引越：アートか日通か・・・感想教えて

[引越予定者]

年末に新築戸建てに引っ越しを控えて見積もりを取りました。

ヤマト　ダック　アート　日通の４社で見積もりを取ったのですが
ヤマトとダックは高くて断念。

只今、アートと日通の二社で考えてます。

うちの引越条件が
３ＬＤＫテラスハウス→隣の市の３ＬＤK新築戸建
年末の土日または、最悪その次の日の月曜日引越希望
小さな子供＆私が昼間パートに出ているため、
梱包は前日にお願いしたい。（荷解きは、自分）
というのが希望です。

アートさんは、お友達の評判も結構良く、営業さんからお伺いした感じでもいい感じでしたが
希望とは添わず、
日曜日梱包の月曜日引越なら、安くできますとのことでした。

日通さんは、周りに誰も使ったことがなく、評判も分かりません。
ただ、営業さんが頑張ってくれて、
年末りょうきんなので、曜日は問わないとのこと。
なので土曜日に梱包日曜日に引っ越しが可能でした。

アートさんは、日通さんよりも２万高いです。
価格では、日通さんは魅力ですが、安い分、仕事はちゃんとしてくれるのか？
不安はあります。

新築なので、気を使ってくれることが最大の条件でもあります。

アート、日通を利用したことある方、感想をお願いします。

[63: 匿名さん]

私も勤め先の提携で日通も経験あり、悪くはなかったですが、アートの方が養生や、BOX等も良く、リーダーの方がしっかりしていてチームワークが良い印象を受けました。
ですから、新築入居の際も、アートにお願いしました。
私は２、３社見積もりとって最安値をアートにぶつけるのがベストだと思います。

[64: 匿名さん]

日通は分かりませが、アートは効率がよく丁寧に思います。
多少高くても、しっかりした業者選んだ方が後々、後悔しないと思います

[65: 匿名さん]

引越しは当たりハズレがすごいね
良し悪しは業者名や金額じゃなくて実際に担当する人（特にリーダー）に左右される

[66: 日通]

人から聞いた
養生は床マットやる
壁は巻きダン（ダンボール薄い）
壁に養生する
問題でしょう強度問題ある壁に当てたらすぐに破けるし壁にキズ出来る
本来ならプラスチック薄いのやるでしょう！養生は！
日通養生手抜き！
バイト人に俺らプロだから当てない言って居る
しかも家具ぞうきん拭かない
冷蔵庫も拭かない
新居がホコリ持って行くね
話し聞いたは沼津人です。
現場に働いて居る人から聞いた方が良いね

[67: 匿名]

引越しトラブルなら消費者センターに相談が一番です。

[70: 購入経験者さん]

さいたま市周辺ならば、アート引越センターは最悪です。とにかく従業員の対応が悪い。日通を勧めます。

[71: 入居済み住民さん]

アートも日通も会社指定で割引有ということで見積もりに来てもらいました。

アートは　すごくいい加減で　決まったはずの日程を勝手に変えられてしまい営業も電話してもつながらない状態でした。
どうしても最初の日程で引っ越ししたいなら　前日積み込みで　荷物は無料であずかりますって　物凄い上から目線で言ってきましたけど　高価なものが色々あったため　あんないい加減な会社の倉庫（しかも治安が悪くて　水害の可能性のある低い土地）に預けることを　知人　友人　親戚みんなが反対してお断り。　

日通は　最初電話で見積もりの予約をしたとき　係りのおばさんが　知り合いかも？と思うぐらい関係ないことまで根掘り葉掘り聞いてきて不愉快でしたが　見積もりの人はふつーのお兄さんでした。
ただ　会社の指定で色々特典があるはずなのに　スルーされてしまったので　個人情報の漏えいが心配になり断りました。

値段は　日通のほうが安かったです。
４トンプラス２トンの引っ越しでした。

新たな日通情報ですが　兄が現在ロンドンから東京へ転勤で戻るため引っ越し中です。
今まで　海外と東京の引っ越しを７，８回していますが　今回は実家に預けてあった寝具を東京の新居に運ぶ段で大しくじりをやらかしたそうです。
もともと寝具だけでも４組実家に預けていて　それを取りに来てもらう予定で確認済みだったのに　軽でやって来たおっさんが　一人では運べん　軽だから小さい段ボ－ルしかつまん　と言って帰ってしまいました。
翌日　ロンドンから到着しても　布団が無くてこまるので　一組のみ持って行ってもらったそうですけど　この先うまく引っ越し荷物が届くか心配で。

