エディオンでリフォームされた方

[周辺住民さん]

http://hs.edion.co.jp/reform/

商品は安いんだけど、それだけでしょ

[51: 匿名]

少し前にお風呂・洗面・トイレとリフォームをしました。
工事中から、家主に聞かずに勝手に穴をあけたり、洗面台の下の排水パイプは斜めだったり、本当に最低の仕事です。
おまけに3か月たったころ、トイレが詰まり、外の下水が詰まっていて業者を手配してもらおうと連絡するとそれは関係ないと言われ、こちらで手配しましたが、結果はトイレの水量が少ないため、このままではまた詰まるのでは？とのこと。それを連絡してもすぐの対応にはならず、かれこれ1か月・・・先日最終の水量検査をしたのに、家主には連絡もなくあんなもんですと・・・。水量の正式な数値を見せてもらっていないこちらは信じるわけにもいかず、今は訴えようかな？と思っているくらいです。
サイテーな業者

[52: 通りがかりさん]

リホームした隣り家の者ですが、コンクリートの粉塵が舞って来て苦情を言いました。それでも、スルーですか？

[53: 通りがかりさん]

>>52 通りがかりさん
粉塵が舞う事を言って頂いたら、洗濯物を出していなかったのに(;_;)

[54: 評判気になるさん]

>>45 匿名さん
うちも、全くなしです。違う、会社に頼みました。商品も、勝手に決めてこられました。

[55: マンション掲示板さん]

待ち合わせに来ない
電話しても謝るだけ
対応悪すぎ
頼んない業者や

[56: 検討板ユーザーさん]

>>51 匿名さん
私もリフォームしました。素人レベルの作業で修繕費や損害賠償にたいしての話し合い中ですが、訴えようかとも思っています。同じ思いをしてほしくないです。皆さんに見てもらいたいです。

[57: 口コミ知りたいさん]

高いね

[58: 名無しさん]

価格は高いし
従業員は全員ド素人です。

店頭での接客も まともにできない。

現地見積に来てから 見積提示まで遅い。

電話問合せをしても 担当じゃないと分からない
と言って、折り返しに相当な時間がかかる。

私はキッチンリフォームをしましたが
エディオンの店頭では何も分からず、
片道1時間以上かけて
メーカーのショールームに行き 説明を受けました。

そこでは 素晴らしい接客を受け、商品を決め
この内容の見積を作り 1〜2日中には
エディオンに送っておくと言われました。


そこからがとにかく遅い…
商品は全て決まってるのに 何にそんな時間がかかるのか謎です。

せめて、遅くなるなら一報入れるのが普通なのでは…。

家電購入の時もそうです。
調べて連絡します、と言ってからの
対応が遅いです。


なんでこんなに殿様商売なのか、
ほんと不思議です。

[59: 名無しさん]

リフォーム。キッチン、バス、トイレ。
担当者、工事業者の立会いで工事確認や見積もりをしたが、工事が進むと追加工事料金が必要だと言ってきた。現場工事者は追加料金はかからないと言っていたが、エディオン担当が10万円以上も追加が必要と言って来た。リフォーム工事の値引き分を少しでも取り戻すために言ってきたと思われる。
工事中に見えない部分の補強工事が必要ならわかるが？ 納得できない請求

[60: 名無しさん]

2、3年前に!お風呂、洗面所、トイレのリフォームを依頼しました。営業のミスを下請け業者に
押し付けたり書類のサイン忘れてで、夜20時以降に家までお仕掛けて来たり、理解出来ない事ばかりでした。リフォーム完成しても担当営業の方は、全く見もしずに帰ってかれました!トイレのトイレットペーパー入れは、クロスに大きな穴が開いててほんと困ってます。セットの代金のみのリノベだと...仕方ないって事でしょうか？

[61: 名無しさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[62: エディオン最低]

今、家の隣の家がエディオンの業者使ってリフォームしてるけど最悪。
承諾もなく家の屋根の上に乗って作業されたり
冬眠してる亀の容器の上に荷物置かれたり(窒息死してしまう)…
亀の容器をどかして欲しいって言うからどかしたにもかかわらず。
しかも業者達が家の真ん前で煙草吸って、大量の吸殻放置して帰りやがった。
明日エディオンに電話入れます。
リフォーム部は土曜日でも電話受け付けてるよね。

[63: 評判気になるさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[65: 評判気になるさん]

EDIONにて、営業マンの失態で破棄になったリフォーム契約。再度、申し入れをしたら、なんとうちにも客を選ぶ権利があるとのことで、断られました。契約破棄は、私共が悪いと堂々というあたりに、ビックリ。おかげで、メーカーからも、私共のリフォームは断られ、リフォームできないでいます。こういうことってあるんですね。巷ではリフォーム流行りのようになってますが、これは泣き寝入り案件なんでしょうね。リフォームの夢摘まれるとは、思いませんでした

[69: 通りがかりさん]

[No.64～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
･情報交換を阻害
･複数のスレッドで同じ内容の投稿
･削除されたレスへの返信

[70: 匿名さん]

エディオンでリフォームをした所、屋根を走り回られ家が揺れていました…
どういう雑な工事をされているのでしょう。
ここを見ていたらエディオンには頼まなかった。

[72: 通りがかりさん]

地場の工務店とホームセンター、そしてエディオンで相見積もり比較したけどエディオンはキッチンやシステムバスをお願いしちゃいけない筆頭でした。

在来からシステムバスに変える場合の標準工事も中身が悪いのか担当者が工事の中身を理解していないのかわかりませんが、エディオン以外は解体後残した壁はしっかり塗装して防水性等を担保する工事か標準で組み込まれていましたがエディオンでは壁はそのままですの一言のみ。

肝心の中身が悪い中、追い打ちをかけるように価格もエディオンのマージンが入りすぎているのか三社で一番高額でした。工事費も高く本体値引きも一番悪い。家電扱いのビルドインタイプのIHクッキングヒーターやエコキュートは頑張っているようですが、大物のリフォームはおねがいできませんね。

[73: 名無しさん]

>>65 評判気になるさん

あなたが余程の悪客だったんでしょうね

[74: マンションリフォーム]

風呂場の換気扇が壊れ、見積もりをお願いしに行ったのですがすぐには来れず1週間後になりました。急いでいたので午前中にお願いしたのですが結局昼過ぎに連絡があり店の人と業者の人に来てもらいました。
5日後に見積もりを持って店の人が家に来たのですが明日までに決めたら更に1万円値引きしますとのことで他の業者の見積もりより少しだけ高いぐらいだったので熱心に進めてくるエディオンに決めました。
が、お金を払い工事予定日が3週間後になるとのことで仕方なく承諾してしまったのですが予定日になっても連絡がなくお金を払っていたのでこちらから翌日店に連絡を入れたら業者に問い合わせており返し連絡しますとのことだったのですが更に翌日になって店から連絡があり2週間後になるとのことでした。たしかに予定日とのことだったので仕方がないのですが、マンションだったので風呂場に窓もなく換気扇が壊れてから2か月の間風呂場の湿気のせいで洗面所や部屋の床や壁がカビだらけになってしまいました。
2か月掛かるのなら他の業者にしとけば良かったと後悔しています。
エディオンなんかにするんじゃなかった。

[75: 通りがかりさん]

エディオン…素晴らしい！
リフォームとは、お客様と施工側が協力しながら完遂しなければ、満足度は上がりません！お客様が協力出来ないと判断したら、契約をしない！！流石！
多分、よっぽど悪い客だけでしょうけどね?

