三井のリフォームってどうですか？

[匿名さん]

リフォームには大手から零細まで数多くの会社が乱立していますが、
やはりリフォームも三井ブランドを選ばれるのでしょうか？

三井のリフォームhttp://www.mitsui-reform.com

[150: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[151: 通りがかりさん]

［削除されたレスへの返信の為、削除しました。管理担当］

[152: 匿名さん]

三井不動産リフォームでマンションの一室をリフォームしましたが、規約違反の工事をされました。こちらの指摘を2か月無視、催促しても無視、とにかく無視の一方で工事はサッサと進め、完成間近まで持っていき、今から直すなんて遅い、損害賠償請求だと逆ギレ…
規約違反を指摘したご近所さんにも同じ態度だったとのことで、正直憂鬱で戻りたくないです。
不誠実どころか社会規範も守らない業者ですので頼むのはやめたほうがいいです。

[153: ビギナーさん]

>>152 匿名さん
私も三井不動産リフォームに同じ対応をされました！
見積りのときに規約違反しないよう念押ししたのに結局規約違反され、入居後に気づいたから言ったら「違反しないようにと依頼されたから規約違反はしてないとおもいます、下請けがどうしたか知りませんけど」って言われました…いやいや、コッチは三井不動産リフォームに依頼してるんですけど…って言ったらトンズラされました！許せない！20代女性のIという担当者には注意してください！

[154: 通りがかりさん]

>>153 ビギナーさん

規約違反というのはどういう内容ですか？
うちも心配です。
教えてください。

[155: 匿名さん]

153です。
マンションの規約で躯体に穴を開けた工事はできない(おそらく耐震強度の問題だと思います)という話をしていたのに、穴を開けてそれを壁紙で隠していました。途中で穴を開けてないか聞いたら開けてないと言い切っていたのに…154さんもお気をつけください。

[156: 通りがかりさん]

>>155 匿名さん
コンクリートに穴を開ける必要があったのですね？
それがなければ安心していいでしょうか。

[157: 検討板ユーザーさん]

>>156 通りがかりさん

コンクリートに穴を開ける必要があった、としても絶対に開けてはダメですね
躯体は専有部ではありません。

[158: 匿名さん]

三井のリフォームに見積もり依頼したことがあります。

とにかく見積書を見てビックリ！！！！
我が家はいわゆる屋根と構造以外全部のスケルトンリフォームを希望していたのですが、
トイレの見積もりには便器しか計上されていないし、ドアホンもなし。
とにかく他社と比較してありとあらゆるものが計上されていなかった。
資料の提出もコピーしたものバラバラの状態で渡されて…
他社ではもっときちんとわかりやすく整理された状態の資料を渡されていたので、その段階で印象悪かったんですけどね。

あと他社では営業さんがショールームに誘ってくださったり、実際に現場に見学に連れていってくれたりしたのですが、三井の営業さんはそのようなアクションは一切なかったですね。

個人的な印象として、三井のリフォームは取り扱いリフォーム件数は多いのかもしれませんが、１件１件の規模はそんなに大きくないようで、スケルトンリフォームにはとにかく慣れていないようだった。

あと他の方もおっしゃてるとおり、とにかく契約が取れれば後は知ったことか！という感じでした。営業がダメですね。

[159: 匿名さん]

>>158 匿名さん
優秀な営業マン、実績がある工事担当、実力派のリフォームプランナーが次々に辞めているそうです。

[160: 匿名さん]

中古不動産を購入すると、リフォーム工事が必要になるケースが多いが、大手仲介会社による仲介の場合に仲介会社の担当者から決まって、グループ会社か提携会社を紹介されてリフォーム工事契約を締結させるように仕向けられるケースが殆ど。
紹介された会社から提示される見積金額が一般的な相場と比べてかなりの高額なのは、見積金額の中に仲介会社に対する紹介料が隠されているから。
工事代金を支払うのは購入した人だが、その紹介料がかなりの高額で、中には工事請負金額の15％と規定してるところもある。大手の紹介だから高くても安心とリフォーム工事契約を締結してしまうが当然にこのぼったくりの事実を知らない(説明されない）し、過去に利用した人もかなりの数だと思うけれど今後更に増えていくのは公益に反すると思うんだが、。

