スマートヴィレッジ稲毛 その２

[匿名さん]

本スレッドはマンション購入の検討者様 専用スレッドです。

契約済みの方、住民の方は 以下　住民専用スレッド　をご利用ください。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/518100/


前スレが1000件までいっていたため
こちらに新しく作ってみました。

日本初のアクティブシニアコミュニティ810戸

200のアクティビティ
10000㎡のクラブハウス
70000㎡を超える専用グラウンド
一流料亭監修の食事

定年後の長い時間をいかに楽しく有意義に過ごすか？学生時代のように同好の士が自然と集い、語り合う。そんな時間と空間が、稲毛に誕生します。「スマートコミュニティ稲毛」の巨大なクラブハウスとグラウンドには、スポーツや趣味など200を超えるアクティビティ。居住棟は、14階建ての高層マンション「スマートヴィレッジ稲毛」。都市の近くで、自由気ままに、とことん老後を楽しむ。人生の価値は、楽しい時間をどれだけ持ったかで決まってきます。

売主：スマートコミュニティ
施工会社：大成建設
管理会社：スマートコミュニティ
物件URL:http://www.smartcommunity.co.jp/

所在地：千葉県千葉市稲毛区長沼町25-1
交通：京成バス「長沼」停留所 徒歩3分

前スレ：http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/58121/

【物件情報の一部を追加しました 2015.3.11　管理担当】

[81: 入居住民]

>>79 この人はスマコミ関係者だと思います。
住民はこんな人は相手にしませんよ！

[83: 入居済み住民さん]

ここでは、購入を真剣に検討しておられる方々がおられるのは事実です。

６００名余りの人々が住んでいるのですから

当然、いろんな意見があって当然です。

クレーム会を発足してくれとは、その方が投稿していないのでないかなあ。
今後、より快適にスマコミライフをやっていきたいという
前向きな会と思えばいいのではないですか。

具体的内容投稿でないものは、絶対にスマコミ住人でないと断言できます。

ここでの生活に満足している人たちもいるし、不満足な人たちもいていいのでは～～～ないかと思います。
困ったものです。

そんな投稿は、すぐ削除してください。

【一部テキストを削除いたしました　管理人】

[84: 入居済み住民さん]

スマコミ担当者に確認したらという人もいますが、

実際に契約した営業マンは質問には返答しない。

時々、社長にも会いますが、
はっきりした返答は、なしです。

今の会社のやり方に不満があるのならどうぞ、退去してください。

という返答です。

住人で何人の人たちが社長と話しているのかなあ。

ここでの権限は、１００パーセント会長ですよ。

社長は、やとわれの身でですから。

来年の上場に向かってその準備のため、会社としては、経費節減をしているのです。

この件に関しては、詳細にここで投稿するとまた、例の「アホカイナ」と批判する

方がいますので控えます。

[87: 入居済み住民さん]

私は、入居者の一人です。「アホ」よばれのような暴言を吐く人は入居しないでください。
現在楽しくスマコミで暮らしていますから。
入居者であるからこそ、スマコミでの疑問を誰にきいていいのか不明だからその方は、投稿されたのだと
思います。
残念なことですが、それが、現在のスマコミの現状です。
現在のスマコミで満足の人もいます。
７７番は、
購入検討者とありましたが、こんな問題をつくるような方こそ、入居しても皆さんと仲良くやっていけないと
思います。
ここでの孤独を覚悟ならここを契約して入居されたらいいでしょう。
しかし
そんなに現実は、甘くないですよ。
暴言をはくようなことを繰り返ししているとスマコミ住人から、２倍返しどころか、１００倍返しになって、みんなから村八分にされます。
そんな人がこのスマコミにいてその村八分にたえきれず、退去していきました。
もちろん、それとなく、会社側からの退去の「かたたき」がありました。

[89: 入居済み住民さん [女性 70代]]

スマコミの従業員に、その従業員の息子が勤めてる美容室の予約をその場で入れられ、断ることもできず・・・近々、自分のお店を構えるらしく、新規のお客がほしいんでしょうね。他にも声かけられてるかたいるみたいです。

[90: 入居済み住民さん]

７９と７８さんのような人こそスマコミ住人ではなく会社側の人の投稿でしょうね。
その理由は、誰でも入居者にとっては快適に暮らしたいですから
このような投稿はしないです。あくまで常識あるかたならですが。笑い。
常識のない方もいますからね。不快な投稿は、それこそ、ここで生活をしている人にとって迷惑です。
８０歳とありましたが、これも事実でないような気がしました。
あくまで感想です。


管理人様へ不快な投稿の削除ありがとうございました。
購入検討の方々が遠慮なくここで入居者に質問できるサイトであればいいですね。

[91: 入居済み住民さん]

「村八分」について

確かに「犯罪」かもしれませんが、ここの契を約書を再度、確認してみてください。
普通のマンション住人とことなるところは、ここで生活していく上において、他社に迷惑をかける人は、会社側から
退去勧告があるということが記載されています。
つまり、ここでは、他社に迷惑をかけないで生活するこれが最低限度のマナーです。
ここでの食事がどうとか、こうとかという以前の問題です。

相手を「アホ」と呼ぶような人がそれにあたると思いますよ。
ここでは、みなさんそれぞれ大人の常識もって生活をしているということです。
すこし、認知症の人もいますが、
自分だっていつその認知症になるかもしれません。

私が毎日一緒に食事している人も軽い認知症です。
毎日、毎回同じ昔話をします。
それでも周りの人たちは、あたたかくその人の昔ばなしにおつきあいをして楽しく食事をしています。
そんな思いやりをもって生活をここではしている人たちがたくさんいます。
時々、トイレが間に合わず、おもらしをしてしまう人がいましたが、
スタッフがやさしくその汚れたフローを掃除しています。

ここでの乱暴な投稿する人は、入居者８０歳とありましたが、
本当にその人が８０歳なら、貴殿もいつ認知症になったり、お漏らしをしたり
するかもしれないですよ。
ここでの投稿に誹謗していてもいいのですか。
明日は、我が身ではないのですか。

[92: 購入検討中さん]

色々ありますが・・・
91さんの書き込みは、内部の様子が分かって良いです。

[93: 入居済み住民さん]

７９番さんへ
貴殿は、８０歳入居者となのっておられますが、本当に入居者の方ですか
８０歳でもお元気なんですね。
かなり不快な投稿でした。
本当に入居者の方なら、お尋ねします。
朝皆さんが食事を終ったら、体操をします。