[76: 通りがかりさん]

エディオンのリフォームは安いだけ。
安心施工と言うけど、全くダメ。外壁塗装をしたけど塗りムラだらけ。

[77: 名無しさん]

ここのサイト見てたらエディオンに頼まなかったのに・・・。
遅かったです。

[78: マンション比較中さん]

同じく私も頼まなかったのに。遅かった

[79: 現在リフォーム中]

ユニットバス、窓等の合計200万円のリフォーム工事中です。最悪です。浴槽の色違い、窓工事の事前打ち合わせの食い違い、洗濯パンの注文し忘れ、しまいにはそれを認めずこちらのせい、業者の方は猛暑の中一生懸命作業されていたので、ある程度妥協しましたが、限度を超える営業マンへの不満。テレビ等で堂々と宣伝してますが、まったく話にならない駄目なリフォーム会社です。リフォームを検討中の方、絶対にエディオンに依頼すると、大後悔しますよ。

[80: 名無しさん]

エディオンで風呂とトイレのリホームをお願いしました。
築40年の家に新しい風呂とトイレ。気持ち良く使っていましたが、しばらくするとトイレの給水が終わるとどこからともなく「ドーン」という音がするようになってきました。エディオンに来てもらい聞きましたところ「ウオーターハンマー」と言う現象で、「最近機種は急に給水が止まるので、その水圧の変化で古いパイプが揺れたりして鳴る」という説明でした。「場合によっては将来水漏れが生じたりするかも」とも言われました。
それから数ヶ月後やはり水漏れが発生。まだ原因は特定できていませんが状況からしてウオーターハンマーが推察されます。
工事の予算節減やら工期の短縮の為、古い配管に繋ぐだけの工事ではこういったことが起こりうるのでしょうね。専門家ならば、ある程度予想がついたはずなので少しくらい予算がかかっても、工期が長くなっても新しい配管にすることを勧めてくれるべきだと思います。
改修工事は他の業者に頼みます。エディオンでは頼りになりません。

[81: 通りがかりさん]

エディオンに工事御願いして、私達は良かったです！安心して最後までやって頂きました！ありがとうエディオン

[82: 名無しさん]

エアコン取り付けに予約を入れたものの、予約時間がズレただけで、感情的になって業者さんに一方的に拒否、キャンセルされた。
こんなことがあっていいのだろうか…

[83: 通りがかりさん]

親戚の大工が下請けで仕事してたらしいけど（数年前）、その頃は現場に行くと100%クレームを受けたらしい。そもそも現場担当者がほぼ素人で、仕事を知らなかったとの事。

[84: 通りがかりさん]

エディオンマジ最悪！
トイレ2ヶ所新しく交換してもらったら、その直後から下は詰まり、上は下水漏れ。
下水漏れに気付いて急遽水道業者に頼んで、便器外したら全く大きさの違うパイプが被せてあるだけ！！
しかも長さも足りてなかったらしい。
同時にやって、すぐに詰まった下も危ないんじゃないかってエディオンに連絡して見てもらったら、確認もずさん！！
見たところ漏れてないから大丈夫の一点張り。
便器外してすらくれなかった！
結果、エディオンは高い買い物になるとわかりました。

[85: 口コミ知りたいさん]

担当の方からの電話連絡が何度も内容が変わってしまい、来店から1カ月過ぎました。
担当の方はマニュアルの文面通りにしか説明できないのか話がわかりにくく
変更点があるのにこちらの了解もなく発注しようとしたり不安しかありません。

[86: 匿名]

駆け込みリフォーム？
近所で増税前にリフォームしてたのがエディオンだった！
近所には挨拶もなく車を車道に止め
一ヶ月ほどかかり終了したけど
チェーンソーの音やら
打ち付ける音
路駐の車
我が物顔な態度
エディオンのイメージが悪くなった！
仕事もこの程度なんでしょうか？
マナーの悪い会社のイメージです！
依頼したくない会社になりました。

[87: 匿名さん]

>>37 匿名さん
エディオンの口コミが大変悪いのが多いなか、あえてキッチンのリフォームを依頼しました。戦後まもなくの広島生まれの私たちにとってはエディオンは第一産業の名前の時代から親しみ信頼のおける会社でした。今エディオンと名称変更しても会社の創業者が作り上げた信頼はこれまで創業時から買っている電気製品も故障などにもすぐ対応してもらい満足しております。この度のキッチンリフォームはエディオンアルパーク南店に依頼しました。
これまで最大の買い物でしたので口コミを見て多少の不安がありましたが、見積もり金額的にも妥当なもので施工も満足できるものでした。施工業者、営業、管理者ともしっかりしており施工の期日通り完成し追加負担もありませんでした。会社は大きくなりましたが現社員も第一産業創業者の心を引き継ぎ信頼できる会社でした。頑張って下さい。

[88: 山小屋太郎]

エディオンの口コミが大変悪いのが多いなか、あえてキッチンのリフォームを依頼しました。戦後まもなくの広島生まれの私たちにとってはエディオンは第一産業の名前の時代から親しみ信頼のおける会社でした。今エディオンと名称変更しても会社の創業者が作り上げた信頼はこれまで創業時から買っている電気製品も故障などにもすぐ対応してもらい満足しております。この度のキッチンリフォームはエディオンアルパーク南店に依頼しました。
これまで最大の買い物でしたので口コミを見て多少の不安がありましたが、見積もり金額的にも妥当なもので施工も満足できるものでした。施工業者、営業、管理者ともしっかりしており施工の期日通り完成し追加負担もありませんでした。会社は大きくなりましたが現社員も第一産業創業者の心を引き継ぎ信頼できる会社でした。頑張って下さい。

[89: マンション掲示板さん]

>>86 匿名さん
近所への挨拶はあなたがしましょう。

[90: 名無しさん]

　先日トイレ改装、浴室のシャワー水栓取り替え作業を依頼。職人さんそれぞれ手際よく気持ち良い仕事に感謝です。
　が、トイレに初期不良、水栓は吐水口が短く浴槽に届かない状態。トイレは展示品のため部品交換対応。展示品ではよくあることだと言うことでしたが、だったら確認してから納品するでしょ?トイレが使えるようになるまで一週間。
トイレが使えないと言うことをどう捉えてらっしゃるんでしょうか？エディオンの社員さんは。
　水栓にしても商品を選んだのはエディオンの社員さんで、選定のミスは認めたものの吐水口のみの交換で対応。その交換作業をエディオンの社員さんがされたんですが、お粗末。吐水口が上下に1センチもガタつくありさま。その社員さんが言うには、こんなもんですよの一点張。なのでこっちも納得いかないの一点張。すると今度はメーカーに確認に行かせますということで、メーカーさんに丸投げ状態。
　もう一か月以上経過しましたが作業は終わりません。
　相談窓口探すけど見つからない。
　大丈夫なのか、この会社。

[91: ご近所さん]

エディオンで工事をして、不具合が出ていて困ってます。
やはり、電気屋で工事を依頼してはいけないと思いました。
プロ意識がないから現場管理が甘いし、下手な仕事をされ、ショックが大きいです。
孫請けにやらせたり、ひどかった。
大手だから安心と思ってたけど、ちゃんと対応してくれないんで後悔してます。

[92: 検討板ユーザーさん]

>>86 匿名さん

挨拶周りをしない貴方が悪い。

[93: 通りがかりさん]

エディオンでキッチン、トイレリフォームしたけど何の不満もないけどなぁ。
担当さんも業者さんも丁寧だったし監査みたいな人もこんな言い方あれだけど馬鹿が付くくらい丁寧だった。
最初から最後までかなり手厚くしてもらった気がする。
不具合もないし満足して使ってる。

[94: 名無しさん]

基本的にエディオンの社員が工事してるわけではなく下請けが工事をしている。その下請けはいろんなとこの下請けもしている。そりゃ当たりはずれもあるだろう。

家電配達も下請け。修理マンが来るのは社員みたいだけどね。

一番リフォーム売れてるみたいですね。売れるには何かあるのでしょう。

[95: 初売り福袋トイレリフォーム]

手摺脱着見積り\8,800-！
トイレリフォームの見積書を見たら、追加工事がこの値段。自分で外してみたら、プラスドライバー1本で外せた。脱着時間は約15?20分、プロは電動ドライバー等を使うなら、更に早いと思う。仮に15分として、時間工賃は約\35,000-！これはボッタクリ工賃と判断して、自分で脱着する事にした。その事をエディオン店員に伝えると、「エディオンのリフォーム工賃は高いです。」と言い切ったよ。

[96: eマンションさん]

私は工事費は適切な価格だと思います。
35000廃材もかかるし、汚い箇所のトイレリフォーム工事を考えたら以外と安いかも。

[97: 口コミ知りたいさん]

