アイフルホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

アイフルホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。アイフルホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.eyefulhome.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[2321: 名無しさん]

>>2320アイフル契約して後悔　
おそらく相手の問題ではありません。
まずは自分自身を信じられるだけの知識、能力を養いましょう。
そうすれば相手の言いなりになったり、逆に鵜呑みにしたからといって相手を非難することはありません。
決めたのは自分なのですから。
全ての事柄は自分自身が未熟だから起こったと素直に受け入れ、問題があれば反省しましょう。

[2322: アイフル契約して後悔]

2321さん
確かに騙された自分も反省しなきゃいけない
だからっと言って嘘ついて相手を騙そっと、騙そっとする人も悪いと思います
嘘つかれった事一度二度じゃない、詳しく書けないけど
今もし自分に余裕があれば契約金いらないからででも別の所で家を建てもらいます

[2323: 名無しさん]

>>2322アイフル契約して後悔　
もしも嘘だということが証明できればはっきり主張して相手に尻を拭かせましょう。
証明はメモでも構いません。客観的に見てあなたの主張が通じるなら客側に負けはありません。
多くの場合強く主張せず不戦敗して他所で愚痴って精神的なバランスを取って終わります。
どちらを取っても苦しいのは変わりません。

[2324: 評判気になるさん]

築年数17年です。数年前に屋根の端についている板金が落ち、つい先日は反対側も落ちました。アイフルホームに問い合わせたところ、下地が濡れていたんだのが原因なので無償修理はできないといわれましたが、よく見ると、板金を打ち付けてある釘のピッチが80センチもあります。お隣の同時期にアイフルホームで建てたおうちは40センチピッチです。つまり、我が家は釘の数がお隣の半分です。他の業者に相談した所、これば落ちて当然と言われました。

[2325: 名無しさん]

>>2324評判気になるさん
まあ１７年も過ぎたのですから

[2326: 通りがかりさん]

断熱材、ここは3種類あるんだね
グラスウール、吹き付け、ダブル断熱
UA値はグラスウールでも0.5?0.6確保できそうだけどどうなんだろう

[2327: 匿名さん]

断熱材は複数の工法（？）を採用しているのですね。
シロウトにはどれが最適か分かりませんが、予算に応じてグレードを変えているんですか？
例えばですが、予算に余裕がある施主さんにはダブル断熱を勧めるとか。

[2328: 通りがかりさん]

>>2327匿名さん　
本当の事を言えば玄人でもどれが良いのか分かりませんから大丈夫ですｗ

[2329: 検討者さん]

愛知県江南で考えてます。なにか情報ありましたら宜しくお願いします

[2330: 通りがかりさん]

アイフルで良い土地を紹介していただき、建物込で4LDK／総二階2200万程で建ました。
（市内中心部　　土地は55坪で400万ほどでした。土地通常相場1500万ほど）
もう15年以上前のことですが、まだ20歳台ということもあり、なかなかローン審査が通らず、一緒に考えて銀行等紹介していただき助かりました。
その後熊本地震にあいましたが、基礎等に大きな傷もなかったことに安心しています。
（周りの家には、柱や基礎にかなりヒビが入っていましたが. . . ）
建てた後のフォローはいまいちでしたが、個人的には満足しています。

一つだけ難点を言うと、最終引き渡しの際に照明スイッチの場所確認があったが、逆になっているのに気付かずOKしてしまいました。
（おそらく施工会社もわかっていたんだと思います。あとクレームが無いよう、そのための確認をさせたのだと。確認は社長でしたけど。）
でも、検討しているあのとき助けていただかなかったら家は建てれていません。
家自体は気に入っています。＼(^o^)／

[2331: 匿名さん]

アイフルって本当にローコストなんでしょうか
セキスイハイムと迷ってます

[2332: 戸建て検討中さん]

価格帯が全日本違いますよ。
ハイムと同じ広さなら500～700万くらいは変わると思います。セシボ極にして内装や住設最高ランクにしてもまだハイムよりは安いです。

[2333: 匿名さん]

ありがとうございました

[2334: 匿名希望大阪]

