エディオンでリフォームされた方

[周辺住民さん]

http://hs.edion.co.jp/reform/

商品は安いんだけど、それだけでしょ

[22: 名無しさん]

エディオンでキッチン、トイレリフォームしました。現在不具合は、ありませんが 担当者 何やらエリアマネージャー的な肩書きが付いてて安心と思いきや 知識なしの嘘つき野郎でした。現場に入った職人さんにエディオンの対応で少し愚痴ったら何でエディオンでやったの？って聞かれたので 残念。やっぱりそんな会社なんだろうな。
お願いした事も守らないし、良い人ぶったあの顔 思い出すだけで腹立つわ。

[23: 匿名さん]

エディオン福山リフォームは❌

[24: 匿名さん]

クレーム入れたのに、、、

エディオンが写真撮りに来て
「あらためて日時を連絡します」って
言ってからもう三週間。。。
なんの連絡もこない。。。
はて？？？この担当者は日雇い？
それともアホなの？
放置するのがお仕事なのかしら？
本社にクレーム入れたほうがいいのかしら？
まったくむかつく会社だわっ！

[25: 某店舗の人]

24の方、本当に放置されますよ。本社にクレーム入れましょう。そこまでしないとわからない会社です。

[26: エディオンの下請け工事店]

エディオンは 一言で言うと ピンハネ屋
全く建築知識の無い営業マンしかいませんよ
商品の知識はある程度分かっていますが、
そもそも 知識があれば 下見に毎回下請け業者を連れて行かないでしょ
3割以上下請けからピンハネしてるし！

リフォームをお考えの方！
エディオンに限らず
下見に下請けを連れてくる会社は要注意
知識がないから 下請けに見させて、見積もりもさせて、上乗せしてお客様へ提出する という仕組みです。
ひどいところは、 大工や水道屋 電気屋クロス屋 左官屋 と ゾロゾロ 連れてくるみたいですよ笑笑
連れてくる＝ 素人だから分からない
ですからね

[27: マンション掲示板さん]

自分も宮崎のエディオンでお風呂のリホームをしました。店舗で洗面所こみのＴＯＴＯサザナＴタイプで展示処分の80万円にだまされ見積りしたら150万円と見積りがだされ地場のＳ工務店に見積りを出したら少し安くそれから結局エディオンで施工する事に保証の10年にだまされ
それから悲劇の始まりでした。
風呂の取り壊しで廊下や洗面所のフローリングや買ったばかり洗濯機も傷だらけタイルのはつりは適当で断熱パックを契約したのに断熱材なし壁も全面人大理石にしたら傷だらけ、おまけに人大理石浴槽にも傷、施工担当を呼びつけ施工し直し結局壁3回やり直しの浴槽2回やり直しで終了まで10ヶ月かかり廊下のフローリングは張り替えで洗面所のフローリングは値引きでお願いされ踏んだり蹴ったりの工事でした。
もう二度とエディオンではリホーム工事しません❗
うちは現金支払いだったのでこれだけやり直しが出来たと思いますがローンだったら泣き寝入りになってました。

[28: 匿名さん]

大阪のエディオンは最悪です！

説明不足、段取りの悪さ、
手抜き、放置、雑！

壁紙、床、お風呂のリフォームをしたのですが。。。
壁紙→柄あわせが出来ていない、
ポコポコういてくる、
お風呂→一部だけ壁の色が違う、
入口ボコボコ傷あり。
クレーム入れたら放置一ヶ月！
本社にクレーム入れて
やっと電話してくる。
で、施工担当が来て手直し。
「今日はここまでしか出来ないので
材料揃えて改めてお伺いします」だと。

一週間後、エディオン工事担当きて
コンクリートの壁の補修は今回が最後、
もう直しません。っだって！
はぁ？！壁の一年保証って嘘か？！
契約書のどこに書いてんねん！！
って言ったら
「書いてません。言い忘れてました。」
はぁ？！
「リフォームの許容範囲です」
はぁ？！
いやいや、一週間から10日ほどで
綺麗におさまります言うたやん？
クレジット支払い始まってから
そんな事言うか？？？
「直しませんし、今後関与しません、
電話もでませんので。」
の、一点張り。話にならん！
で、翌日、本社にクレーム入れたら
「納得されたんでしょ？」だと。
はぁ？？？納得してたら
わざわざ本社に
クレームの電話するかー！

「これがエディオンの方針、
やり方なので。」ですって。
詐欺ちゃうん？
むっちゃムカつく会社！

[29: エディオン冷蔵庫]

エディオンの前はダイイチと言う名前でした。冷蔵庫を購入しました。音がうるさいので我慢出来なくなり他で売ることにして、引取にきてもらったら、これは中古品を買われたんですね！と言われてビックリ！エディオンは他の人からの物を新品として売り付けていた事な発覚！皆さんもご購入に気を付けて下さい。

[31: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[32: 匿名さん]

なんでリフォームを家電屋やホームセンターでするんだろうね。

工事を知らず現場も管理もできず下請け任せにして職人になめられて手抜きされてもわからない人達に任せてまともな工事ができるはずないでしょ。

[33: 通りがかりさん]

[プライバシーを侵害する投稿のため、削除しました。管理担当]

[34: すごろくすごろく]

窓口も素人！下請け最悪 建設業許可もない素人業者です
いつくるかわからないし養生もなし 低品質 あれが大工さん？クロスもへたくそ 素人ばかりの集まり リフォームは地域の工務店が一番 安さしか興味のない人は低品質を承知の上依頼でよいと思います 安ければ最悪だと感じます

[35: 愛知県 元施工業者です]

