ユニバーサルホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.universalhome.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ユニバーサルホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。ユニバーサルホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[1016: 匿名さん]

積水などの大手を選んだとしてもメンテナンスは定期的にやってかなきゃいけないので費用も結局同じように掛かるのでは？
壁の洗浄・塗り直しといったものだと他社とそれほど大きく値段が変わるものじゃないような気もして（家の大きさは同じなので）。
ちなみに延長される保証って新築時と同じものなんですかね。電気部分とかも含むのかな？

[1017: 通りがかりさん]

>>1011 匿名さん

ヒートポンプ式はエアコンと全く同じですよ？

[1018: 匿名さん]

こちらのスレはほのぼのしてますね。施主さんがやさしい人ばっかなのかしら？なんで一条のスレは皆が罵り合ってるのか。やっぱどっか無理してるのかな。

[1019: 評判気になるさん]

屋根の断熱が薄いとか、外壁は水に弱いとか聞きますが・・・
実際どうなんでしょうか？

[1020: 検討者]

>>1018 匿名さん

同感です。桧家もひどくて、どちらも候補から外しましたw

[1021: 通りがかりさん]

ユニバーサルホームの売りは何なのでしょうか？

[1022: 匿名さん]

地熱床システムはどうなのですか？地面の熱を利用してというのはいいかもですけど、断熱がしっかりしてないと床暖は余計に電力を消費してしまいそうな感じするのですけれど。

[1023: 匿名さん]

地熱床システムは施工に問題が多いようです。
https://univaleaks.blog.fc2.com/blog-category-8.html

[1024: 匿名さん]

　担当さん・店舗さんにもよると思いますが...。

アンテナはビックカメラさんとか、ヤマダさんとかでお願いします、
住宅ローンは、土地を購入した仲介業者さんが面倒みることになっているので、
そちらでお願いしますって言われました。

　他社さんは、アンテナも見積に入れてくれたり、ローンの心配してくれたりしたのですが...。

それから、かなり暫定的な見積りの段階で契約を迫られました。

[1025: 口コミ知りたいさん]

コスト重視といったら、見積りしてくれなかった...。

[1026: 匿名さん]

施工不良のブログを読みましたが、こちらは個人が建築現場に出向き写真撮影して問題箇所を指摘するブログですか？それとも公式サイトに上がる施工現場の画像を引用しているのでしょうか。
コメントを読むととてもお詳しいようなので元？建築関係者さんですかね？

[1027: 匿名さん]

>>1026 匿名さん
私も見ました

https://univaleaks.blog.fc2.com/blog-entry-145.html

公式サイトからの引用と書いてありますね。
事例が100件も出てくるなんてちょっと信じがたいですが。引用元が消されているところを見ると事実と認めたということでしょうか？
これからが成長期とか言ってる場合じゃないですね。事実ならちゃんと後始末しないと。

[1028: 匿名さん]

25周年のイメージキャラクターとしてロンブーの淳が起用されていて、
ホームメーカーのイメージではなかったので驚きましたが
インタビューの動画を閲覧したら、少し納得できたかもしれません。
テレビCMにはまだ出会えていませんが、現在放映されているんでしょうか。

[1029: 匿名さん]

>>1028匿名さん
確かに驚きました。彼は一条工務店が大好きですからね。

>>1027匿名さん
知り合いの一級建築士に見せたら、間違いなく建築基準法違反だと言ってました。こんなの公式サイトに載せちゃうのもアレだけど指摘されて大慌てで削除してるのがまた滑稽。

[1030: 匿名さん]

商品案内のリミテッドエディションで
『名前のない家事を解決する間取りプラン』として
家事効率をアップする動線や収納のプランが紹介されています。
企画されているのは女性プランナーさんでしょうか。
共稼ぎ世帯が望む今のトレンドを押さえられていると感心しました。

[1031: 30代夫婦]