現在、一戸建ての建て替え契約中。
営業の方の指示で8月に引越したが未だ解体などの進展なし(10/12)
結局、建築確認申請を済ませておらず、許可が降りたのが9月末。工期が遅れても契約書には保証の記載が無いので保証しませんとの回答。
本部に相談するが、フランチャイズなので指示権限は無いようです。
ストレスで、食事も進まず5キロほど痩せました。
高い買い物なので2度と家を建てる事は無いが、二度と〇〇ホームと契約する事はないでしょう。

[2335: 通りがかりさん]

営業に指示されちゃう施主がいるんだ。そりゃ痩せるわ（10/13）

[2336: 匿名さん]

アイフルホームで大手と変わらないレベルで建てることは可能でしょうか
もし安くて性能差がないなら、変えたい…

[2337: 匿名希望大阪]

ありがとうございます。

営業の方といっても、ほとんど一人で切り盛りしてる人で、
リクシル本部に問い合わせると、〇〇部長と呼んでました。
当初、解体の日にちも『8月24日に決定しましたので‥』などという明確な指示を出していたので、その日に合わせて引越しました。
余計なお金がかかる事はもちろんですが、施主に迷惑をかけている事に対し、きちんと謝罪がない事が納得できません。
工務店は『契約書に基づいてお支払いしません』との回答です。
きちんと謝ってもらうには法に訴えるしか無いのでしょうか？
証拠としては、メールのやり取りで記録が残っています。

[2338: 検討者さん]

セシボ極で35坪だといくらくらいですか？

[2339: 通りがかりさん]

謝らせるだけでいいのなら「お金や補償のことは一切求めませんから謝罪だけしてください」と言えばするでしょ。

[2340: 名無しさん]

>>2336
大手がどこなのか知らないけど、
一条だと勝てるのは価格面のみ。
それ以外だと余裕で勝てる

[2341: 評判気になるさん]

>>2340名無しさん
所有欲を満たすブランド力も大手に余裕で勝てますか？　

[2342: 名無しさん]

>>2341 評判気になるさん

ブランド力？なにそれ？美味しいの？
洗脳指数という方が正しいのでは？

[2345: 名無しさん]

ザ○ーミングのスタッフさん、対応良くなかった。
忙しいのは分かるけど、あれでは購入を検討する以前の問題です。

[2346: 匿名さん]

本部がフランチャイズ店への苦情を受け付けてもらえないとは信じられませんが
どのホームメーカーも同じような対応になりますか？
もしそうだとすると、フランチャイズを採用するメーカーは避けておきたいと
考えてしまいます。

[2347: とおりすがり]

>>2338 検討者さん
普通に4LDKで2500万くらいかな、建てなよ、快適だよ

[2348: とおりすがり]

>>2341 評判気になるさん
家なんてきにするの長くて3年だよ

[2349: 名無しさん]

>>2348とおりすがり
それは満足を保ったまま年月が過ぎているだけなんだがな

[2350: 匿名]

今日もチラシが入っていました。
価格的にはとても魅力ですが、耐震等級３ではなくて３相当というのは、どうなんでしょうか？
その辺り心配です。

[2351: 評判気になるさん]

地震がない地域なら問題ないのでは？
チラシだといくらくらいですか？

[2352: 匿名さん]

>>2342 名無しさん

ブランドが何故ブランドたるか
まだ若いんだろうから良く調べてミタマエ

[2353: とおりすがり]

持ち家なんて持ってるだけで負の遺産なのに社員の給料が高いだけのブランドホームで家建てるなんて。ホリエモンや勝間和代さんが聞いたら大笑いだわ。

[2354: 匿名さん]

>>2353 とおりすがりさん
社員の給料が高いだけの違いではないことは明らかなのに、それがあたかも正しいかのように言い切る厚顔さだけは認めよう。
しかし同じ一億でも人それぞれの懐具合や意識によってその価値が違うということを学べ。
その台詞は持たざる者の僻み根性丸出しの決まり文句。
恥ずかしいからもう使わない方がいいぞ。

[2355: 名無しさん]

>>2354 匿名さん
何が違うんですか？
オリジナル建材とかって言うんですか？

[2356: とおりすがり]

>>2354 匿名さん
ぼったくりハウスメーカーで建てて、ひとり勝手にブランドの余韻に浸ってな
10年、20年すりゃ、今は最新の家でも犬小屋と化すだけだよ(笑)

[2357: 匿名さん]

何言っても貧乏人は金持ちにかなわんよ
そうやって僻むしかないのは気の毒だが自分の能力のなさを素直に受け入れるか出自を恨め

[2358: 匿名]