○○体操と○○体操です。
貴殿が本当に入居者であるなら、その体操の中身を投稿ください。
ここまで、直にお尋ねするのは、本当に入居者と名乗ってこのような投稿をされているとしたら
本当に、このスマコミ住人も大変な人たちの集団だと思いますので。
ここではさまざまな意見が飛び合うのは、結構なことです。
人間決断するまで、いろんな意見を参考にする人もいます。
私がここで投稿するのは、これから購入検討の人たちに役立つことが少しでもあればと思ったからです。
それとスマコミに対する不満はみなさんどんなところなのかなあ～～～と思っただけです。
誰かの投稿に対して、乱暴な不快な投稿をするためではありません。
貴殿にあえてこのような投稿をしたのは、あまりにも不快だったからです。
その人が現在スマコミに不満をもっているからすぐ、お金をもっているから退去したらという
乱暴な投稿でした。
それは、その人が決断することであって貴殿にいわれなくてもいいのではないですか。
この投稿が不快であれば、管理人さんは削除してくださって結構です。
その時は、この不快な投稿をした８０歳の人の投稿も一緒に削除をお願いします。

[94: 入居済み住民さん]

ここへの投稿が少なくなってきているのは、残念です。
投稿するひとへの過激な投稿をする人たちが減少すれば
また、投稿数も多くなると思います。
入居者の方の感想を聞かせてください。

今後どんなアクティブがあったらいいと思いますか
先日、紙芝居の講座に参加しましたが、「う～～～ん」でした。
私自身も体力の限界があり、あまり激しいアクティブは参加できないものですから。

[95: 入居者 [女性 70代]]

入居者が６００人を超していますので様々な意見があるなあと思いながら拝見いたしました。検討中の方に参考になるかどうかはわかりませんが、毎日の生活のほんの一端です。食事をするクラブハウスと居住棟のマンション間は多くの方々は歩きますが、その時の体調や足腰の具合によってはそれぞれの棟の入口からクラブハウス間のシャトルバスを利用しています。杖を使いながらもリハビリになるということでしょうか、いつも歩いておられる方もいらっしゃいます。暴風時には時間に関係なくピストン輸送してくれますので、みなさん利用しています。依然と違って食事の際に持ち込みができなくなったこととか無料だったものが有料になったこととか不満を口にする方がいらっしゃるのですが、私は食中毒が起きた場合とか月々のこの料金で済んでいることは致し方ないと思っています。生活費全般にこの値上げラッシュの時ですから。食事内容についても内容が落ちたと感じておられる方もいますが、この内容を自分で調理すると費用がもっとかさみますし、経済的には同じ食材を工夫をしながらも調理し続けるという事にもなります。スマコミに入居するまでにはそれぞれの生活スタイルがあったのですから、その土台に立っての価値判断になるのは当然の事だと思いますが私自身はここを選択したことが良い決断だったと思っております。アクティビティやサークルの数が多く自由に選択できます。できることを考えて生活に取り入れていくことや多くの人と交わることは健康寿命を先に延ばしていけるのではないかと思います。
現在あと２棟の建築中ですが、最終的には１０００人近くなるのでしょうか。
入居者が増えている現在ですが、稲毛駅とサロン間のシャトルバスが一日４便です。
最近は時間帯によっては満席になるようになって、慌てることがあります。
更に入居者が増えることを考えると１時間ごとにあると有難いなあと思います。
地理的には駅から遠い事もありますが、よく利用する路線バスも１６号線の渋滞で始発の稲毛駅発がダイヤ通りに来たことがありません。承知していることとはいえ、疲れが倍増しますね。
勤務しているスタッフの方々がいつも笑顔で接してくれますし、名前もよく覚えてくれています。私自身はといえば、入居者同士でよく挨拶を交わしたりお話する方でもなかなかお名前を覚えられません。一度お聞きしても忘れるので、今更聞けない・・・ということもあって(笑)
人付き合いも自分と異なる考え方を楽しんだり学んでいくようにしていくと良いコミュニケーションの場です。生活環境全般についての要望などは根気強く会社にも伝えていこうと思います。同時に感謝すべきところもきちんと伝えていきたいと思います。
投稿内容では不満が多い施設のように感じるのですが、豊富な活動が工夫できる楽しい場所なので、同じ年代で比較するとここの方々はお元気ですし若々しいなあといつも思っています。しばらく会わないでいると病気かと心配し合う声掛けがあるのもここならでは、と思います。

[96: 入居予定さん [女性]]

９５番さま

　とても感動しました。私は入居を考えはじめてかなりの月日が経ちました。ここにきて二の足を踏んでいたのは食事のレベルが下がったという評判や、調味料有料化などという話から、住んでもがっかりするのではないかと思っていたからです。昨年放映された「ガイアの夜明け」でのあの「毎日ご馳走だと飽きてしまう」という住居者の発言。私はなんともったいない！ご馳走は毎日でもよいぞ、と思っていましたから。友達との数回の試泊の時の夕食は正直？？これがあの１年前のテレビであれだけ強調していたお食事かいな！と思った次第です。偶然にも知人の知人がかなり前に入居していて話をうかがったら（彼女は決してクレーマーではなくむしろ穏やかな方）「まぁまぁね、こんなもんでしょ！」と言っていました。言葉の端々に諦め感はありました。多分このスレッドを拝見しても自分で体験しても食事の劣化は本当なのだと思います。１日１４００円でやりくりしているのだから！とおっしゃる方がいますが、それだったらあんなに「なだ万監修」などと謳わなければいいし
つい最近の１面広告も食事の写真だけで構成されていました。期待している分ガッカリしますからね！それに持ち込みはダメなのですか？残念です。私は漬物が大好きで食事の時には漬物があればメインのおかずが多少まずくても我慢できるのですが、先日の夕食をいただいた時にはピンセットでつまみたいくらいに、よくここまで細かく切れるという(笑)漬物が３種類１切れずつ、申し訳程度にお盆にのっていました。その時に「まぁタッパで家から漬物を持ってくればいいのだから」と思ったものですが・・。ダメなんですね。
　でも９５番さんがおっしゃるようにいい事もたくさんあります。まずは大多数の従業員の方がとても親切です。私の営業担当も痒いところに手が届くように接してくれます。入居してからもこの調子で面倒みてくれるかしら？(笑)アクテビティも
やってみたい事が２～３あります。そして何よりいい方との出会い。
　９５番さんのような冷静で大人の判断をなさる素晴らしい方（私より少し人生の先輩の）とじっくりお話したいですね。

