が世の中の為だと思っている。

[612: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

33F フロント SPAタイムだけ人員配置した場合
仮に1500円/１時間だとして8時間１２０００円

SPA300円 ４０人分 ですので現実的に難しい。

[613: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

大体、SPAは、自分の黒いカードで
その時に出入りできればいいと思うけど
技術的に難しいのかな？
同じ種類のカード受け取ってピッてやるから
いちいち、1Fフロントまで行かなくてはだめなわけで
自分のカードがその時だけ通ればいいんじゃないの。
そうすれば、あとはロッカーの鍵はささったままでいいじゃん。
入浴時外すし。

そうすれば、電話とかでSPA入る時
カード有効にしてもらうだけでOK。

[614: 契約済みさん]

>>613眠れないの。不眠症ですか。

[615: 契約済みさん]

>>614
早いな不眠症ですか？

[616: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

防犯防衛の意味でも不特定多数があつまる33階に一人は必要。
1階詰め所の人員の有効活用。
それこそ、ネット・電話、館内内線、無線のやりとりがあるんだから。

[617: マンション住民さん]

>>612
なにも人を増やせと言っているのではなく、1階から33階に一人廻せということ。
スパの収支だけで判断するのではなく、防犯やスパ利用時の不正対策の観点があってもいい。

[618: 入居済みさん]

あれだけ暇そうな人員がいるんだから、一人くらい33階に回すことだって出来るだろうに。別にコンシェルジュじゃなくて管理人でもいいんだから。

[619: 契約済みさん]

３３階に人がいないよりはいる方がそりゃいいと思うよ。


でもそんな事の為に人件費等が増えるんだったらいらん。少なくとも管理側の手間が増える事は確実なわけだし。

人がいた方がいいって強力に主張している人ってさ。もしそこに人がいないとグダグダネチネチ言うんでしょ？
まあ実際必ず人が居て確実に対応してくれる１階の手続きに慣れた人（自分も含む）が３３階まで行って人が居なかったらそりゃ怒るさ。だからグダグダ言うなとはいわない。

でもな、もしその管理人がトイレに行っていたり他の対応で席を外れていたらどうするんだい？
つまり、今と同じサービス、満足度でさらに３３階で処理するなら最低２人常駐させないといけないんだよ。

少しくらい先を読んで書きなさいな。

[620: マンション住民さん]

ここの掲示板に３３Fに管理人がいないのを、話題にするのは防犯上も問題がある。やはり専用サイトをたちあげる必要があるかな。

[621: 入居済みさん]

キオスクなどの店員はなぜ一人で対応できているのか？
人件費を上げずに効率化を目指すにはどうしたらいいのか？

少しぐらい頭を使いなさい。

[622: マンション住民さん]

>>619
誰も人件費を上げる話はしていないと思うが。

[624: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

誰か住人で時給600円で33Fに配置すればいい。
SPAの対応要員として。

[625: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

1Fから33Fに回せる様な人が居るのなら
それこそ1Fに余ってる人がいるという事でそれはそれで問題。

[626: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

SPAの鍵渡しはバイトレベルでは危険だよ。
とても重要な高度なスキルを要するぞ。

もし、SPA1-2の鍵を逆に渡したらどうなる？
33Fで悲鳴が起こる事になる。

[627: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

33Fに人員増やすので
SPA五〇〇円にしますが？

だったらどうする？

[628: マンション住民さん]

総会出席できないけど、質問票きちんと対応してくれるかな。
管理会社のことを書いたので、提出が無かったことにならなきゃいいけど。

[629: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

ネット総会にして欲しかった

[630: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

Twitter総会でもいいよね。

[631: 契約済みさん]

>>624
がんばれよ

[632: 契約済みさん]