>>2357 匿名さん
あなたより資産あるよ、NTT株1300株あるよ、その他株式や不動産も

[2359: 匿名さん]

>>2358 匿名さん
こちらの状況も知らないのに｢あなたより資産ある｣はないよなw

[2360: 名無しさん]

>>2359 匿名さん
勝手にビンボー人認定したのはお前の方なのだが

[2361: 匿名]

>>2359 匿名さん

なにwって？

[2362: 匿名さん]

>>2360 名無しさん
よく見てみろよ。
こっちの書き込みは誰かを特定したものじゃない。
お前が勝手に自分も貧乏人のうちの一人と言われたと自覚しただけだ。
甘いんだよ、俺がそんな難癖付けられるような隙与えるはずないわ。
何れにしてもこれからはきちんと理屈にあった書き込みしろよ。

[2363: 名無しさん]

>>2354 頭がビンボーな人
で、社員の給料以外に何が違うの？明らかな違いを示してほしいんだけど。価値観が違う人でも分かるような明らかな違いをお願いします。

[2364: 口コミ知りたいさん]

まあまあ、貧乏人は負けん気だけは強いとわかったからいいじゃないか

[2365: 通りすがりさん]

>>2363 名無しさん
面倒だからいやだ。


---------糸冬----------

[2366: 匿名]

オレの実弟が高級ブランドハウスメーカーで監督やってて53で年収900万
いつもタホームと変わんないよ、と言ってるよ、仕事は主に職人の工賃叩き

[2367: 匿名さん]

耐震等級3相当の件ですが、耐震等級の基準を受けるには住宅性能評価機関による正式な検査（有償）が必要になるので、正式な検査は受けていないが、耐震等級3の認定を受けている建物と同レベルの建築部材を使用するなどして耐震等級3に認定されている建物と同じくらいの耐震度がある建物が「耐震等級〇相当」という表現になるみたいです。

[2368: 匿名さん]

という事は、こちらのメーカーで耐震等級3を取得しない理由はただ単にコストを削減する目的ですか？
それとも施主さんの希望を取り入れ、コストカットしたい場合は耐震等級3相当、追加費用が発生しても良い場合は耐震等級3を取得可能になるのでしょうか？

[2369: 通りがかりさん]

>>2367 匿名さん
つまり「自称」耐震等級3って事ですね。とても参考になりました。

[2370: 匿名さん]

申請・評価には別途費用がかかります。
と書いてありました。
性能が優れているなら特に証明は必要ないような気もしますが
気になる記載もありました。
“完成後や経年変化を考慮したものではありません。
地域・プランにより最高等級の評価基準を満たさない場合があります。”
どうしても気になる場合は最初から耐震等級3を取得することを前提として
建ててもらったほうがいいのかもしれません。

[2371: 匿名さん]

>>2367 匿名さん
＞耐震等級3の認定を受けている建物と同レベルの建築部材を使用するなど
↑
まったくもってかけらも分かってない。

それと耐震等級3相当は耐震等級1と思った方が良い。

[2372: 「男なら」]

高低差で狭隘の安価な土地を斡旋し、燐家のブロック塀を五段前後土留として勝手に利用。苦情を言うと最後にはブロック塀が倒れて被害がでたら補償するのか一筆書けなどとのたもう。建築主は土留が要らないので総経費が安くなりますね。工務店とリクシルとの間に資本関係がないためか、聞き置きます程度の対応で豆腐ならぬ会話はこんにゃくにカスガイ。建築主は安くて都合がいいかもしれないが後々問題だと思うが。工務店も経営者次第。いい企業を選択しましょう。

[2373: 通りがかりさん]

>>2372「男なら」さん
何が問題なのですか？

[2374: 「男なら」]

2373さん
あたまの中にその構図を描いてください。
ブロックが経年劣化し改築する際はどちらがどこに設置するかの問題が発生します。塀の所有者は今現在で土留を嫌っているわけですから。その上、新築建物の基礎とブロック塀の距離は1Mあるかないかです。
当初なら解決できるような簡単な案件はフラッグ企業のアイフル(?)に調整してほしいと思いませんか。一般の人には裁判は大変負担になりますよ。
私は問題を抱えたままの物件には住みたくありません。
業者の経営者の交渉の仕方もいろいろです。あなたに良い業者が見つかると良いですね。