[97: 入居済み住民さん]

>>95
９５番さま；
７０代にして、この様な素晴らしい文章表現ができるとは・・・。
このスマコミにも素晴らしい能力をお持ちの方がおられるのですね。
感心いたしました。
今後ともご指導の程よろしくお願いいたします。

[99: 匿名さん]

要介護４でも買えますか？

[102: ビギナーさん [女性 70代]]

初めまして。
①食事をする棟が自分の部屋とは違うということのようですが、だいたい、どれくらい離れているのでしょうか？
　バスに乗るほど？　具体的に、部屋を出てから、食事を口にするまで、何分くらいかかるのでしょう？

　　病気の時など、辛くないですか？

②　↑との関連で、自室での調理は可能でしょうか？　費用は減らしてもらって。

　　　イメージとしては、マンションライフ、近場のレストランでのお食事？っという感じでしょうか？

[103: 入居済み住民さん [女性 70代]]

ここのトレーニングジムは、雨漏りしています。
雨漏りのところには、新聞紙を敷いています！
そこには、コンセントがありますので、ショート、漏電、ブレーカーの落ちることが予想されます。
マシンは、そうなると急停止しますので、お年寄りの多いこの施設ですから、運動中では、かなり危険です。
転がり落ちる可能性があります！

しかし、いっこうにここのスマートコミュニティ企業は、改善していないです。
今のままでは、ホスピタリィテイの欠如した、悪徳の老人相手の金儲け企業になります。

購入を検討中の方は、そのあたりをよく、お調べくださいね。

事実ですので！

[104: ビギナーさん]

103
番様

　教えてください。雨漏りはどのくらい前からですか？　それを会社側へ伝えているのですか？　会社が知っているとして、どうするか返答はないのですか？

　クラブハウスは以前イトーヨーカ堂だった所を買い取ったので、かなり予算を縮小できたと社長さんが言っていました。
だとしたら、そろそろ大規模修繕が必要な時期ではないでしょうか？水漏れの原因は分かりませんが、外壁の劣化からきているのかもしれせん。地震もあると言われているし、建物のメンテナンスは重要な問題に思えます。会社は修繕費大丈夫なのでしょうか？これからお世話になる身としたら不安・・・です！

[105: 入居済み住民さん [女性 60代]]

>>103
スタッフの人に話せば解決することではないでしょうか。
改善しないということであれば、何らかの理由があるからじゃないでしょうか。
先ずはこれらのことやってから、ここに投稿しましょう。

[106: 入居済み住民さん [女性 60代]]

>>103
スタッフの人に言っても改善しない場合は、その理由を納得のいくまでフォローしましょう。
昔、ご自分の家が雨漏りしたときは、何らかの手を打たれたのではないでしょうか。
ここも、それと同じで、普通うのことをすれば良いのですヨ。
何にも難しいことはありませんヨ。
頑張りましょう。

[107: 入居済み住民さん [男性 60代]]

ここで、一句。

朝めしで トマトを取り合う 見苦しい
文句言う ならば食わなきゃ いいのでは
レタスの葉 トマト隠して 山盛りだ
味噌汁は 色はつけども 味はせず
カロリーと 言ってるヤツほど 大喰らい
今さらだ ビタミン 野菜 もう遅い
大雨で 移動も困難 知らんぷり マニュアル 励行守ってる
傘立てに 傘を立てずに 腹立てる
雨の日に 年寄り濡れて 風邪引かせ
フロントは マニュアル 意外は うけつけず
フロントは お化粧上手 掃除下手
雨の日に 移動の手段が 徒歩のみで スマコミのバスは 動かしもせず
コンセプト アクティブシニアは 何処へやら
難民と 煽って 買わせて 知らんぷり


御粗末様でした。

[108: 匿名さん]

病院でこちらの住人の方が、大きな声でご自慢しているのを見かけます。
お金持ちが優雅に暮らしていると。自分もそうだとおっしゃってました。

[109: 入居済み住民さん [男性 50代]]

>>１107
ハイ、その通り、お粗末！
基本から勉強しましょう。

[113: 匿名さん [男性 60代]]

人の批難はやめましょう

[115: ジム利用者 [女性 70代]]

先週のすごい台風でフィットネスに雨が入って絨毯がビチョビチョになって剥がされてましたけど、3日位できれいに直ってましたよ。外で会社の人が干してました。

あれだけ被害が出た台風だから仕方ないんじゃないかしらね。

[116: 入居予定さん]

　フィットネスに雨が入ってしまった話ですが、大きな台風だからある程度の被害は仕方ないですませない方がよいのではないですか？
　原因が建物の外壁に劣化にあるのならば、ちゃんと補修をすべきだと思いますよ。クラブハウスは元ヨーカ堂だったところをそのまま使っているとうかがっていますが、かなりの年月がたっているとしたら、そろそろ大規模修理をするべき時期ではないでしょうか。地震の心配もあるわけだから、今のうちにちゃんと補強をしていただき、住民が安心して使用できるようにするのが会社の義務だと思います。
　

[117: 入居住民]

その通りです。マシンのコンセントも故障したままです！
スタッフの誰が見ているのでしょうか？
誰も見ていないと思います。

[119: 入居済み住民さん [女性 70代]]

マンション部分は、丸紅管理が管理契約しているのですが、クラブハウスはどこが管理しているのでしょうか？
おそらく、スマートコミュニティ本体では？
最近、娯楽施設の台が１台撤去されていますね。
故障していましたけど、修理が不可だったのか、修理せずに、無いものとしたのかも？

新築中のマンション工事をしていますが、D.E棟の売れいきは？
かなり空室ですね。

経営計画が、甘いのでは？

クラブハウスのメンテナンスの問題や、娯楽施設の撤去など、
入居者サービスに問題ありですね！
残念ですが！

[120: 入居予定さん]

　入居を予定していますが、不安要素が３点あります。どなたか詳しい方ご意見をお聞かせ下さい。

①毎日の食事について。みなさん満足なさっていますか？食材費の高騰などで質の低下は仕方ないかもしれませんが、最初はかなり豪華だったらしいので、どんどんレベルダウンしていくのは少し悲しいですね。

②マンションに住民の管理組合が無いというのは本当ですか？　あまり聞いた事がないので。会社に聞いたら住民が高齢なので負担をかけないように、と言っていましたが、それこそこちらはまだお元気で色々な経験を積まれ、なおかつ時間に余裕があるシニアの方が大勢いらっしゃると思うので、そういう方にお願いした方がよいのでは・・。同じ住民の理事さんなら色々と本音で相談できそうな気がします。

