穴吹コミュニティ

[入居済み住民さん]

サーパスマンションを購入するとデフォルトでついてくるマンション管理受託業者。
管理受託業者の評価では常に下位にランキングされているようですが、不満点の実態
は何なのか。穴吹コミュニティが管理するサーパスマンションの居住者、管理組合員、
管理組合役員が意見を述べる場です。

[452: 匿名希望さん（もと住民）]

おっしゃるとおりですね。管理業務委託会社はディベロッパー系、あるいは
ゼネコン系であれば、子会社が引き継ぐように出来てます。
あと、マンションなどのチラシも指摘できますが、よく「○○円から購入可」
とか記載があります。それは住宅ローンの話で、「管理費等」は別途負担する
という文言が小さくかかれてます。更に、ボーナスなども当て込んでいるので、
やり方が卑怯というか、誘引する方法が少々乱暴なチラシです。
不当表示とまでは言いませんが、せめてマンション販売の折は、管理費等の
説明や、役員になったら何をするくらいの説明はあってしかるべしでしたね。
当職のマンションも、役員にならないといけないとか、マンションだと煩わし
い付き合いがなくなるとか、いろいろ穴吹工務店に吹き込まれたようですが、
区分所有者となった瞬間に「管理組合」の構成員です。いわば一蓮托生、これ
を逃れるには売却しかありません。
ちょっとした説明をしていなかった為に、当職の様な人に理事長。
完全に舐められてましたね。
今では、その後どうなっているか知る由もありませんが、よい組合運営がなさ
れていると願ってます。

[453: 匿名希望さん（もと住民）]

追記です。

「マンション管理適正化法」（以下「適正化法」）によると、３種類、及び
契約書に基づく業務を、管理業務受託者（㈱AC)がしなくてはなりませんが、
ちゃんと期日管理がされていません。

実態としては、「契約更新申し入れ書（契約満了３ヶ月前までに実施）」、
「重要事項説明」（法第７２条）、「契約成立時の書面の交付」（第７３条）、
及び「管理事務報告」（法第７７条）です。

本件、理事長経験者であれば、説明された、あるいは理事会メンバーであれば、
説明を受けたことがあるかもしれませんが、内容を精査したことはありますか？

当職では、金融系という仕事柄、マンションにお住まいのかたがたの情報交換
ができます。

書式なども見せてもらいましたが、穴吹の書式は陳腐すぎる。
特に管理事務報告は国土交通省から雛形が出ているにも関わらず、その雛形を
つかっていない。

でも、役員はそんな書類をみたことがないと思いますので、理事会役員をなさ
れている方は、国土交通省のHPをご覧いただいたほうが良いかと思います。

知識が身に付くと、管理会社に余計な費用を払う必要はなくなりますよ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

[454: 匿名さん]

穴吹のネットは下手すると委託よりも利益が高いですけど、それを変更するのが特別決議なわけ無いんですけどね。
規約に委託契約先が書いてあるから管理会社変更は総会決議とかいうレベルとおんなじですか。

レベル低いですね。

[455: 匿名希望さん（もと住民）]

454さん

さーぱすねっとは、確か3,000円弱でしたね。でも、他のマンション（USEN等）
を拝見したら、一括契約で1,200円とかです。集合住宅型の場合、戸建てや賃貸
のファミリータイプのプランと違い分譲のプランが別途用意されているようで
すね。

しかし、さーぱすねっとはやられました。金融系の法務に話をしたら、「管理
会社が指定する回線」が管理規約内（使用細則ではない）にあることから、集
会の「規約変更（特別決議）」となるようで。

特別決議は総数の75％以上ですから、普通決議（出席議決権の過半数）より難易
度が高い。議案書を作るのが大変でした。


さーぱすねっとの契約先がコミュニティになっているので、管理会社には頼めず、
結局自分でつくるはめに。印刷だけお願いしましたが、そうとうな嫌がらせを
うけました。

コミュニティには少々うんざりですね。

[456: 匿名さん]

先に管理会社変えた方がいいんでしょうね。

[457: 匿名希望さん（もと住民）]

