covearthってどうですか？

[購入検討中さん [女性 20代]]

covearth( http://www.covearth.co.jp/ )(bed style)というところでベッドなどを購入しようかと考えているのですが、口コミ/評判がまるっきりありません。
デザインなども結構良くて、ネットでの説明も豊富だと感じますがなにしろ口コミなどがどこ探してもないのは不安です。
なにか情報を持っている方いましたらよろしくお願いします。

[1: 匿名 [男性]]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[2: kasumi]

ベッドなどを購入しようかと考えているのですが、口コミ/評判がまるっきりありません。
デザインなども結構良くて、ネットでの説明も豊富だと感じますがなにしろ口コミなどがどこ探してもないのは不安です。
なにか情報を持っている方いましたらよろしくお願いします。

[3: 匿名さん]

covearthで、ソファーとテーブルセットを購入しました。画像イメージがよく、詳細も書かれていて、メール問い合わせにも2～3日で返事がありますが、会社の実体は不明です。
配達された伝票に書かれている電話番号は、ネットで公開されている会社の電話番号と同じですが、かけてみると「現在使われておりません」。
配送は、組み立てサービスを付けているのに、指定できませんというメールが届くし、組み立ては、ネジ止めだけですが、部品が足りなかったり、木組みが邪魔してネジ回しが30度くらいずつしかできなかったり、まぁ、大変。
土日配送で問題が起きても、会社休みなんで月曜日に連絡するハメになります。
　つまり、実体がよく分からない会社と取引して安心かどうか？よく考えるべきだったなと反省しています。

[4: 通りがかりさん]

リラックスチェアはイケアに比べるとどうですか？

[5: 通りがかりさん]

bed styleではないですが、covearthのECサイトから家具を購入した者です。
商品が届くまでに3回配送遅延があり、購入してから数カ月経ちますが未だに届いていません。
その際の理由は「メーカーにて生産の遅れが生じているため」でした。

また、遅延しているにもかかわらず、メールで遅れる旨の連絡がなく、メールで問い合わせてみても返信を貰ったのは10日後でした。
デザインの家具は良いものが多いですがサービスが本当に酷いため、購入するのはよく考えた方が良いと思います。
（届くまでに数カ月ぐらい待てる人だったら良いのかもしれません。）

[6: 評判気になるさん]

4万7千円の商品とほぼ同じものがAmazonで2万9千円でした。
マジで買う前でよかった。

[7: 周辺住民さん]

私は自分で持っているものと同じものをもう一つ欲しくて探していて、ホワイトのカウンター上収納をcovearthのサイトで１万円強で購入しましたが、届いて開梱したら色がまるで変な白でした。返品できないと後から知って憤ってます。ちなみによく探すと同じものがニトリで８千円弱であるのを見て驚きました。確かに口コミもなく、過度のクレームをしないでほしいと書いてあったりするので、してやられたと思いました。ネット購入はしないほうがいいですよ。お店で見て店員さんと話して決めるのが一番です。まさか、同じ型のもので、ホワイト頼んで違う白で来るなんて思ってもみなかった。ショック大きすぎます。

[8: 口コミ知りたいさん]

8月にリビングで使用する棚をクレジットカード払いで購入しましたが未だに届きません。問い合わせた所もう暫くお待ち下さいとのこと。　二度と利用することはないと思います。

[9: ダイニングチェア買った]

10/20注文。初めて使う怪しい店なのでクレジット決済はせず、コンビニ前払いで購入。
同日自動送信の注文確認メールが来る。
当方送料がかかる地域の為、送料の案内メールが後程届きしだい確認後支払いするよう指示あり。
10/24まで全くメールが来ず。サポートに電話連絡を入れる
先程メールを送りましたとの回答。
確認してみるとサポートと話している最中に届いた様子。
結局送料は不要だった為、
10/24、同日コンビニで支払い完了。
当日はもちろん翌日も支払い完了メールが来ず。
10/26、逆に早くコンビニ決済を済ませるようにとメールが届く。
10/26、同日サポートに支払い済みのメールを送る。
10/28、入金確認のメールが届く。（一応お詫びも書いていた）
10/31、商品発送メールが届く。
11/2、本日到着予定。（まだ届いていない）

まあ、兎に角全てにおいて適当な店です。
詐欺ではないと思うが、詐欺サイトなみと覚悟した方が良いです。
商品を確認したらまた書き込みます

[10: 通りがかり]

8月にテーブルを購入しました。クレジットカードでの決済は早々に行われますが、商品の到着は3ヶ月後の11月初旬から中旬頃とのこと。
現在11月22日ですが、届いておらず、遅延等に関する連絡も何もありません。
先払いして数ヶ月待っている購入者に対する（遅延のお知らせ等の）フォローが一切ない会社です。
また、商品が届いたとして、初期不良などがあった場合の対応がちゃんとなされるのかも相当心配しています。
確実に言えることは、もう二度とここから商品を購入することはないということです。