③クラブハウスですが、耐震性とか大丈夫ですか？マンションは新しいので耐震基準は当然クリアしていると思いますが、クラブハウスは雨漏りがするようだとかなり傷んでいるのでは？

あともうひとつありました。食事と共にもうひとつの関心事アクテビティですが、メニューを拝見したら様々なダンスが毎日のようにあるようですが、これは入居者のニーズがダンスに特化しているという事なのですか？（それが悪いと言っているわけではありません）。個人的にはもっとバリエーションがあった方が嬉しいですが・・。

勝手な事を申しました。新参者に色々教えてください。

[121: 入居済み住民さん]

連休暇ではじめてこのようなホームページ見ました。
何か手助けになれば幸いです。

①食事の質に関して低下したと言われてるかもしれませんが、そこまで気になりません。たとえばホテルの朝食バイキングが、刑務所の食事になったのならすごい変化ですが、昔からフツーのホテルのバイキングみたいな感じです。もちろん高級ホテルではなくビジネスホテルみたいな。
たぶん質問者さんは、質が下がり病院や施設などのような味気ないものになったかと思ってるかもしれませんが心配しないで良いです。

②あまり気にしてないけど、あります。なんか定期的に会社側からのそういう組合説明会みたいなのやってますよ。一般的なマンションの組合活動はもう逆に嫌なので問題ないです。会長とかはいないですが、なんかあったら管理会社やスマコミ本社に言えばいいのだから。感覚は、ホテルとマンションの間に住むと思えばいいです。

③雨漏りとか、大雨で地下駐車場に水が入ったりしましたが、新しい建物でこんな気象状況じゃ同じです。元イトーヨーカドーだから、逆に耐震性はあると思いますし、3階建てですし、気になりませんよ、そこに住むわけではなく、通うだけですから。さって、想像してください例えば毎日行くようなスポーツクラブやスーパー、コンビニに行った時にそこの店の構造だとか設計や耐震とかあまり気にしないのと同じです。

④アクティビティ
これは、ダンスに特化なんかしてないですよ。ただダンスがとても人気で、フラダンスでも2つ組織というかクラスがあったり社交ダンスみたいなのも、もともとやってる人が居たりするから、初級からその上とかクラスが分かれるのでそう感じるのではないでしょうか？歌関係も多いですよ。合唱、カラオケとか。

入居予定ならば、営業の方に言って今年の「ご利用ガイド」もらって読んでみてください。ほぼ全部のアクティビティやサークルが100くらい載ってますよ。

私もそうだったけど、買う前は不安だったりするんですよ。スマコミに限らず大きな買い物は何でも。
旅行の計画なんかもそうじゃないかな。
買う前はあれこれネガティブな事を想定して、引き算するんです。
でも人間って不思議でね、いざ買うと良い点を探して足し算するようになるんです。
つまり、自分の買い物＝判断が間違えていなかったと確信するために。

[122: 購入検討中さん]

そちらに保健室があるみたいですが、どんなことをしてもらえるのでしょうか？ホームページをみたのですが、詳細が良くわからなくてこちらで教えていただくと助かります。

[123: 匿名さん]

関連の介護施設には優先的に入れますか？

[124: 入居済み住民さん [女性 70代]]

>>121
121さん；
内容、文章力ともに抜群！
感心いたしました。
この様な頭脳明晰の方がスマコミにおられるとは・・・
スマコミがますます発展していくためにも、今後とも
ご尽力をお願いいたします。

[125: 入居予定さん]

No121
番さま

　的確なご回答ありがとうございました。またのご投稿を楽しみにしております。この場は不安や不満の投稿がどうしても多くなりがちだと思いますが、＋のお話もお聞きしたいです。

[126: 入居予定さん]

１２５です。
　追伸です、言葉足らずでしたが、不安や不満をこの場で言ってはいけないという意味ではないです。問題提議はどんどんし

ていただいた方がいいと思います。是正できることはしていただいた方がよいですから。

[127: 入居済み住民さん]

124番様
お褒めの言葉ありがとうございます。

住めば都と言うところでしょうかね。

検討中の多くの方もそうだと思いますが、昔スマコミはよく「毎日の食事がなんとなだ万！」などと取り上げられ、私も含め多くの方々が入居しました。
現在、検討中の方々も多くが食事を楽しみにされてると思います。

正直ね、当時のテレビのように確かに毎日のように「なだ万」を食べましたよ。
なにがすごいって、量は多くないけど、盛り付けとかさすがですよ。家じゃまず無理。
まず、目で楽しむ料理です。

ところがね、人間って「無いものねだり」の生き物なんだなってつくづく思いました。

しばらくすると、自分もそうだったけど、多くの人が飽きてくるんです。

信じられないですよね。あのなだ万に憧れて入居して、毎日見た目も素晴らしく、美味しいもの食べてるのに｡｡｡｡

私なんか、食事キャンセルして家でレトルトとかハンバーガーとか買ってきたこともありました。

そうこうしてるうちに、クラブハウスの2階で、いろんなものが食べれるようになりました。

すると今度は、「なだ万を食べる回数が減った」とか「不味くなったとか」言い出すんです。
不味いという定義は個々あるでしょうが、比較対象がなだ万ですからね。そりゃ仕方ないでしょうと思うんです。

こんな感じで、みなの意見を1つにまとめることは無理ですし、それに一生懸命応えようとしてる運営側も大変なご苦労だと思いますよ。

ここの運営会社は、もともと不動産販売や、介護施設の運営会社じゃないだけに、一生懸命意見を聞いて、改善できる点は改善していこうという姿勢がある会社だと思います。
おそらく、スマコミの運営会社が、介護施設や不動産販売の専門会社だったら、逆にバサバサと意見を切り捨てたり、本社に聞かないと…みたく逃げてしまっていたと思います。

スマコミのクラブハウス内に本社があり、入居時に世話になった営業さんも、社長も役員もみんな同じ屋根の下におり、役員らも住民仲間と一緒になって食事したりお酒を飲んでいる日々です。
おそらく、こんな雰囲気はどこの、施設、マンション、ホテルにも当てはまらないと思います。