エディオンにて直接取引をしていた業者です
※一次業者というやつです

まず店舗営業や施工管理者の名刺に
建築士または施工管理技士という国家資格があるか確認してください

書いてあれば
次のステップに進んでください。書いてなければ他社へ…

施工業者の名刺に
建築士または施工管理技士と書いてあればプロの可能性高いです

国家資格を持っている営業さんと工事屋さんが
セットになっていることを確認しましょう。そうでなければ違う業者に頼みましょう


エディオンの仕組み上
店舗営業が現場調査に業者を連れてきます
店舗営業が国家資格を持たない素人で工事の細部が分からないため見積を出せないからです。
業者が出した見積にエディオンが利益を乗せる仕組みです


この時点で
全国案件の８割は
他の業者に依頼した方が良いということになると思います

エディオンは
素人集団です。施工業者がプロでも、それを理解出来るだけの店舗営業が居ません。違法行為も多々ありました。

私たちはエディオンの仕事を始めたために
地元の工務店から詐欺業者扱いを受けたことが有ります

ネームバリューということで選ばない方が良いと思います
家電量販店であって
建築屋ではありません
リフォームを舐めているエディオンに依頼して
大切な家という財産を無駄にしない方が良いと思います

[36: マンコミファン]

>>施工業者の名刺に建築士または施工管理技士と書いてあればプロの可能性高いです

建築士は設計、施工管理士は現場監督の資格なので書いてないよりはある方がいいとは思いますが、それが職人の腕に繋がるかと言えば別の話です。

正直言えば施工業者にはもっと必要な資格がありますが・・
電気屋なら電気工事士、水道屋なら給水装置技術主任者、ガス屋なら内管や可とう管など。
大工や内装や畳でもそれぞれ一級技能士という資格があります。
電気と水道は国家資格でそれ以外は民間資格ですが各業種のプロを探されるのならそういう資格もあると言うことを知っていてもいいと思いますよ。
資格と技術が比例するわけではないのでそれは注意が必要ですが最低限の知識は持たれた方たちだと思います。

[37: 匿名さん]

エディオンでトイレリフォームして1か月もしないのに不具合が。ウォシュレットの交換になったのですが何と新品と見せかけて中古品を取り付けました。ウォシュレットだけに不衛生でクレームを言っても受け付けず　あのエディオンが？と・・・・結果中古品だけに2週間ももたずまた交換になりメーカーにもこの経緯を伝え今度は新品をつけさせました。　
29番号の冷蔵庫のクレームの方と同感した。クレームで交換する時は中古を搬入しますので気をつけて‼

[38: ムサシ]

本当に最悪
段差あり、隙間だらけ、何も先のことを考えず、相談しても工事だけ進んで、最後は、しない方がよかった。
後悔しなくないなら、ぜったいエディオンはやめた方がいいです。はっきり言います。

[39: 匿名さん]

>>38 ムサシさん

よくわかりません。

[40: 販売関係者さん]

最近「スマートマスターのいる店」というステッカーがエディオンにの入り口に貼られてる。
家電製品協会認定センターというところの資格。
内容は以下の通り↓↓↓
スマートマスターってこんな人！（スマートマスター認定要件）
スマートハウスのメリットや将来性を分かり易く説明できる
住宅設備など、省エネ関連製品の知識が豊富である
「ZEHネット・ゼロ・エネルギー・ハウス」について熟知している
住まいのリフォームについて十分な知識がある
HEMSについて、その機能や受けられるサービスを説明できる
家電製品の基礎知識からトレンドまでを理解し、相談者に合った製品選びをサポートできる
スマートハウスに関連する法規やルールを熟知し、しっかり説明できる
↑↑↑
うんちくを並べられているようにしか見えないのは自分だけ？
自分が知っているエディオン社員（スマートマスター保持者）はHEMSの説明を顧客に説明できず、わざわざ県外にいるリフォームのマネージャーを呼び出して説明させていたよ。あとリフォームの現地調査は施工業者いないと全く見に行くことできないよ。家電製品の基礎知識？持ってないよなぁ。スマートマスターどころか家電アドバイザーすら持ってない人間もうじゃうじゃいる。トレンド、勉強会出てないのにどうやって知っている？
エディオンはスマートマスターを奨励しているが、決してリフォームのプロでない。騙されるな！
わけのわからない資格を名刺にプラスして顧客に「あー、すごいんだ！」と思わせてるのだろうか？
こんなわけのわからない資格（肩書）あっても何にもならない。

[41: 匿名さん]

まだ商談中なんだけど担当が鼻をすすったり手で鼻を擦ったりするのが汚ならしくて話に集中できません。。。
店で話した女性の店員さんは爽やかで良かったのにな
そういう教育はされてないのでしょうか。。。

[42: さっかん]

以前に神戸北町店にある住宅リフォームでリビングダイニングキッチン、風呂場、洗面所、自分の部屋のクロス貼り替え、エコキュートの導入等を行いましたが、その際自分の部屋のクロス貼り替えが非常に下手で空気が入り膨らんでいる所が数箇所ありました。
その他にも台所の換気扇の外部ダクトカバーの取付けを忘れていたり、最近では風呂場のシャワー混合栓からお湯が出ず水しか出ませんでした。
最初は最近寒いので凍結している可能性があると思いましたが、その他の台所や洗面所、お風呂の蛇口等からはお湯が出ており、出ないのはシャワー混合栓だけでした。
この件でこの時期使えないと非常に困るのでお店に電話をして訪問依頼しても直ぐに対応せず、会社帰りに店に行って状況を説明しても最初は明後日に確認してから検討しますと言われ、怒りがピークになりました。普通なら明日の朝に至急対応すべきだと思うのに明後日に確認とは…。その際に２人の担当者と話し合い翌日には見に来てもらいましたが、しかし素人なのか今度はシャワー混合栓の温度調整レバーをどちらへ回しても緩いお湯が弱く出るだけで水が全く出なくなりました。これでは修理に来たのか壊しに来たのか分かりません。
昨日に別件で来られた工務店の社長に状況等を説明の上で確認してもらいましたが、シャワー混合栓の中でパッキン等が破損している可能性があり、温度調整レバーが効かずに今度は水が全く出なくなっており、水側の壁側配管部分からも若干水漏れがあると言われました。
この件で関しては全て工務店の社長に依頼する事にしましたが、もう二度とエディオン神戸北町店で買い物もしませんし、修理の依頼も行いません。まるで素人の集団なのか、対応も遅く信頼性が全くない企業です。この住宅リフォームで100万以上の金額をキャッシュで支払ってこの対応です。