[2375: 検討者さん]

セシボ極を検討していたのに、廃止されたんですね。気密性を捨てるなんて…

[2379: 名無し]

私は、先月引き渡しをしてもらったものですが、後悔してます。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[2382: 通りがかりさん]

アイフルホームで建てました。
引き渡しから数年も経っていませんが、今のところは満足しています。点検はもちろん、点検後に不具合が１ヶ所あり、１週間以内に無償で治しに来て頂きました。

高断熱で外の騒音などは聞こえなく、夏は涼しく冬は暖かく過ごせています。どんなに良い家でも近所の人は選べないので、隣の方が本当に良い方で良かったです。

[2383: アイフルホーム検討中]

青森の弘前地区で建てた方いませんか？　住んでみて断熱性能など快適性が気になります！

[2384: 通りがかりさん]

夫婦二人で５LDKに住めなんて言う間取り出してきたアイフルホームの営業

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[2385: 匿名さん]

ご夫婦だけの世帯に5LDKは、将来的にお子さんが生まれる事も考えての提案であれば良さそうですがその予定がなければ大きく的外れですね。
家作りで大切なのはメーカーが施主さんの希望にどれだけ寄り添えるかが重要だと思います。

[2386: 通りがかりさん]

アイフルホーム　名古屋市の工務店で建てました。色々補修箇所や不備ありましたが、こっちが気をつけて指示すれば無償で治して対応して下さいました。営業さんや本部長さん、大工さんまで恵まれていました。
今でも、不具合があったとしても、すぐに業者の方が来て直してくださいます。
住んでいて特に問題ありませんし、断熱性もよく吹き抜けですがエアコンがよく効きます。


思うに、ここで批判されている方は何を基準にして判断しているのか、ローコストはローコストなりに理由があるし家族が満足しているのであれば、それで良いのでは。

私の経験ですが、批判するという事は他のハウスメーカーでも気に入らないと批判するでしょうね。私もそうでしたから。

[2387: 通りがかりさん]

>>2386 通りがかりさん
セシボ極で最初の見積もり単価
何もかもコミで94万です。
ローコストですかね？これがローコストなら笑いものです。

セシボ極の住宅性能なら仕方ない。1条と悩んだ結果1度アイフルホームと契約しましたが、向こう都合で間取りがどんどん変わり、最終的に35坪が45坪まで広くなり、出てきた言葉が「お客様ならこの広さが必要です」ですよ。
小さくする努力しらすない。
もとの35坪で満足してたんですがね。

で！出てきた見積もりはコミコミ120万です。住設変わってないなおかつ広くなってるのになんで坪単価あがってるんですかね？笑

1度熊本のアイフルホームへどうぞ？というか鹿児島のライフプラスホームっていう工務店はダメですね。

[2388: 通りがかりさん]

2387: 通りがかりさん

向こうの都合でと言うのが意味が分かりません。きちんと自分の意思を工務店に伝えていますか？工務店の言いなりになっていませんか。向こうの都合でというなら注文住宅ではありません。本部に連絡するか消費者センターにでも問い合わせればどうでしょう。
どのHMおいても、利益を取るのが当たり前です。値引させた分、どっかで金額を上げるのが普通だと思います。
ただ、それを極力なくすために施主様においても建築に関してもっと知識を付けるべきでしょう。

極みは良すぎます。素晴らしい機能だと把握しています。ただし、アイフルホームというローコストメーカーにおいては高すぎる家だという事です。それだけで否定するのはどうでしょう。
そんなに金額が跳ね上がるなら、もっと大手にしようという手も1つの手段です。あくまでも選択の1つですよ。
決めるのはお客様です。

地場の工務店で普通の断熱性や機能で、坪単価は最終的には40万～60万はしますよ。

[2389: 通りがかりさん]

>>2388 通りがかりさん

向こうがもっと間取りを良くしますって言ってきたのでそれならお願いしようと言う話です。
いい話なので乗っかったらそれですよ。
言いなりだったのは否定出来ませんね、まだまだ勉強不足だったと思います。

元々アイフルホーム自体の考えは素晴らしいです。
とてもいいものですしセシボ零でも6地域なら必要充分でしょう。
出来ればオール樹脂ペアに変更だけでコスパ最強だと思います。