それから、会報に書いてありましたが、実現するかはわかりませんが、スマコミというコミュニティで希望住人が働くのはどうだろうか？という提案もでているようです。
これはアメリカでは普通に行われているようで、お金が目的ではなく、まぁ運動とボケ防止なんですかね。
いざ、自分が働くかどうかは別として、こんなことを考える施設も日本にはないと思いますよ。
こんな風に、みなでコミュニティを創りあげている途中段階なのが、ここスマコミなんでしょうね。

私たちは、これまで、すでに完成されたサービスだったり、施設をお客様として利用してきましたが、ここは良い意味でまだまだ未完成。だから、そこが「おもしろい」と思う人と「金払ってるのに」と怒る人と出てくるんだと思います。
私は前者。なぜならなにもかもレールが引かれたような所で、ボーっと毎日を過ごしたくないから。
常に刺激、変化のある街＝スマコミでいてもらわないと、どんどん老いる気がしてなりません。

さて、保健室。
保健室は、けっこうアクティビティやサークルで張り切りすぎて転んだりしたりした際の処置や、以前までは介護相談とかやっていましたが、いまは、その隣に介護専門部署ができたので、介護相談はそっちでするんだと思います。

介護施設に優先的に入れるか･･･という質問ですが、これは私はよくわからないのですが、介護施設をスマコミは現在建設していないと思います。介護の相談や、提携外部業者さんの紹介などをしておるだけで、施設としてスマコミにはまだ建設されていないと思います。

これは、今後どうなるかわかりませんが、最初からすべてを完璧に揃えて購入者を募集する販売とは異なり、先ほども書きましたが、皆で創りあげていくコミュニティなだけに、必要に応じて準備していくのかと思います。

この保健室のとなりの介護部署も、つい先日オープンしました。
なぜなら、開業当時に介護が必要な人が居なかったからという理由だそうです。
こうやって街づくりをしていくのだと思いますよ。

[128: 入居済み住民さん [女性 70代]]

>>127
正確で、誠実で、現実的で、正しい、素晴らしい情報提供だと思います。
またまた、感心いたしました。。
入居予定の方も、大いに参考になると思います。

スマコミ住民のためにも、またスマコミが今後ますます発展していくためにも、
今後ともご尽力をお願いいたします。

[129: 入居済み住民さん [男性 60代]]

確かに、ここはまだまだ発展途上です。
食堂にしても、色々なスタッフがいる中でリーダーがいつもニコニコしながら我々に目配りをしてくれてます。先日も、何かあったらしく、お部屋の中で大きな声で言われてましたが、出てきて時にはニコニコして私に挨拶をしてくれました。 彼が、朝食から夕食まで居てくれると「多少の事は我々も我慢しなきゃいけないね」と、一緒に食事をする仲間とは話しています。ここはいいところですよ、まだまだ良くなると思いますよ。

[130: 入居済み住民さん]

　最近入居しました。まだまだわからないけど、まぁまぁ悪くはないな！と思っています。何より働いている方がみなさん親切で温かい気分にさせてくれます。
　「なだ万」は期待が大きかっただけに少しがっかりしましたが、飽きたらたまには外食すればいいし・・。ただ味噌汁だけはひどい(笑)。作っている方は一度味見された方がよいのでは。色は濃いのですがほとんど味がしません。日本人（とくにシニアは）味噌汁・ご飯・漬物が美味しければ、満足度が高くなると思いますよ！
　欠点を上げへつらうのは本意ではありませんが、もの言わないと、どんどん流されてしまうので・・。期待してます。従業員のみなさんと会員とで素晴らしい楽園ができあがることを願って。

ＮＯ１２７番さん、お顔をお名前もわかりませんが、いつか偶然にお会いして、お話できるのを楽しみにしております。もしよければ性別と何代くらいはお知らせ下さい(笑)。

[131: 匿名さん []

どんな介護施設を紹介してくれますか？
売却時はお手続き等やってくれますか？
単身高齢者の場合、葬儀まで出してくれますか？

[132: 匿名さん]

>127さん
マンションの敷地内に住人の働き先ができてくれたら生きがいにもつながりますし素晴らしい計画だと思います。
報酬はボランティアだと希望者は少なくなってしまうかもしれませんが、ある程度のシニア層は毎日体を動かす事が大切だと感じますし、働く仲間ができるのも良いです。

[133: 入居済み住民さん [女性 70代]]

最近２階のレストランで夕食を食べていたら、とあるご年配のご夫婦が、「食べるものが無いね」‥………とお二人で、ため息をついていました！

毎日のメニューが、代わり映えしないので、誰しも感じていることですね！

近くに食べるお店がたくさんあるような、便利な立地ではないのでね……。

先日、テレビで駅近のシニア向けマンションが、人気のようで、注目されていました！

横浜市、埼玉県（

[134: 匿名]

自炊する努力もしましょうね。
外食ばかりでは体どかろか脳まで退化しちゃいますよ。

[135: [女性 60代]]

>>130
最近入居された、とのこと。
料理で「ひどいもの」があれば、料理担当のスタッフや料理人を掴まえて、
その作り方の基本を、実演と併せて、ご指導願います。
ここでは遠慮は全く不要です。
もし、スタッフや料理人が反発するようであれば、叱りとばしてください。
恐らく、そのスタッフや料理人は、すぐクビになるでしょう。
どこも同じです。一番偉いのは「お客様」です。
即実行願います。

[136: 入居済み住民さん]

130
番さま
　味噌汁の味の無さは同感です。みなさん同様におっしゃっています。腕のある調理師さんばかりだと思うので、作る方が普通に味見なさって調節されたら、すぐに美味しいお味噌汁になると期待します。「叱りとばす」とか「すぐクビになる」だとか上から目線でモノをおっしゃるのはいかがなものでしょうか？？確かにお金を払って従業員の方達の生活を支えているのは入居者ですが、その分色々と面倒を見ていただいていると思います。１２７番さんのような冷静で客観的な視点でモノを見られる方の投稿をお待ちしております。

[137: 匿名]

健康を気遣って塩分控えめにしてくださってるのでは？

[138: 入居済み住民さん]

　なるほど・・。でも「塩分控えめ」と「味が無い」というのは別問題では？　
７０代でも８０代でも（むしろ高齢の方のほうが）おいしい味噌汁をいただいた時にシアワセを感じられるのでは！

こんなこと書くと「そんなこというのなら、味噌汁は自分が部屋で作ったら」と言われそうですね(笑)。

　ここでの投書は、たとえば「味噌汁の味が無い」という事を書いたら「いや、そんなことはないですよ。ちゃんと出汁もとってあるし、濃さも丁度いいと思います」というような内容にしていただきたいと願っています。そういうご意見ならば
「そうか、味が無いと感じているのは私だけ？人によって味覚は違うからね」と思い直したりもします。