[43: 匿名]

スレタイがエディオンなので致し方ないですが、
エディオン等の家電量販店やホームセンターがリフォーム予定者の集客装置として機能するビジネスは他にもありますね。

リフォーム工事のご当地の相場と、実施体験者の情報（評価）を得る努力が足りなかったら失敗する可能性が高まります。

仲介手数料としての利益の多寡も、事前に検証出来るでしょう。

[44: 通りがかりさん]

>>38 ムサシさん
何が問題なのか分からないけど？

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[45: 匿名さん]

家に来てもらい、見積もりを、頼んだのに
見積もりが出来たと、連絡があったの、丁度一月後、その間、連絡なし！
そんな、会社ですもんねー

[46: 匿名]

数年前にエコキュート・ih・太陽光を取付けました。
ih・太陽光＝まあまあの出来。
エコキュート＝最悪の出来。
値段＝高い。
アフターサービス＝論外。
エコキュートは毎年少しづつ傾く。傾いてはスペーサーを入れて手直し。基礎はそのまま。
仕舞いにはハウスメーカーが地盤改良してないのが原因では？うちの基礎作りは完璧で他の家のエコキュートは傾いておりません。←アホな販売担当にはホント呆れました。色々と調べましたが、地盤改良は家の基礎の下の部分だけが一般的、基礎作りにはまず転圧をかける。因みに、エディオンは転圧をかけない・外構も改良してあるのが基本と勘違いしている輩が多いのでご注意を。

[47: 小泉 豊]

「商品取り扱い説明」
改装後の商品　ユニットバス、バス換気扇、脱衣室のLEDライト、ブレーカー、洗濯機盤　ＩＨコンロ、コンロ同調換気扇　等々の取り扱い説明　注意点など丁寧に説明して頂きました！
後は慣れるしかありませんね(^^♪
どの職人さんも感じの良い方ばっかりでした！
後は請求書が来るんが怖い！
丁寧で礼儀正しくきっちり改装して頂き感謝してます！
皆さんおすすめですよ！

[48: 購入経験者さん]

エディオンにて浴室と脱衣所のパックリフォームを行いました。
家電量販店なので若干は不安でしたが全く問題ありませんでした。
（価格）エディオンと近所の大手リフォーム工務店で同等内容で相見積もりした結果、エディオンが約３０万円ほど安かったです。
（工事打合せ）工事計画から内容まで、担当の人から丁寧な説明でわかりやすく不安はなし。
（工事仕上げ内容）職人さんのマナーや工事内容も問題なし、完成後は担当さんが最終チェックし、一緒に確認しましたが丁寧な工事内容で満足しました。
（気づいた点）見積もりは営業がある程度決められると思っていたが、そうではないらしい。おそらく値下げ金額も「見積もり課」などの部署を通さないといけないので、オプションをやめようかなと提案すると、なんだかんだと言って結局金額は変えることはできませんでした。
しかし、上記のとおり他社より安く説明や工事も丁寧でおまけに１０年保証+工事場所以外の水漏れ救急も無料対応してもらえるとのことで、エディオンでよかったと思います。
他レスで工事内容に文句の書き込みもありますが、エディオンではなく職人の腕によるものでしょう。
もっと言えば、エディオンだけでなく、大手のリフォーム会社でもしょせんは下請け、孫請け職人に依頼するので結局は同じだと思われます。

[49: 通りがかりさん]

設計のいらない単純な交換工事
監督のいらない単純な交換工事

こんなのは安くできて当たり前

[50: 購入経験者さん]

＞49: 通りがかりさん

で？何が言いたいん？他店がボッタクリと言いたいの？

[51: 匿名]

少し前にお風呂・洗面・トイレとリフォームをしました。
工事中から、家主に聞かずに勝手に穴をあけたり、洗面台の下の排水パイプは斜めだったり、本当に最低の仕事です。
おまけに3か月たったころ、トイレが詰まり、外の下水が詰まっていて業者を手配してもらおうと連絡するとそれは関係ないと言われ、こちらで手配しましたが、結果はトイレの水量が少ないため、このままではまた詰まるのでは？とのこと。それを連絡してもすぐの対応にはならず、かれこれ1か月・・・先日最終の水量検査をしたのに、家主には連絡もなくあんなもんですと・・・。水量の正式な数値を見せてもらっていないこちらは信じるわけにもいかず、今は訴えようかな？と思っているくらいです。
サイテーな業者

[52: 通りがかりさん]

リホームした隣り家の者ですが、コンクリートの粉塵が舞って来て苦情を言いました。それでも、スルーですか？

[53: 通りがかりさん]

>>52 通りがかりさん
粉塵が舞う事を言って頂いたら、洗濯物を出していなかったのに(;_;)

[54: 評判気になるさん]