456さん

管理会社を変更するには、新しい管理会社の助力無しには到底無理です。
素人がどれだけ騒いでも、自分だけがわかっていて出来る話ではないから
です。

総会決議が必要なように、穴吹が好きだからコミュニティを変えたくない
って人もいるかもしれません。

また、管理員（ハウスマネージャー）もコミュニティが雇っている契約社員
なので、管理を解約したら、ハウスマネージャーも別物件に持っていかれる
可能性があります。

当職が一番気にしたのは、ハウスマネージャーは評判がよかったことです。
そのため、休日勤務の振替を取り、平日に管理員さんとお話しました。

コミュニティから管理が変わっても、新しい管理会社で雇用できるようお
願いしてみるつもりですが、供与できますか？と。

管理員さんは嫌な顔せず「いいですよ」と。
話を聞くと、フロントは全く顔を出さず、理事会に来るだけの担当なので
ほぼ顔を合わすことがないと。

だから、入居者から意見がきて、フロントに電話しても対応が悪いので、
手書きで掲示文書とか作って貼っていたこともあるようで。

対応が悪いことを愚痴にするのも問題ですが、会社の気質の問題も多々
あると感じました。

おかげさまで、いい勉強ができたので、ためしに「管理業務主任者」の
試験を受験したら合格しました。

仕事で使うことは皆無ですが、管理会社の変更のときはかなり役に立ち
ましたし、新しい管理会社もフロントはベテラン社員をつけてくれるこ
とになり、管理員も継続雇用で別会社に雇ってもらいました。

管理員の派遣費はその会社の賃金テーブルが基準となるので、あがりま
したが、トータルで年額200万下がったので、まあ良しとしました。

知らないことが罪、とはよく聞きますが、穴吹コミュニティの言いなりに
なっていると、積立金がどんどん吸い取られていく、あるいは高い管理
委託費をずっと払い続けることになると思うとぞっとしましたね。

もし、このマンションコミュニティで「こんな問題がある」と書き込んで
もらったら、当職がわかる範囲でお答えします。当然わからないものは
「わかりません」となります。

参考になれば幸いです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

[458: サーパス住民]

この掲示板は投稿があると評価点が加算されるのだが
「もと住民」の投稿で逆に下がっているね。
どういう事かな。

[459: 現サーパス住民]

>>457
下記①、②にお答え下さい。
①
＞トータルで年額200万下がった　！！
元の管理委託費は年額いくらだったんですか？？

②
＞フロントは全く顔を出さず、理事会に来るだけの担当
定期巡回のない営業所はあり得ませんが、地域はどこでしょうか？

[460: もとマンション住民]

459さん

１．もとの管理費は年額で約650万、それが470万円になりました。

２．神奈川です

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

[461: もとマンション住民]

459さん

フロントがこないというのは、管理員にあいにこないという意味です。
管理員にあわなくて、マンションの困りごとなどは分かりません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

[462: 現サーパス住民]

>>460
うちのサーパスの管理委託費は年間税込みで５００万なので元が高いですね。
戸数はどのくらいでしたか。

[463: 現サーパス住民]

穴吹コミュニティの管理委託費が高いという話は聞かない。
他の管理板にもあるが、ここより安い管理会社を選ぶ事はサービスの質が落ちて、
不平、不満、泣き言が増えるって事。
うかつに踏み込める領域ではないね。

[464: マンション検討中さん]

>>463
古いサーパスマンションですかね？我がローカルでは、大手で管理費が一番高い管理会社は大京傘下になってからの穴吹コミュニティですよ。嫌われています。

[465: 匿名さん]

サーパスの委託管理費が高いのは有名です。
それに工事に関するものは全て管理会社経由。
特に大規模修繕工事では、設計監理業者や建設会社は
全て管理会社の誘導。
所詮四国の片田舎の管理会社だからね。

[466: マンション検討中さん]

四国の片田舎企業？いえいえ、大京さんが裏で糸引いてますがな。

[467: 現サーパス住民]

>>464
大京傘下になったのは管理会社の穴吹コミュニティであってサーパスの新旧など何の関係もない。
大京傘下になって変わったのは名称以外に何もないし管理費も変わってませんよ。

＞管理費が一番高い管理会社は大京傘下になってからの穴吹コミュニティ
は事実無根。

[468: サーパス東町503号]

先程の、駐車場でのお願いです。隣の車がはみ出さないまでも、ギリギリなので、見てもらえますか。添付します。

[469: 現サーパス住民]

>>464
大京グループがどこ社の再編、統合なのかわかって言っているのですかね、業者さん。
適当に聞き憶えつなげて、ネガティブキャンペーンをデッチ上げないで下さいね。
入居を検討してる人達に誤解が生まれて大変迷惑します。

[470: 通りがかりさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[471: 匿名さん]

>サーパスマンションを購入するとデフォルトでついてくるマンション管理受託業者。

これどういう意味やん。