　ただ残念ながら、中には喧嘩ごしで「そんな事をいうのなら出ていけ」とか、「自分が指導しろ」とか無茶ぶり？される方もいます。

　ここに投書される方は別にクレーマーというわけではなく、少しでもよい方向にいけば住民にとっても、会社にとってもよいのではと思われているのだと思います。

　どななたかおっしゃっていたように発展途上の組織だと思うので、未成熟なところもたくさんあります。私も担当にお願いしていたことを忘れられてしまいました。ただ「彼も忙しいし仕方ない」と思い本人に言わずに諦めました。確かにここの営業は普通の不動産と違いマンションが完成して入居したら縁が切れるわけではなく、ずっと付き合いが続いていくわけだから、御苦労はあると思います。ケーズデンキの方が「あのマンションは住民さんがお年寄りなので会社の方がよく買い物に付き添ってきてますよ」と言っていました。そこまでできるってすごい事だと思います。

　「味噌汁」の味の話から(笑)飛んでしまいました。

[139: 匿名]

ただ、何でもかんでも彼らに頼るのではなく、自分でできることはなるべく自分でやらなければいけませんね。
担当の方の優しさに甘えてる所はありませんか？

[140: 匿名さん]

＃139さん

　おっしゃる事わかります。でもここの住民はみなさん節度をわきまえていらっしゃるのではないでしょうか？

　若い頃のように体が利かなくなり、自分の子供や孫みたいな年頃の社員の方に、手助けしていただけたら嬉しいです。

優しくされた事、人間は忘れないものです。感謝！

[148: 入居住み男性]

>>136
私は味噌汁の味付けに関しては濃いと思ってますし周りにもそのように感じている友人が多数居ます。味に関しての好みは人それぞれですので、濃いよりは薄い方が助かります。
ただ味噌汁の味に関しては改善の余地があるかと思いますが。

なんにせよ完璧ではなくとも私はここでの生活を楽しんでいますしこれからも楽しんでいこうと考えております。

[149: 物件比較中さん]

この施設ではゴルフをされているかたがどれくらいいらっしゃるのでしょうか。
ゴルフが生甲斐で毎週仲間とラウンドしているのですが、
こういった施設に住まわれている方はゴルフをされている方も多そうですね。

ゴルフをされている方だと、具体的にどれくらいの頻度で行っているのかなど
具体的な情報を頂けると嬉しいです。

[151: 購入検討中 [女性 60代]]

あれ？このサイトはスマコミが運営しているのでしょうか？会社側に不利な投稿は次々と削除されていますね。特定の個人に対しての誹謗中傷は良くないけれど、そうでもない投稿までが消されるとは！購入はしばらく様子を見ることにしました。

[152: 入居済み住民さん [女性 70代]]

>>151

私の経験から、貴方様の場合は購入を見直もされた方が良いと思います。
このまま入居されると、後悔されてご不満も出るでしょうし、住民も困ることになるでしょう。

貴方様に合った老人ホームを探されることをお薦めします。

どうか末長くお幸せに！

[153: 購入検討]

>>152
アドバイスありがとうございます。住民が困る？どう言う意味がわかりません。還暦を迎えはしましたが、まだ老人ホームは早いようで、この施設で楽しみたいと思っていましたが、何やら難しそうですね。ありがとうございました。

[154: 入居済み住民さん]

＃１５３番さま
　確かに会社にとってマイナーな話が出てくるとすぐに消去されてしまうのは事実です。私はむしろ正々堂々と「スマコミ関係者です」と名乗られて、反省でも反論でもなさった方が信頼を得られるのないかと思っています。社員同士かばう気持ちもわかりますが、その方が反省されて謝るなり、同じ過ちをなさらなければよいことですから。(もう十分反省されていると思うので）
あっ！これも削除されるか？(笑)

　１５１＝１５３番さんが躊躇なさる気持ちもわかります。私もまだ新参者の部類ですが、実際入ってみるとほとんどの方が、フレンドリーで、楽しく暮らしておられます。スタッフも本当に親切で、若い方や新人もいて未熟さも感じますが、みなさん一生懸命に働いておられます。

　私も最初はこの掲示板を見て入居を考えてしまいましたが、案ずるより産むがやすし・・でした。ただ中には「そんな人は他にいったら！」とか、頑張っていらっしゃる営業マンのを引っ張るような(笑)発言をされる方もいます。多分こちらを気にいっているあまりの反応だと思いますが残念です。

　

[157: 匿名さん]

→１５５番さま

　NO１５４です。貴女様の文章を拝見する限り貴女さまは大変しっかりとご自分を持っていらっしゃる方です。ボケてなんかいませんよ。ボケていたら文章も感情的で曖昧になるはずですから！「うざい」というのは感じる側の事なので何とも言えませんが。　どういう状態だったかはわかりませんが、少なくともこういう場所で働く方の発言とは思えませんね。

　貴女の陰口を言ったその女性も、当然このスレッドを見ているでしょう。周りから非難の目で見られたり、同僚の反感を買ったり、それなりの制裁を受けていると思うし、少なくても評価は下がったでしょう。反省しているかもしれません。。
　または、当人を呼び出して直接対決するという方法もあります。私だったらきっと堪え性が無いので(笑)、その場で「今の話私の事！」と詰め寄ってしまったと思います。
　
　私も以前、全然心当たりの無い悪口を言われたことがあります。人づてに耳に入り、しばらくクヨクヨしていたことがありましたが、ある友人に「言った本人は３０秒くらいで言ったことすら忘れているかもしれないのに、貴方がそんな長い時間悩むなんてばからしいこと」と言われてふっきれました。

　いずれにしても、毎日いやでも顔を合わせる相手ですから、忘れるというのは難しいでしょうが、幸いここには多数の従業員の方と、多数の住民の方がいます。その女性は無視して、良い方と楽しく過ごすという方に気持ちを持っていく方がよいと思います。

　余計なおせっかいかもしれませんが、気になってしまったもので。

[162: 入居済み住民さん]

ゴルフの質問をされた方へ

スマコミにはゴルフ好きがたくさんいますよ。
毎月2回～3回コンペもあります。
なにせ千葉ですからたくさんいいゴルフ場もありますからね。
練習場も屋内と屋外があります。
スマコミに入居してからホールインワン取った方もいるみたいです。
ご参考までに。