>>45 匿名さん
うちも、全くなしです。違う、会社に頼みました。商品も、勝手に決めてこられました。

[55: マンション掲示板さん]

待ち合わせに来ない
電話しても謝るだけ
対応悪すぎ
頼んない業者や

[56: 検討板ユーザーさん]

>>51 匿名さん
私もリフォームしました。素人レベルの作業で修繕費や損害賠償にたいしての話し合い中ですが、訴えようかとも思っています。同じ思いをしてほしくないです。皆さんに見てもらいたいです。

[57: 口コミ知りたいさん]

高いね

[58: 名無しさん]

価格は高いし
従業員は全員ド素人です。

店頭での接客も まともにできない。

現地見積に来てから 見積提示まで遅い。

電話問合せをしても 担当じゃないと分からない
と言って、折り返しに相当な時間がかかる。

私はキッチンリフォームをしましたが
エディオンの店頭では何も分からず、
片道1時間以上かけて
メーカーのショールームに行き 説明を受けました。

そこでは 素晴らしい接客を受け、商品を決め
この内容の見積を作り 1〜2日中には
エディオンに送っておくと言われました。


そこからがとにかく遅い…
商品は全て決まってるのに 何にそんな時間がかかるのか謎です。

せめて、遅くなるなら一報入れるのが普通なのでは…。

家電購入の時もそうです。
調べて連絡します、と言ってからの
対応が遅いです。


なんでこんなに殿様商売なのか、
ほんと不思議です。

[59: 名無しさん]

リフォーム。キッチン、バス、トイレ。
担当者、工事業者の立会いで工事確認や見積もりをしたが、工事が進むと追加工事料金が必要だと言ってきた。現場工事者は追加料金はかからないと言っていたが、エディオン担当が10万円以上も追加が必要と言って来た。リフォーム工事の値引き分を少しでも取り戻すために言ってきたと思われる。
工事中に見えない部分の補強工事が必要ならわかるが？ 納得できない請求

[60: 名無しさん]

2、3年前に!お風呂、洗面所、トイレのリフォームを依頼しました。営業のミスを下請け業者に
押し付けたり書類のサイン忘れてで、夜20時以降に家までお仕掛けて来たり、理解出来ない事ばかりでした。リフォーム完成しても担当営業の方は、全く見もしずに帰ってかれました!トイレのトイレットペーパー入れは、クロスに大きな穴が開いててほんと困ってます。セットの代金のみのリノベだと...仕方ないって事でしょうか？

[61: 名無しさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[62: エディオン最低]

今、家の隣の家がエディオンの業者使ってリフォームしてるけど最悪。
承諾もなく家の屋根の上に乗って作業されたり
冬眠してる亀の容器の上に荷物置かれたり(窒息死してしまう)…
亀の容器をどかして欲しいって言うからどかしたにもかかわらず。
しかも業者達が家の真ん前で煙草吸って、大量の吸殻放置して帰りやがった。
明日エディオンに電話入れます。
リフォーム部は土曜日でも電話受け付けてるよね。

[63: 評判気になるさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[65: 評判気になるさん]

EDIONにて、営業マンの失態で破棄になったリフォーム契約。再度、申し入れをしたら、なんとうちにも客を選ぶ権利があるとのことで、断られました。契約破棄は、私共が悪いと堂々というあたりに、ビックリ。おかげで、メーカーからも、私共のリフォームは断られ、リフォームできないでいます。こういうことってあるんですね。巷ではリフォーム流行りのようになってますが、これは泣き寝入り案件なんでしょうね。リフォームの夢摘まれるとは、思いませんでした

[69: 通りがかりさん]

[No.64～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
･情報交換を阻害
･複数のスレッドで同じ内容の投稿
･削除されたレスへの返信

[70: 匿名さん]

エディオンでリフォームをした所、屋根を走り回られ家が揺れていました…
どういう雑な工事をされているのでしょう。
ここを見ていたらエディオンには頼まなかった。

[72: 通りがかりさん]

地場の工務店とホームセンター、そしてエディオンで相見積もり比較したけどエディオンはキッチンやシステムバスをお願いしちゃいけない筆頭でした。

在来からシステムバスに変える場合の標準工事も中身が悪いのか担当者が工事の中身を理解していないのかわかりませんが、エディオン以外は解体後残した壁はしっかり塗装して防水性等を担保する工事か標準で組み込まれていましたがエディオンでは壁はそのままですの一言のみ。

肝心の中身が悪い中、追い打ちをかけるように価格もエディオンのマージンが入りすぎているのか三社で一番高額でした。工事費も高く本体値引きも一番悪い。家電扱いのビルドインタイプのIHクッキングヒーターやエコキュートは頑張っているようですが、大物のリフォームはおねがいできませんね。

[73: 名無しさん]

>>65 評判気になるさん

あなたが余程の悪客だったんでしょうね

[74: マンションリフォーム]

風呂場の換気扇が壊れ、見積もりをお願いしに行ったのですがすぐには来れず1週間後になりました。急いでいたので午前中にお願いしたのですが結局昼過ぎに連絡があり店の人と業者の人に来てもらいました。
5日後に見積もりを持って店の人が家に来たのですが明日までに決めたら更に1万円値引きしますとのことで他の業者の見積もりより少しだけ高いぐらいだったので熱心に進めてくるエディオンに決めました。
が、お金を払い工事予定日が3週間後になるとのことで仕方なく承諾してしまったのですが予定日になっても連絡がなくお金を払っていたのでこちらから翌日店に連絡を入れたら業者に問い合わせており返し連絡しますとのことだったのですが更に翌日になって店から連絡があり2週間後になるとのことでした。たしかに予定日とのことだったので仕方がないのですが、マンションだったので風呂場に窓もなく換気扇が壊れてから2か月の間風呂場の湿気のせいで洗面所や部屋の床や壁がカビだらけになってしまいました。
2か月掛かるのなら他の業者にしとけば良かったと後悔しています。
エディオンなんかにするんじゃなかった。

[75: 通りがかりさん]

エディオン…素晴らしい！
リフォームとは、お客様と施工側が協力しながら完遂しなければ、満足度は上がりません！お客様が協力出来ないと判断したら、契約をしない！！流石！
多分、よっぽど悪い客だけでしょうけどね?