>>621
キオスクやらなんやらでは仮にそこに人が居なくても他のキオスクなりに行けばよい。そこで欲しいものを買いなさい。

だが３３階に人が居ない場合、わざわざわざわざまた１階に戻るのか？そして１階と３３階で必要なものやら何やらを別管理するのか？
それともわざわざトイレの為に１階から人を呼ぶのか？お前は管理職経験はないだろうが、仕事や人の管理というのはそんなものだ。つうか基本だ。

【一部テキストを削除いたしました　管理人】

[634: 住民さんＢ]

632
もっと考えて書きなさい。。
頭使って、マンション内ということを考えなさいって。

物には要件・条件があるんだよ。

[635: 契約済みさん]

10桁さんは荒らすのが得意なのだ。
スルーするのだ。

[636: 匿名さん]

>>632
いっそ混浴で

[637: 入居済みさん]

632
いつもの言い返されると過剰に反応するやつだな。

[638: マンション住民さん]

マジレスで教えてあげるよ。
キオスク等がワンオペで動かせるのは店員が緊急に席を外す際には適宜ＳＰＯＴ応援がくるからだよ。
盗む物品がないような場所は、
「ただいま離席しております、至急の御用件の場合には・・・までお声掛けください」という札を出す。

今回の論点は管理人の有効活用。
１Ｆ管理室に余剰があるならこのまま現状維持とはせず有効策を考える、
余剰がないのであればトレードオフの考え方をする。

ちっ、また無料で講義しちまったぜ。
「トレードオフとは・・・」←これ検索してごらん。

[639: 入居済みさん]

いっつも暇そうないるだけの警備員に33階の担当をやらせればいいかも。

[640: 契約済みさん]

>>639
スパの営業時間だけ、コンシェルジュを33Fと1Fに配置して、33Fが席を外す時は下に応援頼むとか？で、1Fはその時だけグランドマネージャーに代行して貰えばokな気がする。
んで、さらにグランドマネージャーのサポートはアシスタントマネージャーにお願いするってのは？

[641: マンション住民さん]

>>640
5分以内の席外しは、「ただいま席を外しております」、それ以上は無線で応援呼ぶ、でいいじゃない。

アシスタントマネージャー夜中も3人いるなら、スパも営業延長できますね。

[642: マンション住民さん]

これを見ている親愛なる管理室の皆様へ。
「管理人」も「コンシェルジュ」も悪くないよ。
これらは情報公開が中途半端かつ人件費が目だって重い部分であるから起こることであり、
本部がしっかりと責任をもって現場を混乱させないようにしないことだね。
つまりは、グラマネ、アシマネの人数だけ表記してその職務内容をしっかりと明記しておかないからだよ。
コンシェルジュは細かくかいてあるのに。

[643: 契約済みさん]

まあ、競争のない中、自分達で価格設定できるんだから
最初から適正金額で出すバカな会社はないよね。

[644: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

>>643
なるほど。いい視点。

[645: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

人件費削減には犠牲が伴います。
SPA利用時に1Fまで鍵を取りに行く事を苦とは思わない住民意識が必要です。

[646: マンション住民さん]

>>645
利用率も下がるだろうけどね。
上で議論されているのは、人件費削減ではなく、既存リソースの有効活用でしょ。

[647: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

SPAの33F人員配置より
33Fの夜の部料理が充実する方が自分としては嬉しい。

[648: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

スムーズなSPA利用方法によって
売上アップするならそれはそれでいい。

[649: 契約済みさん]

>>638
たまに交代しておるのを見ておるからそれぐらい知っておる。
さらにいうなら時々いないのも知っておる。人の都合がつかんわけだ。

で？問題はそれがＢＡＣに通用するのかって話なんだよ。
まさかトイレの度に１階から人を呼ぶのかね？
また墓穴を掘ったのか？残念だったな。

管理職の経験のない奴はこれだから困る（笑

[650: ﾏﾝｼｮﾝ住民さん]

管理組合出来たら
SPAの利用率と売上知りたいよね。
あと、オーナーズスィートの売上。