今日、エディオンでトイレのリフォームをしました。
正月から水漏れしてて、業者に頼んだら、ほかのところで立て込んでるので時間かなりかかりますといわれたので、エディオンに頼みました。
今まで使っているのと同程度か、ランクが上のでお願いしていて、どういう便器がいいかもみたいので、もう一度店舗に行ったら、今業者さんが家に来ているそうなので早く帰ってください、といわれた。
いや、でも変えるにしても実物見たいのに、内容を聞きに行った時も店員かなり不親切で、値段ばかり言って、設備の説明なし。
早く決めて!みたいな態度満々で、もう一店舗ほかの店舗見に行こうかと思ってたら、
今から説明に伺いますので、と言われたから大手の電気屋だしと思って決めて、今日漸くリフォーム。で本当に最悪の結果に・・・・・。
２台一緒に契約したんだけど、今までと同程度どころかかなりのランク落ち。
しかも、一台は契約と全く違う別物持ってきて本日使えません。
エディオンでリフォームは本当にやめた方がいいと思った。

[98: 口コミ知りたいさん]

>>95 初売り福袋トイレリフォームさん

適性価格だと思いますよ。
その工事をしに行くのに車を使うから、ガソリン代も掛かるし、たかが手摺りのこうじのためにか、移動時間掛けて行くんです。
そんな事も分からない輩は去れw

[99: 口コミ知りたいさん]

８０番さんと同じ意見です。
まるで、ハンバーガーセット商品を売れば終わりみたいな仕事です。

エディオンのリフォームでは、見積もりで依頼した工事以外はしないから、本当の修繕になってはいません。
予定された工事しかしません。
傷んだ箇所があっても、スルーし、工期内で終わらせようとします。
大工は予算を超えたくないから、余分な工事を嫌がってしなかいから、おかげで後で気づいた時に余分な工事が発生し、実質的には高いリフォームになってしまいます。
やっておいた箇所があるなら、提案と余分にかかる費用も説明もしないと不親切です。
手直しが出ないように、十分な建築知識を持った営業が担当するなりしないと、客に迷惑が掛かかります。
本当の専門家なら、ついでにやっておいた方がいい箇所はわかるはずです。
下請け任せで営業が気づかなくて、問題あるリフォームになってしまいました。
チラシをみる度に、責任持った仕事をしろと腹が立ちます。

[100: 通りがかりさん]

工事作業が不慣れで下手、おかしいと思ってたら
覚えたての新米職人に90万円のリフォームをさせてた。
恐ろしい。

[101: 評判気になるさん]

エディオンで食洗機と給湯器の見積もりを依頼しました。他社でも見積もりを取ったのですが、現場確認の違いに不安を感じました。
エディオンさんの現場確認に来た方は、サイズを図る程度で機種についても詳しく知らず、早々で確認終了でした。他社の方は、接続接続状況や新機種の説明、質問にも詳しく答えてくれました。
見積もりもすごく見にくかったです。
結局工事を頼むが不安になり、依頼はしませんでした。

[102: 口コミ知りたいさん]

>>97 口コミ知りたいさん
すぐ工事をお願いしたのであれば、急遽手配してもらった業者を待たせるのは失礼じゃないでしょうか。最初に依頼するときに型番を見てなかった方に不備があるかと思いますが。
間違えられたのは苛立つ気持ちも分かりますが、他の業者でも起こり得ることですね。

[103: 匿名さん]

3年程前にキッチン他400万近いリフォームしました。
既に不具合で数回手直しに来てもらっています。
下請け業者の当たりハズレもあるんでしょうが
数年前まで、エディオンの電気工事をしていた人が
にわか大工でリフォームをするイメージで
安く感じるかも知れませんが材料も安物で数年後
修理代がかかり絶対にお勧めはしません。

[104: 口コミ知りたいさん]

よく文章を読んで頂きたいです。トイレリフォーム工事の際の追加工事費用の話ですよ。たかが手摺り工事だけで業者を呼ぶ話ではありません。納得いかないから自分で脱着しました。
アカの他人に「そんな事も分からない輩」呼ばわりされる筋合いは有りません。

[105: 一切脚色していません]

４年前にエディオンでトイレと洗面所のリフォームをしました、結果は散々で先ず一階のトイレは施工から一週間で水漏れして、おまけにトイレットペーパーホルダーが水平ではなく斜めに傾いて取り付けられていました、そして二階のトイレの温水洗浄便座が最近不具合を起こすようになったので、素人なりにどこがいけないか確認しようとしたら、便座の裏側に小さいヒビが入っていました、恐らく工事の時に雑に取り扱ったのでしょうが、トイレの便座というのはハンマーで叩いてもなかなか割れない代物なので、力任せに押し込もうとしたかなにかでヒビを入れたのでしょうが、便座を破損させた或いは破損していた云々という説明はありませんでした、エディオンのリフォームは素人レベルの業者が施工している、そして値段も割高な「高かろう悪かろう」なので、やはりリフォームをするならきちんとした工務店や大工さんに依頼した方が間違いないと思います

[106: 一切脚色していません]

６年前に私の叔父がエディオンでバストイレリフォームしましたが、その結果は余りにも凄惨なものでした、先ず家の基礎の部分に人の頭が入るぐらいの巨大な穴を開けられ、そこを通している配管は直径６センチ程度の細いパイプなので、大きな穴が開いていておまけに余分な穴を塞ぐ処理すらしていないので、ネズミやアライグマ等の害獣が入り込む始末です、トイレの床もでこぼこで歩くのが危険なレベル、一番物凄いのが風呂場で、どういう配管をしたらこうなるのか分かりませんが風呂場の床の排水口に流した排水が、バスタブの排水口から逆流してくる始末です、おまけにその風呂場の床下にリフォーム工事で出た瓦礫を埋めてそのままにしています、叔父と私が苦情を言っても工事をやり直すどころか、逆に「これはこんなものですから」と開き直って謝罪の言葉すらありません、叔父は「エディオンなんかに頼むんじゃなかった」と心底後悔しています、やはりリフォームはきちんとした工務店や大工さんに依頼すべきだと思います、「安物買いの銭失い」とは言いますが、エディオンでリフォームなんかすると「銭失い」ならまだしも「家失い」になってしまいかねないですから

[107: 一切脚色していません]

家の中を滅茶苦茶にされ、おまけに大切なものまで盗まれさぞかし不愉快で悔しい思いをされた事と思います、エディオンは本当に不誠実でろくでもない会社ですよね、私の叔父がエディオンでリフォームしたら、家の基礎に巨大な穴を開けられ、トイレの床もでこぼこにされ、おまけに風呂場は床の排水口に流した排水が床ではなくバスタブの排水口から逆流して、おまけに工事の時に出た瓦礫を風呂場の床下に押し込んで知らんぷり、叔父と私は抗議しましたが店の責任者や施工管理者には「これはこんなものですから」と開き直られ、更に強く抗議したら逆にサービスセンターのリフォーム部門の責任者に恫喝される始末でした、はっきり言ってエディオンのリフォームは悪徳商法に近いと思っています、盗難に関してはエディオンのお客様相談室など全く宛にならないので、警察に届け出るべきですし、家屋の損傷等については消費者センターに相談された方がよろしいかと思われます

[108: 通りがかりさん]

家電量販店、ホームセンター等の小売業が建築工事を販売してます。

なので、パックやセットです。

工事は売買契約ではなく、工事契約しましょう。

[110: 匿名さん]

近所でデカデカとエディオンのロゴを掲げて工事していました。以下依頼主側の問題は除いて書きます。
現地確認に来たプロボックスが駐車場から大きくはみ出て、住宅街の入り口が交互1車線状態に。交通整理するかせめて看板でも出せばいいのに4人もの業者の男が知らんぷり。
そんな状況で大声で小一時間やりとりしているので通行人も気にしますが、なぜか業者の1人が話し合いに参加せずずっと敷地外に目を光らせて睨み返していました。あまりの物々しさに刑事でも来ているのかと思いました。
施工が始まってから周辺に告知を投函するし、風が強い日だったので若い子たちが食べた弁当のゴミや資材の袋が近所に飛散していました。
どこの下請けに依頼したのか、工事の質がどうだったかは知りません。周辺住民から見たエディオンの仕事は以上がすべてです。