夫の会社も　兄の会社も　世界中に社員が多数在住している会社なので　いい加減なことをするとこれから困るんではないでしょうか？
もちろん　一般の引っ越しでも　いい加減なことはやめてほしいです。

[72: 匿名さん]

日通に頼んだけどかなりよかったです。
新築でしたがしっかり養生してもらいとても作業ははやかったです。

[73: まりも]

日通さんは態度が悪く作業が遅い感じがした。
他社さんが少人数で
一生懸命、上の階段で作業を
しているのにも関わらず
他社さんの悪口を言っていた。
日通さんは自転車1つで3人使っていたが...
こんなに人数と時間をかけて意味があるのかと
思わされた。オススメはしません。

[74: 匿名]

3月に日通に単身パックを頼んでましたが、ギリギリになって延期して欲しいと言われ、非常に困りました。二度と日通には、頼みません。

[75: 入居済みさん]

新築マンションの引越しで指定業者が日通でした。引越しにケチを付けたくなかったので
そのまま日通に。
結果としては最悪です!!

現在進行形での対応も酷いものです。

当初、エアコンの取り外しの依頼をしたのですがその後無料引き取りの業者を見付けたので、取外し自体をキャンセルしました。
が、引っ越し前日に突然業者がエアコンを取り外しに来てキャンセルは聞いていない!!と料金も取られ、慌てて日通に確認するも、担当者♀から｢はぁ？私に言いましたぁ？｣と…
絶句でした。
社会人としての対応とは思えない酷いものでした。不誠実な対応と、その後の調査を依頼しましたがなしのつぶて。
金さえ払えば終わり!!とでも言いたいのでしょうか。
運送に関しても雑ですね。
運んでくれたスタッフは一生懸命やっていたようですが家具の拭き取りも無しで新築なのにホコリっぽくなってしまいました。

転勤族で様々な業者の引越しをしましたが、
段ボール自体の薄さや小ささ。緩衝材、ガムテープにしても一番チャチです。

声を大にして言いたいです。
日通 横浜支店は二度と使いません。

[76: 引越しトラブルは]

本社にクレームだすか、
消費センターに相談した方が良い
間違えない！
あとはアンケートハガキある引越し会社ならクレーム書く
作業した人名前も書くこれは必要です。
担当者はフルネームは雇われてる人
名前ならアルバイトです！
クレームなら雇われた人名前書いた方が良い
注意か作業やらせないか再教育なります。中でも悪い人も居ると思います。

[77: 物件比較中さん]

引越しのサカイ良かったよ。対応もしっかりしてるし安いし。

[78: 匿名さん]

>>75
埃の拭き掃除は自らするのが常識だよ!!

[79: 通りすがり]

日通は絶対にやめておいた方が良い。
引越しに付いても、その他荷物の配達についても。（日通アロー便含む）

不在伝票を入れないまま商品を持ち帰り、再配達の電話をした所電話に出た奴（名前を名乗りもしない）が事務じゃないから再配達を受付できないと言う始末。
対応悪すぎ。

日本通運は業界から撤退した方が良い。

[80: 匿名さん]

日通2回使ったけど別に問題ない。
ちゃんと小遣いとかあげてる？
自分でやらないくせに金は値切るは、偉そうにしてるわ、だから雑にされるんだよ。
行いを改めなさい。

[81: 周辺住民さん [男性 30代]]

日通の引っ越しは派遣がやってるんだよ。しかも引っ越しとかやったことのない素人。ｱﾀﾏﾊ日通社員、下は派遣。1日8000円で。

[82: 申込予定さん [男性 30代]]

80のカミコミ馬鹿か。偉そうに内部知らない癖に。派遣に小遣いやって金持ちぶんな。

[83: 匿名さん]

ヤマトに冷蔵庫と洗濯機を凹まされたけど何もお詫びがなかった。因みに新潟県内でした。

[84: 親同居さん [女性 40代]]

日通に電話で予約をしていたが当日、来ないので電話すると予約は受けていますが業者に連絡が付かなたったとあしらわれてしまった
もう二度と日通には頼まない。うそつき企業だ。