ナイスコミュニティーってどうですか？

[匿名さん]

住まいサーフィンの管理会社満足度調査では、ベスト10に管理戸数10万戸以上の大手が居並ぶ中、５万戸と準大手ながら第３位でした。ナイスコミュニティー管理物件にお住まいの皆さんの満足度、実際のところどうなのでしょうか？

ナイスコミュニティーHP
http://www.nicecommunity.co.jp/

[22: 入居済み住民さん]

社員の業務知識は低い。共用廊下に自転車やタイヤが置いてあっても、この位
普通ですよと平気でのたまう意識の低さ。修繕も購買も割高。電球１個で千円
を超える請求が来るよ。
誰かが清掃はまぁまぁなんて書き込んでいたけけど、たまたま再委託業者の質が
良かっただけ。うちに来ている清掃員は仕事も雑だし、管理人室には私物の赤旗
が積み上がっている。
理事会で管理会社交代の検討をしているけど、他の管理会社の見積りをとったら、
４割くらい安くなるのこと。
うちのマンションでは、早々に縁を切ることになりそうです。

[23: マンション住民さん]

どこの管理会社も同じようなもんですねー。
黙っていると搾取する一方なので、きっちり発言しないと、
ずっとぼったくられます。
うちもナイスで、切り替えを検討している状態なのですが、
危機感足りない対応しかしてこないので、このまま行くと切り替わりそうです。

[24: 匿名さん]

２割上乗せなら良心的ですよ。リプレースして後悔しないように。
大手でも35%なんて平気で下駄履かす会社があります。
協力会社を泣かせてそれ以上の場合もあるみたいですよ。
やってる事は見積書の書き換えだけなのに。

[25: 匿名さん]

静岡県浜松市です、排水管の掃除をしている業者がとにかくひどいです。
いい加減なことばかりいって色々売りつけようとされました。
作業中も私語ばかりで本当に最悪です。

[26: 匿名さん]

>>18
総会を管理会社が仕切っている？
そこからしてダメダメマンションですなぁ。

[27: 入居済み住民さん]

口うるさいだけで、ポストへの投函も防げず、住み込みでいるくせに夜間は役立たず！
古い住民がいつまでも理事気張って管理会社に媚びてるのかなんなのか･･･年寄り任せの組合もどーだか。
駐車場の増設とアスファルトの工事が終わりましたが、住民用１台と来客用２台って･･･
１００世帯近いのに全世帯駐車場完備できるような工事にして欲しかったですよ…まだ35台くらいの順番待ちだとか･･･
いっそのこと２年に１回の抽選にしたらいいのに！　理事会に参加しても声など届かないでしょう。
建物の清掃も頻繁にやってますが、日々の管理人と雇われた掃除婦でやってればそこまで頻繁な清掃いらないでしょう！
何年後かにこの無駄をはらしてやりたい！管理費なんて払う気も失せますよ！

[28: 匿名さん]

管理会社に言う事と管理組合に言う事がごちゃ混ぜになっていますね。

[29: ナイコミに住んで10年以上。]

当マンションは、仙台で震災を経験し大規模半壊認定で、現在大規模修理中です。

私自身、概ね好印象ですが、住居人それぞれで感じ方は違うようです。
比較できるほど、他社を知りませんが、私の両親の住むマンションよりは、
管理レベルは、はっきり言って、上だと思います。

私が、もし、再びマンションを買うなら、
ナイスコミュニティーの物件は、比較対象の一つにしますね。

参考まで。

[30: 入居済み住民さん]

ナイスマンションに住んでいます。
試しに他社の管理会社にＨＰより見積もり依頼したら、３割安かった。
何社かとりましたが、同様でした。
業界の中では工事も管理費も高いとの話がよくあるようです。
試しにとるだけでもお勧めです。
管理会社変えて管理費が消費税後も月３０００円くらい安くなりそうです。

[32: マンション住民さん]