ただ結局はフランチャイズの工務店次第だと言うことです。
アイフルホームに苦情を言ったところで工務店に対して何もしないでしょう？
なので熊本のアイフルホームは微妙だと言う話で、他の地域だといいかもしれません。ただそれだけの話ですよ。ここまで書いてるのでアイフルホーム熊本には私が誰だかわかると思いますが、同じような人が増えないように忠告しているだけです。

[2394: 通りがかりさん]

>>2393匿名さん
そう言う事もあるかもしれませんね。
まあ喧嘩を売る際わざわざ元受けのブランド名を出す職人はいないと思いますが。
納得できる会社が見つかるといいですね。
そして家を頼んでください。

[2395: 口コミ知りたいさん]

購入して、半年足らずでユニットバス上のウォークインクローゼットの洋服が半部以上カビになりました。
苦情を言っても取り合ってもらえず。
営業はころころ変わるし、最低な会社です。

[2396: 通りがかりさん]

>>2395口コミ知りたいさん
家の構造上普通はユニットバスの上階だからといって、その部屋（だけ）に湿気が入ることはありません。
そのカビの原因がユニットバスからの湿気だという根拠はありますか？

それから「最低」は「最も低い」です。
日本には数多のＨＭがありますが、あなたはその全てを知っている訳ではないでしょう。
そのような言葉は安易に使わないように。

[2397: とおりすがり]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[2398: 名無しさん]

>>2397とおりすがり
亀か。
そんな事はアイフルホームのHPや展示場に行って聞けよ。

[2399: 匿名さん]

ユニットバスの件は構造上の問題であるかどうか、一度調べてもらった方がいいと思います。
今は欠陥住宅に特化したホームインスペクターもあるので、そこで不具合が見つかれば施工会社に修繕してもらえますし
何か他に湿気がこもる原因が見つかるかもしれませんよ。

[2400: 通りがかりさん]

引き渡しから一年です。
家を建てるまでは、営業の方が「一生の付き合いですから！！」としきりに言っていたのに、引き渡し後入居後点検にも一度も現れず、家の不具合を問い合わせても「調べたら連絡します」半年以上放置、こちらから催促しても3回とも何もしてくれません。年末の挨拶や手投函のはがきも粗品だけ玄関にポンとおかれてこのご時世なのもあると思いますがインターホンすら鳴らされないので切なくなります。引き渡し時にサービスで土地買うときに塀が汚れていたので、個人的に掃除しにきますよ！と言っていたのも忘れてるのかな…。まぁ営業とはこんなものかと思ってます。世代的にも周りに家検討中の知人は多いですがおすすめできないです。

[2401: 名無しさん]

>>2400
アイフルは「営業が」引き渡し後点検に来るのが決まりなのかな？
はがきや粗品を玄関にポンと置けるような家が今時あるのかな？
文章上「サービスで」の位置が若干間違っていないかな？
疑問しかない。

[2402: 匿名さん]

私は23年前にアイフルホームで建てました。その頃はペアガラスなんて無くて(今は標準かな？)
東日本大震災でも、しっかりと残ってくれました。
セキスイハイムはバラバラになってて気の毒だった。
40坪で家族4人で住んでますが、その後もしっかりしたまま、点検もしっかりしていただきありがたいです。
ローコスト住宅の資金しかなかったけど、無理せず返済子供も立派になり、正解だったと思っていますよ。

[2403: 戸建て検討中さん]

色々なご意見拝見したのですが、為になるサイトじゃないですね。悪評しかないし、ハウスメーカーのほとんどははフランチャイズです。坪単価高いハウスメーカーでもフランチャイズですし。営業さんの悪口かな？
私も外資系の保険営業ですが、1人のお客様だけではないですから、不具合があるなら何度も言っていいんですよ。HMは現場より営業さんは大変だと思いますよ。
1人の営業さんは何十人の方々と打ち合わせあるんですから。悪評より良かった事を知りたいのに。

[2404: 戸建て検討中さん]

＞＞２４０３
わかります。
住宅についての評価が知りたくて開いたのですが
主に営業さんの悪口で参考になりませんでした。
住んでいての感想等が聞きたいです！

[2406: 徳島花子]

アイフルホーム徳島で建てて、定期点検に来てくれた際のことです。
チェックシートに従って確認しているようでしたが、実際には未確認の項目にもかかわらず、「正常」にチェックが入っていました。
また、営業主任もアフターフォロー案件は相手にもしてくれません。今更ながら選択ミスを後悔しています。