[76: 通りがかりさん]

エディオンのリフォームは安いだけ。
安心施工と言うけど、全くダメ。外壁塗装をしたけど塗りムラだらけ。

[77: 名無しさん]

ここのサイト見てたらエディオンに頼まなかったのに・・・。
遅かったです。

[78: マンション比較中さん]

同じく私も頼まなかったのに。遅かった

[79: 現在リフォーム中]

ユニットバス、窓等の合計200万円のリフォーム工事中です。最悪です。浴槽の色違い、窓工事の事前打ち合わせの食い違い、洗濯パンの注文し忘れ、しまいにはそれを認めずこちらのせい、業者の方は猛暑の中一生懸命作業されていたので、ある程度妥協しましたが、限度を超える営業マンへの不満。テレビ等で堂々と宣伝してますが、まったく話にならない駄目なリフォーム会社です。リフォームを検討中の方、絶対にエディオンに依頼すると、大後悔しますよ。

[80: 名無しさん]

エディオンで風呂とトイレのリホームをお願いしました。
築40年の家に新しい風呂とトイレ。気持ち良く使っていましたが、しばらくするとトイレの給水が終わるとどこからともなく「ドーン」という音がするようになってきました。エディオンに来てもらい聞きましたところ「ウオーターハンマー」と言う現象で、「最近機種は急に給水が止まるので、その水圧の変化で古いパイプが揺れたりして鳴る」という説明でした。「場合によっては将来水漏れが生じたりするかも」とも言われました。
それから数ヶ月後やはり水漏れが発生。まだ原因は特定できていませんが状況からしてウオーターハンマーが推察されます。
工事の予算節減やら工期の短縮の為、古い配管に繋ぐだけの工事ではこういったことが起こりうるのでしょうね。専門家ならば、ある程度予想がついたはずなので少しくらい予算がかかっても、工期が長くなっても新しい配管にすることを勧めてくれるべきだと思います。
改修工事は他の業者に頼みます。エディオンでは頼りになりません。

[81: 通りがかりさん]

エディオンに工事御願いして、私達は良かったです！安心して最後までやって頂きました！ありがとうエディオン

[82: 名無しさん]

エアコン取り付けに予約を入れたものの、予約時間がズレただけで、感情的になって業者さんに一方的に拒否、キャンセルされた。
こんなことがあっていいのだろうか…

[83: 通りがかりさん]

親戚の大工が下請けで仕事してたらしいけど（数年前）、その頃は現場に行くと100%クレームを受けたらしい。そもそも現場担当者がほぼ素人で、仕事を知らなかったとの事。

[84: 通りがかりさん]

エディオンマジ最悪！
トイレ2ヶ所新しく交換してもらったら、その直後から下は詰まり、上は下水漏れ。
下水漏れに気付いて急遽水道業者に頼んで、便器外したら全く大きさの違うパイプが被せてあるだけ！！
しかも長さも足りてなかったらしい。
同時にやって、すぐに詰まった下も危ないんじゃないかってエディオンに連絡して見てもらったら、確認もずさん！！
見たところ漏れてないから大丈夫の一点張り。
便器外してすらくれなかった！
結果、エディオンは高い買い物になるとわかりました。

[85: 口コミ知りたいさん]

担当の方からの電話連絡が何度も内容が変わってしまい、来店から1カ月過ぎました。
担当の方はマニュアルの文面通りにしか説明できないのか話がわかりにくく
変更点があるのにこちらの了解もなく発注しようとしたり不安しかありません。

[86: 匿名]

駆け込みリフォーム？
近所で増税前にリフォームしてたのがエディオンだった！
近所には挨拶もなく車を車道に止め
一ヶ月ほどかかり終了したけど
チェーンソーの音やら
打ち付ける音
路駐の車
我が物顔な態度
エディオンのイメージが悪くなった！
仕事もこの程度なんでしょうか？
マナーの悪い会社のイメージです！
依頼したくない会社になりました。

[87: 匿名さん]

>>37 匿名さん
エディオンの口コミが大変悪いのが多いなか、あえてキッチンのリフォームを依頼しました。戦後まもなくの広島生まれの私たちにとってはエディオンは第一産業の名前の時代から親しみ信頼のおける会社でした。今エディオンと名称変更しても会社の創業者が作り上げた信頼はこれまで創業時から買っている電気製品も故障などにもすぐ対応してもらい満足しております。この度のキッチンリフォームはエディオンアルパーク南店に依頼しました。
これまで最大の買い物でしたので口コミを見て多少の不安がありましたが、見積もり金額的にも妥当なもので施工も満足できるものでした。施工業者、営業、管理者ともしっかりしており施工の期日通り完成し追加負担もありませんでした。会社は大きくなりましたが現社員も第一産業創業者の心を引き継ぎ信頼できる会社でした。頑張って下さい。

[88: 山小屋太郎]