管理人は管理組合の顔色しか伺わない、住民のことを管理組合に密告するのが仕事ですね。
管理組合とナイスコミュニティが結託して理不尽な
ルールばかり押し付けてくるので、異議を唱えたら
ナイスコミュニティお抱えの弁護士から「管理組合と管理会社にたてつくな」と内容証明送られてきました。
普通、管理会社は住人の話し聞きにくるとかしません？
何もなく弁護士ですよ！しかも書いてあるのは管理人、管理会社、管理組合には文句言うな！だけ。

[33: 入居済み住民さん]

浜松からですが、
下請けの排水管洗浄の業者がとにかく酷いですね。まさに悪徳

[34: 川崎市在住者]

現在の所に住んで20年余り。その間管理会社を4回変更しまして現在のナイスコミニティに委託しましたが、失敗しました！住民の事を考えず只、会社の利益を優先に営業しているとしか見えません。
関連業者との工事においても同業他社よりも2割～5割も余計にマージンを取ったり、問題があってもすぐに対応する事なくサービスが全く行き届いてないのが現状です。こんな管理会社に委託するのはお金を捨ててるようなものです。

[35: 親同居さん]

ナイスコミュニティが管理しているマンションに賃貸で住んでます。自転車を勝手に捨てられました。連絡なしに。自分のラックに他人のが置いてあったので、問い合わせしようと思っていたところこれです。
いつしか毎日来てた清掃のおばさんも見かけなくなり、自分の階の蛍光灯なんて2ヶ月以上切れてました。
オートロックなんて壊れて自動ドアずっとあきっぱなしなんて何度もあります。
防犯カメラ設置としつこくシール貼られてますがどこにも見当たりません。
どこにあるのか問い合わせてもちょっと確認しますといわれ結局わからぬままです。

[36: 入居済み住民さん]

防犯カメラとかかれてますが、何の意味もない。
自転車も共用廊下に置きっぱなしでも注意なし。
明らかにクレーマ住民には何にも言わないで、放置。
管理するのが仕事では？

[37: 匿名]

強引です。工事などをして儲けたいのでしょうか。

[38: 土地勘無しさん]

>>35
それは自治会が問題ですよ
　自治会長が指摘しないと直らないね　
　賃貸では自治会に口を出せないからね

[39: 匿名さん]

管理組合に口出しするものですが
財産権の侵害なので単なる不法行為ですよ

[40: 匿名さん]

仕事でここの社員さんと接することがある者です
とにかく書類不備が多い
金銭のやり取りにまで及ぶことも
しかも間違いを指摘しても悪びれた様子もありません
社員の方の注意力がおろそかなイメージです
重要な仕事はあまりお願いしたくありませんね

[41: 匿名さん]

ナイスのマンションに住んでいますが、
管理人がまったく挨拶しません。ガン無視されます。好きな人にはする、嫌いな人は無視。だったら好きな人からだけ管理費(給料)もらえよと思います。

[42: 匿名さん]

実はマネキンなんじゃねw？

[43: 匿名さん [女性 20代]]

ナイスコミュニティが管理している物件に住んでました。　言葉使いはなってない、どこかのエアコンの室外機が劣化してうるさかったんですが、すごく対処が遅かったです。　

[44: 匿名さん]

居住者ですが、概ね好印象ですよ

管理人さんは良くやってますよね　
たぶん安い給料だと思うけど丁寧にやっていると思います

ただナイスの担当社員は、色々購入させようと仕掛けますね
会社のノルマが有るんでしょうかね　
うちの自治会はケチだから乗らないけどね

ああいう担当社員は必要無いのじゃない？　何件の物件担当しているのか知らないが。

[45: [ 40代]]

うちはナイスの管理人付きマンションに住んでますが管理人が粗悪です管理費払ってるのに態度は悪い人によって態度を変えるとかありえない！今から苦情入れるところです。ここに住んで10数年、管理人は2年、何様なんだという感じなので、管理人付には要注意ですよ、

[46: 入居済み住民さん]

ちゃんと確認をとった上で粗大ごみを捨てましたが、回収されず。
間違って案内したにも関わらず、ごめんなさいの一言もなし。
捨てた粗大ごみを一旦家まで回収して再度依頼。