[111: デベにお勤めさん]

エディオンは量販店専売モデル（プレミアムじゃないアウトレット同様）で、
悪徳リフォーム詐欺をモットーに営業し、さんざん荒稼ぎしてる。
業者の方も現場たたき上げの本物の優良大工さんは殆どいないと思え。
TOKAIの方が現場を見て出来る出来ないをはっきり言うし、比較的に割安だと思う。

[112: 口コミ知りたいさん]

>>97 口コミ知りたいさん
これはこいつが悪い
まず約束時間に家にいないなんてあり得ない
業者を待たせれば良いとでも思ってるのか？
こいつの考えはお客様は神様だと言ってるのと同じ
内容聞いてるスタッフが業者と一緒に見に行ってるのに、何も知らない店舗スタッフがいきなり言われても可哀想
その間トランシーバーで業者が待ってるから早く帰らせろって言われてるだろうし

[113: リフォーム検討中さん]

>>97 口コミ知りたいさん

業者さんとの打合せって事前に日程調整しなかったのかな？
普通いついつ、何時って決めるから、
その時間にいなかったら業者困るのは当たり前かと。

[114: 通りがかりさん]

風呂のリフォームと同時にエコキュートの設置をお願いするつもりで見積もりを取り、結果的にエコキュートしか依頼しなかったが、最悪でした。

お風呂のリフォームが控えているためマイクロバブル専用管を寸法合わせで切らずに残しておくように依頼したにも関わらず、設置業者は短くして設置。風呂のリフォームの際に短くて届かないとの相談があり、エディオンの担当者にクレームを入れると専用管の返金をするのであとはそちらでどうにかしろの一言。

結局リフォーム業者に用意してもらって回避しましたが、エディオンの対応には呆れ果てました。半年後に別の用事でその担当者がいる店舗に行くとそやつは案の定居なくなってました。

[115: 名無しさん]

実家の屋根、外壁塗装
結果、屋根は30箇所程、瓦を割られ
屋外配線、配管まで塗られ劣化
保証は無し
最悪です

[116: 購入経験者さん]

実家のキッチンのリフォームをお願いしました。
営業の人と施工会社の人がきて、デサイン兼見積もりで来ました。
その時から、こちらの願いをきいてくれる感じはありませんでした。
コンロは、これにしてほしいと言っていたのに出来た見積もりは全く違う物で見積もりしてきたのです。
店に出向き、コンロの件と中吊り戸棚を無くしてほしい、もし無くすことで安くなるなら、少しランクの高い換気扇に変更したいと、数点変更して欲しい旨を言い再度作り直してほしいと言って帰りました。
１週間経って出来上がった見積もりは、コンロは直されていましたが中吊り戸棚はそのままで、換気扇だけは高いランクにしての見積もりでした。
実家の親には、中吊り戸棚を取ると逆に高くなるので、こちらだけの変更にしたと言ったそうです。
面倒なことを嫌う両親は、もうこれでいいと言い出し、結局、いいなりの見積もりのままで契約しました。
そこはこちらの落ち度だとしても、吊戸棚をつけなかったらどれほど高くなるのかの見積もりさえださず、高い商品に変えることはシレっと変えれるんだと腹がたってしょうがなかったです。
けっきょく実家の吊戸棚には何も入っておらず、出来上がって綺麗になったキッチンをみても全く嬉しさがわかず、腹がたつだけです。

[117: りこ]

畳替えをしたのですが、残念な仕上がりでした。今流行りの琉球畳にしたのですが、隙間が開いていたり、段差があったり、升目があってなかったり、酷い仕上がりでした。

[118: リコ]

畳替えをしたのですが、残念な仕上がりでした今流行りの琉球畳にしたのですが、段差があったり、升目がずれていたり、隙間が空いていたり、酷い仕上がりでした。竹元製畳所です。2017年1月26日にリフォームしました。

[119: マンション検討中さん]

>>112
お客様なくして自分らだけに何が出来るんだろうね？
それが出来るならしてみようか。そこ勘違いしないように。

[120: ご近所さん]

今から約45年前に店舗兼住宅を新築で購入してから、
当時のまま使用してるトイレ2カ所をリフォームしたいと思って、
今年7月に自宅近くのエディオンに見積依頼しました。
後日、エディオンの営業1人、工事業者1人が自宅のトイレを見に来た時、
エディオンの営業の人がトイレが狭いな、面倒くさい、
やりたくないと小言を言ってたもんで、途中で帰ってもらいました。
実際、工事に入るのは取引してる委託業者であって、
エディオンじゃないでしょうに、って思いました。いい加減な営業ですね。
最終的に個人でやってるリフォーム会社に決めました。

[121: 口コミ知りたいさん]

>>20 匿名さん
エデォンひどい会社です。
水回り工事で水漏れ台所下フローリングが
腐ってしまい何とかして下さいと言っても
エディオンと何度も話しをしてもらちがあかず
最後にはうちは慈善事業をしているわけではない
との言葉　ひどい会社です

[132: eマンションさん]

見積りだけしましたが、簡単に取り外しでき、使用できる手すり。換気口の着脱費用、取り替え費用、コンセント交換、床補修など追加18300円でした。別の工務店で頼むことにします。

[141: わんわん]

ネットから見積依頼をしました。
すぐに該当の店舗から連絡がきて
見積の日程を決めましたが、当日になっても
連絡もなく、見積にも来てくれません。
工事を依頼していたら・・・・と思うとゾッとします。

[142: 匿名さん]

我が家は全て約束通りの契約と工事でした。値段も山田とかより安くて対応も良かったです?エディオン素晴らしいと…家族全員が絶賛でした?ありがとうございました。

[148: 名無しさん]

>>106 一切脚色していませんさん

その後エディオンに何度も直接苦情を言っても埒があかないので、消費者センターへ連絡を取った所電話に出られた方が「完了してから月日が経っているから厳しいかもしれ知れませんが」とおっしゃいましたが、取り敢えず叔父宅を訪問して現状を確認してくださいました、そしてエディオン側に連絡をしていただいたようですが、私はエディオンから報復として個人情報を第三者に(それもゴロツキ紛いのヤ〇ザ者)にばら蒔かれたようで、この前も電車の車内で見知らぬチン〇ラに「おい〇〇(私の苗字)お前エディオンと問題起こしとるそうだな、この関穀潰しが云々」ととんでもない言い掛かりを付けられ絡まれひどい目に遭いました、エディオンは自らの非を認めないばかりか、言いなりにならない顧客をこのように陥れ貶める悪徳企業です、どうか皆さんこんな販売店と関わりにならないよう十分気を付けて下さい

[150: 名無しさん]

[No.122～本レスまで、情報交換を阻害するため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[151: 名無しさん]

見て良かった。上尾のエディオンで考えてた。ちゃんとリフォーム業の会社にする。

[152: 坪単価比較中さん]

注文した商品と違うものを取り付けられ、「8日以上だっているからクーリングオフできない」「商品の説明はした」
と取り換えてくれない。
契約書には商品の型番まで書いていないので、言った言わないになってらちが明かず。
今までずっとエディオンで買い物していたのに、リフォームをお願いしなきゃよかった。

[153: 匿名さん]

EDIONで台所を修理をしたところ、仕事中電話がかかり床が大変なことになっていると電話がかかり、詳細は点検口なるものらしく、修理は30000円だと言われ仕方なくしました。後日その修理の値段を聞いたところ38000だと聞いてびっくりEDIONでリホームなんかしなかったらよかったと思った次第です。
修理の中身は点検口の板を変えただけ
これは商品生活センターにこーるしなければいけないぼったくり案件です。
どしたらよいの
EDION訴えても勝てないし

[154: 評判気になるさん]

結果、ここ見て電気屋やホームセンターで
リフォームするべきじゃあ無い
と思いました。
ちゃんとリフォーム会社にします。

[155: 検討板ユーザーさん]

そもそも家電屋にリフォーム頼むなよ！

[156: 検討板ユーザーさん]

外壁塗装で、10年間保証で宣伝してるのに、保証書は、外壁5年、屋根3年だって！じゃろってなんじゃろって、宣伝でしとる所に報告しないとなぁ

[157: 検討板ユーザーさん]