[161: 通りがかりさん]

大手特有の優越的地位の濫用。

[162: 匿名さん]

この会社の社員は優越感が強くて、世の中の当たり前が通用しないと思いました。
自分達の考えが常識だと思っているようです。
一般の感覚は馬鹿にされます。

[163: 職人さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[164: 匿名さん]

こちらは大手なので任せて大丈夫だろうとおもったら、とんでもなかった。全て、酷いなんてものじゃなかった。営業からして、メールでやり取りするが分かりずらい物しか送ってこない。（わざと分かりにくくしてるところもある）相談しても逆に悪い方向へ（大掛かりにして、お金がかかる方にしか持って行かない）ので自分で指示した。実際工事をしたら、やらない方がよっぽどよかった。壁植え込み型のエアコンを外してペラペラのベニヤ板を張り付けていった。エアコンの位置をちゃんと確認しないで、柱の周りに穴を開けて電気の線が柱のところだけむき出し。リフォームって言葉の意味をあの会社は分かっているのか、本当に信じられない。
書類が間違いだらけ、の適当。
家電を取り付けたが取り付ける物の説明もないまま、倍以上の値段で付けられて、家電の保証書さえない。こちらは頭にくることばかりで、関わりたくないささっと全額払ったが、向こうから送ると言った保証書さえ送られてこない。営業も経理も滅茶苦茶の会社なんだろうと。
かなり嫌な思いをしました。

[165: 匿名さん]

８年ほど前に三井のリフォームでリフォームしました。
対応も良かったし、満足しています。
今年に入り、またリフォームしたいところがあって、三井に連絡しました。
が、当時の営業さんもプランナーさんも在籍していないんです。
はっきり教えてくれなかったから、辞めてるのかも。
ほかの人が担当になると言われて断りました。
こういうことは会社云々より担当者次第だと思います。
以前の設計担当のプランナーさんが見つかるといいな、と思っています。

[166: 台風＆三井 こりごり]

先日の台風１９号の風害を受け、自宅屋根（スレート）の一部剥がれ、屋根下外壁の一部欠損等が生じたので、早速　保険会社（火災保険）への保険適用の事前申請済ませ、三井リフォームのサイトより調査依頼＆見積依頼。⇒急ぎの為、翌日電話連絡要あり！と依頼したにも係らず、連絡先メールに「後程、お電話ご連絡します」とのコメントのみ。結果、その日中に一切連絡無し。堪り兼ねて、当方より新宿オペレーションデスクなる総合受付？に連絡、オペレーターより「現状、案件立て込みの為、年内工期×」との案内、当方としては、
工期に拘りなく、保険申請の関係から概算見積だけでも欲しい！に対し、「見積も出せない」との回答、だったら！サイトにその旨、表記、告知をしろ！！！！！！！

[167: マンション検討中さん]

>>5 匿名さん

まあひどいです。
リホームお願いしましたが
ドアは隙間だらけ、隣の部屋からコンセントが下部から使用可能
デザイナーがいて、使えない食器棚の後ろにコンセント、冷蔵庫の上の方にに小口のコンセント、TVのコンセントは洋服ダンスの開閉にあたる

[168: マンション掲示板さん]

>>158 匿名さん
自己正当化、言い訳ばかり。口頭での約束は何一つ守らず。高くなる提案ばかり。上から目線。どっちが客かわからない。それでも良ければ契約してください。

[169: 匿名さん]

もうないと思う。
大手だし大丈夫と思っていたけど
工事が始まって数週間たったけど、バラバラの紙図面でしかなく、数字と文字見えないほど小さい。
職人さんがスマホ写真とって拡大してみていた。
壁クロス工事頃に日程表?持ってきますって言ってたけど、日程表?って始めからじゃないものなの?
材料も職人さんが注文すると言っていたけど、三井さんは、営業と設計だけなの?
大手メーカーってこうなんですか?