ユニバーサルホームは各地域の工務店によりますからね。うちが頼んだ工務店はユニバーサルホームから表彰されてるくらいでしたので。田舎ほど口コミ噂が広まるからでしょうけれども。
台風などの豪雨で被災された施行主さんのところへもメンテナンスで行っているようです。工務店の評判、社員の人柄などもちゃんとみないとダメですね。プライベートな会話もできるくらいだといいですが、なかなか難しいんでしょうね。

[1032: 関係者]

＞＞1031 30代夫婦さん
工務店によるというのはその通りなんですが、本部から表彰を受けているということと実際の施工品質とは全く関係がありません。
受賞店舗は貢献度の高い加盟法人や伸ばしたい中堅以上の法人に便宜を図る意図で決まります。
年間数棟しか受注しない小規模な工務店はどんなに施工品質が高くても受賞できません。
本部が現場を確認するのは法人あたり年間１棟程度。
どんなに上棟数が多い工務店でも同じです。
事前通知ありなので酷い現場は避けます。
大変失礼ですが、あなたのような考え方は大変危険です。
社員の人柄と下請け職人を厳しく指導できているかどうかはまったく別。
むしろ人柄の良い社員は職人に舐められてキッチリ指導できない人が多いです。
人柄で判断して失敗した人、失敗したことさえ気がついていない人をたくさん見てきました。

この方が暴露されていることからも分かりますが、優秀品質賞を受賞している工務店も施工不良が多いようです。注意しましょう。
https://univaleaks.blog.fc2.com/blog-entry-145.html

[1033: 匿名さん]

私は1031さんではありませんが、自分の担当になった社員さんの人柄がよければ同じ家を建てるにも満足度も高いでしょうし、もし人柄が良くなければ担当を変えていただくかもしれません。
受賞店舗の件はとても勉強になりました。

[1034: 口コミ知りたいさん]

施工当時から、施工は、荒く！ゆってもなおしてくれません！とびらは、いがんでる、立て付けは、悪い！素人がみても最悪???なおしてもくれないし！ユニバーサルホーム本社に電話かけても、無理ですみたいな！絶対やめた方がいいですよ！

[1035: 匿名さん]

>>1034
ユニバーサルホームは建物の材料や設計図を提供するメーカー。
建物を建てたのは地元の工務店。
そしてあなたが契約したのはユニバーサルホームの看板を掲げた工務店。
施工が荒いのも、いがんでいるもの、建て付けが悪いのも工務店の責任。
ユニバーサルホームは関係ありませんよ。

[1036: 口コミ知りたいさん]

こちらで建ててまだあまり経ちませんが、住む間に気になることを連絡しても基本催促しないとダメ。
忘れられてます。
その時の対応も忘れてるとは思ってないようで、詫びるわけでもなく依頼した時は改善出来ると思うと言ってこちらは待ってたのに結局これは対応出来ないですね…って何度あったか。
売ってしまえば終わりです。
引き渡しちかくの時も、リビングにあるものを取り付けしてくれると営業から言ってきたのでその材料を入居前に急いで取り寄せてお願いしますと言ったらこれはご自身で材料お取り寄せ分なのでこちらでは保証出来ないのでご自身で取り付けして下さいって。
私たちは初めからわかってたことだし、そちらからご好意で言ってくれてると思ったらもうお金の入る目処も立って態度急変でした。
家はアフターフォローがとても大事です。
人を見て、怪しいと思ったら考え直した方がいいと思います。

[1037: 匿名]

>>1035
じゃあコレは嘘なのかな？
https://www.universalhome.co.jp/price/02.html

”全国どこでも、品質にバラつきのない上質な住宅をお届けできるよう、徹底した加盟店指導と品質管理を行っています。 工法、品質、シックハウス（VOC）対策などが規格通りか、現場を徹底的にチェックしています。 また、加盟店には、その地域で優れた住宅づくりの実績がある工務店だけを選んでいます。”
”ユニバーサルホームフランチャイズ本部では、加盟店に対し、174項目からなる「現場管理チェックリスト」で徹底指導しています。お客様の大切な家を守るために高い性能をお約束します。”