なんだかなぁという思いでいっぱいです。
バッドコミュニティーだと思うんですが私が悪いんですかね。。

[48: 入居済み住民さん]

ナイスが販売した相模原市内の物件に入居したためナイスコミュニティが管理をしています。
選択が出来るのならばこの会社に管理を委託したくありません。大事なお金をドブに捨てるようなものです。

①部屋の吸気口のフィルター掃除をするために吸気口を外したかったのですが固くてなかなか外れませんでした。
フィルター交換の説明の紙には簡単に外れるような事が書いてありましたが全く動かず左右に回したり引っ張ったり
していたら吸気口がスッポリと壁から外れ、壁に大きな穴が開いた状態になりました。慌てて戻しましたがもう戻らず。
年末の風は冷たく焦りました。
管理人のところへ行きましたが昼休憩で不在。掲示板に書いてあった24時間対応の「ナイスコミュニティ緊急監視センター」に電話し担当者から折り返し電話がありました。

その担当者の放った言葉は「今日休みなんですよねぇ・・・。ボンドでくっつきませんかぁ？」と。

驚きのあまり、ボンドでくっつけるものなんですか？と聞くと「そう・・・ですねぇ、はぁい。・・・年が明けたら電話しましょうかぁ？」と。
言葉の使い方も悪く、なんだこの対応は！と頭にきて、結構です！！と電話を切りました。いつ買ったか覚えのない古い木工用ボンドしかなく、そのボンドで吸気口をつけてみましたがすぐに落ちてしまい、ガムテープで留めました。

「ナイスコミュニティ緊急監視センター」なんて立派な管理をしてそうですが実際の対応はズサンです。
頼りになったのはガムテープ。

②前住民が使用していた集合郵便受けの暗証番号を変更しようと思い、管理人に変更の仕方を尋ねました。「番号は変えられません。そのままの番号になります。詳しい事は管理会社に聞いて。」との事でした。暗証番号は管理会社から与えられた番号のようですが、番号が変えられないなんて何かの間違いでしょと思い、年明けにナイスコミュニティ湘南営業所に電話をしました。
そして当マンションの担当者が前回対応した態度の悪い者と同一人物だと判明。
再度、郵便受けの暗証番号変更について聞きました。「変えられませんよぉ。」と。自分以外が開けようと思えば開けられる郵便受けなんてプライバシーが無いでしょと言うと「はぁ？言ってる意味が分かりませんがぁ。」を連発し、「だからぁ防犯カメラがありますからぁ。」と。
人の怒りを煽るような言葉使いは前回と変わらず。こんな人間を雇っているのがナイスコミュニティという管理会社です。
「変えたいなら自分で鍵を変えれば変えられますよぉ。」と言うので、いくら位なのか、また連絡先を聞くと鼻息を出しながら「はぁ？知りませんよっ、自分で調べて下さいよぉ！」と言い放った。。中古物件のためマンションの備品についての説明書なるものが一切なく、換気システムやモニター付インターフォンの使い方も手探りです。集合郵便受けのメーカーすら知るはずもないのにこの対応。
頭にきたので、自分でお金を出して鍵を変えたら、売却の時に鍵を持ってってもいいんですかっ？（実際はダイヤル式ですが）と聞くと

そいつは鼻で笑いながら「いいんじゃないんですかぁ？」と言いました。

こんな人物を採用している管理会社がナイスコミュニティという会社です。この会社の通話は録音式ではないためこのような悪態をつけるのでしょう。

「ナイスコミュニティ」ではなく「ズサンコミュニティ」です。

こんな会社に管理を委託しているなんてマンションの価値がどんどん下がりそうです。
ナイスが販売したマンションの同じクループの管理会社。ナイスの物件に住んでいる以上この管理会社でなければダメなんでしょうか？
ここに住む限り、この担当者の悪態を忘れる事はないでしょう。
担当者を変えてもらいたいけど担当者が変わってもこの会社の採用や教育に信用が持てません。