エディオンの口コミが大変悪いのが多いなか、あえてキッチンのリフォームを依頼しました。戦後まもなくの広島生まれの私たちにとってはエディオンは第一産業の名前の時代から親しみ信頼のおける会社でした。今エディオンと名称変更しても会社の創業者が作り上げた信頼はこれまで創業時から買っている電気製品も故障などにもすぐ対応してもらい満足しております。この度のキッチンリフォームはエディオンアルパーク南店に依頼しました。
これまで最大の買い物でしたので口コミを見て多少の不安がありましたが、見積もり金額的にも妥当なもので施工も満足できるものでした。施工業者、営業、管理者ともしっかりしており施工の期日通り完成し追加負担もありませんでした。会社は大きくなりましたが現社員も第一産業創業者の心を引き継ぎ信頼できる会社でした。頑張って下さい。

[89: マンション掲示板さん]

>>86 匿名さん
近所への挨拶はあなたがしましょう。

[90: 名無しさん]

　先日トイレ改装、浴室のシャワー水栓取り替え作業を依頼。職人さんそれぞれ手際よく気持ち良い仕事に感謝です。
　が、トイレに初期不良、水栓は吐水口が短く浴槽に届かない状態。トイレは展示品のため部品交換対応。展示品ではよくあることだと言うことでしたが、だったら確認してから納品するでしょ?トイレが使えるようになるまで一週間。
トイレが使えないと言うことをどう捉えてらっしゃるんでしょうか？エディオンの社員さんは。
　水栓にしても商品を選んだのはエディオンの社員さんで、選定のミスは認めたものの吐水口のみの交換で対応。その交換作業をエディオンの社員さんがされたんですが、お粗末。吐水口が上下に1センチもガタつくありさま。その社員さんが言うには、こんなもんですよの一点張。なのでこっちも納得いかないの一点張。すると今度はメーカーに確認に行かせますということで、メーカーさんに丸投げ状態。
　もう一か月以上経過しましたが作業は終わりません。
　相談窓口探すけど見つからない。
　大丈夫なのか、この会社。

[91: ご近所さん]

エディオンで工事をして、不具合が出ていて困ってます。
やはり、電気屋で工事を依頼してはいけないと思いました。
プロ意識がないから現場管理が甘いし、下手な仕事をされ、ショックが大きいです。
孫請けにやらせたり、ひどかった。
大手だから安心と思ってたけど、ちゃんと対応してくれないんで後悔してます。

[92: 検討板ユーザーさん]

>>86 匿名さん

挨拶周りをしない貴方が悪い。

[93: 通りがかりさん]

エディオンでキッチン、トイレリフォームしたけど何の不満もないけどなぁ。
担当さんも業者さんも丁寧だったし監査みたいな人もこんな言い方あれだけど馬鹿が付くくらい丁寧だった。
最初から最後までかなり手厚くしてもらった気がする。
不具合もないし満足して使ってる。

[94: 名無しさん]

基本的にエディオンの社員が工事してるわけではなく下請けが工事をしている。その下請けはいろんなとこの下請けもしている。そりゃ当たりはずれもあるだろう。

家電配達も下請け。修理マンが来るのは社員みたいだけどね。

一番リフォーム売れてるみたいですね。売れるには何かあるのでしょう。

[95: 初売り福袋トイレリフォーム]

手摺脱着見積り\8,800-！
トイレリフォームの見積書を見たら、追加工事がこの値段。自分で外してみたら、プラスドライバー1本で外せた。脱着時間は約15?20分、プロは電動ドライバー等を使うなら、更に早いと思う。仮に15分として、時間工賃は約\35,000-！これはボッタクリ工賃と判断して、自分で脱着する事にした。その事をエディオン店員に伝えると、「エディオンのリフォーム工賃は高いです。」と言い切ったよ。

[96: eマンションさん]

私は工事費は適切な価格だと思います。
35000廃材もかかるし、汚い箇所のトイレリフォーム工事を考えたら以外と安いかも。

[97: 口コミ知りたいさん]

今日、エディオンでトイレのリフォームをしました。
正月から水漏れしてて、業者に頼んだら、ほかのところで立て込んでるので時間かなりかかりますといわれたので、エディオンに頼みました。
今まで使っているのと同程度か、ランクが上のでお願いしていて、どういう便器がいいかもみたいので、もう一度店舗に行ったら、今業者さんが家に来ているそうなので早く帰ってください、といわれた。
いや、でも変えるにしても実物見たいのに、内容を聞きに行った時も店員かなり不親切で、値段ばかり言って、設備の説明なし。
早く決めて!みたいな態度満々で、もう一店舗ほかの店舗見に行こうかと思ってたら、
今から説明に伺いますので、と言われたから大手の電気屋だしと思って決めて、今日漸くリフォーム。で本当に最悪の結果に・・・・・。
２台一緒に契約したんだけど、今までと同程度どころかかなりのランク落ち。
しかも、一台は契約と全く違う別物持ってきて本日使えません。
エディオンでリフォームは本当にやめた方がいいと思った。

[98: 口コミ知りたいさん]

>>95 初売り福袋トイレリフォームさん

適性価格だと思いますよ。
その工事をしに行くのに車を使うから、ガソリン代も掛かるし、たかが手摺りのこうじのためにか、移動時間掛けて行くんです。
そんな事も分からない輩は去れw

[99: 口コミ知りたいさん]

８０番さんと同じ意見です。
まるで、ハンバーガーセット商品を売れば終わりみたいな仕事です。

エディオンのリフォームでは、見積もりで依頼した工事以外はしないから、本当の修繕になってはいません。
予定された工事しかしません。
傷んだ箇所があっても、スルーし、工期内で終わらせようとします。
大工は予算を超えたくないから、余分な工事を嫌がってしなかいから、おかげで後で気づいた時に余分な工事が発生し、実質的には高いリフォームになってしまいます。
やっておいた箇所があるなら、提案と余分にかかる費用も説明もしないと不親切です。
手直しが出ないように、十分な建築知識を持った営業が担当するなりしないと、客に迷惑が掛かかります。
本当の専門家なら、ついでにやっておいた方がいい箇所はわかるはずです。
下請け任せで営業が気づかなくて、問題あるリフォームになってしまいました。
チラシをみる度に、責任持った仕事をしろと腹が立ちます。