徹底した加盟店指導と品質管理を行うと約束しているんだから関係ないじゃ通らないでしょ！

[1038: 30代夫婦]

>>1032 関係者さん
確かに人柄良すぎて指導できないとかはありますね。
表彰や人柄を過信はしてないですが、うちは以前のアパートから新居まで近くだったので毎日のようにみていたし、工事が休みの日には担当者に来てもらい中の確認などしていました。ずさんであればこのような対応できないですよね？
私が見聞きした大手のI工務店は、外溝が下請のため歪んでいた、女性のための?工務店も工事が下請のため、玄関の下駄箱に棚がなかった（引き渡しの日に気づいた）などありました。どこでもそういうのがあると言う事ですね。
まだ築1年ですが不都合ないし、あっても連絡するとメンテナンスに来てもらえているので不満がないです。
警察官や教員とかもそうですが、一部の人の不正で全体のイメージ落ちますよね、ハウスメーカーもそうだな、と思いました。多数はまじめに頑張っているんですけどね。他のサイト見ていないので分かりませんが。

[1039: 口コミ知りたいさん]

フランチャイズなので当たり外れがあるのかな。
契約後一通り打合せを済ませたのにも関わらず
しばらくして問題がありますと数々と言い出され、
途中には直営からきていた担当者が退職。
引き継いだフランチャイズである地元工務店に
詐欺レベルの対応をされました。
建設中ですが不安しかありません。
本部に問い合わせしましたが対応してもらえず。
特段安いわけでは無いのでオススメしません。

[1040: 戸建て検討中さん]

親との同居のためホームページから予約して見学に行ったところ、モデルハウスから出てきた担当はサンダルでした。玄関あがるなり「1人親ですか？」と‥母子家庭と分かった瞬間に冷やかしと判断したらしく、名刺も出さず、「何か飲みます？」と雑な対応になりました。特色に惹かれるから行ったのに、こんな担当なら信用出来ないと思いました。

[1041: 匿名さん]

平日の朝、大工の騒音で目が覚め寝れなくなる。工事だから？７時からの音だし作業は止めて欲しい。しかも日曜日にも作業で騒音だと考えものだ。材料を投げる音が非常に不快感！品質に出るわけですね。住宅内での作業は騒音対策をけちるな。工事を止めますよ??

[1042: 匿名さん]

フランチャイズなので担当工務店によって対応にばらつきがあるようですが、
事前に近くの店舗を見学して対応のいい店を探してみるといいかもですね。
モデルハウスを見学してその店舗が手掛けた住宅の建築現場を見学して、
担当と工務店のチェックをしてみるのはどうでしょう。

[1043: 匿名さん]

>>1041 匿名さん
止めれるものなら止めてみられたら如何ですか？

[1044: 名無しさん]

2、3年前の話ですが....

初めて見学に行った時、営業があまりに凄い剣幕で「今日！ご契約して頂ければ100万円お値引きします！！今日ご契約する場合は前金(?)10万円必要になります！！」
とすごい勢いでしつこく迫られました。
初めて見に行った日に契約なんて出来るわけがないし,まだ2軒目だからもっとゆっくり考えて決めたいという旨を伝えると
「今日契約して頂けないと100万円引きにはなりません。」と....。
あまりにすごい勢いだったのでとても怖くなりました。
断ると態度が変わりあからさまにガッカリしたような感じになり、イライラしているのがとても伝わってきました。
ノルマがあるのか大変なのは分かりますが非常に残念な接客を受けました。

設備等とても気に入っていた為最終的にレオハウ◯かこちらで迷いましたが、あの営業の方とは良い家づくりは出来ないと思い断念しました。

静岡県島田店です。

[1045: 名無しさん]

2、3年前の話ですが....