>>156 検討板ユーザーさん
お風呂のリフォームをしましたが、施工は酷い素人のような仕事でした。
屋外の配管はお湯が冷めないようにきちんと防寒対策をとるように注文していたところ、配管は一部剥き出し。防寒対策で耐寒カバーが付けてあるところとないところがあり、直管の所でもカバーが寸足らず。何の目的のカバーか理解に苦しみました。文句を言ったら店長が責任を持って対応すると言ったのに。エディオンは相見積もりの値段の参考にしかなりません。安ければ、他の店との駆け引きに使えるので。それだけのものです。

[158: 検討板ユーザーさん]

>>156 検討板ユーザーさん

>>156 検討板ユーザーさん
お風呂のリフォームをしましたが、施工は酷い素人のような仕事でした。
屋外の配管はお湯が冷めないようにきちんと防寒対策をとるように注文していたところ、配管は一部剥き出し。防寒対策で耐寒カバーが付けてあるところとないところがあり、直管の所でもカバーが寸足らず。何の目的のカバーか理解に苦しみました。文句を言ったら店長が責任を持って対応すると言ったのに。エディオンは相見積もりの値段の参考にしかなりません。安ければ、他の店との駆け引きに使えるので。それだけのものです。

[159: 経験者が語る]

外壁と屋根工事をしました
見積りの段階で見積額も安く、エディオンだから間違いないと思いリフォームをしたのですが、結局は雨樋が何箇所か腐っているのに気が付かず、塗装工事の段階で塗装屋さんに指摘され、その部分の修理を余儀なくされ、修理するなら家を建てた住宅会社にお願いするか、雨樋を交換するかのどちらかとなり、住宅会社にお願いすることになってしまいました。
最初の見積りの段階で雨樋が腐っているのに気が付いていれは初めから住宅会社にお願いしておいた方が安く済んだということです。
外壁と屋根工事といった大がかりなリフォームについてはエディオンに二度とお願いすることはないでしょう。

[160: 通りがかりさん]

見積依頼して１ヶ月以上経ちますが連絡がありませんが忘れられていますかね？同じ時期に他社も2社見積もりをとり、2社からは1週間後に見積書が送られてきてます。

見積当日は２名で来られて感じはよかったのですが…予算350万のリフォーム予定です。

みなさん、どのくらいで見積書頂きましたか？

[161: 通りがかりさん]

追加、追加言われます!

[162: 匿名さん]

>>108
民法上では、口頭での契約も有効とされるけど？
建設業法上（第19条1項）では、「工事請負金額」や「建設業許可の有無」に関係なく
工事請負契約書が義務付けられている　（リフォーム工事等にも適用）
尚、契約書の書式や添付約款等は、規定に則った体裁でなければならない

これは、施主と元請のみならず
元請と1次請け
1次請けと2次請け・・・
といった具合に、工事に関係する当事者すべてが締結していなければならない
ttps://office-matsuba.com/gyoseishosi/column/kensetsu/1202

[163: 匿名さん]

工事責任者が自分の失態を棚に上げ営業と職人を丸め込み何とも後味の悪いリフォームとなりました
いくら施工が良いとしても依頼人を軽視しては評価は下がります

[164: takenoji]

トイレのリフォームお願いしました。
丸ごとリフォームでしたので、内装屋さんと設備屋さんに来て頂きました。
職人さんも気さくできちんと仕事もして頂きました。
営業担当の方も、全く問題無かったです。
お値引きも気持ち良くしていただきました。

[165: マンコミュファンさん]

>>156 検討板ユーザーさん
外壁屋根塗装は10年保証はしてませんよ？
塗った途端に劣化がはじまる塗装で10年保証なんて出来るわけが無い

[166: 購入経験者さん]

>>160 通りがかりさん
ここの口コミを
見るようにちゃんとしたリフォーム屋さんに
お願いした方が良いです。

[167: マンション風呂工事西宮店]

コロナ禍の中　お家時間での少しもの癒しの時間をと高級風呂にリフォームしましたが、先ず工事日程の3日間をエディオン側から掲示されてた日にも関わらず、２００万もの支払いも現金で直ぐにこちらも振込したのに、３週間も伸ばしてもらえませんか？と言われそれだけでもおかしいのにやむを得ず納得したら今度は工事承諾書の用紙を黙ってポステングされていてその事も電話一本の連絡もなし
最後は工事の日程　決まってはいても工事日程予定表には時間も何も記載もないのにこちらから前日に開始時間を問い合わせするとゆうことに。
何から何まで全くダメ?
さすがにキレました。挙げ句の果てには洗面所のドアにも傷できてるクロスは違うとこやぶられてるし　契約取るまでは連絡必死でしてきてたくせに1番大事にしなくてはいけない後の対応が悪すぎる
いくら上司と謝りに来てもやってることおかしすぎます　誠意も感じません
皆さん　北口店ではしない方がいいですよ

[169: 名無しさん]

本当に最悪です。
母がお風呂のリフォームを頼んでいて、何一つ
母の希望どおりになっていない?
もう２年以上依頼して経過していますが、意見の食い違いでまだ進ます…。水漏れもしてるって言っても、してないの一点張り。いや、してんねん?
お風呂の照明も勝手に頼んでないデザイン付けられて、何一つ相談なしに、勝手に老人に幸せじゃないリフォームしてる！
今までも裁判沙汰になってるのに、よくあんなCM出来るなぁって思います。
絶対エディオンではリフォームしたらダメです！

[170: 匿名さん]

見積もりもいい加減。最初の見積もりはトイレとレンジフードで、ここから安くなりますよ。と言われました。次に来た見積もりは安くなっていたので喜んでいたらなんとトイレのみ?それに気がつかず契約してしまいました。情けない。結局はかなり高くついてしまい文句を言って少し返金されるみたいですがその後連絡なし。工事の日程も遅れると連絡。わけがわからない。二度とこちらでは頼みません。

[171: 匿名さん]

我が家の担当者が最低最悪。

注文したものは間違える
間違えている箇所を指摘すると最初は合っていると嘘をつく。そしてすぐバレる。

知り合いに勧められるところがない会社。
営業のレベルが低すぎる。

[172: 通りがかりさん]

我が家は、ユニットバス・キッチンとか大工工事しましたが、最高でした。感謝作業しかないです。
見積りに無い箇所もやって頂き、ま?流石だなと感心致しました。
正月初売りには冷蔵庫買いに行きます。
この会社で変な事があるのかと、ネットを見て笑ってしまいました。他社からの嫌がらせとかなんでしょうね。笑
本当に素晴らしかったです。近所にも紹介中です。

[173: 大工の岩ちゃん]

昨年請負った設備業者から・大工工事・キッチン組立工事を施工しましたが
ひどいです。所詮設備業者なので、工程もグチャグチャ、材料も不足、当然
仕上がりも良くありません。エディオンは、管理のみで所詮素人です。

[174: マンション掲示板さん]

エディオンで様々にリフォームした結果、部屋のクロスは最悪。下地処理がい加減で凸凹が目立った。店頭に行くと保証範囲ではないとのこと。納得いかず施工業者に見てもらいたいと言うと、若いエディオンの店員がクロスの現状を確認、保証の範囲で対応ということでほっと一安心。再び施工業者と共に確認にきました。ここまでかなりの日数でイライラ。そして電話で、年数が過ぎているので保証範囲ではできない、金額は後日連絡しますということでした。次の連絡はまた、違った店員で
金額を言われ、保証範囲内の約束でしたと言ってもうやむやにされてしまい、怒りが頂点、あいた口がふさかりませんでした。いい加減さはこの上なし！対応する人間が変わり、よくわからないけどとい言いながら丸め込まれ腹立たしい。この対応は絶対忘れられない！

[175: 名無しさん]