我が家の吸気口は今もガムテープで留めてあります。

どうしたものですかね。火災保険に付帯した損壊保険で対応してもらえるのでしょうか。どなたか良きアドバイスをお願いします。
あ、ズサンコミュニティからの成り済まししてのアドバイスは要りませんよ。

[50: 通りがかりさん]

そのナイスコミュニティーやらを陥れようとする他社の虚偽の書き込みが目立ちますね。
裏返しでナイスコミュニティーは結構良い会社だということ。
ネットに不慣れな方は大手管理会社の末端社員のワナに気をつけましょう。

[51: 匿名]

>50
某ボイラー会社になら>48に似た対応をされました。

あ、私の書き込みではないですよ。念のため。

[53: 匿名さん]

現在、ナイスの物件を購入し、居住しているものです。購入して4年くらい、リビングの収納の間仕切りを追加したかったのですが、古い物件なので取り扱いはありませんとのこと。。。いついつまでに注文しないと在庫はなくなりますと説明すべきでは・・・？不親切な会社だなと感じました。横浜を中心にこんない物件が建っているのに、決してオススメできる管理会社ではないと思いました。

[54: エテルノ高田馬場301]

フロワーと階段の電気が2階から6階まで夜、2度も付かなくて、とても暗いのに（何とか斜め後ろのマンションの電気で少しはマシだが、、、）
8月30日14:24に本社の女の人に頼んで9月1日に来てくれる予定になったのに、その女の人が伝え忘れたのか来ない！もう4〜5日も暗い！1回目はすぐに来てくれたのに、とにかく以前から対応が悪い！小さいワンルームのマンションだからどうでもいいと思っているのかもしれないが、余りにもずさんである。

[55: 匿名さん]

最近は管理人がキレる年寄り化しています。ミスも多いけど、自分のミスはちゃんと隠蔽するから、もうろくのふりしてるだけかなあ？コミュニティーに頼んだ書類、10日すぎてもまだこないし、明日もう一度お電話しますって切った電話は結局今日１日かかってこなかったし。この会社のやれることは、管理人やコミュニティーの人間が居住者の悪口を言いふらしてマンション内の雰囲気を悪く仕向けること。そんなマンションをまとめてあげてる俺達と、住人に恩着せがましすること。

[56: 評判気になるさん]

管理費をピンハネする会社です。なにか不具合があれば（不具合がなくてもあたかも不具合のような報告をして）、バカみたいに高額な見積を作って住民が詳しくないことをいいことに管理費を使って対応し、半分くらいの費用を懐にポッポします。

[57: eマンションさん]

管理人がヒドイです。

[58: eマンションさん]

大田区の西六郷のマンションの管理人もひどいです。ウワサ大好きなおばさんで、住人の個人情報を他の住人にペラペラと話をしています。我が家の話も漏らされましたし、逆に隣の家の仕事内容や実家の話を管理人から聞かされたこともあります。
要は仕事中に井戸端会議をしています。
掃除も適当。マンション内は雑草だらけ、ゴミも気づかないのか放置です。
10年間、管理人のせいで毎日不快な思いをしています。
ナイスの管理人は質が悪いと思います。

[59: マンション検討中さん]

>>58 eマンションさん
私も同じマンションの住人かと思います。
あの管理人は最悪です。
井戸端会議は当然だし、姿が見えないと思えば管理人室に篭りきり。
暑い時・寒い時はエアコンガンガンつけて新聞読んでます。
そんなのがもう10年続いてると思うと腹立たしくて仕方ありません。
管理費の中から時給出してるんだから、しっかり仕事してほしいし、管理会社もしっかり監督してくれなきゃ困ります。

[60: マンション掲示板さん]

湘南営業所がとにかくひどい！もっといろいろ勉強をしたほうがよろしいよ…。ナイスとナイスコミュニティーはつるんでるから気を付けよう。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[61: マンション検討中さん]

［個人を特定した中傷のため、削除しました。管理担当］

[62: 匿名]