初めて見学しに行った時、営業があまりに凄い剣幕で「今日！ご契約して頂ければ100万円お値引きします！！今日ご契約する場合は前金(?)10万円必要になります！！」
とすごい勢いでしつこく迫られました。
初めて見に行った日に契約なんて出来るわけがないし,まだ2軒目だからもっとゆっくり考えて決めたいという旨を伝えると
「今日契約して頂けないと100万円引きにはなりません。」と....。
あまりにすごい勢いだったのでとても怖くなりました。
断ると態度が変わりあからさまにガッカリしたような感じになり、イライラしているのがとても伝わってきました。
ノルマがあるのか大変なのは分かりますが非常に残念な接客を受けました。

でも設備等とても気に入っていた為最終的にレオハウ◯かこちらで迷いましたが、あの営業の方とは良い家づくりは出来ないと思い断念しました。

静岡島田店です。

[1046: 匿名さん]

ユニバーサルホームの家は本当に高断熱なのですか？
ゼッチ申請お願いしたら、申請するためには100万円必要とのこと。
何故補助金を大きく越える申請費用がかかるのか、理由を聞くと基本仕様ではゼッチ基準に満たないから補強する必要があるからとのこと。
ネット上ではUa値0.4台との情報があったのですが、温暖地のゼッチ基準を満たさないとなると0.6を上回るUa値ということになります。

[1047: 匿名さん]

>>1046 匿名さん
ネックになるのは地熱床システムでしょうね。床に断熱材が無いんですから。
これに対応するにはコストがかかります。
しかも単純に床断熱をしてしまったら地熱利用というコンセプトが成り立ちません。
基礎の外と内に断熱材を貼るしかないでしょうが、基礎と土の間に断熱材を入れるのは地熱利用のコンセプトからすると？？？ですね。考え方に一貫性が無い変なものになる気がします。
一番スッキリするのはベタ基礎にすることです。
逆に100万円くらい返ってきますよ。

[1048: マンコミュファンさん]

>>1045 名無しさん
同じ内容を２回も書く？
それはユニバーサルホームが悪いのではなく
その営業マンの人

[1049: 匿名さん]

>>1048
わざと2回同じこと書いたと本気で思う？
明らかに操作ミスでしょ。
島田店は直営店だからやっぱりユニバーサルホームが悪いでしょ。加盟店の社員研修も本部がやってるけどね。
知らない間に島田店なくなってるね。
よほど成績が悪かったのか？

[1050: 通りがかりさん]

ここの人は他はどこのハウスメーカーと比較した？
で、もう決めた人は何をもってユニバーサルホームにしたのか教えてくれ。

[1051: マンション掲示板さん]

>>1050 通りがかりさん

家なんて
色々まわり考えて納得いく一社を決めて購入したとしても
それなりに不満は出てくるでしょう。
有名どころのハウスメーカーに頼めばそれなりに高い
だからって中位のメーカーに頼めばそれなりにだろうし。
自分の買える予算で決めて建てた家なんだから
営業が悪いとか工務店がって文句言いのはと‥
どこでも、欠点もあるし
逆にいい所もあるんだしね。
メンテとかしないとか、文句言い人は初めから
一流ハウスメーカーで買いましょう。

[1052: 匿名]

もう本当に残念です
●打ち合わせしたときと窓の大きさ違う（二箇所）
●窓のフチ白で指定したのですが全部違う色になってた
●キッチンの素材全く違うものが取り付けられてた
●クッションフロアで指定してた部屋をフローリングでやっていた

まだ完成してないのですが、これだけミスをしているのにもかかわらず、私たちを馬鹿にしてるのか、それを問い詰めたら謝る気なく、自分は営業の店長だから関係ないとのこと。

本気で最悪です。
こっちは安い買い物してないのにふざけないでほしいです。

[1053: e戸建てファンさん]

>>1052 匿名さん
それが本当ならヤバイ会社ですね。
設計や打ち合わせの段階で決めているなら
何かしら資料等あるはずなので変えてもらってわ？
仕様やメーカーか記載された図面等渡されるハズですよー

[1054: 匿名さん]