床、クロス含めて洗面所.トイレと、台所の換気扇、床下収納、お風呂場のスイッチ交換や柱の剥がれなどの細かい補修を２０００年１０月にしましたが、床のクッションフロアはボコボコで傷もあり、クロスは浮き、換気扇はまだ終わらず、柱も途中仕事、おまけに商品を運ぶ時に変えたばかりの玄関ドアに当たり傷つけても知らん顔…
何度問い合わせても担当者が引き継ぎもせずに代わり、見に来て、また連絡がなくなる…
お客様相談室に相談しても、またその担当者に話が戻ってきて、やっと連絡が来る…
スミマセン。確認して対処します！の口だけの約束をする。これの繰り返し！
せめて、お客様相談室にはお客様からの問い合わせ内容が後で確認できるように録音機能くらいつけるべき。
聞いたことを正確に伝えられない相談室も意味ない…
店舗、工事センター、相談室　とこのエディオンも上から下まで満足な仕事も出来ない最低な会社
１年３ヶ月経過した現在もこの状態です。
本当にどうしたらいいのか…
途方に暮れている状態です。
エディオンの人が見ていたら動いて下さい！

[176: 通りがかりさん]

今2022年だね～
タイムトラベラーか？爆笑

[177: 最低ですね]

見積もりの時点から担当店舗からハウスさんとやらへ以降され、1週間、現場調査から見積もりまでで2週間、日にちが来ても連絡無し、で、こちらから連絡しても御自身のお休みとこれからまとめるのであと3日と言われ、約束の日も連絡無し…この時点でこれじゃ信用もあったもんじゃない。迷わず他店へ依頼です(笑)

[178: 評判気になるさん]

>>132 eマンションさん
コンセント交換→電気屋さん　床補修→程度と材によるが大工or内装屋　それでその部分18300円の追加ならむしろ安い方では、、？

[179: なんちゃって監督]

>>95 初売り福袋トイレリフォームさん

職種、一日動かしたとして時間関係なく1.5-2.0ほどの職人の人工、あなたのお家までの移動費、その他諸々、、が下請けから請求、、そこから会社から言われている掛け率を載せて、、逆にプラスドライバーで取り外し出来て必要ないなら最初から頼まなければ良いだけなのでは、、w
噛めば噛むほど高くなる。どの業界でも常識です。

[180: なんちゃって監督]

>>153 匿名さん

まず床の何が悪くてそうなったのかを当然聞かれるわけですよね？？
３万円ものお金を惜しまれるのなら、きちんと内容を聞いて、わからなければこの掲示板や、知人、友人に相談してからでもするかしないか、を決めれませんでしたか？？
基本的にわけもわからず　でもお客様が認めた上での工事なら契約として成立してるわけですし、、訴えたとしてもお金と時間がもったいないので。やめておきましょう。

ただ３万円と言われたのに、３万8千円と本当に請求がかわってるのか。はきちんと確認しましょう。どこの工務店、施工店でも追加だったりの見積もり書はお客様に渡すものです。

[181: 見積もり、、奈良っち]

>>160 通りがかりさん
今は案件自体が多いみたいなので、全く連絡こないですよ！！
1月に営業の方と工務店の方、。なのかな？（作業服の人）水回りのリフォームで相談させて頂きましたが、未だ見積もり来てないです。。
長期保証魅力的だったのですが他で見積もりを取ろうかと家族と相談しています、、

[182: 去年]

ひとつだけ、相談に行ったご近所のエディオンのひとに、工事の内容のクレームだとか、今の担当が、、、とかをクレーム入れてあげないでください。
リフォーム相談→エディオン（家電屋）
リフォーム見積もり打ち合わせ→○○ハウス、○○ハウスシステム（完全子会社）に委託
工事→○○ハウス、ハウスシステム→下請け業者
対応が悪かったり、営業が対応悪くてって気持ちがわかるが、一番上のエディオン（家電屋）は何も出来ないし言っても伝わらない可能性が大です。
現場によく来ている職人or監督？さんだとかに子会社の連絡先を聞いて、直接そこに電話をしてみてください。

[183: 名無しさん]

エディオンで浴室、トイレ、エコキュート、IHの見積もりをお願いしたが1.5割程高いよなと感じた
しかもドアノブ交換頼んでないのに見積もりに組み込まれてて、金額を見たら！！！
ドアノブの交換業者より高い2万円超え
ボッタクリにも程がある

[184: 名無しさん]

edionは、癒着が酷いと聞きました。クレームが多い業者でも接待やキックバックをしてくれる業者であれば、ずっとその業者に優先して仕事をまわします。丁寧な工事をする業者さんよりも、お金や接待をしてもらう業者を大事にする担当者や人間が多い企業です。みなさんの話されている良かった方は、良い担当者さんと業者さんにあたり、クレームが多い工事は、そういう癒着のある担当者と業者にあたったと言う事だと。

[185: 検討板ユーザーさん]

高い金額払って、外壁の色は違いコーキングも汚い屋根の張替えも屋根裏部屋に釘が、沢山出てるしお隣さんの敷地に釘やゴミを捨ててあるで最悪でした。来た業者も態度悪くて二度と頼みたくない。

[186: 口コミ高石知りたいさん]

28日エディオンでリフォームしたら散々なめにあいました。
一つ言えるのは絶対エディオンでリフォームしない方がいいです。
まず1番ひどいのがトイレの排水管つぶしといてすぐに修理もこず明後日火曜日に修理の日にち決めましょうと呑気なこと言ってる。エディオンは24時間すぐ修理に伺いますとか言ってあんな酷いことして修理にも来ないしトイレの換気扇をつけてもらったらなかの煤も取らずそのままつけて換気扇まわしたらトイレなか煤だらけせっかく内装リフォームしたのに煤で真っ黒で掃除大変です。おまけに2室換気なのに洗面所は全く動いてない状態。
その時動いてないと言っても音がしないだけで動いてると言い張る。業者が帰ってから換気扇のしたに紙をかざして本当に動いてるか確認したけど全く反応なし。
それに新品のトイレなのに汚い手で作業したのか真っ白な便器に黒い汚れがあちこちに。
あとレンジフードは真っ直ぐついてなく歪んでる。
作業はじまる前に終了のサインしてくださいと言ってきたのもおかしい話でした。
人生で1番嫌な日になった。
どうか被害者がこれ以上でませんように。

[187: エディオンの営業はアカン]

トイレ、洗面台と床、廊下のリフォームを頼みました
トイレが水漏れしているので、至急にしてもらっても2ヶ月弱待ち。その他を別にしてもらうのにさらに、3ヶ月後と、別々にしたためかエディオンの立ち会いもなく、作業者に工事内容がきちんと伝わってなかった
初めから見積もりが、１週間後の予定が３週間後にくる。
土曜日曜を避けての依頼が、日曜になり、夕方までかかると言われたが、昼前の2時間で終わり、床の土台から修繕が床に板を貼るだけ作業で終わりでした　了承なしの作業変更をされていました
翌日に完成をみましたら、トイレと洗面台の床の高さを合わせるはずが洗面台の床が低く、床がキシム音が鳴る状態でした　営業に連絡するもいつも休み、他から連絡しますも、連絡無し。毎日作業者が変わるため、内容が伝わってないようで、前日に移動した洗濯物も戻してもらえないところでした　
説明だけして、実際は違う、きた作業者まかせの工事内容にされ、出来上がりは中途半端です
絶対におすすめできません

[188: 通りがかりさん]

エディオンでリフォームしました
と、言ってもまだ途中なのですが…
キッチン、エコキュート、リビングの内装
天井、壁、床のリフォームです
まず、打ち合せ段階で商品の事に詳しくなく
数回、打ち合わせ、修正
再見積もり
契約段階で担当者コロナで延期
それは、仕方ないとして
誰か代わりの人が来るのでは？
普通…サインだけやのに…
工事始まって
営業担当者が壁紙のNo.を間違えて発注
そのまま工事して
一旦、終了
問題は、ここから
いや～すみません
軽い謝罪
しかも、次の工事は
翌月の頭
3週間、このまま？
頭って何日？
と確認すると
1日から10日
それは、頭じゃないでしょう？
次に連絡あった時は
翌月中には…
遅くなってるやん
何度も文句言って
ようやく初旬に確定
その間に施工部の担当者が
工事完了の印鑑をついてくれと
おかしいですよね？
そしてお金は工事終わるまで払わなくていい
と言っていたが
既に9割を決済済み
営業は残りの現金を店舗に持ってきて欲しい
と内部共有すら出来ていない
約束した日に、
お金を持っていけば
担当者、休みで不在
どういう事？
客を馬鹿にしすぎ
約束一つ守れない
来月の手直し工事も
本当にやってくれるのか？
千円、二千円の買い物じゃない
二百万こえる買い物、
客を馬鹿にするのも
いいかげんにしてほしい
他でリフォームすればよかった