[11: マンコミュファンさん]

ここで購入するのはやめた方が良いでしょう。
理由は2点。
まず購入後に連絡を取る手段が全くない。
次に配送日程が全く伝えられない。

つまり届いてみないとわからない
今時珍しい不思議な会社です。
実態も今一よくわからない会社です。

[12: 名無しさん]

対応の遅さにびっくりしますね。
初めて購入したんですがお引越しでジョインマットをご購入させていただきコンビニで支払いが終わりお支払い完了メールも届かない。その2日後に送料がかかるといきなり言われて、継続をお願いしても返事が3～4日後に…お引越しに間に合わないようなので返金依頼をしましたが。１週間たちまだ返金されてません。おすすめできるサイトではない

[13: 通りがかりさん]

食器棚を頼んだが、壊れていた。
交換を頼むも、回答に2週間近く要す。
再配達の伝票番号が来たが、運送業者に情報が登録されておらず、配達時間の交渉ができない。
せめて正確な伝票番号を教えてほしい。
サービスは最低です。

[14: 名無しさん]

先程配送日時を伝えていたのですが勝手に変更させられた挙句配送業者とやり取りしてくれと投げやりな対応でした。
品質はどうか分かりませんが人としてどうかとおもいます。
なので、こちらで購入することは二度とないですね。
今後こちらを利用する方は気を付けて購入してください。

[15: ダイニングチェア買った]

11/2に投稿したものです。
遅くなりましたがその後の報告です。
その後商品は無事届きました。
組み立て時、ボルトを締めても入っていかない穴が１か所あり、
よく見てみると、ボルト穴の奥の方が接着剤で埋まってました。
重要部分のボルトだったので、交換依頼も考えましたが対応の遅さには定評がある会社みたいなので、詰まっていた接着剤をなんとかほじくり返し完成させる事ができました。
私の場合それなりの道具を持っていたので自己解決可能でしたが、一般の方は自己解決は難しいかもしれません。
製品に関して、質感等は価格の割にさほど悪くなかったので、もう２脚買い足そうと思いましたが、その後価格が１５％程値上がりしていた為どうしようか迷っていたところ、
アマゾンで全く同じ商品を当初購入時の約半値で見つけてしまい、そちらで購入しました。
実際届いたものは、梱包から中身まで全くの同一製品でした。
最初からアマゾンをくまなく探していればよかったと思いました。

[16: 職人さん]

注文してから営業３日以内しか変更も何も受け付けないとの事でしたが、３日以内に注文変更の連絡を入れたが、発送済みで返金も受け付けないとの事です。商品もまだ届きません。クレジット払いは厳禁です。お金だけ勝手に取られます。

[17: 通りがかりさん]

>>1 匿名 [男性]さん
bedstyleで購入しましたが、最悪です。
ヘッドボードが割れていたため連絡しましたが、メーカーに確認中なのでお待ちくださいの一点張り。
連絡手段も、わかりづらいメールアドレス1つのみ。
アフターケアの概念はありません。

[18: マンション掲示板さん]

買ったらダメなサイト。いくつかECサイトを運営してるようだから、変な通販で買うぐらいならディノス、無印良品やニトリやIKEAや近くの家具屋で探した方がいい。あまりにずさんな品物が届きます。
交換にしても、返金にしても、全く対応されません。
返事すらまともに返してこない。私の場合、部品の欠品はないんだけど、パーツそのものが寸法足りてなくて、隙間があくの。化粧面には傷の上から塗料を塗られている。自力で組み立てるにしても、組み立てていく途中で板がどんどん割れていく。なかなかのビックリ箱になります。電話するなら、注文窓口にかけないと繋がらないし、繋がっても対応はかなりいい加減です。

[19: 匿名さん]

購入後、商品届かず、数週間後、在庫なしのためキャンセルの連絡がきました。
そんなこともあるのか…残念、と思い返金処理してもらいましたが、すぐ後にサイトを見ると再入荷となっていて不信感をもちました。ですが、ほしいサイズのものだったので、再購入。すると、次は購入後に人気商品のため2ヵ月待ちとの連絡が。。2か月たっても商品発送の連絡はこず。問い合わせしたところ、次の日に出荷しましたとの連絡がきました。対応最悪すぎて、二度と買いたくありません。商品レビューも失礼のない範囲で言葉を選び、正直な投稿をしたところ、反映しませんでした。評価のいいもののみを公表しているようです。こんなにずさんな企業があるのかと、怒り心頭でした。
商品については、写真より少しチープに感じていますが、価格相応かと思い納得しています。

[20: 匿名さん]

購入後、同じ物がアマゾンで3分の2の価格で売っていることに気づき、購入当日にキャンセル申請したところ発送前とのことでキャンセルできました。
クレカ決済でしたが返金対応もスムーズでした。(まだ引き落としも返金も確認はできておりませんが)
こちらのサイトのおかげで対応の悪さに早く気づくことができ良かったです。