[163: 匿名さん]

通りすがりの者です。
公式ホームエレベーターを拝見しましたが、市長も推奨するなど注目度の高い施設なのでしょうね。
サービスでは共有施設の充実に目を見張りましたが、特に食事面と通院や駅に向かう為のバスが運行するなど、よく考えられていると感じました。
私はまだ60歳に至らずですが、初期費用を工面して入りたいくらいです(^o^)

[164: 匿名さん]

>>163
通りすがりさん。
私はすでに入居して2年が経ちますが、良くも悪くも色々と有りますので是非体験宿泊をお勧め致します。 ホームページ上のコンセプトは、確かに入居時に説明を受けますが実際は違う事も有りますが、良い事も沢山あります。通院等のバスについては、親切な年配の運転手さんは応対も丁寧ですし運転も丁寧です。もう1人の若い方は、もう少し先輩に教えてもらう必要が有りそうですが…。その他に、マンションとクラブハウスの間も車で送迎してくれたりします。それは、天候によっては皆さん大変喜ばれてます。また、 食事に関しても、皆さんの色々と仰いますが自分で作る事を考えたり、片づけを考えると此処は良いですよ。たまに『えっ！』と思う様な、オムライスが出てきたりしますが…。 何よりも、食事をする時に係りの方達の心遣いが嬉しいです。さり気無くお声をかけて下さったり、食器の配膳や片付けをしてくださったり、基本的に皆さんとても親切な方が多い印象です。(運転手さんをはじめ勉強が必要な方もいるのはいますが…)
まだまだ、此処は変わっていくと思いますよ。
先ずは、体験からどうぞ。

[165: 入居1年]

>>164さん
貴方が、書かれている事の意味はとても良くわかります。 特に、バスの運転手さんについては私も同感です。先週ですが、杖をついている方が乗るのに苦労されていたところを見ても、急かすような発言をされておられました。『間も無く出発しますいいですか、いいですか』と無愛想に。思わず、先に乗っておられた、女性の方が手を差し伸べておられました。マンションの敷地内であれば、発車時刻間際で有っても、階段に苦労されている様子が見えるのであれば、『運転手さんが手を差し伸べて差し上げれば良いのに』と、初めてお会いする方と私はバスの中でお話ししておりました。無料で駅まで送って頂いて、あまり意見を言うのも良くないかも知れませんし、その運転手さんに嫌がらせをされても嫌なので、私も何も申し上げられません。たぶんお二人いらっしゃると思うのですが、私はお二人ともお名前を受付で聞き存じ上げております。 私達のグループは、○沢さんは怖いので、なるべくなら年配の方の時に乗りたいと思います。
バスの運転手さんが、受付とかで判ると良いのですが…。

[166: 入居済み住民さん [女性 70代]]

どうも誤解されているようですが、私たちは無料のバスに乗せて戴いているのではありません。
２００万円を超える高い入会金と施設利用権利金を払い、毎月５万円近いコミュニティサービス費を払っているのです。

それに見合ったサービスを受けていないと感じたら、遠慮しないでどんどんいうべきだと思います。

皆さん、お年を召していて、気が弱くなって、そんなことを言ったら会社から意地悪をされるとか、職員さんから
嫌がらせを受けるので、我慢しているという人が多いようですが、逆効果だと思います。

高いお金を払って住んでいるのですから、いうべきことは言わないと良くならないと思いますよ。

[167: 入居済みさん]

そうですわ。

[168: 入居済みさん]

質問させてください。

ここへの投稿は、前回あなたのパスワードとやらを提示しないと投稿できないシステムでしが、
現在は、しなくても投稿できました。

誰がこのサイトを管理しているのですか。
株式会社スマコミでやっているのですか。

住人がここでしか、愚痴不足を言えないのは、問題がありますね。

一日も改善できるところは、改善してほしいと思って、意見箱に投書してもの『馬耳東風」です。

困ったものです。

[169: 入居済みさん]

スマコミ会社の偉い方さんへ、

何とかしてください。

この住人で別荘扱いの男性が数人いますが、
別荘扱いの人は、月利用が７泊と決まっていませんか。

自分のマンション部屋に滞在していることについては、文句いいませんが、
クラブハウスを普通契約に人と同じ利用は、契約批判ですよ。

食事は、７回だけとって、あとは、自炊か外食して、クラブハウスのサークルを利用したくて、アクティブも含む
月曜にスマコミにきて土曜の朝に自分の自宅に帰っています。

クラブに入るとは、自分のカードを掲げて入れます。
そこで、会社としてこの○○男性が契約違反の７日以上このクラブハウスを利用していること
調査できるはずです。

一日も早く、調査してこの人が今後、このような利用の仕方を（ここ数年やっています。）しているなら、
きちんと８９０００円しはらう契約に会社から言ってください。

[170: 入居済みさん]

そもそも、別荘扱いというシステムがあること自体矛盾を感じる。

現在は働いているが、退職したら完全に入居しますというから別荘扱いにしたのだろうが、

この男性は、すでに、仕事はしていない。
このような男性のやり方をしている人たちは、このスマコミで数人います。
至急リサーチして来春の４月からは、別荘システム廃除をお願いします。

私たちが、食事をとらないときは、８００円しか返金されない。
ひと月一杯旅に行く人ですら、８００円×３０で２４０００円しか返金されない。
８９０００－２４０００＝いくらか計算してください。

冗談では、ないですよ。
これなら、別荘扱いに申し出たい。

ここでの食事は、毎日どこかの定食やさんのメニューです。
それなら、別荘扱いにしてもらい、自宅で自炊したいです。
それも許されないから、毎月たべても食べなくても、そして、クラブハウスのサークルを利用しなくても
毎月８９０００円を支払っています。

断じて、不公平です。
そく、リサーチしてください。

[171: 入居済みさん]

いままで、この人たちの事については、我慢してきましたが、最近の彼らの行動にもう、我慢ができません。

今後、ますます、入居者が増加してきます。

絶対に許せない。

食事に関して、確かに貧弱です。
だから持ち込む人も以前は、沢山いた。

しかし、２階に移動してからそれは、なくなりましたが、

ペットボトルにお酒を入れて持ち込む男性も数人いる。

会社側に敢えて言ったにもかかわらず、その人たちに注意がないので

相変らず持ち込み酒組がいる。

注意しないなら、おかず、お酒持ち込み許可してほしい。
できないなら、一人として、持ち込料金を請求すべきである。

どっちかにしてほしい。

[172: 入居住民]