[2407: 徳島]

>>2400 通りがかりさん
徳島にもよく似たアイフルホームがあります。
フランチャイズゆえですかね。

[2408: 引っ越し検討中さん]

昨年末に、アイフルホームで建てましたが　おすすめはしません。価格が安いので契約してしまいましたが、後悔しかありません。愛知県のアイフルホームは、本当にやめた方がいいです。

[2409: 戸建て検討中さん]

>>2408
どこのアイフルホームですか？
片桐建設？

[2410: TJD]

4年前の話になります。築6年くらいの中古物件を見に行きました。田舎ということもあり、なんと価格が土地付きで600万くらいでした。
買う気はなかったのですが、知り合いの不動産屋に見せてもらいました。中は新しいこともなく古いこともなくという感じでした。さっと見て価格と建物の状態と違和感を感じたので、後日不動産屋抜きで見に行きました。
どう考えても600万？？？が気になり、向かいの旦那さんがちょうど帰宅したところ声をかけてみました。
なんと向かいの奥さんが2週間くらい中古物件の施主をみてないので気になりドアを開けたら無施錠で、リビングに行くと椅子に座ったまま亡くなられていたそうです。
安い家には理由があったようです。その家は間もなくして売れていました。

[2411: 通りがかりさん]

信じるか信じないかはあなたしだいです

てか？アイフルに関係ないやん

[2412: TJD]

>>2411 通りがかりさん
アイフルの中古物件でした。実話です。
噂によると今でもそこに亡くなったおじいさんは座って救急車の到着を待っているそうです。

[2413: 名無しさん]

>>2412 TJDさん

アイフルの家だったからなに？

[2414: 匿名さん]

自然死でも孤独死で発見が2週間も経っていたら事故物件として不動産屋は告知義務があるから作り話以外の何物でもないわ。
アイフルの家だったとしてもここで披露する話でもないしな。

[2415: 戸建て検討中さん]

ここで話す内容だったのかな？よく分からない。
アイフルホームの営業さんでかなり差があるみたいですね。
あと工務店も運ですね・・・

[2416: TJD]

>>2414 匿名さん
実話ですよ。
ちょっとだけ見せてと軽い感じで頼み契約する話をしてないので告知しなかったんだと思います。
たまたまアイフルのスレを見つけたのでついつい書き込んでしまいました。申し訳なく候。

[2417: 評判気になるさん]

>アイフルは「営業が」引き渡し後点検に来るのが決まりなのかな？

「一生の付き合い」をアピールしていたのに全然来ないってことが言いたいのだと思う

>はがきや粗品を玄関にポンと置けるような家が今時あるのかな？

玄関先でしょう
田舎なら中の可能性もありますが、どっちでもいいところ

>文章上「サービスで」の位置が若干間違っていないかな？

サービスでの後に読点があれば読みやすいが、ネット上の書き込みなんてささっと書いてるんだから添削は無粋
読解力でカバーできるレベルなら問題ない

なにがそんなに難かったのか、疑問しかない

[2418: 匿名さん]

営業さんが個人的に掃除に来ますと言う話を聞いて思い出しましたが、
ウチも別メーカーで同じような経験がありました。
引っ越しで不要になったエアコンや廃材は営業さんが個人的に引き取りに来ますと
言っていましたが結局口約束で来ることはありませんでした。

[2419: 通りがかりさん]

>>2418匿名さん
口約束でも契約としては有効です。
また約束事の履行については双方に努力義務があります。
する側は当然ですが、される側にも。
あなたはその口約束を履行させるための行動、例えば催促など行いましたか？

[2420: 匿名さん]

そういうものですか、催促ってなかなかしづらいものがあると思うのですけど、どんどんやっていかないと損ではありますね。そういうことが言いやすい担当者に当たると良いなと思います。（2418さんではありませんが）

ウェブハウジング、ネットで楽しい家づくりと書いてあったのでどういうことなのかなと思ったのですけど、展示場とか営業さんとか無しで、自分で外観とかプランとか仕様、色等々を選択して、インターネットで住宅を建てるという仕組みなのだそうです。それって、どうなのでしょう？専門家のアドバイスとかもあるのでしょうか？知識が相当無いとなんだか不安です。