設備を間違えて取り付けられてしまった方はその後どのような対応を取ってもらえました？
全て本来希望していた設備に取り変えてもらえましたか？
窓はともかくキッチンと床はやり直しに時間がかかりそうですよね。

[1055: 戸建て検討中さん]

床ダンディーはいなくなったのですか？

[1056: 匿名さん]

公式サイトでは地熱床暖房と他の暖房機器と徹底比較されていますが、
地熱床暖房を稼働すれば他の暖房器具は併用しなくても暖かいですか？
夏も地熱の影響で床がひんやりするようですがさすがにエアコンなしでは
厳しいですよね。

[1057: 口コミ知りたいさん]

>>1056 匿名さん
夏はエアコンないと地獄。特に2階はヤバイです。
冬も床暖が無い2階は寒い。
各部屋にエアコンは必須です。

[1058: 口コミ知りたいさん]

以前ここで紹介されていた、地熱床システムの施工不良のブログが見られなくなったのですが、消されたのでしょうか？
ユニバから圧力がかかったのか？？？
ご存じの方いますか？

[1059: 匿名さん]

>>1058 口コミ知りたいさん
こちらに引っ越しされてますね。

地熱床システム１００の施工不良
https://univaleaks.hatenablog.com/

詳しい事情は知りませんが、ユニバからのクレームで削除されたと考えるのが自然でしょうね～

[1060: 匿名さん]

標準装備の地熱床システムだけでは補助冷暖房が必要で、
それを解消するには推奨装備のループエアーが
必要になるんですね。
全館空調はエアコン1台だそうなのでランニングコストは低そうですが
イニシャルコストの方はいかがですか？

[1061: 匿名さん]

>>1060 匿名さん
全館空調は一見良さそうに思えますが、デメリットもありますよ。

1.急な気温変化への対応が苦手です。この弱点は地熱床暖房と同じなので補完することにはなりません。とりあえず一部屋だけ急冷して暑さを凌ぐということができません。

2.部屋ごとに温度を変えるのが苦手です。家族に暑がり、寒がりがいると困ります。

3.電化製品はいつか必ず壊れます。故障した時は建物全部の温度調節が出来なくなります。もう1台エアコンがあれば真夏に故障してもなんとか凌ぐことができますが、全館空調では修理してもらうまでどうにもなりません。買い替えとなれば後継機種の選定から始めなければなりません。猛暑日が何日も続けば命に関わることも。

4.家族に新型コロナなどの感染者が出た時に隔離するのが難しいので自宅療養が困難です。家族に感染を広げるリスクが高くなります。

メリットはユニバのＨＰを見てもらうとして、デメリットについても良く理解して検討なさってください。

[1062: 匿名さん]

神奈川のユニバーサルホームで建築中なんですが、基礎のベース部分に型枠を使わなくて疑問に思って監督に聞いたら仕様と言われました。そんなもんなんですかね？
調べてもなんにも情報がなくて不安しかなくて・・・

[1063: 通りがかり]

>>1062 匿名さん
ベース部分というのがフーチングのことならありえない施工。捨てコンクリートのことなら問題ありません。

[1064: 匿名さん]

>>1063 通りがかりさん

捨てコンではなくフーチング部分です。
ポーチ部分と北西の一辺だけ型枠を使っていて、他の三辺は根切りに直接流しています。
現在スラブ筋まで施工済みですが、再三確認した土台下も間違いなく被り厚不足。度重なる施工不良でかなり参っています。
フーチングの施工方法について何か基準だとか方法の指定だとか法的なものってないのですかね？

[1065: 匿名さん]

>>1064 匿名さん
神奈川県ということは直営店ですね。
フーチングに型枠なしで土に流すなんてことは常識的に考えられません。
コンクリート強度、品質が確保できませんし、かぶり厚の管理もできません。
建築基準法でも型枠の存置期間が定められています。
そもそも型枠を設置しないというのは聞いたことがありません。
埋めてしまえば検査で見られることもないから大丈夫という発想なのではないでしょうか。
建築主として直ちにに現場を止めるべきだと思います。