[100: 通りがかりさん]

工事作業が不慣れで下手、おかしいと思ってたら
覚えたての新米職人に90万円のリフォームをさせてた。
恐ろしい。

[101: 評判気になるさん]

エディオンで食洗機と給湯器の見積もりを依頼しました。他社でも見積もりを取ったのですが、現場確認の違いに不安を感じました。
エディオンさんの現場確認に来た方は、サイズを図る程度で機種についても詳しく知らず、早々で確認終了でした。他社の方は、接続接続状況や新機種の説明、質問にも詳しく答えてくれました。
見積もりもすごく見にくかったです。
結局工事を頼むが不安になり、依頼はしませんでした。

[102: 口コミ知りたいさん]

>>97 口コミ知りたいさん
すぐ工事をお願いしたのであれば、急遽手配してもらった業者を待たせるのは失礼じゃないでしょうか。最初に依頼するときに型番を見てなかった方に不備があるかと思いますが。
間違えられたのは苛立つ気持ちも分かりますが、他の業者でも起こり得ることですね。

[103: 匿名さん]

3年程前にキッチン他400万近いリフォームしました。
既に不具合で数回手直しに来てもらっています。
下請け業者の当たりハズレもあるんでしょうが
数年前まで、エディオンの電気工事をしていた人が
にわか大工でリフォームをするイメージで
安く感じるかも知れませんが材料も安物で数年後
修理代がかかり絶対にお勧めはしません。

[104: 口コミ知りたいさん]

よく文章を読んで頂きたいです。トイレリフォーム工事の際の追加工事費用の話ですよ。たかが手摺り工事だけで業者を呼ぶ話ではありません。納得いかないから自分で脱着しました。
アカの他人に「そんな事も分からない輩」呼ばわりされる筋合いは有りません。

[105: 一切脚色していません]

４年前にエディオンでトイレと洗面所のリフォームをしました、結果は散々で先ず一階のトイレは施工から一週間で水漏れして、おまけにトイレットペーパーホルダーが水平ではなく斜めに傾いて取り付けられていました、そして二階のトイレの温水洗浄便座が最近不具合を起こすようになったので、素人なりにどこがいけないか確認しようとしたら、便座の裏側に小さいヒビが入っていました、恐らく工事の時に雑に取り扱ったのでしょうが、トイレの便座というのはハンマーで叩いてもなかなか割れない代物なので、力任せに押し込もうとしたかなにかでヒビを入れたのでしょうが、便座を破損させた或いは破損していた云々という説明はありませんでした、エディオンのリフォームは素人レベルの業者が施工している、そして値段も割高な「高かろう悪かろう」なので、やはりリフォームをするならきちんとした工務店や大工さんに依頼した方が間違いないと思います

[106: 一切脚色していません]

６年前に私の叔父がエディオンでバストイレリフォームしましたが、その結果は余りにも凄惨なものでした、先ず家の基礎の部分に人の頭が入るぐらいの巨大な穴を開けられ、そこを通している配管は直径６センチ程度の細いパイプなので、大きな穴が開いていておまけに余分な穴を塞ぐ処理すらしていないので、ネズミやアライグマ等の害獣が入り込む始末です、トイレの床もでこぼこで歩くのが危険なレベル、一番物凄いのが風呂場で、どういう配管をしたらこうなるのか分かりませんが風呂場の床の排水口に流した排水が、バスタブの排水口から逆流してくる始末です、おまけにその風呂場の床下にリフォーム工事で出た瓦礫を埋めてそのままにしています、叔父と私が苦情を言っても工事をやり直すどころか、逆に「これはこんなものですから」と開き直って謝罪の言葉すらありません、叔父は「エディオンなんかに頼むんじゃなかった」と心底後悔しています、やはりリフォームはきちんとした工務店や大工さんに依頼すべきだと思います、「安物買いの銭失い」とは言いますが、エディオンでリフォームなんかすると「銭失い」ならまだしも「家失い」になってしまいかねないですから

[107: 一切脚色していません]

家の中を滅茶苦茶にされ、おまけに大切なものまで盗まれさぞかし不愉快で悔しい思いをされた事と思います、エディオンは本当に不誠実でろくでもない会社ですよね、私の叔父がエディオンでリフォームしたら、家の基礎に巨大な穴を開けられ、トイレの床もでこぼこにされ、おまけに風呂場は床の排水口に流した排水が床ではなくバスタブの排水口から逆流して、おまけに工事の時に出た瓦礫を風呂場の床下に押し込んで知らんぷり、叔父と私は抗議しましたが店の責任者や施工管理者には「これはこんなものですから」と開き直られ、更に強く抗議したら逆にサービスセンターのリフォーム部門の責任者に恫喝される始末でした、はっきり言ってエディオンのリフォームは悪徳商法に近いと思っています、盗難に関してはエディオンのお客様相談室など全く宛にならないので、警察に届け出るべきですし、家屋の損傷等については消費者センターに相談された方がよろしいかと思われます

[108: 通りがかりさん]

家電量販店、ホームセンター等の小売業が建築工事を販売してます。

なので、パックやセットです。

工事は売買契約ではなく、工事契約しましょう。

[110: 匿名さん]