もう2年ベランダでペットを飼っている人がいるのに、対応してくれても、全然改善されません。
しかも、どこどこ様が迷惑していると名前を出さないと強く注意出来ないと言われて。いい大人が、近隣の方に喧嘩売るようなこと出来ないではないですか。
何のためのナイスコミュニティなんだか。
おまけに同じ人がマンション自宅でサロンの様なものをはじめていると最近知ったけど、ナイスコミュニティ信用できなくて、連絡も出来ない。
使えません。

[63: 匿名さん]

管理委託契約を参照してください。住民のマナーの問題は管理会社だけに押し付ける
ものでは有りません。住民全体の責任です。つまるところ、住民のマナーの問題は、
第一の責任はマンションの自治会（もしくは町内会）。第二の責任は管理組合。第三
の責任は管理会社である。この三者が協力してマンションのマナーの問題を取組むと
大体成功します。

[64: 名無しさん]

悪いのは住民本人ですよ。

[65: 匿名さん]

そうなんだけど、それを言っちゃあ住民を敵に回してしまうのが現実。

[66: 匿名]

う〜ん、そうですね、大体が本人住民を敵にまわしてしまうでしょうかね。
守るものがあるので、黙って知らん顔するのが1番かと思っちゃいます。誰がバラしたとかすぐに分かってしまうマンションの間取りなので。
皆さん一緒ですが、仕事するのに一杯一杯なので、地域(マンション)住民協力して、というのが理想ですが、みんな時間がないので分かっていますし…
黙っていようと思います。
色々なご意見ありがとうございました。

[67: 匿名さん]

本当は住民が悪いけど、クレーマーになりたくないので管理会社や管理員の
責任にして逃げる。その為の管理会社みたい。

[68: 匿名]

色々なコメントを見て思いました。
管理組合と管理会社に言うことがごちゃ混ぜなのだと。(どこかにその様に言っている方がいましたが)
高齢だったり、仕事や子供の教育で忙しかったりして、意見がまとめられないのを対応してくれるのが、管理会社と思っていました。
多少高くても、かゆい所まで手が届く的に仕事してもらいたいと思うけれど、結局、厄介なトラブル事はマンション住民が協力してやらなければ解決しないと言うことがわかりました。
今までは、住民の意見をまとめる為(それだけではないですが)に管理会社があると勘違いしていました。事務処理的なことはスムーズに対応してもらえても、大変なことはマンション住民が何とかするしかないんですね。

[69: 匿名さん]

６８さんの仰るような考えの方の方がマンションの住民は多いと思いますよ。
管理会社はそこに付け込んで色々な商品を提案して組合員の委託費等を値上
げしたりして徐々にむしりとっていく。最後はシニアマンション化してスラ
ム化する。一つの例は、専有部サービス。

まず専有部サービス（組合費）で住民の情報をつかみ様々な注文を取り利益
をあげる。順番制のバカな役員がいるマンションはいつの間にか騙される。

[70: 68です]

このマンションへ住んでかれこれ10年たちます。
管理組合、管理会社の違いがイマイチ分かっていないのは自分でも承知していたけれど、日々に忙しく、いざ困った時以外は忘れてしまい、調べることもせず10年が過ぎました。
ここにきて、何となく分かった事が多々ありますが、ウチのマンションはまさに69さんのおっしゃる様なマンションです。役員も順番制ですし…
ですが、管理会社側も、クレームを出した時、組合(マンション)皆んなで力を合わせないと解決にはいたりませんよ等のアドバイスしてくれてもいいのかなと思います。
私の様に管理会社、組合に対しての考えが理解できていない方が多いのなら、尚更解決に向けてのアドバイスはしてくれないのでしょうか？
アドバイスをいただいたとしても、同じマンションにいてもなかなか顔を合わすことのない住民同士、どの様に団結したら良いのかわからないのですが、他のマンションはもっと協力しあっているのでしょうか？

69さんのお話で、理解していないのは私だけではないと、安心してもいけないのですが、ホッとしました。

[71: 通りがかりさん]

ナイス？何がナイスなのかが全く理解できない会社、それがナイスコミュニティー。
適切な社名バッドコミュニティーです。