[189: 名無しさん]

浴室と洗面所をエディオンでリフォームしました。
凄く後悔してます。問題があり連絡しても対応遅い。それでも対応はして頂けたのですが結果直らなかった。
プロなら施工する前に、素材との相性とかわかるのではと思うのですが、直す事も出来ないのだから無理なのか。その上、直した箇所に接着剤をこぼしたのか後が付いて光の加減で汚い。もう、使えない訳でないので諦めました。見た目は酷いです。
なのに今、また新たな不具合見つけてへこんでます。今度も連絡しても対応遅いんだろうな。それよりも直るのか。もうお金、ドブに捨てた気持ちです。やはり、リフォームは専門の業者に頼むべきした。

[190: eマンションさん]

EDIONもリフォーム専門店のはず、
担当者が知識が乏しいだけ。

[191: マンション水浸し]

トイレのリホームをお願いしたのですが最悪です。マンションに住んでおり「お住まいのマンションは、何度もトイレ工事をしています　^_^」の言葉を信じてしまいました。トイレ交換で工事中に、壁の中の取水管が折れたとのことで、2時間で終わると言っていた工事が結局は6時間近くかかりました。翌朝、トイレに行くと水浸しになっていました。慌てて、大量の雑巾で水を取り除いたのですが、壁下の床との間から水が滲み出ています。工事された取水管の繋ぎがきちんとされていなかったのが原因でした。トイレから溢れた水は、洋間のクローゼットや押し入れまで流れこんでいました。大至急で工事担当を呼び出すと、もうひとり連れて来て、その人が修理をしてくれました。つまり、水回りの業者を連れてきたんです。修理をしてくれているタイミングで、「トイレの使いがってはいかがでしょうか♪( ´θ｀)ノ」と、エディオンの営業マンから能天気な電話がかかってきました。現在、馴染みのリホーム会社にトイレ、クローゼット、押し入れなどの改修をお願いしています。費用はエディオンに支払って貰う予定ですが、クローゼットや押し入れの荷物が散乱していて、いつになったら元の生活に戻れるかまだわかりません。エディオンは、業者に丸投げだったので、当たり外れがあると痛感しました。工事は、エディオンの品質ではなく、下請け業者の腕前です。

[192: 戸建て]

約5年前くらいにリフォームしました。トイレ、バス、洗面所で200くらいかな?だけどいろいろ問題ありすぎて、何度も電話するものだから、対応していただけません。洗面所のタオル掛けは石膏ボードにそのまま釘を打ち込んでるので、グラグラのままです。素人でもわかります?

[194: eマンションさん]

エディオンで、キッチンのリフォームをしました。採寸サイズミスで、キッチンの角にステンレスのアングルの突起が、危ないので直してくださいと、お願いしたら、直せ無い。との返事、直せないのに、直したものと、仮定して、70万の半額をエディオンが出すと、後は、よろしくと、言われ怒り心頭です。こんな会社なのです。皆様注意してください。

[198: リフォーム検討中]

確かにお客様は神様ではありませんが、間違いなく自分の意思や感情のある人間です。
エディオンのようにそのお客さんの気持ちに寄り添うつもりがなく、自分達の失態をリカバーするつもりもなく、一方的に自分達の都合ばかり押し付けてお客さんを丸め込もうとしたり、言いなりにならなければ脅迫恫喝するような会社に関わるべきではないですし、ましてや大切な我が家をいじらせたりするべきではないでしょう。
こんな所に関わるとお金だけではなく人生を消耗してしまいますし、家だけだはなく自分の人格まで破壊されてしまいます、私はもうエディオンなんかと関わりになるのは懲り懲りです。

[201: エディオン社員より]

>>190 eマンションさん

挙げ足を取るつもりはありませんが、エディオンはあくまでも家電やスマホ販売メインで、リフォームは片手間な付け足し的に行っているだけで、リフォーム担当者は建築に関する知識は皆無で上司の命令で「イヤイヤ」「仕方なく」担当に「させられた人」ばかりで、付け焼き刃の知識しか持ち合わせていない素人しかおらず、当然「建築士」や「コーディネーター」等の資格は皆無なド素人ばかりです。
そして皆さんコメントされているように委託業者の質も三流以下なら、本部の体制も非常にお粗末でこれも皆さんおっしゃるように保証以前に工事ミスの後始末すらせず、抗議をすればはぐらかし、更に強く抗議すれば顧客を脅迫恫喝し、途方に暮れて消費者センターや弁護士を立てて法的な手段で対抗しようとすれば、報復措置として顧客の個人情報を得体の知れないいかがわしい連中にばら蒔くような会社です。
リフォームを検討してみえる皆さんがエディオンを選択されないように願っています、私も上司の命令でしたくもないのにエディオンでリフォームさせられて、自宅を滅茶苦茶にされた被害者ですから…

[202: エディオン社員より]

>>191 マンション水浸しさん
分かります、私の所も上司の命令で無理矢理エディオンでリフォームさせられましたが、トイレと洗面所の床は凸凹で、トイレは工事完了から３日目で水漏れを起こし、ユニットバスは配管工事が滅茶苦茶で排水口に流した水が湯船の中に逆流する始末です、ちなみにリフォーム工事前は普通に排水出来ていました。
そして廃棄物処理料金を徴収しておきながら、家の床下に産廃を埋めてとぼけているので、廃棄物処理法違反に加えて詐欺罪になるかも知れません。
そして苦情申し立てした所ではぐらかされるか、更に強く抗議したら本部の責任者とやらに脅迫恫喝されるのがオチです。
エディオンなんかでリフォームするぐらいなら何も余計な事をしないで、古いままでいた方がましなぐらいです、どうかこれ以上エディオンリフォームの被害者が出ない事を願っています…

[203: エディオン社員より]

>>197 マンション検討中さん
全くおっしゃる通りです、エディオンのリフォームはお客様から代金をもらってしまえばそれまで、どんな酷い工事ミスであろうが欠陥工事だろうが責任を取るどころか、苦情というよりは「何とかして下さい」と頼み込むお客様をクレーマー扱いするような会社です。
何しろ１０年保証どころか直近の工事ミスすらまともに対応しようとせず、せせら笑ってはぐらかすかお客様に責任転嫁するようなド腐れ企業ですから…

[205: 匿名さん]

クロスの張り替えをしてもらったが素人が作業したみたいな感じで最低の作業でした。もう二度とエディオンには頼みません。手抜き作業との指摘に会社ぐるみてで、手抜き作業を認めようともせず、もみ消しにかかる体質だということが、今回分かりました。最初に手抜き作業を見にきた担当者も最初は手抜きと言っておきながら何日か経って上司に言いくるめられたのかしらんけど一転ちゃんと作業は、してあると開きなおる始末。もうエディオンの店員は誰も信じられないというか、店自体、もう腐りに腐ってますね！

[206: マンション掲示板さん]

本当に、下請け業者は、三流以下で、本部が提出する書類は不備だらけ。
振込口座すら違った番号を言って来ときながら、遅延金を取る最低の会社でした。
もう絶対にエディオンで買物もしたくありません。

[207: 管理担当]

[No.196～本レスまでは、情報交換を阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[208: 注文住宅検討中さん]

立ち会いもせず貴重品の保管がずさんにもかかわらず丸投げしたお前が悪い。

[209: 通りがかりさん]

コメントを見て感じますが…他社の嫌がらせばかりの書き込みですね～
他社からの嫌がらせはやめて本当の事だけ知りたいです。
今、ユニットバス・キッチンを検討中で、いろんな会社を見てました。

[210: 通りがかりさん]

エディオンの業者と店舗担当者と工事手配する担当者との癒着が凄いです。良い工事をする業者よりも接待や賄賂をくれる駄目業者に優先して依頼します。接待や賄賂をするためには、当然、こちらの工事代金に上乗せされます。これはエディオンだけでは無いと思いますが。