近所でデカデカとエディオンのロゴを掲げて工事していました。以下依頼主側の問題は除いて書きます。
現地確認に来たプロボックスが駐車場から大きくはみ出て、住宅街の入り口が交互1車線状態に。交通整理するかせめて看板でも出せばいいのに4人もの業者の男が知らんぷり。
そんな状況で大声で小一時間やりとりしているので通行人も気にしますが、なぜか業者の1人が話し合いに参加せずずっと敷地外に目を光らせて睨み返していました。あまりの物々しさに刑事でも来ているのかと思いました。
施工が始まってから周辺に告知を投函するし、風が強い日だったので若い子たちが食べた弁当のゴミや資材の袋が近所に飛散していました。
どこの下請けに依頼したのか、工事の質がどうだったかは知りません。周辺住民から見たエディオンの仕事は以上がすべてです。

[111: デベにお勤めさん]

エディオンは量販店専売モデル（プレミアムじゃないアウトレット同様）で、
悪徳リフォーム詐欺をモットーに営業し、さんざん荒稼ぎしてる。
業者の方も現場たたき上げの本物の優良大工さんは殆どいないと思え。
TOKAIの方が現場を見て出来る出来ないをはっきり言うし、比較的に割安だと思う。

[112: 口コミ知りたいさん]

>>97 口コミ知りたいさん
これはこいつが悪い
まず約束時間に家にいないなんてあり得ない
業者を待たせれば良いとでも思ってるのか？
こいつの考えはお客様は神様だと言ってるのと同じ
内容聞いてるスタッフが業者と一緒に見に行ってるのに、何も知らない店舗スタッフがいきなり言われても可哀想
その間トランシーバーで業者が待ってるから早く帰らせろって言われてるだろうし

[113: リフォーム検討中さん]

>>97 口コミ知りたいさん

業者さんとの打合せって事前に日程調整しなかったのかな？
普通いついつ、何時って決めるから、
その時間にいなかったら業者困るのは当たり前かと。

[114: 通りがかりさん]

風呂のリフォームと同時にエコキュートの設置をお願いするつもりで見積もりを取り、結果的にエコキュートしか依頼しなかったが、最悪でした。

お風呂のリフォームが控えているためマイクロバブル専用管を寸法合わせで切らずに残しておくように依頼したにも関わらず、設置業者は短くして設置。風呂のリフォームの際に短くて届かないとの相談があり、エディオンの担当者にクレームを入れると専用管の返金をするのであとはそちらでどうにかしろの一言。

結局リフォーム業者に用意してもらって回避しましたが、エディオンの対応には呆れ果てました。半年後に別の用事でその担当者がいる店舗に行くとそやつは案の定居なくなってました。

[115: 名無しさん]

実家の屋根、外壁塗装
結果、屋根は30箇所程、瓦を割られ
屋外配線、配管まで塗られ劣化
保証は無し
最悪です

[116: 購入経験者さん]

実家のキッチンのリフォームをお願いしました。
営業の人と施工会社の人がきて、デサイン兼見積もりで来ました。
その時から、こちらの願いをきいてくれる感じはありませんでした。
コンロは、これにしてほしいと言っていたのに出来た見積もりは全く違う物で見積もりしてきたのです。
店に出向き、コンロの件と中吊り戸棚を無くしてほしい、もし無くすことで安くなるなら、少しランクの高い換気扇に変更したいと、数点変更して欲しい旨を言い再度作り直してほしいと言って帰りました。
１週間経って出来上がった見積もりは、コンロは直されていましたが中吊り戸棚はそのままで、換気扇だけは高いランクにしての見積もりでした。
実家の親には、中吊り戸棚を取ると逆に高くなるので、こちらだけの変更にしたと言ったそうです。
面倒なことを嫌う両親は、もうこれでいいと言い出し、結局、いいなりの見積もりのままで契約しました。
そこはこちらの落ち度だとしても、吊戸棚をつけなかったらどれほど高くなるのかの見積もりさえださず、高い商品に変えることはシレっと変えれるんだと腹がたってしょうがなかったです。
けっきょく実家の吊戸棚には何も入っておらず、出来上がって綺麗になったキッチンをみても全く嬉しさがわかず、腹がたつだけです。

[117: りこ]

畳替えをしたのですが、残念な仕上がりでした。今流行りの琉球畳にしたのですが、隙間が開いていたり、段差があったり、升目があってなかったり、酷い仕上がりでした。

[118: リコ]

畳替えをしたのですが、残念な仕上がりでした今流行りの琉球畳にしたのですが、段差があったり、升目がずれていたり、隙間が空いていたり、酷い仕上がりでした。竹元製畳所です。2017年1月26日にリフォームしました。

[119: マンション検討中さん]

>>112
お客様なくして自分らだけに何が出来るんだろうね？
それが出来るならしてみようか。そこ勘違いしないように。

[120: ご近所さん]

今から約45年前に店舗兼住宅を新築で購入してから、
当時のまま使用してるトイレ2カ所をリフォームしたいと思って、
今年7月に自宅近くのエディオンに見積依頼しました。
後日、エディオンの営業1人、工事業者1人が自宅のトイレを見に来た時、
エディオンの営業の人がトイレが狭いな、面倒くさい、
やりたくないと小言を言ってたもんで、途中で帰ってもらいました。
実際、工事に入るのは取引してる委託業者であって、
エディオンじゃないでしょうに、って思いました。いい加減な営業ですね。
最終的に個人でやってるリフォーム会社に決めました。

[121: 口コミ知りたいさん]

>>20 匿名さん
エデォンひどい会社です。
水回り工事で水漏れ台所下フローリングが
腐ってしまい何とかして下さいと言っても
エディオンと何度も話しをしてもらちがあかず
最後にはうちは慈善事業をしているわけではない
との言葉　ひどい会社です