>>171何故持込みが駄目なんですか?自分の好みの酒を誰に迷惑もかけずに
静かに飲むのが何故駄目なんですか?ここは刑務所じゃあないと思いますが。男性と言ってますが女性の方が多いですよ。！

[173: 匿名さん]

１７２さんはクラブハウスで食事している人ですか。
本当に住んでいる人なら、こんな投稿は、疑問である。
その理由は、男性でも、女性でも２階にて食事をするようになってからお酒やおかず類の持ち込みは一切禁止と
書面にて案内があった。

それをみていないということは、住民でないならそんな非常識な投稿は、しないでほしい。

私がいいたいのは、酒もおかずも持ち込みOKならそれでもなにも問題ない。
しかし、会社の規約が持ち込み禁止になっている。
それを守らない人がいるから名指しで会社、に申し出た。
このことに関しては、数人の人が言っている。

貴殿に迷惑をかけていないかもしれないが、あまりにも周りの人が目撃しているのに
堂々と持ち込みをしている貴殿の常識が問われるのではないか。

女子が男子が持ち込みしているという次元の問題ではない。

来客用の所に長時間自分の車を堂々と駐車している行為と全く同じである。

今後このスマコミは、１０００人村になる。
いろんな考え方の人たちの集団になる。
貴殿のような規律を守らない住人は、即刻退去希望する。

１７２が本当にここの住人ならの話ですが。
私は、ここの暮らしをより快適な暮らしにしたいと思っているだけである。

[174: 匿名さん]

１７２のような人は、節度にかけています。
これは、中傷誹謗ではない。

私たちは、会社の規約でここに住んでいます。
確かに、マンションの物件は、私たちの登記ですが、
クラブハウスを運営しているのは、株式会社スマコミです。
それに従わない人は、退去すべきではないですか。

なんのための規約ですか。
今後のために敢えて、投稿しました。もう、こんな投稿は、控えてください。
貴方様のの常識が問われます。

[176: 入居済み住民さん]

１７５投稿大賛成。

やっと、運転手さんも心を入れ替えたようです。

この投稿をスマコミ役員たちが見ているなら、別荘の契約住人達を何とかしてください。
規約を守って、月７泊８日利用の人に不満は一切もっていないことをここで公表しておく。
数人の別荘扱いの人が月の２０日以上も、クラブハウスを利用している。
この人のことは、有名である。
住人なら、「あ＾＾＾～～あのだれだれさんのことだ」と固有名詞がでる。

スマコミの社長殿、早くけじめをつけてほしい。
来春４月から別荘扱いの規約変更書類を別荘扱いの人たちへ郵送してほしい。

[177: 入居済み住民さん]

１７２の投稿に対しての意見。
ここで、自分の好きな酒を飲むのがどうしてわるいのですか。？？？？
「はあ？」
ここは刑務所でない。
そうですよ。
ここは刑務所ではないですよ。
そんな幼児みたいな投稿。
ここに住んでいる人は、あきれています。
会社側から、お酒を飲みたいならオーダーしてください。
持ち込み禁止となっています。
と各自に連絡あった。
それを破って貴殿は飲んでいるのです。
自分の飲みたい銘柄がない。
それなら、会社にその飲みたい銘柄の酒をリクエストすればいいことです。
なんでも、自分の思い通りにならなければ規約を破ってもいいという思考になっている。
集団生活をしている限りそれでは、統一がとれず、このスマコミ住人は、好き放題のことをやってもいいことになるのでは
ないかなあ＝＝＝。
朝食の時、飲み物で紅茶のパックが沢山おいてあります。
それをカップにいれて、湯を注ぎ、自分で紅茶を作る。
その紅茶のパックを自分の部屋に持ち帰り、飲むために、さあっと自分のポケットに入れている人を見かけた。
わずかな、金額のものかもしれないけど、
なんとせこい行動をしているのかと、あきれ返ってその彼の行動を遠くから傍観していた。
持ち込み禁止の酒を持ち込みしている行為もそれと似ている、
１７２はいろいろと理屈を投稿してきたが、
その行為もせこい」の一言だと思う。

少額金額かもしれないが、スマコミ住人全員がその紅茶パックを黙って、ポケットにいれて持ち帰ったら、なくなってしまう、
１７２へ
見ている人は、貴殿の行動をみていますよ。
この投稿を見ている人は、すでに１７２の投稿がどの住人かわかっているのではないかなあ＝＝＝。
天は見ています。

もう、紅茶を黙ってポケットにいれないこと。
禁止の酒を持ち込まず、オーダーすること。
守りましょう。

[178: 入居済み住民さん]

「おいら、その紅茶泥棒、と禁止酒持ち込み人しっているぜ」

きっと、１７２の投稿者だろなあ。
自分の行動を正当化するためにここに投稿したのだろな。
なぜ、しっているかというとその男は、かなり酒をクラブハウスで飲んでいるなあ。
バッカスで飲めばいいのにといつも思うが彼にとってはそこも金がかかるからのまないのだろうなあ。
まあーここの住人の資産はピンキリだから。
きっと、ここで暮らすにはギリギリの資産しかない住人なのか。
こんな行動をする奴は、貧乏人くさい。

やつも確か、別荘扱いの人だぞ。（A棟の住人だったはず）
さあ\\\だれか特定だんだんできてきたなあ。
この投稿を良い機会としてやつも心を入れ替えた方が身のためだな。

[179: 入居済み住民さん]

ここの会社は、ちゃんとしたスタッフが集まらないのかしら。良いスタッフは、辞めていくし、もしかして会社が辞めさせてるのかしら。
保健室にいる関西なまりの年配の看護師は、品もないし、相談にいっても、たいしたアドバイスもしてくれないし、態度が悪い。
スタッフのレベルが低い。

[180: 入居済み住民さん [女性 70代]]

規約、規約といいますが、規約でもなんでもないのに５日以上食事をしなかったときに、旅行で居なかったら返金するけど、
マンションに居たのなら返金しないなんて、おかしくないですか？
極端なことを言うと、１か月間食堂で全く食事をしなくても、全く返金しないなんて、そんなやり方はないと思います。
そもそも５日以上なんて、何を基準にしているのか知りませんが、食事をしなかったらその分きちんと返金すべきだと思います。
規約だって、会社に都合の良いように決めただけで、住民のことなんか何も考えてくれてないですよ。