[212: 評判気になるさん]

皆様こんなことされました。
エディオンで、キッチンと浴室をリフォームしました。
リフォームは、1階だけで、2階には上がらない約束と防犯カメラをつけていることを伝えていましたが、2階に上がり、タンス（下着あり）を開け閉めしたり、部屋を物色している映像があり、警察もうごきましたが
企業ぐるみでアリバイ工作をされ、逮捕に至りませんでした。
実際にこんなことをする企業ですからおすすめできません。

今後私のように悲しい思いをするかたがいないように注意喚起のために書き込みをします。

[216: 評判気になるさん]

>>209 通りがかりさん

>>209 通りがかりさん
初めまして。コメント失礼致します。
他社からの嫌がらせは本当に嫌ですね。
自分は、広島で新築～リフォーム、外壁塗装など、色々な事をやってる者です。もし広島でしたら1度お伺いさせて頂きたいと思っております。

[217: マンコミュファンさん]

悪くはないでしょう。
やはり大手の電気屋さんですからね。

[218: 匿名さん]

6つの業者で相見積もりをしたのですが、EDIONで浴室などリフォームをしました。金額が安く、営業担当者の感じが良かったのと、補助金が絡む製品をリフォーム前に購入していたのが、EDIONに決めた理由です。リフォーム中に良く見て、気になることは遠慮せずに言うべきだったと思います。EDIONの担当者は言えば、責任を持って対応してくれます。下請けの職人さんは当たり外れがあるかもしれません。

[219: 匿名さん]

よく理解できません。

[220: 通りがかりさん]

エディオンのリフォームは、デオデオに吸収されてから特に低下してます。第二のビッグ…になるのも時間の問題かもしれません。
担当も業者もその上も癒着がひどく、レベルの低い業者が、キックバッグ・接待をしてくれるのを優先して仕事を渡します。クレームが多くても関係ないんです。キチンと出来る担当者や業者もいます。でも、それよりも私利私欲を優先する人が多いのが現実です。

[223: 匿名さん]

そもそも直営店運営会社のエディオンとしては？
建設業を営む者（無許可業者）であって、建設業許可を受けた建設業者ではないし

100%子会社の建設業者、エディオンハウスシステム（旧サンキューハウスシステム）は
M&Aしたサンキュー※の子会社だった　※北陸地方を中心に展開する100満ボルトの運営会社

元々石川県にあった会社を広島県に移転させてるから、今と昔では営業エリアが全然違うし
ややこしいのは本店と本社と主たる営業所がバラバラなこと
・本店所在地：広島県広島市中区紙敷町（エディオン広島本店東館内）
・本社所在地：兵庫県尼崎市潮江（エディオンJR尼崎駅店内）◆
・主たる営業所：広島県廿日市市材木港南（広島事務所、エディオン廿日市事務所内）◆
・名古屋事務所：愛知県春日井市篠木町（エディオン春日井サービスセンター内）
凡例：◆＝建設業許可を受けた営業所

[224: 匿名さん]

>>223
＜訂正＞
正
・本店所在地：広島県広島市紙屋町（エディオン広島本店東館内）

[225: 匿名さん]

7年前にキッチン、トイレリフォームしました。ふつうに満足していたので、浴室洗面所のリフォーム検討中で、こちらの掲示板見て、びっくりしています。
EDIONリフォームがこんなに悪評とは思っていませんでした。
当時私も夫も在職中で、カギボックスにキッチン側入り口のカギ預ける形での施工でしたが、何の問題もありませんでした。現場の職人さんとは数回しか会っていませんが、真面目で誠実そうな方でした。お値段もパッケージにIH、食洗機などグレード上げたり、作り付けカップボード解体などの追加費用も妥当でした。

[227: 評判気になるさん]

風呂のリフォームが、マンションはユニットからユニットのリフォームのみで在来工法からユニットバスは不可と現地調査でいわれました。滞在時間5分で終了
店頭で相談した時に在来工法の古いマンションて言ったのに。現地調査の日程調整等準備したのが無意味。
店頭だと諸々を把握してない電気売場の人が引き受けてしまうみたいなので設備が古い家の人は事前に専門の人を出してもらうようにするか、電話の窓口の方がいいかもしれません。

[228: 通りがかりさん]

工事を管理する方が日々違いました。しかも無知な若造が偉そうに職人に指示して、聞いてる私達が嫌な気分にさせられました。若造君に質問したら、職人さんに聞いてきますと平然と言ってましたよ。家族で大爆笑させて頂きました。次は頼みませんが、コーキングはやり直して欲しいですね。

[229: マンション検討中さん]

先進的窓リノベで申請書類を改竄しちゃったって？

[233: eマンションさん]

山田電気さんではタイルからのユニットバス施工は無理との回答でした。

[234: マンコミュファンさん]

>>233 eマンションさん

壁貫通型給湯器のお風呂ではないですか？広さが規定の幅確保が難しいか天井高さが低いからNGにしたのではないでしょうか。
タカラスタンダードの広ろ美ろ浴室ならいけますよ。

[235: 匿名さん]

プレミアムイールーフ(屋根の遮熱塗料)でリフォームされた方、塗られた下塗りは、ホワイトでした？クリヤーでした？

ホワイト
クリヤー
確認してない

[236: 評判気になるさん]

>>217 マンコミュファンさん
大手の電気屋さんだから、孫請、下請の業者に問題があっても安心と思っていましたが、専門知識がないので、業者のいいなりです。それでもお客さん側に立って問題解決に協力的な現場の方や店員さんもいましたが、上の方々は業者寄りといった感じです。

[237: 匿名さん]

>>86 匿名さん

冷蔵庫買い換えドアに穴２日新しいのが中の硝子外装用接着剤私が悪いうつ病払わされた

[238: 通りがかりさん]

我が家は、冷凍庫を買ったら、持って来た方がご高齢で手伝ってと言われた。びっくりしました。
運べない持てない方を運搬で使うな。かわいそうです。

[239: 通りがかりさん]

下請けしてる業者ですがエディオン営業がエディオン飛ばして直接お客連れてきて業者に丸投げ！
そしてキックバック貰ってます！
お客に提出した見積もりチラッとみたけどどれだけうちの金額に載せてるのかw
お客さん可哀想に。
そして生意気な若造が偉そうに物言います！
バラしたらこいつの人生終わるな！

[241: 評判気になるさん]

>>182 去年さん
エディオンとか家電、ホームセンター含めただの中抜き業者です！
あり得ない金額で外装等見積もり出してるので素直にちゃんとした工務店に頼んだ方が確実にいいと思います。

[242: 評判気になるさん]

ちゃんとした工務店あればいいが言ってることがコロコロ変わったりホラ吹き嘘が多いよ

[243: 通りがかりさん]

>>105 一切脚色していませんさん
エディオン難波店でトイレリフォームしました。１ヶ月も経たないうちに床に筋が入り窪みが出来ました。6ヶ月経って、どんどん範囲が広がり酷くなったので連絡しましたが、業元々の暦年劣化で、うちの家が悪いと言う言い分でした。大手と思い選びましたが、失敗しました．三流でした。満納得行かないリフォームに不満です。

[244: eマンションさん]

>>175 名無しさん
トイレと洗面室パック料金やった思うけどクロスは設備屋が貼ってるのご存知かな？
設備屋がこないだクロスまで自分達でしないと儲けが少なすぎるのでって嘆いてたわw
エディオンク○すぎますよ！

[247: 検討板ユーザーさん]

ホームセンターさんは最近はリフォームの売上は上向いてます。
何故かと言うたら大手が振るいにかけた営業マンが流れてきてます。
元は大手の賢い連中やからホームセンターのリフォームは楽や言ってました。

[248: 検討板ユーザーさん]

大規模工事は怪我人が沢山でます。

[249: 管理担当]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]　

[250: 匿名さん]

昨年の12月にエコキュート買い替えましたが、今年10月になっでも補助金振り込みがありません。補助金が必ずもらえるからということでエコキュートの買い替えをしましたが、どうなっているのでしょうか？